• 民宿经理/店长

• 安吉迈岚度假酒店
• 2019-08-23 22:50:55

个人能力要求:要求1开朗阳光具有亲和力和服务意识。要求2会开车的小伙伴优先                要求3喜欢机车、自行车、云霄驾驶、户外爱好者的小伙伴优先要求4喜欢美食并能够自己做两道可口的小菜总之，只要你对美好生活有追求，这里就是你的诗和远方。店长岗位职责：1. 经营目标：营收增加，成本控制。2. 财务：每月规划合理资金计划和备用金。3. 产品和营销：日常由店长主导。4. 品牌口碑：提升携程综合评。增加好评，消除差评； 5. 品牌文化：开发特色销售品；活动、照片和文字记录6. 管理：配合公司做好管理标准化建设和数据收集分析，为连锁拓展开新店做好准备。7. 维护：1做好软硬件设施的清洁维护和改进更换；2处理协调好地方周边关系8. 人事：1更换和招募店人员；2规范化+人性化管理；3培养管家，带出合格助店待遇:底薪+岗位考核薪+绩效奖励1、底薪8K-10K（根据试用期能力评定, 履历特别优秀可以1.2万及以上），再加业绩奖励。2、岗位考核薪：5K元/月（考核基本管理工作完成度，发3K-5K。如果完成度80%，年度得13薪）3、绩效奖励：完成正常经营目标，超出部分得10%奖励，店长分配。4、福利：月休4天+国假 包吃住五险一金、带薪年休假、节日福利、高温津贴、业绩提成。还有公司的培训指导，快乐的客人和朋友们的赞誉。即：做到以上第1、2项，只要尽心尽责，即使没有经营性突破，都有望达到1.2~1.5万/月+第13薪。有意向者请将简历发送邮箱ML_ANJI@163.com /来件请注明应聘职位/

• Hotel Manager - Guest Services 太原南凯悦嘉轩酒店

• 凯悦国际酒店管理(北京)有限责任公司
• 2019-08-23 18:29:28

Directly responsible for the success of the housekeeping, front office and food and beverage departments of the hotel. A hands-on approach is necessary to effectively assist General Manager to manage the quality of customer service andguest room cleanliness.   Qualifications:3-5 years’ experience in the position of Executive Housekeeper/ Housekeeping Manager or Front Office Manager.  Strong operation and administration skill.Mandarin speaking is a must for this position. Local experience preferred.

• 酒店业务部产品经理

• 南京金陵饭店
• 2019-08-23 17:36:50

 工作内容：       (1) 负责金陵连锁酒店产品的建设、培训及管理。对现有产品做规划梳理和产品定位。针对现状，制定实施策略和实施计划；确保金陵主打产品在成员酒店完整展现；       (2) 分析行业的市场情况，跟踪最新发展趋势。负责新产品的推广与设计；并对产品推广、商业合作、酒店落地等进行全方位管控；       (3) 对产品在使用中的数据进行监控，提供客户支持，提升整体产品的用户满意度。联络、协调与支持产品相关的内外部人员；       (4) 通过市场调查、数据分析、用户行为分析及对用户反馈意见的收集和筛选，准确捕捉用户需求；       (5) 负责相关产品的功能流程设计及文案撰写；       (6) 定期收集整理竞争对手产品信息并形成报告。       任职资格：       年龄要求：28-35周岁       专业学历：本科及以上学历       英文要求：大学英语四级及以上       工作经验：3-5年       素质要求：积极进取，对待工作认真负责；有良好的的业务流程梳理及文档编写能力；有良好的团队领导与团队间协作能力。       特殊要求：通过市场趋势分析、竞品分析及数据分析，对现有公司产品提出优化策略和方案；具有项目管理经验，协调、调动组织内外部资源已达成业务目标。

• 酒店业务部-房务管理总监

• 南京金陵饭店
• 2019-08-23 17:36:50

工作内容：1、  负责策划完成成员酒店房务业务支撑工作；2、  负责对成员酒店房务管理人员进行专业培训与指导，做好房务人才梯队建设；3、  负责督导成员酒店房务管理人员完成公司规定工作，有效执行金陵品牌标准；4、  负责协调处理成员酒店房务系统运营问题；5、  负责部门相关文案的汇总、编辑、撰写及整理归档工作;6、  完成部门安排的其他工作。 任职资格：年龄要求：35-45周岁专业学历：大专及以上学历工作经验：任职高星级酒店房务总监职务5年及以上专业要求：熟悉五星级酒店房务部（含前厅部、客房部、康乐部等）的整体运营管理；具备基本的酒店财务预算能力、部门年度计划制定能力。     素质要求：专业知识丰富、业务技能娴熟；具有较高的沟通、组织、协调能力；工作责任心强。

