【JD 岗位职责】 · Manages the development of a strategic account plan for the demand generators in the market. 针对市场的不断产生的需求制定战略客户计划。 · Manages the property's reactive and proactive sales efforts. 管理酒店的市场销售和宴会销售。 · Provides customer intelligence in evaluating the market and economic trends that may lead to changes in sales strategy to meet or exceed customer expectations.提供客户情报以评估市场和经济趋势，进而调整销售策略以满足或超过客户的期望。 · Reviews STR report, competitive shopping reports and uses other resources to maintain an awareness of the hotel’s market position.审核STR报告、竞争报告，并利用其他资源保持对酒店市场地位的了解。 · Researches competitor’s sales team strategies to identify ways to grow occupancy and RevPAR and increase market share. 研究竞争对手的销售团队策略，以确定提高入住率和单房收入，提高市场份额的方法。 · Attends sales strategy meetings to provide input on weekly and overall sales strategy. 参加销售策略会议，提供每周和整体销售策略的建议。 · Suggests innovative marketing ideas and develops deployment strategies to continue to grow market share.提出创新的市场营销理念，并制定部署策略，以持续扩大市场份额。 · Maintains successful performance by increasing revenues, controlling expenses and providing a return on investment for the owner and Shilla International. 通过增加收入，控制开支，为业主和新罗国际集团提供投资回报来保持成功的业绩。 · Implements the brand’s service strategy and applicable brand initiatives in all aspects of the sales process and focuses on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of the hotel’s’ sales objectives. 在销售过程的各个方面实施品牌的服务策略和适用的品牌倡议，并注重建立长期的、基于价值的客户关系，以实现酒店的销售目标。 【岗位要求】 · Educational Background: Bachelor’s degree or above in Marketing or related disciplines; candidates majored in Advertising, Marketing, Journalism, Mass Communication and other relevant fields are preferred. 学历要求：市场营销或相关专业本科以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 · Work Experience: No less than five years of working experience in market sales management. 工作经验及年限：五年以上市场销售管理工作经验 · Professional Competencies: Possess in-depth understanding of marketing practices; demonstrate strong market insight, sharp ability to capture market trends and industry directions, and maintain close cooperative relationships with media partners. 专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 · General Skills (IT & Languages): Proficient in office software; fluent and standard Mandarin and English communication skills. 通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、英语标准流利 · Professional Qualities & Competencies: High enthusiasm for work, excellent teamwork spirit, strong observation and emergency response capabilities, outstanding interpersonal communication, team building and business development capabilities. 职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

市场营销总监/副总经理 1.负责丽江地中海度假区全年营销战略制定与执行，达成年度营收目标，负责业态：Club med、棠岸酒店、商业街、阿美泽营地等业态； 2.统筹管理品牌市场，包括不限于新媒体运营、异业合作、市场活动策划、会员信息化；在地销售，包括不限于MICE、TA、OTA、TAG；收益管理等； 3.主导开发高端客群营销方案，提升VIP客户复购率； 4.优化OTA渠道合作体系，实现携程/飞猪平台年度GMV增长30% 工作要求： 1.5年以上文旅行业或度假型酒店同岗位经历，拥有云贵川工作经验优先； 2.成功操盘过年营收超2亿元的文旅营销项目或1亿以上度假酒店； 3.精通私域流量运营，具备1万+会员体系搭建经验； 4.创新思维能力强，抗压能力强。

岗位职责/职位描述 1. To know clearly the hotel objectives and sales target set for his/her area of responsibilities breakdown into weekly, monthly and yearly target set forth in the sales plan 清楚地了解其分管区域的销售目标，并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。 2. Represents the hotel and participate in domestic and international sales activities 代表酒店参与国内外各项销售活动。 3. Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 同时与现有客户和潜在客户保持经常联系。 4. To conduct daily sales visit to assigned accounts to solicit business for the hotel for both rooms and food & beverage through effective client account management. 安排每日走访的客户，以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 5. To plan sales coverage of area/territory assigned in the most effective manner. 以最有效的方式划分销售区域。 6. Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 快捷高效地处理业务。 7. Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interview 履行客户关系管理的职责，通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标。 8. Conduct active distribution of product information and create awareness in the market and business segment or responsibility. 积极宣传酒店产品 9. To always practices “Cross Selling” and Up sell in accordance with corporate and department guidelines during sales calls. 在拜访客户时，经常使用Cross Selling” 和 Upsell等销售技巧。 10. To ensure that all arrangements and requirements agreed with clients with regards to rooms, banquets or F&B services are carried out prior to or during guests stay in the hotel. 保证已与客人确认的客房，宴会及餐饮服务在客人未到或在酒店入住时完成。 11. To provide after-sales service in particular to ensure all guest complaints are taken seriously and discussed with respective department when necessary 提供售后服务，确保认真对待所有投诉，在必要时与相关部门进行沟通。 12. Interact and attend to guest request, concerns and feedback in a professional manner. 以专业的方式与客人互动，关注他们的需求及反馈。 其他要求计算机能力：良好年龄要求：45岁以下

