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  • 客服

  • 白山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 集团内调动
    • 国际酒店品牌
    • 宿舍Wifi
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工优惠价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International'sCorporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest andowner expectations.   The AssistantManager - Front Office is responsible to assist the Front Office Manager inmanaging the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel. Minimum 2 years work experience asAssistant Manager or Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. Welldeveloped communication and customer relations skills。Minimum 2 yearwork experience as Assistant Manager or  Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. · Well developed communication and customer relations skills.
  • 长春 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店预定及总机团队的日常管理与运营,确保高效、准确地处理所有来电及预订需求。 2、制定并优化预定与总机工作流程,监督团队成员严格执行酒店服务标准,提升客户满意度。 3、统筹协调客房、前台、餐饮等部门的预订信息对接,确保订单信息实时更新、无遗漏及差错。 4、负责员工排班、绩效考核及业务培训,提升团队专业素养及应变能力。 5、处理客户投诉及突发问题,及时反馈并跟进解决,维护酒店品牌形象。 6、定期分析预订数据及来电记录,提出改进建议以优化服务效率及入住率。 【岗位要求】 1、具有3年以上酒店预定或总机相关工作经验,其中至少1年主管或同等管理岗位经验。 2、学历不限,但需具备良好的沟通协调能力及团队管理意识。 3、熟悉星级酒店预定系统及总机设备操作,熟练使用办公软件。 4、具备较强的抗压能力及突发事件处理能力,能适应倒班工作制。 5、普通话标准流利,具备基础英语沟通能力者优先。 6、服务意识强,工作细致严谨,能以身作则带领团队完成工作目标。
  • 前台接待

    3.6千-4.5千
    长春 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年节福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 为客人准确快速办理入住登记手续,合理安排各种房间; 2. 熟练掌握业务知识及操作技能,负责住房、房价、酒店服务设施的咨询及推销工作; 3. 与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通; 4. 为客人办理退房手续,保证顾客满意度。 岗位要求 1. 男,身高175CM以上,女,身高165CM以上,大专以上学历; 2. 形象好气质佳,亲和力强,普通话标准流利,语言表达能力强; 3. 具有良好的团队合作能力和责任心; 4. 酒店管理或旅游管理专业优先考虑。 福利待遇 提供食宿,食宿条件优越,五险一金、带薪年假、免费温泉,免费理发,年终奖,年节福利等福利待遇优厚。
  • 通化 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 全方位满足住客特殊需求,提供行李服务、托婴服务、行政酒廊服务、特色餐饮推荐、导游导购等各类委托代办服务 协助大堂副理处理酒店各类宾客投诉,维护良好的客群关系 管理行李员日常工作,做好服务记录,保障行李部各类服务设备正常运转 检查大堂及公共区域安全隐患,协同保安部处理异常情况,维护酒店门前车辆通行秩序 任职要求 · ‌人品优良、相貌端正,大专及以上学历 · ‌酒店行业从业5年以上,其中至少3年在酒店大堂/礼宾部岗位工作,有五星级酒店同岗位经验优先 · ‌掌握一门以上外语,能进行基础英语会话,普通话标准流利 · ‌对客人、酒店、社会法律忠诚,具备敬业乐业精神,有强烈的服务意识 · ‌优秀的沟通交际能力,应变能力强,能独立处理宾客投诉,具备广泛的社会关系协调网络 · ‌持有中国酒店金钥匙组织正式会员资质者优先录用
  • 酒店前台

    3千-5千
    延边 | 3年以上 | 初中
    • 包吃包住
    工作职责: 1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。 2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排Vp客人和会议客人的入住登记。 3、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。 4、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。 5、接受和处理预订信息。 6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话, 保证通讯工作畅通,并做好各项记录。 8、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。 9、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。 10、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。 11、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。 12、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理 13、认真及时地完成上级委派的其它工作。 任职要求: 品质优良,相貌端庄,普通话标准。 性格开朗,善于沟通。
  • 美工