• 前台主管、GRO

• 四川璞悦酒店管理有限公司
• 2019-08-23 17:24:45

1、   全面负责总服务台的管理工作，负责编制总服务台、商务中心、行李部工作班次表，安排并督导下属完成职责范围内的所有工作。2、   参加部门例会，全面主持总服务台业务工作，做到上传下达。3、   检查当班员工的仪容仪表、行为规范标准、交接班以及安全情况。4、   随时掌握客房房态以及客房的入住情况，根据实际情况采取相应措施，努力提高入住率。5、   检查、核对本部位的有关记录，并审核、上报有关工作报表。6、   按照酒店的有关规定，及时处理客人对本部位的投诉，并在规定的时间内妥善解决。7、   协调总服务台与其他部位的关系，加强与相关部门的沟通和联络，保证工作的连续性、统一性。8、   检查总服务台工作必备的工作用品(如房卡、表格、文具等)以及设备的使用情况，及时补充或申报维修。9、   制定本部位的培训计划，对本部位员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和工作质量。10、 按照酒店和部门规定，根据员工的实际工作情况和工作表现实施奖惩。11、 掌握员工的思想动态，调动员工的工作热情。12、 办理上级交办的其他工作。任职条件：1、   五官端正，男性1.70米、女性1.60米以上，裸眼视力1.0以上。2、   具有大专以上学历，有两年以上总服务台工作经验，年龄23岁以上。3、   口齿清楚，普通话流利标准。4、   熟练掌握总服务台的各项业务知识，熟悉各项工作程序和标准。5、   具有一定的电脑知识，能熟练操作电脑。6、   具有独立的培训能力，能对总服务台员工进行培训，能进行实际操作示范。7、   了解基本的管理知识和技能技巧，具有较强的组织管理能力。8、   具有较强的沟通能力，思维敏捷，具有协作精神。

• 雷克泰酒店店总

• 上海雷客泰酒店管理有限公司
• 2019-08-23 17:06:57

职责概述：贯彻执行上级领导布置的各项工作，认同缘爱的价值观和服务理念，全面负责酒店日常经营和管理工作，负责酒店文化和员工队伍建设，负责与社会职能部门之间的协调和沟通，执行总部统一的市场宣传策略，负责店内人事工作的监督指导，负责店内公章、各种证照和相关密码的保管，负责应收帐款的追缴，负责店内治安和消防安全，严格遵守公司规定的保密制度。任职资格：² 认同缘爱价值观，有很强的服务意识和学习能力，精通经营和管理体系；² 大专以上学历，3年以上三星级以上酒店前厅、客房部门经理以上管理工作经验；² 爱岗敬业，注重工作结果；诚信，正直，有亲和力；² 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；² 很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令。主要职责：² 全面负责酒店日常经营和管理工作，督导店助和值班经理日常工作；² 确保酒店经营和管理指标的完成；² 负责按总部标准做好新店开业工作；² 负责组织、实施及督导下属按总部标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为总部培养合格管理人才；² 实施整改质检和暗访中存在的问题；² 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动；² 负责店内财产使用和保管，确保资产保值；² 制定店内公正、公平、公开的工资考核方案；² 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；² 定期分析店内经营和管理状况并向上级汇报；² 处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈，建立相关案例库达到资源共享；² 确保食品卫生合格，杜绝食物中毒事件的发生；² 制订酒店经营指标，接受公司下达的年度经营指标；² 制定店内日常维修计划，与维护部一同制定有效的大修理计划；² 负责店内公章、各种证照、相关密码和万能钥匙的保管，负责各种经营数据的保密；² 负责应收帐款的追缴；² 负责店内治安和消防安全；² 完成上级领导布置的其他各项工作。

