【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮的销售工作，完成月度及年度销售目标 2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、定期拜访重点客户，了解客户需求并提供个性化解决方案 4、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定销售策略 5、协助制定酒店年度销售计划及预算 6、参与酒店营销活动的策划与执行 7、及时处理客户投诉，提升客户满意度 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 2、优秀的沟通技巧和谈判能力 3、能够承受工作压力，适应快节奏工作环境 4、具备团队合作精神，能与各部门有效协作 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统 6、有酒店行业销售经验者优先考虑

【岗位职责】 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、根据集团品牌的要求完成酒店品牌的推广工作。 3、负责组织酒店内的媒体活动，运营酒店新媒体渠道，产品信息发布，酒店活动媒体推广等。 4、督导美工对店内的媒体活动进摄影，宣传材料设计，并准备新闻活动信息发送给媒体。 5、及时回复客户和住店客人的投诉，维护酒店正面的公关形象。 6、收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。

辅助酒店市场营销策略的执行（目标、策略和行动） Assists in the implementation of the hotel’s Sales and Marketing Strategy (goals, tactics and actions). 协助市场传讯部总监，确保酒店市场营销活动与公司营销策略一致，对酒店活动予以适当执行 Assists the Director of Marcom to ensure that the Sales and Marketing activities are aligned with the Corporate Marketing Strategy, and the Hotel Actions have been implemented where appropriate. 提高在线客户市场（线上）份额的收益，与市场传讯经理和收益部沟通以确保营销计划的顺利实行。这包括但不限于客房收入，宴会收入， 餐厅收入等。 Create marketing plans for hotel to drive revenue across all online customers segments (leisure travel), and work with the property Marketing Communications Manager and Revenue Management to ensure a smooth execution. Revenue includes but not limited to rooms, banquet, F&B revenue, etc. 在线市场团进行逐月和季度分析包括：各个市场渠道的表现，回报结果分析，以提高各个市场渠道的推广效果。渠道包括但不限于集团/酒店自营的，第三方的，付费，免费等。 To provide monthly and quarterly analysis including performance of campaigns and channels, along with return on investment statistics. Maximize and optimize the performance of all online marketing channels based on these results. Channels include but not limited to corporate / hotel owned, third parties, free, paid, etc. 代表酒店在本地洽谈新的在线市场推广。 Negotiate on behalf of the hotel in the region for new online marketing initiatives. 结合适当时机，与新合作伙伴合作推广。 Locate and add our hotel to new partner marketing linking opportunities. 作为与第三方渠道客户联系的主要负责人。 Act as the primary point person for all local and regional third party accounts as. 与酒店运作部门沟通，以确保所有促销内容的准确性及合理性。 Liaise with hotel operations teams on implementation of offers. Ensure offers are properly tagged and are being tracked. 在线平台的维护与运营，包括但不限于微信、微博、微信商城、大众点评、携程等。也需负责线下旅行社散客业务，确保在线和线下渠道都可以平衡健康发展。 Maintenance and operation of the online platform, including but not limited to WeChat, Weibo, WeChat Mall, Public Comment, Ctrip and etc. Also responsible for the offline wholesale business to ensure both online and offline business can develop with parity to maximize hotel’s profitability.

工作职责： This role provides guidance to the Holiday Inn Express hotel sales team within the assigned area aim to drive hotel performance by fully utilizing corporate resources, lead and support hotel sales team on strategic business planning and execution of sales plans and segment strategies which ultimately stimulate business demand and achieve ongoing enhancement in revenue growth for both new opening and operating hotels. Your day to day ● Works closely with Regional General Managers, VP Operations / Regional Director of Operations, General Managers and hotel Directors of Sales to conduct business reviews and develop sales strategies and tactics which support revenue maximization, enhancement of brands and returns to owners, shareholders and franchisees for new and existing hotels. ● Reviews sales budgets and allocated expenditures to ensure most effective use of funds available to support business objectives. ● Work with Brand Marketing Managers on special projects and new opening initiatives which include brand promotional campaigns, customer events, customer insight survey etc. ● Facilitator of DOS Boot Camp Certification and provide the area to improve the technical skills and knowledge of IHG System, not limit to sales but also revenue system. ● Identify high potential talents for development in the assigned area. Ensure that there are Personal Development Plans for the individuals and the plans are well executed. 任职资格： What we need from you ● Bachelor degree or equivalent degree in Marketing, Business or Commerce ● Managing multi－property commercial performance in a recognized international hotel company ● Experience with multi－brand entity preferred. ● Good understanding on the capability of Essential Hotel’s Sales and Revenue ● Ability to analyze, interpret and extract trends from data, ways of landing central strategies ● Provide Guidance based on area goals and objectives and sets performance targets for hotels ● A strong leader, able to act as a role model

