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  • 客服

  • 民宿店长

    1万-1.5万
    绍兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作
  • 单店店长

    1万-1.2万
    全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    服务式公寓 | 1000-2000人
    发布于 01-02
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    • 投递简历
    主要工作内容: 全盘负责单店酒店的整体运营及管理工作 主要工作点:广东省内及海南省内
  • 民宿管家

    4千-5千
    绍兴 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 2024-12-23
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    • 投递简历
    工作地点为未迟绍兴店 你需要做的是—— 1.日常客房维护,做好基础准备工作,为住客提供舒适圆满的入住体验; 2.实时掌握预抵客人信息以及房态、天气、交通等信息,提前做好接待准备; 3.负责客人从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、宾客活动等; 4.协调配合各部门共同为客人提供优质专业的管家服务; 5.与客人保持良好的沟通,了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决; 6.及时配合宾客关系专员有效地解决投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7.准确掌握民宿各类信息,为客人提供问询服务。 我们希望你是—— 1. 性格外向,热情开朗,乐于助人; 2. 具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3. 良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4. 较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 5. 认同公司的经营理念,喜爱乡村生活,了解民宿,热爱民宿行业。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限

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    园区 | 100-499人
    发布于 2024-11-26
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    • 投递简历
    接待与服务管理 1、负责度假社区的接待工作,确保客人顺利入住。 2、提供高效、友好的客户服务,解答客人的疑问,提供旅游建议及景点信息。 3、处理客人投诉,及时给出满意的解决方案,并跟踪处理结果。 社区日常运营与维护 1、管理和维护度假社区的日常运营,确保设施、设备的正常运作。 2、安排保洁工作,定期检查客房清洁情况,保证卫生和整洁。 3、安排餐饮工作,并检查餐饮区域的卫生,做好餐饮服务。 4、管理和更新社区的房间分配和预订系统,确保预订和入住过程顺利进行。 客户关系维护与互动 1、与客人保持良好沟通,收集客人反馈,持续改进民宿服务质量。 2、定期组织社区活动,增强客人与民宿的互动和黏性。 3、及时处理客人的特殊需求,提供个性化服务。 安全与卫生管理 1、遵守相关法律法规和规章制度,确保社区住宿及场地的安全和卫生达到标准要求。 2、定期检查社区设施的安全性,并采取修复措施。 3、确保客房、床上用品、洗手间等的清洁和消毒工作。 4、提供必要的安全设施和应急措施,如防火设备、急救箱等。 活动执行 1、配合市场部进行活动执行,吸引更多客户入驻及入住。 2、配合领导安排的其他工作 【任职要求】 1、大专学历及以上,性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳 【福利待遇】 薪资范围:5000-6000元/月 发薪曰:每月1日 社保类型:五险一金 福利:双休,包食宿
  • 民宿管家

    4.2千-4.8千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 01-14
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.日常客房维护,做好基础准备工作,为住客提供舒适圆满的入住体验; 2.实时掌握预抵客人信息以及房态、天气、交通等信息,提前做好接待准备; 3.负责客人从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、宾客活动等; 4.协调配合各部门共同为客人提供优质专业的管家服务; 5.与客人保持良好的沟通,了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决; 6.及时配合宾客关系专员有效地解决投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7.准确掌握民宿各类信息,为客人提供问询服务。 岗位要求: 1. 性格外向,热情开朗,乐于助人; 2. 能够熟练操作电脑,熟悉基本办公软件和OTA系统; 3. 良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4. 较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 5. 会拍照,插花,能够维护民宿新媒体日常宣发工作。
  • 民宿管家

