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薪资: 1.3万-1.8万 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海-闵行区

岗位要求:1.必须有本市五星级酒店同等岗位3年以上的工作经验;2.必须有高等院校毕业证,学士学位优先;3.能够有效地与酒店其他员工和经理合作,保证团队合作;4.英文的口语和阅读能力;5.较强的数学能力和组织能力。 

薪资: 1万-1.8万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有8年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 1万-1.5万 经验:10年以上 企业类型:养老服务
地区:上海 食宿:提供食宿

1、负责养老社区前厅的管理和服务工作;2、负责编制前厅、客房的年度预算和各项业务计划,并有效准确地实施和严格控制成本费用3、主持部门工作例会,督察工作进展,解决工作中的问题;负责部门安全工作和日常的质量管理工作,督导员工严格按照工作规范和质量标准进行工作,实行规范作业;4、负责建立良好的客户关系,广泛听取和搜集长辈的意见,不断改进工作;5、审阅每天的报表,密切注意销售情况;掌握重要接待任务情况,切实做好接待工作;了解房间入住情况,协同销售;6、协助处理养老社区突发事件;7、负责员工的考勤管理和统计;切实做好本部门财产设备和物品的管理。8、公司和领导交办的其他工作。任职要求:1、大专及以上学历,有金钥匙接受过相关培训的优先。2、工作经验8年以上,3年以上同岗位工作经验。有国际五星级酒店或精品酒店工作经验优先。3、具有较强的执行能力、协作精神、学习能力和沟通能力;具有工作的督导力、组织协调能力;发现和解决问题的能力;具有部门工作的计划和决策能力;培养发展他人的能力,激励和关心下属的能力。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海

岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 协助行政管家2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率岗位要求1、大专毕业学历或同等以上。2、有5年以上同星级客房管理工作经验。3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:中式餐饮
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:上海 食宿:提供吃

   1、配合客房部经理做好监督、指导、协调全部房务工作,为住客提供具有 规范化、程序化、制度化的优质服务。  2、在部门经理的领导下,做好客房的清洁、维修、保养,保证客房和公共 区域达到卫生标准,确保服务优质、设备完好。  3、协助部门经理制定卫生工作计划和岗位责任制、操作流程等,并与其他部门做好沟通协作工作。  4、协助部门经理抓好业务技术培训,重点抓好主管、领班骨干队伍的组织 建设和思想建设,不断提高管理人员管理水平和所属业务技能。  5、以身作则贯彻执行各项规章制度,督导、检查各班级的岗位责任和操作 规程的执行落实情况,并向部门经理汇报。  6、控制好人力的使用和物资耗用,抓好安全、防火、防盗等工作。  7、完成部门经理交办的其他工作。  8、每天抽查主管查过的重要客人房间、空房及维修房。检查所有公共区域的清洁卫生状况,确保卫生干净和工作秩序正常。  9、监督检查各区域召开的例会,检查各岗位的工作程序、工作状况及员工的仪容仪表情况。  10、合理调配人力,提高工作效率,确保清洁卫生和服务质量水准。  11、处理宾客投诉,并向上级汇报。  12、处理楼层、公共区域及布草房人员在工作中存在的问题,以保证工作的有效实施。  13、将各区域发生的事情及时向上级汇报。  14、当部门经理不在时代替执行部门经理职责。  岗位素质要求:  1、资历:至少三年以上客房工作经验,具有相应的客房服务和管理工作经验。  2、品质:具有高度的责任心、认真积极的工作态度,有进取精神和优秀的个人品质,为人正直、工作作风严明。  3、知识结构:  a.文化程度:具有大专以上学历,有较好的业务素质和较宽的知识面。  b.语言能力:有一定的语言、文字能力,思维清晰,掌握一门以上外语并能熟练用英语进行工作交流。  4、自然条件:男女不限,身体健康,品貌端正,仪容仪表文雅大方、庄重,有良好的个人修养。  5、能力:有良好的人际关系能力和组织协调能力,有管理意识和创新精神,善于学习和发现并解决问题。

