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  • 客服

  • 店长

    6千-8千
    郴州 | 3年以上 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,制定并执行年度、月度经营计划,确保达成营收与利润目标。 2、监督并优化前厅、后厨工作流程,严格把控食品安全、环境卫生及服务质量,确保符合公司标准及行业规范。 3、负责门店人员管理,包括招聘、培训、排班、绩效考核及团队建设,提升员工技能与凝聚力。 4、执行成本控制策略,合理管控食材、物料、能耗等各项费用,降低损耗,提升毛利率。 5、主导顾客满意度管理,妥善处理客诉与突发事件,持续提升用餐体验与品牌口碑。 6、协助总部完成菜品研发、营销活动策划及落地,推动本地化市场推广与客户关系维护。 7、定期分析经营数据(营收、客流、成本、毛利等),提交运营报告,为决策提供依据。 【岗位要求】 1、学历不限,3年以上餐饮行业门店管理经验,有中餐/湘菜连锁店长经历者优先。 2、熟悉餐饮全流程运营,精通前厅服务、后厨管理、食品安全及成本控制。 3、具备优秀的团队领导与沟通协调能力,能有效激励员工并处理突发状况。 4、具备敏锐的市场洞察力和营销意识,能结合本地特点制定引流方案。 5、正直敬业,抗压能力强,适应餐饮行业弹性工作节奏。
  • 长沙 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责酒店筹建及运营管理工作。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 随时分析研究市场变化与发展趋势,审定酒店价格体系和市场拓展方案。 5、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 6、 负责酒店管理团队的建设,选拔、任免、考核管理人员,决定员工编制及奖惩、晋升工作; 任职要求: 1、英语沟通熟练; 2、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 3、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 4、对西餐熟悉,有相关工作经验; 5、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 6、女性优先,工作地点江西省南昌市。
  • 店长

    7千-9千
    株洲 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    法餐厅店长(新店高端西餐|可培养|业绩分红) 薪资:7000-9000元(底薪+绩效+门店营收提成+全勤) 福利:五险一金、月休、包吃住、新店晋升空间大、节日福利、团队年轻 工作地点:株洲天元区高端商圈(400㎡精品法餐) 【岗位优势】 不硬性要求资深法餐经验! 只要你有高端餐饮/酒店西餐/精品餐店长管理经验,我们老板亲自带教法餐体系、下午茶运营、高端客群维护,新店共同成长,后期享有门店利润分红。 【岗位职责】 1. 全面负责400㎡法餐厅日常运营、前厅管理、人员排班、服务标准落地 2. 管控门店毛利、食材损耗、日常成本,优化门店人效与坪效 3. 负责高端客群接待、会员维护、宴请对接、客诉处理 4. 配合门店下午茶、主题活动、音乐沙龙落地执行 5. 搭建前厅服务团队,培训标准化高端西餐礼仪、服务流程 【任职要求】 1. 3年以上高端西餐/酒店西餐/精品餐饮前厅管理经验 2. 熟悉门店成本管控、团队管理、客户维护 3. 形象气质佳,沟通能力强,能承接高端商务、私宴客户 4. 接受新店节奏,稳定长期发展,不短期过渡 【我们不要】 只会大众中餐、食堂管理、快餐模式的候选人
  • 餐饮店长

    8千-1.2万
    长沙 | 3年以上 | 高中
    • 投递简历
    品牌描述: 上海热集餐饮管理有限公司旗下HOT CRUSH趁热集合,是一个对烘焙与艺术有着热爱和思考的烘焙品牌,希望通过全球多种文化与艺术的结合,创作出全新的当代艺术烘焙产品。 坚持鲜作,坚持食物的第一时间风味。 秉承"趁热集合、起源未来"的理念开启上海正大广场全球首店,目前全国17个城市开设30+家门店。 岗位职责: 1.对门店经营结果负责,按照公司的标准和流程进行运营,通过线上线下营销运营提高门店营业额; 2.管控成本(合理排班排产、管控生产成本、人力成本等)及库存安全; 3.带领团队做好顾客服务并做好人才梯队培育和发展; 4.食品安全及SOP管理。 任职要求: 1.热爱烘焙行业; 2.具有较强的学习能力、有目标感、数据感强,善于与人沟通; 3.勤奋且有责任心;具有较好的抗压能力。 岗位亮点: 1、与一群志同道合的年轻人一起做喜欢的事,一起奋斗; 2、完善的培训计划:学习企业文化、岗位流程、产品知识、管理课程等 3、总部学习和交流:不定期的总部进阶培训,开阔视野,与全国优秀的管理者交流学习,不断提升个人能力; 4、较好的晋升和发展空间:项目在发展期,根据公司和个人成长阶段, 在职位和职级上均有较好的晋升和发展空间; 薪酬福利: 1、缴纳五险 2、三节福利 3、专业培训体系和晋升体系 4、完善的薪资福利体系:基本工资+各类补贴+绩效,综合收入8-12K/月; 5、带薪假期; 6、不定期员工内购福利;
  • 店长

