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  • 民宿运营总监

    1.2万-1.5万
    丽水 | 3年以上 | 本科

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    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    民宿客栈 | 50-99人
    发布于 02-08
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    • 投递简历
    【需要有连锁品牌运营经验】 岗位职责: 1、整体运营管理:负责民宿的整体运营和管理,包括制定和执行年度经营计划,确保年度经营目标的达成。 2、战略规划与执行:参与制定公司民宿项目的战略目标,并统筹运营项目全生命周期的战略目标分解,包括竞争策略、营收和利润指标等,并负责组织实施和监控。 3、服务与产品优化:完善民宿的服务工作,确保向宾客提供优质服务和产品。负责对客房、餐饮、工程、财务等部门的运营工作提供技术支持和专业化指导。 4、线上运营管理:负责民宿线上OTA运营管理,提升品牌知名度和认同度。 5、销售目标与计划:根据公司年度计划,制定项目销售目标和计划,并组织实施。 6、团队管理:负责完善运营部及项目团队的管理流程与制度,创造顺畅高效的沟通与技术支持平台,推进企业文化建设,培养优秀后备人才。 7、服务规章和流程:组织制定和完善服务规章和流程,实施管理活动。 8、市场开发和品牌推广:负责民宿项目的品牌形象建立、维护与推广,参与制定营销策略和销售预算。 9、商务合作对接:负责外部商业发展项目洽谈,提供专业的建议及项目报告。 岗位要求: 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2、3-5年高端民宿行业运营管理经验; 3、文旅行业经验多元化,熟悉高端民宿或特色酒店运营管理,具备较强的决策、管理、组织和协调能力; 4、人品端正,吃苦耐劳,能够接受长期出差。
  • 民宿主理人

    7千-1.5万
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 年底双薪
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    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-18
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    • 投递简历
    1、负责根据营地运营目标和预算,进行营地规划和设计。 2、确定营地的布局、设施需求及周边环境分析。 3、协调与设计团队合作,提出符合预算和运营需求的营地规划方案。 4、管理和维护营地的建筑物、设施和设备,保证其正常运行和安全性。 5、与供应商合作,采购和升级设施和设备,确保其符合运营需求。 6、定期进行巡检和维修保养,以确保设施和设备的良好状况。 7、策划、组织和执行各类营地活动,如露营、徒步、团队建设等 8、负责活动的日程安排、物资准备、人员配备和安全保障。 9、指导和培训营地活动员工,确保活动顺利进行和客户满意。 10、制定、推行和持续改进营地的安全管理制度和操作规范。 11、定期进行安全检查和评估,发现并解决潜在的安全问题。 12、开展安全培训和应急演练,提高员工和客户的安全意识和应变能力。 13、制定和实施营地的市场推广策略和计划,提升知名度和吸引力。 14、开发和维护与旅行社、企业、学校等合作伙伴的关系,开展合作推广活动。 15、进行市场调研和竞争分析,及时调整营地的产品和服务策略
  • 运营经理

    8千-1万
    北京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 2024-12-18
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    • 投递简历
    25年4月前办公地点在丰台和义,25年4月后办公地点在延庆 【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成; 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善酒店行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限,年龄28-45周岁,大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 01-26
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    • 投递简历
    1、大专以上学历,男女不限,年龄在28岁-40岁之间; 2、有3年以上酒店行业管理经历,有筹开项目经验和熟悉工程项目管理者优先;  3、熟悉酒店行业的整体运作流程及运营管理;  4、具备搭建运营平台体系,建设和发展运营团队的能力,满足公司业务拓展需要;  5、具备市场调查和分析的敏锐洞察力,并能够制度和实施营销推广计划; 6、熟悉工程技术管理,识别工程图纸,包括安装,水电线路等。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 帅哥多
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    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 01-09
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    • 投递简历
    一、岗位职责 1、配合店长做好各项运营质量管理工作; 2、协助和督导各部门负责人按计划保质保量的完成本部门工作; 3、定期分析店内管理状况,提出整改方案,并向店长汇报; 4、根据门店的经营情况,储备足够的人力,并在人员的选、用、育、留上严格把关,为公司培训输送人才; 5、对酒店内核心岗位的KPI数据进行分析,跟进各指标的落地执行,促成绩效指标达成; 6、守住文化底线,推行公司企业文化价值观; 7、组织各类文化活动,关心、关爱小伙伴最近的工作和生活情况,传递温暖。 二、任职资格 1、大专以上学历,酒店管理或旅游管理专业优先; 2、2年以上酒店管理工作经验; 3、具有良好的沟通协调和团队建设能力,有较强的学习能力; 4、年龄25-35岁,性别不限。 5、工作地点三亚海棠湾
  • 酒店负责人

