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  • 客服

  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉,我们一直遵循以下行为方式… - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。 - 我们采取主动,始终为客人或同事找到解决问题的方法。 - 我们与各部门同事共同协作,始终提供优质的服务。 - 我们力争思维创新,为客人带来惊喜和快乐。 - 我们对客人、同事以诚相待,不卑不亢,因为每个人都是平等和重要的。 - 我们保持诚实及正直的高标准。 - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 · 协助监督温泉日常运营,严格落地各项服务标准,统筹泡池、桑拿、轻食吧、更衣室、前台等全域设施高效顺畅运转。 · 严守全域清洁、卫生与安全标准,确保各项规范持续达标。 · 负责员工排班管理,保障高峰时段人力配置充足;监督员工恪守服务标准、操作流程及仪容仪表规范,助力员工职业发展。 · 协助开展团队培训与指导,提升员工专业技能与服务质量;组织每日例会,传达运营更新、安全提醒及服务工作重点。 · 做好宾客接待工作,礼貌响应宾客咨询与需求;跟进宾客反馈,及时采取整改优化措施,为宾客提供个性化、精细化、专业化服务。 · 协助管理毛巾、客用品、零售产品等物资库存;配合执行温泉促销活动及套餐推广工作。 · 主动处理各类服务及运营问题,协同前厅部、客房部等部门联动协作,保障宾客体验无缝衔接。及时向温泉总监上报运营问题,并协助推进问题解决。 任职要求 1. 具备一年及以上温泉或健康养生领域运营工作经验。 2. 熟悉温泉全品类设施运维、水质管理规范及行业服务标准。 3. 具备优秀的组织协调能力与沟通表达能力。 4. 擅长团队培训、指导与激励,能有效提升团队业务能力与服务水平。
  • 三明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施。 2、善于协调部门之间和部门内部人际关系,提高工作效率。 3、负责处理客人投诉,并将处理结果上报上级。 4、协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接客方案、部署工作,保证每日的营运正常。 5、完成经理交办的其他事项。 【岗位要求】 1、高中学历,旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先。 2、具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责。 3、具有较强的组织协调能力以及社交能力。 4、熟悉温泉行业,取得相关专业资格证书优先。 5、熟悉电脑操作。
  • 温泉主管

    6千-9千
    承德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责温泉区域的日常运营管理,确保服务质量与客户满意度 2、监督温泉设施维护及清洁工作,保障设备安全运行 3、制定并执行员工排班计划,协调各岗位工作衔接 4、处理客户投诉及突发事件,及时提出改进措施 5、定期培训员工服务标准与安全操作规范 6、监控温泉区域消耗品库存,提出采购需求 【岗位要求】 1、具备服务行业管理经验者优先 2、良好的沟通协调能力和团队管理意识 3、基础安全防护知识及应急处理能力
  • 温泉经理

    7千-9千
    承德 | 经验不限 | 大专
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责温泉部的经营管理; 2、建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化; 3、指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质; 4、参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持; 5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。 【岗位要求】 1、旅游管理或相关专业大专以上学历; 2、3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验; 3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 例休
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.主要负责包厢内服务,包厢跟进、点单、互动烘托氛围,遵守门店规章制度,不涉及违规陪侍。 2.协助做好包厢前期检查:音响、话筒、灯光、点歌设备调试,检查纸巾、杯具、耗材是否齐全,包厢卫生达标。 3. 客人到包厢,主动迎接,引导入座,礼貌问好,介绍包厢服务项目。 4. 协助客人点歌、切歌、调节音量灯光;及时为客人点酒水、小吃、果盘,核对订单,跟进上菜。 5.做好工作交接,汇报包厢情况;服从领班安排完成临时工作。 6 遵守门店考勤、仪容仪表、消防安全制度,熟悉消防器材位置。
  • 三明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟练掌握保健按摩技能。 2、做好上岗前的各项准备工作,确保所在岗位的正常工作。 3、做好保健按摩服务工作。 4、定期进行技术演练及考试,不断提高专业技能水平,完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、1年以上同岗位工作经验。 2、熟悉相关技能操作规程及注意事项。 3、拥有出色的沟通协调能力,具备快速学习的能力。
  • 三明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟练掌握保健按摩技能。 2、做好上岗前的各项准备工作,确保所在岗位的正常工作。 3、做好保健按摩服务工作。 4、定期进行技术演练及考试,不断提高专业技能水平,完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、1年以上同岗位工作经验。 2、熟悉相关技能操作规程及注意事项。 3、拥有出色的沟通协调能力,具备快速学习的能力。
  • 玉溪 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 免费工作餐
    • 免费住宿
    • 超大发展平台
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工活动丰富
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责部门团队的管理,建设团队文化。 2、负责分析经营状况,抓好财产管理,控制开支,提高经济效益。 3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量,抽查各岗位的工作情况。 4、研究康乐消费市场,推广周期促销活动。 5、征求客人意见,处理客人投诉,分析服务质量管理中的问题。 6、组织酒店内的娱乐活动及氛围营造。 7、负责开发新的、具有吸引力的娱乐项目,以增强酒店的竞争力。 8、策划和组织各类娱乐活动,确保这些活动符合市场需求和公司的战略规划。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、要求形象正面,工作态度端正。 3、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求,具备一定的客源。 4、能统筹娱乐部营业、管理、销售等工作。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,具备前瞻性的创新思维与独特的经营策略构思能力,能够洞察行业趋势,引领企业创新发展。
  • SPA经理

