• 行政管家

• 上海西郊庄园国际俱乐部酒店管理有限公司
• 2020-09-24 17:26:54

岗位要求：1.必须有本市五星级酒店同等岗位３年以上的工作经验；2.必须有高等院校毕业证，学士学位优先；3.能够有效地与酒店其他员工和经理合作，保证团队合作；4.英文的口语和阅读能力；5.较强的数学能力和组织能力。 

• 客房部经理/行政管家

• 上海鹏欣外滩悦榕庄
• 2020-09-23 17:02:40

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有8年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 房务经理

• 远洋养老运营管理有限公司
• 2020-09-24 16:44:15

1、负责养老社区前厅的管理和服务工作；2、负责编制前厅、客房的年度预算和各项业务计划，并有效准确地实施和严格控制成本费用3、主持部门工作例会，督察工作进展，解决工作中的问题；负责部门安全工作和日常的质量管理工作，督导员工严格按照工作规范和质量标准进行工作，实行规范作业；4、负责建立良好的客户关系，广泛听取和搜集长辈的意见，不断改进工作；5、审阅每天的报表，密切注意销售情况；掌握重要接待任务情况，切实做好接待工作；了解房间入住情况，协同销售；6、协助处理养老社区突发事件；7、负责员工的考勤管理和统计；切实做好本部门财产设备和物品的管理。8、公司和领导交办的其他工作。任职要求：1、大专及以上学历，有金钥匙接受过相关培训的优先。2、工作经验8年以上，3年以上同岗位工作经验。有国际五星级酒店或精品酒店工作经验优先。3、具有较强的执行能力、协作精神、学习能力和沟通能力；具有工作的督导力、组织协调能力；发现和解决问题的能力；具有部门工作的计划和决策能力；培养发展他人的能力，激励和关心下属的能力。

• 行政副管家

• 上海鹏欣外滩悦榕庄
• 2020-09-23 17:02:40

岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 协助行政管家2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率岗位要求1、大专毕业学历或同等以上。2、有5年以上同星级客房管理工作经验。3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 房务副经理

• 上海长泰洲颐酒店管理有限公司浦东分公司
• 2020-09-24 17:52:59

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。

• 客房部副经理

• 同济君禧大酒店
• 2020-09-24 12:44:44

   1、配合客房部经理做好监督、指导、协调全部房务工作，为住客提供具有 规范化、程序化、制度化的优质服务。　　2、在部门经理的领导下，做好客房的清洁、维修、保养，保证客房和公共 区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。　　3、协助部门经理制定卫生工作计划和岗位责任制、操作流程等，并与其他部门做好沟通协作工作。　　4、协助部门经理抓好业务技术培训，重点抓好主管、领班骨干队伍的组织 建设和思想建设，不断提高管理人员管理水平和所属业务技能。　　5、以身作则贯彻执行各项规章制度，督导、检查各班级的岗位责任和操作 规程的执行落实情况，并向部门经理汇报。　　6、控制好人力的使用和物资耗用，抓好安全、防火、防盗等工作。　　7、完成部门经理交办的其他工作。　　8、每天抽查主管查过的重要客人房间、空房及维修房。检查所有公共区域的清洁卫生状况，确保卫生干净和工作秩序正常。　　9、监督检查各区域召开的例会，检查各岗位的工作程序、工作状况及员工的仪容仪表情况。　　10、合理调配人力，提高工作效率，确保清洁卫生和服务质量水准。　　11、处理宾客投诉，并向上级汇报。　　12、处理楼层、公共区域及布草房人员在工作中存在的问题，以保证工作的有效实施。　　13、将各区域发生的事情及时向上级汇报。　　14、当部门经理不在时代替执行部门经理职责。　　岗位素质要求：　　1、资历：至少三年以上客房工作经验，具有相应的客房服务和管理工作经验。　　2、品质：具有高度的责任心、认真积极的工作态度，有进取精神和优秀的个人品质，为人正直、工作作风严明。　　3、知识结构：　　a.文化程度：具有大专以上学历，有较好的业务素质和较宽的知识面。　　b.语言能力：有一定的语言、文字能力，思维清晰，掌握一门以上外语并能熟练用英语进行工作交流。　　4、自然条件：男女不限，身体健康，品貌端正，仪容仪表文雅大方、庄重，有良好的个人修养。　　5、能力：有良好的人际关系能力和组织协调能力，有管理意识和创新精神，善于学习和发现并解决问题。

