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薪资: 6千-1.2万 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:云南-大理 食宿:提供吃

1.对客房的日常工作进行管理,保证部门工作的顺利进行;2.负责客房的资产管理,控制成本并确保安全无误;3.与相关部门做好工作沟通与协调;4.设计本部门的意外事件及投诉的处理;5.本部门员工的培训.工作监督及考核工作;6.本部门的安全.消防工作。7.负责前台的安全、消防工作。8.保持与政府管理机构及外部相关部门的良好关系。任职要求:1.大专及以上学历;2.年龄:26-45岁之间;3.身高:女士160CM以上,男士170CM以上;4.四星酒店3年以上同岗位经验,客房管理丰富经验者优先;5.丰富的客诉处理经验、较强应变能力和处理问题能力;6.形象气质佳,爱笑,性格开朗,善于与人交谈;7.良好的服务意识、乐于助人;8.喜欢酒店行业及服务工作,能适应倒班。薪资待遇:该岗位基本工资+提成+月度绩效+年终奖

薪资: 9千-1.1万 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.本科毕业学历或同等以上,五星级酒店所属区域管理经验。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑.4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 1万-1.5万 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-黑河 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.XX本科毕业学历或同等以上。2.有X年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-延庆 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.专科毕业学历或同等以上。2.有5年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:民宿客栈
地区:浙江-湖州 食宿:提供食宿

有酒店工作经验优先

薪资: 4.5千-6千 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.监督把控客房卫生的整体情况,提升客房卫生标准,落实执行计划卫生。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。5.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.中专以上毕业学历或同等以上。2.有5年以上同岗位客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.组织部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。3.审核对客服务用品的项目和数量。4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。5.完成客房中心每月盘点工作。6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。岗位要求1.高中毕业学历或同等以上文化程度。2.有3年以上客房主管工作经验,熟悉客房服务流程、标准。3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。4.身体健康。

薪资: 8千-1万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1.按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳的服务。2.掌握实时房态,掌握行政楼层以及VIP宾客的情况及必要的信息,做好服务准备。3.与前厅部、餐饮部、工程部、财务协调工作,为贵宾提供第一流的服务。4.掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求,检查预抵贵宾的房间。5.检查VIP的房间,对住店生病的宾客或残疾人予以慰问,关照并协调有关部门予以特殊服务。6.及时有效地解决宾客投诉,每日拜访不同类型宾客,征求宾客意见做好记录。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上文化程度。2.有5年以上客房工作经验。3.熟悉酒店专业知识,可合理的为宾客解决问题。4.身体健康,相貌端正,举止大方。5.参加过相关专业培训。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责管家部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查管家部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。任职资格:1.大学专科毕业学历或同等以上。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 6千-1万 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责岗位职责:1、负责客房管理工作2、提高顾客满意度3、对酒店的整体卫生水平负责4、协调客房与酒店各部门之间的协作关系5、对酒店的硬件进行维护和管理任职资格:1、高中及以上学历2、优秀的服务意识、服务能力、服务技巧3、2年以上星级酒店客房管理经验4、沟通能力强福利待遇:大小周工作制,包食宿,入职即签正式合同,购买五险一金。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

备注:此岗位需要河南省外人士,同时必需连续三年在挂牌四星级或准五星级同等职务及工作经验。长三角与珠三角地区优先考虑。(请认真投递简历,条件不符请勿投)。岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.有三年以上同星级客房管理工作经验。2.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。备注:此岗位需要河南省外人士,同时必需连续三年在挂牌四星级或准五星级同等职务及工作经验。长三角与珠三角地区优先考虑。(请认真投递简历,条件不符请勿投)。

薪资: 4.5千-7.2千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河北-廊坊

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.专科毕业学历或同等以上。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:天津 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.专科毕业学历或同等以上。2.有10年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

