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  • 客服

  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 宿舍海景房
    • 提供餐食
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责全日制餐厅的日常接待服务,包括迎宾、引导入座、递送菜单及酒水单,为宾客提供热情、周到的用餐体验。 2、熟练掌握餐厅菜品、饮品及当日特推信息,能够准确回答宾客问询,并根据宾客需求提供合理建议。 3、按照酒店服务标准完成点餐、上菜、撤盘、更换餐具等席间服务,确保操作规范、动作敏捷、桌面整洁。 4、关注宾客用餐过程中的需求,及时添加茶水、酒水,协助处理宾客投诉或特殊要求,必要时上报主管。 5、负责餐厅区域的餐前准备与餐后收尾工作,包括摆台、补充服务用品、清洁整理餐桌及工作台。 6、配合团队完成宴会、自助餐等大型活动的服务支持,执行酒店制定的卫生与安全操作流程。 7、积极参加酒店组织的培训,不断提升服务技能与产品知识,维护品牌形象。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限;欢迎应届毕业生、实习生及餐饮行业转岗人员。 2、五官端正,身体健康,能适应站立行走及快节奏工作,需持有有效健康证(可入职前办理)。 3、普通话流利,具备基本的沟通表达能力,有服务意识,待人有礼,耐心细致。 4、工作态度积极主动,吃苦耐劳,有责任心,能够服从排班安排(含早班、中班、晚班及节假日轮班)。 5、具备团队合作精神,愿意学习酒店服务标准与流程,能够与厨房及其他部门保持良好协作。 6、有酒店或餐饮服务经验者优先,无经验者提供带教培训。
  • 实习生

    2.4千-2.5千
    烟台 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    餐前准备:确保餐厅整洁有序 · 卫生清洁:负责擦拭桌椅、隔断、儿童椅等,清洁地面并确保环境整洁。 · 物品检查与摆台:检查托盘、餐具、水杯等无破损无水渍,并按标准铺台、摆放餐具。 · 物料补充:备足纸巾、牙签、调料、湿巾、打包盒等易耗品,并了解当日预定及菜品酒水信息。 餐中服务:提供周到用餐体验 · 迎宾接待:主动热情招呼顾客,询问人数并引导入座,递上菜单、倒茶水。 · 点单协助:介绍招牌菜、当日特色或优惠活动,准确记录订单并传递至后厨。 · 上菜与巡台:报菜名、轻放菜品;巡台时及时撤空盘、换骨碟、加水。 · 结账与送客:核对账单,指导顾客支付,提醒带好随身物品,感谢光临。 餐后收尾:为下一餐做好准备 · 清理翻台:收走所有餐具并分类,用湿布擦净桌面并进行消毒。 · 物品归位:将干净餐具送回备餐柜,调料瓶补满归位。 · 协助盘点:记录损坏或丢失的餐具,及时上报领班。 其他职责与要求 · 熟知业务:需熟悉菜单、酒水单,能向客人推荐菜品。 · 处理投诉:主动征询意见,处理投诉并及时向上级汇报。 · 团队协作:配合领班工作,高峰期主动支援。 · 食品安全:操作前洗手,发现地面水渍立即放置警示牌。 · 仪容仪表:穿整洁工装、戴工牌,保持良好个人卫生。
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1.必须掌握以下技能 1)认知餐厅可提供的所有的酒精饮料,啤酒和非酒精饮料的牌子。 2)酒水单上每种葡萄酒/香槟的具体特点和描述。 3)饮料指定的杯子和装饰。 4)菜单的所有内容,烹调方式,成份,酱汁,分量,装饰,摆放和价格。 5)每天的特价推介菜和沽清物品。 6)餐厅的整体摆设桌子/座位/边台数,正确的桌面摆台,房间的可容纳量,运营时间,价格范围和着装要求. 7)每日住房率,入住/离店,贵宾 8)记录在店客人的日常行程表,如地点和时间等。 9)正确的保养和运用各类设备。 10)所有分部门的政策/服务程序。 2.检查仓库地区的存货量,摆放陈列和卫生情况。派指定的人去保持清洁卫生和整理货品陈列。 3.能够进行布草的存取,并分配员工运送到餐厅。 4.检查自己的仪容仪表。 5.能时刻最自我的行为和职责进行自我检查,将不足之处汇报给管理人员。 6.检查桌面摆台和清洁卫生以及整洁度是否和部门标准相一致。 7.检查餐厅的每个角落确保与部门标准相一致 8.查看预定本,预先准备好预定桌和所需的特殊用品。 9.确保对客人介绍了每日特色菜。保持传菜台和工作台,确保与清洁标准相一致,补充和整理库存。 10.根据部门标准协助咨客问候客人并将客人带到座位上。确保餐桌处于最佳状态。 11.预见客人的需求,无论多忙和无论多晚对所有的客人的要求都要迅速的作出回应。与客人建立一个良好的关系。 12.熟悉所有酒店服务/特征和本地的观光景点以便可准确的回答客人的询问。 13.了解客人的反馈和意见并及时与员工进行沟通,确保客人的满意。 14.检查所有的点单(如果有必要包括其他领班的点单)并确保它们都根据部门要求在指定时间派送到了指定的地点。 15.检查和维护部门设备,供应品和工作区的清洁卫生和使用条件。 16.在电话响三声内要接听,并要运用正确的电话礼仪。 17.根据部门标准接受,记录和确认餐厅预定/取消。 18.检查任务准备情况。并用下一班管理人员进行交班。 任职要求 1.高中同等及以上学历 2.基本的口头及书面英语 3.有最基本的相关知识,技能和能力
  • 服务员

    4.5千-5.5千
    烟台 | 经验不限 | 学历不限
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责迎接客人,引导客人入座。 2、根据客人的需求,提供点餐、上餐等服务。 3、保持前厅、用餐区域的整洁。 4、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作。
  • 服务员

    4千-5千
    烟台 | 经验不限 | 学历不限
    日韩料理 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责顾客的接待、引导及点餐服务,热情解答顾客关于菜品、饮品等的咨询,确保用餐体验舒适满意。 2、准确、高效地完成菜品及酒水的上桌、撤盘工作,及时响应顾客的加菜、加酒等需求。 3、保持餐厅环境整洁,包括餐桌、地面、餐具的清洁与整理,配合完成开餐前及打烊后的卫生工作。 4、协助处理顾客投诉及突发情况,及时上报领班或店长,维护品牌形象。 5、熟悉餐厅菜品特色及当日推荐,主动向顾客介绍并促进二次消费。 6、配合团队完成日常库存盘点、物料补充及设备维护等基础工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,免费提供岗前培训,欢迎无经验者及应届毕业生。 2、年龄18-45周岁,身体健康,需持有有效健康证(可入职后办理)。 3、具备良好的服务意识与沟通能力,性格开朗,能适应轮班制工作(含周末、节假日)。 4、吃苦耐劳,有责任心,能承受一定的体力劳动(如端盘、搬运桌椅等)。 5、团队协作能力强,能服从上级工作安排,认同餐饮行业快节奏工作方式。
  • 服务员

    4千-5千
    烟台 | 1年以上 | 高中
    • 投递简历
    1. 18-38岁,身体健康,持有健康证 2. 形象整洁,待人热情,手脚勤快 3. 能接受餐饮倒班,服从管理,有无经验均可 工作内容:接待顾客、点单上菜、桌面保洁等前厅服务 福利:包吃住,薪资优厚,月休,节日福利 地址: 联系电话:13336385789
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