    1.5万-2万
    吕梁 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责SPA中心的日常运营管理,制定并执行服务流程与标准,确保客户体验达到五星级水准。 2、领导并培训SPA团队,包括技师、前台及后勤人员,提升专业技能与服务质量,打造高绩效服务团队。 3、设计并推广特色护理项目及疗程套餐,结合市场需求与季节变化,持续优化产品组合以提高营收。 4、监控并分析经营数据(如客单价、翻台率、客户满意度),制定并执行销售与成本控制策略,完成月度及年度业绩目标。 5、建立并维护客户关系管理系统,处理客户投诉与建议,提升复购率及品牌口碑。 6、负责SPA区域的环境维护、物资采购与库存管理,确保设施设备安全、卫生、高效运转。 7、协调与酒店其他部门(如客房、餐饮、前台)的合作,联动推广酒店整体养生体验产品。 【岗位要求】 1、具备3年以上五星级酒店SPA或高端养生中心管理经验,熟悉SPA行业运营模式及服务标准。 2、掌握各类理疗手法、精油知识及养生理念,能独立设计疗程方案并指导技师实操。 3、出色的团队领导力与沟通协调能力,能有效激励团队并处理跨部门协作。 4、具备较强的客户服务意识与危机处理能力,能灵活应对各类突发状况。 5、熟悉基础财务知识,能进行预算编制与成本管控,具备销售目标达成能力。 6、热爱健康养生行业,对市场趋势敏感,有创新思维与产品开发能力。 7、持有相关SPA管理或理疗认证者优先考虑。
  • 昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 购买六险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工折扣
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 了解雪茄和酒饮的品类、场地、年份和酿造工艺等。 2.会一定的品鉴和评估,包括但不限于口感、香气、余味、复杂度等方面。 3. 能够区分不同产地、品牌、年份和酿造工艺对雪茄和酒饮品质的影响,为推荐提供专业意见。 4.了解行业前言动态和产品信息,及时为公司引进新颖、优质的雪茄和酒饮产品。 5.解答关于产品特点、品鉴方法、搭配建议等方面的问题。  岗位要求: 1.形象气质佳,亲和力强。 2.了解雪茄、酒饮的基础知识。 3.服务意识强,酒店管理或空乘专业优先。
  • 三亚 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.主持康乐部工作;实施各经营项目;提供经营与日常管理的方案。 2.组织策划亲子活动,对客服务。 3.巡视各营业网点,确保营业的正常进行。 4.确定设备正常运作;对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5.处理重大宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益。 6.对员工进行培训,并制定相关管理规范,保证服务质量。 岗位要求 1.中专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理。 3.熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4.具有组织、协调能力,开拓市场能力。 5.有较好的文字组织和语言组织表达能力。 6.具有救生员资格证和水质处理资格证。
  • 昆明 | 2年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责KTV的管理工作,保证KTV接待工作的正常运作。 2、下属工作的分配、日常管理、上司指示或会议精神的传达,与公关人员保持良好的合作关系。 3、对KTV的服务质量负责。 4、参加部门各项会议活动,充分了解上级工作安排的意图。 5、主持召开每日部门例会工作,起到部门意见上传下达的作用。 6、监督及评估部门员工在工作中的表现。 7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理。 岗位要求 1、X年以上量贩KTV或商务KTV管理经验,有业内知名企业工作经验者优先。 2、具备良好的行业分析、营销、推广能力和人际沟通、协调能力。 3、吃苦耐劳适应夜场工作,能够驻店。 4、有丰富的行业人力资源、高端客户资源优先。
  • 天津-西青区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 世界五百强
    • 年终奖
