• 前台接待

  (急)
• 北京亚奥国际酒店管理有限公司
• 2019-09-20 16:03:01

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交待办事项，并负责处理。2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争   取最好的经济效益。3.熟悉前台各项专业知识和技能，热情接待各方来宾，做好对客服务。4.负责为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间。5.认真完成领导交给的各项工作，发现问题及时向上级汇报。岗位要求1.大专以上文化程度，英语口语流利者优先考虑。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.形象好气质佳，男175cm以上，女165cm以上，20-35岁。

• 预订员

• 北京天信亮酒店有限公司
• 2019-09-20 15:59:32

岗位职责： 1.接受并核实电话.网络.现场等渠道的预定信息，填写预订单，落实各项预定服务。 2.处理销售人员合同订单中的会议.宴会等的预定，酒店各部门协调，落实各项预定服务 3.受理预定取消和预定变更等事宜并及时通知酒店相关部门。 

• 酒店前台接待

• 北京天信亮酒店有限公司
• 2019-09-20 15:59:32

1、接听电话，为客人办理预订房间手续；2、为到店客人办理入住手续3、为离店客人办理退房手续等待遇：底薪4000-5000+综合提成（500-2000）+食宿

• 应届毕业生、实习生

• 北京大学会议中心中关新园管理部
• 2019-09-20 15:56:30

应届毕业生：1.供选择岗位：酒店前台接待（男女不限）                       客服中心文员（女士优先）                       餐饮服务员（男女不限）        2.性格开朗，形象好。喜欢酒店行业，争取成为业界的酒店人才3.福利待遇：        月收入：4500-5500左右，五险一金，带薪年假，包食宿         欢迎各位应届毕业生积极参与！

• 酒店前台文员

• 北京亚奥国际酒店管理有限公司
• 2019-09-20 15:55:41

岗位职责：1.部门文件的收发、建档工作。2.根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。3.做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。4.编制部门员工的每月考勤。5.完成领导交待的本部门其它工作。岗位要求：1.大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。2.有较强的文字功底。3.熟练使用电脑及办公软件，熟练地进行中英文打字。4.有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。

• 前台接待员

  (急)
• 北京泰富酒店
• 2019-09-20 15:50:41

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，流利的英语沟通能力，懂得前台系统操作流程。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 前台主管

• 北京红杉假日酒店
• 2019-09-20 15:47:43

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。3.处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。4.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。岗位要求1.大专以上文化程度，英语良好，熟练使用opera系统，有同岗位工作经验2年以上。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、责任感。3.有良好的团队领导精神及执行力，熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.相貌端正，身体健康。

• 前台接待

• 北京红杉假日酒店
• 2019-09-20 15:47:43

岗位职责1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3、熟练掌握酒店内外信息，提供准确的问询服务。4、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续，制作有关报表，为其它部门提供准备的接待信息。岗位要求1、大专以上文化程度。2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有将强的服务意识、推销意识和责任感。3、熟悉酒店各项对客政策、设施设备及前台工作规范，熟练操作opera系统。

• 行政楼层接待员Upstairs Host

• 北京东隅 EastBeijing
• 2019-09-20 15:44:07

Do you have the following?Ensuresthat all daily arrival V.I.P. rooms, special request rooms, and long stay guestrooms are pre-blocked in advance, that Housekeeping is notified and that eachroom is prepared with the appropriate welcome amenities.Responds to the guest feedbacks and ensures that the relevant changes are implemented.ReportsLost & Found items.Verifies arrival and departure details and arranges luggagehandling and transportation and other services requested by guests.Be familiar with the hotel’s products and services and policies;be aware of all functions and promotions held in the hotel.  Want to be one of us?Please send us your CV at PD-eastbeijing@swirehotels.coms 

• 前厅大堂经理

• 赛特饭店
• 2019-09-20 15:36:46

职位描述岗位职责 ：1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉，维护酒店利益； 2、维护大堂的秩序和客人的安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明； 3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况； 4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况，维护酒店的高雅格调； 5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端； 6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件； 7、建立并保持同广大宾客的良好关系； 8、协助总经理或代表总经理接待好V．I．P．和商务楼层客人； 9、回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务； 10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。 任职资格 ：1、大专以上学历，具备流利的英语会话能力； 2、男性，身高1.72米以上；女性，1.62米以上品貌端正，形象气质佳； 3、XX年以上同等职位的工作经验。掌握酒店各营业部门的营业情况； 4、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力，熟悉酒店的各项规章制度； 5、金钥匙优先考虑。

