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  • 客服

  • 西安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 企业年金
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
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    • 班车接送
    康复照护服务 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责居民餐厅及员工餐厅的日常运营,制定供餐计划,确保一日三餐及加餐的准时、足量、稳定供应;2、建立标准化出餐流程,把控出品稳定性,满足大规模、高频次的用餐需求; 3、协同营养师,落实居民膳食营养标准,开发适老化菜品(如软食、碎食、流质、糖尿病餐等),满足多样化健康需求;4、定期开展居民膳食满意度调研,收集反馈并推动菜品优化; 5、严格执行食品安全管理制度,落实食品留样、台账记录、卫生巡检等工作,确保零食品安全事故;6、管控食材采购、库存及损耗,优化餐标成本结构,实现普惠定价与运营效率的平衡; 7、负责基础餐团队(前厅服务、后厨、送餐员等)的排班、培训与绩效考核,提升团队服务意识与执行力;8、与社区运营、护理、医疗等部门保持密切协作,及时响应居民饮食需求与健康建议; 9、处理居民用餐过程中的投诉与突发事件,提升整体满意度。 任职要求: 1、大专及以上学历,食品营养、餐饮管理、酒店管理等相关专业优先; 2、5年以上大型食堂、团餐、养老机构或医疗机构餐饮管理经验,其中2年以上团队管理经验; 2、熟悉食品安全法律法规及团餐运营流程,具备较强的成本控制与供应链管理能力; 4、具备营养学基础知识,对适老化餐饮有深刻理解与实践经验; 5、责任心强,善于沟通,具备服务老年群体的耐心与同理心。
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保执行酒店政策方针和品牌标准,监督服务质量 2、制定并实施员工培训计划,评估员工工作表现 3、及时发现服务问题并制定改进方案 4、维护餐厅运营秩序,确保餐位安排合理 5、保持工作区域整洁有序 6、协调前厅与厨房的高效沟通 7、负责新员工培训工作 8、营造积极向上的团队氛围 9、热情接待顾客,处理投诉建议 10、负责酒水菜品推荐和点单服务 11、管理日常物资采购和库存 12、编制员工排班表 13、餐厅经理不在时全面负责运营 14、参与菜单设计和促销活动策划【岗位要求】 1、3年以上餐饮服务行业经验 2、1年以上同岗位管理经验 3、熟悉餐厅运营全流程管理 4、具备优秀的团队管理能力 5、仪表得体,服务意识强 6、工作积极主动,责任心强 7、良好的沟通协调能力 8、具备基础英文交流能力 9、精通餐饮服务标准流程 10、熟悉酒水菜品知识11、能承受工作压力 12、具备突发事件处理能力
  • 贵阳 | 3年以上 | 高中
    其他 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有高中以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 3、带领并指导团队成员摆台。 4、配合餐饮服务部相关岗位协调宴会活动。 5、工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 6、告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 7、负责培训及督促所有员工参加培训活动。 【岗位要求】 1、具备较强的耐心、爱心、责任心以及良好的服务意识。 2、具有中西餐宴会服务知识,可以独立并带领团队完成工作。 3、具备高品质酒店餐饮、宴会服务工作经验。
  • 服务员

    4千-5千
    福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责店内顾客接待、引导及服务工作,确保顾客获得良好的消费体验; 2、协助顾客点单、上菜、酒水服务及餐后收台等日常服务工作; 3、保持服务区域的整洁卫生,定期清理桌面、地面及设备设施; 4、熟悉店内各类服务流程及产品信息,解答顾客咨询并处理简单投诉; 5、配合团队完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、年龄16-22岁,形象端正,性格开朗,具备良好的服务意识; 2、能适应早晚班轮班制度,具备一定的抗压能力; 3、工作积极主动,责任心强,具备团队协作精神; 4、无经验可培训,有餐饮或服务行业经验者优先; 5、身体健康,能胜任长时间站立及基础体力工作。
  • 餐饮店长

