【岗位职责】 1、指导监督本部的运作，保证巡视工作的正确执行，确保客人和同事的安全。 2、负责检查消防和安全救生设备的使用寿命（例如手持式化学灭火器等等）。 3、对员工进行灭火常识培训，安全检查和消防疏散等基本知识的培训和演练。定期对饭店消防队进行培训演习以培养和保证消防队伍的技术水平。 4、确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 5、在员工进出酒店时对其包裹进行随机的检查。遵循酒店财物管理的原则，在未得到特许的情况下严禁酒店财物外流。 6、遵照酒店准则将偷盗事件的发生率降到最低。 7、如有需要，应对携带大量现金的同事提供护送服务。 8、随机抽查万能钥匙的分配情况并明确钥匙的持有人的责任。 9、对饭店进行随机检查，以保证饭店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，水龙带门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 10、确保有一名部门成员参加饭店内部发生的有关安全保卫的事件的处理过程。认真审阅事故报告，开展调查工作以找出事件的起因，责任人(采取必要的措施)考虑如何在今后杜绝此类事情的发生。 11、回顾和发展部门内的执行程序的标准。 12、推广使用酒店人力资源部管理系统的模式对员工进行培训。制定出业务培训计划，实施定期的单独培训和以小组为单位的培训工作。 保安部经理不在时，代行其全部职责。 13、采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流，建立起友好、信任和满意的对客关系。 14、保存各类文件、报告、信件、备忘录及其他相关业务资料。 【岗位要求】 1、协助保安经理或者酒店管理层预防、应对、处理突发事件，并熟悉相关的程序和政策。 2、要与公安机关建立起良好的工作关系， 并在工作中积极沟通合作。 3、协助制定和实施新员工的培训规程。 4、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的运营规则及员工手册中的条款。 5、保证所有报告和服务都按时完成。

1．宣传和执行国家及地方政府有关安全生产相关的法律法规，协助主管领导做好安全生产管理工作。 2．贯彻执行公司的质量、环境和职业健康安全方针目标，负责公司劳动安全生产、劳动安全卫生、消防管理等工作。 3．负责开展安全生产标准化体系的正常运行，定期开展公司内部审核工作。 4．组织制定安全管理相关制度、操作规程。 5．负责对直接作业环节进行现场安全监督管理，杜绝“三违”行为的发生。 6．组织公司内部安全检查，定期开展以消防安全为重点的专项检查，对检查结果进行调查分析，提出处理意见。 7．负责公司安全生产相关活动的开展，根据上级要求制定活动方案并组织实施。 8．参与对安全生产事故的调查，落实上级部门事故管理要求，形成事故报告，报主管审核。 9．开展公司安全培训工作，会同相关部门做好新入职员工的三级安全教育以及特种作业人员和其它人员的安全技术培训考核。 10．完善公司应急管理体系，并组织全员培训，定期开展应急演练工作。 11．完成领导安排的其他工作任务. 任职要求 1、年龄25-45岁，大专及以上学历； 2、1年以上相关工作经验； 3、具有注册安全工程师证书； 4、熟练运用WORD、EXCEL等日常办公软件； 5、具备良好的领导、管理、组织、协调、沟通能力及团队合作精神。

1.协助安保部经理全面管理酒店安保部门，确保酒店的安全和秩序。 2.制定并执行酒店的安全策略和程序，包括防火、防盗、应急处理等。 3.定期组织安全培训和演练，提高安保团队的专业素质和应对突发事件的能力。 4.监督酒店各区域的安全状况，及时发现并处理安全隐患。 5.与其他部门密切合作，共同维护酒店的正常运营和客户的满意度。 6.熟悉消防、监控、报警等安保系统的操作和维护。 7.具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够在紧急情况下冷静应对。 8.熟悉国家和地方的安全法律法规，遵守职业道德和行业规范。