    8千-1.2万
    岳阳 | 5年以上 | 高中
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。 2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。 3、负责制定服务规范、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精,不断提高管理水平。 4、审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全。 5、经常组织调料师、大堂主管、领班等,根据就餐客人的意见,改进和提高服务、菜品质量。 6、督促完成本店日常经营工作,按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。 7、热情待客、态度谦和,常与客人沟通,征询反馈意见,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。 8、加强现场管理,营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题。 9、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。 10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。 11、随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权范围的先请示后执行。 12、加强员工在岗培训工作,定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。 13、定期组织培训员工业务技能,不断的学习各项规章制度,增强本店凝聚力和竞争力。 14、定期组织店内管理层召开管理会议。 岗位要求 1、具有同行工作经历XXX年以上; 2、良好的组织、协调、团队建设、管理能力; 3、具备酒店内部管理能力,对外销售市场开拓能力,外围关系维护能力等相关的综合能力。
  • 店长

    5千-1万
    长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理,包括前厅、客房、餐饮及后勤各部门的协调与监督,确保服务标准与品质达标。 2、制定并执行酒店的销售策略与推广计划,提升客房入住率及客户满意度,完成月度/季度营收目标。 3、负责员工团队的建设与管理,包括招聘、培训、排班、绩效考核与激励,营造高效协作的工作氛围。 4、监督并控制酒店运营成本,包括能耗、物资采购、人力成本等,合理调配资源以提升盈利能力。 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与客户关系,及时反馈市场动态与顾客需求。 6、落实安全生产与卫生防疫规定,定期检查消防、安防、设施设备,确保酒店合规运营。 7、配合总部或业主完成各项报表、数据分析及经营复盘,为经营决策提供支持。 【岗位要求】 酒店在浏阳社港镇,骨科医院正对面,人流量大,需要不定期住在社港镇。 1、高中及以上学历,年龄25-45周岁,性别不限。 2、工作经验不限,但有酒店、餐饮、服务行业基层管理经验者优先。 3、具备较强的沟通协调能力、团队领导力及突发事件处理能力。 4、工作认真负责,抗压能力强,能适应酒店行业弹性工作时间。 5、熟悉基本Office办公软件操作,具备基础财务或成本意识。 6、热爱服务行业,具备良好的客户服务意识与职业素养。
  • 衡阳 | 2年以上 | 高中
    • 投递简历
    1. 统筹管理片区多家塔斯汀门店,直接管理各门店店长,下达业绩目标,监督店长落地执行,定期召开店长工作会议。 ​ 2. 定期巡店,检查各门店QSC标准(出品品质、服务、环境卫生)、食品安全、操作规范,发现问题推动店长限时整改。 ​ 3. 经营数据分析:查看各家门店营业额、外卖评分、食材损耗、人力成本,指导店长优化经营,提升门店盈利。 ​ 4. 店长团队管理:培训店长及储备干部;考核店长工作,辅导薄弱店长,降低人员流失。 ​ 5. 统筹落地总部新品、营销活动,监督每家门店活动执行效果;处理跨门店重大客诉、运营突发事件。 ​ 6. 排查门店安全隐患(设备、消防、食品风险),配合区域总部各项核查工作。 任职要求: 1. 25–42岁,高中及以上学历,持有有效湖南省食品类健康证; ​ 2. 2年以上连锁快餐/汉堡单店店长经验,至少1年多店管理经验;有塔斯汀任职经历优先录用! ​ 3. 精通门店运营、外卖运营、成本管控、人员管理,看得懂经营报表; ​ 4. 具备管理店长的能力,善于沟通、辅导、督促团队,目标感强; ​ 5. 需要往返各个门店巡店,自有电动车/小车优先,抗压能力强; ​ 6. 认同塔斯汀品牌标准,执行力强,长期稳定发展。
  • 店长

