岗位职责： 客户服务体系建设与赋能 • 协助制定及优化客户服务标准、SOP及相关流程。 • 推动客户服务系统及数字化工具的开发和优化。 • 协助策划及推行客户服务培训、员工参与及服务文化项目。 • 与各项目客户服务团队保持紧密沟通，推动标准落地及优秀实践分享。 消费者洞察 • 跟踪及分析客户反馈、NPS及满意度调研，识别客户需求及服务改善机会。 • 开展定量及定性研究，整合内部及调研数据，提供可落地的客户洞察。 • 与调研机构及项目团队合作，统筹调研的规划、执行及分析。 • 定期整理及汇报客户洞察，并跟进相关改善措施。 质量保证 • 协助建立及执行客户服务质量保证机制及评核标准。 • 开展前线服务评核及SOP合规检查，识别服务差距及改善机会。 • 跟进各项目改善行动，推动问题闭环管理。 • 分析质量评核结果，并结合培训及员工发展，持续提升服务水平。 岗位要求： 本科或以上学历 工商管理、市场营销、酒店管理、物业管理、数据分析或相关专业优先 3年或以上客户体验、客户服务、物业管理、市场研究或质量保证相关工作经 验。 购物中心、商业地产、酒店或其他服务行业经验者优先。 具客户调研、NPS、服务质量评核、SOP或培训相关经验者优先。 良好的数据分析及逻辑思维能力，能够从客户反馈及数据中识别问题并提出 改善建议。 良好的沟通、协调及项目管理能力，能够与总部及各项目团队有效协作。 具良好的服务意识及质量管理思维，注重细节及执行成效。 熟练使用Microsoft Office，尤其Excel及PowerPoint；具其他数据分析工具经验者优先。 良好的中英文书面及口语能力。

【岗位职责】 1、全面负责园区物业项目的日常运营管理，统筹协调安保、保洁、绿化、工程维修等各条线工作，确保园区环境整洁、秩序良好、设施设备正常运行。 2、制定并执行园区物业管理年度计划、月度工作目标及预算方案，合理控制运营成本，提升物业管理服务质量和效率。 3、建立健全物业管理制度、工作流程及应急预案，组织落实消防安全、防汛防台、设备巡检等各项安全管理工作，及时排查并消除安全隐患。 4、负责与园区入驻企业、业主及租户保持良好沟通，及时处理投诉、报修及各类突发事件，定期开展满意度调查并持续改进服务。 5、对接政府相关职能部门、社区及行业主管单位，落实各项政策法规要求，配合完成检查、评比及对外联络工作。 6、负责物业团队的人员招聘、培训、考核及日常管理，合理安排岗位分工，提升团队专业素质与服务意识。 7、监督外包服务单位（如保洁、绿化、维保等）的工作质量，审核外包合同执行情况，确保各项服务达标。 8、定期组织园区品质巡检，针对发现问题制定整改方案并跟踪落实，推动物业服务水平持续提升。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理、工程管理或相关专业优先。 2、具有3年以上物业管理工作经验，有产业园区、商业综合体或酒店物业管理经验者优先考虑。 3、年龄30至45周岁，身体健康，能承受一定工作压力，可适应突发事件应急处理及加班安排。 4、熟悉物业管理相关法律法规，掌握物业管理体系运作流程，持有物业管理师或项目经理相关资格证书者优先。 5、具备较强的组织协调、沟通表达及团队管理能力，能妥善处理各类客户投诉及突发事件。 6、熟练使用Office办公软件及物业管理相关系统，具备良好的文字功底和方案制定能力。 7、工作责任心强，服务意识良好，具有高度的安全意识和成本管控意识。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（大堂、走廊、洗手间、电梯、外围等）的日常保洁工作安排与督导，确保环境卫生符合五星级标准； 2、制定并执行公共区域清洁计划、保养计划及周期性大清洁方案，合理调配人员与物资； 3、巡查各区域清洁质量，及时纠正问题并做好记录，对投诉区域优先处理并跟踪改进结果； 4、负责PA团队排班、考勤、绩效考核及新员工岗前培训，定期组织操作技能与安全规范培训； 5、管理清洁设备、工具及耗材的领用、维护与库存控制，降低物料成本，杜绝浪费； 6、监督下属正确使用清洁药剂及设备，落实安全操作流程，防范工伤及设备损坏事故； 7、配合工程部完成公共区域设施设备的报修与保养协调，跟进维修进度及恢复情况； 8、完成上级交办的其他相关工作，协助其他部门应对大型活动或突发清洁任务。 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店或大型物业公共区域管理经验，熟悉PA各项工作流程及操作标准； 2、熟练掌握各类清洁设备（洗地机、抛光机、高压水枪等）的操作与日常维护方法； 3、熟悉不同材质（大理石、地毯、木地板等）的清洁保养工艺及常见清洁剂配比与使用； 4、具备较强的团队领导能力、组织协调能力和现场管理能力，能有效安排和督导下属工作； 5、工作认真负责，服务意识强，具备处理突发卫生状况及客人投诉的应变能力； 6、身体健康，能承受一定工作压力，适应酒店行业轮班工作节奏； 7、学历不限，能力突出者可适当放宽经验要求。

