岗位职责： 1、负责客房日常清洁和整理，包括床铺更换、家具擦拭、地面清扫及卫生间消毒，确保客房符合卫生与整洁标准； 2、协助公共区域保洁工作，维护大堂、走廊、电梯等区域的清洁，及时处理垃圾与污渍； 3、定期检查布草库存，协助盘点与管理，确保布草损耗在合理范围内； 遵守酒店安全与卫生规范，正确使用清洁用具与化学用品，防范操作风险。 上岗要求： 1、年龄50周岁以内，身体健康，能适应酒店服务行业的工作强度； 2、工作认真，具有较强的责任心与执行力，能独立完成分配任务； 3、具有良好的服务意识，配合团队完成工作； 能吃苦耐劳，适应轮班工作安排

岗位职责 1、确保所分配的区域保持清洁状态。 2、了解各主要的出口的位置和其它设施, 以便在需要时正确地引导客人。 3、确保公共区域卫生间内充足的客用品。 4、尽可能地为客人提供帮助,回答客人的问题。 岗位要求 1、工作经历：相关清洁岗位经验优先。 2、具有工作责任心。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（大堂、走廊、电梯、洗手间、停车场等）的日常清洁与维护，确保环境卫生达到酒店标准。 2、合理排班并督导保洁员完成当日清洁任务，检查工作质量，及时纠正不合规操作。 3、负责公共区域清洁设备、工具及物料的领用、保管与盘点，控制耗材成本，做好使用记录。 4、处理公共区域突发的污渍、垃圾、异味等问题，接到客人或部门反馈后迅速响应并妥善解决。 5、协助上级制定保洁计划及周期性深度清洁方案（如地毯清洗、石材养护等），并监督执行。 6、对新入职保洁员进行岗位技能培训和日常指导，提升团队作业规范与服务意识。 7、配合其他部门完成大型活动、重要接待前的区域清洁布置与检查工作。 8、定期巡检公共区域设施设备状况，发现损坏或隐患及时报修并跟进处理结果。 9、填写每日工作记录与交接班日志，汇总异常情况并向直属主管汇报。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，酒店管理或相关专业优先。 2、身体健康，能适应酒店保洁岗位的体力要求及排班安排。 3、具备基本的组织协调与沟通能力，能有效带领保洁团队完成工作任务。 4、工作认真细致，责任心强，注重卫生细节，有服务意识和团队合作精神。 5、熟悉常用清洁工具、药剂及设备的安全操作规范（无经验者入职后可培训）。 6、能吃苦耐劳，服从管理，具备一定的抗压能力和应变处理能力。 7、有酒店或大型公共场所保洁领班经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