    8千-1万
    长沙 | 5年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    1. 负责门店整体运营、业绩目标落地,完成月度拓客、耗卡、销售任务。 2. 管理门店团队,负责员工排班、培训、激励、日常管理,稳定团队氛围。 3. 把控门店服务流程、卫生标准、客户体验,处理客诉及售后问题。 4. 维护老客、带动新客转化,落地店内活动、品项推广、升单锁客工作。 5. 负责门店库存、耗材、仪器、账目日常管理,做好每日数据复盘。
  • 长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2. 具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全; 3. 能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度;  4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整; 5. 负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队; 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析;7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作; 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 大专以上学历,3年以上星级酒店部门总监或知名品牌酒店总经理岗位工作经验; 2. 熟悉各地方相关的政策法规; 3. 爱岗敬业,注重工作结果; 4. 诚信,正值,有亲和力; 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 6. 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令; 7. 工作地点:可接受湖南省内外派。
  • 店长

    4千-5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,包括员工排班、服务流程监督、客户满意度提升等工作 2、制定并执行门店销售目标及业绩考核方案,带领团队完成业绩指标 3、负责新员工培训及团队建设,提升员工专业技能和服务意识 4、处理客户投诉及突发事件,维护门店形象和客户关系 5、控制门店运营成本,做好库存管理和耗材采购计划 【岗位要求】 1、具备较强的团队管理能力和领导力,有美业相关经验者优先 2、熟悉美发行业服务流程及运营模式,对市场趋势有敏锐洞察力 3、优秀的沟通协调能力,能有效处理客户关系及员工关系 4、工作责任心强,能承受一定工作压力,具备问题解决能力 5、愿意接受挑战,有创业精神和工作热情
  • 店长

    4千-5千
    长沙 | 3年以上 | 初中 | 食宿面议
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    美容店店长,有给女性客户做护理的经验,踏实肯干,愿意长期发展的员工
  • 店长

    3千-4千
    娄底 | 1年以上 | 学历不限
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、全面负责门店日常运营管理,包括人员排班、库存管理、成本控制等 2、制定并执行销售计划,完成门店业绩指标  3、培训、督导员工,提升服务质量与工作效率  4、处理顾客投诉及突发事件,维护门店形象  5、执行公司标准化流程,确保食品安全与卫生达标   【岗位要求】  1、1年以上餐饮行业工作经验,有管理经验者优先  2、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力  3、能适应早晚班轮班工作制 4、责任心强,具备良好的服务意识  5、身体健康,持有健康证
  • 店长