• 雷克泰酒店店长

• 上海雷客泰酒店管理有限公司
• 2019-08-23 17:06:53

职责概述：贯彻执行上级领导布置的各项工作，认同缘爱的价值观和服务理念，全面负责酒店日常经营和管理工作，负责酒店文化和员工队伍建设，负责与社会职能部门之间的协调和沟通，执行总部统一的市场宣传策略，负责店内人事工作的监督指导，负责店内公章、各种证照和相关密码的保管，负责应收帐款的追缴，负责店内治安和消防安全，严格遵守公司规定的保密制度。任职资格：² 认同缘爱价值观，有很强的服务意识和学习能力，精通经营和管理体系；² 大专以上学历，3年以上三星级以上酒店前厅、客房部门经理以上管理工作经验；² 爱岗敬业，注重工作结果；诚信，正直，有亲和力；² 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；² 很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令。主要职责：² 全面负责酒店日常经营和管理工作，督导店助和值班经理日常工作；² 确保酒店经营和管理指标的完成；² 负责按总部标准做好新店开业工作；² 负责组织、实施及督导下属按总部标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为总部培养合格管理人才；² 实施整改质检和暗访中存在的问题；² 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动；² 负责店内财产使用和保管，确保资产保值；² 制定店内公正、公平、公开的工资考核方案；² 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；² 定期分析店内经营和管理状况并向上级汇报；² 处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈，建立相关案例库达到资源共享；² 确保食品卫生合格，杜绝食物中毒事件的发生；² 制订酒店经营指标，接受公司下达的年度经营指标；² 制定店内日常维修计划，与维护部一同制定有效的大修理计划；² 负责店内公章、各种证照、相关密码和万能钥匙的保管，负责各种经营数据的保密；² 负责应收帐款的追缴；² 负责店内治安和消防安全；² 完成上级领导布置的其他各项工作。

• 雷克泰酒店店长

• 上海雷客泰酒店管理有限公司
• 2019-08-23 17:06:53

职责概述：贯彻执行上级领导布置的各项工作，认同缘爱的价值观和服务理念，全面负责酒店日常经营和管理工作，负责酒店文化和员工队伍建设，负责与社会职能部门之间的协调和沟通，执行总部统一的市场宣传策略，负责店内人事工作的监督指导，负责店内公章、各种证照和相关密码的保管，负责应收帐款的追缴，负责店内治安和消防安全，严格遵守公司规定的保密制度。任职资格：² 认同缘爱价值观，有很强的服务意识和学习能力，精通经营和管理体系；² 大专以上学历，3年以上三星级以上酒店前厅、客房部门经理以上管理工作经验；² 爱岗敬业，注重工作结果；诚信，正直，有亲和力；² 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；² 很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令。主要职责：² 全面负责酒店日常经营和管理工作，督导店助和值班经理日常工作；² 确保酒店经营和管理指标的完成；² 负责按总部标准做好新店开业工作；² 负责组织、实施及督导下属按总部标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为总部培养合格管理人才；² 实施整改质检和暗访中存在的问题；² 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动；² 负责店内财产使用和保管，确保资产保值；² 制定店内公正、公平、公开的工资考核方案；² 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；² 定期分析店内经营和管理状况并向上级汇报；² 处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈，建立相关案例库达到资源共享；² 确保食品卫生合格，杜绝食物中毒事件的发生；² 制订酒店经营指标，接受公司下达的年度经营指标；² 制定店内日常维修计划，与维护部一同制定有效的大修理计划；² 负责店内公章、各种证照、相关密码和万能钥匙的保管，负责各种经营数据的保密；² 负责应收帐款的追缴；² 负责店内治安和消防安全；² 完成上级领导布置的其他各项工作。

• 雷克泰酒店店长

• 上海雷客泰酒店管理有限公司
• 2019-08-23 17:06:53

职责概述：贯彻执行上级领导布置的各项工作，认同雷客泰的价值观和服务理念，全面负责酒店日常经营和管理工作，负责酒店文化和员工队伍建设，负责与社会职能部门之间的协调和沟通，执行总部统一的市场宣传策略，负责店内人事工作的监督指导，负责店内公章、各种证照和相关密码的保管，负责应收帐款的追缴，负责店内治安和消防安全，严格遵守公司规定的保密制度。任职资格：² 认同雷客泰价值观，有很强的服务意识和学习能力，精通经营和管理体系；² 大专以上学历，3年以上三星级以上酒店前厅、客房部门经理以上管理工作经验；² 爱岗敬业，注重工作结果；诚信，正直，有亲和力；² 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；² 很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令。主要职责：² 全面负责酒店日常经营和管理工作，督导店助和值班经理日常工作；² 确保酒店经营和管理指标的完成；² 负责按总部标准做好新店开业工作；² 负责组织、实施及督导下属按总部标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为总部培养合格管理人才；² 实施整改质检和暗访中存在的问题；² 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动；² 负责店内财产使用和保管，确保资产保值；² 制定店内公正、公平、公开的工资考核方案；² 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；² 定期分析店内经营和管理状况并向上级汇报；² 处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈，建立相关案例库达到资源共享；² 确保食品卫生合格，杜绝食物中毒事件的发生；² 制订酒店经营指标，接受公司下达的年度经营指标；² 制定店内日常维修计划，与维护部一同制定有效的大修理计划；² 负责店内公章、各种证照、相关密码和万能钥匙的保管，负责各种经营数据的保密；² 负责应收帐款的追缴；² 负责店内治安和消防安全；² 完成上级领导布置的其他各项工作。