客房公区服务员 / Public Area Attendant 工作地点：上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态： 2026年新开业酒店，客房数110间庭院花园酒店有早中晚餐咖啡酒吧等 关于我们 在陆家嘴核心地段，我们是一家融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店。这里不仅追求宾客的卓越体验，也注重每一位员工的成长与幸福。我们致力于为员工提供一个关怀、有温度的工作环境，让每个人都能在这里感受到家的温暖与团队的支持。 我们正在寻找一位认真细致、责任心强的客房公区服务员，从筹备期起参与公共区域清洁流程培训，确保酒店开业时每一处公共空间都能保持干净、整洁、舒适；在日常运营中，您将肩负起维护酒店形象的重要任务，让每一位宾客感受到温暖与专业。 岗位职责 清洁维护负责酒店公共区域（大堂、走廊、楼梯、洗手间等）的日常清洁与保养，保持环境整洁、舒适，确保公共区域始终焕然一新，为宾客提供舒适的空间。 垃圾处理及时清理公共区域垃圾和烟灰缸，保持公共区域的清洁与卫生，确保宾客在享受酒店服务时无忧。 物品补充补充公共区域的客用物品，如洗手液、卫生纸、擦手纸等，确保物品充足，方便宾客使用，提升宾客满意度。 设施检查与报告检查公共设施（灯具、家具等）运行状况，发现异常或损坏及时报修，保障宾客和员工的安全，确保酒店的运营顺畅。 周期性专项工作按计划完成地毯清洗、玻璃擦拭、高空除尘等专项清洁任务，定期维护酒店公共区域的卫生标准。 团队协作配合客房主管及其他部门完成筹备期及日常运营工作，确保公共区域标准化管理和宾客满意度，为宾客提供一个高质量的居住环境。 岗位要求 身体健康，能适应长时间站立、行走及体力劳动； 责任心强，具备良好的服务意识和团队合作精神，注重细节； 工作认真细致，能够遵守清洁标准与操作流程； 具备基本的办公软件能力（如填写巡检记录或工作日报）； 能保护宾客和酒店财产安全，无不良记录； 积极、乐观，认同“以人为本、用心服务”的理念，能够传递酒店温暖文化。 我们为您提供 参与酒店从筹备到开业全过程的公共区域清洁与维护培训，让您在每一项工作中都能不断提升技能； 友好、包容、互助的团队氛围，我们不仅关注宾客的需求，也重视每一位员工的成长与关怀，确保您在这里感受到温暖的团队文化； 完善的培训体系与职业发展通道，为您提供一个稳定且有成长空间的职业发展平台； 在陆家嘴核心地段，与团队共同打造高标准宾客体验环境，让每一个细节都能彰显酒店的品质与温度。 在这里，您不仅是团队的一员，更是宾客舒适体验和酒店形象的重要守护者。我们深信，员工的幸福感与归属感是酒店成功的基石，因此我们致力于为每一位员工提供关怀与支持。加入我们，您不仅将收获职业发展的机会，还能成为这个充满温度和人文关怀的大家庭的一部分，一同为宾客提供一个温暖、细致的居住体验。

1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生清洁； 2、按照操作流程使用清洁工具和化学药剂，确保清洁工作的安全性与高效性； 3、及时上报公共区域设施设备的损坏情况，并协助维修部门进行跟进处理； 4、不定期对大理石等石材进行维护； 要求： 1、熟悉各类石材维护、清洁用品使用。 2、有责任心。 3、月休4天。薪资待遇已包含加班费。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂、走廊、电梯厅、休息区等公共区域的日常清洁与维护，确保地面、墙面、玻璃、扶手等设施整洁无水渍、无灰尘； 2、按标准流程对公共卫生间进行定时清洁、消毒及耗品补充，保障洗手台、镜面、便器、垃圾桶等设施干净卫生、无异味； 3、及时清理公共区域垃圾，更换垃圾袋，并按规定分类处理废弃物； 4、定期对地毯、沙发、石材地面等进行吸尘、去渍及保养作业，配合完成周期性的深度清洁任务； 5、巡视公共区域，发现设备损坏、漏水、安全隐患等问题及时上报相关部门跟进处理； 6、正确使用和保管清洁工具、设备及清洁剂，做好领用登记与日常维护，控制物料消耗； 7、遵守酒店卫生标准与操作规范，执行防疫及消毒要求，确保清洁质量符合品质检查标准； 8、配合完成上级指派的其他临时性清洁工作，协助应对突发卫生状况。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有保洁或酒店从业经验者优先考虑； 2、身体健康，能适应一定强度的体力劳动，可长时间站立或走动工作； 3、工作认真细致，有责任心，具备良好的服务意识和卫生习惯； 4、服从工作安排，能接受轮班制工作（含早班、中班、夜班及节假日排班）； 5、具备基本的沟通能力，能与同事及客人进行礼貌、简单的交流； 6、熟悉各类清洁工具及清洁剂的基本使用方法，无经验者可提供岗前培训； 7、诚实守信，注重个人仪容仪表，自觉维护酒店形象。