• 前台接待

• 北京权品斐俪酒店有限公司
• 2019-09-20 15:36:05

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 前台接待员

  (急)
• 北京华滨国际大酒店
• 2019-09-20 15:34:23

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范，适应夜班工作。3.相貌端正，身体健康。薪酬待遇1.一日四次免费工作餐(含休息日)，提供住宿；2.工资3000-4000元/月+提成+五险一金；3.满一年享有十三薪和带薪年假；4.每季度根据酒店经营效益发放绩效工资；5.每季度对优秀员工进行工资调定，并享有店龄费；6.酒店工会每月组织员工活动，如郊游、技能大赛、拓展活动；7.每年年终根据酒店全年营业额发放年终奖金；8.年底评选出集团及酒店优秀员工，一次性奖励500-1000元不等。

• 前台接待员

• 北京维景国际大酒店有限责任公司
• 2019-09-20 15:29:07

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康工作时间每天工作8小时，每周两天休

• Airport Butler(FO) 机场代表

• 北京嘉里大酒店
• 2019-09-20 15:25:27

北京嘉里大酒店Kerry Hotel, Beijing北京嘉里大酒店位于京城中央商务区的核心腹地，经由人行天桥即可轻松往来于众多购物、娱乐等场所，无缝连接。一应俱全的先进设施、独特简约的设计与热情自然的服务使其成为现代灵动生活的富集之地。北京嘉里大酒店坚持以“人”为核心，邀您加入我们，成为这支正能量队伍的一份子。Kerry Hotel, Beijing is an urban lifestyle destination where the hotel and neighborhood seamlessly connect and create a space where everyone is welcome. It is vibrant and buzzing with life and activity defined by a spirited style and a careful attentiveness.People are the heart of Kerry Hotel, Beijing, and we invite you to be a part of this positive energy.DUTIES Responsible for the delivery of airport pick-up as well as provide guest service in accordance with the objectives performance and quality standards established by Kerry Hotel, Beijing.负责机场接送，并为客人提供符合香格里拉酒店服务标准要求的服务。REQUIREMENTS Physically fit 身体健康Oral fluency in English 流利的英文口语Minimum 1 year experience in an international class hotel 至少一年以上国际酒店工作经验

• 总机员工 Service Associate - Service Centre

• 北京嘉里大酒店
• 2019-09-20 15:25:27

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。 任职资格1.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；掌握电话交换机操作技能, 打印以及叫醒服务机的操作方法。2.能用英语与外宾进行流利的会话。3.能适应倒班工作。 

• 前台接待员 Service Associate - Reception

• 北京嘉里大酒店
• 2019-09-20 15:25:27

岗位职责1.熟悉相关岗位的知识、服务流程及服务标准2.完成主管/经理交办的其他的工作要求描述1.良好的工作态度2.身体健康，良好的气质外形3.有工作热情，责任心强4.良好的中英文沟通能力5.具有团队精神，合作意识强6.适应高强度的工作压力和轮班工作7.有相关1年以上工作经验者优先

• 礼宾部员工 Service Associate - Concierge

• 北京嘉里大酒店
• 2019-09-20 15:25:27

岗位职责1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。2. 问候来住宾客。3. 协助宾客提拿行李。4. 为有需要的宾客提供租车服务，联系车辆。5. 保持大门口整洁畅通，及大门口的安全。6. 妥善回答宾客的问询，并提供恰当的服务。岗位要求1.高中学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

• 前台接待

• 北京新疆大厦
• 2019-09-20 15:24:41

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 前台接待

• 北京新疆大厦
• 2019-09-20 15:24:41

职责范围：负责为客人办理入住、登记、访客登记、退房手续，接待团队、会议，提供问询服务。岗位职权说明：1、为客人提供高效优质的服务，快捷的入住登记、退房结算手续。2、妥善安排房间给客人，根据不同房型及客人所需合理安排3、在交谈中应热情，有礼，得体，保持良好的仪容姿态为宾客服务。