    康复照护服务 | 1-49 人
    • 投递简历
    开展各类运动健康公开课及私教课,引导住户科学合理健身。 支持运动健康方向的住户俱乐部的活动开展。 指导住户使用健身器材,及时纠正错误、危险动作,保障住户运动安全,对运动过程中出现的意外情况及时予以帮助和抢救。 救生员负责泳池、泡池区域的安全巡视工作,随时观察泳池情况,发现并预防可能出现的住户跌倒、溺水等安全事故,迅速处理异常情况。 根据住户需求开展体质基础评估,建立运动健康档案并出具健身计划,指导和促进住户科学合理地健身。 负责巡查、管理健身会所及游泳馆内所有设备,保证健身器材、救生器材无损坏、无松脱及摆放适当,并得到定期的维护保养。 完成领导交办的其他工作。
  • 延边 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.运营服务管理 制定温泉服务标准与作业流程,统筹前厅接待、更衣、泡池、休息区等全区域运营;合理排班、管控服务品质,快速处理宾客投诉与现场突发问题,持续提升宾客体验与满意度。 2.水质与设备管理 严格执行温泉水质检测、药剂投放、池体清洁工作,完善台账记录,确保水质合规达标;负责温泉恒温、过滤、汗蒸、水泵等设备的日常巡检、保养与报修,保障设备正常运行,同时对温泉整体设备运营进行能源管控。 3.安全应急管理 落实园区安全生产、消防安全、救生值守工作,排查水电、场地、设施安全隐患;制定溺水、滑倒、停电、突发故障等应急预案,定期开展应急演练,杜绝安全责任事故。 4.团队人员管理 负责部门员工招聘、岗前及在岗培训、考勤纪律、绩效考核与团队建设;规范员工仪容仪表、服务礼仪与岗位技能,稳定团队人员,降低人员流失率。 5.成本与经营管控 管控洗护耗材、布草、清洁药剂等物资出入库与盘点,严控水电、维保、物料成本;配合营销活动落地,统计客流、营收数据,完成月度、年度经营及工作报表。 6.综合事务 落地酒店各项管理制度,配合各部门协同工作,对接消防、卫健、市场监管等部门检查,完成上级交办的各项专项工作。
  • 儋州 | 经验不限 | 学历不限
    • 电话联系
    • 投递简历
    1、负责顾客接待、引导入座及点单服务,主动介绍门店娱乐项目与促销活动,提升顾客消费体验; 2、按照服务流程及时传送酒水、餐品及配套物资,确保上桌准确率与时效性; 3、维护包间及公共区域的环境卫生,做好桌面清理、设备检查及物品归位工作; 4、掌握门店各类娱乐设施的基本操作,协助顾客使用设备,并适时提供安全提示; 5、关注顾客动态,主动响应顾客需求,妥善处理简单投诉或突发状况,必要时及时上报管理人员; 6、配合完成门店日常盘点、物资补充、摆台布置及营业前后准备工作; 7、积极参与团队协作,完成上级交办的其他临时性服务工作。 【岗位要求】 1、年龄18至30周岁,学历、工作经验不限,有无相关从业经历均可; 2、形象端正,身体健康,能适应休闲娱乐行业排班制及快节奏工作环境; 3、性格开朗热情,具备良好的沟通表达能力和服务意识,注重仪容仪表及礼节礼貌; 4、工作认真踏实,有责任心,具备较强的团队配合意识和执行力; 5、服从管理安排,遵守门店各项规章制度; 6、有娱乐场所、餐饮服务、酒店或零售行业兼职经验者优先录用,无经验者可提供岗前培训。 刘先生 19585077582
  • 儋州 | 1年以上 | 学历不限
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责顾客接待、引导入座及点单服务,主动介绍门店娱乐项目与促销活动,提升顾客消费体验; 2、按照服务流程及时传送酒水、餐品及配套物资,确保上桌准确率与时效性; 3、维护包间及公共区域的环境卫生,做好桌面清理、设备检查及物品归位工作; 4、掌握门店各类娱乐设施的基本操作,协助顾客使用设备,并适时提供安全提示; 5、关注顾客动态,主动响应顾客需求,妥善处理简单投诉或突发状况,必要时及时上报管理人员; 6、配合完成门店日常盘点、物资补充、摆台布置及营业前后准备工作; 7、积极参与团队协作,完成上级交办的其他临时性服务工作。 【岗位要求】 1、年龄18至28周岁,学历、工作经验不限,有无相关从业经历均可; 2、形象端正,身体健康,能适应休闲娱乐行业排班制及快节奏工作环境; 3、性格开朗热情,具备良好的沟通表达能力和服务意识,注重仪容仪表及礼节礼貌; 4、工作认真踏实,有责任心,具备较强的团队配合意识和执行力; 5、服从管理安排,遵守门店各项规章制度; 6、有娱乐场所、餐饮服务、酒店或零售行业兼职经验者优先录用,无经验者可提供岗前培训。 刘先生 19585077582
  • 酒吧主管