‌岗位职责‌ 负责部门行政文件起草、通知发布、资料归档 作为部门协调枢纽，对接四个子部门的日常事务流转，跨班组同步信息 统计全部门人员考勤排班，统筹部门办公用品、劳保物资的申领、分发与盘点 定期汇总各部门核心数据，为管理层优化运营提供基础数据支撑 协助组织部门内部会议，做好会议记录并跟进各子部门的任务落地 完成上级交办的其他跨班组协调与临时行政工作 ‌任职要求‌ 专科及以上学历，行政管理、物业相关专业优先，1年以上相关岗位经验。 熟练使用Word、Excel基础办公软件，能独立完成数据录入和简单表格统计 做事细致耐心，有较强的沟通协调能力，熟悉物业行业基础流程者优先 责任心强，能接受重大任务期间加班

酒店公共区域、酒店大堂、电梯问、走火通道、卫生间、走廊地毯等；通过对公共区域清洁、保养工作，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境，具体职责有： 1、根据领班的工作安排，清洁保养所属的公共区域。 2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和报修。 3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用，整理好库房。

岗位主要职责： 1、全面负责度假村295亩园区的园林景观规划、养护与升级管理，维护热带滨海园林景观的高品质展示效果； 2、制定年度、季度、月度园林养护工作计划，统筹安排绿植修剪、水肥管理、病虫害防治、杂草清理等日常作业； 3、负责园区内727间客房周边公共区域、酒店庭院、景观水系、步道绿化带的景观效果管控，保障不同风格酒店区域的景观特色统一协调； 4、对接第三方园林施工或养护外包单位，监督作业质量、进度与安全，控制园林物料采购和养护成本； 5、结合海南热带气候特点，筛选适配环境的绿植品种，优化植物配置方案，提升园区景观观赏性与存活率； 6、管理第三方园林工作人员，制定作业标准与安全规范，定期开展技能培训，提升团队整体作业能力； 7、负责园林设施、灌溉系统、景观小品的日常巡检与维护，及时排查台风、暴雨等极端天气后的景观受损情况并组织修复。 岗位任职要求： 1、学历与专业：园林、园艺、环境艺术、林业等相关专业优先，学历不限，中专及以上学历可放宽条件； 2、工作经验：1-3年以上高端酒店、度假村或大型园林项目相关岗位工作经验，熟悉三亚热带滨海植物养护特点者优先；3-5年经验者薪资可上浮； 3、熟悉海南常见热带绿植、花卉的生长习性与养护方法，能独立识别和防治常见病虫害； 4、掌握园林灌溉系统、绿化机械的操作与日常维护，能熟练使用绿篱机、割草机等设备； 5、了解园林景观设计基础，能独立完成小型景观改造、植物配置优化方案； 6、具备良好的沟通协调能力，能有效对接外包团队和内部其他部； 7、了解五星级酒店园林管理标准，有国企背景度假村工作经验者优先； 8、适应三亚旅游旺季的弹性工作安排，持有园林相关技能证书或驾驶证者优先考虑。 备注：合同性质为劳务工

