· 根据物业管理经理的指示，全面对物业管理部的运转进行监督，负责对员工进行分配工作。 · 组织员工，在本部内检查计划维保工作的进展情况。 · 检查和控制所有机房、相关系统和设备的运转效率。 · 跟踪检查记录和客房问题报告及时进行维修。 · 管理所有员工并按物业管理经理的指令安排工作。 · 对所管辖的设备作出维修保养计划。 · 每月对设备进行盘点清理。保持所有音响设备机房干净整洁。 · 落实各项安全管理制度，经常性的进行安全检查。 · 对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报物业管理经理。 · 负责消防人员的日常管理，检查、评估队员的工作表现，对其进行考核和考勤。 · 向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 · 协助物业管理经理对员工进行防火教育，培训酒店义务消防队员。 · 全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。 · 确保物业管理员将巡视记录中的维修问题及时报告给部门。 · 熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。 · 对酒店进行随机检查，以保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，消火栓门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和喷淋头的充足等等。 · 做好日常行政运作，设备运行，工程工作单，设备维修保养单的工作按时、按质、 按量完成，督导员工做出良好的工作表现。 · 在本班次内全面负责酒店消防工作。 · 监督和检查各部门的消防工作，对违反的行为进行制止。 · 监督员工的工作表现并培训提高员工的工作技能，使员工有能力胜任更高职位。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂、楼层、停车场及公共区域的日常安全巡逻，及时发现并排除安全隐患。 2、维护酒店正常经营秩序，礼貌引导客人及访客，劝阻、制止违反酒店安全管理规定的行为。 3、监控酒店各重点区域，通过监控系统实时观察异常情况，遇突发状况立即上报并采取应急措施。 4、做好人员、车辆出入登记管理，核查可疑人员及物品，严防盗窃、破坏等治安事件发生。 5、熟悉酒店消防设施分布及使用方法，定期检查灭火器、消防栓、应急通道等设备，确保完好有效。 6、协助处理客人纠纷、醉酒闹事、物品遗失等事件，保护客人及员工人身财产安全。 7、配合公安、消防等部门开展安全检查，落实各项安保工作要求，并做好工作记录与交接班。 8、完成上级交办的其他安全保障相关任务。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应站岗、巡逻及倒班工作，无严重基础疾病或行动障碍。 2、责任心强，工作认真细致，具备良好的安全防范意识和警觉性。 3、性格沉稳，沟通态度友善，能礼貌对待客人并妥善处理各类突发情况。 4、无违法犯罪记录，品行端正，恪守职业道德。 5、能服从工作安排，具备团队协作精神，愿意接受酒店统一培训。 6、退伍军人、有保安证或相关从业经验者优先，但无经验者如态度端正、学习能力强也可。 7、年龄、学历、工作经验不限，只要符合法定劳动年龄且具备完全民事行为能力即可。

【岗位职责】 1、协助部门经理全面负责酒店消防与安保体系的日常运营管理，确保各项安全制度有效执行。 2、制定并落实消防巡查、隐患排查及整改计划，监督消防设施设备（报警系统、灭火器材、疏散通道等）的完好性与有效性。 3、组织并开展员工消防知识培训、应急疏散演练及安保技能训练，提升全员安全意识和应急处置能力。 4、统筹管理酒店各出入口、监控中心及重点区域的安全防范工作，处理突发事件并及时上报、协调处置。 5、配合公安、消防等政府部门开展安全检查与联动工作，维护酒店治安秩序，保障宾客与员工人身财产安全。 6、审核安保排班与巡逻记录，监督岗位纪律，协助开展安保团队的绩效考核与日常管理。 7、完成上级交办的其他安全管理专项任务。 【岗位要求】 1、中专以上学历，3年以上工作经验，年龄45岁以下，有酒店或大型公共场所消防、安保管理经验者优先。 2、熟悉消防法规及安保操作流程，持有消防设施操作员证或保安管理相关资质者优先。 3、具备较强的组织协调能力和应急指挥能力，能冷静高效处理各类突发事件。 4、责任心强，纪律严明，具有良好的团队管理意识和沟通表达能力。 5、身体健康，能适应酒店行业轮班及夜间巡查工作，无不良犯罪记录。