1、Executive, in charge of reaching the targeted goals as defined in the Marketing Plan. Responsible for orienting and following up to materialize the budgeted revenues of respective segments through existing clientele and key prospects, focusing on revenue maximization, talent productivity, resource management and the Hotel’s image building. 负责执行并实现市场计划中设定的目标。负责跟进现有的客户和潜在的重要客户，人才的工作效率， 资源管理，和酒店外形的管理，以取得收入。 2、Personally handle key accounts in each of the hotel’s major contributing market segments. Establish regular contact with major associations and government departments. 亲自处理酒店每个主要细分市场的大客户。与主要团体及政府机构建立经常性联系。 3、Ensure that the sales team meet clients requirement and that the client service offered corresponds effectively to their requests. In the event of complaints made by clients, should the need arise, to avail him/herself as mediator between the hotel and clients. 确保销售团队及其服务符合客户要求。如果遇到客人投诉，如有必要，应主动担当酒店和客人之间的调解人。 4、Prepare the annual marketing plan and manual for the department and participates in setting up the marketing policies, procedures and objectives. 编制年度营销计划和手册，并设立政策、程序和目标。 5、 Set up pricing strategies in all areas, with regular reviews in keeping with the hotel needs and market trends. 在满足酒店的需要与符合市场的趋势的情况下，制定价格策略，并定期进行评估。 6、Keeps close follow up on developments of the competitor hotels (occupancy, structural alterations, renovation, special campaigns, rate promotions, marketing efforts, theme events etc.). 不断跟踪酒店竞争者的信息（入住率、结构调整、创新、特别活动、价格推广、市场活动和主题宴会等）。 7、Keep a close watch on group productivity/activities and follow-ups, ensuring minimal business loss, and higher conversion rate of all leads. 密切的关注团队的生产力、活动和跟进，确保最小的商业损失，并提高所有潜在客户的转化率。

【岗位职责] 1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行运营策略，确保酒店高效运转； 2、监督部门运营标准和服务质量，持续提升客户满意度能力； 3、优化运营流程，控制成本预算，提高酒店整体盈利； 4、建立并完善运营管理制度，定期分析运营数据，提出改进方案； 5、协调处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象； 6、培养管理团队，提升员工专业素质和服务意识； 【岗位要求】 1、具备高端酒店全面运营管理经验，熟悉酒店各部门运作流程，有房务管理工作经验优先； 2、出色的领导力和团队管理能力，能有效激励跨部门团队； 3、敏锐的商业洞察力，擅长成本控制和收益管理； 4、优秀的沟通协调能力和危机处理能力； 5、流利的英语沟通能力(书面及口语)； 6、适应高强度工作压力，具备创新思维和战略眼光；

