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  • 客服

  • 常州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 按照服务标准完成餐前准备、点单及上菜等餐厅服务工作 2. 为顾客提供友好、高效的服务,确保用餐体验满意度 3. 保持餐厅区域整洁,及时清理餐桌并做好翻台准备 4. 协助团队完成日常运营任务,配合完成交接与收尾工作 5. 执行上级交办的其他相关服务事项 任职要求: 1. 具备良好的服务意识和责任心,工作认真踏实 2. 性格开朗,善于与顾客沟通,有团队合作精神 3. 能适应餐饮行业工作节奏,具备一定抗压能力 4. 有基本英语沟通能力者优先考虑 工作地点:常州市新北区罗溪镇嘉宏雅高美爵酒店
  • 深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 六险一金
    • 发展平台大
    • 提供食宿
    • 人际关系简单
    • 员工活动丰富
    • 年度旅游
    • 培训机会多
    • 自主申报晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责:1、检查餐前准备工作及餐厅摆设达标,负责监督各岗位上菜情况并与各部门保持互动沟通;2、负责编制各岗位排班表和出品部沟通菜品质量;3、协助完成下属考勤工作,负责员工的培训并进行现场督导;4、负责对本领域可能存在的风险进行识别、分析,并制订相关的管理措施; 5、上级交办的其他工作。 岗位要求:1、2年以上同等岗位工作经验,高中及以上学历; 2、简单计算机操作能力和一定的写作能力; 3、形象良好,亲和力十足。
  • 餐厅主管

    6千-7.5千
    上海-长宁区 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助餐厅经理制定并执行餐厅工作计划与运营策略,确保餐厅日常运营顺畅高效,完成经营指标; 2、负责餐厅现场管理,监督员工服务流程与规范执行,及时纠正偏差,确保服务质量达标,顾客满意度高; 3、组织员工培训,提升员工业务技能与服务水平,定期进行考核评估,激励员工工作积极性与团队合作精神; 4、管理餐厅物资与设备,做好物资盘点、采购申请、设备维护报修等工作,控制成本和费用支出,保障餐厅运营资源充足; 5、与厨房团队沟通协调,跟进菜品供应与质量,处理顾客对菜品的反馈与投诉,优化菜品与服务匹配度; 6、收集与分析餐厅经营数据,如客流量、客单价、顾客满意度等,为餐厅运营决策提供依据,协助经理制定改进措施。 任职要求: 1、中专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先; 2、有6年以上餐厅服务或管理经验,熟悉餐厅运营流程与管理规范。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责大堂吧咖啡、饮品及简餐的制作与出品,确保产品品质符合酒店标准; 2、熟练掌握各类咖啡机、磨豆机等设备的操作及日常维护; 3、根据客人需求推荐合适的咖啡及饮品,并提供专业的服务; 4、保持工作区域整洁,确保符合卫生及安全标准; 5、协助管理大堂吧的库存,包括原料、器具的申领及盘点; 6、及时反馈客人的意见与建议,提升服务体验; 7、配合酒店其他部门完成相关接待任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、餐饮服务或相关专业优先; 2、2年以上咖啡师工作经验,熟悉意式咖啡制作及拉花技术; 3、具备良好的服务意识及沟通能力,能够与客人有效互动; 4、工作细致认真,责任心强,能适应早晚班轮换; 5、持有咖啡师相关资格证书者优先考虑; 6、提成另计。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 对酒水各吧台的日常管理,及对酒水各营业点日常服务的管理; 根据集团考勤制度检查当班人员的出勤情况; 检查部门员工在岗期间是否符合岗位职责及服务流程的要求; 抽查所辖区域工作效率与质量, 如吧台出品质量的检查、抽查盘点酒水、饮料及茶叶等。对于当日日常工作表现较好的员工及时给予口头表扬与鼓励,对于未按时完成当日工作要求的员工给予及时的辅导与帮助; 主持本部门的工作例会,布置工作任务,贯彻上级指导精神,检查督促工作进度通知及传达注意事项; 贯彻执行部门领导下达的管理规范,严格按照管理规范开展工作,做到规范服务一体化; 按照饭店公司的规章制度,检查员工的工作; 协助部门经理做好产品研发,不断创新茶饮; 与部门经理结合实际营业完成情况,进行全面分析,针对客源结构和本部自身产品售卖情况,及时进行调整; 制定宾客档案及宾客维系方案与计划,做好宾客维系工作; 负责组织员工进行培训考核工作; 对员工进行业务评估考核,调动员工工作积极性; 不断学习,掌握所有工作范围内相关知识,从而提升服务品质; 做好各项酒水、饮料、茶叶的成本管控及预算; 及时上报日常工作,并提出合理化建议; 检查结账控制系统,确保下属的正常送单程序; 做好VIP接待工作,及时与客人沟通,征求宾客意见,改善服务的不足; 会同有关部门及时处理大堂酒吧一切突发事件及客人投诉,并将处理结果上报有关领导; 对各营业区域的设施设备做全面检查,发现问题及时通知相关部门进行维修。责任分配到人汇总及上报,保证设施设备每日正常运转达到标准要求; 配合财务人员对本部门所有酒水、饮料、茶叶进行盘点,根据库存量上报需申购数量。严格按照财务规定执行,账目清晰可见; 严格控制食品,酒水成本率,出现成本偏高或偏低现象,及时查找原因,将成本管控做到合理范畴; 玻、瓷、银、钢破损责任到人,做到日常严格把控,汇总物品报损情况,员工赔偿及宾客赔偿信息报部门经理; 制定每月物品申购计划,并做好申购物品到货情况的跟进与落实。配合财务人员做好瓷器盘点工作; 完成部门领导交办的其他工作。 岗位要求: 酒店管理或相关专业,大学专科以上或同等学历; 有两年以上大堂吧工作经验; 处理突发冲突事件,具有解决问题能力和果敢决策能力; 较强的语言表达能力和文字书写能力; 热爱酒店餐饮工作,敬业乐业,具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德。
  • 服务员