•According to the local fire regulations and the relevant national fire laws, the relevant fire safety system of the hotel is stipulated.  根据地方消防条例和有关国家消防法规定本酒店的有关消防安全制度。 •Responsible for formulating the relevant safety work system of the hotel departments, as well as the standard operating procedures for the facilities and equipment of the hotel fire center.负责制定酒店各部门有关消安全工作制度， 以及酒店消防中心设施设备标准操作程序。 •Have certain responsibilities for the fire safety of the hotel and the normal operation of fire fighting facilities and equipment, and report problems to the safety and security manager or deputy manager in time. 对酒店的消防安全及消防设施设备正常运行负有一定责任，发现问题及时向安全保障经理或副经理汇报。 •According to the characteristics of the hotel position, it is responsible for the fire safety knowledge training of all staff of the hotel and the use and operation of fire fighting equipment. 根据酒店岗位特点负责对酒店全体员工进行消防安全知识培训以及消防器材的使用和操作讲解。 •According to the requirements of cooperation with the hotel engineering department to develop the hotel fire fighting facilities, equipment normal operation standards, according to the standard to develop the department of security on the hotel fire facilities, equipment inspection standards. 根据要求与酒店工程部合作制定酒店消防设施，设备的正常运作标准，并根据该标准制定安保部对酒店消防设施，设备的检查标准。 •According to the characteristics of fire safety, identify the key fire safety departments or parts of the hotel and participate in the formulation of fire safety systems and safe operation systems. 根据防火安全特点，确定酒店重点防火安全部门或部位并参与制定防火安全制度及安全操作制度。 •Regularly check the implementation of the hotel fire safety system, and put forward rectification opinions and plans. 定期检查酒店消防安全制度执行情况，并提出整改意见和方案。 •Responsible for the training and drill of the hotel's volunteer firefighters, so that they can accurately operate according to the fire alarm plan in the fire alarm state, and regularly conduct simulated fire emergency evacuation plan drills in the hotel. 负责对酒店义务消防队员培训，演练，做到在火警状态下能准确按火警预案操作，并定期在酒店内进行模拟火警紧急疏散方案演练。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报保安部经理。

消防应急管理负责人-1人 工作职责： 1.负责协助安全应急管理部负责人做好昆钢大厦消防安全管理工作，落实昆钢大厦分公司的各项消防安全管理要求。 2.负责消防应急管理组的日常管理工作，承担消防队员的培训、活动和拉练、演练，提升消防队员的专业素质和实战能力。 3.负责制定昆钢大厦员工及相关方消防培训计划，定期组织消防安全知识普及和技能培训，提高全员消防安全意识。 4.负责统筹酒店消防站和写字楼消防站的管理，承担昆钢大厦应急救援工作的组织与协调，组织消防站应急演练，提高应急响应能力。 5.负责在火灾或其他紧急情况下，迅速启动应急预案，组织消防队员和消防站进行灭火和救援工作。 6.指导酒店消防控制室和写字楼消防控制室的日常值守工作及应急处置。 7.负责完成公司安排的其他事宜。 任职要求： 1.坚决执行党的路线方针政策和国家法律法规，严格遵守政治纪律和政治规矩，在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。 2. 具备扎实的消防安全管理经验，熟悉消防设备的使用和维护，掌握火灾扑救和应急救援的基本技能。 其它要求： 1.具有五年以上消防救援工作经历； 2.年龄：45岁以下。 3.持有中级消防设施操作员证优先。 4.其他持有注册消防工程师者优先。 消防管理员-1人 工作职责： 1.掌握责任区域的道路、消防水源、消防安全重点部位等情况，并定期巡查重点部位情况。 2.服从命令，听从指挥；完成训练、执勤备勤、灭火及抢险救援和其他工作任务。 3.积极参加政治、文化和消防业务知识的学习及技能、体能训练，努力提高政治觉悟和业务技能水平。 4.坚守岗位，时刻做好灭火战斗准备，熟练操作并维护保养好器材装备，保证完整好用。 5.承担初期火灾扑救、抢险救援、应急处置任务。明确自己的分工和任务，听到出动信号后，迅速着装，按规定位置，并顺利完成工作任务。。 6.负责完成公司安排的其他事宜。 任职要求： 1.坚决执行党的路线方针政策和国家法律法规，严格遵守政治纪律和政治规矩，在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。 2. 熟悉消防设备的使用和维护，掌握火灾扑救和应急救援的基本技能。 其它要求： 1.具有一年以上相关工作经验； 2.年龄：45岁以下，身体健康，无慢性病及传染病。 3.持有中级消防设施操作员证优先。