Main Functions工作职责 1. Fire Safety Equipment & System Testing消防安全设备和系统测 l Carrying out “in house” testing of the system with Duty Engineering as nominated by the Director of Engineering/Chief Engineer, in accordance with the standard of “Fire Safety Plan”. 和由工程总监/首席工程师指定的值班工程师一起，根据“消防安全预案”的标准进行“内部”测试。 l Supervising all specialist contractor with Duty Engineering testing of systems identified by the Director of Engineering/Chief Engineer, in accordance with the standard of “Fire Safety Plan” 和由工程总监/首席工程师指定的值班工程师和专业技师一起，根据“消防安全预案”的标准对所有系统测试进行监督。 l Ensuring we have valid authorities certificates at all times.保证酒店有所有的政府发放的证书。 Note: “Fire Safety Plan” was drafted by each hotel which meets the JW Marriott Standard and local requirement 注意：“消防安全预案”由各酒店起草，并符合万豪集团的标准和当地的特殊要求。 2. Fire Safety Training消防安全培训 l Conducting orientation training in “Fire Emergency Procedures” for new staff. 给新入职的员工在入职培训时进行“消防紧急程序”的培训。 l Promoting safety awareness for all hotel employees. 提高所有酒店员工的安全意识。 l Conducting refresher training for all staffs. 给所有的员工进行复训。 l Ensuring training of the “Emergency Response Team” is to a high standard and includes “hands on” use of all relevant fire fighting equipments. 确保“紧急响应小组”人员接受高标准的的培训，包括所有与消防有关的设备的使用。 l Liaise with local Fire Department to participate in training and fire drills 和当地消防队联系，让其参与到培训和消防演习中。 l Ensuring that fire drills are carried out in accordance with “Fire Safety Plan” guidelines, including evacuation drills 确保消防演习按照“消防安全预案”的指导方针进行，包括疏散演习。 l Recommending methods for improving performance & response to fire safety issues including fire drills. 提出加强消防安全问题绩效和响应的方法，包括消防演习。 l Maintaining records of all training, fire drill tests and commendation for improvements. 保留所有消防培训、消防演习/测试和改进建议的记录。 3. Fire & Smoke Compartmentation消防和风烟系统的划分 Ensure maintenance of the integrity of fire & smoke compartmentation by: 确保消防和风烟系统的集成维护： l Initial detailed familiarization of fire & smoke compartmentation requirements in the hotel. 熟悉酒店对于消防和风烟系统划分的详细要求。 l Subsequent supervision & monitoring of any breaches in these requirements and reporting these in writing within 12 hours. 监管任何的违规现象，并在12小时内进行书面报告。 4. Escape Ways逃生通道 Ensure that fire stairs and escape ways are unobstructed and clear of flammable materials by: 确保消防楼梯和逃生通道畅通，并且没有易燃物的堆放： l Reporting in writing within 12 hours when “breaches” in requirement are observed. 发现“违反”规定的情况要在12小时进行内书面报告。 l Monitoring and reporting on corrective measures. 监督并报告改正措施。 l Ensuring that all fire safety signage, be it illuminated or otherwise, is correctly maintained. 确保所有的消防安全标志（照明及其他）正常工作和定期维护。 l Appropriate fire doors are “unlocked” at all times. Immediately arranging for doors to be unlocked and filling a report or the incident. 