维护安全秩序 发现安全隐患及时上报并处理 定期参加安全培训

作为保安主管，您将在保安部经理的指导下，承担酒店安保工作的一线执行与现场指挥职责。与经理侧重体系设计、预算统筹和对外协调不同，本岗位更聚焦于当班团队的调度与带教、巡逻与监控的落地、突发事件的第一时间处置，以及消防与安防设施的日常核查。以扎实的现场判断力、对消防与治安规程的熟悉度，以及对“安全即服务”的认同，将安保制度转化为每一个班次、每一个岗位、每一次巡查中的可靠动作，为宾客与员工的安全感受提供可感知的一线保障。 当班团队管理与培训 全面负责所辖区域安保团队的日常管理与工作调度，确保执勤规范、响应及时、处置得当； 领导、简报并分派保安员与当班人员的任务，监督员工上下班考勤，确保各岗位人员到位履职； 负责保安员的岗前培训、在岗带教及日常绩效管理，维护团队稳定性与专业素养； 制定并优化保安服务流程、岗位职责及考核标准，监督执行情况，提升整体安保服务质量； 做好酒店员工的安全培训，确保每位保安人员明确其工作职责，遵循所有安全政策和方针。 巡查、监控与风险排查 巡视所有区域并做好详细记录，涵盖客房区域、公共区域及后台区域，避免安全事故发生； 监控CCTV系统、门禁系统与报警系统，发现可疑情况或异常时及时调度巡逻人员核实并跟进； 组织开展安全巡查、风险排查及应急演练，定期评估安防漏洞并推动整改落实； 抽查话务室、宴会厅、工程部、餐具储物间、客房部的钥匙登记记录，确保酒店钥匙控制制度得以遵守，并报告违背制度要求的情况； 对消防设备定期进行检查，发现问题及时解决；对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养； 健全安全和消防条例，完成材料的收集和档案整理工作。 应急处置与宾客安全 协调处理突发事件（如治安纠纷、火情初控、人员异常行为等），及时上报并配合相关部门开展后续工作； 发生火灾时，熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作，执行安全和紧急事件处理程序； 响应宾客的安全关切与现场诉求，以专业态度处置并跟进至闭环，兼顾安全要求与服务体验； 配合当地公安部门的工作，一旦发生问题协助调查； 按照酒店要求有效记录安全事故事件，准备事件报告、值班日志及交接班文件； 向保安部经理汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题，并跟进设备失效或隐患的整改。 合规与协作 确保酒店安保操作符合酒店安全政策、标准操作程序及当地法规要求； 协调与当地主管部门、应急服务机构及酒店内部各部门的沟通，支持联合演练与检查； 在当班期间对安防设备、钥匙管理及巡查记录的真实性与完整性承担直接责任，配合内外部审计或检查提供相应材料。 任职资格 高中/中专及以上学历，退伍军人或具备公安、安防、应急管理等相关专业背景者优先； 1—2年以上安保工作经验，含团队带班或主管职责，或与此相当的教育与工作经验组合；有酒店、大型物业或商业综合体安保经验者优先，具有洲际集团或国际联号酒店经历者优先； 持有国家认可的保安员证；高级保安员或保安师资格者优先；持消防设施操作员证、建（构）筑物消防员证或红十字急救证者优先； 熟悉安全保卫工作知识，掌握消防器材使用、应急预案处置及基础急救技能；具备一定的酒店消防知识与本地治安、消防法规常识； 具备当班现场指挥与人员调度能力，能够清晰分派任务、跟进执行并做好交接班衔接； 头脑清醒，办事敏捷，能够在突发事件与高压场景下保持冷静、果断处置； 具备基本的报告撰写与记录能力，能够规范填写值班日志、巡查台账与事件报告； 身体健康，能适应轮班制工作安排，包括夜班、周末及节假日值守； 为人正直，工作认真负责，原则性强，无违法犯罪记录； 掌握本地语言；掌握其他语言者优先。 关于我们 洲际酒店集团旗下每个品牌都以自己的方式践行“真正的待客之道”。我们真诚关怀每一个人，并通过每天践行这一承诺来体现。加入洲际酒店集团，您将成为全球酒店大家庭的一员。 加入我们 我们将以具有市场竞争力的薪酬和福利回报您的付出，包括五险一金、带薪年假、提供食宿或住宿支持、岗位晋升、技能培训、节日福利及人性化管理等。 如果您在安保一线积累了扎实的带班经验，熟悉巡查、监控与应急处置的每一个环节，并希望在国际联号酒店的安保体系中从现场指挥向管理纵深发展，欢迎投递简历，开启在洲际酒店集团的职业旅程。