岗位职责： 1.负责运营管理：熟悉美团、抖音来客、抖音直播平台专业版及酒店微商城平台运营模式，可统筹以上平台店铺的运营，包括：流量运营、产品运营、用户/社群运营以及数据统计，日报、月报等数据报告工作； 2.目标制定：协助传讯总监制定整体的数字和电子商务方向，沟通梳理酒店促销深层次需求，制定策略和行动计划，确定关键节点目标，整合协调酒店内部资源，推动促策略和计划的完成，并监控所有在线广告活动以获得最佳结果； 3.协助产品推广：结合热点，根据场景和规划输出逻辑方案，对接业务线按逻辑输出接口数据文档，手机各方反馈，对各相关渠道产品进行持续优化与进 4.日常沟通反馈：保持与市场传讯总监及各餐厅经理的沟通及数据反馈； 5.产品平台运营对接：平台活动跟进，文档文案策划整理；对接代理商和服务商，解决系统问题，确保市场工作顺利开展。 职位要求 1. 大专及以上学历，专业不限；1年以上线上运营或策划经验，具有酒店、餐饮、文旅行业市场推广工作优先；优秀应届毕业生亦可考虑，但需具备熟练软件操作技能 2. 调理清晰，逻辑性强，有亲和力，具有一定的沟通能力和数据分析能力； 3. 具有出色的文案策划能力/执行力，熟练操作新媒体（微信生态及抖音来客团购）&办公软件； 4. 乐于学习新事物，乐于接受挑战。

工作职责： This role serves as the primary commercial strategist and performance driver for the South & East China regional hotel portfolio, bridging corporate commercial strategy with on－the－ground execution across both managed and franchised hotels. The role is also accountable for end－to－end commercial performance, from budget optimization and cross－functional collaboration to talent development, while embedding a high－performance culture and building a robust commercial talent pipeline. Your day to day ● Works closely with Regional General Managers, VP Operations/Area VP Operations / Regional Director of Operations, General Managers and hotel Directors of Sales & Marketing to conduct business reviews and develop marketing and sales strategies and tactics which support revenue maximization, enhancement of brands and returns to owners, shareholders and franchisees for new and existing hotels. ● Reviews marketing and sales budgets and allocated expenditures to ensure most effective use of funds available to support business objectives. ● Work with Brand Director and the Brand Marketing Managers on special projects and new brand initiatives which include brand promotional campaigns, customer events, customer insight survey etc. ● Responsible for identifying the training needs of the hotels in the assigned area and coordinate on training programs for the area to improve the technical skills and knowledge of the sales & marketing teams. ● Identify high potential talents for development in the assigned area. Ensure that there are Personal Development Plans for the individuals and the plans are well executed. 任职资格： What we need from you ● Bachelor degree or equivalent degree in Marketing, Business or Commerce; ● Managing multi－property commercial performance in a recognized international hotel company ● Experience with multi－brand entity preferred. ● Good understanding on the capability of hotel and distribution systems ● Ability to analyze, interpret and extract trends from data ● Provide Guidance based on area goals and objectives and sets performance targets for hotels ● Familiarity with digital distribution platforms and with the ability to develop and execute cluster campaign strategies. ● A strong leader, able to act as a role model ● Change Agility – Champions and leads change with resilience, driving adoption of new tools, processes and commercial initiatives across a diverse hotel portfolio. ● Strategic Thinking – Sees the big picture, connects commercial levers to business outcomes, and translates regional goals into actionable hotel－level strategies. ● Results Orientation – Drives delivery against ambitious targets with a "Play Big" mindset and ownership of end－to－end commercial performance. ● Influencing – Engages and aligns multiple stakeholders and cross－function to drive commercial decisions and strategic changes.

岗位职责 统筹酒店全渠道分销战略，负责 OTA、官网会员直订、GDS、TMC 商旅、批发商、企业协议、会奖、本地生活新媒体等渠道整体运营，制定年度渠道计划、佣金管控方案，达成营收、RevPAR、净收益目标。 负责渠道商务谈判、协议续约、平台资源争取，管控渠道价格一致性，防范乱价、超售、违规返佣等分销风险，持续优化渠道结构，提升直订占比，压降综合佣金成本。 联动收益、前厅、销售团队，根据市场及竞品动态，协同做房量、价格、套餐产品规划，策划渠道大促、专属打包产品，跟踪流量、转化、ADR、净收益等数据，定期复盘。 统筹线上口碑管理，监控各渠道评分，推动差评闭环整改，维护酒店线上品牌形象。 搭建渠道运营小组，负责团队目标拆解、日常管理、培训及绩效考评，输出渠道 SOP 与复盘机制。 对接洲际集团区域分销、会员、电商团队，落地集团营销项目，同步渠道数据与市场反馈，跟踪竞品渠道打法。 任职要求 大专及以上学历，酒店管理、市场营销相关专业优先； 5年及以上高星酒店渠道管理经验 熟悉酒店佣金规则、价格管控、分销风控逻辑； 数据敏感度强，可独立完成渠道数据分析、归因复盘，具备基础收益协同思维； 优秀跨部门沟通能力，目标导向，抗压能力强；