• 储备店长

• 上海雷客泰酒店管理有限公司
• 2019-08-23 17:06:53

职责概述：贯彻执行上级领导布置的各项工作，认同雷客泰的价值观和服务理念，全面负责酒店日常经营和管理工作，负责酒店文化和员工队伍建设，负责与社会职能部门之间的协调和沟通，执行总部统一的市场宣传策略，负责店内人事工作的监督指导，负责店内公章、各种证照和相关密码的保管，负责应收帐款的追缴，负责店内治安和消防安全，严格遵守公司规定的保密制度。任职资格：² 认同雷客泰价值观，有很强的服务意识和学习能力，精通经营和管理体系；² 大专以上学历，3年以上三星级以上酒店前厅、客房部门经理以上管理工作经验；² 爱岗敬业，注重工作结果；诚信，正直，有亲和力；² 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；² 很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令。主要职责：² 全面负责酒店日常经营和管理工作，督导店助和值班经理日常工作；² 确保酒店经营和管理指标的完成；² 负责按总部标准做好新店开业工作；² 负责组织、实施及督导下属按总部标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为总部培养合格管理人才；² 实施整改质检和暗访中存在的问题；² 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动；² 负责店内财产使用和保管，确保资产保值；² 制定店内公正、公平、公开的工资考核方案；² 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；² 定期分析店内经营和管理状况并向上级汇报；² 处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈，建立相关案例库达到资源共享；² 确保食品卫生合格，杜绝食物中毒事件的发生；² 制订酒店经营指标，接受公司下达的年度经营指标；² 制定店内日常维修计划，与维护部一同制定有效的大修理计划；² 负责店内公章、各种证照、相关密码和万能钥匙的保管，负责各种经营数据的保密；² 负责应收帐款的追缴；² 负责店内治安和消防安全；² 完成上级领导布置的其他各项工作。

• 雷克泰酒店店长

• 上海雷客泰酒店管理有限公司
• 2019-08-23 17:06:47

职责概述：贯彻执行上级领导布置的各项工作，认同公司的价值观和服务理念，全面负责酒店日常经营和管理工作，负责酒店文化和员工队伍建设，负责与社会职能部门之间的协调和沟通，执行总部统一的市场宣传策略，负责店内人事工作的监督指导，负责店内公章、各种证照和相关密码的保管，负责应收帐款的追缴，负责店内治安和消防安全，严格遵守公司规定的保密制度。任职资格：² 认同雷客泰价值观，有很强的服务意识和学习能力，精通经营和管理体系；² 大专以上学历，2年以上三星级以上酒店前厅、客房部门经理以上管理工作经验；² 爱岗敬业，注重工作结果；诚信，正直，有亲和力；² 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；  ² 很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令。主要职责：² 全面负责酒店日常经营和管理工作，督导店助和值班经理日常工作；² 确保酒店经营和管理指标的完成；² 负责按总部标准做好新店开业工作；² 负责组织、实施及督导下属按总部标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为总部培养合格管理人才；² 实施整改质检和暗访中存在的问题；² 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动；² 负责店内财产使用和保管，确保资产保值；² 制定店内公正、公平、公开的工资考核方案；² 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；² 定期分析店内经营和管理状况并向上级汇报；² 处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈，建立相关案例库达到资源共享；² 确保食品卫生合格，杜绝食物中毒事件的发生；² 制订酒店经营指标，接受公司下达的年度经营指标；² 制定店内日常维修计划，与维护部一同制定有效的大修理计划；² 负责店内公章、各种证照、相关密码和万能钥匙的保管，负责各种经营数据的保密；² 负责应收帐款的追缴；² 负责店内治安和消防安全；  ² 完成上级领导布置的其他各项工作。