    2千-3千
    黔南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    对顾客提供餐饮服务,包括点菜,上菜,收台等。维护餐桌和用餐环境的整洁卫生,提供礼貌周到的服务,对客人要求及时回应。有一定沟通能力,有耐心,责任心强,有餐饮工作经验者优先,提供晋升空间。
  • 保定 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    房地产综合开发 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: - 负责餐厅菜品的传递工作,确保菜品准确无误送达至顾客餐桌。 - 保持餐厅卫生,清理空盘,维护餐厅整洁的就餐环境。 - 协助服务员完成顾客点餐及服务需求,提供优质的服务。 岗位要求: - 具备良好的服务意识和团队协作精神。 - 工作积极主动,能适应快节奏的工作环境。 - 有责任心,身体健康,符合餐饮行业健康标准。
  • 咖啡店长

    4千-5千
    重庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    人员管理:培训、激励员工,合理排班,提升团队凝聚力与工作效率。 • 运营管理:熟练掌握成本控制,管理库存与设备维护。如依据销售数据订货,降低损耗。 专业技能 • 咖啡知识:精通咖啡文化、种类、烘焙及研磨,能把控咖啡品质。如了解不同产地咖啡豆风味差异。 • 饮品制作:熟练制作咖啡与其他饮品,保证口味稳定。像拉花技术娴熟,出品美观。 • 客户服务:提供优质服务,处理投诉,提升顾客满意度。如及时响应顾客需求,解决问题。 要求:有餐饮或者是咖啡店管理经验。 工作地点:江北北城天街
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 法定节假日
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】(备注:如有意向者请直接投递简历,我们会尽快评估,合则约见,请勿直接来电,感谢您的关注!) 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、熟知餐厅的菜品、饮品等产品,根据客人的需求,提供菜品,酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持餐厅大厅、包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,更换骨碟及清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 7、其他上级临时交办的工作 【岗位要求】 1、男女不限,服务意识强,学习能力强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。 可接受实习生
  • 服务部长