    3千-4千
    延边 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常宣传物料的设计与制作,包括但不限于海报、菜单、宣传折页、活动背景板、房卡套等。 2、配合营销活动,完成线上平台(官网、OTA、社交媒体)所需视觉素材的设计与更新。 3、参与酒店重大节庆、主题活动的视觉策划与现场布置设计。 4、协助完成酒店内部宣传品、指示系统及品牌形象的统一维护与优化。 5、根据需求进行简单的摄影及图片后期处理,并管理酒店图片库。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,平面设计、视觉传达、广告设计等相关专业。 2、1年以上美工或平面设计工作经验,有酒店、文旅或服务行业经验者优先。 3、精通Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件,熟悉InDesign者更佳。 4、具备良好的审美能力、色彩搭配能力和创意表现力,能独立完成设计任务。 5、工作细致、责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作意识。 6、年龄20-38周岁,能适应酒店行业灵活的工作节奏。
  • 长春 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 法定假日
    • 人性化管理
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位要求: 1、女,35岁以下,身高1.6m以上。 2、形象好,有亲和力,较强的沟通协调能力。 3、大专以上学历,良好的口语表达能力。 4、能适应倒班工作。 岗位职责:负责在前厅范围内的对客服务,做到友好热情,彬彬有礼,同时负责财务账目和收集整理客人资料。 员工福利: 1、免费工作餐及宿舍。 2、免费洗浴设施。 3、免费制服及制服清洗。 4、持续的员工培训。
  • 四平 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责餐厅宾客接待、引位指引、餐中服务、撤台收台等工作 2.热情接待客人,解答基础咨询,维护用餐秩序 3.负责餐厅区域卫生,餐具摆放,物资整理 4.服从部门管理,配合厨房及其他岗位协同工作 任职要求: 1.身体健康,品行端正,能接受轮班 2.有服务意识,待人热情,有无经验均可 3.遵守酒店各项规章制度 福福利待遇:免费食宿、单休+法休、岗前免费培训、五险、带薪年假、生日福利等
  • 吉林 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、受理电话、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位; 2、处理销售部或其他部门发来的预定单; 3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理; 4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作; 5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求; 6、为客人办理换房、加床续住等手续; 7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡; 8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单; 9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班; 10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料; 11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料; 12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性; 13、完成经理交办的其他工作任务。
  • 温泉服务员

    2.8千-3千
    四平 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责温泉区域宾客接待、引导、咨询解答,做好入浴指引; 2.负责区域常规卫生清理、环境维护,毛巾等物资摆放补给; 3.区域巡场,提醒宾客温泉安全注意事项,维护现场秩序; 4.及时反馈现场问题,服从排班管理,配合各岗位协作。 任职要求 1.身体健康,能接受轮班倒班; 2.待人热情,具备服务意识,有无经验均可; 3.遵守酒店各项规章制度。 福利待遇:免费食宿、单休+法休、岗前免费培训、五险、带薪年假、生日福利等
  • 宾客服务大使

