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楼层主管

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湖州喜来登温泉度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-26
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1. 协助楼层经理负责日常运作。 2. 培训并激励员工，对他们的工作进行评估。 3. 负责酒店楼层全面的清洁,定期检查所有区域。 4. 确保所有工作遵循管家部程序并确保酒店程序被遵守。 5. 确保迅速报告维修数据。 6. 保持定期的清洁计划。 7. 检查预抵及续住VIP的房间。 8. 处理客人投诉，并要向行政管家报告.
Floor Supervisor 楼层主管

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湖州南浔希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-26
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职位陈述: 楼层主管的工作职责为保持客房、走廊的清洁标准以及向宾客提供优质服务。工作技能技巧要求： 1. 具有良好的客房部办公室日常运作方面的知识。 2. 能熟练操作各种办公软件。 3. 会使用Opera & OnQ系统。 4. 至少三年的客房楼层工作经验。 5. 积极聆听、多方位思考。
楼层主管

4千-5千

湖州 | 1年以上 | 高中

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浙江伟大余不谷酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-25
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负责所辖楼层的管理工作，确保为宾客提供清洁、舒适、安全、高效的客房服务。
楼层领班

4千-5千

湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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湖州广弘酒店经营有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-25
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岗位职责 1. 巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。 3. 检查各类物品的储存及消耗量。 4. 留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 5. 掌握所辖客房的状况。 6. 亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇。 7. 负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求 1.有一定的客房服务工作经历。 2.熟悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力，能正确领会领导意图，有条不紊布置与安排工作。
客房主管

4千-5千

湖州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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德清莫干山皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-01
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岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求 1、不限学历。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房主管

5千-6千

湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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湖州吴兴鸿城酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
发布于 02-18
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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
楼层主管

4.2千-5千

湖州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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安吉君澜度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 01-26
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岗位职责 1、全面管理楼层的服务工作。 2、检查仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 3、掌握楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人，反馈客人意见与建议。 5、协调工作，确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。 7、保证客房的清洁水平。 8、督导做好客史档案工作 9、了解员工动态，调动员工积极性。 10、阅读并填写交接班日记。 11、定期总结工作，分析各种数据并上报。 12、完成上级交办的其它工作。 13、遵守国家法律和饭店规章制度。岗位要求 1、经验：有3年以上五星级客房管理工作经验，熟悉客房服务流程、标准。 2、技能：善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。

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