岗位职责： 1.负责酒店的日常消防管理工作； 2.具有丰富的消防工作管理经验和防火应对措施； 3.能模范遵守和宣传防火制度，保证消防设备器材处于正常完好使用状态； 4.了解酒店各项规章制度，熟悉酒店内消防设备器材的设置，并能熟练使用； 5.发生火警时，能保持清醒的头脑，指挥下属做好疏散工作，并采取果断灭火措施进行扑救； 6.能注意和发现酒店内的火险隐患，并做好火检整改工作； 7.做好消防工作禀报及消防档案资料的收集整理； 8.确保下属处理和服从酒店的各项消防安全规章制度，培养员工的防火安全意识； 9.在安全总监的指导下，负责拟定和实施酒店的消防安全工作计划； 10.按国家颁布实施的《消防管理验收十项标准》进行酒店消防安全管理； 11.与酒店各部门协调制定区域的防火安全制度和安全操作程序； 12.负责对酒店全体员工进行消防安全知识培训和消防安全教育； 13.督促建立酒店层级防火安全责任制，明确划分各部门防火区域及责任人的权力，责任和义务； 14.经常巡视酒店各区域的消防安全状况，特别注意仓库、厨房、油库，锅炉房、煤气房、电话房、高低压配电房及消防走火通道等重要部位的防火安全； 15.与当地政府消防管理部门保持良好的工作协作关系，并在其指导下确定酒店防火作战方案。 任职条件： 1.年龄 45 周岁以下,大专(含）以上学历； 2.熟练使用各类办公软件； 3.有高星级酒店同等职位 5 年以上安全管理的经验； 4.熟悉酒店安全管理工作，懂法律，对治安、刑侦、消防有一定的工作经验，善于协调各部门之间关系，工作业绩突出； 5.具有《消防设施操作员中级证书》，同时具有《生产经营单位安全管理人员安全培训合格证书》者优先考虑； 6.较强的沟通、组织协调能力，懂商务礼仪，有较强的社交能力； 7.党员优先；退伍军人优先。

岗位职责： 1.负责酒店的日常消防管理工作； 2.具有丰富的消防工作管理经验和防火应对措施； 3.能模范遵守和宣传防火制度，保证消防设备器材处于正常完好使用状态； 4.了解酒店各项规章制度，熟悉酒店内消防设备器材的设置，并能熟练使用； 5.发生火警时，能保持清醒的头脑，指挥下属做好疏散工作，并采取果断灭火措施进行扑救； 6.能注意和发现酒店内的火险隐患，并做好火检整改工作； 7.做好消防工作禀报及消防档案资料的收集整理； 8.确保下属处理和服从酒店的各项消防安全规章制度，培养员工的防火安全意识； 9.在安全总监的指导下，负责拟定和实施酒店的消防安全工作计划； 10.按国家颁布实施的《消防管理验收十项标准》进行酒店消防安全管理； 11.与酒店各部门协调制定区域的防火安全制度和安全操作程序； 12.负责对酒店全体员工进行消防安全知识培训和消防安全教育； 13.督促建立酒店层级防火安全责任制，明确划分各部门防火区域及责任人的权力，责任和义务； 14.经常巡视酒店各区域的消防安全状况，特别注意仓库、厨房、油库，锅炉房、煤气房、电话房、高低压配电房及消防走火通道等重要部位的防火安全； 15.与当地政府消防管理部门保持良好的工作协作关系，并在其指导下确定酒店防火作战方案。 任职条件： 1.年龄45周岁以下,大专(含）以上学历； 2.熟练使用各类办公软件； 3.有高星级酒店同等职位5年以上安全管理的经验； 4.熟悉酒店安全管理工作，懂法律，对治安、刑侦、消防有一定的工作经验，善于协调各部门之间关系，工作业绩突出； 5.具有《消防设施操作员中级证书》，同时具有《生产经营单位安全管理人员安全培训合格证书》者优先考虑； 6.较强的沟通、组织协调能力，懂商务礼仪，有较强的社交能力； 7.党员优先；退伍军人优先。

【岗位职责】 1. 与上级合作，准备并管理部门预算。职责包括：协助进行部门年度预算的准备工作监督管理本部门开销以保证工作的开展依照部门预算 2. 保证所有保安人员及酒店员工执行政策法规及安全程序；为特殊事件（如研讨会，工作会议，政府款待及婚礼等）准备安全计划 3. 协调与组织本部门日常工作，包括工作计划和工作管理；管理部门工作的开展及执行部门标准 4. 监督保安部包括保安人员的常规培训；维持所有保安人员的纪律良好及忠诚，不出现因安全产生的客户投诉 5. 保证所有巡逻，检查及护送工作均以高标准完成 6. 指导监督紧急情况演习 7. 与上级和地方组织相关人士保持良好的沟通 【岗位要求】 1. 熟悉饭店内的消防救生系统，具有一定的管理能力 2. 熟知当地公安系统和消防系统的办事流程，具有较强的人际交往能力。高中或同等以上学历。至少五年高端酒店或同级别场所保安员及保安部代班以上工作经验，三年以上保安部管理工作经验 3. 中专以上学历，本地人优先考虑