【岗位职责】 1、严守工作岗位，认真观察各种设备的运转情况。 2、一旦发现可疑情况，立即与内保巡逻人员联系，迅速查清情况原因并做好记录。 3、熟练操作消防主机系统。 4、熟悉酒店地形环境及工作流程。 5、分清监控屏幕上的区域及代表的区域范围。 6、每班认真填写“监控系统运行情况记录” 7、无关人员不准进入监控中心。 8、保持监控中心室内卫生。 9、认真履行交接班制度，保存好录像资料。 【岗位要求】 1、有中级监控证 2、对治安防范工作有一定程度的了解，受过专业训练。 3、熟悉酒店消防工作规范，品貌端庄，身体健康。 4、工作细致，责任心强。

岗位职责： 1、负责酒店消防监控中心的日常值班工作，24小时监控消防报警系统，确保设备正常运行； 2、定期检查消防设施（如灭火器、喷淋系统、烟感器等）的完好性，并做好记录； 3、发现火警、故障等异常情况时，立即按应急预案处理，并及时上报相关部门； 4、协助制定并执行酒店的消防安全管理制度，参与消防演练及培训； 5、维护监控录像资料，确保数据完整可查，配合相关部门调取监控记录； 6、保持消防监控中心环境整洁，设备摆放有序，严禁无关人员进入。 任职要求： 1、有消防设备操作员中级证书； 2、具备基本消防知识，了解消防法律法规及应急预案流程； 3、责任心强，反应敏捷，能冷静处理突发事件； 4、能适应倒班工作制（含夜班），服从工作安排； 5、无犯罪记录，身体健康，无色盲、听力障碍等影响工作的疾病。

【主要岗位职责】 1、按照要求对酒店区域的巡视与消防检查，发现和消除隐患。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 5、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 6、对备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 【任职要求】 1、高中及以上学历，同岗位工作5年以上。 2、熟悉酒店消防救生系统，清楚酒店安全运营及程序; 3、具备管理能力，良好的沟通和组织能力;

【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 1、大专以上学历或具有同等学历。 2、有同档酒店保安工作3年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 3、具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力。 4、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。

1.依从所有安全政策以确保一个安全的工作区域。 2.果断处理当值岗位发生的问题。发现可疑人员，要礼貌地进行盘查和监控。 3.在酒店的出入口安排外围巡视点，以确保在酒店周围无闲杂人等。 4.采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流，建立起友好、信任和满意的对客关系。 5.以积极专业的态度与酒店内部各部门及同事沟通，建立起良好的工作关系，增强团队精神保证有效的双向交流。 6.协助有关部门做好重要宾客、大型活动的安全保卫工作。巡视酒店内人员聚集场所，制止赌博、打斗及偷盗行为。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 3、发生火情时执行酒店的消防应急程序。 4、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 4、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 5、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

岗位职责： 1.负责酒店的消防安全管理工作和特种设备管理工作，危废的管理以及转出 2.熟悉掌握消防设备的性能和使用状况 3.负责检查.维护.维修消防设备 4.建立安全相关档案，组织安全检查出具通报，完善法律要求相关安全文件 5.负责编制消防安全规章制度.应急预案，组织规范安全操作规程.组织安全培训等 任职资格： 1.两年以上消防工作经验 2.懂弱电，可以维修消防电路设备

