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  • 客服

  • 楼层主管

    3.5千-4千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-25
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    楼层主管 我们正在寻找一名楼层主管 作为楼层主管,我们希望您: 1.协同所属班组的同事,努力为客人呈现喜出望外的服务。 2.遵循香格里拉的操作流程。 3.全面贯彻执行并检查客房部工作质量、服务标准及政策程序。 4.确保及时有效而得体地处理宾客投诉。 5.跟踪所安排员工的工作及工作表。 6.检查房态等以保证符合香格里拉标准。 我们希望寻找这样的您: 1.愿意从事酒店行业。 2.有相关工作经验。 3.有很好的沟通技巧。 4.具有优良的服务意识和敬业精神,能适应倒班工作。
  • 楼层服务员

    3千-3.2千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-25
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    楼层服务员 我们正在寻找楼层服务员 作为楼层服务员,我们希望您: 1.负责酒店客房的清洁和备品的补充。 2.遵循香格里拉的操作流程。 3.负责通知相关部门客人的洗衣需求。 4.向工程部报修客房的维修工作。 5.全面贯彻执行客房部工作质量、服务标准及政策程序。 6.将客人的特别服务要求记录并交给楼层主管,以便完善其个人档案,以确保喜出望外服务的持续呈现。 我们希望寻找这样的您: 1.愿意从事酒店行业。 2.有相关工作经验。 3.有很好的沟通技巧。 4.具有优良的服务意识和敬业精神,能适应倒班工作。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-20
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    岗位职责 1.按照酒店规程清洁。 2.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 身体健康,相貌端正。
  • 沈阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    1、迅速为客人提供各项服务。 2、保持与其它部门的联系,传送有关表格和报告,执行房卡(钥匙)的领用制度、签到制度。 3、对客借物品进行登记,并及时收回。 4、保管种种设备和用具,并编写建档,定期清点。 5、随时掌握房态,准确无误地输入电脑,并与前台保持密切联系。遇有特殊事项,及时向主管报告。 6、及进通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾,旅行团的房号。 7、每日做好24小时维修统计工作,及时更改和填写维修房情况和客房加床的显示记录。 8、负责员工考勤记录和病、事假条的保存。准确无误地做好各班次的交接记录,并向领班转达汇报交接记录内容。 9、每日早班文员负责向白班楼层领班提供楼层客房出租情况。 10、将前厅部的换房通知单通知部门负责人,布置落实具体工作。 11、负责有关楼层急修项目,与工程部,送交“客房维修单”。 12、及时将客人投诉报告领班、楼层主管和经理并做好记录。 13、负责服务中心的卫生和安全。填写服务员工作报告表。
  • 公共区域保洁

    2.5千-2.8千
    大连 | 2年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    1.品性端正,吃苦耐劳,有较强责任心。 2. 有星级酒店相关工作经验者优先。
  • 大连 | 1年以上 | 中专 | 食宿面议

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    • 岗位晋升
    • 员工免费房
    • 人性化管理
    • 美味的工作餐
    • 专属员工公寓
    • 系统的培训
    • 广阔的平台
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The Housekeeping Attendant is responsible to conduct cleaning duties in the assigned Place of Work, and provide a courteous, professional, efficient and flexible service to our customers. Ideally with a relevant diploma or professional certification in Hospitality or Tourism management. Minimum 1 years work experience in hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.
  • 客房服务员

    2.7千-3.5千
    大连 | 经验不限 | 学历不限

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-18
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    • 投递简历
    人品端正,吃苦耐劳,有同岗位工作经验1年以上。
  • 大连 | 1年以上 | 高中

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    • 法定节假日
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    全面负责公共区域日常管理;确保酒店公共区域环境、卫生令客人满意;培训员工、确保管辖区域安全;负责与饭店相关部门沟通协调。
  • 客房房务中心

    3.6千-4.2千
    大连 | 经验不限 | 大专

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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    1、负责房务中心接打电话传达信息、记录更新房态、处理客遗留物品; 2、验收入库物资,确保物资符合客房部使用要求; 3、分别统计当日入住、预抵、实退、在住的间数,以及房间的清理情况; 4、记录顾客交办的事项,包括叫醒、收洗客衣等服务,并登记在相应的顾客事宜交办台账、叫醒台账、客衣收取台账等; 5、做好账务工作,根据客房部各岗位送来的物资申请单、酒水单及赔偿单等情况做好补充、申领计划负责酒店内所有客人遗留物品的存放登记,以及正确的发放流程并做好记录。
  • 大连 | 经验不限 | 初中 | 食宿面议