    4.5千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 法定节假日
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、熟知餐厅的菜品、饮品等产品,根据客人的需求,提供菜品,酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持餐厅大厅、包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,更换骨碟及清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 5、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 6、其他上级临时交办的工作 【岗位要求】 1、男女不限,服务意识强,学习能力强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。 可接受实习生
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    餐前准备:确保餐厅整洁有序 · 卫生清洁:负责擦拭桌椅、隔断、儿童椅等,清洁地面并确保环境整洁。 · 物品检查与摆台:检查托盘、餐具、水杯等无破损无水渍,并按标准铺台、摆放餐具。 · 物料补充:备足纸巾、牙签、调料、湿巾、打包盒等易耗品,并了解当日预定及菜品酒水信息。 餐中服务:提供周到用餐体验 · 迎宾接待:主动热情招呼顾客,询问人数并引导入座,递上菜单、倒茶水。 · 点单协助:介绍招牌菜、当日特色或优惠活动,准确记录订单并传递至后厨。 · 上菜与巡台:报菜名、轻放菜品;巡台时及时撤空盘、换骨碟、加水。 · 结账与送客:核对账单,指导顾客支付,提醒带好随身物品,感谢光临。 餐后收尾:为下一餐做好准备 · 清理翻台:收走所有餐具并分类,用湿布擦净桌面并进行消毒。 · 物品归位:将干净餐具送回备餐柜,调料瓶补满归位。 · 协助盘点:记录损坏或丢失的餐具,及时上报领班。 其他职责与要求 · 熟知业务:需熟悉菜单、酒水单,能向客人推荐菜品。 · 处理投诉:主动征询意见,处理投诉并及时向上级汇报。 · 团队协作:配合领班工作,高峰期主动支援。 · 食品安全:操作前洗手,发现地面水渍立即放置警示牌。 · 仪容仪表:穿整洁工装、戴工牌,保持良好个人卫生。
  • 餐厅服务员

    4.5千-5千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅; 2、热情接待顾客,主动介绍菜品及特色,提供专业的点餐建议,提升顾客用餐体验; 3、保持餐厅环境整洁,定期清理餐具、桌椅及工作区域,确保符合卫生标准, 4、协助处理顾客投诉及突发情况,及时反馈问题并配合上级解决; 5、熟悉餐厅菜品、酒水及促销活动,准确传达相关信息; 6、完成上级安排的其他工作任务; 【岗位要求】 1、有餐饮服务经验者优先; 2、具备良好的服务意识与沟通能力,能耐心、细致地对待顾客需求; 3、身体健康,形象端正,能适应站立工作; 4、具备团队协作精神,服从管理安排,工作责任心强;
  • 店长