消防门要随时保持畅通。如有问题，要立即将门打开，并填写报告。 5. Fire Safety Plan消防安全预案 Ensure that standards identified in the plan are applied by: 消防安全预案内规定的实施标准： l Initial reviewing of plan and subsequently identifying any deviations from listed requirements. 对预案内容进行初步的复审，找出不符合规定的内容。 l Recommending action needed any carrying out such remedial works when instructed. 当需要采取补救措施时，提供相关行动建议。 l Monitoring & reporting in writing on remedial actions, including program. 监督补救措施的实行，并进行书面报告，包括相关程序的改进。 l Ensuring the “Fire Safety Plan” is updated and meets the special needs for this hotel. 确保“消防安全预案”的及时更新，及符合本酒店的特殊需求。 6. Interfacing With Loss Prevention And Engineering Department和安全部及工程部协调工作 l Ensure smooth co-ordination and operation of all activities where “Fire Safety” is interfaced with “Security”. 当“消防安全”与“安全部”相关时，要确保良好的协调与合作。 l Informing and coordinating with Loss Prevention at all times where fire safety related issues impact on functions carried out by the Loss Prevention. (Particularly when the fire control room is controlled and operated by the Loss Prevention.) 随时通知并协调安全部与其职能相关的消防安全条款。（特别是当消控中心是由安全部负责操作。） 7. New Projects & Alteration Works更新和改进项目 Ensure that basic fire safety requirements applicable to the existing building are extended or included by: 确保符合或提升现有消防安全的基本要求： l Conducting inspections during renovations to check that Fire Safety Standards are maintained during construction. 在设备更新时进行检查，确保在施工时符合消防安全标准。 l New “work” as implemented complies with local codes & regulations based on reviews with authorities and consultants. 咨询当地政府部门和顾问，确保新“工作”符合当地的法律法规。 8. Authorities政府部门 Ensure a good working relationship with relevant authorities by: 和相关政府部门保持良好的工作关系： l Regular follow up, meetings and discussions with authorities involved in fire safety issues, inspections and regulations. 与消防安全有关的政府部门保持联系，定期召开会议或进行讨论。 9. Grooming And Hygiene仪容和卫生 Adhere to the specified hygiene and personal appearance standards of the hotel. 遵守酒店关于卫生和员工仪容仪表的要求。 10. Attendance出勤 Adhere to the set procedures for attendance and time keeping. 遵守出勤和考勤制度。 11. Company Policies And Procedures公司政策和程序 Adhere to the provisions outlined in the Employee’s Handbook Disciplinary Code and Rules and Regulations. 遵守员工手册内的列出的规章制度。 12. Environmental Awareness环境保护 l Reduce waste to supplies and materials by reusing or selling. 循环利用或出售耗材以减少浪费。 l Recycle, when possible. 尽可能的回收废弃物品 l Conserve water and energy by adhering to environmental / energy conservation checklist appropriate for her area. 根据环保节能的要求节约使用周边区域的水和能源。 13. Guiding Principles指导原则 Practice the guiding principles in day to day interactions 将以上要求应用到日常的工作中。 14. Any other duties as may be assigned from supervisor. 完成领导交代的其他工作职责。