• 储备店长

• 上海雷客泰酒店管理有限公司
• 2019-08-23 17:06:47

职责概述：贯彻执行上级领导布置的各项工作，认同雷客泰的价值观和服务理念，全面负责酒店日常经营和管理工作，负责酒店文化和员工队伍建设，负责与社会职能部门之间的协调和沟通，执行总部统一的市场宣传策略，负责店内人事工作的监督指导，负责店内公章、各种证照和相关密码的保管，负责应收帐款的追缴，负责店内治安和消防安全，严格遵守公司规定的保密制度。任职资格：² 认同雷客泰价值观，有很强的服务意识和学习能力，精通经营和管理体系；² 大专以上学历，3年以上三星级以上酒店前厅、客房部门经理以上管理工作经验；² 爱岗敬业，注重工作结果；诚信，正直，有亲和力；² 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；² 很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令。主要职责：² 全面负责酒店日常经营和管理工作，督导店助和值班经理日常工作；² 确保酒店经营和管理指标的完成；² 负责按总部标准做好新店开业工作；² 负责组织、实施及督导下属按总部标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为总部培养合格管理人才；² 实施整改质检和暗访中存在的问题；² 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动；² 负责店内财产使用和保管，确保资产保值；² 制定店内公正、公平、公开的工资考核方案；² 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；² 定期分析店内经营和管理状况并向上级汇报；² 处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈，建立相关案例库达到资源共享；² 确保食品卫生合格，杜绝食物中毒事件的发生；² 制订酒店经营指标，接受公司下达的年度经营指标；² 制定店内日常维修计划，与维护部一同制定有效的大修理计划；² 负责店内公章、各种证照、相关密码和万能钥匙的保管，负责各种经营数据的保密；² 负责应收帐款的追缴；² 负责店内治安和消防安全；² 完成上级领导布置的其他各项工作。

• 客服中心主管 Service Center Supervisor

  (急)
• 上海阿纳迪酒店
• 2019-08-23 16:54:33

Job Summary – (Role Summary) 工作概述﹣(职位概述)•Oversees and directs all aspects of Telecommunication services to achieve the highest possible guest satisfaction.对电信服务进行监督和指导，以取得最大的客户满意度。Scope and General Purpose of Job / 工作范围及目的Responsible for transmitting, relaying all outgoing and incoming calls which include those of house guests and official ones.负责转接所有打出打进酒店的电话，包括客人房间的和商务电话。Responsible for giving out information, guest mail and messages, fax, accomplishing and maintaining required reports and records.负责为客人提供有关客人信件、信息、电话、传真、制作和保留有关报告和记录。Offers assistance and in response to guest queries gives out factual information regarding hotel services and facilities, important events and other common points of interest.为客人提供协助，并回答客人提出的有关酒店服务和设施，重要事件和其他事情的询问。Ensure that all the room service orders are delivered to the guest room in time.确保将客人的送餐服务的要求及时地送到宾客房间。 Main Duties /主要职责1. Operates the hotel switchboard according to the operating techniques required by the type of equipment.根据操作所需设备的技巧操作酒店程控机。2. Answers incoming calls, connects them to the appropriate extensions and takes down messages when necessary.回答打进酒店的电话，将他们接到适当的分机上并在必要时记下信息。3. Assists guests with outgoing calls and connects internal calls.协助客人拨打外线电话，转接内部电话。4. Takes charge of transmitting all outgoing telexes/cables for registered guests and executive offices/departments.负责未登记过的客人和行政部门转接电话。5. Offers assistance and in response to guest queries gives out factual information regarding hotel services and facilities, important events and other common points of interest.为客人提供协助，并回答客人提出的有关酒店服务和设施，重要事件和其他事情的询问。6. Handles guests messages and telexes with great care and attention. Keeps file and record of same.十分仔细认真的处理客人的信息、电话、档案和记录。7. Computers the charges and prepares vouchers for all outgoing telexes/cables; prepares summary of telex/cable charges to be submitted to Night Auditor daily.计算费用并准备所有打出电话的发票，准备电话费汇总以备每日夜审。8. Maintains a complete and accurate record of telex/cable vouchers for all outgoing telexes/cable charges.保存一份完整确切的打出酒店的电话记录。9. Reconciles/double checks the record of outgoing telexes/cables with the Statement of Account received from the carrier every month for final approval of Front Office Manager or his assistant.根据每月收到的电话账单认真与打出酒店电话记录核对并交由前厅部经理批准或协助。10. Takes charge and ensures that all incoming messages are immediately delivered to the address.记录并确保所有记录下的信息及时传递到指定地点。11. Co-ordinates with the concierge and reception regarding incoming messages of guests.与礼宾部和前台进行至酒店客人信息的合作。12. Ensures that the supply of telex paper and tape is adequate and that the ribbon is always clear.确保足够的电话记录纸和便条纸并保持打印纸带清洁。13. Keeps working area neat and clean. Reports any breakdown of telex machine.回答打进酒店的电话，将他们接到适当的分机上并在必要时记下信息。14. Pages called party through paging system.通过呼叫系统呼叫对方。15. Handles emergency communication for the Hotel.16. 处理酒店紧急通话。17. Handles wake-up calls and requests for direct assistance from guests; gives general information to guests.处理叫醒电话和有关直接为客人服务及提供客人相关信息的事件。18. Maintains order in Telephone Exchange area and provides communication facilities in case of emergencies, during emergencies also handles all communication until instructed otherwise by superior except in cases of imminent personal danger.维持接线房秩序并提供通讯设施以备紧急事件，除非涉及个人危险经上级领导批准，否则在紧急时刻仍要坚守岗位。19. Initiates requests for repair and maintenance of switchboard equipment.如有必要则要求对程控机的维修和维护。20. To deal with all telephone, written, verbal, fax, telex and e-mail reservations and inquiries in accordance with the hotel policies and Howard Johnson Plaza Operation procedures.根据酒店的政策和豪生操作程序处理各种形式的预订如：书面，口头，传真，邮件等。21. To make a reservation for each booking and accurately input details into the OPERA system.讲每个预订准确地输入酒店地电脑系统。22. To deal with all cancellations/amendments to bookings and make the necessary alteration within the Fidelio system。对于预订的更改，取消及时在电脑中进行更新。23. To develop and operate on effective Chase System for provisional bookings to ensure maximum occupancy.发展并运行有效的跟踪系统确保最大化的住房率。   24. To maintain an efficient and accurate filling system.保持有效的存档系统。   25. To liaise with all other departments to keep them informed of any relevant information.与各部门保持联系，确保相关信息的及时传达。26. To be familiar with all room types, be able to convincingly explain difference in room     types and rates.熟知酒店的各种房型，确保能向客人清楚地解释房间的区别。27. To be aware of the cancellation, no show and deposit procedures of the hotel.ts/instructions for proper implementation (e .g .wake-up call requests).了解所有团队分房表单 / 指示以便适当操作（例如：起床闹铃）。28. Ensures that overseas calls of Cash Basis Guests are handled properly.确保所有现金支付国际长途客人的电话妥善处理。JOB SPECIFICATION职位条件1. At least 2nd year college education至少2年以上大学专科教育2. At least 1 year’s experience至少1年的工作经验3. Able to keep confidential information能保守机密信息3. Good command of written English/spelling良好的英语书写 / 拼写能力