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的战略规划与日常管理，制定年度营收目标、营销预算及销售策略，并推动落地执行。 2、分析本地及周边区域酒店市场动态、竞争对手情况及客源结构变化，及时调整价格体系与销售策略，确保酒店收益。 3、统筹管理客房、宴会及会议设施的销售工作，带领团队开发新客户、维护现有客户关系，重点拓展企业协议客户、旅行社、会展商及线上渠道。 4、与酒店运营部门（前厅、客房、餐饮等）紧密协作，确保客户需求从预订到接待的全流程服务品质，提升客户满意度与复购率。 5、负责市场推广与品牌建设，主导线上OTA平台运营、社交媒体宣传及本地市场活动，提升酒店在市场的知名度与影响力。 6、建立并完善客户档案与销售数据库，定期输出销售报表、收益分析报告，向总经理汇报经营状况并提出改进方案。 7、组建、培训并激励销售团队，制定绩效考核方案，营造高执行力、高协作性的团队文化，提升整体销售专业技能。 8、监督销售合同的签订与应收账款回款工作，确保合规经营并有效控制销售成本。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力与商业逻辑，熟悉酒店收益管理、渠道运营及客户关系管理。 2、拥有出色的商务谈判能力与客户资源整合能力，尤其在珠海及珠三角区域有企业客户、会务公司或旅行社资源者优先。 3、具备优秀的团队领导力与跨部门沟通协调能力，能有效推动资源调配并解决复杂问题。 4、结果导向，具备较强的抗压能力和目标达成意识，能适应快节奏的酒店运营环境。 5、熟练掌握办公软件及酒店管理系统，对OTA平台规则和数字营销工具有实操经验。 6、具备高度职业责任感、诚信正直的品格以及良好的服务意识。 7、具备优秀的书面与口头表达能力，能与高层管理团队及外部合作伙伴高效沟通。 8、认同英迪格酒店品牌文化，具备创新思维，能在不同市场周期中灵活调整打法。

Duties： 1. Collect, maintain, and update market and competitor intelligence, including room rates, promotions, packages, hotel openings and other market activities. 2. Gather and analyze customer, booking and market data to identify business trends, source markets, and commercial opportunities. 3. Monitor online distribution channels and competitor pricing strategies and track emerging digital platforms and market developments. 4. Prepare regular market intelligence reports, presentations, and commercial performance analyses, including occupancy, ADR, RevPAR, and market share data. 5. Provide research, reporting and data support to Revenue Management, Sales and Marketing teams, and assist with budgeting, forecasting, and commercial projects. Requirements： 1. Bachelor’s degree or above in Marketing, Hospitality Management, Data Analytics, or a related field. 2. At least 2 years of experience in hotel Sales & Marketing, revenue management, OTA operations, market research, or business analysis. 3. Strong market sensitivity with the ability to identify opportunities and risks from changes in pricing, demand, channels, and competitor actions. 4. Proficient in Excel, PowerPoint and analytical tools with the ability to translate data into actionable insights 5. Excellent communication and cross-functional coordination skills. 6. Proactive, detail-oriented, logical, and able to work efficiently in a fast-paced environment. 7. Fluent English and Chinese, both in written and verbal.