Posses a complete knowledge of washing, spotting, starching, dry-cleaning and pressing techniques全面掌握湿洗、去渍、上浆、干洗和熨烫的技能。Ensure that all items laundered and dry cleaned within the hotel’s laundry are finished to the highest standard achievable and returned to the guests or staff in immaculate condition确保酒店洗衣房的湿洗和干洗服务均达到最高标准,所洗衣物均整洁的返还至客人或员工。Organize movement of dirty and clean laundry and of guest valet service组织洗前和洗后的衣物的运送和上门送衣服务。Ensure all damaged linen and uniforms are sent to the uniform room for repairs or discarding保证所有破损的布草和制服均被送至制服房修补或丢弃。Control and record chemical consumption and reorder as required控制并记录洗衣粉消耗情况并按要求订货。Assist in maintaining records of stock and equipment协助保管库存和设备记录。Supervise all employees with the Laundry Department监督洗衣部的所有员工。Ensure an accurate valet delivery确保上门送衣服务的准确性。Ensure daily production records for linen and uniforms are maintained对每日所洗的布草和制服的数量进行记录。  Ensures that regular preventive maintenance is carried out and reduce downtime with proper coordination with the maintenance department与维修部合作,进行定期的预防性维修工作并减少机器的故障停机时间 。Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

Good working attitude;积极端正的工作态度;Good manner & professional serviceknowledge;具备专业的服务理论知识和素养;At least 3 year working experience in internationalluxury hotel before;至少三年以上国际奢华酒店工作经验;Good English ability;良好的英文;Good organization & Communicationabilities.良好的组织沟通能力。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 Must focus on constant improvement of Training Manuals and SOP’s. 必须对具有持续性的人员培训和标准与程序的提高和改善保持关注。 流利的中英文书写以及口语表达能力Fluent in both English and Mandarin essential ( Written and Verbal ) 相似的工作职能管理经验,有酒店或服务式公寓管理经验者优先Relevant qualifications and / or experience in a similar role , preferably in the Serviced Residence / Hotel具备较强的领导及管理团队能力Strong Leadership skills and Management abilities are essential with good interpersonal skills at all levels组织沟通能力强Excellent organisational and communication skills运用出色的分析思考力,能够独立完成工作Excellent analytical skills with the ability to work independently 适应多文化的工作环境Awareness and sensitivity of multicultural work environment

薪资: 9千-1.1万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-石景山区 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责客房部的整体经营和运作、分配督导员工工作,制定工作计划;2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制;3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;6、组织编制部门工作程序及工作考评等。任职要求:1、大专以上学历,有2年以上同星级客房管理工作经验;2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;3、熟悉客房管理、服务流程和质量标准;4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.全面负责公司旗下经济型酒店的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.全面负责酒店的OTA及线下渠道的销售和维护,做好对客服务接待。3.确保酒店成本及各项费用,得以良好的控制。4.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 5.制定酒店的年度预算,并确保经营费用控制在预算之内。6.检查酒店的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。7.组织编制酒店各项工作程序及工作考评。岗位要求1.有2年以上同星级客房、销售及前厅管理工作经验。2.熟悉酒店各部门专业知识,熟练使用电脑。3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 1千-1千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州

协助助理行政管家负责客房部及洗衣房的日常管理及运作。确保能够按照标准认真清洁所有客房、房屋的公共区域及后部区域(厨房区域除外)。为部门员工组织培训以使他们能够按照要求提供出色的客房产品及个性化服务。为客人和员工提供一个安全的居住和工作环境。 

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-珠海 食宿:提供食宿

岗位要求(代招)。1.大专以上学历,有5年以上同星级客房管理工作经验2.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。3.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。4.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 5.组织编制部门工作程序及工作考评。6.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。7.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 8千-1万 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

岗位职责: 1、负责管家部工作,管理和控制所有客房、PA和洗衣房的运行;2、根据酒店预算所确定的财务参数准备和管理本部门的目标可测量的有效成本预算;3、确认VIP客人,常住客人和长包房客人,建立良好关系并提供个性化和超值服务,获取客人的反馈并定期向管理层汇报;4、管理部门战略的制定和发展, 建立使部门内资源得以有效充分使用的合理程序。任职要求:1、本科毕业6年,大专毕业8年获中专毕业12年以上;2、至少3年以上行政管家工作经验,以及3—5年管家部其他职位工作经验。管家部2年以主管工作经验;3、具有良好的关于楼层、公共区域以及洗衣房方面的专业知识掌握各种品牌清洁剂的使用和性能;4、具有良好的管理才能。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:不提供食宿