【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 需持有中级消防证 1、中专以上学历或具有同等学历。 2、有同档酒店保安工作两年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 3、具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力。 4、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

工作地点：静安区 Job Description 职位简介 · Take in charge of all works related to security department, Responsible for all matters that related to the property, employee and safety of the residents. 全面管理保安部工作，负责与保卫公寓的财产、员工和宾客安全有关的一切事务。 Major Responsibility 主要工作职责 · Ensure that the policies and procedures of the Security Department and "crisis management" developed by the Ascott Group are fully implemented. Update according to the situation. 确保雅诗阁集团所制定的保安部及《危机管理》的政策及程序完全落实，并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 · Responsible for the safety matters,including property security,lost and found,key distribution, fire safety, and to ensure the implementation of various safety measures. 全面负责公寓的安全工作，包括物业安全、财务丢失、钥匙分配、消防安全等，确保各项安全措施的执行。 · Conduct the formulation and implementation of the company's management system, working procedures, as well as various aspects of security matters and emergency plan on fire control. 负责制定和落实公司的各项管理制度、工作程序以及各项安全﹑消防方面的应急预案。 · Conduct formulating the annually security and fire control plan, and the budget of the department. 负责制定治安﹑消防的年度工作计划，及部门各项费用的年度预算。 · Responsible for the security of VIP guests and security work for important events. 负责重要宾客或重要的活动及重点部位的安全保卫工作。 · Establish a good relationship with the guests, handle the complaints properly. 与宾客建立良好的关系，妥善处理投诉。 · Conduct investigation for the activities which related to fire control,accident, injury, damage, intimidation, traffic accidents and other incidents. Identify the suspect object in a timely manner, prevent accidents. 负责对发生在物业内的涉及到消防、意外事故、受伤、损害、恐吓、交通事故等事件进行调查，及时找出嫌疑对象或提早预防可能出现的意外事故。 · When the accidents occur, assist senior management to investigate and take actions promptly, report to the management authorities of the investigation results and process. 当公司发生火灾或各类案件时，协助高层管理人员积极展开调查，及时采取措施，并及时向管理当局报告调查和处理的情况。 · Conduct the training the information of "fire, theft, anti-sabotage, explosion-proof, anti-burst accident," responsible for the safety of all department employees. 负责组织开展以“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”为内容的安全、法制知识的培训，及负责所有部门员工的各项安全管理工作。 · Assist and supervise the safety management of the relevant departments of the company, work together with the person in charge of the security work of various departments. 协助和督促公司相关部门的各项安全管理工作，与各部门负责人就安全防护工作保持联络，使物业和谐运转。 · Learn from the opinions and suggestions of all aspects of security for property, and make improvements. 及时汲取各方面对于物业安全的意见和建议，并积极改进。 · Collect all the information about fire safety equipment and the information of devices protection. 关注搜集所有关于消防的安全设备、保护装置的信息。 · Maintain good relationship with local police,fire control department, and the relevant government departments and to establish good reputation of the property. 与物业所在社区的公安、消防和政府有关部门保持良好的联系，建立物业的良好声誉。 · Know well of the staff in a timely manner, to identify and solve problems. 及时了解员工动态，发现并解决问题。 · Selection and training of potential employees. 选拔和培养有潜质的员工。 · Take shifts on MODS. 定期担任物业值班经理。 · In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 · Other tasks assigned. 领导交办的其他工作。 Requirements 资质需求 · College degree above or equivalent degrees is essential; 大专或同等以上学历； · Minimum of 5 years management experience at service apartment/ branding hotels, security training experience is preferred; 有 5 年以上服务公寓/星级酒店相关管理工作经验，接受过酒店保安培训者优先考虑； · Certain English language ability is preferred; 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑； · Know well of the job-related knowledge such as security, guard, and some legal knowledge; 掌握并熟悉有关安全、保卫、侦破、消防等职务知识，有一定的法律知识； · Good language organization skills, communication skills,and management capabilities, and can deal with emergencies; 具有良好的语言组织能力、沟通能力和管理能力，且具有处理突发事件的能力； · Great sense of responsibility, honest,positive attitude; 富有工作责任心，诚实可靠，态度积极； · Clear-headed; Efficient; Good appearance; Energetic; 头脑清醒，办事敏捷，品貌端正，精力充沛； · Familiar with EXCEL,WORD, PowerPoint、Outlook; 熟练使用电脑，熟悉Microsoft Office 软件（例如：Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等）； · Be able to work under pressure. 能承受工作压力。

岗位职责： 1、负责消防监控系统的值守，实时观察各类消防设备运营状况，及时发现并处理异常情况； 2、熟练操作火灾自动报警系统、联动控制系统等中控设备，按流程执行应急响应措施； 3、协助完成消防设施的日常巡检、测试记录及故障上报，确保系统处于良好运行状态； 4、配合相关部门开展消防安全检查、演练及突发事件处置，保障人员与财产安全。 任职资格： 1、持有中级消防证，有同岗位工作经验、熟悉基础电脑操作者优先； 2、掌握基本的应急处理知识，有较强的风险意识和服务意识，执行力强、有良好的沟通协作能力； 3、无犯罪前科，身体健康，能适应轮班工作。