• 客房部副经理-雅诗阁中国

• 上海大华虹桥假日酒店
• 2020-09-24 08:52:28

主要工作职责 -参与制定并执行客房部的相关政策及规定。 -督导客房部的员工遵守规章制度，严格按规定的操作流程和服务标准工作。. -掌握每日客房情况，指导客房领班层管理人员，落实全面的工作计划。-监督住客设施、公共区域及后勤（包括仓库、行李室及办公室）的干净及维护保养良好。-配合销售部门，保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。-及时与其他部门经理做好沟通协调工作，确保物业的正常运营。 -加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络，确保客人服务要求的信息共享。-协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。-检查贵宾房、探望患病的客人， 尤其是长住客。-主动征询宾客意见，妥善处理宾客投诉，努力改进服务工作。-监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用；定期做好部门的盘点工作。-监督客人遗留物品的处理；监督报表的管理和档案资料的储存；做好本部门的开支预算。-提高部门员工的素质，鼓励下属发挥工作积极性，积极参加培训。-及时了解员工动态，发现并解决问题。-选拔和培养有潜质的员工。-定期担任物业值班经理工作。-遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。-完成上级交办的其他任务。 资质需求 -大专或同等以上学历；-有 3 年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验，有酒店筹备工作经验者优先考虑；-有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑；-熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准；-具有主动性和服从精神，有良好的团队精神，并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业；-具有组织协调能力、应变能力、执行能力，以及良好的文字表达能力和信息管理能力；-严格按照程序做事且具有良好的沟通能力，能解决宾客提出的问题，处理突发事件的能力；-熟练使用电脑，熟悉 Microsoft Office 软件（例如：Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等）；-能承受工作压力。

• 房务经理

• 逸扉UrCove酒店集团
• 2020-09-24 09:23:13

1.大专及以上学历。2.有2年以上客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力6.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 8.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 9.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。10.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。11.组织编制部门工作程序及工作考评 

• 运营支持经理（客房方向）

• 上海嘉廷大酒店
• 2020-09-24 09:15:58

岗位职责： 1、  监管集团旗下各酒店客房部日常培训质检工作，落实所管辖部门的员工培训，提高员工素质，确保员工工作规范化、标准化、并处于良好状态持续进行； 2、 监督各酒店客房服务质量及相关流程规范，在对客服务的过程中落实执行并提出优化建议； 3、 负责制定监管所属酒店管家部工作计划、管理方案、操作流程； 4、 参与公司整体策划健全公司各项制度，完善公司运营管理； 5、 定期对各酒店进行暗访和审计，对于检查出现的问题要求酒店提交整改方案进行改正； 6、 审查、控制客房清洁物品和消耗品控制成本增加酒店收益； 7、对各酒店客房部员工日做房和PT使用进行统计审核，保证各门店人员合理使用； 8、检查跟进各酒店月度OOO/OOS，保证酒店客房正常出租使用； 9、监管门店各网络卫生点评落实与跟进； 10、 与旗下酒店各运营部门保持良好的工作关系，保证有效沟通，建立有效团队协作机制； 11、推动管理公司各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标实现； 12、关注所有酒店管家板块KPI完成情况； 任职要求： 1、大专及以上学历，3年以上酒店从业经验，2年以上客房或管家部管理经验，有四、五星级酒店工作经验者优先； 2、 有强烈的责任感和良好的敬业精神； 3、 全面掌握酒店管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉前厅部的经营、管理业务和技能； 4、有相关酒店开业筹建支持工作经验优先； 5、具有星级酒店项目的前期筹备及后期运营管理经验优先。

• Assistant HSKP Manager客房部副经理

• Club Med
  最佳雇主

  最佳雇主
• 2020-09-23 11:10:14

工作内容1.协助经理负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2. 确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3. 根据度假村的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4. 制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5. 检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6. 组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1. 本科毕业学历或同等以上。2. 有五星级连锁酒店客房管理工作经验。3. 熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。6. 该岗位需每周工作6天【G.O福利】：双人住宿；一日三餐国际自助餐厅；吧台饮料畅饮；度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用；机场接送服务；工作满一年往返度假村和住址机票；完善的工作意外伤害保险及社会保险；国际化G.O团队；拥有登台演出的机会；每年轮换海外及大中华区度假村工作机会；Club Med海外度假村免费房间；快速晋升通道。

