• 酒店客房部经理

• 如家酒店商旅广州大道五羊邨地铁站店
• 2018-11-21 23:03:33

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。3、具有组织协调能力、应变能力、文字表达能力和信息管理能力。4、有星级以上客房管理工作经验优先。

• 万科物业—客服专员(江干区）

• 杭州万科物业服务有限公司
• 2018-11-21 22:34:28

 岗位职责：1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境；2、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复；3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；4、负责区域住户物业管理费的催缴；5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查；6、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；协助开展社区文化活动。任职要求：1、学历要求：大专及以上学历；2、专业要求：物业管理、酒店管理相关专业优先；3、工作经验：具有物业管理及酒店管理经验者优先；4、计算机技能：办公软件基础操作；5、其他要求：①有亲和力，较强的客服沟通意识，及良好的沟通技巧；②具有良好的组织协调及抗压能力；③能承受一定的工作压力；④认可万科企业文化。办公位置：浙江省杭州市余杭区五常街道西溪汇3幢3号门3楼

• 客房主管

• 广州星伦企业管理有限公司
• 2018-11-21 21:34:14

 [工作内容]：1.每天召开客房人员班前班后会，检查员工仪容仪表。2.安排客房服务员的工作，根据房态合理调配好人员。3. 巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。4. 每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好。5．对客房设施设备进行定期保养,保证房内设备完好,物资齐全完备.发现损坏或故障及时报修，并检查维修质量。提出设备更新、布置更新计划，6. 督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训和各项安全培训，除执行严格的卫生标准外，确保客人财产、人身安全和服务员操作中自身的安全。7.准确地填写房态表，及时向前台提供准确的房态，确保无误，特殊问题及时反馈经理。8．制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害。9.关注洗涤质量和灭虫除害的工作，及时向上反馈。10.负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。11.做好布草的收发、送洗、交接等工作。12.负责楼层工作卡和对讲机收发及保管。13.熟悉各清洁用品和清洁剂的使用，负责清洁用品、清洁剂的发放和回收工作，指导客房服务员、安全使用和稀释。14.做好每月盘点及制定用品申购计划，完成盘点明细表和物品申购表。15.妥善处理客人的投诉，努力满足客人的要求，分析投诉16.关心员工，及时将员工的要求和想法反映给经理/店长。17.写好每天的工作报表做好交接工作。18.做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录。做好每月考勤和排班。19.完成上级指派的其他任务。

• 客房经理

  (急)
• 广州星伦企业管理有限公司
• 2018-11-21 21:34:14

 [工作内容]：1.每天召开客房人员班前班后会，检查员工仪容仪表。2.安排客房服务员的工作，根据房态合理调配好人员。3. 巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。4. 每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好。5．对客房设施设备进行定期保养,保证房内设备完好,物资齐全完备.发现损坏或故障及时报修，并检查维修质量。提出设备更新、布置更新计划，6. 督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训和各项安全培训，除执行严格的卫生标准外，确保客人财产、人身安全和服务员操作中自身的安全。7.准确地填写房态表，及时向前台提供准确的房态，确保无误，特殊问题及时反馈经理。8．制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害。9.关注洗涤质量和灭虫除害的工作，及时向上反馈。10.负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。11.做好布草的收发、送洗、交接等工作。12.负责楼层工作卡和对讲机收发及保管。13.熟悉各清洁用品和清洁剂的使用，负责清洁用品、清洁剂的发放和回收工作，指导客房服务员、安全使用和稀释。14.做好每月盘点及制定用品申购计划，完成盘点明细表和物品申购表。15.妥善处理客人的投诉，努力满足客人的要求，分析投诉16.关心员工，及时将员工的要求和想法反映给经理/店长。17.写好每天的工作报表做好交接工作。18.做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录。做好每月考勤和排班。19.完成上级指派的其他任务。工作地址：高明区美的鹭湖度假区

