• 客房部经理（郑州大型政府项目酒店）

• 尚书房酒店管理公司
• 2019-06-25 08:07:14

中共郑州市委党校酒店项目介绍：中共郑州市委党校酒店项目是一间以星级酒店标准装修建造的豪华型酒店，第十一届全国民族运动会承接酒店之一，酒店由政府投资承建并由具备国际经验的尚书房酒店管理公司综合管理；酒店位于河南省郑州市西郊中共郑州市委党校院内，校园总面积125390平方米，酒店含客房楼群建筑面积22258平方米，共三栋，客房共493间；独立餐饮楼面积3808平方米，共二层；一楼大厅可容纳380人，二楼宴会厅可容纳160人，包房4个，自助餐厅4个。管理方尚书房酒店管理集团秉承“以国际经验服务国内酒店”的经营方针，以“客户满意，业主满意，员工发展”为基本承诺，广招河南郑州区域各界贤能，望有志之士莅临咨询。岗位名称：客房部经理岗位职责 1. 维护并保持前厅部与住店客人之间良好的关系，同时提供高标准的服务。2. 保持向总经理通报任何风险或者推荐任何发展机会，如重大安全隐患。3. 确保每一个标准，即使是最小的但却是必要的标准，都及时有效的得以实施。4. 确保每一天预订信息的准确性。5. 确保维护房务部（前厅和客房）与酒店其他部门如餐饮部高效的接触和沟通。6. 考察团队成员的训练需求，积极地参加职业培训, 让员工保持水平一致。7. 及时和员工沟通，了解员工的内心想法，增强员工的稳定性。8. 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满。9. 每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。10. 执行对本部门员工的雇佣解聘、薪金奖励及罚金制度。11. 确保所有区域都达到了清洁标准。12. 建立客房和前厅部标准及操作程序并且使员工达到标准要求。13. 监督前台接待，楼层主管、楼层服务员、布草房员工的正常工作。14. 平衡协调淡旺季的员工工作安排。15. 巡视酒店各个楼层、安全通道、楼梯、顶层、办公室、所有公共区域，确保其清洁度。16. 和工程部保持有效沟通与合作，维护保养客房，使房间一直处于一种良好的状态。17. 每天参加例会，告知当天预抵的VIP的相关信息，以及客人的意见投诉和其它一些当天任务安排等。18. 确保客房布草和餐饮布草的数量，监督和安排各种物品存货。19. 决定一些布草，如毛毯、床单、窗帘、客房及餐饮布草的废弃。20. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 1. 能有效的用英语沟通交流。2. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。3. 能在强压下胜任工作。4. 熟练使用电脑运用能力。5. 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 福利待遇基本工资+全勤+包食宿

• 客房部经理/行政管家 Executive HouseKeeper

• 太湖龙之梦酒店集团
• 2019-06-25 08:06:45

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专及以上学历或同等以上。2.有五年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 客房主管

• 永康市鸿业连锁宾馆
• 2019-06-25 08:05:55

岗位职责：负责组织和安排客房和公共区域的清洁工作，督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作，确保酒店客房干净与设施完好，满足宾客的服务需求，并负责客房物品的管理，协助工程人员完成客房和公共区域的维修工作。任职资格：1．要求女性，年龄45周岁以下，形象良好，能熟练操作电脑，业务操作能力强。2.有酒店客房管理工作经验不少于12个月。3．具备全日制高中以上学历（含）。工作时间：08：00-17：00。

• 管家部经理

• 浙江红楼国际饭店有限公司
• 2019-06-25 08:05:15

 具有星级酒店客房管理经验3年以上，熟悉客房的整个操作流程。年薪10-12万元。

• 行政副管家

• 乌镇皇冠假日酒店
• 2019-06-25 07:48:41

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.XX本科毕业学历或同等以上。2.有X年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 民宿管家