职位简介 负责统筹统一的营销策略。作为集团品牌团队、酒店市场传播、商务职能部门及外部代理合作伙伴之间的核心连接者，确保所有营销触点的品牌一致性与商业责任。 主要工作职责 营销整合与品牌治理 • 整合多品牌营销交付任务，统一营销日历、品牌规范与内容标准，覆盖社交媒体（小红书/抖音/公众号）、数字营销、酒店市场传播及集团企业传播。 • 主导制定并整合品牌的年度整合营销日历，确保市场层面的业务重点与区域及全球品牌目标对齐。 • 担任品牌规范负责人，确保所有营销物料、内容资产及信息框架既符合集团品牌规范，又保持本地市场相关性。 • 建立并维护社交媒体（小红书/抖音/公众号）、数字营销渠道、酒店市场传播及集团企业传播的统一内容标准与品牌规范，消除信息碎片化。 • 管理代理关系与创意审核流程，确保所有品牌和单体酒店的交付质量、品牌一致性及按时执行。 跨职能协调与市场进入执行 • 推动市场、销售、渠道管理及会员团队之间的跨职能对齐；解决信息孤岛问题，确保所有市场活动与商业目标相关联。 • 主导包括销售、收益管理、渠道分销和会员团队在内的定期GTM计划会议，以确保营销计划支持商业优先事项，包括入住率、ADR和非客房收入。 • 作为集团营销职能部门与单体酒店团队之间的主要联络人，将集团活动和品牌规划转化为可执行的酒店执行方案。 • 推动市场、销售、收益、数字、会员及运营团队之间的对齐会议与执行工作流，解决瓶颈问题，确保活动无缝交付。 • 确保所有GTM活动都基于住客的角度、品牌优先级和有市场吸引力的体验，并根据商业关键绩效指标进行衡量。 绩效追踪与商业汇报 • 建立并追踪整合流程、活动绩效，直接向商务副总裁汇报营销风险、资源需求和进展。 • 定期与单体酒店市场团队进行绩效复盘，识别优化机会，并根据数据提供资源重新分配建议。 • 为商务副总裁准备月度及季度整合营销报告，涵盖活动绩效、风险评估、预算使用情况及商业目标达成进度。 其他 • 严格遵守雅诗阁的政策、程序和标准。 • 遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策，日常工作中注意节能和安全操作，对本岗位风险管理事件负责。 • 完成上级分配的其他任务。 资质需求 • 市场营销、传播、工商管理、酒店管理或相关专业本科及以上学历。 • 至少7-8年的市场营销经验，至少2年在酒店、旅游或生活方式行业的多品牌或多酒店环境中的工作经验。 • 具备管理全球或多市场整合营销项目及在矩阵式组织中维护利益相关方关系的成熟经验。 • 优秀的中英文沟通与演示能力，能够向组织各层级进行汇报。 • 数据驱动思维，熟练使用营销分析、报告工具及绩效衡量框架。 • 具备跨酒店或跨市场品牌治理、内容标准化及创意审核流程的经验。

1.负责办公场地及异地项目日常运营统筹工作，规范运营流程，保障整体办公及项目接待场景高效、有序、标准化运转。 2.全权负责重要宾客、VIP客户来访接待统筹工作，落地异地高端接待全流程服务，打造专业、高品质的商务接待体验。 3.统筹高端会议、商务宴会、特色餐饮接待的方案策划、流程落地、现场协调，精细化把控接待细节，保障各类高端 4.联动各业务团队，双向协同完成各类接待、会务、商务配套工作，高效对接多方需求，提升整体服务协同效率。 5.开发、建立并维护内外部优质供应商合作体系，持续沉淀高品质餐饮、会务、接待类资源，搭建稳定优质的合作资源池。 6.结合高端接待服务经验，持续优化接待标准、服务流程，主动迭代服务模式，具备创新服务思维，持续提升整体服务品质。