    6千-1.2万
    西安 | 2年以上 | 学历不限
    中式快餐 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、全面负责门店日常运营管理工作,包括人员调配、排班考勤、服务标准执行等,确保门店高效运转;  2、制定并落实门店销售目标及经营计划,定期分析经营数据,提出改进方案,提升门店业绩; 3、监督门店食品安全、卫生标准及操作流程的执行,确保符合公司及行业规范;   4、负责门店员工培训、考核及团队建设,提升员工专业技能与服务意识;   5、处理顾客投诉及突发事件,维护门店形象与顾客满意度;   6、控制门店成本,优化库存管理,减少损耗,提高利润率;   7、执行公司营销策略,策划并实施门店促销活动,提升品牌影响力;  8、与总部保持良好沟通,及时反馈门店运营情况及市场动态。   【岗位要求】   1、2年以上餐饮行业管理工作经验,有连锁餐饮门店管理经验者优先;   2、熟悉餐饮运营流程,具备较强的门店管理、团队领导及数据分析能力;  3、具备优秀的沟通协调能力,能有效处理员工关系及顾客问题;  4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能灵活应对突发状况;   5、工作细致认真,责任心强,具备较强的执行力和结果导向意识;   6、对市场趋势敏感,具备一定的营销策划及成本控制能力。
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节假日活动
    • 展示个性
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    嘿,这里是一个有意思的地方。我们爱不同,爱新奇,有很多古灵精怪的想法,每天都乐趣无穷。 在这个充满活力的大家庭里,你随时都可以大胆说出你的想法,因为,你不只是员工,更是无可替代的主人翁!为了让你可以自由探索和成长,我们提供丰富多样的培训活动;此外,我们的管理团队也将全力支持你,成为你工作中的坚实后盾。我们相信,有了你的加入,一切都变得更有意义。还犹豫什么?与我们一起开启一段令人期待的旅程吧! 准备好加上海居舍了吗? 上海居舍为这样一群人而来,他们从不盲从潮流,无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲,总是带着一颗好奇心去大胆尝试,追求新意,热衷于体验,拥抱可持续的生活方式。欢迎来到上海居舍,即刻展开你的新奇探索。 职位概述 西餐厅领位是Café Gray Deluxe餐厅给客人留下的第一印象和最后印象。从客人抵达的那一刻起,直到他们依依不舍地告别,你都是他们整个用餐旅程的守护者。你将向餐厅经理和助理餐厅经理汇报工作,领导餐厅领位团队,精准管理预订,并统筹协调餐厅运营,以优化客流并提升客人满意度。你的热情、从容和对细节的关注,将为客人打造难忘的用餐体验奠定基调。 主要职责 让我们直奔主题,了解一下Cafe Gray西餐厅领位主要做什么? 以下是你的日常工作: - 以真诚的热情和专业的态度迎接每一位宾客,让他们一进门便感受到宾至如归的氛围,并充满期待。 - 统筹桌位分配,平衡宾客偏好、服务员工作量及运营流程——在提升宾客满意度的同时优化营业收入。 - 主动识别回头客、VIP 及特殊场合,为其提供个性化体验,并将偏好传达给服务团队。 - 通过电话、电子邮件和在线平台统筹管理所有预订。准确记录宾客资料、特殊要求及座位备注。 - 候位名单与现场宾客:妥善处理候位名单,提供准确的等候时间预估,并在高峰时段妥善管理宾客的预期。 - 与厨房、服务团队及管理层无缝对接,确保所有特殊安排(饮食要求、庆祝活动等)得以完美执行。 - 培训、指导并引导初级接待员掌握电话礼仪、预订系统及宾客互动标准。 - 参加班前简报会,并将关键宾客信息(如贵宾、大型聚会、特别活动等)传达给服务团队。 - 严格执行接待人员仪容仪表、仪态及沟通标准。 - 服务期间定期巡视现场,确认宾客是否舒适,致以告别问候,并收集实时反馈。 - 监控并订购文具、菜单及接待用品(例如:预订簿、餐桌礼品)。 - 为管理层准备每日到店报告、贵宾名单及入住率预测。 - 及时更新预订系统中的宾客档案,建立有价值的数据库,以供未来营销和个性化服务之用。 职位要求 在我们眼中,什么样的你,可以把这项工作做得漂亮? 必备项 : - 至少拥有2年在豪华酒店级餐厅或高客流量高端餐、高厅担任迎宾员或宾客关系专员的经验。 - 至少1年担任高级或主管级迎宾职位。 - 熟练掌握预订平台(大众点评、OpenTable、Micros 或同类平台)。具备高级 Office 办公软件技能(用于报表制作)者优先。 - 在技术学院或酒店学校完成酒店管理课程优先。 - 英语水平优秀,普通话流利(口头及书面)。掌握第三种语言者优先。 加分项 : * 积极主动,对服务行业感兴趣且注重细节。 简而言之,以上是我们的基本需求。 我们寻找的是:不止有能力,更是有个性的你。 能力可以培养,但个性不可复制,个性是真正让你独一无二的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合,那我们非常期待可以与你聊聊。 * 灵活应变的你:你不仅不畏惧改变,而且善于应变。我们的文化环境多元且多变,更好激发你的内在活力。 * 敢于表达的你:你看重开放透明的沟通,敢于大胆说出自己的想法,也勇于接受意见,帮助整个团队在倾听和表达中,得到更好的成长。 * 充满能量的你:你不仅一身技能,而且充满热情,就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人,一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前,请先暂停一下。想一想,我们的价值观是否真的符合你的个人价值观?这是你心目中的理想团队吗?如果你的回答是一个明确的“是”,那太棒了!我们可以进一步深入,彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧! 职位福利 集团每一位成员皆可以享受: * 在我们的团队食堂用餐,节省餐费! * 享受我们所有酒店的免费房晚,因为谁不喜欢旅行呢? * 享受每年一次的带薪开心假,这是属于你照顾自己、保持健康和快乐的日子! * 在一个充满感激和支持的文化中工作,让你成为最好的自己。 * 大胆说出你的想法并付诸行动。敢于不同思考! * 酒店位置便利,靠近地铁站,公共交通便利!
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 新年奖金
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、工资可以日结; 2、负责酒店各部门的日常运营支持工作; 3、协助完成部门指定的工作任务,确保服务质量和效率; 4、遵守酒店规章制度,维护酒店形象和客户体验; 5、完成上级交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、年龄18岁以上,身体健康; 2、具备良好的服务意识和团队协作精神; 3、有责任心,工作积极主动,能承受一定工作压力; 4、能接受灵活的工作时间安排
  • 餐饮经理