• 安吉迈岚度假酒店
• 2019-06-25 07:41:24

个人能力要求:1. 年龄20-35周岁小帅哥 小鲜肉 ，气质大叔优先2. 开朗阳光、具有亲和力和服务意识。3. 会做饭的吃货:喜欢美食并能够自己做两道可口的小菜.4. 尬聊小能手：一般工作不允许的说笑逗乐，我们都鼓励，最好还能陪客人玩5. 能文能武，能杠砖背布草，静能操作软件和记录。喜欢飞驰人生：会开车的优先，喜欢机车、自行车、云霄驾驶、户外爱好者的小伙伴优先.薪资福利：1.底薪5K-7K/月（履历特别优秀，可以面谈）2.绩效奖励：完成正常经营目标，超出部分得10%奖励，由店长分配。3.福利：月休4天，包吃住，五险一金，体检，带薪休假。有意向者请将简历发送邮箱ML_ANJI@163.com /来件请注明应聘职位/

• 客房部经理/行政管家

• 东莞虎门美思威尔顿酒店
• 2019-06-24 23:36:53

1. Occupancy forecast 住房率预测2. VIP/Group arrivals VIP及团队3. Staffing 员工安排4. Complaints (based on DM’s log)  客人投诉（据大堂副理的交接本）5. Business for the day    当天的生意情况6. Staff productivity (guestrooms cleaned per service associate)   员工效率（每名员工每天的房间清洁量）7. Public area condition    公共区域情况 1. Prepares monthly forecast for the housekeeping department and            coordinates with SM – Laundry for the monthly forecast for Laundry.帮助准备每个月的客房部报表。2. With fore casted business volume as basis, projects manning requirements to ensure maximum productivity.进行人员配备，确保最高生产力。3. Attends P&L reviews and prepares rationale for variances in labor cost, printing and cleaning supplies, uniform/linen costs, stationery, cost per occupied room, etc.参加盈收会议，并对基本支出，劳动力支出，印刷品支出，清洁剂支出，布草支出，文具支出及每间房间的成本费用等进行解释 Attends and reports all relevant activities of the department. 参加并汇报部门内所有的运营情况。 Oversees/Administers Lost and Found procedures, ensuring that implementation level adheres to established guidelines.直接汇报管理层有关失物的情况，并确保执行既定政策。 1. Prepares details of guestroom and cleaning supplies and equipment, uniforms, linen and flowers for the covered year.协助准备并输入年度预算，了解当年的实际客房成本，清洁剂、机器、制服、布草、鲜花的消耗费用。2. Provides labor needs details to HRD for incorporation in the labor cost budget.协助根据人力资源要求来计算明年的劳动力预测。 Prepares CAPEX list with rationale, for approval. 准备资金支出表。 1. Linen Inventory – quarterly    布草盘点表—季度2. Amenity Inventory – every other month  客用品盘点表—月 Plans for additional amenities, extra beds and other equipment/supplies as called for by the volume of business.协助计划管理额外的客用品，加床和客人需求的客用品。  1. Conducting quality inspections of public areas (at least 3 complete    rounds / day).公共区域的质量检查(每天至少3次)。2. Conducting quality inspections of guestrooms by spot checking 10    guestrooms per day, thrice a week; an average of 7-10 rooms per day).每天至少抽查10间客房,一周3次,平均每天7-10间。3. Together with HRD and linen/laundry, conducting quality inspection of all linen and uniform by randomly checking all items once in a quarter.连同人事部、布草房/洗衣部，进行布草制服的季度抽查。4. Conducting quality inspection of the heart-of-the-house areas on a random basis, quarterly.后区的质量检查。5. Preparing a quarterly cyclical cleaning schedule for the Service Leaders to implement together with the Associates.帮助领班和服务员制定周期性清洁计划,并进行检查。  1. Conducts selection interviews. 参与员工面试。2. Coordinates with the Human Resources Division on the process and guidelines.员工的级别提升方面可提出建议。3. Recommends candidates for vacancies to the Director of HR and Resident Manager based on interviews conducted.向人力资源部推荐空缺职位人选。 1. Ensures that training objectives and activities are aligned with operational objectives.  确保培训项目在部门执行。2. Discusses training priorities with section heads, drafts/reviews training schedules for the month and authorizes activities.决定每月培训计划并批准执行。3. Coordinates with the HRM-Training in all matters pertaining to staff training and development.    配合人力资源部的培训。4. Personally conducts/facilitates training activities in accordance with established targets.   亲自推动培训达到确定目标。5. In coordination with the Training Department, oversees training sessions facilitated by section heads to ensure maintenance of quality of training.配合培训部门，监督培训会议，确保培训质量。 1. Ensures the successful implementation of the program in the department.确保计划在本部门顺利进行。2. Coordinates with the HR Division/Director of Human Resources in identifying potential candidates.配合人力资源部门辨别有潜力的候选人。