• 前厅接待

  (急)
• 北京月桂树酒店有限公司
• 2019-09-20 15:22:24

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 前台收银员

• 北京隆鹤国际温泉酒店
• 2019-09-20 15:19:10

岗位职责1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。2.与本班组和相关部门密切配合；需要时，为宾客提供问讯等服务。3.熟练掌握前台收银软件的操作，在规定时间内为宾客结完帐。4.做好班前准备工作。5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。6.保证备用金完整。7.做好班次交接工作，每班结束，编制《收银员收入明细表》等内部帐表。8.负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作。岗位要求1.XX以上文化程度，X年以上同岗位工作经验。2.认同金源理念，坚持原则、廉洁奉公。3.有较强的语言能力，能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。4.熟练掌握酒店前台收银、兑换、记帐等业务流程，掌握酒店管理的有关知识。5.具有独立处理业务的能力。 6.身体健康，能胜任本职工作。

• 夜班副经理 Assistant Night Manager

• 王府半岛酒店
• 2019-09-20 15:05:23

主要职责• 作为酒店的亲善使者，积极配合并履行协助管理层参与酒店运营的职责• 跟进处理所有客人意见建议及其他关注的事件时，顾及并协同相关部门进行操作，以此保证项目、执行以及质量标准符合王府半岛酒店的要求• 夜班时段，作为夜班经理需要履行监督前厅部运营的相关岗位职责• 将所有重大及重要事件记录到值班经理日志，已备跟进处理及随时参考• 履行对万能钥匙、保险柜钥匙以及相关通讯设备的保管职责一般要求• 本科以上学历，熟悉操作酒店Opera系统，具备流利的英语沟通及书写能力• 性格开朗、具有较好的组织协调能力，思路清晰• 有较强的服务意识和责任感我们很乐意收到您的简历并在将来的聘用中予以考虑

• 礼宾部文员Guest Service Agent

• 王府半岛酒店
• 2019-09-20 15:05:23

岗位职责 1. 协助信使及所有礼宾部员工确保对客提供友好，高效和专业的服务，按照半岛酒店的规范服务建立标准的行为准则。为客人提供力所能及的帮助，保持良好的工作状态，提高半岛酒店的形象； 2. 为客人提供旅游及车辆安排, 机票确认; 预定及购买； 3. 处理好客人的物品转交,并且按照工作程序登记在本； 4. 每天根据当天的车辆预定情况, 安排好车队的司机的出车任务. 并且认真做好及核对第二天的车辆预定； 5. 处理好客人的邮件并及时回复（24 小时内回复）； 6. 履行好工作职责, 服从客务总监及礼宾部经理的工作安排。 岗位要求 1. 大专以上学历，具备流利的英语沟通及书写能力； 2. 性格开朗、具有较好的组织协调能力，思路清晰； 3. 有较强的服务意识和责任感； 4. 具有较好的组织协调能力，思路清晰。

• 前台主管 Front Office Supervisor

• 王府半岛酒店
• 2019-09-20 15:05:23

主要职责：• 定期察看房间状态以便于支配空房间的数量/房型• 检查预抵客人的信件,包裹及传真,确保在客人抵达酒店时适时地将物品递交给客人• 和夜班交班，跟进交班本上尚未完成的纪录• 关注每位来到前台的客人以及打电话来前台客人的需求、建议和问题，确保给予每位客人满意的服务并做好各项纪录• 培训新员工一般要求：• 大专以上文化程度，2年以上同类工作岗位经验• 熟练掌握前台opera系统，具备良好的英语沟通能力• 掌握前台工作知识并且熟悉前台日常运行我们很乐意收到您的简历并在将来的聘用中予以考虑

• 北京半岛服务大使-前台服务 PBJ Ambassador-Front Office Service

• 王府半岛酒店
• 2019-09-20 15:05:23

主要职责• 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动• 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益• 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续，管理和发放客房钥匙并严格遵守验证制度一般要求• 大专以上文化程度，英语熟练对话• 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感• 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范我们很乐意收到您的简历并在将来的聘用中予以考虑