    1万-1.5万
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,统筹协调前台、美容师等岗位工作,确保门店高效有序运转; 2、制定并分解门店月度、季度业绩目标,带领团队完成销售任务,推动客单价与会员转化率持续提升; 3、监督并优化服务流程与操作标准,把控服务品质,及时处理客诉,提升客户满意度与复购率; 4、负责门店团队建设,包括人员排班、技能培训、绩效考核与激励,营造积极向上的工作氛围,降低人员流失率; 5、管理门店库存与物资,合理控制成本,定期盘点产品及耗材,确保账实相符,减少损耗; 6、执行公司各项规章制度与营销活动方案,结合门店实际情况提出合理化建议,维护品牌形象及门店环境标准。 【岗位要求】 1、学历不限,美业门店管理经验者优先,有美容技术基础者更佳; 2、具备较强的团队管理潜质,有责任心,能以身作则,带动团队达成目标; 3、具备良好的沟通表达与协调能力,能够妥善处理员工关系及客户投诉; 4、目标感强,具备一定的经营分析意识,能根据门店数据调整运营策略; 5、服务意识突出,认同美业行业,热爱门店管理工作,能承受一定工作压力; 6、具备较强的学习能力,愿意接受公司培训,不断提升管理能力与专业技能。
  • 兰州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 如家旗下各酒店品牌诚聘酒店总经理 1.中高端:和颐、扉缦、建国璞隐 2.中端:如家商旅、如家精选、柏丽艾尚、艾扉 3.舒适型:如家、莫泰、云上四季 工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2. 具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全; 3. 能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度; 4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整; 5. 负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队; 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析; 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作; 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 大专以上学历,3年以上星级酒店部门总监或知名品牌酒店总经理岗位工作经验; 2. 熟悉各地方相关的政策法规; 3. 爱岗敬业,注重工作结果; 4. 诚信,正值,有亲和力; 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 6. 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令。
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 如家旗下各酒店品牌诚聘酒店总经理 1.中高端:和颐、扉缦、建国璞隐 2.中端:如家商旅、如家精选、柏丽艾尚、艾扉 3.舒适型:如家、莫泰、云上四季 工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2. 具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全; 3. 能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度; 4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整; 5. 负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队; 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析; 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作; 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 大专以上学历,3年以上星级酒店部门总监或知名品牌酒店总经理岗位工作经验; 2. 熟悉各地方相关的政策法规; 3. 爱岗敬业,注重工作结果; 4. 诚信,正值,有亲和力; 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 6. 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令。
  • 养生馆店长

    1.5万-2万
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责养生馆的日常运营管理,制定并执行月度、季度经营计划,确保门店业绩目标达成。 2、统筹管理店内服务流程,监督技师及前台的服务质量,保障客户体验标准化、专业化。 3、负责团队建设与人员管理,包括排班、考勤、培训及绩效考核,营造积极高效的工作氛围。 4、处理客户咨询、投诉及突发事件,维护良好的客情关系,提升客户满意度与复购率。 5、管控门店物资与成本,定期盘点产品、耗材及设备,合理控制运营成本与损耗。 6、落实卫生、安全及消防规范,确保门店合规运营,杜绝安全隐患。 7、配合公司策划并执行营销活动,拓展新客渠道,推动会员转化与留存。 8、定期汇总经营数据,分析销售与客流情况,及时调整运营策略并向管理层汇报。 【岗位要求】 1、年龄20至35岁,学历不限,工作经验不限,有服务业、门店管理或养生行业从业经验者优先。 2、具备良好的沟通协调能力与客户服务意识,能妥善处理各类现场问题。 3、责任心强,工作主动,具备基础的团队带领能力和执行落地能力。 4、对养生、健康行业有热情,愿意学习门店运营、项目流程及行业知识。 5、性格开朗,抗压能力好,能适应门店排班及节假日工作节奏。 6、品行端正,诚信务实,认同公司服务理念,注重细节与品质。7、熟练使用基本办公软件(如Excel、微信/企业微信)者更佳。
  • 店长

    8千-1万
    北京-丰台区 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责棋牌室的日常运营管理,包括但不限于场地环境、设施设备、卫生状况的巡查与维护,确保门店正常有序运转。 2、制定并执行门店服务流程与标准,督导服务员做好客户接待、茶水提供、包厢整理等工作,提升客户体验与满意度。 3、负责门店人员管理,包括排班考勤、服务规范培训、工作表现评估及日常激励,营造积极高效的服务团队氛围。 4、统筹门店物资与耗材管理,合理控制茶饮、小食、一次性用品等成本,定期盘点库存并及时补充采购。 5、妥善处理客户投诉及突发状况(如设备故障、客人纠纷等),维护门店品牌形象与客户关系,提高复购率。 6、配合公司开展营销活动,如会员推广、团购核销、节假日促销等,促进门店营收目标达成。 7、关注周边竞品及行业动态,收集客户反馈,向公司提出改进建议与经营策略优化方案。 【岗位要求】 1、具有2年以上棋牌室、茶楼、酒店、餐饮或休闲娱乐等行业门店管理经验,熟悉棋牌室运营模式者优先。 2、具备较强的服务意识和客户沟通能力,能够妥善处理各类现场问题,应变能力强。 3、具备基础的人员管理与组织协调能力,能有效排班、带教及激励下属员工。 4、工作认真细致,责任心强,能接受弹性工作时间(包括晚班、周末及节假日轮值)。 5、会使用基本的收银系统及办公软件,能完成日常营业数据记录与简单报表。 6、学历不限,年龄不限,热爱休闲娱乐行业,能够以身作则,带领团队完成运营目标。
  • 店长