    1万-1.5万
    芜湖 | 3年以上 | 初中
    • 投递简历
    店长岗位:核心职责 1,制定并执行餐厅运营计划,提升营业额 2,管理团队,包括招聘、培训、绩效考核 3,监控服务质量、环境卫生及顾客满意度 4,分析经营数据,提出优化方案 5,处理突发事件,维护餐厅声誉 任职要求 1,25-40岁,身高不低于170cm,身材匀称 2,大专及以上学历,3年以上连锁餐饮行业管理独立带店经验,或服务/销售行业经验, 3,拥有优秀的沟通能力,能团结他人完成工作 4,熟悉餐饮运营流程,具备数据分析能力 5,吃苦耐劳,高度学习能力和执行力,落实能力强 6,抗压能力强,擅长团队激励与跨部门协作 关键能力 个人形象、领导力、决策力、客户服务意识
  • 盘锦 | 经验不限 | 学历不限
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、餐具摆放等 2、保持就餐区域整洁卫生,及时清理桌面和地面 3、解答顾客咨询,处理简单客诉并及时反馈 4、协助后厨进行备餐准备工作 5、遵守食品安全和卫生操作规范 【岗位要求】 1、年龄18-45岁,身体健康 2、具备基本服务意识和沟通能力 3、能适应早晚班轮换工作制 4、有餐饮服务经验者优先 5、工作认真负责,吃苦耐劳
  • 西安 | 1年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 年终奖
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    • 班车接送
    康复照护服务 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、保持包房或座位的整洁,及时清理桌面垃圾。 3、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 4、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 5、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 西安 | 3年以上 | 初中
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    康复照护服务 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行 餐厅政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少3年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 西安 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
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    康复照护服务 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训; 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序; 3、 执行消毒/杀菌程序; 4、 落实温度和时间控制,确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施; 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单; 6、 食品安全培训月度报告; 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全; 8、 完善酒店质量管理体系,和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系; 9、 到酒店服务工作现场监督检查,并组织酒店质量安全会议,提出处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历,食品卫生类专业毕业,1年以上同岗位工作经验; 2、熟练操作办公软件; 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正; 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。
  • 服务员

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    小吃饮品 | 50-99人
    • 投递简历
    新店重新装修好了服务员和专员现在缺人了还调了老员工过来 无经验小白也有老员工带到会为止上手快工作氛围很轻松好相处时间:下午5.30到凌晨1点 薪资待遇:工资4800+200全勤 内容:点单上菜上小吃收拾台面卫生:5000月休4天(可自由调休)!福利:每个月不定期团建包吃住 送床上三件套 年假15-20天 要求:没有惩罚疾病史 身体健康成年就行 成都找工作 在招聘软件上也不一定找得到这么好的薪资待遇了刷到即是缘 不妨来这过渡一下有个过年前回家岂不爽哉
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常收银工作,包括现金、刷卡、移动支付等收款方式的准确结算; 2、核对每日营业账单,确保账目清晰、金额无误,并按时提交财务部门; 3、为顾客提供高效、友好的结账服务,解答顾客关于账单的疑问; 4、协助处理退换货、优惠券使用等特殊情况,确保顾客满意度; 5、维护收银设备的正常运行,及时上报故障并配合维修; 6、配合餐厅其他部门完成临时性工作任务,如协助盘点、整理收银台等。 【岗位要求】 1、具备基本的计算能力和财务意识,能够熟练操作收银系统及相关设备; 2、服务意识强,态度热情耐心,具备良好的沟通能力; 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、无经验者可接受培训,有餐饮行业收银经验者优先; 5、能够适应早晚班轮班制工作安排。
  • 西安 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 企业年金
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 班车接送
    康复照护服务 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有大专以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 餐厅主管

    6.5千-7千
    上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 职业发展规划
    • 团建聚餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责西餐厅日常运营管理,确保服务品质符合品牌标准, 2.掌握餐厅服务流程,协调下属员工的工作维护现有工作标准和规范。 3.规范员工仪容仪表遵守。 4.定期检查餐厅设施设备状态,及时报修维护,确保营运安全。 5.妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。 6.根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编制员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。 任职要求: 1.2年以上星级酒店同类职位管理经验 2.掌握调酒和咖啡拉花技能 3.熟悉西餐服务流程及标准,掌握基本西餐知识 4.工作责任心强,有较好的服务精神和沟通技巧 5.具备较强的团队管理能力及突发事件处理技巧
  • 厨师