一、岗位职责（营销部经理底薪+提成，提成另计） 1、经营目标管理 根据酒店年度经营指标，制定营销部年度、季度、月度销售计划；分解客房、餐饮、宴会、会议、套餐、团建等营收任务，跟踪指标完成进度，定期复盘，保障酒店营收、平均房价、出租率、宴会收入达标。 2、市场与客户开发 调研本地及周边市场、竞品酒店价格、产品、活动；开发企业客户、旅行社、会务公司、团建机构、婚庆公司、政企单位；维护 OTA、线上渠道、直播、团购合作；拓展散客、长住客、协议客户。 3、客户维护与客情管理 建立客户档案，定期回访重点客户；跟进大客户、大型会务、婚宴、团建项目全流程对接；维护老客户，提升复购；处理营销相关客诉，保障重大接待顺利落地。 4、产品、定价与活动策划 牵头设计酒店产品：会议套餐、亲子套餐、度假套餐、婚宴包价、节假日产品；配合制定价格体系、淡旺季调价策略；策划节日活动、主题营销、推广方案，联动餐饮、前厅、客房落地；跟进宣传素材、海报、推文。 5、渠道管理 统筹线上渠道（携程、美团、飞猪等 OTA）运营，管控比价、房态、评价；管理线下销售团队；对接渠道负责人，维护合作政策，控制渠道佣金。 6、团队管理 负责营销人员日常培训、排班、绩效考核；带领销售外出拜访客户；组织部门例会，跟进销售线索、意向单、回款；做好人员激励，稳定销售队伍。 7、品牌与宣传推广 统筹酒店对外宣传、短视频、朋友圈、本地推广；配合对外接待、参观；维护酒店对外品牌形象；收集宾客评价、舆情，及时响应负面口碑。 8、台账、回款与跨部门协同 跟进订单合同、定金、尾款催收，把控回款风险；提交销售报表、客源分析、市场分析；和前厅、餐饮、综合办、财务对接，同步接待信息，保障订单落地。 二、任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销相关专业优先； 2、具备三年以上酒店销售主管经验，两年以上酒店营销经理同岗经验；有度假酒店、宴会、会务、团建资源优先。 3、熟悉酒店客源结构、OTA 运营、宴会/会务/婚宴销售流程，懂酒店定价、合同签订、回款风险把控； 4、具备市场分析、活动策划能力，能够独立开发大客户； 5、擅长商务谈判、客情维护，能独立对接政企、旅行社、婚庆渠道； 6、熟练使用 Office，会做销售报表、客源分析；会基础线上平台运营； 7、熟悉酒店各板块产品，清楚前厅、餐饮、宴会厅接待能力，能合理承诺客户。 其他要求 1、目标感强，抗压能力强，能适应周末、节假日接待与应酬； 2、善于沟通，情商高，形象得体；有较强商务礼仪意识； 3、诚信，有风险意识，重视合同、回款、客户信息保密； 4、具备带队能力，善于激励销售，能够搭建销售线索跟进机制； 5、拥有本地政企、旅行社、婚庆、团建等现成客户资源优先考虑。 工作地址：东阳市歌山镇凤凰路1号 联系电话：13336161110

1、提前了解酒店每日客情和会议接待，跟进各会议指示牌、横幅、喷绘的设计制作和使用情况，确保内容准确无误。 2、配合人力资源部对员工厨窗、酒店后场文化氛围进行规划和更新。根据酒店的定位，与品牌策划经理一起做好主题营销活动及节令 的环境规划与布置。 3、参与协助经营性部门对重要营销活动策划景观营销，如中餐厅美食促销。 4、参与策划组织酒店重大时令活动的景观布置，如圣诞、新春、中秋等重要节庆。 5、做好新员工的传帮带工作. 6、做好美工室物品的保管和日常盘点工作，确保美工室的日常卫生状态。 7、能熟练操作ps、cdr 、Ai等设计软件。 8、会基本的微信编辑器排版操作。 9、需要有一定的摄影基础，思维活跃、富有创新能力与活动策划能力。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握品牌策划部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、根据品牌策略，制定新媒体策划与传播推广方案； 2、负责把控品牌营销中涉及到的内容以及内容运营，内容包括但不限于文案、视频等，负责对产品、用户需求、各传播流量平台受众之间的链接点挖掘，提炼广告创意、文案和落地页面等投放工作的具体开展；分析投放效果并优化，对品牌传播目标达成负责，定期输出投放报告； 3、配合酒店销售数字化营销全媒体业务建设，负责内容营销平台（包含但不局限于抖音、视频号、小红书、微官网、小程序等）业务的对接和产品上架、店铺运营管理；分析市场及竞品信息，定期监控数据，进行流量投放，提高内容和产品曝光量、转化率和复购率； 4、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量、粉丝活跃度和忠诚度； 5、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，完成有效的运营方案。 【岗位要求】 1、本科以上学历； 2、有良好的沟通表达能力、文字组织能力，具有创意思维、较严密的逻辑思维和认真细致的工作态度，思路清晰。 3、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力，有4A广告行业或大型文旅项目新媒体推广相关工作经验3年以上； 4、对数字化媒体有敏锐的触觉；拥有相关的媒介资源，能够进行媒体资源整合，谈判和执行力强； 5、运营过微信公众号、抖音、小红书等平台，有成功案例者优先。

