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7千-1万
南平 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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雅阁酒店集团
国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 08:40
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卓越雇主
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客房经理岗位职责: 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
Assistant HSKP Manager客房部副经理
6千-8千
全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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全球80家
度假村酒店
一价全包
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每年轮换酒店
大中华区3家
多元化团队
员工全球免费
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Club Med地中海俱乐部
国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 03-28
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投递简历
卓越雇主
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工作内容 1.协助经理负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3. 根据度假村的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5. 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6. 组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1. 本科毕业学历或同等以上。 2. 有五星级连锁酒店客房管理工作经验。 3. 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
客房部经理
4千-5千
南平 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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四险
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年终奖
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管理规范
福建闽北大饭店有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 03-21
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投递简历
岗位要求:1、大专以上学历,有3年以上星级酒店同岗位工作经验;2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;3、熟练掌握客房管理、服务流程和质量标准;4、具备部门各岗位培训及考核的能力;5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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节日礼物
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带薪年假
岗位晋升
年底双薪
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定期团建
福州首开君澜温泉酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-22
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投递简历
岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上,有5年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房运营经理
6千-8千
厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
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技能培训
岗位晋升
厦门波特曼七星湾酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 03-05
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投递简历
专业技能: 1、专业要求:酒店管理、旅游管理、行政管理、企业管理相关专业; 2、英语技能要求:较强的文字处理能力及语言表达能力,英语听、说、读、写熟练; 3、基本技能:客房管理方面的知识与技能培训、沟通技巧培训、培训技能培训; 4、业务技能:熟练掌握酒店客房管理专业知识、质量管理知识及成本管理与核算; 5、管理技能:成熟稳重,有责任心和事业心,有感召力和凝聚力,并具有优秀的组织协调与沟通能力; 6、计算机技能:熟练掌握OFFICE办公软件。 岗位职责: 1、全面负责客房部的正常运行,对客房卫生、服务质量进行管理和控制,确保入住宾客能获得温馨、周到的客房服务体验; 2、管控客房部物资与设备,并进行预算管理与成本控制,使物资得到合理利用、设备得到妥善保养; 3、制定部门的工作计划,实现工作目标。断改进和提高客房管理水平; 4、负责客房服务质量的管理和控制; 5、负责处理客人投诉及意外事件; 6、完成上级领导交办的其他工作任务。
楼层经理 Floor Manager
6千-8千
厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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技能培训
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Waldorf Astoria Xiamen 厦门华尔道夫酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 18:04
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投递简历
岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.配合质检部做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。 6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。 岗位要求 1.至少一年以上国际品牌酒店同等职位工作经验。 2.熟知客房管理专业知识。 3.性格开朗、工作踏实,有较强的领导力、服务意识和责任感。 4.出色的组织领导能力、分析决策能力、应变能力和解决问题能力。5.有五星级酒店筹备经验者优先考虑。
客房部经理/行政管家
8千-1.2万
福州 | 经验不限 | 学历不限
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福州首开君澜温泉酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-22
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投递简历
1. 负责客房部门的整体经营和运作,制定工作计划,确保部门成本及各项费用得以良好的控制。2. 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查,提升本部门整体工作质量及工作效率。 3. 组织编制部门工作程序及工作考评,负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作,督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施。 4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内,贯彻执行酒店副总经理的经营管理指令,向总经理负责并报告工作。 5. 严格控制成本,降低消耗。 6. 负责客房部的安全管理工作。 7.负责客诉处理及各项工作分配协调等。
行政管家
1万-1.3万
泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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源昌凯宾海景大酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 10:30
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投递简历
岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、三年及以上同岗位工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
楼层经理
5千-6千
莆田 | 经验不限 | 学历不限
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岗位晋升
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年底双薪
人性化管理
技能培训
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莆田旷远温德姆酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-04
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投递简历
岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向行政管家报告。
客房部经理
6千-8千
泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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技能培训
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人性化管理
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泉州台商区智选假日酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 03-19
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岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、XX本科毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
FO&HK 经理
7千-1万
泉州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
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年度旅游
人性化管理
陆升(德化)陶瓷酒店有限公司
精品酒店 | 50-99人
发布于 03-28
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【岗位职责】兼管客房和前厅部 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上客房和前厅部管理经验、,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房主管
4.5千-5千
厦门 | 经验不限 | 学历不限
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人性化管理
员工生日礼物
厦门同安城南希尔顿欢朋酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 14:46
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投递简历
【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专及以上学历; 2、有2年五星级客房服务或一年以上四星级酒店同岗工作经验。
客房副经理
6千-8千
漳州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
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岗位晋升
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年底双薪
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人性化管理
年度旅游