• 客房部经理/行政管家（徐汇）

• 雅诗阁中国 ASCOTT CHINA（华东区）
• 2020-09-22 10:06:33

岗位职责：·负责打扫辖区内的房间，包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作，并及时补充客用品，例如：饮料、香皂和洗漱用品等。·负责打扫楼层的公共区域。·负责客房大清洁工作。·及时回应客人的需求，例如：清理垃圾桶，额外更换布巾，清洁浴室等。·正确使用各类设施设备，并做好基本保养工作；发现问题及时上报、及时维修，确保一切设施设备的正常运作。·对辖区内的安全问题有足够的警觉，做好防火、防盗、防事故工作；发现异常立即报告。·对辖区内的物品要保管清点，做到节能降耗；发现问题及时报告。·发现客人遗忘物品，及时交回或上交。·如实全面地填写工作报告中的每一项，提供真实数据和记录。·熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。·严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。·服从领班及以上管理者的工作安排，听从工作指令，并注重团队合作。·遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。·完成上级领导所交办的其它任务。 资质需求：·具有1年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验；·热忠于服务式公寓/酒店的服务事业；·有责任心，做事认真细致，诚实可靠；·具有良好的主动性，并具有服从精神和团队精神；·具有良好的理解能力、表达沟通能力；·能承受工作压力。

• 客房经理

• 诺阁雅酒店
• 2020-09-24 09:36:35

职位描述公司介绍 岗位职责：1、指导和协调酒店及公寓客房部的所有工作；2、负责保持最高标准的房间和公区清洁卫生以及美化环境，客房服务，并提升团队精神和激励员工；3、根据酒店要求，在奖惩上公平公正对待员工；4、遵守并执行由管理公司和本酒店制定的相关政策、程序与规章制度，以确保实现最高水平的统一性和客房服务；5、严格服从上级指派的工作；6、以积极的态度处理和解决所有客人的疑问和投诉，和所有客户、顾客、客人建立友好的关系。任职要求：1、.相貌端庄，言行举止得体；2、.有一定的抗压力； 福利待遇：l 完善的社会保险和公积金；l 每月绩效奖金；l 班次津贴（仅针对夜班，两头班员工）；l 网评现金奖；l 表现优异者可获得总经理小蜜蜂奖；l 享有各类带薪休假，例如法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等；l 免费提供食宿；l 享有生日福利、生日假（经理人员除外）、加班福利及节假日福利；l 提供员工结婚或生子的贺礼；l 每月丰富多彩的员工活动；l 定期开展各类专业技能培训；l 工作满一年可享受公司提供的免房券2间夜；l 全额报销在职期间考取的工作岗位必备证书。  职业发展遇见诺阁雅，预见未来！诺阁雅酒店给员工提供的不是一份工作，而是一次职业发展的机遇！我们相信，每位员工都拥有自己的才华，我们尊重和珍惜每一位员工，我们致力于帮助员工发展相关技能，推动人才的发展，推动酒店的发展。快来加入我们吧，在这里，我们将助你快速成长，成为下一个诺阁雅酒店的管理精英!实现你的美好未来！

• 客房部经理/主管

• 上海嘉廷大酒店
• 2020-09-24 09:15:58

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有2年以上客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。我们在闵行区虹梅路、虹口区四川北路、长宁区天山路、黄浦区新闸路、长宁区汇川路、青浦区徐泾镇均有门店。我们是集团公司平台，有广阔的晋升空间  我们会为您提供明确的职业发展道路，最终培养为合格的酒店经理人。工作地址：青浦区徐泾镇双联路88号联系人：吴女士手机号：18018348667（微信同号）