    7千-9千
    安阳 | 3年以上 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    自主研发新菜 个体餐饮店经验 不招学徒 酒店餐饮经验 5年以上厨师经验 中餐经验 个体餐饮店 有厨师经验 岗位职责: 1. 负责乡镇包桌宴席的菜品制作及日常零点餐品的烹饪工作; 2. 根据订单需求完成备料、加工、烹制全过程,保证出餐质量与效率; 3. 管理厨房日常运作,合理控制食材使用,避免浪费; 4. 保持操作区域的卫生整洁,遵守食品安全规范。 任职要求: 1. 具备乡镇宴席或类似餐饮场景的厨师工作经验; 2. 熟悉本地口味,能独立完成各类菜肴制作;
  • 郑州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    千平餐厅店,偏向于融合菜, 形象好,气质佳有500平以上餐厅管理经验或者酒店管理经验的人优先
  • 服务员

    4千-5千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    汉堡店服务员,可以接受外卖,操作简单,容易上手
  • 上海 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、拥有5 年及以上高端酒店 / 会所前厅管理经验,具备星级酒店餐饮经理同级别岗位任职经历优先,熟悉上海核心商圈高端餐饮服务标准; 2、精通高端商务宴请、VIP 包间全流程服务管控,把控从客户对接、现场服务到餐后复盘的全环节品质; 3、具备前厅团队搭建与管理能力,能开展高端服务礼仪、包间服务技巧、客户沟通等专项培训,打造专业稳定的服务团队; 4、熟悉前厅日常运营管理,能统筹排班、物资管理、成本控制与环境卫生维护,保障服务流程高效规范运转; 5、能敏锐捕捉高端客户需求,妥善处理客户反馈与突发情况,维护会所高端口碑; 6、拥有核心客户维护与档案管理经验,能建立客户偏好画像,提供持续的个性化服务,提升客户粘性与复购率; 7、具备良好的跨部门协同能力,能高效对接后厨、采购、后勤等部门,保障包间用餐体验的连贯性与高品质; 二、任职要求 1、大专及以上学历,酒店管理、商务管理等相关专业优先,高端酒店 / 餐饮 / 会所前厅管理经验,具备星级酒店餐饮总监 / 同级别岗位工作经历者优先; 2、形象气质佳,言行举止优雅得体,服务意识,临场应变及现场控场能力强; 3、熟练使用各类办公软件及运营管理系统,具备基础英语口语能力者优先; 4、熟悉高端餐饮服务规范,能够亲自完成包间迎送、餐中服务、餐后收尾等全套实操工作,熟悉高端宴请服务礼仪。
  • 酒吧经理

    1.5万-1.8万
    北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 员工公寓
    • 员工体检
    • 节日礼物
    • 免费工作餐
    • 员工健身房
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为拥有一支高知名度与声望的团队,北京王府半岛酒店正在为酒店寻找一位酒吧经理,确保提供高质的对客服务。 1、成为全球公认豪华品牌的一员 2、有竞争力的薪酬和健康保险体系 3、员工关怀计划,提供优质的员工宿舍及员工餐厅 【职位描述】 1、积极主动与客人互动交流,收集需求与建议,维护客户关系 2、统筹酒吧日常运营,把控酒水出品、物料库存与运营成本 3、管理团队,开展服务与互动技巧培训,规范服务流程 4、及时处理客诉及突发状况,维护酒店形象 5、配合落地营销活动,带领团队完成业绩目标 【任职要求】 1、具备2年及以上酒吧同岗位管理经验,熟悉行业运营与酒水知识 2、良好的中英文沟通能力,表达清晰得体 3、性格开朗外向,擅长主动与人沟通,维护客户关系能力突出 4、工作积极负责,具备良好的抗压能力 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历,我们将直接与合适的申请人联系
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 员工餐厅
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 具备领导力,熟知高规格接待礼仪、礼节; 2. 能够根据市场变化和客人需求,及时调整经营策略; 3. 具备独立编制及执行部门预算(包括餐饮管理制度)的能力; 4. 有较强处理突发事件的应变能力及对客沟通能力,并且很好的执行; 5. 要求有成功、被认可的成绩,且具备良好的合作能力; 6. 为提高餐厅的运营/环境程序提供意见和建议。 岗位要求: 1. 具有高端餐饮/国际奢华酒店的中餐厅工作经验; 2. 精通高端接待会所/中餐厅的业务知识,以及KTV、掼蛋等服务礼节; 3. 具有较强的抗压能力、社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力; 4. 具备流利的粤语沟通能力优先考虑; 5. 有能力与各级客人和管理层沟通,同时处理多项任务。
  • 调酒师