工作职责： • 团队领导与监督：领导和监督安保团队，确保所有安保人员都训练有素、积极性高、装备精良，能够有效履行职责。安排和分配任务给安保人员，确保所有酒店区域（包括客房楼层、入口和后台区域）得到最佳覆盖。 • 运营安全管理：监督酒店安保部门的日常运营，确保遵守所有安全协议，并确保酒店得到充分保护。定期检查酒店，确保所有监控设备和安全系统正常运行。 • 应急响应和危机管理：及时响应安全事件和紧急情况，与内部团队和外部机构协调，确保迅速有效地解决问题。领导紧急疏散程序，确保所有客人和员工遵守安全协议。 • 培训与发展：为安保团队提供安全程序、应急响应和酒店安全协议方面的持续培训，确保所有员工都为潜在威胁做好充分准备。定期进行演习和模拟，确保团队随时准备应对各种安全情况。 • 宾客与员工安全：通过执行安全措施、监控禁区出入以及在活动或高峰期控制人群，确保所有宾客和员工的安全。处理宾客安全问题，确保任何事故都得到专业且谨慎的解决。 • 协作与沟通：与酒店其他部门（包括管理、客房部和工程部）紧密合作，维护安全的环境。与当地执法部门和紧急服务部门联络，确保安全措施符合法律要求和最佳做法。 • 合规与风险管理：通过定期审计和风险评估，确保酒店遵守所有当地安全法规和酒店政策。实施和更新安全政策，以应对新出现的威胁和不断变化的酒店需求。 任职资格： 具有担任安全主管或领导职位的经验，最好是在酒店或酒店环境中。 具有出色的领导能力和团队管理技能，能够有效地培训和激励员工。 对安全操作、程序和应急响应协议有出色的了解。能够处理高压情况并有效应对紧急情况。 具有强大的沟通能力，能够跨部门和与外部机构合作。英语熟练；会其他语言者优先。 有急救、心肺复苏术和安全认证者优先。 能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。

工作职责: ·维护酒店安全秩序,尽职尽责完成岗位工作，保证酒店安全。 ·为客人提供帮助和服务。 .定期对酒店进行安全巡视,及时发现隐患,及时上报并采取措施。 ·爱护通讯器材,熟练使用各种消防设施和器材。 ·详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 ·当保安员在员工通道值班时应做到以下几点: 认真填写来访客人登记表和填写外来人员登记卡，使用文明礼貌用语,接待好每一位来访客人，同时，若发现可疑的人和事需要及时报告。 在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则,在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 不得将易燃、易爆、腐蚀品、毒品、利器工具带入酒店。 酒类饮品禁带入酒店。 禁带和酒店相同的物品进入酒店。 若无出门通行证，不可携带酒店财产或不可证明之物(包括废弃物品)离开酒店。 凡发现与酒店经营物品相同的,一律扣下，并记清名字及员工号。 外借物品运出要备有统一有效的出门证，运回时予以清点，注销出门证。如有损坏，借用单位在出门证上给予注明并得到有关部门认可。外购或退货物品要备有发票。 妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。 保持本岗位的干净整洁。 当保安员在酒店大堂值班时要做到以下几点: 熟知各餐厅及部位，消费水准，服务时间，引导客人使用最便捷的路线到达目的地。 给予老人、儿童和残疾人以特别的服务，关注醉酒者和无行为能力者以及陪同他们的人们。排斥从事色情或其他不法活动的人等搭识、骚扰客人。 可疑人员进入电梯后，及时通知CCTV和相关岗位予以关注，谢绝无关人员进入客房区域。劝阻客人携带宠物进入酒店区域。 执行地方公安局相关规定。来访者需得到住客的同意，并指引至前台填写《访客登记单》，每日23:00至08:00劝住进入客房内访问客人。 劝阻针对酒店设施及装饰的专业拍摄人员，提请他们与酒店公关部取得联系。 发现客人遗留物品通知大堂经理和前台接待员后送交客房部做登记。 劝阻客人携带酒店物品外出，防止酒店公共区域的物品流失。特别留意那些空手或带包进来,出去时带包或包袋异样的外来人员。关注2楼宴会厅走廊，提醒客人不要将孩子放在宴会厅外面的栏杆边。 ·当保安员在执行巡逻任务时，要做到以下几: 按照规定的路线巡逻，以相对不固定的出友时间对巡视区域内的人员、物品摆放、酒店设备、消防及安全情况进行控制和检查，及时发现、报告并消除不安全因素。 检查机房、配电房、厨房、气管/水管、仓库等重点部位，检查消防通道、公共部位逃生指示标志及消防设备。 检查后场办公室。办公室人员下班后，必须查清办公室的门是否锁上，如没有锁上则将门锁上，如办公室内有异常情况，即报主管处理。 检查更衣室和员工休息室,禁止在内喧哗、赌博、吸烟、存放易燃、易爆物品及释放强烈异味的物品。 ·灵活、果断地处理当班期间发生的问题,遇到处理不了的问题，立即报告当班主管或安全保障副经理。 ·负责检查动火部位、施工现场消防安全、处理报警和烟感器故障。 ·熟悉急救程序及消防紧急措施。 ·如有必要,酒店管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。 任职要求: 持有中级消防证 具有强烈的责任心和服务意识,对工作认真负责,有高度的警惕性有效清晰的沟通能力。 了解酒店保安工作程序 高中或中等职业学校毕业