    4千-5千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 09:43
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    • 投递简历
    民宿管家,有管家经验,热爱民宿工作,喜欢动物,花草,责任心强,勤劳肯干
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 集团实力雄厚
    • 品牌酒店管理
    • 人性化管理
    • 有竞争力薪酬
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:53
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    • 投递简历
    岗位要求: 1.24-35周岁,男女不限,大专以上学历,酒店管理、旅游管理类相关专业。 2.具备良好的宾客服务意识和服务态度;良好的团队合作精神和沟通协调应变能力。 3.认同企业的经营理念,适应娴静悠闲的乡村生活,积极主动,吃苦耐劳。 4.沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人的理念及团队精神。 5.优秀应届毕业生,及有国际品牌酒店,私人管家经验者优先录取。 工作职责: 1.熟练掌握酒店的产品知识及服务标准。熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的业务技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续。 2.实时掌握预抵客人信息和房态天气、交通等信息,提前做好服务准备。 3.负责宾客从入住到退房的全程贴心服务。包括客房服务,餐饮服务,宾客活动等。 4.作为宾客服务的主导者,统筹协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务。 5.与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决。及时有效的解决宾客投诉以及协调处理酒店突发事件。 6.准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 09:09
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    职责描述: 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 任职要求: 1. 两年以上主题精品酒店或高端小型民宿项目店总或运营总任职经历,以往任职酒店品牌及经营效益良好,擅长提供管家式服务管理及酒店各类主题活动策划与运作。 2. 候选人个人形象佳,熟悉宁波酒店市场者优先。 3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4. 善于管理和经营团队,事业心强。
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 01-20
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    • 投递简历
    杭州明月松间潜川酒店招聘餐厅服务兼职管家职位,兼做餐厅服务与前台管家: 1、餐厅服务员,端盘子,擦桌子,摆桌摆场; 2、管家服务与前台服务; 3、下午茶服务; 4、男生要求轮流参与值班室管家值夜班(增加200元驻夜津贴); 5、女生愿意兼出纳者优先。
  • 民宿店长

    1.5万-1.6万
    杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 2024-12-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 店面管理: 主持店面管理工作,策划并实施营销策略。 2. 任务执行: 确保民宿内任务的顺利执行,进行有效监督。 3. 人员分工: 合理安排员工工作,提升团队效率。 4. 供应链管理: 监管消耗品的供应链,确保质量和服务。 5. 预算控制: 精细管理商品损耗。 6. 设备维护: 掌握设备维护知识,保障民宿运营。 7. 卫生防护: 负责清洁卫生和防护管理。 8. 客户服务: 妥善处理顾客投诉,处理服务矛盾。 9. 员工培训: 负责员工教育和技能提升。 岗位要求: 1. 喜欢民宿,懂民宿,有民宿情怀。 2. 本科及以上学历,旅游管理/酒店管理专业出身。 3. 3年以上精品民宿,连锁品牌酒店或民宿工作经验 4. 做事认真、细致,有责任心。 5. 热情,有主动性,有较强的沟通能力。 6. 谦虚、好学、勤快,有执行力。 7. 喜欢拍照,有短视频剪辑技能和文字功底
  • 民宿管家

    3.5千-5千
    台州 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 02-06
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    • 投递简历
    工作地点:尧珈·星罗海野曙光民宿或尧珈·黄果树瀑布村酒店,分别位于浙江温岭和贵州安顺 任职要求: 1.吃苦耐劳,性格开朗阳光 2.细心仔细,能够主动发现问题解决问题 3.善于沟通,平易近人 4.有相关民宿、露营工作经验,有驾驶证会开车者优先录用。 5.有兴趣个人才艺者,如唱歌、乐器、茶道、摄影、花艺等特长,可有相应岗补。 (没有相关经验可以教,能力强可晋升店助、店长薪水待遇另议)
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 01-14
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    • 投递简历
    工作内容 1.负责管理店内的日常运营工作和团队管理。准确理解公司、运营总部的战略目标,并有效执行,能够达成个人年度绩效考核目标。 2.负责监督与指导团队成员,并与集团营销部积极配合,促进店内销售及推荐集团内其他门店销售确保最高的入住率和平均房价,以实现收益最大化。 3.监督与指导店内对客服务人员,确保产品达到质量标准,确保按照尧珈高端酒店民宿连锁品牌集团业务目标向客人提供最佳服务、确保尧珈会员、常客和其他贵宾的到特别关照和礼遇。 4.按照尧珈高端酒店民宿连锁品牌战略目标,维护尧珈品牌形象,代表公司与宿业主方、当地政府机关、行业主管单位等有效沟通,维护良好关系。 5.计划并实施对所管辖区域的定期检查,保证公司或业主资产运转良好并得到妥善维护。同时监督团队成员有效利用资源,降低民宿成本。 6.在公司集团及尧珈品牌指导方针的框架内遵守其他一切必要的工作程序 任务要求 1.性格必须友好,乐于学习新事物,富有团队精神。 2.必须具有工作的灵活性,愿意睿智的工作,与他人和睦相 处并具备付出额外努力的热情。 3.具有良好沟通技能,解决问题,组织和培训的能力。 4.熟练使用办公软件和PMS系统。 5.在管理队伍中有很强的领导能力,管理复杂关系的能力。 6.有一定人力规划、财务预算的能力。 特别说明 1.大专及大专以上学历。 2.同行业工作经验3年以上,同岗位工作经验1年以上。 工作地址:湖北恩施
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 01-18
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    • 投递简历
    大专以上学历,3年以上酒店管理经验,有前厅、客房实战经验的优先;全面负责酒店日常经营和管理工作,根据公司下发的年度营业收入和 GOP 利润指标,制订月度预算和经营实施计划;遵守、制定、完善酒店的各项管理制度,完成既定的各项财务指标,制定及更新酒店商务计划、预算、市场营销计划,确保酒店各部
  • 酒店店长

