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客服

客房经理

5千-6千

遵义 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 技能培训
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 五险
- 节日礼物
- 管理规范
- 领导好
- 人性化管理
- 带薪年假
遵义市悦顺酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理，制定并执行部门工作计划，确保客房清洁、布草、公共卫生等各项服务达到酒店标准。 2、建立和完善客房部各项规章制度、操作流程及服务规范，监督员工严格执行，持续提升客房服务质量与客户满意度。 3、负责客房部员工的招聘、培训、排班、绩效考核及团队建设，合理调配人力资源，提高工作效率和团队凝聚力。 4、定期检查客房设施设备及清洁用具的使用状况，及时发现并协调工程部处理维修保养事项，控制物料消耗，降低运营成本。 5、处理宾客投诉及突发事件，针对客房服务中的问题及时整改反馈，维护酒店良好声誉。 6、与前台、销售、工程等部门保持密切沟通协作，确保客房预订、入住、退房等环节衔接顺畅，配合完成大型接待任务。 7、负责客房用品、清洁剂、易耗品的申购、验收、领用及库存管理，做好成本控制与台账记录。 8、完成上级领导交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、具有3年以上酒店客房管理经验，熟悉星级酒店或中高端酒店客房运营流程。 3、年龄30至50岁，身体健康，能适应酒店行业工作节奏。 4、具备较强的团队领导能力、组织协调能力和现场管理能力，能有效激励和管理基层员工。 5、熟悉客房服务标准、清洁规范及安全卫生要求，掌握客房成本控制与物资管理方法。 6、具备良好的服务意识、沟通表达能力和应变处理能力，能妥善处理宾客投诉及突发状况。
客房主管

4千-5千

遵义 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
- 技能培训
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 五险
- 节日礼物
- 管理规范
- 领导好
- 人性化管理
- 带薪年假
遵义市悦顺酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理，督导员工按标准完成客房清洁、布草更换及公共区域卫生维护工作。 2、制定并优化客房清洁流程、服务规范及检查标准，定期开展客房质量巡查，确保对客服务符合酒店品质要求。 3、负责客房物资的申购、领用、盘点与成本控制，合理管控清洁用品、客用品及布草的消耗，降低运营损耗。 4、编制客房部排班计划，合理调配人员，组织员工开展技能培训、安全操作培训及服务礼仪培训，提升团队整体服务水平。 5、处理宾客关于客房设施、卫生、服务的投诉与反馈，及时协调维修、整改及跟进回访，提高宾客满意度。 6、配合前厅、工程、安保等部门做好客房状态核对、设施设备报修及应急事件处置，保障酒店整体运营顺畅。 7、执行酒店各项规章制度，负责员工考勤、绩效评估与日常行为管理，营造规范高效的团队工作氛围。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、具有2年以上酒店客房主管或同岗位工作经验，熟悉客房运营流程及卫生标准。 3、年龄30至45岁，身体健康，能适应酒店行业工作节奏。 4、具备较强的组织协调、团队管理及沟通表达能力，能有效带领团队完成各项工作任务。 5、工作细致严谨，责任心强，具备良好的服务意识、成本控制意识及突发事件处理能力。 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先。
客房部经理

6.5千-1万

铜仁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 提供食宿
- 包吃包住
- 带薪年假
- 技能培训
贵州梵雅管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到标准2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度 3、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设 4、监督客房清洁、布草管理、物品配备及设备维护工作 5、处理客人投诉及突发事件，提升客户满意度 6、控制部门成本，合理管理物资消耗及库存 7、与其他部门协调配合，确保酒店整体运营顺畅【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、3年以上客房管理工作经验，熟悉酒店客房运营流程 3、具备较强的团队管理能力及沟通协调能力 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力 5、良好的服务意识及问题解决能力
客房部经理/行政管家

8千-1万

贵阳 | 8年以上 | 学历不限
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 节日礼物
- 管理规范
- 人性化管理
- 岗位晋升
- 领导好
贵阳观山湖福朋喜来登酒店

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~
【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准 2、制定并执行客房部的工作流程和服务标准，监督员工服务质量 3、负责客房部员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平 4、控制客房用品及清洁耗材的库存和成本，定期盘点并优化采购计划 5、处理客人投诉及特殊需求，及时解决客房服务相关问题 6、定期检查客房设施设备，协调工程部进行维护保养 7、与其他部门保持良好沟通，确保对客服务流程顺畅【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关工作经验，熟悉客房运营流程 2、较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性 3、注重细节，对清洁卫生和服务质量有高标准要求 4、具备良好的沟通协调能力和突发事件处理能力 5、能适应弹性工作时间，包括周末和节假日值班 6、身体健康，能承受一定的工作压力
楼层经理/客房部经理

7千-1.3万

黔南 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 岗位晋升
- 管理规范
- 带薪年假
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 领导好
贵州小七孔施柏阁大观酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制方案 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作流程的执行情况 4、培训、考核客房部员工，提升团队专业素质和服务水平 5、处理客人投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈 6、与其他部门协调合作，确保酒店整体运营顺畅【岗位要求】 1、3年以上酒店客房管理经验，有国际全服联号酒店或华住高端品牌工作经验者优先。 2、熟悉客房部各项操作流程及标准，具备较强的现场管理能力 3、具备良好的团队领导能力和沟通协调能力 4、工作细致认真，能承受较强的工作压力 5、具备较强的问题解决能力和应变能力

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