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  • 贴身管家

    4千-5千
    天津-蓟州区 | 经验不限 | 本科
    康养产品 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    康养中心·贴身管家(专属管家) 定位:1对1专属总协调人,不是医护人员,是客户在康养园区的唯一对接窗口,统筹生活、健康、体验、家属沟通全事项,非医疗服务 核心服务清单 一、生活统筹服务 1. 入住建档:记录个人习惯、饮食禁忌、过敏史、作息偏好,建立专属客户档案 2. 起居安排:房间保洁、衣物洗护、订餐、定制航空营养餐、园区食宿预约 3. 代办事务:采购、快递、报修、票务、出行安排、访客接待 4. 日常陪伴:陪同散步、园区活动报名、文娱活动提醒、节日关怀 二、健康康养统筹(重点:仅做协调,不做诊疗) 1. 康养体验预约:生物电舒缓体验、各类康养项目排期,签署知情同意书 2. 健康数据记录:协助监测血压、心率,整理健康档案,定期同步家属 3. 用药提醒:按时提醒服药,检查药品效期(不诊断、不开药、不打针) 4. 就医对接:协助预约外部医院、陪同就诊、转诊对接,紧急情况联动应急通道 三、专属对接与家属服务 1. 单点联系人:客户/家属只对接这一位管家,内部所有部门(餐饮、康养、后勤)由管家协调 2. 定期反馈:定期向家属同步客户状态、体验进度,发送日常照片视频 3. 诉求响应:7×24小时线上响应,园区内快速到场处理需求 四、增值私享服务 生日布置、纪念日策划、私人茶会、会客安排、行程规划、礼品甄选等定制化服务
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责水疗区域(如温泉、休息区)的环境维护,确保设施整洁、卫生符合标准。 2、主动接待宾客,提供热情、专业的咨询服务,引导宾客使用各项水疗设施。 3、协助宾客办理入场登记、储物柜分配及物品保管手续,确保流程规范有序。 4、定时巡检水疗设备(如按摩池、桑拿房、淋浴间)运行状态,发现异常及时上报维修。 5、为宾客提供毛巾、浴袍、饮用水等物品,及时补充消耗品并做好记录。 6、引导宾客遵守安全须知,在紧急情况或突发状况下协助疏散及实施基础急救。 7、参与每日班前会议,配合团队完成轮班交接及临时安排的工作任务。 【岗位要求】 1、年龄25至55岁,学历、经验不限,无不良嗜好及犯罪记录。 2、身体健康,能适应站立服务及倒班工作(需持有效健康证)。 3、服务意识强,具备良好的沟通表达能力,能与不同年龄层宾客自然互动。 4、工作细致耐心,能独立完成区域清洁、物品整理等基础操作。 5、有责任心,服从管理,具备团队协作精神及基础应急处理能力。 6、对酒店服务业有热情,无经验者可提供岗前培训,欢迎退休返聘人士加入。
  • 康乐部总监

    1.2万-1.5万
    天津 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 三人间住宿
    • 员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责部门团队的管理,建设团队文化。 2、负责分析经营状况,抓好财产管理,控制开支,提高经济效益。 3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量,抽查各岗位的工作情况。 4、研究康乐消费市场,推广周期促销活动。 5、征求客人意见,处理客人投诉,分析服务质量管理中的问题。 6、参加酒店例会。主持部门例会,听取汇报,研究问题,布置任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。 2、要求形象正面,工作态度端正。 3、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求,具备一定的客源。 4、能统筹娱乐部营业、管理、销售等工作。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,具备前瞻性的创新思维与独特的经营策略构思能力,能够洞察行业趋势,引领企业创新发展。
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