1、遵守和执行政府的法令、法规，遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行酒店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助工程安全部经理制定酒店和配套商业街区安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店和配套商业街区各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患，制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 7、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 8、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作，以及负责监管酒店配套商业街区消防安全管理工作 。 岗位要求： 1.全面掌握消防、安全专业知识和技能，拥有消防相关技能证书者优先， 2.具有5-10年以上同岗位工作经验， 3.有国际或国内五星级酒店筹备开业经验优先， 4.有部队服役经历者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。 11、负责物业写字楼的安保和清洁。 12、负责写字楼客户维护与沟通工作。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。

【岗位职责】 1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务； 2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务； 3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实； 4.确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方； 5.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通。 6. 遵循酒店的服务标准和流程，与前台、客房部等部门保持良好沟通。 【岗位要求】 1.学历不限，具有酒店服务工作经验优先； 2.工作认真细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3.相貌端正，身体健康； 4. 遵守酒店规章制度，具备良好的职业道德和团队合作精神。

岗位职责： 1、严守工作岗位，认真观察各种设施设备的运转情况。 2、认真处理消防、监控中心各系统设备发出的每一个报警信号，并在规定时间内按标准完成各项操作 3、熟悉酒店消防器材的分布点，定期做好保养，检测工作，发现问题及时检修和报告 4、每日做好交接班情况记录 岗位要求： 1、要求中级国本 2、年龄在18-45之间 3、身体健康无不良嗜好 4、工作细致，责任心强

负责编排防损部防损员每日值班表及特殊岗位值班表。 协助防损部经理管理防损部的日常工作，检查、督促部门员工执行酒店、部门的各项指令，督导、检查各部门对酒店消防安全管理制度的落实情况。 巡查酒店各处的消防设施设备的运作情况，拟定并执行年度消防培训计划及消防设施设备检修、测试计划。 协助防损部经理检查防损员岗位人员的在位情况，管理防损员的举止及仪表仪容。 督促员工进出酒店时对其包裹进行随机的检查，遵循酒店财物管理的原则，在未得到特许的情况下严禁酒店财物外流。 培养并保持防损员工的道德准则与行为符合标准，管理主管并督促、帮助他们的工作。 协调部门内部以及各部门间的工作，培养良好的工作关系。 遵照酒店安全措施准则将破坏、偷盗事件的发生率降到最低。 在酒店的出入口安排外围巡视点，确保在酒店周围无闲杂人等。 在发现酒店出现异常情况、可疑情况和混乱情况时，对一线员工给予支援。 通过每月测试酒店内安装的所有报警系统启动及反应时间，最大限度确保设备性能良好。 确保定期进行酒店安防系统维修保养，并将维修记录正确存档。 负责对酒店万能钥匙及各个钥匙箱内钥匙的随机检查，确保钥匙管理到位。 每月策划并举行一次消防演练，每次的地点和ERT小组组长不同，并对员工的表现进行评估。

1、负责酒店消防控制室24小时值班值守，严格遵守消防值班制度，杜绝脱岗、睡岗、离岗，做好交接班记录。 2、实时监控火灾报警主机、消防联动系统、喷淋、烟感、防排烟、应急广播、消防水泵等全套消防设备运行状态，及时记录设备运行数据。 3、规范处置各类报警信号，及时现场核实，区分火警、误报、设备故障；误报及时复位记录，故障及时上报主管并对接维保单位维修跟进。 4、熟练掌握酒店消防应急预案，发生火情时严格按流程操作：确认火情、切换设备自动模式、拨打119报警、开启应急广播、协助人员疏散、配合消防救援工作。 5、负责消控室日常卫生、资料归档，妥善保管消防图纸、值班台账、设备档案，按时填写消防值班、巡检、故障处置等各类记录表。 6、配合酒店日常消防安全检查、消防演练及上级消防部门督查工作，协助排查酒店火灾隐患。