岗位职责 1. 清洁酒店大堂、电梯、走廊、公厕等公共区域，做好扫地、拖地、擦玻璃、除尘等日常工作。 2.定时清理、清运垃圾，保持垃圾桶干净无异味。 3.检查公共区域设施（如洗手液、照明），损坏/短缺及时上报。 4.配合完成打蜡、地毯清洗等深度清洁，处理突发污渍。 5.节约清洁物料，整理工具，配合酒店临时清洁任务。 岗位要求 1.40-55岁，身体健康，能胜任体力工作，接受轮班。 2.会用基础清洁工具，了解不同材质清洁技巧，能正确用清洁剂。 3.认真负责、注重细节，懂礼貌，遵守酒店规定。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（包括大堂、走廊、电梯、洗手间、会议室、办公室等）的日常清洁与维护工作，确保环境整洁、无异味。 2、定期对公共区域的地毯、地板、玻璃、墙面等进行深度清洁与保养，保持高标准卫生水平。 3、及时补充公共区域的卫生用品（如纸巾、洗手液等），并检查设备设施是否完好，发现问题及时报修。 4、按照酒店防疫要求，严格执行消毒程序，确保公共区域符合卫生安全标准。 5、协助处理突发性清洁任务（如 垃圾清运等），确保快速响应与高效完成。 6、遵守酒店安全操作规程，正确使用清洁工具及化学药剂，避免造成财产损失或人身伤害。 【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄18-50岁，身体健康，能适应体力劳动及站立工作。 2、1年以上酒店或大型物业保洁工作经验者优先。 3、熟悉常用清洁工具及药剂的使用方法，具备基础设备维护意识。 4、工作细致认真，责任心强，能独立完成分配任务并注重细节。 5、具备良好的服务意识与团队协作能力，能适应早晚班轮岗制度。 6、无不良嗜好，无犯罪记录，需提供有效健康证明。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 3、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 4、大理石翻新、打磨、保养，地毯清洗等 5、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括大堂、走廊、电梯等区域的卫生打扫 2、定期对客房地毯进行清洗及维护 3、及时补充客房及公共区域的消耗品，如纸巾、洗漱用品等 4、保持工作区域整洁有序，遵守酒店安全规范 【岗位要求】 1、年龄18-45岁，身体健康，能适应倒班工作制 2、具备1年以上酒店或相关服务行业清洁工作经验 3、工作细致认真，有较强的责任心和团队合作意识 4、能承受一定的工作压力，适应快节奏工作环境 5、基本掌握清洁设备的使用方法和清洁剂配比知识

【整体职责义务】 加强业务管理技巧的学习，勤检查、勤督促、严格要求下属执行岗位责任制，礼貌礼节及仪容仪表，不断提高卫生质量，落实奖惩制度，提高工作效率 勤巡查，发现问题及时汇报及进行处理，协调好和其它部门的工作，发扬团结互助精神 计划编制每月员工上班轮班表，做好人力物力的计划使用，控制部门成本,做好工作用具的发放及回库工作，负责好本部门清洁机械的保养、维护工作 填写好工程维修单及当天的工作日志，做好交接班工作 查阅相关工作资料，工作日记，了解工作问题，做好上传下达及相关解释工作 【专业知识技能】 中专以上学历 大理石及地毯清洁保养知识、技能等 五星级酒店2年以上公共区域服务员或1年公共区域主管工作经验 操作及保养机器设备的知识

【岗位职责】 1、按照酒店服务标准，负责餐厅或宴会厅的摆台、上菜、撤盘等日常服务工作； 2、主动迎接宾客，提供热情、礼貌、周到的用餐服务，及时回应宾客需求； 3、熟悉菜单及酒水知识，能准确向宾客介绍菜品特色并协助点单； 4、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅及服务区域符合卫生标准； 5、与后厨及传菜部保持良好沟通，确保菜品及时准确送达； 6、关注宾客用餐体验，处理简单投诉并及时上报异常情况； 7、协助完成餐前准备、餐后收尾及定期盘点工作； 8、遵守酒店各项规章制度，积极参加服务培训，提升专业技能。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，欢迎应届生及有意向从事酒店服务行业者； 2、身体健康，能适应站立工作及排班制（含周末及节假日）； 3、普通话流利，具备基本的沟通表达能力，有服务意识； 4、工作认真负责，吃苦耐劳，具备团队协作精神； 5、品行端正，注意个人卫生及仪容仪表； 6、有酒店、餐饮或相关服务经验者优先，但非必需，入职后提供带薪培训。

岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

根据酒店营业情况和清洁需求，合理编排PA班组每日班次及人员分工，确保各区域岗位不缺岗、不空岗。 制定并落实公共区域日常清洁、周期清洁计划（日、周、月、季），明确各区域清洁频次与标准。 定时巡查大堂、电梯厅、走廊、洗手间、楼梯、外围等区域，检查地面、墙面、天花、玻璃、家具、灯具、垃圾桶等卫生状况，发现问题及时整改。 重点管控大堂、客用洗手间等对客区域，确保随时保持良好状态。 负责PA清洁设备（洗地机、吸尘器、抛光机、地毯抽洗机等）的日常使用、保养与报修管理，确保设备完好可用。 管控清洁剂、耗材的领用与消耗，避免浪费，控制成本。 组织并参与地毯清洗、石材晶面处理、沙发家具保养、玻璃幕墙清洁等周期性专项工作。 对新入职PA员工进行岗位技能、清洁剂使用、设备操作及安全培训。 发现公共区域设施设备损坏、跑冒滴漏等问题，及时报工程部维修并跟进。 定期向客房部主管汇报PA工作情况，提交相关报表与改进建议。

岗位职责: 1. 负责酒店公共区域的清洁与维护，确保环境整洁卫生； 2. 定期对地毯、地面、墙面等进行深度清洁及保养； 3. 检查公共区域设施状况，发现异常及时报修； 4. 按标准执行清洁流程，保持工作区域工具整齐有序； 5. 完成上级交办的其他相关清洁保障任务。 任职要求： 1. 具有良好的服务意识，注重细节与工作质量； 2. 能够遵守酒店的操作规范与安全标准； 3. 有责任心，能按时完成分配的工作任务； 4. 具备基本的沟通能力，能与团队协作配合。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（PA区域）的机械设备操作、维护及保养工作，包括但不限于洗地机、抛光机、吸尘器等设备的日常使用； 2、按照酒店标准流程，高效完成地面清洁、地毯清洗、大理石养护等机械作业任务； 3、定期检查机械设备运行状态，及时发现并上报故障问题，协助完成维修或更换工作； 4、配合其他PA员工完成大型清洁项目或突发性清洁任务，确保酒店环境整洁； 5、严格遵守安全操作规程，正确使用清洁剂和机械设备，避免安全事故发生； 6、完成上级领导交办的其他与机械设备相关的临时性工作。 【岗位要求】 1、要求男性，具备基本的机械设备操作能力，有相关工作经验者优先，无经验者可提供培训； 2、身体健康，能适应长时间站立作业及一定强度的体力劳动； 3、工作认真负责，具备较强的安全意识和服务意识； 4、能够服从工作安排，适应轮班制（含夜班）工作； 5、具备简单的设备故障判断能力，有机械维修基础者优先； 6、无不良嗜好，能遵守酒店各项规章制度。

【岗位职责】 1、负责指定区域卫生和设施设备的保养与处理。 2、熟悉且掌握工作范围及清洁剂的性能和使用方法。 3、负责酒店公共区域的地毯、云石地面，沙发的清洁、保养工作。 4、负责楼层及客房区域地毯的巡视检查清洗工作。 5、负责公共区域地毯的翻犁式吸尘工作。 6、负责客房布面家俱清洗及卫生间地面打磨工作。 7、负责对清洁、清洗设备的维护、保养工作。 【岗位要求】 1、有2年以上酒店相关工作经验。 2、熟悉酒店清洁专业知识，会使用清洁机器设备。 3、身体健康，相貌端正 。 4、接受过地毯洗涤、结晶处理等相关专业培训。