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（大堂、走廊、电梯、楼梯、洗手间等）的日常清洁与维护，确保地面、墙面、玻璃、扶手等设施干净整洁、无积尘、无水渍。 2、按标准完成客房区域及办公区域的垃圾收集、分类与清运，及时更换垃圾袋，清洁垃圾桶及周边环境。 3、定期对地毯、地板、瓷砖等进行吸尘、拖洗、抛光或养护作业，正确使用各类清洁设备及清洁剂，做好设备的保管与维护。 4、根据排班要求，对公共卫生间进行定时巡查与深度清洁，补充洗手液、擦手纸、卷纸等易耗品，确保卫生达标。 5、发现公共设施（如照明、水龙头、门窗等）损坏或异常，及时上报主管，并配合维修跟进。 6、服从主管工作安排，在大型接待或重要活动前后，协助完成突击保洁及场地布置整理工作。 7、严格遵守酒店卫生标准与安全操作规范，做好个人防护，保持清洁工具与工作间的整洁有序。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，身体健康，能胜任一定体力劳动。 2、工作认真细致，有责任心，具备良好的卫生习惯和服务意识。 3、能吃苦耐劳，服从管理，具备团队协作精神，可接受弹性排班或轮岗安排。 4、有酒店、物业或公共场所保洁经验者优先考虑，无经验者可提供岗前培训。

岗位职责： 1、负责酒店式公寓的进出监督管理；掌握公寓入住、装修、出租情况； 2、做好公寓的各项公共设施、消防设施、环境卫生等物业管理服务以及费用的催缴； 3、开展社区文化建设宣传；定期拜访业主、住客，维系良好的宾客关系。 岗位要求： 1、酒店管理、物业管理或相关专业中专或以上同等学历 2、语言及文字表达能力较强，能熟练操作电脑。 3、身体健康，性格外向，有良好的服务意识和亲和力，善与人交际沟通。

【岗位职责】 1、统筹物业整体运营，制定年度、季度工作计划并推动落地，保障各区域设施设备运行正常、环境整洁安全。 2、负责安保、保洁等条线的日常管理与工作协调，明确岗位标准，定期检查执行效果并督促整改。 3、搭建并完善物业管理制度与应急处理流程，针对火灾、停电、水管爆裂等突发事件，组织演练并指挥现场处置。 4、主导物业成本管控，审核维修、耗材、外包服务等费用支出，通过优化资源配置提升运营效率，降低能耗。 5、对接写字楼运营、公寓运营、酒店客房、餐饮、会议等部门，根据经营需求合理安排后勤保障服务，做好大型接待及活动的物料、场地、人员支持。 6、负责物业团队建设，包括人员招募、培训带教、绩效评定及激励，提升团队整体服务水平与执行力。 7、定期巡查酒店公共区域、车库、设备间、消防通道等重点部位，及时消除隐患，配合完成政府及行业检查并落实整改要求。 【岗位要求】 1、酒店、物业、商业综合体等同岗位管理经验，有金钥匙服务经验者优先。 2、熟悉物业全流程运作，掌握基础工程、消防、安防知识，能独立处理常见运营问题。 3、具备较强的组织领导力，能合理分配任务、指导下属，并有效协调跨部门合作。 4、应急意识与责任心强，面对突发状况能快速判断、果断决策，保障人身与财产安全。 5、服务意识良好，善于倾听客户及员工意见，能妥善化解矛盾，维护企业形象。 6、会使用基础办公软件，能进行简单数据统计与工作汇报。 7、身体健康，可适应弹性排班及高强度工作节奏。