    6千-8千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒吧日常运营管理,确保服务流程顺畅高效 2、监督酒水出品质量,维护库存管理及成本控制 3、培训指导酒吧员工专业技能与服务标准 4、处理客人投诉及突发事件,维护客户关系 5、执行酒店卫生安全规范,确保符合行业标准 【岗位要求】 1、具备酒水知识及调酒技能,熟悉各类饮品制作 2、有团队管理经验,能有效协调排班与工作任务 3、较强的沟通能力和客户服务意识 4、能适应倒班工作制,抗压能力强 5、英语基础沟通能力优先
  • 足疗技师

    6千-8千
    汕头 | 经验不限 | 学历不限
    桑拿/足浴 | 50-99人
    • 投递简历
    足疗技师/学徒 足底按摩头部按摩有经验无经验都可以店里包教包会
  • 台球助教

    6千-8千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责协助台球教练开展日常教学工作,为学员提供基础动作指导与陪练服务,提升学员击球技巧与实战能力。 2、主动与客户沟通交流,了解其打球需求与水平,安排适宜的对练计划,营造轻松愉快的台球氛围。 3、维护台球厅区域的环境整洁,定期检查球桌、球杆、台球等器材状况,及时报修或更换损坏物品。 4、协助门店组织小型台球比赛或趣味活动,引导客户参与,提升门店活跃度与客户粘性。 5、记录学员练习进度与反馈,向教练及店长汇报,协助优化教学方案。【岗位要求】 1、年龄18-28周岁,性别不限,学历不限,热爱台球运动,有无从业经验均可(提供岗前培训)。 2、具备良好的沟通表达能力与亲和力,能快速拉近与客户之间的距离,有服务意识。 3、形象气质佳,工作态度积极认真,服从管理,有团队协作精神。 4、学习能力强,愿意在台球领域持续提升个人技术水平,愿意参加公司内部技能培训。 5、能适应早晚轮班制,无不良嗜好,责任心强。
  • 三亚 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责儿童乐园区域的日常运营管理,确保设施设备安全、整洁、有序; 2、热情接待儿童及家长,提供专业的游乐指导与看护服务,保障儿童安全; 3、定期检查游乐设备,及时发现并上报安全隐患,协助维护保养工作; 4、策划并执行儿童互动活动,营造欢乐、积极的娱乐氛围; 5、处理家长咨询及投诉,维护良好的客户关系; 6、遵守酒店卫生标准,定期清洁消毒儿童乐园区域; 7、协助完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、中技及以上学历,学前教育、酒店管理或相关专业优先; 2、3年以上儿童看护、游乐场所服务或相关工作经验; 3、年龄25-45岁,性格开朗,富有爱心和耐心,喜欢与儿童互动; 4、具备基本的安全急救知识,能应对突发情况; 5、良好的沟通能力和服务意识,能妥善处理家长需求; 6、身体健康,无不良嗜好,能适应轮班工作制; 7、有酒店行业工作经验者优先考虑。
  • 康乐主管