3. Recommends appropriate developmental programs.推荐适当的发展计划。 1. Implements appropriate scheduling and duty roster management to ensure staff on duty at any given time corresponds with expected business volume.帮助执行管理层的排班,并输入(根据每天的营业情况作出调整)并及时更改。2. Proactively looks for ways to maximize the department’s output without compromising standards.   合理地最大化部门的工作效率。 1. Sets performance targets for all staff at the start of the performance period.设立每个阶段的工作目标。2. Monitors staff performance all throughout, ensures documentation of both positive and negative performance indicators in preparation for the formal performance review.3. 不断地提醒并监督员工的行为规范,确保评估的正负结果与员工平时的表现一致。4. Gives regular feedback to supervised staff on performance issues (both for the group as well as the individual).    适当给予员工反馈意见。5. Conducts appraisal sessions for supervised staff and formally documents performance for the period using official forms, following authorized procedures and observing set timelines as disseminated by the Human Resources Division.用正式的评估给员工做评估,按正规程序进行,在人力资源部的时限前及时进行评估。 1. Facilitating regular reorientation for the staff on rules and  regulations;不断向员工重申规章制度。2. Immediately communicating/updating staff on new rules/standards;及时更新规章制度/标准3. Continuously monitoring implementation of rules/standards;执行监督新的政策/标准4. Effecting coaching/counseling and, if necessary, disciplinary procedures when rules/standards are violated.对违反规定的行为进行批评指导，如有必要，则按照程序处理。 1. Establishes procedures for controlling expenses and ensures that these are consistently implemented in all housekeeping sections.建立成本控制的程序，并确保始终在客房部内贯彻实施。2. Reviews monthly consumption of chemicals/supplies and other items incidental to operations.协助检查每个月的清洁剂/客用品的费用。3. Reviews linen par stocking every quarter and makes recommendations (for the approval of the RM/GM and Group Dir.of Rooms).根据季度的布草储存记录向董事会/总经理/客房部提出建议4. Reviews budget for flowers, chemicals and supplies vis-à-vis actual consumption; rationalizes and makes appropriate recommendations.协助检查鲜花，清洁剂及客用品的预算及实际消耗量 1. Possesses full knowledge of emergency procedures.全面了解紧急情况的处理程序。2. Provides assistance to the Hotel Emergency Action Team (HEAT) during emergencies (drill or actual) by strictly adhering to specified procedures.严格按照紧急程序，参加紧急事件演习。3. Ensures that all supervised staff has full knowledge of emergency procedures and role of the section/department in handling such type of emergency.帮助确保所有的领班及员工都全面了解部门内相关的紧急措施情况的规章制度及程序步骤。4. Attends scheduled employee training and periodic reviews on Departmental responsibilities in case of emergencies and ensures supervised staff gives full attendance as well.参加并组织员工培训，并阶段性复习部门若遇紧急情况时的各个岗位的职责，确保所有员工必须出席此类培训。 1. Ensures that all staff is aware of Lost and Found procedures at all times. 确保所有员工都了解失物的程序。2. Ensures that all staff strictly follows required procedures at all times.确保所有员工在任何时候都严格遵守失物的程序。3. Ensures that all staff informs the Duty Manager and/or Security Department if valuables are left in the open.确保所有的员工在发现重要物品遗留在房间内要通知大堂副理和保安部。 1. Ensures that all staff is aware of guidelines governing complaints handling.确保所有员工都知道如何控制客人投诉的产生。2. Encourages staff to make decisions at customer contact, and ensures staff is aware of the responsibility and established authority limits at all times.鼓励员工与客人交流，确保员工了解自己的工作职责和权限。 Personally attends to all guest complaints immediately and initiates immediate resolution.   亲自解决客人的投诉。  1. Performs other duties as may be required by management from time to time.执行完成管理层要求的其他工作任务。2. Oversees and ensures proper maintenance of equipment in the area of assignment.检查并确保所有区域的机器的维修保养。 1. Oversees and ensures timely reporting of malfunction or maintenance deficiencies to appropriate area.检查并确保所有区域机器损坏及时报告。2. Attends briefings, as required. 参加例会。