制定并执行宴会业务（商务会议、婚宴、企业活动、私宴）数字化销售与社媒推广方案。 负责抖音、小红书、微信等平台内容产出，包含图文、短视频、活动案例文案，展示酒店宴会场地、餐食、活动成果。 承接社媒渠道咨询，及时跟进线上线索，邀约看场、制作方案、商务洽谈、完成宴会订单签约。 追踪数字化渠道数据：线索量、转化率、投入产出，定期复盘，优化内容与销售策略。 联动市场、餐饮、宴会服务团队，保障落地效果与销售承诺一致，符合万豪品牌标准。 持续调研本地竞品宴会线上营销动态，捕捉市场机会。 维护线上客户，挖掘复购，引导客户在社交平台产出优质好评。

【岗位职责】 1、根据酒店整体战略，制定并执行北京及周边区域的市场销售策略，重点开拓企业客户、商务公司及高端散客市场。 2、负责驻地北京的市场调研与竞品分析，定期向酒店管理层汇报市场动态，提出销售策略调整建议。 3、建立并维护与北京地区重点客户的长期合作关系，包括世界500强企业、大型国企、会展公司及高端旅行社等。 4、独立完成销售全流程，包括客户开发、需求挖掘、方案报价、合同谈判、签约及后续服务跟进，确保销售目标达成。 5、协调酒店内部各部门（前厅、餐饮、客房等），确保客户接待与服务交付满足承诺标准，提升客户满意度与复购率。 6、代表酒店参加北京及华北地区行业展会、商会活动及商务社交场合，提升酒店品牌在驻地市场的知名度与影响力。 7、定期完成销售报告，预测销售业绩，控制销售成本，并协同酒店收益管理团队优化价格策略。 【岗位要求】 1、具备出色的销售业绩能力与客户资源，尤其在北京市场拥有可转化的企业客户网络。 2、深刻理解高端酒店产品或服务特性，熟悉北京商务市场、会展及政企客户运作模式。 3、具备极强的商务谈判能力、沟通表达能力和人际关系维护能力，能独立完成从客户开发到成交的闭环。 4、自我驱动型人格，能适应频繁差旅及弹性工作安排，驻地北京并定期到天津总部汇报工作。 5、具备敏锐的市场洞察力与数据敏感度，能根据市场变化快速调整销售打法。 6、职业素养高，认同酒店服务文化，能代表皇冠假日品牌形象，诚信敬业，抗压能力强。 7、熟练掌握Office办公软件及CRM系统操作，具备基本的商务文书及方案撰写能力。

1. 负责公司旗下所有景区项目的整体运营管理； 2. 具备5年以上文旅景区高层管理经验，熟悉行业发展趋势； 3. 制定并执行景区发展战略规划，确保经营目标达成； 4. 统筹景区运营标准化体系建设，提升管理效能； 5. 领导跨部门协作，优化资源配置与业务流程； 6. 建立完善的风险防控机制，保障景区安全运营； 7. 负责景区品牌建设与市场推广策略制定； 8. 监控行业动态，及时调整经营策略以适应市场变化； 9. 培养专业化管理团队，提升组织核心竞争力； 10. 定期向集团汇报经营状况，提出改进建议。