    6千-8千
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责明水古城清照酒店康乐中心的日常运营管理,包括健身房、游泳池等设施的维护与服务工作 2、制定并执行康乐部门的工作计划和服务标准,确保服务质量符合酒店要求 3、监督和管理康乐部门员工的工作表现,定期进行培训和考核 4、处理客户投诉和建议,及时解决问题并提升客户满意度 5、协调与其他部门的合作,确保康乐服务与酒店整体运营的顺畅衔接 6、负责康乐设施的清洁、消毒和安全检查,确保符合卫生和安全标准 7、定期分析康乐部门的运营数据,提出改进建议并优化服务流程 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够有效处理客户关系 2、有较强的团队管理能力,能够带领团队完成工作任务 3、具备一定的康乐设施管理经验,熟悉健身房、游泳池等设施的操作和维护 4、工作细致认真,有责任心,能够承受一定的工作压力 5、具备基本的计算机操作能力,能够使用办公软件进行数据分析和报告撰写 6、身体健康,能够适应轮班工作制
  • 惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责本部门的管理及服务工作。 2.负责本部员工的考绩、考勤工作,根据员工的表现,进行评估。 3.负责各活动项目之间,各班组之间的业务联系,向部门经理报告工作。 4.要求专业知识丰富,熟悉本部门的工作,掌握活动项目的特点,善于解决工作中出现的问题。 5.了解各类客人的喜好和活动特点,吸引宾客参加娱乐等活动。 6.根据娱乐活动市场的情况向领导建议增减或改进项目。
  • 康体部经理

    8千-1.2万
    东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 购买社保
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 : 1、大专以上学历,形象良好,5 年以上星级酒店或服务公寓康体部工作经验,2 年以上同岗位工作经验; 2、熟悉康体设施管理及各类康体项目的运营模式,能制定相关的制度流程、操作标准、服务规范和安全标准等;  3、具备一定的康体项目专业技能,能提供专业的技术支持和培训;  4、掌握康体市场动态和行业发展趋势,有一定的客户资源,能够根据市场需求和宾客反馈,及时调整和优化康体项目和服务内容;  5、具有丰富的宾客服务阅历、良好的服务意识,能够关注宾客需求,提供个性化的康体服务; 6、具备高空恒温泳池的管理经验; 7、具有良好的统筹、沟通及表达能力; 8、具有高端服务公寓或星级酒店筹开经验者优先。
  • 汤泉主管

    5千-7千
    承德 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责汤泉部前厅人员和实际运营的管理工作。 2、对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。 3、班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 4、落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 6、知晓当日重点工作,实时跟进,汇报进展,确保顺利完成。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉康乐服务和成本管理,了解康乐服务规范和质量标准,掌握卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉康乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力,会外语的优先。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • 重庆-北碚区 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责温泉部的日常运营管理,制定并执行部门年度工作计划、服务标准及操作流程,确保温泉区各项服务品质符合五星级酒店要求。 2、监督温泉水质、水温、环境卫生及设施设备的维护保养,定期检查安全措施,预防并处理突发事件,保障宾客与员工安全。 3、统筹温泉部员工排班、培训、绩效考核及团队建设,提升员工服务意识、专业技能及应急处理能力。 4、分析客源结构及消费数据,结合季节特点策划温泉特色产品或促销活动,协同营销部门提升温泉项目营收及客单价。 5、建立并维护宾客反馈机制,处理客户投诉与建议,优化服务细节;定期调研同区域竞品信息,保持服务竞争力。 6、控制部门运营成本,包括能耗、物料消耗及人力成本,审核物资采购计划,合理调配资源。 7、协调与前台、客房、餐饮等关联部门的协作,确保宾客入住及体验流程顺畅。 8、向上级提供温泉产品改造,园区运营,团队搭建等书面计划,并按既定方案执行。 9、完成领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄30-45岁,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上温泉或高端水疗运营管理经验,有星级酒店温泉部或大型温泉度假区主管及以上岗位经历。 3、熟悉温泉行业国家标准及卫生防疫规定,掌握温泉水质处理、设备维护及安全管理基础知识。 4、具备优秀的团队管理能力、沟通协调能力及应急事件处理能力,能承受较强工作压力。 5、具备良好的客户服务意识和数据分析能力,能根据经营数据制定改进方案。 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如绿云等)。
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