3. Maintains good relationships with colleagues and contributes to team spirit.与同事建立良好的关系，并做出榜样作用。4. Cooperates and coordinates with colleagues whenever necessary.需要的时候要与同事沟通合作。5. Interacts with other departments to provide additional or specialized guest services.   与其他部门合作以保证客人的特殊需求。 1. Attends scheduled training activities. 参加计划性的员工培训活动。2. Participates actively in company-initiated employee activities.参加酒店组织的员工活动。 Adheres to specified hygiene and personal appearance standards of the Resort.坚持员工卫生及员工个人仪容仪表的标准。 Adheres to set procedures for attendance and timekeeping.坚持会议等出席制度程序。 Adheres to the provisions outlined in the Employee Handbook, Disciplinary Code and Rules & Regulations.坚持员工交接等规章制度。 1. Reduces waste materials and supplies by adhering to the Company’s guidelines on re-using and re-cycling.减少材料及客用品的浪费，做好重复使用及重复利用。2. Maintains clean and orderly work surroundings.保证周围工作环境的整洁。3. Conserves water & energy by adhering to the environmental / energy conservation checklist for area.节约水及能源，坚持填写节能检查表。4. Participates in activities concerning the protection of the environment.参与环境保护的行动。5. Participates actively in the monitoring and planning for the continual improvement of the resort’s EMS.积极参与对环境持续不断的改进的控制和计划。6. Implements the identified Best Practices in the work area.工作区域内贯彻实施最佳方案。7. Assists the EMR in implementing the Environmental Policy.协助执行环境政策。8. Participates in the planning activities for the EMS through active involvement in the activities of the EMS-IC.参与计划性的活动。9. Identifies activities, products and services which has potential impact on the environment in own department; coordinates with the EMR in identification of aspects; immediately informs the EMR re-changes in his department’s activities/procedures, products used and services provided that may change the environmental aspects and impacts listing.在本部门确定行动、产品、服务对环境产生的影响。10. Trains/arranges the training of department staff to ensure they have sufficient competence to implement the EMS in their area..培训部门员工，确保他们有足够的能力贯彻实施环境保护政策。11. Determines needs for equipment & materials that would help the department staff implement the EMS in their area. Where a department head is assigned and accountable for the implementation of an environmental management program, the logistical review extends to the needs of other departments which may be involved in the implementation.起带头作用，并持续改进环境保护工作的方法。12. Implements the EMS in his own department.13. 在本部门贯彻实施环保政策。14. Monitors the implementation of the EMS in his own department, ensuring that non-adherence to the documented procedures are immediately recorded as a non-conformance such that proper analysis of cause and appropriate corrective/preventive action may be implemented.监控环保政策在本部门的执行。15. Sets individual objectives & targets for staff under his supervision that supports the general environmental objectives and targets.在常规的环保目标之下为员工调整个别目标。16. Establishes and maintains records of EMS implementation in the department.在本部门建立和维护环保的记录。17. Coordinates with the document controller to ensure that all documents and records kept in the department are updated/current.协助文件管理员确保所有的文件和记录都是最新的。18. Requests for changes in documentation as may be required to enhance the performance of the EMS in his own department.如有需要，调整环保文件以提高执行力。19. Verifies information kept as records to ensure these are accurate at all times.检查信息，以确保它们在任何时候都是准确的。20. Provides the EMR with relevant reports, as may be needed, to indicate performance of EMS in own department/function.提供相关的环保报告，以显示环保政策在本部门的实施情况。 1. Practices the guiding principles in day-to-day interaction and actively encourages staff to do the same.坚持按照指导原则开展工作，并每天鼓励员工也坚持按照指导原则开展工作。2. Maintains the highest standard of professionalism, ethics and attitude towards clients and colleagues.坚持专业化、高标准，对员工和客人有礼貌。   