• 客房主管

• 广州星伦企业管理有限公司
• 2018-11-21 21:34:14

 [工作内容]：1.每天召开客房人员班前班后会，检查员工仪容仪表。2.安排客房服务员的工作，根据房态合理调配好人员。3. 巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。4. 每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好。5．对客房设施设备进行定期保养,保证房内设备完好,物资齐全完备.发现损坏或故障及时报修，并检查维修质量。提出设备更新、布置更新计划，6. 督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训和各项安全培训，除执行严格的卫生标准外，确保客人财产、人身安全和服务员操作中自身的安全。7.准确地填写房态表，及时向前台提供准确的房态，确保无误，特殊问题及时反馈经理。8．制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害。9.关注洗涤质量和灭虫除害的工作，及时向上反馈。10.负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。11.做好布草的收发、送洗、交接等工作。12.负责楼层工作卡和对讲机收发及保管。13.熟悉各清洁用品和清洁剂的使用，负责清洁用品、清洁剂的发放和回收工作，指导客房服务员、安全使用和稀释。14.做好每月盘点及制定用品申购计划，完成盘点明细表和物品申购表。15.妥善处理客人的投诉，努力满足客人的要求，分析投诉16.关心员工，及时将员工的要求和想法反映给经理/店长。17.写好每天的工作报表做好交接工作。18.做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录。做好每月考勤和排班。19.完成上级指派的其他任务。

• HK Spvsr 客房主管

• 乌镇阿丽拉酒店
• 2018-11-21 20:22:34

1.Responsible for assigned guest rooms and villas during shift负责当班所分配的客房别墅。2.Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times. 与前台接待密切配合，确保房态随时正确。3.Ensure highest standard of cleaning in assigned areas确保所负责区域的高度整洁。4.Ensure guest privacy is respected when DND status is displayed确保在“请勿打扰”状态下，尊重客人的隐私。5.Supervise turndown service 监督夜床服务。6.Responsible for strict key control 负责钥匙的管理并严格控制。

• 行政管家

• 厦门惠龙集团有限公司北海湾万达嘉华酒店分公司
• 2018-11-21 20:07:49

岗位职责：1.协助管理客房部日常工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。2.监督客房部工作人员，确保客房会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视；3.要向其它业务部门进行沟通，确保了解准确的客房状况；4.定期对所有客房区域进行视察，以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修；5.协助监督和控制客房部的相关工作程序，包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定。岗位要求：1.具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历；2.最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验，包括的管理经验；3.熟知客房管理专业知识；4.性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感；5.有五星级酒店客房管理经验者优先。

• 楼层经理

• 惠州双月湾享海亚投酒店管理有限公司
• 2018-11-21 20:05:55

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题，及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息，为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.2年以上五星级酒店楼层经理经验。2.有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。5.有五星级酒店筹备经验者优先。

• 客房部经理/行政管家

• 北京石景山景园假日酒店
• 2018-11-21 19:43:48

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.专科毕业学历或同等以上。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 行政管家

• 深圳市美兰酒店管理有限公司
• 2018-11-21 19:32:24

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.女性，大专毕业学历或同等以上。2.有5年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书优先。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• Executive Housekeeper 行政管家

• 广交会威斯汀酒店
• 2018-11-21 19:01:28

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 客房部经理/行政管家

• 深圳星都深航鹏雅酒店
• 2018-11-21 18:59:52

岗位职责：客房部经理1、 负责客房部的整体经营和运作，分配督导分部工作，制定工作计划。 2、 确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3、 根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、 制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、 检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、 组织编制部门工作程序及工作考评。7、 有良好的管理能力、技巧，有效改进服务品质的措施。任职资格：1、 男女不限，年龄28岁－40岁 形象气质佳，大专以上学历；2、 从事酒店客房工作6年以上，具有同档岗位管理经验至少2年以上； 3、 熟悉酒店客房的运营管理工作，熟悉PA、楼层运作操作标准；4、 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心与执行力；5、 认同企业文化，融入企业，具有较好、个性化的服务意识。福利待遇：1、 免费提供住宿和用餐，环境温馨舒适；2、 缴纳五险一金，享受工龄工资、带薪年假，待遇优厚；3、 每月双休，享受国家法定假期； 4、 定期组织团建活动，丰富业余生活；工作地点：深圳龙岗大芬

• Housekeeping Manager 客房部经理

• 上海鲁能JW万豪侯爵酒店
• 2018-11-21 18:42:56

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有X年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 行政管家

• 宁波文化广场朗豪酒店有限公司
• 2018-11-21 18:42:28

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有5年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 行政管家Executive Housekeeper

• 南宁会展豪生大酒店
• 2018-11-21 18:29:35

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.本科毕业学历或同等以上。2.有8年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 麗枫酒店客房经理