岗位职责: 1. 负责酒店出入口值守，严格执行人员出入登记检查制度； 2. 定时巡查责任区域，及时发现并排除安全隐患； 3. 维护工作场所秩序，防止无关人员擅自进入； 4. 遇突发事件保持冷静，按流程上报并协助处理； 5. 配合相关部门完成安全防范相关工作。 任职要求： 1. 退休返聘人员（有相关证明）； 2. 身体健康，责任心强，能够胜任轮班工作安排； 3. 工作态度端正，仪容整洁，言行举止文明； 4. 具备良好的沟通能力和团队协作精神； 5. 服从管理，具备基本的安全防范意识和应急反应能力。

【岗位职责】 1、负责消控室值班值守，对消防控制主机、监控系统进行全天候不间断监控，确保设备运行正常。 2、及时处理火灾报警信号、故障报警及联动反馈信息，按规程进行确认、应急处置并如实记录。 3、定期巡查消防设施设备（灭火器、消火栓、烟感探头、喷淋系统、防火卷帘等），发现隐患立即上报并跟进整改。 4、配合维保单位开展消防设备测试、维修及年度检测，参与消防演练和应急预案执行。 5、管理消防控制室各类台账，包括值班记录、报警处理记录、设备运行记录，确保信息完整可追溯。 6、协助开展员工消防培训，监督消防通道及安全出口畅通，制止违规用火用电行为。 7、完成上级交办的其他消防安全相关工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，年龄25至45周岁，身体健康，能适应倒班工作制。 2、持有消防设施操作员证（建（构）筑物消防员证）或中级及以上消防相关资格证书，证书在有效期内。 3、具有3年以上酒店、商场或大型公共场所消控室工作经验，熟悉火灾自动报警系统及联动控制设备操作。 4、熟悉国家消防法律法规及消防安全管理规范，具备较强的突发事件应急处理能力。 5、责任心强，工作严谨细致，具有良好的安全意识和团队协作精神。 6、能熟练使用消防控制主机及基础办公软件，完成值班记录和报表填写。

岗位要求： 1、此岗位为宾客服务经理级别，宾客服务经理-工程部（消防生命安全）。 2、对酒店和所有消防设备的有效运行负责，对酒店的消防安全负责。 3、采取行动以便迅速处理危急情况，并执行安全及紧急事件处理程序。 4、维护酒店安全系统，并可以独立开展相关培训课程。 5、定期检查火灾盘，消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备，确保其处于良好的工作状态。 任职要求： 1、具有2年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 2、良好的沟通和写作技能及精通微软办公软件。 3、具有较强的解决问题，推理，号召，组织和培训能力。

【岗位职责】 1、负责酒店各区域（大堂、楼层、停车场、出入口等）的日常安全巡查，及时发现并消除安全隐患； 2、维护酒店公共秩序，礼貌引导宾客车辆停放，保障通道畅通，劝阻无关人员进入酒店管理区域； 3、熟练操作监控设备，对酒店重点部位进行24小时视频值守，密切观察画面动态，发现异常立即上报并跟进处理； 4、负责监控录像的调阅、保存与登记，严格遵守保密制度，确保监控记录完整、不泄露； 5、协助处理酒店内突发事件（如客人纠纷、火警报警、物品丢失、醉酒闹事等），采取应急措施并及时报告值班经理； 6、做好当班期间的各项安全记录、交接班记录，确保信息传递准确、无遗漏； 7、负责酒店消防设施（灭火器、消防栓、报警器等）的日常检查，确保设备处于良好状态； 8、配合公安、消防等部门开展安全检查，落实酒店治安与消防管理规定。 【岗位要求】 1、学历不限，可接受应届生及转岗人员，入职后有岗前培训； 2、年龄不限，身体健康，能适应站岗、巡逻及轮班（含夜班）工作； 3、责任心强，工作认真细致，具备良好的安全防范意识和观察力； 4、遵守纪律，服从管理，无不良嗜好及违法犯罪记录； 5、有保安员证、消防设施操作员证或退伍军人优先考虑； 6、具备基本的沟通能力，能使用普通话进行接待和报告； 7、能熟练操作监控设备或有相关经验者优先； 8、诚实守信，爱岗敬业，能长期稳定工作者优先。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在酒店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 7、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 8、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 9、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 10、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 11、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 12、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。 【岗位要求】 1、国家认证的初级/中级建构筑物消防员证，可接受外围轮班。 2、成熟，为人正直诚实。 3、能吃苦耐劳，有团队精神。