    4.3千-4.8千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 宾客迎送与接待负责酒店大门/大堂宾客欢迎、引导、道别;协助开门、护顶,主动问候抵达及离店宾客。引导宾客办理入住/退房,指引大堂、电梯、餐厅、停车场、卫生间等区域方向。协助搬运行李,登记行李、保管行李,做好行李递送工作,保障宾客出行便捷。2. 咨询与信息服务解答宾客关于酒店设施、营业时间、套餐、预订、周边景点、交通、餐饮等各类问询。协助宾客叫车、预约各类服务、转接内线外线电话,精准传递宾客留言、信件与包裹,及时同步相关信息至宾客。3. 宾客关系与体验维护主动巡查大堂,细致留意宾客潜在需求,及时发现宾客困难并主动提供协助。第一时间响应宾客不满,妥善处理简单客诉;无法独立解决的问题及时上报前厅经理,并全程跟进处理结果,同步反馈宾客。精准记录宾客偏好、特殊需求,建立优质宾客服务档案,提升服务专属感。4. 客人好评与口碑维护全程把控宾客入住服务体验,在宾客离店、服务结束后,礼貌、合规引导宾客在各大平台给出真实好评。主动收集宾客正向体验反馈,积极争取宾客表扬、五星好评。针对宾客潜在差评风险提前预判、及时安抚补救,最大限度降低差评产生。配合酒店口碑提升工作,汇总宾客好评亮点及服务问题,定期向上级反馈,助力酒店线上评分与品牌口碑提升。5. 其他辅助工作完成上级交办的其他对客服务工作,积极配合前厅前台、礼宾、总机等各岗位联动协作。严格遵守酒店仪容仪表规范、服务标准、安全制度及卫生管理制度,坚守岗位服务准则。
  • 上海-静安区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    base地点:杭州 【岗位职责】 1、负责前厅部日常运营协调工作,包括宾客接待、入住/退房流程跟进,确保各环节高效顺畅; 2、协助前厅经理管理团队排班、考勤及工作分配,监督员工仪容仪表与服务规范; 3、处理宾客投诉与突发事件,及时协调相关部门(客房、餐饮、安保等)解决问题,提升宾客满意度; 4、掌握当日及近期房态状况,合理控制房间分配,协助预订部做好超额预订的应对与调整; 5、负责前厅部各类报表的汇总、审核与提交,包括营业日报、宾客意见记录、物品消耗统计等; 6、组织并主持前厅部班前会议,传达公司政策与服务标准,开展在岗培训与技能指导; 7、维护前台区域环境及设备设施正常运行,定期检查并申报维修保养需求; 8、配合财务部完成每日营收核对、发票管理及备用金监管,确保账目准确无误; 9、完成上级交办的其他临时性工作任务,支持酒店整体运营目标达成。 【岗位要求】 1、学历不限,具有2年以上酒店前厅或相关服务岗位工作经验,熟悉前厅运营流程; 2、年龄23-35岁,形象气质佳,具备良好的沟通表达能力和亲和力; 3、熟练操作酒店前台系统(如Opera、别样红等)及Office办公软件; 4、具备较强的应变能力与危机处理能力,能冷静应对各类宾客投诉及突发状况; 5、工作认真细致,责任心强,具有良好的团队协作精神与一定的组织协调能力; 6、能适应倒班工作制,具备良好的抗压能力,服务意识强烈; 7、普通话标准,基础英语口语流利者优先考虑。
  • 重庆-江北区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 月休8天
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 以温暖、真诚的微笑和专业的仪容仪表迎接所有抵达水疗中心及健身中心的宾客 主动问候宾客,提供个性化服务 熟练操作水疗管理系统/预约软件,高效、准确地处理电话、在线及到店预约 根据宾客需求、理疗师特长和空闲时间,合理安排疗程 保持前台区域的整洁、有序和宁静氛围 任职资格: 可以实习6个月及以上 形象气质良好,身高160cm以上,普通话标准 具备良好的服务意识和沟通能力,热情主动 工作细致认真,具备基本的电脑操作能力,抗压能力强
  • 大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 领导与团队监督:领导、培训和管理行政楼层团队,确保他们为贵宾客人和俱乐部会员提供卓越的个性化服务。监督员工排班、任务分配和绩效评估,以确保团队在高峰时段和繁忙时段提供无缝服务。 • 卓越的客户服务:确保所有行政楼层客人都能收到个性化问候、周到服务和对特殊要求的及时回应,确保客人拥有难忘而奢华的体验。与其他部门协调,确保贵宾客人的要求(例如特殊设施或客房偏好)得到及时准确的满足。 • 运营管理:管理行政楼层(包括行政酒廊)的日常运营,确保该区域始终干净、储备充足且温馨。监督行政酒廊食品和饮料的准备和服务,确保所有物品符合酒店的质量标准。 • 问题解决与客户关系:快速处理任何客人投诉或疑虑,确保问题得到解决,让客人满意并保持高服务标准。预测客人需求并采取积极措施提升整体客人体验,确保 VIP 客人在整个入住期间都感到自己受到重视。 • 协作与跨部门协调:与客房部、餐饮部和前台团队密切合作,确保运营顺利并满足行政楼层的所有客人需求。将客人的喜好和特殊要求传达给相关部门,确保个性化服务并关注细节。 • 培训与发展:为行政楼层团队提供持续的培训和发展,确保他们保持奢华的服务标准并有能力超越客人的期望。定期进行绩效评估,提供反馈意见和改进机会,以提高团队绩效。 • 报告与行政职责:准备有关行政楼层运营情况、客人喜好以及任何挑战或需要改进的领域的每日报告。确保行政酒廊的库存和供应品得到妥善管理,根据需要下订单并与供应商协调。 任职资格: 曾在酒店担任过主管或团队领导,最好是在行政楼层或贵宾服务部。 具有很强的领导能力和团队管理能力,能够培训和激励员工。 沟通能力和人际交往能力出色,以客户为中心。 能够接待高端客人并确保始终超出他们的期望。 英语熟练;会其他语言者优先。 了解酒店物业管理系统 (PMS) 和豪华环境中的服务标准。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 收益经理