全面管理与会场保障： 制定并执行会议中心物业管理年度工作计划、预算及各项规章制度。 作为会议活动物业保障总协调人，与各部门紧密协作，为各类会议、展览、活动提供定制化、高标准的工程、安保、保洁服务方案与现场保障。 统筹重大活动与VIP接待的物业应急保障预案并组织实施。 工程设备运行与维护管理： 全面负责会议中心所有设施设备（如暖通空调、给排水、强电弱电、电梯、消防系统、建筑本体等）的日常运行、维护保养、检修及技术改造工作。 监督执行设备定期巡检、预防性维护计划，确保设备处于良好状态，降低故障率。 管理物业相关能源消耗，推行节能措施，控制运行成本。 负责物业改造、维修项目的立项、方案审核、施工监督与验收。 安全保卫与应急管理： 全面负责会议中心的治安、消防、车辆及人员出入管理，构建安全防线。 建立健全安保制度、应急预案并组织演练，处理突发事件和安全事故。 管理与督导安保团队，确保监控系统、消防系统、门禁系统有效运作。 作为消防安全责任人，落实各项消防法规要求，定期组织安全检查与培训。 环境清洁与绿化管理： 负责会议中心公共区域、会议室、专用场馆及外围环境的清洁卫生、垃圾清运、消杀及绿化养护工作。 制定并监督执行分区域、分等级的保洁作业标准与服务流程，特别是高标准会议前后的深度清洁。 管理保洁耗材采购与库存，控制成本，确保环境质量符合高端会议场所要求。 团队建设与行政管理： 负责工程、安保、保洁团队的组建、培训、考核与日常管理，提升团队专业技能与服务意识。 负责下属主管的工作指导、监督与绩效评估。 管理与优化部门文档（如设备档案、运行记录、合同、图纸等）。 处理与物业服务相关的客户问询、投诉及内外部协调工作。 三、任职资格要求 教育背景： 大学专科及以上学历，物业管理、工程管理、电气自动化、安全管理或相关专业优先。 工作经验： 五年以上综合性物业管理经验，其中至少两年以上在会议中心、五星级酒店、高端写字楼或大型公共场馆担任物业经理或同等职位经验。 必须具备同时管理工程、安保、保洁多板块的实战经验。 专业知识与技能： 工程方面： 熟悉强弱电、暖通、给排水、消防等系统原理，了解相关国家标准与法规，具备阅读工程图纸和编制技术方案的能力。 安保方面： 精通安保体系构建、风险评估、应急预案制定及消防管理，熟悉安保技防系统。 管理方面： 出色的团队领导、组织协调和沟通能力，具备较强的成本控制和预算管理意识。 熟练使用 办公软件及物业管理系统。 资格证书（具备以下之一或多项者优先）： 物业管理师证书/项目经理证书。 消防安全管理员/建构筑物消防员资格证书。 电工证、电梯管理员证等相关工程操作或管理证书。 个人素质： 责任心极强，安全意识敏锐，能承受高强度工作压力。 具备出色的服务意识、客户导向思维和应变处理能力。 作风严谨，注重细节，具备良好的判断力和决策能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店物业日常管理工作，统筹协调保洁、绿化、安保、维修等外包或自有人员的工作安排，确保酒店环境整洁、设施运行正常。 2、制定并执行物业巡检计划，每日巡查大堂、客房区域、公共卫生间、停车场、外墙及各设备间，发现隐患或问题及时跟进处理并记录。 3、负责酒店设施设备的日常维护管理，协调水电、空调、电梯、消防等系统的报修与维保，联系外部供应商并监督维修质量与时效。 4、管理物业相关物资与工具，建立出入库台账，定期盘点并补充清洁用品、维修耗材等，控制物料成本。 5、处理客人及员工关于物业方面的报修、投诉或建议，及时响应并闭环反馈，提升服务满意度。 6、配合酒店安全管理工作，检查消防通道、应急照明、监控系统等安全设施，协助组织应急演练。 7、监督物业外包服务商的履约情况，包括服务质量、人员出勤等，参与服务评估与改进。 8、完成上级交办的其他与物业管理相关的临时性工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，有酒店或物业从业经验者优先考虑。 2、年龄不限，需身体健康，能适应现场巡查及突发情况下的应急处理工作。 3、具备较强的责任心和服务意识，工作认真细致，注重细节与品质。 4、有一定的组织协调和沟通能力，能合理安排人员任务，妥善处理各类日常问题。 5、熟悉基础的水电、消防、保洁等常识，或具备快速学习相关业务知识的能力。 6、能使用简单的办公软件进行记录与汇报，如Word、Excel或微信工作群等工具。 7、吃苦耐劳，能接受非固定时段的工作安排，遇紧急报修或检查任务时能及时到岗。