【岗位职责】 1、持证上岗，维修维保计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 6、监督紧急情况演习，应急预案培训及实施，确保所有保安人员及酒店所有员工遵守各项安全法规。 7、负责酒店安全消防统筹管理工作。 8、定期巡查及确保消防器材及其他装备不被员工及客人挪动，保障消防通道畅通。 9、同酒店所在社区的非官方领导和相关人士进行全面沟通，建立酒店的良好声誉和协作关系；确保员工和外包人员均按照要求高质量的完成工作，确保施工安全；密切监督外包合同的实施情况，审核外包合同单位的资质，确保其具备成本效益并达到技术服务水平。 【岗位要求】 1、工程及保安相关的工作背景，理解生命安全，防护性维修及资产保护，具有保安工作经验；或与此等同的教育与工作经验结合的背景 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机操作、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、具有解决问题、激励、组织和培训的能力，有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利，在管理团队中有很强的领导能力，从而推动目标的实现。

岗位职责： 1. Ensure the safety of all hotel properties to prevent theft, vandalism and other incidents. 确保酒店所有财产的安全，以防偷窃、人为破坏等情况的发生。 2.Frequent patrols in the hotel area, including security facilities and all fire escape routes. 对酒店区域进行频繁的巡逻，包括安全设施和各消防通道。 3. Ensure that only authorized persons or items are allowed to enter or exit the hotel (restricted area). 确保只有被授权的人或物品方可进出酒店（限制区域）。 4.Help guests and staff to solve problems. 设身处地的为酒店客人和员工解决问题。 5.Assist in the initial investigation of property damage. 协助关于物损的初步调查。 6.Assist in the investigation of injury incidents involving hotel guests or staff. 协助酒店客人或员工的受伤事件调查。 8.Be familiar with the hotel's rules and regulations. 熟悉酒店规章制度。 9.Maintain the key management system. 维护钥匙管理系统。 任职资格： 1.A Fire Facilities Operator (Intermediate/Level 4) certificate is required 需持有消防设施操作员（中级/四级）证。 2.Technical secondary school or above. 中专以上学历。 3. More than two years of security work experience. 两年以上保安工作经验。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