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略，完成年度销售目标及利润指标； 2、开拓并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、会议团队等，建立长期合作关系； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，制定针对性的销售策略，提升酒店市场份额； 4、统筹管理销售团队，监督销售流程，确保团队高效运作并达成业绩目标； 5、协调与酒店其他部门（如前厅、餐饮、财务等）的协作，确保客户需求得到高质量落实； 6、参与重大客户谈判及合同签订，确保酒店利益； 7、定期提交销售报告及市场分析，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备优秀的市场洞察力及销售策划能力，能够独立制定并推动销售计划； 2、出色的沟通与谈判技巧，能够高效维护客户关系并开拓新业务； 3、具备团队管理经验，能够激励并带领销售团队达成目标； 4、对酒店行业有深刻理解，熟悉酒店运营流程及客户需求； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够灵活应对市场变化； 6、具备较强的数据分析能力，能够通过数据优化销售策略； 7、有酒店销售相关经验者优先，但不限学历及工作经验。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

1、有万豪DOSM同岗位或1年以上ADOSM优先； 2、良好的市场洞察和敏锐能力； 3、良好的英语听说读写能力； 4、良好的沟通表达能力； 5、良好的的公关及市场分析能力。

岗位职责 1、负责酒店市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划；

岗位概述： 1. 负责完成团队客房及宴会销售目标和饭店的收入目标。 2. 通过与客户的沟通，并与本地及海外客户建立牢固的合作和商业伙伴关系。 3. 协助市场销售总监开发并制作销售计划，并准备预算。 4. 管理并协助销售部各部门，确保顺畅运作，及时有效的完成每日工作任务 5. 各部门之间协调，确保为客人提供高水准服务，达到其预计希望。 Job Summary: 1. Responsible in achieving the Group and Catering sales objectives and revenue goal of the hotel. 2. strong rapport and builds business relationship with local and oversea customer base through sales and customer interviews. 3. Assist the Director of Sales and Marketing in the development of Sales & Marketing plan and in budget preparation. 4. Manages and administers all Sales departments to ensure smooth operation and all daily tasks are completed according to standard and in time. 5. Coordinates with departments concerned to ensure delivery of the highest standards of services to meet customer expectations.

工作职责： 作为市场销售总监，您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划，确保这些策略和计划得到有效落实。同时，监督策略和计划的实施效果，以达到市场占有率目标，并确保实现营收和客房销售目标。 员工团队  管理日常事务，计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 培训员工，确保他们按照标准实现酒店的营收目标，并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务：宾客、供应商以及其他联系人（如有需要） 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系，实现创效增收 宾客体验 为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与酒店其他级别部门协调配合，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 主导各种营销活动，向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 达成所有个人/团队销售目标，实现利润最大化 协助制定部门预算，财务计划及酒店的营销计划  制定并执行销售计划，推动客房入住率上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在的营销趋势，协调各种活动以增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店经常获得高曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉，在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 任职资格： 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历  4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验，需具备直接管理销售团队经验  需要熟知本地业务及业务趋势  能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

【岗位职责】 1、全面负责营销部的运营管理工作，制定并执行年度营销战略及销售计划 2、带领团队开拓和维护客户资源，完成酒店会议、宴会及客房销售目标 3、分析市场趋势和竞争对手动态，定期提交市场分析报告 4、统筹线上线下营销活动策划与执行，提升品牌知名度和市场占有率 5、建立并优化销售流程和客户管理体系，提高团队工作效率 6、负责部门预算编制及成本控制，确保营销投入产出比 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力和商业谈判能力，有成功的营销案例 2、出色的团队管理能力，能带领10人以上销售团队 3、精通酒店行业营销模式，熟悉会议宴会市场运作规律 4、优秀的数据分析能力，能熟练运用各类办公及CRM系统 5、具备较强的抗压能力和目标导向意识 6、出色的跨部门协调能力和突发事件处理能力