• 酒店店长

• 东莞市壹号酒店有限公司
• 2019-08-23 16:51:15

岗位职责1.负责酒店人员招聘工作；2.负责员工培训和人事管理工作；3.组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店菜价方案和当年的经营预算；4负责落实酒店宣传和促销资料；5.负责酒店的销售工作；6.根据酒店物品配备标准，编制物品采购清单，上报总经理审批；7.跟踪落实酒店统一采购物品到位；8.负责酒店自购物品市场询价，编制自购物品采购预算，上报总经理审批；9.按计划负责自购物品采购计划；10.根据酒店的运营标准，结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则，培训到每个员工；11.负责安排酒店清洁工作；12.酒店周边关系协调；13.完成总经理安排的其他工作。岗位要求1.大专学历（旅游系优先）1年以上酒店经营、管理经验；2.熟悉经营和管理系统；3.了解当地相关政策法规；4.诚信，敬业，注重工作结果；5.出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力；6.有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。

• 酒店店长/运营经理

• 舍住（上海）信息技术有限公司
• 2019-08-23 16:50:35

职位描述： 1. 制定加盟店的销售方案，并与加盟业主一起推进落实；2. 优化加盟店的前厅服务流程，提升前台办理入住和退房的效率；3. 协助管理加盟店的布草及保洁工作，保证客房卫生水平和清洁效率，并管理好布草库存；4. 协助安排加盟店的工作人员的分工与考勤，对工作人员进行日常业务培训；5. 建立、维护良好的公共关系，处理客诉，协助加盟业主应对突然事件；6. 按时完成管辖加盟店的运营报表和财务对账等数据分析工作；7.积极影响业主认同支持公司的服务标准，提升顾客入住体验。岗位要求：1. 大专及以上学历，有酒店行业1年及以上的全面管理经验或前厅、客房、销售等部门2年左右管理经验，连锁酒店或高星级酒店经验者优先；2. 具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力；3. 原则性强，执行力较好；有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标。

• 酒店区域店长

• 广东省广州市凯旋龙酒店管理有限公司
• 2019-08-23 16:50:19

 【岗位职责】1. 全面负责酒店的经营管理。2. 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。4. 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。5. 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。9. 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。【任职要求】1. 大专以上学历，相关管理专业。2. 从事三星级酒店工作3年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。4. 善于管理和经营团队，事业心强。5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