薪资: 9千-1万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海 食宿:提供食宿

主要工作职责 -参与制定并执行客房部的相关政策及规定。 -督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。. -掌握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划。-监督住客设施、公共区域及后勤(包括仓库、行李室及办公室)的干净及维护保养良好。-配合销售部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。-及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。 -加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络,确保客人服务要求的信息共享。-协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。-检查贵宾房、探望患病的客人, 尤其是长住客。-主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。-监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。-监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。-提高部门员工的素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。-及时了解员工动态,发现并解决问题。-选拔和培养有潜质的员工。-定期担任物业值班经理工作。-遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。-完成上级交办的其他任务。 资质需求 -大专或同等以上学历;-有 3 年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,有酒店筹备工作经验者优先考虑;-有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑;-熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准;-具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业;-具有组织协调能力、应变能力、执行能力,以及良好的文字表达能力和信息管理能力;-严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决宾客提出的问题,处理突发事件的能力;-熟练使用电脑,熟悉 Microsoft Office 软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等);-能承受工作压力。

薪资: 6.5千-9千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

1.大专及以上学历。2.有2年以上客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力6.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 8.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 9.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。10.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。11.组织编制部门工作程序及工作考评 

薪资: 6千-9千 经验:3年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:上海

岗位职责: 1、  监管集团旗下各酒店客房部日常培训质检工作,落实所管辖部门的员工培训,提高员工素质,确保员工工作规范化、标准化、并处于良好状态持续进行; 2、 监督各酒店客房服务质量及相关流程规范,在对客服务的过程中落实执行并提出优化建议; 3、 负责制定监管所属酒店管家部工作计划、管理方案、操作流程; 4、 参与公司整体策划健全公司各项制度,完善公司运营管理; 5、 定期对各酒店进行暗访和审计,对于检查出现的问题要求酒店提交整改方案进行改正; 6、 审查、控制客房清洁物品和消耗品控制成本增加酒店收益; 7、对各酒店客房部员工日做房和PT使用进行统计审核,保证各门店人员合理使用; 8、检查跟进各酒店月度OOO/OOS,保证酒店客房正常出租使用; 9、监管门店各网络卫生点评落实与跟进; 10、 与旗下酒店各运营部门保持良好的工作关系,保证有效沟通,建立有效团队协作机制; 11、推动管理公司各项业务发展,提升营运效益,确保运营目标实现; 12、关注所有酒店管家板块KPI完成情况; 任职要求: 1、大专及以上学历,3年以上酒店从业经验,2年以上客房或管家部管理经验,有四、五星级酒店工作经验者优先; 2、 有强烈的责任感和良好的敬业精神; 3、 全面掌握酒店管理知识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,熟悉前厅部的经营、管理业务和技能; 4、有相关酒店开业筹建支持工作经验优先; 5、具有星级酒店项目的前期筹备及后期运营管理经验优先。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:全国 食宿:提供食宿

工作内容1.协助经理负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3. 根据度假村的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5. 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6. 组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1. 本科毕业学历或同等以上。2. 有五星级连锁酒店客房管理工作经验。3. 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。6. 该岗位需每周工作6天【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。

薪资: 1.1万-1.2万 经验:1年以上 企业类型:服务式公寓
地区:上海 食宿:提供住

岗位职责:·负责打扫辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作,并及时补充客用品,例如:饮料、香皂和洗漱用品等。·负责打扫楼层的公共区域。·负责客房大清洁工作。·及时回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,清洁浴室等。·正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的正常运作。·对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗、防事故工作;发现异常立即报告。·对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗;发现问题及时报告。·发现客人遗忘物品,及时交回或上交。·如实全面地填写工作报告中的每一项,提供真实数据和记录。·熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。·严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。·服从领班及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作。·遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。·完成上级领导所交办的其它任务。 资质需求:·具有1年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验;·热忠于服务式公寓/酒店的服务事业;·有责任心,做事认真细致,诚实可靠;·具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神;·具有良好的理解能力、表达沟通能力;·能承受工作压力。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海