    9千-1.2万
    三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 生日派对
    • 年终奖
    • 免费提供食宿
    • 月休八天
    • 市内免费接送
    • 享国家法定假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责餐饮部的各项工作,领导本部门员工积极完成各项接待任务和经营指标。 2.负责制订本部门各项管理制度,服务标准和操作规程,并检查落实到位。 3.加强餐厅的日常管理,不断提高服务质量,培养和提高下级管理人员的现场监督能力和管理水平。 4.抓好设施、设备的维护保养和管理工作,使之经常保持完好的状态,防止事故的发生。 5.检查、督导员工严格执行服务规程,做好餐前准备,餐中服务和餐尾复原工作,并与厨房保持密切联系,做好协调工作。 6.做好VIP客人的安排和接待工作,负责餐厅工作人员调配,确保餐饮服务质量和效率。 7.妥善处理客人对餐厅+工作的意见,建议和投诉,不断提高服务质量。 8.制订员工培训计划,配合有关部门对餐厅员工进行定期的考核、培训、提高业务水平。 9.做好餐厅使用物品的管理工作,提高使用率,降低物料消耗,减少浪费。 10.主持餐厅日常工作例会,及时发现问题,解决问题。 任职要求 1. 从业背景:拥有一线度假景区/旅游目的地餐饮管理经验,任职过国际连锁酒店品牌; 2. 业务能力:具备餐饮营收运营与客源销售思维,熟悉套餐组合、线上引流转化; 3. 专业储备:掌握酒水搭配、餐品运营知识; 4. 硬性条件:具备基础英文口语沟通能力; 5. 统筹工作:负责多门店前厅服务、客流调配、跨部门对接、日常落地执行。 6. 同等岗位工作经验不少于5年以上,中餐方向,能接受住岛工作。 福利待遇 包吃住、月休8天、五险一金、节假日福利、生日会福利、高温补贴、工龄等。
  • 水吧主管