1、全面统筹市场开发部整体运营管理工作，制定部门年度、季度、月度市场开发战略、销售目标及工作计划，拆解各板块业绩指标，保障公司整体销售业绩达成。 2、统筹公司主业、酒店、大健康、健身俱乐部四大业务板块的市场开拓、渠道搭建、客户资源整合工作，分析各板块市场行情、竞品动态，优化销售策略。 3、负责销售团队的搭建、培训、管理与考核，制定团队管理制度及销售激励机制，提升团队整体战斗力，管控团队人员流失率。 4、开发维护高端客户、渠道合作资源，对接重要商务合作项目，洽谈政企、企业团购、长期战略合作等核心业务，解决销售过程中的重大难题。 5、定期复盘销售数据、业绩完成情况，输出市场分析报告、工作总结及优化方案，向公司高层汇报部门运营情况。 6、统筹部门品牌推广、市场宣传活动策划与落地，提升公司各业务板块市场知名度与美誉度。 任职要求 1、学历：大专及以上学历，市场营销、工商管理、商务管理等相关专业优先。 2、经验：8年以上市场销售管理经验，3年以上同等岗位管理经验，有投资行业、酒店、大健康、健身多业态综合销售管理经验者优先。 3、能力：具备成熟的市场操盘能力、团队管理能力、商务谈判能力和资源整合能力，能够独立制定销售战略并落地执行；熟悉多业态销售运营模式，具备丰富的客户渠道资源。 4、素养：具备极强的目标感、抗压能力和统筹规划能力，思维敏捷、责任心强，有良好的职业素养和团队协作精神，能够适应阶段性商务出差。

【岗位职责】 1、负责制定并执行公司整体销售战略，完成年度销售目标及利润指标； 2、带领销售团队开拓市场，维护客户关系，提升客户满意度及品牌影响力； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，制定针对性的营销策略，优化销售渠道； 4、监督销售团队日常工作，提供专业培训与指导，提升团队整体业绩； 5、协调与其他部门的合作，确保销售政策与公司运营目标一致； 6、定期提交销售数据报告，评估销售业绩并提出改进方案。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力及销售策划能力，能独立制定并执行销售计划； 2、优秀的团队管理能力，能够激励团队成员达成业绩目标； 3、出色的沟通与谈判技巧，能够高效处理客户及合作伙伴关系； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受短期出差； 5、对酒店行业有深刻理解，熟悉行业市场动态及客户需求； 6、具备创新思维，能够推动销售模式优化与业绩增长。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度；X年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 全面负责酒店旅行社业务板块的相关工作； 制定与旅行社合作的工作程序和标准，制定与各旅行社合作规章制度并指挥实施； 协助参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 安排布置并督导下属人员的正常工作； 建立改善与旅行社合作日记、客户合同存档，使之成为有效的工作程序和管理手段； 定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 具备优秀的销售技能和技巧。 通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 具备果断、自律的性格。 具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 擅长交际，与不同的人打交道。 懂得运用心理学技巧。 具备销售的相关经验。 酒店专业或相关经验的优先。

【岗位职责】 全面负责酒店会议，展示会等的推销等工作； 制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准，制定会务销售部规章制度并指挥实施； 参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 安排布置并督导下属人员的正常工作； 建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 具备优秀的销售技能和技巧。 通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 具备果断、自律的性格。 具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 擅长交际，与不同的人打交道。 懂得运用心理学技巧。 具备销售的相关经验。 酒店专业或相关经验的优先。

【岗位职责】 1、开发制定，执行，并监督酒店的售策略。 2、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 3、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 4、统筹酒店内外的公关宣传工作。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；2年以上同岗位同星级品牌工作经验。 2、英语口语和书写流利。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略，完成年度销售目标； 2、领导销售团队开拓和维护客户资源，提升酒店市场份额； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，调整销售策略以应对市场变化； 4、协调与其他部门的合作，确保销售计划的顺利实施； 5、定期提交销售报告，评估销售业绩并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和销售策划能力； 2、优秀的团队管理和沟通协调能力； 3、能够承受工作压力，适应高强度的工作节奏； 4、对酒店行业有深刻理解，熟悉市场销售流程； 5、具备良好的职业道德和敬业精神。