• 上海锦花旅馆有限公司
• 2018-11-21 18:09:01

岗位职责：负责酒店客房部事务，标准执行，客房资产，仓库管理。人员出勤管理等任职资格：女，30-46岁，有2年以上酒店客房工作/管理经验，良好的个人素质，爱岗敬业，能吃苦耐劳；工作时间：8小时制，长白班。每月休6天，国假加班3倍基本工资

• 行政副管家 Assistant Executive Housekeeper

• 内江万达嘉华酒店Wanda Realm Neijiang
• 2018-11-21 18:03:35

岗位职责 1.协助行政管家负责客房部的经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等以上。 2.有5年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• Executive Housekeeper 行政管家

• 北京康莱德酒店
• 2018-11-21 18:02:58

Work experience in similar capacity with international chain hotels will be better同等职位国际酒店经验优先考虑；Positive. can work under big pressure能承受工作压力，积极向上Good guests service sense and professional skills.良好的服务意识和专业技能；Good verbal Chinese & English communication skills良好的中英文口语交流能力。

• Assistant Executive Housekeeper 行政副管家

• 北京康莱德酒店
• 2018-11-21 18:02:58

Good working attitude;积极端正的工作态度；Good manner & professional serviceknowledge;具备专业的服务理论知识和素养；At least 3 year working experience in internationalluxury hotel before;至少三年以上国际奢华酒店工作经验；Good English ability;良好的英文；Good organization & Communicationabilities.良好的组织沟通能力。

• 客服主管

• 深圳市兴宝月禧健康管理有限公司
• 2018-11-21 18:02:39

 1.填写每日交接班日志，做好交接班的衔接工作；2.做好客户亲人和朋友的来访接待工作；3.做好客户出入所的接送工作；4.为宝宝举办满月Party；5.为客户送餐、热餐、收餐具；6.为客户送哺乳衣和快递；7协助相关部门举办各类妈妈课堂和沙龙活动；8.协助前台的日常工作。任职资格：1.女性，20~40岁，高中以上学历：2.五官端正，形像气质佳；3.有亲和力，有责任心；4.有良好的沟通能力、服务意识强，爱岗敬业； 有月子行业、酒店服务行业工作经验优先考虑。 

• 客房领班（保洁主管）

• 深圳市兴宝月禧健康管理有限公司
• 2018-11-21 18:02:39

岗位职责：1.负责自己管区的每日工作安排,保证岗位有人服务。2.督促客房服务员的工作，负责所管辖员工的工作安排与调配，负责检查本班组员工的仪容仪表及工作表现。3.负责巡视管辖区,楼层客房、公共区域卫生及安全情况检查、清洁卫生及对客房服务的质量。4.检查房间的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。5.检查各类物品的储存及消耗量,每天根据工作间的物品库存和入住情况，安排填写低值易耗品的领用数量。6.掌握并及时向上级报告所管辖客房的房态状况。7.检查下属交接班情况及布草交接情况并在交接本上签名。任职要求1、能吃苦耐劳。2、工作责任心强。3、有较强的组织能力和协调能力，熟悉客房管理专业知识。4、懂得对客房内设施设备的保养。

• Asst Executive Housekeeper 行政副管家

• 沈阳康莱德酒店
• 2018-11-21 17:57:31

Minimal 2 years working experiencein similar role;至少具有2的年同等职位国际酒店工作经验；Also positive and can lead the team to achieve target;积极向上，带领团队完成酒店目标；Good communication skills in both Chinese and English;具有优异的普通话及英文沟通技能

• 客房部经理/行政管家

• 广西防城港市三块石萨维尔度假酒店
• 2018-11-21 17:51:00

  ·1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。7.两广地区户籍，有五星级酒店同等岗位工作经验优先录用。

• 客房部经理

• 山水广场公寓
• 2018-11-21 17:47:32

岗位职责：1、制定客房部的经营决策计划,将客房部资源合理地组织起来以保证计划的实现。对部门员工下达任务，布置工作，并进行指导和监督； 2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序； 3、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估； 4、对客房部物资、设备进行管理和控制； 5、提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划； 6、制定部门预算，控制支出； 7、巡视和检查本部门的工作状况； 8、对客房服务质量进行管理和控制； 9、保持与其他部门的联络和合作；10、不断改进和提高客房管理水平。任职要求： 1、大专以上学历，具有客房管理、服务管理、饭店管理等相关工作经验为佳； 2、3年以上工作经验； 3、熟悉饭店客房管理整体运作流程及运营管理，熟悉客房各部位的操作规范和程序； 4、身体健康，心态良好，能承受工作压力，相貌端正。