1、熟悉各种清洁设备的用途及使用方法。 2、按酒店要求着装上岗，不得无故迟到、早退、旷工。 3、正确使用化学洗涤剂，正确使用、保养和维修清洁机械设备。 报告并检查各种维修项目修复情况，确保负责区域设施用品完好有效。 4、完成所辖区域的日常清洁卫生工作，严格按照操作程序完成地面打蜡和地毯、沙发清洗及大清洁计划工作。 5、如发现客人或员工的意外事故，立即向领班汇报，并详细记录事故原因和经过。 6、负责所管辖区域地面、墙面、休息区、烟筒、客用卫生间、员工通道、客用通道的等石材及地毯的保养。 7、掌握酒店的应知应会内容及做好客人的询问及服务工作。 8、负责酒店分区设施设备的维护、保养工作。 9、负责分区玻璃、地毯、石材的清洁、维护、保养工作。 10、负责所用工具、设备的维护及保养工作。 11、做好班次与班次之间的交接工作。 12、完成领班安排的临时工作。 13、月底前做好本部清洁消耗费用结算，报领班处。

岗位职责： 1、 按SOP标准要求负责清扫楼层公共区域和健康房，为客人提供干净安全的的客房和环境，满足客人的服务需求，负责本区域安全工作。 岗位要求： 1、女性优先，53岁以下，初中或以上学历。 2、PA清洁工具使用熟练。 3、有责任感，能吃苦耐劳，具有服务及安全操作意识。

岗位职责： 1、熟悉各种清洁设备、化学洗涤剂的用途及使用方法，保养和维修清洁机械设备。 2、完成所辖区域的日常清洁卫生工作，严格按照操作程序完成地面打蜡和地毯、沙发清洗及大清洁计划工作。 3、负责所管辖区域公共区域地面、墙面、休息区、客用卫生间、通道的等玻璃、石材及地毯的维护与保养。 任职要求： 1、有1-3年以上客房PA技工工作经验，酒店工作经验者优先； 2、服务意识强，礼仪礼貌好，接受过正规客房服务工作培训； 3、身体健康，相貌端正。

岗位职责: 1. Conduct self in a professional manner at all times. Adheres to the established standard of conduct and house rules, fire regulations, and department procedures and policies; 任何时候要以一种职业化素养来引导自我，遵守已建立的管理标准和规定、防火规章制度、部门标准程序及政策；。 2. Dress in issued uniform and ensure a neat, clean, and tidy appearance at all times; 制服穿着干净，整洁任何时候要保持整齐的外表； 3. Report to work on time. Is aware of schedule at all times and if unable to attend work, notifies the Supervisor in adequate time; 班次变动要及时汇报，任何时候要熟知时间安排表，如不能准时到岗，需在合适的时间通知主管； 4. Maintain supplies and clean the lobby areas; 保证客用品的及时补充与大堂区域的清洁卫生； 5. Maintain and clean the public washrooms. Each washroom to be checked each hour as a minimum; 维护和清洁公共卫生间，至少每小时检查每个卫生间一次； 6. Dust all tables, lamps and ledges in all public areas, corridors and elevators; 清洁公共区域所有桌子、灯、壁架、走廊和电梯； 7. Clean all glass doors and mirrors in public areas; 清洁公共区域所有玻璃门和镜子； 8. Dust all marble in lobby; 大堂所有大理石清洁； 9. Clean house telephones. Ensure supplies such as pens, pencils, memo pads, directories, ashtrays, and matches are available; 清洁所有公区电话，保持足够的客用品提供，如笔、橡皮擦、备忘录、指南、烟灰缸和火柴； 10. Make routine checks of all public areas to ensure cleanliness and neatness. Empty ashtrays and keep sand clean and stamp with logo. 对公共区域进行例行检查，确保公区干净、整洁；清空垃圾桶，并确保垃圾桶上的沙子干净，沙子上面印有完好的酒店标识。 任职资格: 1. Good communication skills; 较好的沟通技巧； 2. Basic Education completed is preferred; 完成基本教育； 3. 1 years of equivalent position of international band experience or an equivalent combination of education and work-related experience. 1 年国际品牌同职位工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

PA技工男、女均可，男60、女55岁以内，有经验优先；试用4500，转正4800，8小时、轮班，六休一。 可安排广州上班