• 前台接待

• 北京莱福奥克伍德华庭
• 2019-05-20 22:32:53

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.较强的英文听说能力。2.至少1-2年在国际化管理公寓或酒店前台的工作经验，熟悉酒店电脑操作系统。3.年龄20-30岁，乐于助人，具备良好的沟通技能，性格良好。4.适应白夜休休倒班工作。5.酒店管理、英语、德语等专业的应届毕业生亦可。一经录用我们为您提供：有竞争力的薪资+带薪年假+六险一金+夜班补助+免费食宿+免费培训+晋升空间等 

• 前台/行政楼层接待员 Front Desk Reception/Club Floor Receptionist

• 北京朝阳悠唐皇冠假日酒店
• 2019-05-20 20:44:05

Key Responsibilities主要职责Ø    Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation.履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。Ø   Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。Ø   Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs.熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。Required Skills 技能要求 Ø   Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System熟练使用微软办公软件和前台系统Ø  Good English communication skills具有英语沟通能力。Ø   1 year experience in guest / customer service, or an equivalent combination of education and experience.  拥有1年宾客服务部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。  

• 前台接待

• 北京国宾酒店有限责任公司
• 2019-05-20 20:19:25

Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role)主要职责﹣(职务的主要工作)·         Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity  随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 ·         Registers and rooms all arrivals according to established procedures按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 ·         Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures 熟知部门标准工作程序。 ·         Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。·         Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 ·         Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。 ·         Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures随时留意会计政策和工作程序的变化 。Qualifications –学历·         High School or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent具有高中学历或酒店行政管理，酒店管理或相关的职业证书。 Experience –经验 ·         1 year experience in guest / customer service, or an equivalent combination of education and experience.  拥有1年宾客服务部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

• 前台接待

• 国测地理信息科技产业园集团有限公司
• 2019-05-20 20:08:17

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练前台各项专业业务和技能，提高对客服务质量。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其他部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，具备英语听说能力。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 总机员工 Service Associate - Service Centre

• 北京嘉里大酒店
• 2019-05-20 19:42:34

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。 任职资格1.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；掌握电话交换机操作技能, 打印以及叫醒服务机的操作方法。2.能用英语与外宾进行流利的会话。3.能适应倒班工作。 

• 礼宾部员工 Service Associate - Concierge

• 北京嘉里大酒店
• 2019-05-20 19:42:34

岗位职责1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。2. 问候来住宾客。3. 协助宾客提拿行李。4. 为有需要的宾客提供租车服务，联系车辆。5. 保持大门口整洁畅通，及大门口的安全。6. 妥善回答宾客的问询，并提供恰当的服务。岗位要求1.高中学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

• 前台接待员 Service Associate - Reception

• 北京嘉里大酒店
• 2019-05-20 19:42:34

岗位职责1.熟悉相关岗位的知识、服务流程及服务标准2.完成主管/经理交办的其他的工作要求描述1.良好的工作态度2.身体健康，良好的气质外形3.有工作热情，责任心强4.良好的中英文沟通能力5.具有团队精神，合作意识强6.适应高强度的工作压力和轮班工作7.有相关1年以上工作经验者优先

• Airport Butler(FO) 机场代表

• 北京嘉里大酒店
• 2019-05-20 19:42:34

北京嘉里大酒店Kerry Hotel, Beijing北京嘉里大酒店位于京城中央商务区的核心腹地，经由人行天桥即可轻松往来于众多购物、娱乐等场所，无缝连接。一应俱全的先进设施、独特简约的设计与热情自然的服务使其成为现代灵动生活的富集之地。北京嘉里大酒店坚持以“人”为核心，邀您加入我们，成为这支正能量队伍的一份子。Kerry Hotel, Beijing is an urban lifestyle destination where the hotel and neighborhood seamlessly connect and create a space where everyone is welcome. It is vibrant and buzzing with life and activity defined by a spirited style and a careful attentiveness.People are the heart of Kerry Hotel, Beijing, and we invite you to be a part of this positive energy.DUTIES Responsible for the delivery of airport pick-up as well as provide guest service in accordance with the objectives performance and quality standards established by Kerry Hotel, Beijing.负责机场接送，并为客人提供符合香格里拉酒店服务标准要求的服务。REQUIREMENTS Physically fit 身体健康Oral fluency in English 流利的英文口语Minimum 1 year experience in an international class hotel 至少一年以上国际酒店工作经验

• Residence Club Agent行政楼层接待员

• 北京新世界酒店
• 2019-05-20 19:03:26

岗位职责1.帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。2.检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪，所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间.3.在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务，引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。4.推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。5.迎接并陪同抵达的重要宾客，在宾客离店时应向客人道别。6.同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅，为行政楼层宾客提供下午茶服务。7.阅读工作日志并签字，注意板面上的最后一条通知并落实。8.及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验。2.能吃苦耐劳，相貌端正，头脑灵活，能适应翻班制。3.具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识，能承受工作压力。4.知晓相关酒店财务制度，具有很好的团队协作性和服从性。

• 司机Driver

• 北京陕西大厦有限责任公司长安大饭店
• 2019-05-20 18:45:37

岗位职责1.车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题。为酒店节省费用。2.上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。3.车辆有故障要及时向主管汇报，安排修理，严禁开带病车上路。4.执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。5.执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。岗位要求1.高中毕业或同等学历。有两年以上驾驶经验。2.熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。3.能够按照出车通知单安全行车。4.熟悉交通路线。5.持有A或B类驾驶证。