• 客房部经理

• 杭州新街坊假日酒店有限公司
• 2019-06-24 21:17:09

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.高中本科毕业学历或同等以上。2.有8年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 万科物业—客服专员(江干区）

• 杭州万科物业服务有限公司
• 2019-06-24 21:00:19

 岗位职责：1、负责接待客户，提供茶水服务2、高中以上学历

• 大堂经理

  (急)
• 苏州苏苑饭店有限公司
• 2019-06-24 20:33:00

大堂经理 3名，男女不限，旅游管理、宾馆服务相关专业大专以上学历，英语四级以上水平，外语口语佳，年龄25至35岁，三年以上星级酒店工作经历，一年以上四星级酒店管理层工作经验，熟悉各业务部门服务流程，具有较强的协调、沟通和处理问题能力。

• 行政管家

• 悦云·丽江别院度假酒店
• 2019-06-24 20:32:03

工作地点：大理州·大理悦云·雅阁度假酒店岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.本科毕业学历或同等以上。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 酒店客房部经理

• 如家酒店商旅广州大道五羊邨地铁站店
• 2019-06-24 19:40:15

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。3、具有组织协调能力、应变能力、文字表达能力和信息管理能力。

• 行政管家 Executive Housekeeper

• 广州南沙越秀喜来登酒店
• 2019-06-24 19:39:25

 Responsible for the operation of the Housekeeping Department, i.e. guest room floors, public areas, laundry and Gym. Overall responsible for the cleanliness of the hotel.负责管家部工作包括楼层、公共区域、洗衣房及健身房等并保持酒店的清洁Good knowledge of all Housekeeping areas, i.e. Guest floor, PA. and laundry operation.具有良好的关于楼层，公共区域以及洗衣房方面的专业知识Good English and Mandarin level良好的英文及普通话水平

• 助理行政管家

• 常州万达嘉华酒店Wanda Realm Changzhou
• 2019-06-24 19:34:17

1.负责协助行政管家对客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划；2.有同星级客房管理工作经验；3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑办公软件；4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准；5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 行政管家

• 常州万达嘉华酒店Wanda Realm Changzhou
• 2019-06-24 19:34:12

1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。7.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。8.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 行政管家

• 深圳安朴酒店管理有限公司
• 2019-06-24 19:14:14

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专以上学历。2.有三年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 康乐部员工

• 海南新燕泰大酒店
• 2019-06-24 19:08:21

1、形象好、气色佳2、有相关经验者优先

• 楼层经理

• 广州富力丽思卡尔顿酒店
• 2019-06-24 19:06:40

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题，及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息，为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.5年以上高星级酒店工作经验，3年以上五星级酒店楼层主管经验。2.中等以上学历，有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。5.有五星级酒店筹备经验者优先。