岗位职责： 1.负责制定酒店各部门有关消防安全工作制度， 以及酒店消防中心设施设备标准操作程序。 2.根据酒店岗位特点负责对酒店全体员工进行消防安全知识培训以及消防器材的使用和操作讲解。 3.负责监督安全保障部消防监控中心员工对酒店消防器材和设备的保养以及检查运行状态，并作好检查保养记录工作，做到定时，定位，定点。 4.定期检查酒店消防安全制度执行情况，并提出整改意见和方案。 岗位要求： 1.拥有消防安全管理员证书。 2.有处理突发案件和事故的能力。 3.掌握安全措施/国家法律、法规,本地城市的地方性法规。

岗位职责： 1、根据本岗位的特点完善和建立各项规章制度，制定消防应急预案，建立健全各级防火安全组织，制定防火工作计划并安排实施。完善各类防火档案工作。 2、贯彻消防法律、法规，督促落实逐级防火责任制，逐级签订防火安全责任书。协助各部门完善防火制度措施，检查防火责任制的落实。 3、协助部门作好内部消防安全培训工作，普及员工防火常识、灭火常识、会报警、会协助救援、会逃生自救。 4、检查消防中控室工作及火灾报警情况，查看报警记录，了解处理结果，杜绝违规操作。 5、每月检查一次灭火器材、安全疏散通道、安全指示标志、动用明火情况、公共区域的物品存放情况，将检查中存在的隐患及时上报处理。 6、加强对各部门的安全防火监督管理和对施工人员的防火安全培训，严格施工审批制度和动火审批手续。 7、每月检查一次重点防火部位的灭火器材配备使用情况，防火制度落实及执行情况。发现火险隐患及时报告并签发隐患整改通知书。 8、组织公司微型消防站、义务消防队的培训工作，定期进行防火演练，制定重大活动防火工作方案并贯彻落实。 9、熟悉消防系统和设施基本情况，建立健全相应台帐，定期对各类消防器材、设备、标志进行检查，确保消防设备设施灵敏有效工作，做好消防设施的年检工作。 10、熟悉国家相应的法律法规，提高自身的工作能力。 岗位要求： 1、大专以上学历； 2、具有初级或中级《消防设施操作员》证件； 3、吃苦耐劳，工作责任心强； 4、较高的政治思想意识，能够坚决执行部门及公司的规章制度； 5、有同岗位工作经验者优先

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报保安部经理。

Duties and Responsibilities工作职责： · Establish good communication and good will with informal leaders and relevant members of local community · 同酒店所在社区的非官方领导和相关人士进行全面沟通，建立酒店的良好声誉 · Coordinate and organize the day to day operations of the department including planning and controlling ·协调和组织本部门的日常运营工作，包括计划和控制 · Manage the develop and implementation of departmental standards · 承担制定和执行部门工作标准的管理工作 · Ensure all patrolling, inspection and escort duties are performed to a high standard · 确保按照高水准执行所有的巡视和检查工作 · Monitor and maintain all product and performance standards and ensure action is taken when standards are not met · 密切关注并保持既定行为准则目标，如未达标，应采取相应措施 · Ensure firearms and other weapons are not carried by staff when on duty · 值勤时确定员工不携带武器及其它凶器。 · Supervise eme­­rgency drills · 监督指导紧急情况演习 · Oversee the security department including layout of security personnel and their detailed and regular training · 监督保安部日常工作，包括保安人员的部岗及日常训练 · Perform leadership training for all senior security personnel · 对所有高级保安人员进行领导能力方面的培训 · Check and analyze all incoming reports to formalize action plan · 分析检查所有报案记录并制定行动计划 · Maintain the loyalty and discipline of all security personnel · 保持所有保安人员的纪律性和忠诚度 · Ensure the all security personnel as well as hotel’s staff are adhering to P&P and security procedures · 确保所有保安人员及酒店所有员工遵守各项安全法规 · Establish good cooperation with hotel’s senior staff with other hotels · 与其他酒店的高层员工建立良好的合作关系 · Coordinate with the local investigator in crimes & accident handling and investigating · 协助地方当局调查处理犯罪及事故案件 · Prepare security plan for specific events (seminar, conference, government guest, with wedding etc.) · 为特殊活动制定保安工作计划（如研讨会、大型会议、政府要客、婚庆等） · Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly · 熟悉有关财产安全、紧急救助、消防和其他危机事件的处理方案，并能够安全谨慎地使用设备。 · Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers · 制定处理危机情况的工作方案，并提示上级领导存在潜在的隐患。 · Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements · 按照酒店要求有效记录安全事故事件。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求： · Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 · Working knowledge of local laws, investigation methods, OSHA requirements and fire codes and life safety codes. · 具有本地法律，调查手段，OSHA要求和消防规范及生命安全规范的工作知识。 · Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. ·         具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力

