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  • 邢台 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-04
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并完善酒店培训质检体系,确保各项培训工作与质检标准符合国家法规及酒店业要求。 2、对接各部门负责人,了解员工培训需求,结合公司发展战略制定年度培训计划和月度培训安排。 3、组织实施各类培训课程,包括但不限于新员工入职培训、岗位技能培训以及管理培训等,并对培训效果进行评估和反馈。 4、负责建立和维护员工培训体系档案,定期更新培训内容及相关资料库。 5、通过定期的质量检查和服务评估来监控和提高酒店的服务质量和客户满意度;针对存在的问题提出改进方案并监督执行情况。 6、协助处理客户投诉和建议, 及时将客户反馈意见汇总分析后向管理层报告并提出改进措施建议。 7、完成上级领导交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理或相关专业优先考虑;具备三年以上星级酒店同岗位工作经验者条件可放宽至大专学历。 2、熟悉酒店业务流程和操作规范,具备较强的组织协调能力和沟通表达能力;能够独立完成工作任务并在必要时给予团队成员支持和指导。 3、热爱服务行业 , 注重细节 ; 有良好的职业素养和团队合作精神 ; 能够承受一定的工作压力并保持积极乐观的心态面对挑战 。 4 、熟练使用Office办公软件,具备良好的数据分析和汇报能力。 5 、有大型连锁酒店工作经验者优先考虑 ;持有相关职业资格证书者优先录取。
  • 邢台 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-24
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    • 投递简历
    负责协助统筹酒店的质检培训工作
  • 培训专员

    3千-4千
    邢台 | 2年以上 | 本科

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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-12
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。 2、跟踪评估培训效果,进行改进。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审批修订各种培训教材;负责员工考核工作的实施。 6、负责经常深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、进行各项教学活动的联络组织工作。 8、负责各类员工活动的组织与开展。 9、负责各类问卷调查设计与组织开展。 10、负责酒店培训台账的维护与管理。 11、负责酒店培训网络账户的更新与管理。 12、负责部门各类美工的设计制作的对接。 13、负责本部门办公用品的日常管理。 14、负责酒店各类培训设施设备的日常管理。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 人事领班

    3千-4千
    邢台 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1.学习掌握酒店有关人事、档案的各项政策;根据酒店相关政策,负责员工档案的收集、管理。 2.负责酒店所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档,并妥善保管随时待查;每月统计酒店人员变动情况上报酒店领导。 3.负责酒店人员入职、离职所需的一切手续。 4.负责员工工号牌的制作、发放与管理。 5.制作酒店各部门人员编制机构图,并根据编制,每月上报集团及酒店领导。 6.负责对人事行政部各类文件进行收发、传递、登记、存档。 岗位要求 1.大专以上学历,经济、管理等相关专业。 2.1年以上人力资源管理从业经验。 3.沟通协调能力强,具备良好的团队素质。 4.接受应届毕业生。
  • 邢台 | 10年以上 | 本科

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    发布于 03-18
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、根据企业战略和年度经营规划,制定集团人力资源战略,进行的组织变革与调整、确定各个职能,配合集团战略的实施; 2、推进人力资源体系建设,建立了健全集团各项人力资源制度和流程;建立和完善集团岗位管理机制,编制岗位职责,推进科学人员配比, 3、负责组织各岗位梯队人才建设,构建完备的人才储备机制; 4、根据集团需求进行人员招聘,满足集团人才需求; 5、完善企业大学机制,构建人才培训系统,打造学习型组织,培养和造就强有力的团队; 6、负责建立绩效管理体系及日常绩效计划的制定、实施、考核、结果运用工作,促进集团管理水平提升;定期召开绩效会议,对绩效结果进行分析; 7、根据集团发展,对薪酬、福利、奖励进行诊断,提交诊断报告,从而建立合理的分配机制; 8、负责建立完善员工档案体系、劳动合同体系、社会保险体系等日常工作机制; 9、定期进行员工满意度调查,发现问题,及时进行汇报反馈,建立和谐的劳动关系; 10、上级领导交办的其他事务。 任职资格: 1、人力资源管理或相关专业统招本科以上学历; 2、五年以上行政人事管理经验,三年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验; 3、了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识,熟悉国家相关的政策、法律法规; 4、很强的计划性和实施执行的能力;有亲和力,很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心; 5、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。 6、具有丰富的人脉和人力资源储备信息。 7、有销售经验或美容经验的优先。
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