    1.5万-2万
    上饶 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    其他景区 | 100-499人
    发布于 02-12
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理民宿管家的工作; 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限,年龄28-45周岁,大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 社保福利
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-18
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    • 投递简历
    1、负责线上OTA运营及线下活动与接待对接。 2.服务协调:协调酒店内各部门之间关系,以确保客栈的各项服务能够顺利提供。涉及协调前台、客房、餐饮等部门的工作,安排客房清洁、维修和其他维护工作,以及确保客栈内部各项服务的配合与协调。 3.客户关系管理:保持和客栈客人之间的良好沟通和关系,以提高客人的满意度和忠诚度。包括与客人进行沟通,了解他们的需求和意见,及时解决客人的问题和投诉,保持客人的满意度,并提供相关的服务建议以改进客栈的服务质量。 4.日常运营管理:对客栈的日常运营进行管理和监督,以确保客栈的良好运营状态。包括确保客栈的设施设备的正常运行,管理客栈的物资采购和存储,如洗涤用品、餐具等,负责客栈的预算控制和成本管理,以及相关的报告工作。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 双休
    • 班次补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 5.需要负责公司3个项目的新媒体运营。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有2年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 德州 | 3年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-18
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理民宿管家的工作; 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限,年龄28-45周岁,大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-18
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    • 投递简历
    该岗位单休,买五险一金,包住,餐补1000。 岗位职责: 1、积极沟通配合民宿中心内部及外部门各项工作的开展,并组织本部门贯彻执行社区政策; 2、熟练使用民宿系统并根据数据和报表快速掌握运营情况,参与民宿系统迭代功能需求的讨论,提出有建设性的建议; 3、根据现场接待情况及时进行沟通调整,决策、处理区域内的紧急情况,为下属主管、员工提供工作支持,以及有效指导; 4、掌握近期预订情况,对本区域做好本月及年度工作有计划性安排和落实; 5、每月根据整理的服务投诉,整理的峰值体验,分析并调整服务流程;按月度、季度、年度回顾客诉、峰值体验、标准服务流程,明确督导重点; 6、负责解决本区域内的严重客诉,处理本区域特殊事件和宾客的特殊要求, 处理并解决小程序后台客人严重差评; 7、与园区内其他部门保持良好沟通与合作,推动各项对接工作顺利实施; 8、关注本区域业主小群特殊问题及时效,对员工的沟通方式提供有效指导,并及时补位做出回复;制定区域内新业主协议讲解及前期对接工作的沟通标准。 9、执行部门的盘点计划,有效对区域资产进行管控,确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 10、协助民宿负责人完成其它工作安排。 任职要求: 1、本科及以上学历,有物业、城市型民宿及酒店前厅的管理工作; 2、有较强的沟通协调能力,有良好的团队意识; 3、有服务意识,沉稳干练、细心。 4、熟练使用PPT、Wrod、Excel等办公软件。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 02-13
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    • 投递简历
    项目介绍: 1. 武汉甘露山文创城千里走单骑民宿群落,融创管理体系; 2. 64间房,业态有全日制餐厅,咖啡厅,高端精品民宿; 3. 客房均价800+ 岗位职责: 1.线上系统流程发起和进度跟进。 2.统计部门内培训计划,跟进培训实施情况。 3.处理部门内部行政后勤采购等事宜。 4.日常公文处理,编写会议纪要、议案等。 5.与财务对接账务问题,按要求提交填写月份资金计划。 6.跟进部门内部文件签批。 任职资格 1、大专及以上学历,有酒店行业运营管理经验。 2、具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力。 3、原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标。 4、认同企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。
  • 吉安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 出国旅游
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    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 02-15
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、参与酒店活动及渠道促销套餐推广的讨论,根据市场的反馈,提出想法及意见; 2、根据市场的发展,开发新兴的合作渠道,拓宽产品推广的层面; 3、各区域酒店的竞争对手进行分析,提交市场分析报告; 4、积极拓宽新的销售渠道,发展新客源; 5、新增销售渠道的前期洽谈签约等合作事宜; 6、严格执行酒店月度、年度销售计划; 7、积极维护、跟进老客户服务。 岗位要求: 1、从事过OTA渠道业务的,2年以上工作经验,熟悉自媒体账户运营,掌握达人渠道资源的优先; 2、有过酒店渠道销售经验或电商销售经验者优先; 3、对OTA渠道及各 平台有深度理解和操作经验; 4、理解销售逻辑,思路清晰,有创造力。
  • 民宿管家