• 前台接待Receptionist

• 北京陕西大厦有限责任公司长安大饭店
• 2019-05-20 18:44:44

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 前台接待员

• 北京方恒假日酒店
• 2019-05-20 18:33:39

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、责任感。3.会操作opera系统优先。

• 总机员工

• 北京方恒假日酒店
• 2019-05-20 18:32:50

岗位职责1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.中专及以上学历；2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；3.能适应倒班工作。

• 实习生

• 北京人济万怡酒店
• 2019-05-20 18:18:09

长期招聘前厅部和餐饮部实习生。 岗位要求： 1.身体健康，无不良嗜好； 2.乐观积极向上，热爱酒店行业； 3.有一定的英语基础者优先。

• 行李员|礼宾员

• 北京人济万怡酒店
• 2019-05-20 18:18:00

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。2、能进行英语日常会话，开展对客服务。

• 前台/行政楼层接待员

• 北京人济万怡酒店
• 2019-05-20 18:18:00

岗位职责 1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续及宾客离店手续； 2.熟悉预订资料，了解客情，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，努力争取最好的经济效益； 4.熟练前台各项专业业务和技能，为客人提供良好的服务； 5.熟练掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务； 6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，英语良好，有相应工作经验者优先； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 3.相貌端正，身体健康。

• 前台接待员

• 北京京仪酒店管理有限责任公司
• 2019-05-20 18:17:35

前台接待员（白班）有一定的语言表达能力，身体健康，工作认真，不计较个人得失，有英语口语基础及酒店相关工作经验者优先录用！    薪酬待遇：固定工资+绩效奖励+提成奖励+店龄奖励（月收入6000-10000元）福利待遇：为了鼓励员工踏实工作，凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利：1.一经录用，即签订劳动合同，每周休息两天；2.酒店提供工作服；3.外地员工免费住宿（独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市）和工作餐；4.按规定缴纳社会保险和住房公积金。5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励；6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动；7.按级别享受每月100元-140元的店龄奖励；8.享受酒店医药费报销政策；9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销；10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销11.享受工会互助保险

• 电话服务中心主管 Call Center Supervisor

• 北京万达文华酒店
• 2019-05-20 18:14:16

岗位职责监督电话中心员工对客服务，确保客人的最大满意度，在任何时候都要向客人提供最新、最准确的信息，通过对工作操作程序的熟悉，使总机工作有效运转，熟悉酒店的内部号码，并准确转接电话。

• Front Desk Supervisor 前台主管

• 北京康莱德酒店
• 2019-05-20 18:14:11

Have good English communication skills.有良好的英文沟通能力。Master the basic management knowledge, good at communicationwith guests.掌握酒店基础管理知识，善于同宾客交流，沟通。Familiar with the front office work of each link and procedures.熟悉前厅部工作的各个环节和程序。Good team leadership spirit and execution.具有良好的团队领导精神及执行力。Serious and responsible work, with a positive and friendly attitude to provideservice for the guests.工作认真负责，以积极友好的态度为客人提供服务。

• 门童 Doorman

• 北京万达文华酒店
• 2019-05-20 18:14:07

岗位职责1.协助保持大堂区域清洁和整齐；2.向客人提供优良及有效率的服务；3.保持行李储藏室整洁；4.协助前厅完成其他服务工作。岗位要求1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德，责任心强，善于与客人沟通交流；2.有酒店工作经验者优先。

• 前台接待员 Receptionist

• 北京万达文华酒店
• 2019-05-20 18:14:07

岗位职责1.以高效、礼貌、专业的态度提供前台服务，解决客人投诉，使客人满意。2.为到达和离店客人办理登记和退房手续3.正确地安排到达客人所需要的房间4.性格友善，流利英语、有计算机操作知识

• 前台接待

• 银保建国酒店
• 2019-05-20 17:59:19

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 客服大使

• 亚朵-华西
• 2019-05-20 17:55:22

亚朵目前全国开业300+分布城市113+岗位职责：1.为客人办理入住退房登记手续，负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒等服务；2.随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目；3.正确有效地接待客人问询。任职资格：1.优秀酒店人、有意在酒店行业发展的求职者，性别不限。2.相貌端正，身体健康；3.普通话标准，语言沟通能力强：工作时间：1.倒班制，能接受夜班。福利待遇：高于同行业薪资，全面系统培训、社会保险、每日三餐、设施齐全的员工宿舍、法定假日福利、员工活动、图书借阅、精英导师

• 前台接待

• 北京新疆大厦
• 2019-05-20 17:38:38

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 悦居主理（前厅接待）

• 北京东直门雅辰悦居酒店
• 2019-05-20 17:34:20

1、将热心及专业的形象展示给客人，以及时关怀及帮助的态度全力协助客人的任何需求。充分熟悉所有酒店提供的服务和设施及当地的环境；2、执行前台班前班后程序。确保为客人提供一个轻松现代的入住及离店流程；3、适应多技能及倒班制的宾客服务部工作及协助酒店的其他需要帮助的部门；4、在雅辰悦居酒店工作的旅途中，为客人创造更美好的记忆；5、关怀彼此--我们的同事，我们的客人，及我们的公司。