1、负责华盛达时代中心辖区（写字楼、公寓楼及公区）物业客服部日常工作，统筹管理工程部和保洁部的日常工作，处理各部门各类突发事件。 2、制定各部门工作计划，审核、编制及安排各级管理员工值班表，并负责对客服部、工程部、保洁部的工作做出安排及进行指导、监督及考核。 3、对物业管理费、水电费、其它经营收入等应收费用的收缴率负责，按规定及时安排客服专员向业主、住户派发应收水电、场租等应收费用的缴费通知单，并督促及时收缴各项物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并及时向上级领导汇报。 4、负责辖区内各用户每月水电费及应收费用的抄录核算工作，及时安排工程人员抄录相关数据并核算后进行催缴。 5、熟悉公司各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求，掌握各类管线的走向、位置和分布情况。 6、负责客服、工程、保洁部员工的培训工作，制定培训计划。 7、负责房屋返修问题的跟进及处理，协调房屋售后维修事宜，定期做好回访工作。 8、接受及处理业主、住户投诉并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理。 9、负责对车库管理公司、宏信商业等分包商的日常工作监管及有关物业服务事项的对接工作。 10、完成公司领导交办的其他事宜。 ……… 熟悉物业管理相关法律法规，娴熟掌握客户服务技能和物业管理费收费技巧。 工作勤奋刻苦，热情主动，不计个人得失，踏实肯干，抗压能力强，具备良好的职业道德和敬业精神。熟悉客服、工程、保洁各端口日常事务处理流程。

【岗位职责】 1、全面负责酒店绿化养护与保洁工作的日常管理，制定并执行部门工作计划、标准流程及考核制度。 2、统筹酒店公共区域、客房外围、园林景观、停车场及员工区域的清洁卫生与绿化维护，确保环境达到五星级酒店品质要求。 3、负责部门人员排班、培训、督导与绩效评估，合理调配人力，提升团队工作效率与服务质量。 4、监督保洁设备、清洁药剂、绿化工具及花卉苗木的采购、保管与使用，控制物料成本，避免浪费。 5、定期巡查各区域保洁绿化质量，及时发现问题并组织整改，处理各类突发清洁或绿化事件。 6、配合酒店大型宴会、会议等活动，做好场地绿化布置及临时性深度保洁保障。 7、负责与外部绿化养护、垃圾清运等供应商对接，监督合同履行情况，确保服务达标。 8、落实安全生产及环保要求，规范操作流程，做好员工安全作业培训及防护监督。 【岗位要求】 1、具备酒店、物业或相关行业保洁绿化管理经验，熟悉各类清洁设备操作及绿化养护知识。 2、具备较强的组织协调、团队管理和现场督导能力，能够独立带领团队完成各项工作任务。 3、工作认真负责，注重细节，具备良好的服务意识和抗压能力，能适应酒店行业工作节奏。 4、熟悉保洁工作流程、清洁药剂使用规范及园林植物常见病虫害防治方法。 5、具备一定的成本控制意识和安全管理意识，能够合理制定物料采购计划及应急预案。

岗位职责 1、负责长租公寓退租房源深度保洁，全屋清洁、厨卫打扫、垃圾清运，保证房屋整洁达标、可正常出租入住； 2、负责公寓公共区域日常保洁维护，楼道、走廊、公区地面、墙面、电梯周边卫生清扫与除尘； 3、定期对公区环境进行整理、消杀、卫生整改，保持公寓整体干净整洁； 4、配合公寓管家完成退房验收、日常卫生整改及房源交接工作。 岗位要求 1、做事踏实细心、爱干净、服从工作安排； 2、有无经验均可，有公寓、物业保洁经验优先； 3、吃苦耐劳，稳定性强； 4、申请岗位候选人需提供“无犯罪记录证明”及避免“近亲繁殖”。