    4千-8千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 2024-11-24
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    • 投递简历
    我们希望你: 人品端正 待人真诚 愿意学习 对待生活积极向上 喜欢茶 喜欢这一类朴素的生活方式 有酒店、民宿、茶空间工作经验者优先 任职要求: 1:掌握酒店/民宿基础知识(可培训) 2:负责店内客人接待服务及问题处理 3:OTA系统的学习和管理 4:店内环境的维护,门店陈列及美化 5:配合店面与线上活动执行等日常运营 岗位福利: 我们能提供与你能力匹配的薪资 喝不完的好茶 不定期团建 以及根据特长相对应的上升空间 上班时间: 早中晚班轮班制 (8:00-17:00) (10:00-19:00) (13:00-22:00) 每月需值一次夜班
  • 长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 2024-12-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责微信公众账号和公众号会员体系的日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务; 2、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 3、跟进公司需求,策划并执行小红书、抖音热门话题营销; 4、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量; 5、负责与公司官网、OA系统、线下活动等相配合; 6、与外部有价值的平台或资源寻求合作,聚集人气,扩大影响力。 岗位要求 1、专科以上学历,性别不限,年龄25-30岁,3年或以上相关工作经验; 2、市场营销、广告、电子商务、新闻、中文等专业优先; 3、热爱新媒体行业和自媒体运营,对微信、微博、互联网等平台较为熟悉; 4、对移动互联网发展和时下热点高度关注,思维活跃、有创意、有较强的文字编辑能力; 5、有独立策划、实施新媒体活动的能力; 6、积极主动,责任心强,有良好的团队意识; 7、能服从领导安排,及时完成领导交给的工作。
  • 长沙 | 经验不限 | 本科