岗位职责 1.认真执行保安部总监的指示，主持保安部日常工作。 2.组织全体保安员高质量地完成酒店的安全保卫工作，确保酒店人、财、物的安全。 3.制定安全管理制度，消防预案，突发事件应急预案。 4.开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法制教育。 5.发现消除安全隐患，指挥重大活动的现场安全工作。 6.保障员工和宾客的生命安全，注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理 岗位要求 1.大专以上文化程度或同等学历，懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识。 2.具有X年以上酒店安全部工作经验或部队转业干部。 3.掌握一定外语水平，精力充沛，能连续工作，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。 4.接受过酒店保安培训，有一定的管理经验.

【岗位职责】 1、负责基地正门、大堂及公共区域的定点执勤与巡逻，维护酒店秩序与安全。 2、严格执行出入管理，对来访车辆、人员进行登记、引导，确保通道畅通。 3、以标准站姿、礼貌用语提供指引服务，主动协助宾客开门、提行李、叫车等。 4、密切监控区域异常情况，及时处理突发安保事件并上报主管。 5、检查消防设施、监控设备运转状态，做好当班记录与交接。 6、完成上级交办的其他安保及形象接待任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，退伍军人，年龄19-40周岁，身高175cm以上，形象端正、气质佳。 2、具备1年以上安保、酒店礼宾或门岗相关工作经验。 3、熟悉基本安保流程、消防器材使用及应急处理常识。 4、普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识，无不良嗜好和犯罪记录。 5、有一年以上相关案场或酒店工作经验的优先。 6、能适应轮班制工作，吃苦耐劳，服从管理。

岗位职责： 1、监控员在保安经理的指导下，负责对保安电视监控系统的调试、操作保安电视、录像机。 2、监控岗实行24小时值班，当值监控人员不得擅自离开岗位：用餐实行替换，因故需离开，应征得有关人员的同意。 3、各部门下班后，钥匙交到监控室，马上通知巡逻队员去查看一下，门是否关好。 4、消防报警显示报警后，监控人员应即按相关程序处理。 5、密切监视屏幕，掌握酒店动态及所有出现在电视画面区域的人员和物资。发现异常情况时，应立即录像，并密切注意情况发展；如需要进一步监视，应通知巡视员继续跟踪，如发现可疑迹象或可疑人员，要及时通知巡逻或有关人员查处。 任职要求： 1、国家认证的初级建构筑物消防员证。 2、能吃苦耐劳，有团队精神。

工作职责： 1、全面负责酒店安全保卫工作，制定并执行酒店安全管理制度及应急预案，确保酒店财产及客人安全； 2、组织安排保安人员日常巡逻、监控及值班工作，及时发现并处理安全隐患； 3、负责酒店消防设施的检查与维护，定期组织消防演练，确保消防系统正常运行； 4、处理突发事件及客人投诉，协调相关部门妥善解决，维护酒店正常运营秩序； 5、对保安团队进行日常管理与培训，提升团队专业素质及服务意识； 6、配合公安机关、消防部门等开展安全检查及案件调查工作； 7、完成上级交办的其他安全相关工作。 任职资格： 1、具备1年以上酒店、物业或相关行业保安管理经验，熟悉安保工作流程； 2、了解消防、治安等相关法律法规，持有消防设施操作员证或保安员证者优先； 3、具备较强的突发事件处理能力及协调沟通能力，能冷静应对紧急情况； 4、责任心强，工作细致，具备良好的团队管理能力； 5、身体健康，能适应倒班工作制，无不良记录。