 岗位职责:1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;4、负责区域住户物业管理费的催缴;5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;协助开展社区文化活动。任职要求:1、学历要求:大专及以上学历;2、专业要求:物业管理、酒店管理相关专业优先;3、工作经验:具有物业管理及酒店管理经验者优先;4、计算机技能:办公软件基础操作;5、其他要求:①有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;②具有良好的组织协调及抗压能力;③能承受一定的工作压力;④认可万科企业文化。办公位置:浙江省杭州市余杭区五常街道西溪汇3幢3号门3楼

薪资: 3.5千-5千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作,督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作,确保酒店客房干净与设施完好,满足客人的服务需求,并负责客房物品的管理,协助工程人员完成客房和公共区域的维修项目。

薪资: 3.5千-5千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.有1年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:面议

1.Reports any suite maintenance requirement according to standard procedures.2.Coordinate delivery of all amenities &/ or gifts.3.Coordinates delivery of preferred newspapers & magazine to all suites.4.Ensures that all glassware, chinaware, and cutlery in the suite are cleaned, free of stains and presented as per standard.5.Sets-up any bottle of complimentary drink as per standard.6.Ensures a daily replenishment of good quality fruits, eventually, according to guests’ preferences.7.Ensures that the flowers are always fresh and displayed in fresh water.8.Ensures that guest supplies are replenished and displayed as per standard.9.Provides personalized guest service (Luggage packing and unpacking, Shoe polishing, laundry collecting and delivery…)Provides Tea, Coffee and Beverage service to all suites.10.Coordinates In-Room Dining order taking and delivery as required.11.Builds a rapport with all allocated guests and maintains interactions in order to facilitate guest recognition and obtain information regarding their preferences for guest history.12.Provides a continual source of information, help and assistance to all guests.13.Checks the Suites prior to the Guest arrival.14.Coordinates all guest entertainment & activities, making reservations, and using Concierge as and when required.15.Ability to provide full itineraries of entire stay, with updates daily on turndown16.Facilitate guest departure, coordinating between Reception and guest to gain final approval and payment.17.Checks room after departure for lost belongings.18.Up sells Hotel outlets at every opportunity19.Co-ordinates with Concierge for the storage of stowed away items20.Liaises closely with Reception, Housekeeping, Valet, F& B, Concierge, and I.T.21.Has up to date knowledge & has ability to assist with all common in room IT needs.22.Has a full and comprehensive knowledge of the Hotel, including all departments, services and outlets.23.Updates and maintains all Guest History Files, including ProfilePlus24.Assist in training of Housekeeping and F&B staff in the special needs of suite guests.25.Orders all necessary operating stock when necessary.26.To maintain amicable and co-operative working relations with other departments27.To attend any courses Management may deem beneficial28.Carry out other duties, directed by Management.29.Understands that business demands sometimes make it necessary to move employees from their accustomed shifts to other shifts.30.Performs other additional duties and special projects at the direction of Fairmont Gold Manager  1.安排好衣物清洗,熨烫和交付工作。2.如套房需要维修保养,则应按照标准程序向上级报告。3.筹备各种便利设施和礼品的配送。4.为所有套房配送客户喜爱的报纸和杂志。5.确保所有套房中的玻璃器皿,瓷器和餐具清洁干净,没有污渍,且摆放符合标准。6.保证所有附赠饮料都达到标准。7.能够随时根据客户喜好提供优质水果。8.确保客房内的花新鲜,并保证浸泡鲜花的水清洁干净。9.确保随时能够按照标准为客户提供所需物品。10.提供个性化服务(行李打包以及拆包,擦皮鞋,清洗衣服收运服务)11.为所有套房提供茶水,咖啡和饮料服务。12.如有需要,可提供送餐服务。13.与所负责客人建立融洽关系,保持良好互动以提高客户满意度,获取有关客户档案的信息。14.能够随时给客户提供所需信息和帮助。15.客户住宿之前检查好套房。16.统筹安排客户娱乐活动,根据需要提供预定和礼宾服务。17.在客户入住期间为其提供旅行指南,并做好每天的夜床工作。18.帮助客户办理离开手续,协调前台接待与客户关系,获得客户最终许可和付款。19.客户退房离开后检查房间内有无遗留物品。20.抓紧每个机会做好酒店餐厅的销售工作。21.和礼宾部一起统筹安排客户物品。22.与前台接待、客房部、泊车员、餐饮部、礼宾部和I.T.部门保持密切联系。23.不断更新知识,能够协助IT部门完成客房工作。24.掌握全面系统的酒店知识,包括各部门,各项服务以及餐厅销售。25.更新和保存所有的客户档案,包括ProfilePlus。26.协助培训客房部和餐饮部员工,以满足套房客人的特殊需要。27.必要时,预定所有酒店经营所需物品。28.与其它工作部门保持友好合作关系。29.参加所有管理部门确认有益的课程的学习。30.在管理部门领导下完成其他工作。31.能够理解有时因为业务需要,员工必须习惯随时换班工作。32.在费尔蒙金尊经理的领导下完成一些额外的工作和特殊项目。

