岗位职责:
1.当班时负责所有分配的楼层和客房。
2.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。
3.确保所分配的区域的高度清洁。
4.确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。
5.监督夜床服务,负责钥匙的严格控制。
6.对客房的走廊和公共区域进行常规检查。
7.迅速向工程部汇报维护活动。
8.确保依照失物招领程序。
9.监督并维持楼层布草房的干净和整洁。
10.检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。
11.坚持酒店的清洁和养护程序,并监督指导员工对工作程序的执行。
12.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
任职资格:
1.至少具有一年楼层主管的工作经验。
2.两至三年同级别国际连锁酒店的工作经验。