• 客房部副经理/经理助理

• 上海美兰湖国际会议中心
• 2020-09-23 12:25:31

职位描述1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。2、 与部门经理共同拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程，检查员工纪律，负责部门所有人员的思想教育，提高全体员工的业务素质，并实施所属员工的任务奖惩方案。3、做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作，并做好记录，同时根据存在问题做总结并制定计划。4、协助制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、负责对客房部采购、验收及储存进行管理与控制，降低成本、减少浪费，定期安排设备维修保养和更新改造计划。岗位要求:1、大专本科毕业学历或同等以上。2、有4年以上同星级客房管理工作经验。3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书优先。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。6、具备高度的工作热情，优秀的服务意识，良好的团队合作精神，细致、周到、吃苦耐劳,体力好，服从公司管理。

• 客房经理

• 中建幸福公寓公司
• 2020-09-24 22:04:10

本岗位隶属于公司旗下中建瑞贝庭公寓，工作地点静安区。1.与驻店经理一起制订客房预算，并采取措施控制成本、节约开支2.妥善处理客人与员工的投诉，努力满足客人的要求3.日常巡视、抽查公寓和客房，保证向住户提供一个安全、卫生、舒适的环境4.制订相应的政策与操作程序，确保员工的正确操作机安全5.制订公共区域和客房的清洁计划卫生，保持良好的清洁状态6.制订部门的在岗培训和新员工的培训计划，并进行培训7.与合作商沟通，保证高效率运作，并能够在合同相关条款中得到质量及服务的保证8.领导、激励、开发客房部员工队伍，已达到部门的发展目标

• 客房经理

• 上海瑞曼达酒店管理有限公司
• 2020-09-21 14:02:36

岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1、大专毕业学历或同等以上。2、有3年以上连锁酒店，汉庭如家全季等品牌连锁酒店客房管理工作经验，优先考虑。3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。福利待遇1提供食宿；2公积金社保；3基本工资+岗位工资+绩效=综合薪资5000+/月；工作地址：静安区共和新路1301号（瑞曼达集团旗下海荷欧风酒店）面试地址：白银路355弄58号（瑞曼达轻居酒店总部）

• 客房经理

• 上海浦东机场华美达安可酒店
• 2020-09-17 16:46:41

任职资格：（1）年龄25-45，中专以上学历；（2）良好的职业形象和职业素养；（3）性格大方，待人热情，工作细心踏实，认真负责；（4）有酒店相关岗位工作经验2年以上；（5）良好的协调能力和沟通能力。岗位说明：（1）负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作；（2）督导、培训和考核下属员工按公司标准的工作流程实施清扫和服务工作，确保酒店客房干净且设备设施完好，并满足客人的服务需求；（3）负责客房物品的管理，协助工程人员完成客房和公共区域的日常维修项目。

• 楼层主管 Floor Supervisor

• 上海万达瑞华酒店Wanda Reign Shanghai
• 2020-09-24 09:43:57

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.高中毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 客房部经理/行政管家

• 上海嘉定卓权酒店管理有限公司
• 2020-09-11 10:02:55

1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。2、 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程，检查员工纪律，负责部门所有人员的思想教育，提高全体员工的业务素质，并实施所属员工的任务奖惩方案。3、做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作，并做好记录，同时根据存在问题做总结并制定计划。4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、负责对客房部采购、验收及储存进行管理与控制，降低成本、减少浪费，定期安排设备维修保养和更新改造计划。岗位要求:（有酒店筹备期工作经验优先）1、大专本科毕业学历或同等以上。2、有4年以上同星级客房管理工作经验。3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。6、具备高度的工作热情，优秀的服务意识，良好的团队合作精神，细致、周到、吃苦耐劳,体力好，服从公司管理。

• 客房项目经理

• 广州市北昂科技有限公司
• 2020-09-04 11:20:27

岗位职责：1.根据公司总目标，制定详细酒店客房拓展计划并落实执行；2.负责招聘合作酒店客房项目所需人员，管理公司所在区域的客房项目团队；3.负责团队日常管理，业绩指标考核，定期与总部沟通业绩达成情况；4.负责该区域客房项目的开发，积极拓展和维护该区域合作方良好合作关系；岗位要求：1.底薪+提成，具备较强的应变协调能力，有一定的责任心，能独立处理紧急问题，具备较强的商务能力，善于处理客户关系；2.有从事客房项目1-2年，有一定的人脉及经验；3.熟悉行业动态，熟悉市场情况;4.优良的市场开拓能力；具有团队精神