职位描述公司介绍 岗位职责:1、指导和协调酒店及公寓客房部的所有工作;2、负责保持最高标准的房间和公区清洁卫生以及美化环境,客房服务,并提升团队精神和激励员工;3、根据酒店要求,在奖惩上公平公正对待员工;4、遵守并执行由管理公司和本酒店制定的相关政策、程序与规章制度,以确保实现最高水平的统一性和客房服务;5、严格服从上级指派的工作;6、以积极的态度处理和解决所有客人的疑问和投诉,和所有客户、顾客、客人建立友好的关系。任职要求:1、.相貌端庄,言行举止得体;2、.有一定的抗压力; 福利待遇:l 完善的社会保险和公积金;l 每月绩效奖金;l 班次津贴(仅针对夜班,两头班员工);l 网评现金奖;l 表现优异者可获得总经理小蜜蜂奖;l 享有各类带薪休假,例如法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等;l 免费提供食宿;l 享有生日福利、生日假(经理人员除外)、加班福利及节假日福利;l 提供员工结婚或生子的贺礼;l 每月丰富多彩的员工活动;l 定期开展各类专业技能培训;l 工作满一年可享受公司提供的免房券2间夜;l 全额报销在职期间考取的工作岗位必备证书。  职业发展遇见诺阁雅,预见未来!诺阁雅酒店给员工提供的不是一份工作,而是一次职业发展的机遇!我们相信,每位员工都拥有自己的才华,我们尊重和珍惜每一位员工,我们致力于帮助员工发展相关技能,推动人才的发展,推动酒店的发展。快来加入我们吧,在这里,我们将助你快速成长,成为下一个诺阁雅酒店的管理精英!实现你的美好未来!

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:上海

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有2年以上客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。我们在闵行区虹梅路、虹口区四川北路、长宁区天山路、黄浦区新闸路、长宁区汇川路、青浦区徐泾镇均有门店。我们是集团公司平台,有广阔的晋升空间  我们会为您提供明确的职业发展道路,最终培养为合格的酒店经理人。工作地址:青浦区徐泾镇双联路88号联系人:吴女士手机号:18018348667(微信同号)

薪资: 5千-6千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海-宝山区 食宿:面议

职位描述1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。2、 与部门经理共同拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。3、做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。4、协助制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、负责对客房部采购、验收及储存进行管理与控制,降低成本、减少浪费,定期安排设备维修保养和更新改造计划。岗位要求:1、大专本科毕业学历或同等以上。2、有4年以上同星级客房管理工作经验。3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书优先。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。6、具备高度的工作热情,优秀的服务意识,良好的团队合作精神,细致、周到、吃苦耐劳,体力好,服从公司管理。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:集中式长租公寓
地区:上海 食宿:提供食宿

本岗位隶属于公司旗下中建瑞贝庭公寓,工作地点静安区。1.与驻店经理一起制订客房预算,并采取措施控制成本、节约开支2.妥善处理客人与员工的投诉,努力满足客人的要求3.日常巡视、抽查公寓和客房,保证向住户提供一个安全、卫生、舒适的环境4.制订相应的政策与操作程序,确保员工的正确操作机安全5.制订公共区域和客房的清洁计划卫生,保持良好的清洁状态6.制订部门的在岗培训和新员工的培训计划,并进行培训7.与合作商沟通,保证高效率运作,并能够在合同相关条款中得到质量及服务的保证8.领导、激励、开发客房部员工队伍,已达到部门的发展目标

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:上海-静安区 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1、大专毕业学历或同等以上。2、有3年以上连锁酒店,汉庭如家全季等品牌连锁酒店客房管理工作经验,优先考虑。3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。福利待遇1提供食宿;2公积金社保;3基本工资+岗位工资+绩效=综合薪资5000+/月;工作地址:静安区共和新路1301号(瑞曼达集团旗下海荷欧风酒店)面试地址:白银路355弄58号(瑞曼达轻居酒店总部)