岗位职责： • 对酒店区域内园林绿化全面负责，包括园林景观的规划、养护与翻新，确保植物景观与度假氛围匹配，提升客户体验。 • 负责统筹酒店园林的日常养护，含修剪、灌溉、施肥、土壤改良计划、除草、病虫害防治等。 • 为酒店园林养护团队提供专业技术支持，针对云南西双版纳高温高湿环境优化养护SOP（如浇水频次、修剪时机、施肥配比等）。 • 制订园林短、长期的发展计划，提升园林档次。 • 负责园林团队专业知识的培训，包括草坪的养护、灌溉、药剂安全使用、园林知识，也包括景观美化技能、修剪技能，野草和疾病的控制。 • 定期巡视园区，及时掌握园区绿植的状态，诊断植物生长不良、病虫害、营养缺乏等问题，出具诊断报告与整改方案。 • 制定季节应急预案（修剪减负、加固支撑、补种等），快速恢复景观。 职位要求： • 熟知各种花卉草木特别是热带地区的品种及其种植和养护经验，精通病虫害防治管理。 • 熟知园林机械设备操作维护保养及作业安全措施。 • 具有独立工作的能力和良好的人际关系。 • 具备问题解决与沟通能力。 • 大专及以上学历，园林、园艺、植物保护等相关专业。 • 3年以上热带/亚热带地区园林工作及管理经验。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与保养工作，确保环境整洁、卫生达标； 2、按标准操作流程使用清洁设备及工具，正确配比和使用清洁剂，做好设施设备的日常维护与保管； 3、及时清理垃圾、更换垃圾袋，保持垃圾桶及周边区域干净无异味，并配合各部门做好清洁工作； 4、发现公共设施损坏、异常或安全隐患时，及时上报主管并协助处理； 5、积极响应客人的合理需求，礼貌热情提供帮助，配合其他部门完成临时性清洁任务； 6、完成上级交办的其他工作事项。 【岗位要求】 1、学历不限，经验不限，年龄60岁以下，身体健康，能适应体力劳动； 2、工作认真负责，吃苦耐劳，服从安排，有良好的服务意识和卫生习惯； 3、能熟练使用各类清洁工具和清洁剂，有相关工作经验者优先考虑； 4、具备基本的沟通能力，能与同事和客人进行正常普通话交流；

保洁阿姨 1、做6休1，上班时间8:00-17:00，尽快到岗 2、需退休人员，有相关经验者优先 3、负责酒店内月子中心客房的保洁工作 4、具备良好的服务意识，能吃苦耐劳 5、员工食堂建成后可包员工餐

(一)[租户管理] 处理解决租户相关问题; (二)[卫生管理] 1、负责重点活动期间保洁人员排班计划制定; 2、负责停车场品质提升计划制定与执行; 3、负责停车场清洁计划制定与执行; 4、负责停车场日常保洁、石材养护、绿植养护计划制定与执行; 5、负责广场消杀计划制定与执行; (三)[人员管理] 1、负责督促保洁人员管理; 2、负责制定保洁人员技能、服务培训计划，并组织实施; 3、根据现场保洁人员现场履职情况，每周定期对环境外包坊进行合规性评估，落实合同合规执行; 4、负责保洁人员关怀; (四)[物资管理] 1、负责大厦物资管理; 2、负责共用设施设备的使用管理、维修和更新; (五)协助消防安全及秩序、停车场管理等物业板块相关工作; (六)完成上级交办的其他工作事项;