1. Sales Functions销售职能 · Implements sales policies and procedures of the hotel 完成酒店销售政策及程序。 · Recommends contracted room rate structure including corporate/Leisure rate, wholesale rates, group rates, OTA rate, etc. ensuring maximum revenue generation. 提出合同房价的指导结构确保酒店收益，包括公司/旅行社合同价，旅游/商务团队，批发商，OTA价格等。 l Responsible for setting up sales goals for all individual in the team and ensure that there is performance review conducted periodically for all individuals with coaching and guidance provided, to ensure that the personal and team target is met. 负责为销售人员分别设立销售目标，给予其指导和建议，确保所有销售人员都能够完成各自的目标。 l Create , evolve and drive relationships and networks with all the accounts portfolio and to access and evolve strategies as necessary to increase revenue. 建立、参与及致力于与所有客户建立档案，并参与必要的战略，确保收入的增长。 l Responsible for conducting weekly/ monthly / quarterly/ yearly review on business performance and work plans and action for individual in the team. 确保每周/月/季及年度的生意评估，并为销售人员制定工作计划及行动。 l Develops sales and marketing plan and budget to reflect the company’s and the hotel’s goals and objectives in maximizing revenue generation and profitability. 拓展销售和市场计划，产生收入及利润制定相应的预算。 l Responsible for establishing and directing the marketing and sales activities of an organization including advertising, public relations and reservation department. 负责建立并指导酒店的市场销售活动，包括广告、公关及预订各部门。 l Provides leadership in the areas of Sales and Marketing and works closely with other division heads-directing, managing and coordinating an efficient and effective sale and marketing plan for the hotel. 领导市场销售部并与其它部门紧密合作，管理及协调，以便使酒店的市场销售计划能够高效地实施， l Creates and oversees the implementation of special programs following the business plan to ensure marketing objectives are achieved through: 依据商业计划书建立并监管特别项目以便市场目标的达成，包括 o Increasing average rate 平均房价的增长 o Increasing overall occupancy 整体入住率的增长 o Enhancing the image of the hotel in the local community 酒店在当地的公众形象的树立 l Directs and overseas the company marketing function to identify and develop new customers for products and service. 指导并监管酒店市场部门，指出并发展新客户。 l Researches and develops strategies and plan which identify marketing opportunities and recommends the General Manager of the way to increase high yield business volumes. 研究并开展战略计划，指出市场机会，并将增加生意的方法推荐给总经理。 l Analyses and evaluates the effectiveness of sales, methods, costs and results. 分析及评估酒店销售、方式、成本及结果的效果。 l Supervises the planning and development of the hotel marketing and communication materials. 监管及计划酒店市场传讯材料的推广。 l Works closely with Corporate Revenue in managing and supervising the sales department. 与总部收益人员紧密合作，管理并监督销售部门。 l Maintains and upgrades communication networks to ensure that the hotel has a competitive advantage in information and sales leads. 维护并更新对外所发布的信息，确保酒店在销售推广中处于优势地位。 l Organizes and promotes, in cooperation with the Food & Beverage Department, special projects to stimulate Food and Beverage Sales with the community 与餐饮部合作，组织并推广对外的餐饮项目。 l Furnishes monthly sales & marketing report on a timely basis to the general manager and corporate office. 准时完成月度市场销售报告，并提交总经理及总部。 l Appraises performance of Sales & Marketing personnel in managerial level periodically according to Human Resources policy and initiates appropriate corrective measures to improve deficiencies. 根据人力资源相关政策进行市场销售经理级别人员的绩效评估，并针对其弱项进行有效地纠正。 l Provides and supports the most effective training to all staff regularly. 为员工定期提供并高效的培训 l Performs other duties as assigned by the general manager. 总经理分配的其他任务。 2. Marketing Planning 市场战略 · Through the use of the STR Report participates in the development of marketing strategies for specific accounts or segments. 通过使用市场报告（STR）参与到发展专向款或部分市场战略策划的发展。 