    1万-1.5万
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他IT/互联网 | 100-499人
    发布于 02-07
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    • 投递简历
    岗位职责 全面管理酒店运营:主持酒店的全盘工作,贯彻执行上级下达的经营管理指令,对公司管理层负责并报告工作; 制定业务计划:负责制定酒店各项业务计划,并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施; 日常经营管理:加强对前厅、客房等关键部门的巡查督促,定期培训与日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制; 安全管理与质量控制:负责酒店的安全与日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作; 员工培训与发展:负责员工的岗位业务培训,组织部门培训工作,提高全员业务素质; 成本控制与资产管理:负责酒店财产的管理,拟定设备的添置、更新和改造计划,严格控制经营成本; 客户服务与关系维护:处理客户投诉,建立良好的客户关系,广泛听取并搜集宾客意见,不断改进工作; 市场营销与推广:根据市场变化制定市场营销策略,组织实施并有效控制,提高酒店的市场竞争力; 数据监控与分析:审阅每日业务报表,掌握经营数据,分析并提出改进措施。 任职要求 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先,3年以上酒店管理经验,有同岗位工作经验者优先; 熟悉酒店运营管理流程,具备较强的市场分析和营销策划能力。熟练掌握酒店成本控制和财务管理知识,熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力。 具备良好的沟通协调能力,善于处理突发事件。具有较强的责任心和敬业精神,能够承受较大的工作压力。具备团队合作精神,善于激励和培养下属。有良好的客户服务意识,注重细节。
  • 酒店管家

    4.5千-7千
    湖州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 出国旅游
    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 01-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准,熟练地为宾客提供贴心服务; 2、实时掌握预抵宾客的信息及酒店房态,提前做好服务准备; 3、与宾客保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务; 4、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况; 5、熟悉酒店管理系统,熟悉前厅服务的专业业务技能,为宾客办理入住和离店手续; 6、对离店宾客及时回访,了解宾客的住店感受。 岗位要求 1、认同九希的经营理念,适应乡村生活; 2、性格外向,热情开朗,乐于助人,积极向上,具备较强的学习能力、执行力、沟通能力和抗压能力; 3、有良好的客户服务意识,善于观察及应变,有良好的语言表达力和较强的独立工作能力,有良好的团队协作精神; 4、优秀应届毕业生及有品牌酒店管家经验者优先。
  • 资深管家

    3.8千-4.5千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 01-23
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    • 投递简历
    工作内容: 1、配合小村长及小村长助理的工作,以身作则,带领管家团队的日常的对客服务、环境维护工作,并在所负责的服务时段内,做好工作分配与对客服务工作; 2、同时,对于新进服务员进好基础培训工作。 职位要求: 1、18-28岁,男女不限,大专以上学历; 2、热爱旅游、善于分享,有故事有情怀; 3、具备敏锐的观察力和应变能力; 4、优秀的人际交往和协调能力; 5、简单真诚,坚韧亲切,善良乐观; 6、积极主动,学习能力强,富有团队合作精神; 7、懂网络营销和民宿推广者优先考虑。
  • 湖州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 02-05
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    • 投递简历
    工作地点为:尧珈安吉、湖北恩施新店 我们需要的是—— 1、 全面负责民宿新店开业筹备工作、团队组建等; 2、 根据民宿经营目标,制定年度预算和经营实施计划; 3、 全力完成集团下达的营业收入和营业利润指标; 4、 全面负责民宿日常经营和管理工作,确保民宿经营和管理指标的完成; 5、 全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全; 6、 主持或组织民宿的各项会议,听取各方意见和建议,掌握民宿经营全局,协调各方关系,及时解决发现的问题; 7、 负责做好民宿与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象; 8、 严格执行公司制定的各项制度规范,保证民宿高效运营。 我们希望你是—— 1、全日制本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等专业毕业优先; 2、能准确描述精品民宿品牌,至少具有四年以上五星级、国际联号酒店房务经理及以上岗位或精品民宿店长工作及管理经验; 3、在拥有10间以上客房的精品民宿任职管理工作,且至少带过20人以上团队; 4、拥有民宿项目筹开经验者优先。
  • 民宿管家