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海 食宿:提供食宿

任职资格:(1)年龄25-45,中专以上学历;(2)良好的职业形象和职业素养;(3)性格大方,待人热情,工作细心踏实,认真负责;(4)有酒店相关岗位工作经验2年以上;(5)良好的协调能力和沟通能力。岗位说明:(1)负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作;(2)督导、培训和考核下属员工按公司标准的工作流程实施清扫和服务工作,确保酒店客房干净且设备设施完好,并满足客人的服务需求;(3)负责客房物品的管理,协助工程人员完成客房和公共区域的日常维修项目。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.高中毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-嘉定区 食宿:提供食宿

1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。2、 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。3、做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、负责对客房部采购、验收及储存进行管理与控制,降低成本、减少浪费,定期安排设备维修保养和更新改造计划。岗位要求:(有酒店筹备期工作经验优先)1、大专本科毕业学历或同等以上。2、有4年以上同星级客房管理工作经验。3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。6、具备高度的工作热情,优秀的服务意识,良好的团队合作精神,细致、周到、吃苦耐劳,体力好,服从公司管理。

薪资: 5千-8千 经验:1年以上 企业类型:
地区:上海 食宿:不提供食宿

岗位职责:1.根据公司总目标,制定详细酒店客房拓展计划并落实执行;2.负责招聘合作酒店客房项目所需人员,管理公司所在区域的客房项目团队;3.负责团队日常管理,业绩指标考核,定期与总部沟通业绩达成情况;4.负责该区域客房项目的开发,积极拓展和维护该区域合作方良好合作关系;岗位要求:1.底薪+提成,具备较强的应变协调能力,有一定的责任心,能独立处理紧急问题,具备较强的商务能力,善于处理客户关系;2.有从事客房项目1-2年,有一定的人脉及经验;3.熟悉行业动态,熟悉市场情况;4.优良的市场开拓能力;具有团队精神

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:上海 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、全面负责客房部的管理工作;2、制定完善客房部工作制度和程序;3、对客房服务质量进行管理和控制;4、检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率;5、控制客房各类耗用。6、做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训,并制定每月的培训计划和实施,完成员工的每月质量考核评估,并做好记录。 7、负责员工的排班、考勤和休假审核,根据客情需要及员工特点安排日常工作,调查日常工作发生的问题与各部门做好沟通和协调工作。 8、定期组织部门会议的召开做好与下属员工的沟通,有效解决思想问题。 任职要求:1、高中以上学历,5年以上相关酒店工作经验;2、掌握客房管理、服务流程和质量标准;3、熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理;4、具有良好的组织协调能力、应变能力、管家能力和信息管理能力。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国 食宿:提供食宿

工作地点:上海、无锡、南京、苏州、杭州岗位职责:1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。8. 每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;9. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作;11. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划;18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作;19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;20.负责各岗位的梯队人才培养工作;21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能;22. 按时完成上级交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 普通话标准,英语表达较好者优先录用;◆ 5年以上同等岗位工作经验;◆ 五官端正,形象气质佳;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。

薪资: 9千-1万 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海

【岗位要求】1、认真负责,熟练使用电脑;2、五官端正,具有较强的服务意识和协调、沟通能力;3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;4、具有5年以上酒店客房服务和管理工作经历。【岗位职责】1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用得以良好地控制。3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。7、巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。8、配合部门妥善处理客人投诉,努力满足客人的要求。9、制定客房设施设备保养计划,公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。

薪资: 8.5千-1.1万 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海 食宿:面议

岗位要求:1.有同岗位工作经验3年以上2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神3.熟悉Opera系统4.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管5.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划6.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力7.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题岗位职责:1.负责酒店前厅部的接待和管理工作2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署5.保持良好的客际关系,能有效地处理宾客投诉6.处理突发事件

薪资: 9千-1万 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海 食宿:面议

岗位要求:1、认真负责,熟练使用电脑2、五官端正,具有较强的服务意识和协调、沟通能力3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准5、具有5年以上酒店客房服务和管理工作经历。岗位职责:1.负责制定工作计、设施设备保养计划,公共区域大清洁计划、客房计划卫生等2.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查 3.检查客房部、公区的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率,排除安全隐患4.制定部门的年度预算,组织编制部门服务流程及工作考评5.配合妥善处理客人投诉

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