3. Revenue Management 收益管理 · Assists General Manger and Revenue Manager to develop, implement and keep current the various segments of the marketing communications plan relating to sales. 协助总经理及收益经理发展，完成并保持现存关于销售相关的部分市场沟通计划。 · Sits in and actively participate in the regular revenue strategy meetings and implement actions relevant to sales. 积极参加并参与日常收益战略会议并完成相关销售工作。 4. Human Resources and Sales Organization 人员管理及销售团队组织 · Keeps abreast of current and future competitors’ products, pricing, and sales programs and deploys resources to efficiently optimize RevPAR and achieve/maintain the leading market position.掌握当前及未来竞争者的产品，价格及销售计划，并寻找资源完成每间可售房收入的以达到/维护领导市场占有率。 · Has a nose for talent, hires the best people available from inside of outside;is not afraid of selecting strong people；assembles a talented team。 从酒店内部及外部雇佣有才能及见解的人员，不要顾忌选择有才华人员;组合成一个才华横溢的优秀团队。 · Provides continuous training for the sales team thereby creating a learning environment/culture. 持续对销售团队进行培训从而创造一个学习的氛围/文化。 5. Administration 行政管理 · Establishes and ensures that the Amara Shanghai Management is strictly adhered to by all personnel achieving maximum productivity levels. 建立及确认所有人员坚持上海安曼纳卓悦酒店的管理完成的劳动生产率。 · Ensures compliance with Opera/Delphi standards and integrity of database. 确保销售团队符合Opera/ Delphi标准及数据库的完整性。 · Be familiar with and use the sales & marketing software solutions, ie. Nexus, Lanyon. optimize all revenue opportunities. · 熟悉应用市场销售软件的解决方案，例如Nexus, Lanyon，同时优化所有收益机会。 · Establishes sales targets, adjust sales coverage and distribute accounts in accordance to each sales managers’ strength and potential. 建立销售目标，调整销售覆盖率，并根据每一个销售经理的优势潜力分配客户。 · Develops expense budget to execute sales related activities. 建立进行相关销售活动使用经费预算。 · Establishes travel schedules and monitor travel expenses to optimize sales productivity. 建立出差计划，监督出差费用，提高效率。 · Sets objectives of sales trips, evaluates results and ensures follow up actions are taken promptly. 确定每次销售任务的目标，评估结果并确保有合适的行动跟进. 6. Communications 沟通 · Maintains active communication and builds teamwork amongst sales team and the other marketing departments, e.g. Events Management, Communications, Reservations, in order to achieve commitment to the overall sales objective of the hotel. 同销售团队与其它市场部门保持积极沟通并建立团队精神，例如会议销售，公关及预定部完成酒店共同销售目标。 · Builds positive working relationship with all departments of the hotel; ensures understanding of sales programs and the wants, needs, and expectations of customers/guests. 与酒店其他部门建立良好合作关系，确保了解销售计划，客户的需求及期望。 · Develops open communication with General Manager. 与总经理保持沟通畅通。 · Maintains the highest standards of professionalism, ethics, and attitude towards all hotel guests, clients, staff and employees. 在酒店客人，同事，员工及雇员沟通时保持高标准的专业性、道德准则及态度。 7. Guiding Principle 指导原则 · Attends training programs as set by the hotel and other departments 参加酒店及部门设置的培训计划 · Fully complies with the hotel dress code and grooming standards and business etiquettes as required by the hotel. 完全遵守酒店要求及商务着装的仪容仪表标准要求。 · To be aware of the hotel hygiene, food and fire safety control and security standards and procedures in handling complaints or emergency situation. 处理投诉及紧急情况时，了解酒店卫生，食品，消防及生命安全标准和程序。 8. Others其他 1 ） 执行管理层/部门长合理的其他工作安排

岗位职责/职位描述 岗位职责： 1. 根据酒店年度业绩目标，制定销售、营销推广计划，进行目标拆解下达。 2. 管控酒店营销计划进度，控制营销活动成本，掌握酒店市场、商圈、竟品等信息，及时进行销售数据分析，突破销售痛点。 3. 督导制定酒店节假日、展会等重大宣传活动方案，并统筹执行策划、组织和落地工作。 4. 督导定期复盘分析酒店业绩数据与节假日专项数据，输出收益分析报告。 5. 统筹管理酒店客房、宴会、会议等板块的销售预订工作。 6. 督导提供优质售后服务。 岗位要求： 1. 大专以上学历，酒店管理、旅游管理、企业管理相关专业优先。 2. 8年以上酒店运营管理经验，特别优秀者可适当放宽。 3. 掌握OFFICE办公软件使用方法。 4. 熟悉酒店经营和管理业务以及相应的运营模式与标准。 5. 具有较强的组织管理能力和数据分析能力，具有较强的口头表达和协调沟通能力，以及撰写业务报告的能力。 6. 有事业心和责任心，有品牌使命感，忠于企业，服从上级。 7. 工作认真，有团队精神，坚持原则，不谋私利，处事公正。