    3.5千-4.5千
    温州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 02-05
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责民宿的日常运营管理工作,包括客房预订管理、客人入住接待与退房处理等工作;2、监督并协调民宿的清洁卫生工作,确保环境卫生和设施设备的良好状态,提供优质的客户服务体验;3、解答客户的咨询问题,积极处理客户投诉及意见反馈,提升客户满意度和维护良好的客户关系;4、协助制定并执行民宿的运营策略和销售计划,推动业务增长和市场拓展;5、负责管理民宿物资库存,及时采购所需物品并进行合理调配使用。【岗位要求】 1、具备一年以上相关工作经验,熟悉酒店或民宿行业运营管理流程和服务标准;2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与各类客户建立良好的关系并提供专业的服务支持;3、具备较强的组织协调能力和团队协作精神,能够高效地应对各种突发情况和工作压力;4、熟练使用电脑办公软件和相关管理工具进行日常工作记录和数据分析汇总等操作;5、有责任心、勤奋踏实,对待工作认真负责细致周到,注重细节把控和提升服务质量水平。
  • 民宿管家

    5千-6千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 02-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责10间房酒店前台的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等 2、熟练10间房前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新 4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况 岗位要求 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳
  • 丽水 | 2年以上 | 大专

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    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    民宿客栈 | 50-99人
    发布于 02-11
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、了解施工步骤和民宿运营情况,协助制定筹开工作进度计划; 2、协调公司品牌,市场,人事,培训,工程等部门落实筹开工作计划,确保民宿按时开业; 3、熟悉并办理民宿行业相关证件; 4、捋顺并维护项目地各方关系,协助店长开展前期工作; 5、熟悉行业标准,协助民宿开业前的统筹和采购工作; 6、配合落实总部公司的工作安排; 7、协调建设单位、设计、监理、分包商、供应商、政府主管部门以及相关社会公众之间的关系,建立沟通渠道和协调机制。 岗位要求: 1、大专及以上学历,建筑,设计等工程相关专业,有民宿酒店筹开经验,接受长期出差; 2、有较强的执行力和协调组织能力; 3、熟悉酒店民宿行业消防,消杀,证件等相关标准和流程; 4、有较强的成本控制、风险防范意识和能力、良好的敬业精神及沟通协调能力; 5、人品端正,热爱工作,吃苦耐劳,具有良好的沟通协调能力及团队合作精神。
  • 三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 2024-12-30
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    岗位职责: 1、服从店长工作安排(接待客人、介绍酒店客房、服务好住店客户正常住宿需求) 2、做好门店日常任务 3、以服务为主,提高服务质量 4、能应付一定突发事件 5、工作态度要认真 6、长期稳定发展,踏实肯干积极向上 7、服从公司分配工作 任职要求: 1、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识,会操作电脑文档、打字 2、有酒店前台或民宿管家经验
  • 店长

    4.5千-7千
    雅安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 02-05
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    岗位职责 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 岗位要求 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作
  • 民宿管家

    3.5千-4千
    重庆-南川区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 02-05
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    • 投递简历
    该岗位工作地点为:重庆市南川区金山隐民宿 你需要做的是—— 1.日常客房维护,做好基础准备工作,为住客提供舒适圆满的入住体验; 2.实时掌握预抵客人信息以及房态、天气、交通等信息,提前做好接待准备; 3.负责客人从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、宾客活动、餐饮服务等; 4.协调配合各部门共同为客人提供优质专业的管家服务; 5.与客人保持良好的沟通,了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决; 6.准确掌握民宿各类信息,为客人提供问询服务。 我们希望你是—— 1. 性格外向,热情开朗,乐于助人; 2. 具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3. 良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4. 会基础的咖啡与调酒专业知识,喜欢钻研以及能独立出品
  • 民宿管家

    4千-5千
    雅安 | 1年以上 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 02-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房酒店前台的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等 2、熟练客房前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新 4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况 岗位要求 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳
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