职位概述 ·         执行酒店的安全职责和程序以确保客人，员工和酒店以及酒店资产的安全。 尽情表达，勇于联结是对皇冠假日®酒店的服务理念的描述。它体现了我们以不同的方式思考和行动。我们以更加个性化的方式与宾客和员工建立情感联系。我们在展现和分享自我个性的同时，也会更深入了解对方，因为对方也是一个有真情实感的人，而非一个房间号或者只是一名共事的员工。当我们尽情表达，勇于联结时，它意味着： ·          勇于破冰—我们积极主动率先致以问候，率先施加影响。我们乐于助人，发挥自己的个性魅力。 ·          随机应变 –我们根据当时情况随机应变识别宾客的情绪和需求，同时相应调整我们的节奏、语气和行动。 ·          心系宾客成就 –我们了解宾客的业务需求并与他们合作，确保我们优先处理迫切的事务，并让他们能够完成重要的工作。 ·          助力乐享生活–我们提供切合需要的建议和想法，确保宾客能够“最充分”地利用其空闲时间休息放松、恢复精力、精神焕发。 工作职责 ·         负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 ·         协助保安经理监督管理部门日常运营执行情况 ·         协助保安经理检查管理酒店各要害部位、重点安全部位安全制度、安全措施的贯彻落实情况，发现问题及时提出改进建议和整改措施 ·         执行安全和紧急事件处理程序，发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 ·         熟悉消防报警及灭火器材的位置、酒店布局、设计及出入口的情况 ·         定期检查消防灭火器材及其他安全设备，确保其处于良好的工作状态，并向保安部经理汇报失效设备 ·         每月进行消防检查，确保酒店报警系统的正常工作，维护酒店安全系统 ·         执行酒店的各项规章制度，并向上级经理提出改进建议 ·         负责部门的考勤、安全文档管理工作 ·         保管部门专用设施设备，固定资产工作 ·         正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件 责任范围 主要绩效指标 ·         日常部门运营纪律管理 ·         消防安全巡查及消防设备维护 管理的员工 直接  保安领班 间接  保安员         年度经营利润和薪金预算 ·         无 决策职责(决策权) ·         部门日常执勤安排 惩罚措施 ·         依据《员工手册》条款执行 任职要求 技能要求 ·         具有较强的组织协调、沟通能力及较强的紧急事务处理能力 ·         拥有消防专业的证书，救生培训员及接受过必要的执法技巧培训。 ·         具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 学历 ·         高中文化或职业培训 ·         具有中级消防设施操作员证书 经验 ·         具有3年保安经验及军队或执法经验，包括管理经验或与此相当的教育与工作经验结合的背景 发展路径 ·         保安副经理

【岗位职责】 负责监督和指导当班保安员保安员的工作，确保酒店的既定工作程序和巡视工作的正确执行。 1、 指导监督各班的运作，确定保卫巡视的正确执行，确保对客人和同事实施安全保卫工作。 2、 全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。 3、 确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 4、 熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。 5、 在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则，在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 6、 如有需要，应对携带大量现金的同事提供护送服务。 7、 在酒店的出入口安排外围巡视点，以确保在酒店周围无闲杂人等 8、 严格公正地考核员工的业务知识、工作纪律、责任心，全面掌握每个员工的工作状况。 9、 负责本班日常工作事务和员工考勤。 10、 传达和落实部门各项工作安排和培训计划。 11、 对酒店进行随机检查，以保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，水龙带门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 12、 采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流，建立起友好、信任和满意的对客关系。 13、 熟悉急救程序及消防紧急措施。 14、 保持工作区域的高度清洁和整齐。按照酒店与 希尔顿 的标准保持个人仪表，在任何时候表现出职业风范。 15、 遵守酒店工作政策及程序，遵守希尔顿运营规则及员工手册中的条款。 16、 以积极专业的态度与酒店内部各部门及同事沟通，建立起良好的工作关系，增强团队精神保证有效的双向交流。 17、 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1、能够 有效清晰的交流； 2、 熟悉有关 酒店 消防、安全生命系统和设备的知识； 3、 掌握 酒店 保安工作程序； 4、 保持优秀的领导能力； 5、具有较强的人际处理能力并关注细节； 6、至少有两年从事保安主管工作的经验。