    8千-9千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责水吧日常运营管理,包括饮品制作、原料采购、库存管理及成本控制 2、制定并执行水吧服务标准与操作流程,确保出品质量与效率 3、培训及督导水吧员工,提升团队专业技能与服务意识 4、定期研发季节性饮品及特色产品,优化菜单结构 5、处理顾客投诉及突发情况,维护水吧服务品质与客户满意度 6、协调与其他部门的合作,保障水吧运营与酒店整体服务衔接顺畅 【岗位要求】 1、具备饮品调制专业知识,熟悉咖啡、茶饮、鸡尾酒等制作工艺 2、有较强的成本管控意识及库存管理能力 3、能适应早晚班轮换工作制,抗压能力强 4、具备团队管理经验者优先,擅长员工培训与排班调度 5、对市场流行饮品趋势敏感,有创新研发能力 6、注重卫生与食品安全,持有健康证及相关职业资格证书者优先
  • 楼面部长

    7千-9千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅/楼面日常运营管理工作,确保服务流程规范执行 2、督导服务员工作表现,及时纠正服务偏差,提升整体服务质量 3、处理现场突发事件及客户投诉,维护酒店服务形象 4、检查设施设备运行状况,确保营业区域环境整洁有序 5、协助制定排班计划,合理调配人力资源 6、负责新员工岗前培训及在岗技能指导 7、完成营业数据统计及交接班记录工作 【岗位要求】 1、具备酒店餐饮服务相关工作经验,有基层管理经验者优先 2、熟悉餐饮服务标准流程及卫生安全规范 3、具备较强的现场协调能力和突发事件处理能力 4、工作细致认真,能承受高强度工作压力 5、具备良好的团队管理能力和沟通表达能力 6、身体健康,形象端正,无不良嗜好
  • 广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.按照主管安排认真做好桌椅,餐厅的卫生工作,准备好各种用品,确保正常营业使用,做好自助餐收台收档工作。 2.接待顾客主动热情有礼貌,耐心周到。 3.运用礼貌语言,为客人提供服务。 4.善于向顾客介绍和推销餐厅特色菜品。 5.配合主管工作,服从主管或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。 6.积极参加培训,不断提高服务技能。 任职要求: 1.有责任心、学习能力强,能独立处理日常工作,有团队服务精神。 2.有良好的服务意识和工作态度。 3.有酒店相关工作经验优先。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责VIP客户的接待、维护及关系管理,提供个性化服务体验 2、策划并执行高端客户专属活动及品鉴会 3、收集分析客户需求,制定专属服务方案 4、协调前厅后厨团队确保服务质量达标 5、处理客户投诉及特殊需求,提升客户满意度 6、定期回访客户并建立完善的客户档案 【岗位要求】 1、具备高端餐饮/酒店/会所服务经验者优先 2、出色的沟通协调能力及商务礼仪素养 3、能承受工作压力,适应弹性工作时间 4、敏锐的市场洞察力和客户需求分析能力 5、熟练使用办公软件及客户管理系统 6、形象气质佳,普通话标准
  • 服务员

    4.5千-4.9千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    1. 核心定位 门店一线服务岗,负责包厢、散台全流程高端接待,落实潮州菜标准化服务。 2. 核心工作职责 (1)餐前完成摆台、茶水准备、包厢卫生、餐具擦拭消毒; (2)熟练介绍潮州菜食材、口味、典故、高端酒水,推荐菜品; (3)上菜、分餐、换骨碟、添茶水、清理台面,全程主动巡台; (4)记录客户忌口、特殊需求,同步后厨调整出品; (5)用餐结束清理台面、回收餐具、整理包厢备品; (6)遵守门店礼仪、仪容仪表规范,礼貌应对客户各类需求。 3. 任职要求 (1)形象端正,气质良好,有高端餐饮服务经验优先; (2)表达流利,服务意识强,无不良嗜好,持有健康证。
  • 昆明 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Duties and Responsibilities 工作职责 1. In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known · 在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 2. Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up · 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 3. Supervise cash handling and banking procedures ·  监督现金的处理和存放程序。 4. Deal with irregular payments ·   处理异常的付款情况。 5. Supervise the maintenance of service equipment ·  监督服务设备的维护保养。 6. Monitor standards of guest facilities and services ·  监督客用设施和服务的标准。 7. Control stock and monitor security procedures ·  控制存货和监督保安成序。 8. Assist with menu and wine list creation ·  协助菜单和酒水单的设计工作。 9. Supervise functions ·   监督各项职能。 10. Supervise outlet service ·   监督餐厅的服务。 11. Works with Superior on manpower planning and management needs ·   和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 12. Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget ·   和上级领导一起编制和管理部门预算。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求 1. Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. ·  完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2. Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. · 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 3. Problem solving and training abilities. ·   具有解决问题和培训的能力
  • 服务员