【岗位职责】 1、负责酒店内外安全巡查，及时发现并处理安全隐患，确保酒店财产和客人安全。 2、监控酒店各区域安防系统，包但不限于监控设备、消防设施等，确保正常运行。 3、维护酒店出入口秩序，对进出人员进行登记和检查，防止无关人员进入。 4、协助处理突发事件，如火灾、盗窃、纠纷等， 并按照应急预案采取相应措施。 5、配合相关部门完成大型活动或重要接待的安全保障工作。 6、完成上级交办的其他安保相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康，无不良嗜好，能适应倒班工作制。 2、具备基本的安全防范意识和应急处理能力。 3、工作认真负责，有较强的纪律性和团队协作精神。 4、退伍军人或有相关安保工作经验者优先考虑。 5、能熟练使用基本安防设备和消防器材者优先。 6、无违法犯罪记录，品行端正，具有良好的职业道德。

岗位职责： 1、负责酒店消防监控中心的日常值班工作，24小时监控消防报警系统，确保设备正常运行； 2、定期检查消防设施（如灭火器、喷淋系统、烟感器等）的完好性，并做好记录； 3、发现火警、故障等异常情况时，立即按应急预案处理，并及时上报相关部门； 4、协助制定并执行酒店的消防安全管理制度，参与消防演练及培训； 5、维护监控录像资料，确保数据完整可查，配合相关部门调取监控记录； 6、保持消防监控中心环境整洁，设备摆放有序，严禁无关人员进入。 任职要求： 1、有消防设备操作员中级证书； 2、具备基本消防知识，了解消防法律法规及应急预案流程； 3、责任心强，反应敏捷，能冷静处理突发事件； 4、能适应倒班工作制（含夜班），服从工作安排； 5、无犯罪记录，身体健康，无色盲、听力障碍等影响工作的疾病。

【岗位职责】 1、负责酒店日常安全巡查，确保酒店各区域安全无隐患 2、监控酒店监控系统，及时发现并处理异常情况 3、维护酒店秩序，处理突发事件及客人纠纷 4、检查消防设施，确保设备完好可用 5、协助管理酒店出入口，控制人员进出 6、完成上级交办的其他安全工作 【岗位要求】 1、形象良好，身体健康，无不良记录，有较强的抗压能力能适应倒班工作 2、具备基本安全防范意识和应急处理能力 3、有相关酒店工作经验者优先，监控员要有上岗证书， 无经验可培训上岗 4、服从管理，责任心强，工作认真细致， 5、具备团队合作精神，沟通能力良好 6. 有退伍经历和星级酒店工作经验优先考虑

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报保安部经理。

酒店距青岛胶东国际机场约90分钟车程，毗邻市政府和金融中心区以及旅游景点和海滨，紧邻一站式休闲购物商场万象城，与地铁2号线、3号线和8号线五四广场站仅数十米之遥，可直达青岛火车站、青岛火车北站，沿途还可抵达八大关、栈桥、海水浴场等景点。 酒店共有686间客房和套房，分别位于青香阁和盛世阁两栋相互连通的大楼。盛世阁拥有专用的通道和独立的大堂，客房面积达54平方米。 在香格里拉，员工是我们事业成功的基础。我们的指导思想是聘用工作态度好的员工，并对他们进行技能培训。我们将确保员工的培训发展、留住员工以及对其职业生涯进行规划。 在这里我们将为您提供：广阔的个人发展空间；集团内、外培训机会；融洽的工作氛围；丰富的员工活动；完备的员工设施；香格里拉集团发展平台；具有竞争力的福利待遇。 我们目前正在寻找一名 宾客服务员 加入我们的保安部团队。 【岗位职责】 1. 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作，保证酒店和宾客的生命财产安全。 2. 执行安全和紧急事件处理程序，并及时请示汇报。 3. 熟悉消防报警及灭火器材的位置，发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 4. 保持定期的在公共区域或所负责的岗位值班。禁止毁坏酒店设施的行为。 5. 加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 【岗位要求】 1. 退伍军人优先。 2. 处理事情要迅速，果断、准确。 3. 具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报保安部经理。