    7千-8千
    北京-西城区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 管理规范
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒吧日常酒水调制与出品,确保饮品质量与口感符合标准 2、根据客人需求推荐特色鸡尾酒,提供专业品酒建议 3、维护酒吧设备及器具,保持工作区域整洁卫生 4、管理酒水库存,定期盘点并提交采购需求 5、遵守食品安全规范,严格执行操作流程 【岗位要求】 1、大专学历,3年以上专业调酒师工作经验 2、熟练掌握各类鸡尾酒调制技法及酒水知识 3、具备良好的服务意识与沟通协调能力 4、能适应晚班及节假日工作安排 5、持有调酒师职业资格证者优先
  • 上海-静安区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    1.岗位职责:接待、点餐、介绍菜品,收拾卫生,创收。 2.薪资待遇:每月15号发工资 6000-8000元/月 3.福利待遇:包吃有房补 月休4天 节假日三薪 年假 4.要求:一年及以上服务行业经验,抗压及学习能力较强
  • 厅面主管

    5千-7千
    乐山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责主持厅面服务工作,服从上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持厅面的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长,并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求,满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,负责楼面范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理,安排大型团体宴会并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。 6、负责保持设备整洁完好和正确使用,家强餐具价值易耗品的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约费用成本。 7、建立良好的公共关系,加强沟通,广泛收集宾客及其他部门的意见,总结经验纠正错误,不断改进工作。 8、审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作,提高全面综合素质。 10、做好思想政治工作,抓好本楼面精神文明建设,宣传企业文化,关心员工生活,增强企业凝聚力,奖罚分明,激发员工工作的积极性,更好的开展工作。 11、协调本部门与其他部门的关系,做好总监和总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、五官端正,沟通能力良好,处事灵活,服务意识强; 2、有丰富的大型中餐管理经验; 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。
  • 博州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验1年以上 2、工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识,有一定英语对话能力
  • 餐厅管理

    6千-7千
    青岛 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    餐厅管理人员岗位职责: 1、负责餐厅日常营业排班、岗位分工、餐前、餐中、餐后工作安排,合理调配餐厅人力,保障服务运转顺畅。 2、餐桌摆台、餐具摆放、包厢布置、环境卫生标准,保持酒店服务优质感。主动巡查全场服务细节,及时纠正不规范操作,提升整体服务质量与宾客体验。 3、及时处理用餐投诉、菜品问题、服务纠纷、账单异议,快速安抚客人、妥善解决问题,降低差评与客诉风险。收集宾客用餐反馈,汇总问题并向上级汇报,持续优化服务与出品体验。 4、开展新员工岗前培训、在岗技能培训、服务礼仪、菜品知识、酒水知识、应急流程培训。规范员工仪容仪表、言行举止、岗位纪律,营造专业、积极、稳定的团队氛围,降低人员流失。 2、任职要求 1. 3-5年酒店管理经验,持有健康证,精通餐厅服务礼仪、摆台标准、酒水茶水服务,熟练处理各类客诉与现场突发情况。 2. 形象气质良好,服务意识强,责任心强,执行力高,具备较强现场控场能力、统筹能力、沟通能力、团队培训管理能力。
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