职位概述 管理保安部的职能，为酒店的客人和员工提供安全的环境。遵守地方安全有关规定，应急措施，或其它适用的规定，以及品牌规范和地方规章制度。 尽情表达，勇于联结是对皇冠假日®酒店的服务理念的描述。它体现了我们以不同的方式思考和行动。我们以更加个性化的方式与宾客和员工建立情感联系。我们在展现和分享自我个性的同时，也会更深入了解对方，因为对方也是一个有真情实感的人，而非一个房间号或者只是一名共事的员工。当我们尽情表达，勇于联结时，它意味着： ·          勇于破冰—我们积极主动率先致以问候，率先施加影响。我们乐于助人，发挥自己的个性魅力。 ·          随机应变 –我们根据当时情况随机应变识别宾客的情绪和需求，同时相应调整我们的节奏、语气和行动。 ·          心系宾客成就 –我们了解宾客的业务需求并与他们合作，确保我们优先处理迫切的事务，并让他们能够完成重要的工作。 ·          助力乐享生活–我们提供切合需要的建议和想法，确保宾客能够“最充分”地利用其空闲时间休息放松、恢复精力、精神焕发。 工作职责 ·          贯彻执行国家法律、法令以及有关安全保卫方面的规章制度和方针政策。 ·          全面执行品牌安全标准，落实风险管理内容。 ·          负责本部门的日常运营工作。 ·          承担制定和执行部门工作标准的管理工作。 ·          保持所有保安人员的纪律性和忠诚度。 ·          监督保安部日常工作，包括保安人员的日常执勤及培训。 ·          确保所有保安人员及酒店所有员工遵守各项安全法规。 ·          协助地方政府调查处理犯罪及事故案件。 ·          熟悉有关财产安全、紧急救助、消防和其他危机事件的处理方案，并能够安全谨慎地使用设备。 ·          负责拟定年度安全、消防工作计划，组织实施日常消防、安全管理。 ·          确保部门按照高水准执行所有的巡视和检查工作。 ·          组织实施防火检查和火灾隐患的整改工作，及时确定整改措施和整改期限，并对整改落实情况进行监督。 ·          组织实施对消防、监控设施的维护保养，确保其完好有效。 ·          按计划执行每年紧急情况演习与安全培训工作，组织开展消防知识宣传教育和培训，定期组织灭火和应急疏散的演习。 ·          密切关注并保持既定KPO，如未达标，应采取相应措施。 ·          为特殊活动制定保安工作计划（如研讨会、大型会议、外宾、政府重要客人、婚庆等）。 ·          同政府各相关职能部门（消防、公安、应急、商务、卫健）建立良好沟通，全面协作，保障酒店平稳运营。 责任范围 主要绩效指标 ·         品牌安全标准合规，确保通过品牌安全标准的审核。 ·         完成改善风险管理成熟度。 ·         车场管理，确保客人车辆有序管理。 ·         协同酒店各部门完成酒店宾客满意度。 管理的员工 直接  副经理、主管 间接  领班 保安员         年度经营利润和薪金预算 ·         部门预算和雇员。 决策职责(决策权) ·         酒店安全相关事项。 惩罚措施 ·         依据《员工手册》条款执行 任职要求 技能要求 ·         拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 ·         拥有安全管理和消防专业的证书，救生培训员及接受过必要的执法技巧培训。 ·         具有本地法律，调查手段和消防规范及生命安全规范的工作知识。 ·         具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 学历 ·         高中文化或职业培训 经验 ·         具有4年保安经验及军队或执法经验，包括管理经验或与此相当的教育与工作经验结合的背景