1.全面负责区域门店整体运营，尤其在管理流程与内控机制上进行系统化搭建，确保单店月营收逐步提升。 2.着力提升门店服务品质与团队专业能力，通过建立标准化培训体系与监督机制，迅速改善服务短板并强化基层管理力量。 3.主导门店管理团队建设与梯队培养，系统设计并实施中层及后备干部选拔、培训与考核机制，支持门店及后续拓展人才储备。 4.优化门店前厅与后厨运营协调机制，建立高效协同的日常管理体系，提升整体运营效能，保障高峰期服务与出餐质量。 5.制定并推行门店标准化流程体系，涵盖服务、品控、安全与成本控制，全面提升门店运营规范化水平和风险管控能力。 6.依托品牌影响力与当前发展势能，系统总结首店运营经验，推动模式化复制，支撑区域业务快速拓展与业绩持续增长。

Duties: 1. Responsible for researching revenue opportunities as well as providing relevant market research reports necessary for the proper evaluation of market performance both on terms of business type or segment contributions to total business. 2. Responsible for all reports necessary in preparation for the Revenue Meeting and the determining of the Revenue Strategy for the hotel. 3. Have a clear understanding on each distribution channels and distribution strategies across multiple channels, including OTAs, direct booking websites, travel agencies, and corporate accounts etc. 4. Monitor price parity and promotional activities across channels to maximize revenue. 5. Prepare and update daily / monthly / quarterly / yearly reports for Sales and Marketing and Revenue Management. 6. Assist in the preparation of the quarterly / yearly update of the Marketing Plan.Resolve channel-related issues (e.g., price discrepancies) to uphold brand reputation and guest satisfaction. 7. Know market trends and competitor distribution strategies to support the supervisor to adapt the hotel’s channel approach proactively. Requirements: 1. A minimum of 3 years' experience in a internaional chain hotel reservations/distribution position or in channel operations, with familiarity of global/local OTA practices. 2. Interested on the analysis of trends, system buildings and revenue management. 3. Bachelor’s degree or above in Hospitality Management, Marketing, E-commerce, or related fields. 4. Proficient in channel management tools and data analysis tools. 5. Have innovation and creative mind set. 6. Good cross-departmental collaboration and communication skills 7. Resilient under pressure, adaptable to fast-paced environments, and capable of multitasking. 8. Fluent written and spoken English (minimum CET-4 or equivalent).

工作职责： 作为市场销售总监，您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划，确保这些策略和计划得到有效落实。同时，监督策略和计划的实施效果，以达到市场占有率目标，并确保实现营收和客房销售目标。 员工团队  管理日常事务，计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 培训员工，确保他们按照标准实现酒店的营收目标，并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务：宾客、供应商以及其他联系人（如有需要） 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系，实现创效增收 宾客体验 为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与酒店其他级别部门协调配合，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 主导各种营销活动，向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 达成所有个人/团队销售目标，实现利润最大化 协助制定部门预算，财务计划及酒店的营销计划  制定并执行销售计划，推动客房入住率上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在的营销趋势，协调各种活动以增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店经常获得高曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉，在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 任职资格： 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历  4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验，需具备直接管理销售团队经验  需要熟知本地业务及业务趋势  能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索 3、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 4、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 5、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 6、协助计划和配合销售活动。 7、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 8、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。

岗位职责 负责酒店抖音、小红书、视频号、公众号、大众点评等账号日常运营：选题、脚本撰写、拍摄、剪辑、发布、评论维护。 策划线上内容、探店、直播、团购套餐推广，配合餐饮、客房产出种草内容，带动套餐、客房预订转化。 追踪账号数据（播放、点赞、收藏、咨询、团购核销），定期复盘，优化内容方向。 对接达人探店，跟进达人排期、素材、笔记审核；维护粉丝，收集客评反馈。 和美工、市场传讯经理配合，完成月度内容排期，产出图文、短视频。 岗位要求 学历经验：大专及以上，传媒、新媒体等相关；1–2 年文旅 / 酒店 / 餐饮新媒体运营经验，熟悉本地生活流量优先。 能力要求：会写种草文案、短视频脚本；能独立拍摄、剪辑；熟悉小红书、抖音算法与本地团购玩法。 软技能：网感强，善于挖掘酒店亮点（景观、客房、美食、服务、机器人等）；善于沟通，反应快，能追热点。 其他：有酒店账号运营案例优先；会基础修图。