• 客房部经理

• 珠海捷旅航空酒店
• 2019-06-24 19:04:06

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 客房部经理

• 天津水游城假日酒店
• 2019-06-24 19:00:33

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有五年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• Housekeeping Manager 客房部经理

• 东莞大运城邦雅乐轩酒店
• 2019-06-24 18:16:37

岗位职责：行政管家要对酒店总体上的清洁和客房部包括洗衣房的营运效率负责，及对采购、仓库、盘点、成本控制、和相应人员进行管理。并在员工中建立民心，提高客人的满意度，遵从酒店的品牌标准，努力达到预期目标和确保部门内沟通的顺畅。职位要求:1.具备客房和公共区域清洁的流程专业知识。2.对于客房部设施设备的使用维修和保养的知识。3.有专业的知识对于洗衣干洗制服间和健身房的营运和管理。4.应该具备对于财务的理解力和部门的预算控制。5.良好的英语口语和听力

• 客房部经理

• 自在平江野奢度假酒店
• 2019-06-24 18:10:13

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.专科毕业学历或同等以上。2.有5年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 房务经理

• 深圳特别合作区水底山温泉庄园有限公司
• 2019-06-24 18:06:23

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.8年以上酒店所属区域管理经验，3年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.至少参与过一家酒店的全程筹备经验。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

• 贴身管家

• 深圳特别合作区水底山温泉庄园有限公司
• 2019-06-24 18:06:13

1. 客房管家服务主要负责对客提供全过程跟进式的服务，对宾客入住期间的需求进行全过程的提供，针对不同客人的不同需求做好客史档案的收集和管理； 2. 负责检查客人的历史信息，了解抵离店时间，在客人抵店前安排赠品，做好客人抵达的迎候工作； 3. 负责客人抵达前的查房工作，客人抵店前做好客房房间的检查工作及餐室的准备情况，引领客人到房间并适时做好酒店设施设备和特色服务；（提供欢迎茶及为客人提供行李开箱或装箱服务） 4. 与各分部密切配合安排客人的衣食住行并提前做好准备，确保客人的需求在第一时间予以满足； 5. 负责客房餐饮服务点餐、用餐及免费水果及当日的报纸的配备，收取和送还洗衣服务。安排客人的叫醒、用餐、用车等服务； 6. 对客人住店期间的意见进行征询，了解客人的消费需求，并及时与相关部门协调沟通予以落实，确保客人的需求得以适时解决和安排； 7. 致力于提高个人的业务知识、技能和服务质量与其它部门保持良好的沟通，协调关系24小时为客人提供高质量的专业服务；8. 为客人提供会务及商务秘书服务，根据客人需求及时有效的提供其它相关服务； 9. 整理、收集客人住店期间的消费信息及生活习惯等相关资料，做好客史档案的记录和存档工作； 10. 客人离店前为客人安排行李及欢送客人离店工作；

• 别墅管家

• 深圳特别合作区水底山温泉庄园有限公司
• 2019-06-24 18:06:08

岗位职责：1、 负责检查客人的历史信息，了解抵离店时间，在客人抵店前安排赠品，做好客人抵达的迎候工作;2、负责客人抵达前的查房工作，客人抵店前做好客房间的检查工作及餐室的准备情况，准备客人的房间赠品，引导客人至客房并适时介绍客房设施和特色服务。提供欢迎茶（咖啡、果汁）；3、与各前台部门密切配合安排客人房间的清洁、整理、服务及餐前准备工作的检查和用餐服务，确保客人的需求在第一时间予以满足。岗位要求：1、有一年及以上客房服务经验者优先，优秀应届毕业生亦可；2、相貌端正，反应灵活，职业素养高，服务意识强。3、具有较强的沟通能力、能够妥善处理与客人之间的发生的各类问题；4、与各部门保持良好的沟通、协调关系；5、熟悉酒店专业知识，可合理的为宾客解决问题。本岗位为底薪+提成制