福建半月山温泉酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-26
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岗位要求 1、有3年以上星级酒店客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、熟悉客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、具有组织协调能力、应变能力以及文字表达能力和强烈的工作责任心
客房部经理
7千-1万
福州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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带薪年假
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管理规范
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人性化管理
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提供社保
提供餐补
平潭国惠酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-26
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岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房部经理
9千-1万
宁德 | 经验不限 | 大专
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管理规范
宁德市华尓道夫世鸿大酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-28
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投递简历
工作职责: 1、全面负责客房部工作及日常管理;2、制定本部门经营指标、规章制度和工作计划,并组织落实;3、及时处理突发事件,解决客人的需求,提供高标准服务,维持酒店形象;4、严格按照各项服务标准和流程做好员工工作监督。 任职资格: 1、大专(含)以上学历,具备三年以上高星级酒店相关岗位工作经验,具备新酒店筹开经验者优先;2、掌握客房运营管理技能,熟悉客房服务流程与质量标准、服务设施与功能;具备市 营销、采购管理、成本管理、预算管理知识和能力;3、熟练操作计算机办公软件与酒店系统;4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力;具有较强的销售能力、综合协调能力和独立工作能力,较强的创新能力和应变能力;有良好的团队意识,高度的责任心,擅长流程组织与计划实施
客房部经理/行政管家
8千-9千
厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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厦门同安城南希尔顿欢朋酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 01-02
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投递简历
【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 5、有一定英语口语表达能力。
宾客服务经理-厦门宝龙铂尔曼大酒店
6千-8千
厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
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人性化管理
员工价住房
年终奖
月休8天
厦门宝龙铂尔曼大酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-28
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投递简历
1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 要求 具备较强的团队领导力及抗压能力 出色的沟通技巧; 能适应不同班次安排
客房部经理/行政管家
6千-8千
五指山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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海南御景酒店管理有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 01-12
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投递简历
岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、XX本科毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房经理
6千-8千
安顺 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
包吃包住
管理规范
帅哥多
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
五险
员工生日礼物
安顺半山酒店
有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 01-17
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投递简历
【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作,分配和督导员工的日常工作,制定合理切实的工作计划。 2、确保和良性控制部门的日常成本及各项费用。 3、制定部门的年度预算,确保部门的经营费用控制在预算之内。 4、检查部门的日常管理,抽查并提升整体工作质量及工作效率。 5、根据酒店的不同时期的运营标准,对房间、设施设备、各项物品进行随时检查。 6、组织和编制部门的工作程序、工作考评。 7、服从并配合公司领导的相关工作安排。 【岗位要求】 1、专科以上学历,星级酒店三年以上同岗位工作经验者优先。 2、熟悉客房部的专业知识,使用电脑熟练,持客房经理上岗证或资格证书。 4、熟悉正规酒店的客房管理、服务流程、质量标准。 5、人品踏实可靠、团队意识强、组织协调能力强、文字表达能力较好。
客房经理 Housekeeping Manager
6千-8千
开封 | 经验不限 | 学历不限
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可随时随地查看职位
希尔顿惠庭开封清明上河园店
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 02-18
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投递简历
【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
房务经理
1万-1.5万
石家庄 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年底双薪
员工生日礼物
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河北旅投金陵国际酒店管理有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 2023-12-19
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1、参与酒店对房务部及市场销售部的经营管理方针政策与计划的制定,带领本部门的管理团队执行酒店的经营战略,完成各项计划和指标,向总经理负责。 2、制定和完善部门的制度体系、各岗位职责、工作流程及标准,提高各项工作的规范化,保证服务质量,为客人提供满意的服务。 3、督促、指导、检查、前厅部、客房部及市场销售部管理人员执行岗位责任和落实各项经营策略与计划的情况。 4、巡视抽查前厅部、客房部、市场销售部管理的区域并作好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。 5、负责协调前厅部、客房部市场销售部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合,并注意加强与酒店饭店业同行之间的联系与交流。 6、监督、检查、控制前厅部、客房部及市场销售部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况、宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表和档案资料的审阅存储工作。 7、根据酒店总体经营目标,与各部门协助最大限度地提高客房收入和客房出租率。 任职要求: 1、自然条件:年龄30~45岁,男女均可,品貌端正,身体健康。 2、文化程度:具有大专以上学历,掌握前厅及客房各部位的运行和管理,掌握酒店经营管理、销售等知识,有一定的酒店财务、安全消防、相关的法律法规知识,熟练运用办公自动化软件。 3、语言能力:较强的沟通协调能力及培训能力。 4、工作经验:5年以上星级酒店客房管理工作经验
宾客关系经理
6千-8千
北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
管理规范
技能培训
人性化管理
领导好
五险一金
北京东升凯莱酒店
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 2023-11-20
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投递简历
GRM 职位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 任职条件 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
客房部经理
6千-8千
杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
管理规范
人性化管理
缴纳五险
带薪年假
包吃包住
浙江太平洋大酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-21
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投递简历
岗位职责: 1.全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责; 2.维护酒店形象,提高服务意识; 3.负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作; 4.负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案; 5.做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划; 5.主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通; 6.负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作; 7.负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作; 8.每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待; 9.负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行; 10.负责客房部各项工作的检查和落实工作; 11.负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度; 12.定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划 13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量; 14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换; 15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量; 16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量; 17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部 门的年度、季度、月度、周工作计划; 18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作; 19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作; 20.负责各岗位的梯队人才培养工作; 21.负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能; 22.按时完成上级交办的其它工作。 任职资格: 1.酒店管理等相关专业,大专及以上学历; 2.普通话标准,英语表达较好者优先录用; 3.具有3年以上同等岗位工作经验; 4.五官端正,形象气质佳; 5.熟练使用相关办公软件; 6.具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。
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