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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1.服从领班的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 8.负责及时上报,处理突发事故。  岗位要求 1.善于领会宾客心理,掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2.品行端正,熟练掌握打扫房间程序,能简单运用英语对客服务。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    1、负责各部门布草洗涤的收发工作,确保按部门所需量配备到相应岗位; 2、严格管控布草的洗涤质量,对破损和有污渍的布草做好处理; 3、负责月底的盘点及数据核对,并协助其他部门进行布草盘点工作。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 免费通勤班车
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有一年以上客房工作经验。 3.能够吃苦耐劳 4.身体健康,相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。
  • 收房员

    3.8千-4.3千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 社保/商业险
    • 人性化管理
    • 带薪培训
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 2023-11-26
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度,确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 【公司信息】 1、公司福利:另有收房提成、提供食宿、法定例休、带薪年假、带薪培训、日常管理奖金、公司业绩奖、团队旅游、生日福利、节假福利、社保; 2、线上或电话咨询职位信息请在10:00—18:00; 3、面试地址:福田区渔农村裕亨路港城华庭大厦1楼汤崎员工服务管理中心; 4、乘车方式:乘坐地铁4号线至福田口岸站走A出口(1号门)右转100米即到; 本酒店为24小时营业,三班倒,早班时间为8:00,员工每10天一轮班,每天工作8小时;
  • 北京-西城区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 锦江管理
    • 年终奖金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 工作日三餐
    • 免费地上宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-22
    • 收藏
    • 投递简历
    薪酬结构:岗位工资+计件工资,每周休息1天,包食宿(饭店院内地上集体宿舍),五险+补充医疗保险,城镇户籍有住房公积金,每月发放美发代金券(店内使用),每季度发放劳保用品,重要节日发放节日礼品代金券,节日工作按3倍岗位工资发放节日加班费。年终根据经营业绩情况发放奖金。 岗位职责: 1.清扫客房,每日清扫房间为12--13间,认真核对房态,确保房态准确,上报楼层主管或查房员。 2.按照工作程序和标准清扫房间及环境卫生,达到卫生标准及质量要求。 3.按照标准补充各种客用品和棉织品。 4.负责客房酒水的输帐、补充、更换等工作。 5.负责责任区的公共环境卫生,并达到标准。 6.认真填写有关工作报告、表格及消费单据等。 7.做好客衣的收取、登记工作。 8.负责客人离店前的客房酒水消费及房间设备、设施完好的检查,并报房务中心。 9.正确处理客人遗留、消费等物品。 10.做好清洁工具的准备和保养工作。 11.严格执行钥匙管理规程,准确地执行钥匙发收管理规定。正确使用和保管责任区的钥匙。 12.掌握安全消防知识、确保工作区域内的客人及财产的安全。 13.熟悉服务设备设施的功能,严格按照操作程序进行使用与维护。 14.对责任区内的设备、设施负责及时报修。 任职资格: 1.学历要求:初中及以上学历 2.经验要求:1年以上客房清扫员工资经历 3.能力素质要求:较强的执行力和沟通能力,工作认真负责 4.技能要求:客房清扫业务熟练
  • 酒店保洁

    2.8千-3千
    昆明 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 社保
    • 管理规范
    • 免费食宿
    • 职业规划
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-11-03
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    • 投递简历
    1、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。 2、清洁门厅、通道雨棚及后楼梯。 3、清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、黄铜及不锈钢设备。 4、将地板、地面进行抛光上蜡。 5、清洗休息厅沙发等。 6、清洁公共区域及办公室、玻璃和镜面。 7、时刻保持大堂清洁,勤倒烟筒、烟缸、整理沙发。 8、定期对木质家具及镜框进行上蜡。 9、清洁洗手间,随时注意地面台面清洁,清除异味,及时补充卫生纸和洗手液,检查电器设备。 10、保持前厅接待处、商务中心整齐、无垃圾。 11、清洁客用电梯。 12、夜间清洁通道地毯。 13、向主管汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。 14、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。 15、在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。 16、及时清理花卉盆里的杂物,并浇水。 17、对公共区域进杀虫。 18、执行及有效完成上级安排的其他工作。
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 五险
    • 补充险
    • 帅哥多
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 02-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.负责营业区域的清洁。 4.保证客用卫生间的清洁水平。 5.保证会议区域和办公区域的清洁。 6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7.严格执行安全操作规程,防止意外事故发生。 【岗位要求】 1.有1年以上相关工作经验。 2.身体健康,相貌端正。 3.接受过正规客房服务培训。
  • 客房服务员