• 酒店区域店长

• 广东省广州市凯旋龙酒店管理有限公司
• 2019-08-23 16:50:19

 岗位职责/职位描述任职资格：1. 大专以上学历，相关管理专业。2. 具有3年以上相关高层管理工作经验。3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。4. 善于管理和经营团队，事业心强。5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。岗位职责： 1. 全面负责酒店的经营管理。2. 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。4. 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。5. 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。9. 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质

• 店长（广州市）

• 广东省广州市凯旋龙酒店管理有限公司
• 2019-08-23 16:50:19

【岗位职责】1. 全面负责酒店的经营管理。2. 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。4. 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。5. 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。9. 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。【任职要求】1. 大专以上学历，相关管理专业。2. 从事三星级酒店工作3年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。4. 善于管理和经营团队，事业心强。5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

• 酒店店长/酒店储备店长

• 深圳市酷野未来酒店管理有限公司
• 2019-08-23 16:41:29

岗位职责：1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；2、做好门店各个部门的分工管理工作；3、监督酒店的各项工作进行，做好酒店内部的部门协调、酒店的运营、服务质量管理等有关作业；4、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；5、掌握门店各种设备的维护保养知识；6、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；8、负责对员工的培训教育。任职资格：1、大专及以上学历,专业不限；2、3年以上酒店管理工作经验，具有较强的店务管理经验；3、精通团队管理、客户管理、商品管理、酒店管理，熟悉店务的各项流程的制定、执行；4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。

• 运营总监

• 安溪依仁悦泉大酒店有限公司
• 2019-08-23 16:38:22

1、协助总经理确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划；2、检查和督导各级管理人员的工作，协调酒店各部门之间的关系，主持召开每周工作例会；3、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划，为总经理的决策当参谋；4、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估；5、审核和上报酒店财务预算，向各部门下达年度工作指标；6、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，树立和提高酒店形象。

• 格林东方运营经理

• 格林豪泰酒店（中国）有限公司
• 2019-08-23 15:47:42

 1.代表集团对全国对应品牌酒店进行巡回的检查和指导；2.检查并指导对应品牌酒店的内部管理工作，并协助酒店开展外部营销，比如协议开发、会议客源等工作；3.协助人力资源部做好酒店店长的招聘、选拔、培训、带教等工作；指导和培训对应品牌酒店店长和铁五角的工作；4.带领酒店店长完成公司各职能部门下达和分解的各项任务指标，比如经营指标、会员卡销售指标等；5.完成公司总经办及运营部安排的其他工作。任职资格：1.本科及以上学历，年龄28-35岁之间；2.对大房量酒店（300间左右）的销售有管理经验，并能掌握该类型酒店的特点以提升酒店收益（硬性要求)；3.有5年以上酒店统筹管理工作经验，现任高星级酒店总经理或者知名连锁酒店品牌运营经理级别以上职位，在任期间有优秀的工作表现，得到员工、加盟商的认可（硬性要求）；4.勤奋、有执行力；思路清晰，善于沟通，愿意帮助员工成长；5.能够接受长期出差。员工福利员工餐补、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、部门季度活动

• 酒店店总

• 北京宏平雨鑫酒店管理有限公司
• 2019-08-23 15:38:27

 五项基本职责：达成业绩·管理·指挥统帅·解决问题·判断1.达成业绩的职责；店总是经营者，必须要担负店中业绩为主要责任2.管理职责：全面负责门店管理及运作，对店中的“人“，"物”，“钱”，“事”等。店总必须充分管理，具体落实执行公司的各项规定，审核门店预算与支出，严格控制损耗率，人事成本，运营成本，树立“低成本”的经营观念；3.指挥统帅职责：店总应该发挥指导，统帅部属的最大能力，负责与公司总部及其他业务部门的联系沟通；4.解决问题的职责：有关业绩或者工作中的发生的任何问题，店总多必须思考与解决；5.判断的职责：在权限范围内，店总对于业务应正确判断，保障运营安全，严格清洁，防火防盗的日常管理和设备的日常维护，保养；主要工作职责：1.正确理解公司的文化，战略，品牌的定位，消费者的定位企业的文化会影响每一个员工的思想和行为，而员工也有义务以自己的言行反应酒店的文化，作为企业文化的传播者，店总首先透彻地理解酒店的文化以及发展方向，同时要让店总能够深刻理解，以增强凝聚力个向心力2.负责酒店日常经营工作，完成销售目标，做好销售统计店总必须对每日经营状况进行分析，评价员工工作表现，监督和审核收银，账目制作和保管等工作，合理分解销售任务到部门及个人，制定门店月/季/年度销售，毛利计划报表，并指导落实，每月必须开发新客户，当月业绩收入高于人员成本与店面经营成本3.负责酒店人员管理，做好招聘，培训，考评，激励等工作酒店的管理首先是人员的管理，主要包括人员考勤与岗位合理安排，团队的凝聚力建设，员工培训和辅导，工作程序标准制定，员工销售技能提升，店员绩效考评与激励等方面工作4.服务管理，建立客户档案，处理号顾客投诉等突发事件服务是连接消费者与品牌的纽带，做好产品服务，是销售坚实的基础，也是品牌形象的基石5.资讯管理，同行业信息的收集与反馈做好本店各项资讯收集工作以外，对同行页业相关品牌的关注与信息收集将对经营决策起到基础性作用，需要明确目标工作地址：北京市东城区王府井步行街          北京市东城区鼓楼东大街宝钞胡同          三河市燕郊经济开发区海油大街2号（方舟广场对面）