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广西-南宁 食宿:提供食宿

Responsibilities 工作职责1.Direct,supervise and coordinate the functions of all Housekeeping personnel engaged in activities;指导、监督并协调好所有客房部员工的工作;2.Ensure that all guest rooms,function rooms,public areas,back of the house areas,and their surroundings conform with the hotel standards of cleanliness and orderliness;确保所有的客房,会议室,公共区域,酒店办公室,酒店后台及其周围环境符合酒店所制定的标准;3.Inspect hotel rooms and premises regularly,ensure that furnishings, facilities and equipment are cleaned, repaired, maintained and replaces necessary, inform management of requirements ensures that deficiencies are corrected;定时视察酒店客房及营业场所,确保家具,设施设备的清洁,保养和在必要时的更换,并向管理部门汇报所需物品以确保缺省物品的及时补充;4.Train team members according to established procedures, conduct training meetings to discuss problems, future plans, give instructions and assignments etc;根据已建立的程序做好员工培训,主持培训会议以讨论问题及进一步的计划,给予说明和安排等;5.Control and ensure the adequacy of inventory of all necessary Housekeeping materials and supplies, ordering replacement when needed;控制并确保所有客房部所必需物品和备品的充足,以便在需要时及时更换;8.A periodic review of hotel guest feedback results, formulate corresponding plans of action, and ultimately achieve the goal of hotel.定期回顾酒店客人的意见反馈结果,制定相应的行动计划,最终达到酒店目标。Job Requirements岗位要求1.5 years experience in Housekeeping management or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience;拥有5年客房管理经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景;2.Good team leading spirit and executive ability.有良好的团队领导精神及执行力。

薪资: 4.5千-5.5千 经验:2年以上 企业类型:服务式公寓
地区:浙江-杭州 食宿:不提供食宿

主要工作职责1、掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。2、巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。3、执行并检查客房大清洁工作。4、负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。5、关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。6、善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。7、处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。8、协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。9、负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解;协同保安部定期检查防火设施设备,保证客房和客人的安全。10、熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。11、负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌,使他们达到公司标准。12、奖惩分明,努力调动一切积极因素,提高工作效率。13、提出合理性建议与意见,促进部门的管理。14、遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。15、完成上级交办的其他任务。 资质需求1、2-3年以上的服务公寓/星级酒店部门领班以上管理经验;2、熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程,能够严格按照程序做事;3、具备良好的沟通能力,并有一定的培训能力;4、良好的主动性,并具有服从精神、团队精神;5、热忠于服务式公寓/酒店的服务事业;6、能承受工作压力。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.中专毕业学历或同等以上。2.有2年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

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