    6千-8千
    昆明 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、有万豪3年以上预订经验。 2、提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上万豪预订或收益经理岗位工作经验;熟悉OTA. 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 前台接待员

    4.5千-7千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 要求形象气质佳,表达能力强,掌握前台各项业务和技能以及操作系统软件,为入住客人办理入住登记和离店手续; 2、 确保备用金和报表相对应的现金交易的准确性; 3、 建立宾客档案并收集重要宾客信息 ,做好回头客、OTA宾客及贵宾等重要宾客接待工作; 4、 熟悉酒店产品知识向客人推荐产品提高酒店销售额; 5、 掌握酒店内部及周边信息,提供准确的咨询服务,并及时做好相关意见及投诉处理; 任职资格: 1、 酒店同岗位工作经验1年以上; 2、 形象气质佳、普通话标准,有亲和力、责任心、善于沟通; 晋升:前厅接待--资深接待--前厅主管---宾客关系主任---前厅经理 工作时间:两班倒,每班12小时。上四休二。 薪资待遇:底薪+绩效提成。包吃住,转正购买五险,年终奖+工龄工资+带薪年假+法定节假日福利等。
  • OTA运营

    6千-8千
    昆明 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店在携程、飞猪、美团等主流OTA平台的日常运营管理,包括房态房价维护、产品上下架及信息优化,确保展示内容准确、具有吸引力。 2. 基于市场动态及竞品分析,制定并执行各平台的价格策略、促销活动及套餐组合,提升酒店曝光率、点击率及转化率。 3. 监控各渠道预订数据、流量来源及用户行为,定期输出运营分析报告,提出优化建议并推动落地,确保达成营收及间夜目标。 4. 管理OTA平台上的客户评价与问答板块,及时响应并跟进差评处理,维护酒店线上口碑及评分。 5. 协调内部各部门(前厅、客房、销售等),确保OTA订单的顺利执行及服务质量,处理异常订单及投诉。 6. 关注行业动态及平台规则变化,探索新渠道或新玩法,持续提升酒店在线营销效果。 【岗位要求】 1. 本科及以上学历,28-45岁,3年以上酒店OTA运营或在线旅游平台运营经验,有高星级酒店工作背景者优先。 2. 熟悉主流OTA平台(携程、飞猪、美团等)的后台操作规则及算法逻辑,能独立制定运营方案并执行。 3. 具备较强的数据分析能力,熟练使用Excel或数据工具,能通过数据驱动决策。 4. 沟通协调能力强,能有效推动跨部门协作,抗压能力良好,适应快节奏工作。 5. 对酒店收益管理有基本认知,了解市场动态及客户需求,能灵活调整策略。 6. 诚实守信,注重细节,具备良好的客户服务意识及团队合作精神。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃住
    • 全勤奖
    • 工龄奖
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    职责描述: 1、负责办理预订,登记入住及退房等手续 2、负责老顾客的电话回访和投诉善后事宜 3、负责会员系统的维护和资料更新 4、负责各网络平台的维护和订单管理 5、协助财务做好每日账务的核对等 6、协助店长安排其他的事项 福利待遇: 包吃住,综合薪资4000-6000;入职即购买社保。 工作地点:深圳市南山区南山街道南新路1154号向南海德大厦
  • 东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 购买社保
    • 学历津贴
    • 语言津贴
    • 夜班补贴
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责酒店重要贵宾接待及宾客意见问询。 岗位要求: 男女不限,男士身高175cm,女士身高165cm,大专及以上学历,英语口语流利,持有相关英语等级证书,性格开朗,形象气质佳,服务热情,有酒店前台接待工作经验优先。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 车队司机

    4千-5千
    延安 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、向宾客提供周到、友好的服务。 2、熟悉员工手册,并严格遵守上述条例。 3、保持与自己同事和前厅其他同事的良好关系。 4、根据出车单安排,保证安全高效地为宾客提供车辆运输服务。 5、注意保持良好的个人形象和个人卫生。 6、保持车辆的干净整洁,车况的可靠。 【岗位要求】 1、三年以上文化程度。五年以上安全驾驶记录 2、普通话标准,沟通能力强。
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