• 海南东方市精品酒店店长

• 海南柏梵酒店管理有限公司
• 2019-08-23 15:29:51

（该岗位须在2019年3月1日前到岗）1、  负责派驻酒店的整体运营工作，确保完成各项经营、管理、考核指标；2、  制定运营计划并监督部门人员执行情况，从而支持酒店和运营部门总体目标；3、  负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质，提升顾客体验；4、  监督销售计划的制定与执行以及收益管理工作，从而使营业收入、客房收入和入住率达到最优水平；通过对市场变化的预测和计划，最大化获取客房收益，提高股东回报；5、  全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全；6、  负责制定酒店相关管理规定并负责宣贯落实；7、  与酒店内部员工、集团相关部门进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效；8、  负责做好酒店与外部的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象；9、监督服务质量，确保提供最优质的服务和客户关怀，及时有效的处理客人投诉。

• 海南东方市精品酒店店长

• 海南柏梵酒店管理有限公司
• 2019-08-23 15:29:51

 店长任职资格：1、大专毕业学历或同等以上（大专以下学历酒店工作经验丰富者可破格录用）。2、有3年以上连锁或同星级酒店管理工作经验。3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。4、销售出身的单体酒店3年以上工作经验者，优先考虑。 岗位职责：1、确立酒店的各阶段经营计划、发展规范，制订经营管理目标并组织实施；2、督导酒店的各项规章制度、服务操作规程按集团标准实施；3、研究并账务市场变化和发展情况，制定价格体系，并实施营销计划；4、全面负责酒店市场拓展、人力资源开卡和财务工作计划；5、负责重要客人接待，保持与社会各界的广泛联系，塑造良好的内、外部形象；6、负责中层以上管理人员的培养和使用，督导各项培训工作，提高各级员工的素质；7、定期巡视各部门工作情况，检查员工服务质量及态度，发现问题及时解决；8、关心下属，努力改善员工生活条件，使员工具有高度凝聚力和热情服务的态度；9、主持召开定期员工大会和部门经理例会；10、加强酒店维修保养工作及安全管理工作；11、负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等（待定）；12、完成上级临时交办的其他工作。

• 海南儋州城市花园精品酒店店长

• 海南柏梵酒店管理有限公司
• 2019-08-23 15:29:47

 店长任职资格：1、大专毕业学历或同等以上（大专以下学历酒店工作经验丰富者可破格录用）。2、有3年以上连锁或同星级酒店管理工作经验。3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。4、销售出身的单体酒店3年以上工作经验者，优先考虑。 岗位职责：1、确立酒店的各阶段经营计划、发展规范，制订经营管理目标并组织实施；2、督导酒店的各项规章制度、服务操作规程按集团标准实施；3、研究并账务市场变化和发展情况，制定价格体系，并实施营销计划；4、全面负责酒店市场拓展、人力资源开卡和财务工作计划；5、负责重要客人接待，保持与社会各界的广泛联系，塑造良好的内、外部形象；6、负责中层以上管理人员的培养和使用，督导各项培训工作，提高各级员工的素质；7、定期巡视各部门工作情况，检查员工服务质量及态度，发现问题及时解决；8、关心下属，努力改善员工生活条件，使员工具有高度凝聚力和热情服务的态度；9、主持召开定期员工大会和部门经理例会；10、加强酒店维修保养工作及安全管理工作；11、负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等（待定）；12、完成上级临时交办的其他工作。备注：工作地点为儋州