工作职责： 维护酒店安全秩序，尽职尽责完成岗位工作，保证酒店安全。 为客人提供帮助和服务。 定期对酒店进行安全巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施。 爱护通讯器材，熟练使用各种消防设施和器材。 详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 当保安员在员工通道值班时应做到以下几点： 认真填写来访客人登记表和填写外来人员登记卡，使用文明礼貌用语，接待好每一位来访客人，同时，若发现可疑的人和事需要及时报告。 在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则，在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 不得将易燃、易爆、腐蚀品、毒品、利器工具带入酒店。 酒类饮品禁带入酒店。 禁带和酒店相同的物品进入酒店。 若无出门通行证，不可携带酒店财产或不可证明之物（包括废弃物品）离开酒店。 凡发现与酒店经营物品相同的，一律扣下，并记清名字及员工号。 外借物品运出要备有统一有效的出门证，运回时予以清点，注销出门证。如有损坏，借用单位在出门证上给予注明并得到有关部门认可。外购或退货物品要备有发票。 妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。 保持本岗位的干净整洁。 当保安员在酒店大堂值班时要做到以下几点： 熟知各餐厅及部位，消费水准，服务时间，引导客人使用最便捷的路线到达目的地。 主动为客人安排电梯，控制客梯乘坐人数。（每次10人左右） 给予老人、儿童和残疾人以特别的服务，关注醉酒者和无行为能力者以及陪同他们的人们。排斥从事色情或其他不法活动的人等搭识、骚扰客人。 可疑人员进入电梯后，及时通知CCTV和相关岗位予以关注，谢绝无关人员进入客房区域。劝阻客人携带宠物进入酒店区域。 执行地方公安局相关规定。来访者需得到住客的同意，并指引至前台填写《访客登记单》，每日23:00至08:00劝住进入客房内访问客人。 劝阻针对酒店设施及装饰的专业拍摄人员，提请他们与酒店公关部取得联系。 发现客人遗留物品通知大堂经理和前台接待员后送交客房部做登记。 劝阻客人携带酒店物品外出，防止酒店公共区域的物品流失。特别留意那些空手或带包进来，出去时带包或包袋异样的外来人员。 关注2楼宴会厅走廊，提醒客人不要将孩子放在宴会厅外面的栏杆边。 当保安员在执行巡逻任务时，要做到以下几点： 按照规定的路线巡逻，以相对不固定的出发时间对巡视区域内的人员、物品摆放、酒店设备、消防及安全情况进行控制和检查，及时发现、报告并消除不安全因素。 检查机房、配电房、厨房、气管/水管、仓库等重点部位，检查消防通道、公共部位逃生指示标志及消防设备。 检查后场办公室。办公室人员下班后，必须查清办公室的门是否锁上，如没有锁上则将门锁上，如办公室内有异常情况，即报主管处理。 检查更衣室和员工休息室，禁止在内喧哗、赌博、吸烟、存放易燃、易爆物品及释放强烈异味的物品。 灵活、果断地处理当班期间发生的问题，遇到处理不了的问题，立即报告当班主管或安全保障副经理。 负责检查动火部位、施工现场消防安全、处理报警和烟感器故障。 熟悉急救程序及消防紧急措施。 如有必要，酒店管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 希尔顿安全员始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 具有强烈的责任心和服务意识，对工作认真负责，有高度的警惕性。 有效清晰的沟通能力。 有效理解和利用资源。 了解酒店保安工作程序。 高中或中等职业学校毕业。 懂英文者优先。

一、岗位职责 1. 安全体系建设：建立健全度假区安全生产责任制、安全管理制度和各岗位安全操作规程，编制年度安全工作目标、计划与安全预算并组织落地。 2. 风险与隐患排查治理：组织日常巡查、专项检查和节假日前联合检查，重点覆盖温泉水区 / 室内水乐园、摩天轮等特种设备、酒店与剧院消防、商业街、临海沙滩及餐饮后厨，建立隐患台账并跟踪整改闭环。 3. 应急管理与演练：牵头编制消防疏散、溺水救援、防烫伤、踩踏防范、防汛防台风、特种设备故障、突发医疗救护等专项应急预案，定期组织多部门联合演练并持续修订。 4. 大型活动安全保障：负责黄金周、啤酒节、商演及剧院演出、主题促销等大型活动的安全方案审核、人流疏导、秩序维护和现场应急值守。 5. 消防与特种设备管理：统筹消防设施、监控与应急广播、摩天轮、锅炉 / 压力容器、电梯等特种设备的定期检测、维保台账和持证上岗管理，确保合规运行。 6. 安全教育与安全文化：组织新员工三级安全教育、全员安全培训和特种作业人员复审，推动安全文化建设，开展安全考核与奖惩。 7. 对外对接与事故处置：对接应急管理、消防救援、文旅、市场监管、卫健等政府部门并落实监管要求；牵头安全事件 / 事故的调查、统计、上报、善后及整改跟踪。 二、任职资格 1. 学历专业：大专及以上学历，45岁以下，党员优先。 2. 资格证书（硬性要求）：持有初、中注册安全工程师执业资格证者优先。 3. 工作经验：5 年以上安全管理工作经验，其中 2 年以上安全主管 / 经理岗位经验；有大型文旅度假区、高星级酒店、水上乐园 / 温泉或主题乐园安全管理经验者优先。 4. 能力素质：熟悉《安全生产法》《消防法》《特种设备安全法》《突发事件应对法》及旅游、温泉、水上项目相关法规标准；具备较强的风险辨识、隐患排查、应急预案编制、跨部门协调和突发事件现场指挥能力。