    4.5千-6.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 帅哥多
    精品酒店 | 1000-2000人
    发布于 2023-07-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责客房的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 (本岗位有超房奖) 岗位要求 1.为人正直诚信、吃苦耐劳。 2.热爱服务行业 月综合工资4500-6500;8小时制,超房提成10元/间,包吃住,不收取任何费用。 应聘者请在线/邮件发送简历。         地址:深圳市宝安区宝安大道4004号旭生大厦22楼1-3号(中天美景酒店)(沃尔玛对面、西乡客运站后边)        (乘坐公交323路, 338路, 356路, 356区间线, 367路, 368路, 615路, b805路, b832路, b847路, m240路, m259路, m284路, m377路, m393路, 高峰专线26路, 海滨观光线, 机场10线至“西乡客运站”下车,步行300m;地铁罗宝线至“西乡站”,步行1公里) 我们期待您的光临和加入!
  • 楼层主管

    4千-5千
    武汉 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 02-17
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    • 投递简历
    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.中专毕业学历或同等文化程度。 2.有一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作3年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-19
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    • 投递简历
    职位概述 Job Description 及时清洁客房和套房,确保宾客满意度 Clean guest rooms and/or suites in a timely and thorough manner to ensure total guest satisfaction.  •按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。  Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards  according to set   standards and procedures  •补充客用品。  Replenishes guest supplies。  •及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求,及时向上级汇报客人的投诉和  楼层里的反常行为和活动。  Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly  and courteously met,Report guest complaints and unusual behaviour/activities on  floors to superior immediately •保证设备的清洁和修缮。  Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair  •完成区域客房报告。  Maintains a section room report •完成每日客房检查工作单。  Maintains a daily room checklist  •与上级会面并承担每日分配的任务。  Meets with superior and takes on daily assigned tasks •及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。  Reports and submits lost and found articles to superior immediately  任职要求 Required Qualification .中学或相当程度.  High school or equivalent. .拥有一些客房工作经验。  Some housekeeping experience.
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2023-03-13
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    • 投递简历
     •Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures 按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 •Replenishes guest supplies 补充客用品。 •Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 •Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。  •Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair 保证设备的清洁和修缮。 •Maintains a section room report 完成区域客房报告。 •Maintains a daily room checklist 完成每日客房检查工作单。 •Meets with superior and takes on daily assigned tasks 与上级会面并承担每日分配的任务。 •Reports and submits lost and found articles to superior immediately 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。  •Report guest complaints to superior immediately 及时向上级汇报客人的投诉。 •Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 •Records room status in allocated section accurately 准确记录在划定的区域内的房间情况。 •Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 •Adheres to personal grooming and hygiene standards 保持个人仪容和卫生标准。 •Attends meetings and training sessions as required 按要求参加会议和培训活动。 •Creates and maintains floral arrangements 制作并保持插花。 •Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders 如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等。 Required Skills – 技能要求 ·            Communication skills are utilized a significantamount of time when interacting with others; demonstrated ability to interactwith customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel,the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·            Able to speak, read andwrite English 具有说,读和写英语的能力。   Qualifications – 学历 ·          Primary Education or equivalent 小学或相当程度   Experience – 经验 ·            Some housekeeping experience.          拥有一些客房工作经验
  • 楼层清扫员

    4.5千-5千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 出国旅游
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 2023-10-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度,确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1.身体健康,相貌端正。
  • 客房服务员

    3.3千-6.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 02-23
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    岗位职责 1.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度,确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有客房工作经验或相关经验 3.身体健康,相貌端正。 4.接受过正规客房服务培训。
  • 上海-静安区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-23
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    The uniform attendant is responsible for issuing all employees uniforms, ensures that all colleagues report for duty punctually wearing the correct uniform at all time. 制服房员工负责酒店所有同事的制服,保证所有同事穿着正确的制服上班. Follow company and department safety and security policies and procedures to ensure a clean, safe, and secure environment. 遵循公司和部门的安全政策和程序,确保一个干净、安全、安全的环境。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-23
    • 收藏
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    您的职责是为顾客提供始终如一的卓越服务。 在指定的工作区域内,履行清洁职责,并为顾客提供谦恭、专业、高效而又灵活的服务。 最好拥有酒店或旅游管理领域的相关学历或职业证书;最少一年酒店领域的工作经验;必须具有良好的客户服务、沟通和人际交往能力。
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