    8千-1万
    北京-丰台区 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,统筹前厅、包间及棋牌区域的接待服务工作,确保各环节高效、规范运行。 2、制定并执行门店服务标准与操作流程,监督员工仪容仪表、服务态度及卫生安全,提升整体服务质量与客户体验。 3、负责门店人员管理,包括排班、考勤、培训、绩效评估与激励,打造稳定、专业的服务团队。 4、定期分析经营数据(客流量、翻台率、消费结构等),制定针对性营销策略,推动业绩目标达成。 5、主动维护新老客户关系,建立客户档案,策划会员维护、回馈活动,提升客户粘性与到店频率。 6、利用自身客户资源,积极拓展商务宴请、团体休闲等消费场景,有效带动店内消费增长。 7、协调处理客户投诉及突发事件,维护门店品牌形象与现场秩序。 8、负责门店物资、设备、耗材的采购与盘点,控制运营成本,杜绝浪费。 【岗位要求】 1、学历不限,年龄32至47岁,身心健康,形象端正。 2、具有3年以上会所、棋牌室、高端茶楼或同类休闲娱乐场所全面管理经验,熟悉行业运营模式与服务流程。 3、自带一定规模的稳定客户资源,具备较强的消费引导与客户转化能力,能够直接为门店带来有效客流。 4、熟悉棋牌室、会所日常管理流程,包括包间预订、计时计费、酒水茶点供应及设备维护。 5、具备出色的沟通协调能力与团队管理经验,能有效组织、激励员工完成各项工作任务。 6、具有敏锐的市场洞察力和经营分析能力,能根据门店情况提出切实可行的增收方案。 7、责任心强,抗压性好,具备较强的现场应变与危机处理能力。 8、热爱休闲服务行业,注重服务细节,有良好的职业操守与客户服务意识。
  • 店长

    1.5万-2万
    上海-闵行区 | 5年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    一、岗位基本信息 岗位名称:美容院店长 所属部门:门店运营 直接上级:区域经理/品牌负责人 直接下属:美容师、美容顾问、前台、保洁等门店全员 岗位核心:全面负责美容院日常运营、业绩目标、团队管理、客户维护、品项落地、成本管控,保障门店盈利与品牌口碑。 二、岗位职责 (一)业绩与经营管理 1. 制定门店月度/季度/年度业绩目标、拓客、升单、耗卡目标,拆解到人、到天,跟进完成进度。 2. 负责门店项目、卡项、活动方案落地执行,策划拓客、老客裂变、节日促销、会员锁客活动。 3. 分析门店业绩数据、客单价、到店率、耗卡率、复购率,及时调整运营策略。 4. 管控门店成本:人员工资、物料耗材、水电、产品库存,控制损耗,提升利润。 5. 对接总部/供货商,管理产品、仪器、物料采购、盘点、库存安全,杜绝缺货与积压。 (二)团队管理与培训 1. 负责门店人员招聘、面试、入职、排班、考勤、绩效考核、奖惩、留人。 2. 搭建美容师、顾问技能体系,开展手法、服务流程、销售话术、项目知识、礼仪培训。 3. 做好员工情绪疏导、团队激励,提升凝聚力,降低流失率。 4. 监督员工服务标准、仪容仪表、卫生规范,规范日常工作流程。 (三)客户服务与客情维护 1. 统筹门店会员管理,维护高端老客,处理客户投诉、纠纷、差评,提升满意度。 2. 监督美容师服务质量,把控服务细节,杜绝客诉隐患。 3. 带动员工做老客转介绍、拓新客,提升客户到店率、复购率、忠诚度。 4. 建立客户档案,跟进客户需求,精准匹配项目,提高客单价。 (四)门店日常运营管理 1. 负责门店卫生、环境、仪器设备维护、消毒、安全管理,符合卫生规范。 2. 管理前台接待、预约、收银、对账、台账登记,保证账目清晰准确。 3. 落实品牌制度、操作规范、卫生防疫、消防安全。 4. 对接上级,汇报门店经营情况、问题及改进方案,执行总部指令。 (五)销售与带头攻坚 1. 带头做高端项目成交、大客户维护,协助员工谈大单、疑难单。 2. 督导全员销售,提升顾问、美容师销售能力,带动整体成交率。 三、任职要求 1. 年龄25–40岁,2年以上美容院店长经验,熟悉美容行业项目、运营、拓客、销售。 2. 具备较强业绩目标感、团队管理能力、沟通谈判能力、抗压能力。 3. 熟悉皮肤管理、养生美容项目,懂基础手法与专业知识,能培训员工。 4. 擅长活动策划、客户维护、数据分析,会做业绩拆解与复盘。 5. 形象气质佳,服务意识强,责任心强,执行力强,有耐心,善于处理客诉。 6. 熟练使用办公软件,会做排班、对账、台账。 四、岗位权限 1. 门店人事建议权、绩效考核权、日常奖惩权。 2. 门店日常运营、活动执行、物料调配权。 3. 客户投诉处理、高端客户维护决策权。 4. 向上反馈门店经营问题、申请资源支持。
  • 店长