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    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 社保福利
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-18
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    • 投递简历
    岗位要求: 1、根据公司下达的年度经营目标,组织定制、修改、实施所辖分店的年度经营计划;负责各分店收益管理,且对分店经营指标承担主要责任; 2、根据公司的总体战略组织实施分店的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革; 3、负责酒统筹组织实施及督导下属按地球仓酒店建立培训体系,制定和实施店内各部门培训计划,培养酒店服务人才; 4、负责酒店的日常运营管理及安全管理工作,严格贯彻执行酒店VIP接待流程,并能独立且具备项目解说能力; 5、负责按酒店品牌标准和运营策划执行店面的相关活动; 6、负责酒店外联事宜,相关运营外联、部分营销落地外联等及其他对外公共关系维护; 7、负责组织市场调研、编制市场销售计划、推陈出新、及时推出新品菜式及餐饮活动方案落地; 8、负责落实酒店品牌宣传和促销活动; 9、工作需常出差。 任职要求: 1、年龄30—40周岁,大专及以上学历,五年以上星级酒店或高端民宿运营管理工作经验,有良好的案例; 2、擅长标准化、管家式服务体系的建设和推行落地能力; 3、具备对酒店重点岗位(客房/餐饮/宾客服务)的人才培养能力 ; 4、了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 5、良好的执行能力、工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作。
  • 北京-门头沟区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 02-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理民宿管家的工作; 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉订单及运营管理常用系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 建立健全民宿行政人事、员工行为准则、管理制度、操作流程等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定和落实运营宣传推广计划、促销方案、开业活动等策划执行,维护和按时完成宣传推广文案的推送、微信和各运营平台的对接、推广; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 10、有效控制成本,合理管控费用。 【岗位要求】 1、 男女不限,年龄30-45周岁,大学本科以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 北海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 工龄工资
    • 业绩分红
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 02-15
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    1、OTA渠道管理:对接主要OTA平台如携程、飞猪、美团等,建立和维护良好的合作关系。保证酒店房源能够迅速上线并在各平台上得到及时的更新维护。争取更多活动资源和支持以提高曝光度和销售量。 2、营销策略与执行:根据市场情况和竞争对手分析,制定有效的线上营销策略。结合线上线下营销活动,协助实现销售目标。监控并分析OTA平台上的表现数据,如排名、转化率、顾客评价等,以便调整营销策略。 3、市场调研与分析:进行酒店周边市场的调研,了解客户需求和市场趋势。制定并调整营销策略以适应市场变化。监控酒店在线上的各项关键指标,确保符合预期目标。 4、产品策划与推广:根据酒店产品特色和公司发展战略,策划线上、线下营销活动。整合内外部资源,进行产品包装和推广。收集用户反馈,持续优化产品和服务。 5、数据分析与报告:定期生成数据分析报告,评估营销活动的效果。使用数据分析来支持决策过程,比如价格策略调整、促销活动设计等。
  • 民宿店长

    6千-8千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-15
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    负责民宿(宾馆)前台的管理、客房管理(房间80间内),网评分要求稳步上升
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限

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    园区 | 100-499人
    发布于 02-18
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    接待与服务管理 1、负责度假社区的接待工作,确保客人顺利入住。 2、提供高效、友好的客户服务,解答客人的疑问,提供旅游建议及景点信息。 3、处理客人投诉,及时给出满意的解决方案,并跟踪处理结果。 社区日常运营与维护 1、管理和维护度假社区的日常运营,确保设施、设备的正常运作。 2、安排保洁工作,定期检查客房清洁情况,保证卫生和整洁。 3、安排餐饮工作,并检查餐饮区域的卫生,做好餐饮服务。 4、管理和更新社区的房间分配和预订系统,确保预订和入住过程顺利进行。 客户关系维护与互动 1、与客人保持良好沟通,收集客人反馈,持续改进民宿服务质量。 2、定期组织社区活动,增强客人与民宿的互动和黏性。 3、及时处理客人的特殊需求,提供个性化服务。 安全与卫生管理 1、遵守相关法律法规和规章制度,确保社区住宿及场地的安全和卫生达到标准要求。 2、定期检查社区设施的安全性,并采取修复措施。 3、确保客房、床上用品、洗手间等的清洁和消毒工作。 4、提供必要的安全设施和应急措施,如防火设备、急救箱等。 活动执行 1、配合市场部进行活动执行,吸引更多客户入驻及入住。 2、配合领导安排的其他工作 【任职要求】 1、大专学历及以上,性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳 【福利待遇】 薪资范围:5000-6000元/月 发薪曰:每月1日 社保类型:五险一金 福利:双休,包食宿
  • 民宿管家

    4千-5千
    绍兴 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 2024-12-23
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    工作地点为未迟绍兴店 你需要做的是—— 1.日常客房维护,做好基础准备工作,为住客提供舒适圆满的入住体验; 2.实时掌握预抵客人信息以及房态、天气、交通等信息,提前做好接待准备; 3.负责客人从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、宾客活动等; 4.协调配合各部门共同为客人提供优质专业的管家服务; 5.与客人保持良好的沟通,了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决; 6.及时配合宾客关系专员有效地解决投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7.准确掌握民宿各类信息,为客人提供问询服务。 我们希望你是—— 1. 性格外向,热情开朗,乐于助人; 2. 具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3. 良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4. 较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 5. 认同公司的经营理念,喜爱乡村生活,了解民宿,热爱民宿行业。
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