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，确保环境整洁美观 2、监督并指导保洁人员的工作流程与服务质量 3、定期检查公共区域设施设备状况，及时报修处理 4、制定清洁计划与标准操作流程，优化工作效率 5、管理清洁用品库存，控制物料消耗成本 6、处理客人关于清洁服务的投诉与特殊需求 7、配合其他部门完成大型活动或会议的场地保障工作 【岗位要求】 1、具备酒店保洁或客房服务相关经验者优先 2、熟悉各类清洁设备操作及化学药剂使用规范 3、具备基础团队管理能力与现场协调能力 4、工作细致认真，能适应早晚轮班制度 5、身体健康，能承受较高强度体力劳动

1.负责维护规划整个酒店园区绿化及花卉； 2.有园林维护工作经验； 3.会植物修剪、施肥、防病、抗寒抗旱。

【岗位职责】 1.部门花艺板块的日常运营与花材管理，包括花材采购、验收、养护、库存管理；花房环境卫生维护；花艺工具等物资的相关管理； 2.客房、餐饮花艺布置工作承接； 3.山庄固定营业场所花艺管理 【岗位要求】 1.具备3-5年或以上有关婚庆、酒店、大型活动花艺布置项目实操经验能力； 2.持有相关证书或正规培训结业者。

岗位职责： • 对酒店区域内园林绿化全面负责，包括园林景观的规划、养护与翻新，确保植物景观与度假氛围匹配，提升客户体验。 • 负责统筹酒店园林的日常养护，含修剪、灌溉、施肥、土壤改良计划、除草、病虫害防治等。 • 为酒店园林养护团队提供专业技术支持，针对海南高温高湿环境优化养护SOP（如浇水频次、修剪时机、施肥配比等）。 • 制订园林短、长期的发展计划，提升园林档次。 • 负责园林团队专业知识的培训，包括草坪的养护、灌溉、药剂安全使用、园林知识，也包括景观美化技能、修剪技能，野草和疾病的控制。 • 定期巡视园区，及时掌握园区绿植的状态，诊断植物生长不良、病虫害、营养缺乏等问题，出具诊断报告与整改方案。 • 制定台风季应急预案（修剪减负、加固支撑、灾后清理与补种），快速恢复景观。 职位要求： • 熟知各种花卉草木特别是热带地区的品种及其种植和养护经验，精通病虫害防治与灌溉系统。 • 熟知园林机械设备操作维护保养及作业安全措施。 • 具有独立工作的能力和良好的人际关系。 • 具有一定的技术管理水平和专业技术指导能力。 • 具备问题解决与沟通能力，能清晰输出技术报告并指导非专业人士操作。 • 大专及以上学历，园林、园艺、植物保护等相关专业。 • 5年以上热带/亚热带地区园林管理经验。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂、餐厅、客房等区域的花艺设计与布置 2、根据季节、节日及酒店活动需求，定期更换花艺装饰 3、维护花材新鲜度，及时更换枯萎花材，保持花艺作品的最佳状态 4、管理花材库存，控制成本，避免浪费 5、协助酒店各类活动的现场花艺布置与执行 【岗位要求】 1、具备基本的花艺设计能力，熟悉常见花材特性 2、能够独立完成花艺作品制作与布置 3、工作细致耐心，具备良好的审美能力 4、能适应早晚班次安排，节假日需轮班 5、有相关花艺工作经验者优先。

岗位职责 1.负责岛上路面、户外的卫生清洁工作，按饱和度标准完成工作； 2.负责所属区域卫生符合标准； 3.按清扫员工作流程和标准完成工作； 4.负责使用工具及机械设备的管理和保养； 5.负责对所接待的游客进行环境信息的宣传和环境行为监督； 6.遵守公司员工手册、安全手册的内容及各项规章制度，了解公司质量、环境方针目标及部门环境因素； 7.完成领导安排的临时性工作任务。 任职要求 1.稳重、热情、开朗，具备一定的沟通表达能力； 2.身体健康，无不良嗜好； 3.吃苦耐劳，服从管理； 4.住岛工作。 福利待遇 包吃住、月休八天、五险一金、带薪年假、节假日福利、生日会福利、工龄福利、司龄福利等。