    8千-1万
    北京 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,统筹前厅、后厨及后勤各部门工作,确保门店高效有序运转; 2、制定并执行门店年度、季度、月度经营目标,分解任务指标,带领团队完成营业额、毛利及成本控制目标; 3、监督菜品出品质量与食品安全,严格执行餐饮行业卫生标准和操作规范,处理顾客投诉及突发事件,维护品牌形象; 4、负责门店人员管理,包括排班考勤、培训带教、绩效考核、团队建设及人才梯队培养,降低员工流失率; 5、管理门店物料采购、库存盘点及设备维护,合理控制损耗,优化运营成本; 6、分析经营数据,根据市场变化和客流特点制定营销推广方案,提升门店营收及顾客满意度; 7、执行公司各项规章制度和政策,定期向上级汇报经营状况,协调门店与公司各部门的沟通衔接。 【岗位要求】 1、学历不限,具备5年以上餐饮行业工作经验,其中至少2年以上同岗位门店管理经验; 2、熟悉餐饮门店全流程运营管理体系,精通成本控制、食品安全及人员管理; 3、具备优秀的团队领导力、沟通协调能力和抗压能力,能适应餐饮行业工作节奏; 4、具有良好的服务意识和经营分析能力,能根据数据调整经营策略; 5、性格稳重,责任心强,处事公正,具备处理突发事件和顾客投诉的丰富经验; 6、认同公司企业文化,愿与公司长期共同发展。
  • 店长

    4千-5千
    桂林 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    民宿客栈 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责民宿的日常运营管理,包括前厅接待、客房服务、餐饮协调及后勤保障,确保各环节高效顺畅; 2、制定并执行门店年度/季度经营计划,完成营收目标,控制运营成本,提升房态收益与坪效; 3、建立并维护OTA平台(携程、美团、飞猪等)的店铺运营,优化产品展示、价格策略与客户评价管理,提升线上转化率与好评率; 4、负责员工团队的管理与培训,包括排班考勤、服务标准、绩效考核及技能提升,打造高执行力的服务团队; 5、处理宾客投诉与突发事件,建立客户反馈机制,持续优化服务流程,提升宾客满意度与复购率; 6、监督民宿的设施设备维护、物资采购及库存管理,确保资产安全与使用效率; 7、协调与当地社区、供应商及合作方的日常关系,维护民宿良好外部形象; 8、落实消防、卫生、治安等安全管理制度,定期组织检查与培训,确保合规运营。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先; 2、1年以上酒店、民宿或服务行业门店管理经验,有精品民宿或中高端酒店经验者优先; 3、熟悉民宿运营全流程,具备OTA运营、收益管理及成本控制实操能力; 4、具备较强的领导力、沟通协调能力与抗压能力,能适应不定时工作节奏; 5、服务意识强,善于处理宾客关系,能妥善应对各类突发状况; 6、熟练使用Office办公软件及民宿管理系统(PMS),具备基础的财务数据分析能力; 7、认同本公司“隐奢”服务理念,注重细节,有良好的职业素养与团队合作精神。
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