• 客房部经理

• 逸柏酒店集团有限公司
• 2020-08-31 17:23:31

 岗位职责：1、全面负责客房部的管理工作；2、制定完善客房部工作制度和程序；3、对客房服务质量进行管理和控制；4、检查客房部的设施和管理，抽查本部工作质量及工作效率；5、控制客房各类耗用。6、做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训，并制定每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录。 7、负责员工的排班、考勤和休假审核，根据客情需要及员工特点安排日常工作，调查日常工作发生的问题与各部门做好沟通和协调工作。 8、定期组织部门会议的召开做好与下属员工的沟通，有效解决思想问题。 任职要求：1、高中以上学历，5年以上相关酒店工作经验；2、掌握客房管理、服务流程和质量标准；3、熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理；4、具有良好的组织协调能力、应变能力、管家能力和信息管理能力。

• 客房经理

• 上海美豪酒店管理股份有限公司
• 2020-08-28 17:49:49

工作地点：上海、无锡、南京、苏州、杭州岗位职责：1. 全面负责客房部的经营与管理工作，确保部门工作能顺利有效的进行，对酒店总经理负责。2. 维护酒店形象，提高服务意识。3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施，定期向酒店总经理汇报工作。4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程，检查员工纪律，负责部门所有人员的思想教育，提高全体员工的业务素质，并实施所属员工的任务奖惩方案。5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作，并做好记录，同时根据存在问题做总结并制定计划。5. 主持部门业务会议，传达公司及酒店的方针政策和信息，进行业务沟通。6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务，并指导其工作。7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作，根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。8. 每日做好房间的抽查工作，重点检查VIP房及做好VIP接待；9. 负责与其它部门的沟通协调工作，确保工作的顺利进行；10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作；11. 负责宾客建议的征询，建立良好的对客关系，最大限度地满足宾客的需求，提高服务质量；妥善处理宾客投诉，提高顾客满意度；12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划；13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作，根据实际情况跟进杀虫质量；14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态，发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换；15.检查布草洗涤质量，将存在问题做好反馈，确保棉织品的洗涤质量；16.检查和督导PA技工晶面处理状况，地毯、沙发等清洗质量；17.根据部门的人员编制及实际的出租率，拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划；18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作；19.做好月底各项盘点报表的审核工作，做好成本的核算及控制工作；20.负责各岗位的梯队人才培养工作；21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施，关心员工思想、生活和业务水平的提高，提高部门员工的专业工作技能；22. 按时完成上级交办的其它工作。任职资格：◆ 酒店管理等相关专业，大专及以上学历；◆ 普通话标准，英语表达较好者优先录用；◆ 5年以上同等岗位工作经验；◆ 五官端正，形象气质佳；◆ 熟练使用相关办公软件；◆ 认同企业文化，融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心、事业心与执行力。

• 客房部经理

• 上海新发展开伦酒店管理有限公司
• 2020-08-17 19:00:21

【岗位要求】1、认真负责，熟练使用电脑；2、五官端正，具有较强的服务意识和协调、沟通能力；3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准；4、具有5年以上酒店客房服务和管理工作经历。【岗位职责】1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用得以良好地控制。3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。7、巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。8、配合部门妥善处理客人投诉，努力满足客人的要求。9、制定客房设施设备保养计划，公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。

• 前厅部经理

• 上海新发展酒店
• 2020-08-10 16:35:01

岗位要求：1.有同岗位工作经验3年以上2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神3.熟悉Opera系统4.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管5.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划6.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力7.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题岗位职责：1.负责酒店前厅部的接待和管理工作2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署5.保持良好的客际关系，能有效地处理宾客投诉6.处理突发事件

• 客房部经理

• 上海新发展酒店
• 2020-08-10 16:35:01

岗位要求：1、认真负责，熟练使用电脑2、五官端正，具有较强的服务意识和协调、沟通能力3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准5、具有5年以上酒店客房服务和管理工作经历。岗位职责：1.负责制定工作计、设施设备保养计划，公共区域大清洁计划、客房计划卫生等2.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查 3.检查客房部、公区的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率，排除安全隐患4.制定部门的年度预算，组织编制部门服务流程及工作考评5.配合妥善处理客人投诉