    4千-5千
    哈尔滨 | 1年以上 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节,确保服务流程顺畅高效; 2、保持餐厅环境整洁,定期清理餐桌、餐具及工作区域,维护良好的就餐环境; 3、熟悉菜单内容及特色菜品,能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答相关疑问; 4、协助处理顾客投诉或特殊需求,及时反馈问题并配合解决,提升顾客满意度; 5、配合后厨及团队其他成员完成工作任务,确保餐厅运营有序进行; 6、遵守公司规章制度及服务标准,执行上级安排的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、具有1年以上餐饮服务行业工作经验,熟悉餐厅服务流程及标准; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情、耐心地对待顾客; 3、身体健康,勤劳主动; 4、具备团队合作精神,责任心强。
  • 高级知客

    1.1万-1.3万
    澳门 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 包吃
    • 住宿补贴
    • 医疗保险
    • 工伤保险
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作,摆正、清理好咨客台,并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 负责接收宾客的预定,包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后,迎接问候宾客,并将其领入座位,并合理安排座位。 5、 和宾客交谈,回答宾客提出的问题,包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、 负责了解餐厅到客情况,以便随随机应变的安排。 8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜单和饮料单,为就餐的客人递送餐单。 10、 客人离开时,送客拉门。 11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录,以便参详,将菜单放入指定地点并保管好。
  • 上海 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 行业领先者
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 运营管理: 1. 监督餐厅日常运营,确保在餐饮经理缺席时代管整体工作。 2. 落实健康、安全及卫生标准,定期检查合规性。 3. 管理库存,协助采购物资并维护供应商关系。 4. 执行标准化操作流程(SOP),优化系统及活动策划。 团队管理: 1. 协助招聘、培训及排班,完成员工需求分析与培训计划。 2. 督导员工工作表现,解决团队冲突并提供指导。 3. 组织每日例会,传达VIP接待、促销重点等信息。 客户服务: 1. 确保高质量服务,主动接待并协助顾客。 2. 及时处理投诉,制定提升顾客满意度与忠诚度的策略。 财务管理: 1. 协助制定预算、控制成本并完成财务报告。 2. 监督每日营收与现金流,核对收银流程合规性。 3. 策划促销活动及特色活动以增加收入。 行政事务: 1. 记录员工绩效、销售数据及顾客反馈。 2. 审核运营报告,确保文档准确存档。 3. 支持市场推广及社交媒体运营,提升餐厅曝光度。 任职资格: 经验与技能: 1. 6年以上餐饮或酒店行业包括3年以上管理经验,具备多任务处理能力。 2. 卓越的沟通能力,能与员工、顾客及供应商高效协作。 3. 出色的领导力与组织能力,注重细节及团队激励。 4. 灵活应对突发问题,决策以顾客满意度为核心。 5. 需适应快节奏工作环境,接受弹性排班。 技术能力: 1. 熟练使用POS系统、餐饮管理软件及办公软件。 2. 掌握基础财务知识及成本控制方法。 语言与教育: 1. 中英文双语能力。 2. 大专及以上学历,相关专业优先。
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