消防监控员 【岗位职责】 履行岗位职责，完成岗位的工作，确保酒店客人及员工的安全。 1、维护酒店安全秩序，尽职尽责完成岗位工作，保证酒店安全。2、为客人提供帮助和服务。3、定期对饭店进行消防的巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施。4、爱护使用的通讯器材和各种安全设施。5、严格执行酒店的规章制度，处理问题坚持原则，严格管理。6、认真学习业务知识，提高业务水平。7、熟练掌握各种消防设施和器材，能够组织人员扑灭初期火灾，协助人员疏散。8、熟练掌握各种监控设备，及时发现可疑人和可疑情况。9、确保在规定的时限内进行汇报和提供服务。10、遵守希尔顿员工手册及希尔顿酒店的规章制度。 11、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1、能够进行有效清晰的交流； 2、有丰富的消防安全知识； 3、至少一年以上星级酒店同岗位工作经验；4、具有星级酒店消防工作的经验； 5、有消防监控证优先考虑。

【岗位职责】 能够有效的管理和维护酒店的建筑，室外地面和设施的维护保养，并确保所有设备有效安全的运转。监督所有维修保养和新的安装工程，确保酒店安全的运转。有效地沟通解决客人遇到的问题。

·          在工程总监或其代理的指导下，确保酒店设备按照洲际酒店集团标准运作，以确保实现最大化的效率和客人满意度。 尽情表达，勇于联结是对皇冠假日®酒店的服务理念的描述。它体现了我们以不同的方式思考和行动。我们以更加个性化的方式与宾客和员工建立情感联系。我们在展现和分享自我个性的同时，也会更深入了解对方，因为对方也是一个有真情实感的人，而非一个房间号或者只是一名共事的员工。当我们尽情表达，勇于联结时，它意味着： ·          勇于破冰—我们积极主动率先致以问候，率先施加影响。我们乐于助人，发挥自己的个性魅力。 ·          随机应变 –我们根据当时情况随机应变识别宾客的情绪和需求，同时相应调整我们的节奏、语气和行动。 ·          心系宾客成就 –我们了解宾客的业务需求并与他们合作，确保我们优先处理迫切的事务，并让他们能够完成重要的工作。 ·          助力乐享生活–我们提供切合需要的建议和想法，确保宾客能够“最充分”地利用其空闲时间休息放松、恢复精力、精神焕发。 工作职责 ·          参与制责任范围负责配合协调各班组每日工作安排、跟踪、反馈、复查，确保工作执行落实无误。 ·          负责酒店内所有电井的检修维护保养工作。 ·          负责配电室的日常安全巡查工作。 ·          负责协调做好电梯设备的保养、检测、维修工作，确保设备正常运行。 ·          负责发电机房维护保养、空载测试工作，确保设备正常运行。 ·          负责酒店日常电力设备节能降耗，做好电量的核算统计。 ·          负责协助部门完成设备的合格证、年检证、合同等相关行政工作。 ·          负责当班期间客诉及紧急事件的处理，包括电梯困人、停电、火警等。 ·          按照能源管控制度，做好当班期间能源数据的及时发送，发现问题及时处理上报。 ·          合理安排人员做好当班期间各区域温度、灯光、设备设施巡查，做好每日复检工作。 ·          制定每月消耗维修物品采购计划，合理控制成本支出。 ·          协助部门合理计划协调人员每月完成PM、FPMM、PMM预防性维修工作。 ·          配合各部门完成当班期间的所有日常维修销项工作。 ·          履行上级分派的其他工作职责 责任范围 主要绩效指标 ·         能源管控 ·         电力设备维护保养 ·         PM、PMM、FPMM预防性维护保养 ·         工程维修销项 管理的员工 直接   强电主管 间接   无 年度经营利润和薪金预算 ·         无 决策职责(决策权) ·         特种设备维护&检测 ·         供电系统管理 ·         停电/电梯困人 惩罚措施 ·         如在工作中过失或故意违反岗位职责，则参照员工手册进行处罚 任职要求 技能要求 ·         技术学校任何工程相关专业毕业或接受过职业培训加上相关毕业专业四年经验，有1年管理经验或同等的教育和经历者优先。拥有酒店经验者优先。持有法律可能要求的职业证书和许可证。 学历 ·         相关工程专业 经验 ·         拥有2年同等工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 发展路径 ·         该员工工作满3年及以上，在本岗位工作中表现优异，岗位技能掌握专业，得到部门领导认可，部门编制足够的情况下，可以考虑予以晋升。 ·         晋升方向：工程副总监