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  • 上海 | 8年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-15
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    JOB OVERVIEW    As liaison between the owners, hotel pre-opening team with all the stakeholders in the regional office to support for a successful opening on brand, on time and on quality.    KEY RESPONSIBILITIES    Partner with Development, Technical Services, E-Distribution, Guest Loyalty and Operations, Marketing, Training, Global Sales, Legal and Finance team to support the hotel owners, pre-opening team for a successful openings.  Understand the commercial tools to guide, coaching the hotel pre-opening team to complete within the requested time frame.  Understand the standards for all brands and guide the hotel owner, hotel team to compliant when in the pre-opening process.  Working with related stakeholders in the regional office and the designated hotel pre-opening team member to complete Data build-up for brand.com in a timely manner. Ensure the relative accounts setup in place in requested time frame.  Tracking and complete the direct-connected GDS/OTA channels build-up process in a timely manner.  Liaison with hotel pre-opening team and Regional Strategic Sourcing team to deliver the pre-opening integrated services in requested time frame.  Tracking the completion status of Property Improvement Plan for all transition hotels in a joint-efforts with the Regional Director of Operations & Support and hotel owners.  Coordinating with all the stakeholders for the new project kick-off meeting conduct in branded style.  Managing and updating all the hotel contacts database for direct franchised properties.  As liaison as the primary Property Opening contact with the Operations, Technical Services, E-distribution, Global Sales, Training and other internal teams.  Work with the members of Training, Marketing and other internal team (Quality Assurance, Global Sales, Wyndham Rewards, Finance) to coordinate additional support where needed.  Play as assistant in communicating, implementing and the compliance of the brand programs, policies and procedures, new initiatives to all direct franchised opening pipelines.  Collecting and vetting the required licenses and certificates when stepping into a hotel final opening phase, work with the legal team to complete the amendment process if necessary.  Draft and distribute document internally for those new opening properties.  Assist on the Contract Admin tasks assigned from the direct manager.  Carry out duties/projects as assigned by line manager from time to time.    QUALIFICATIONS & REQUIREMENTS    College degree preferably in Hotel Management, qualification in Business Management is preferred  At least 8-year experience in a first class hotel, with a minimum of 5 years gained in management positions  Business level proficiency in Chinese Language as well as English to support the tasks,  Responsiveness and prompt follow up to the calls from the hotel owners and pre-opening team.  Enthusiastic, Confident and self-reliant  Ability to facilitate a small presentation within targeted audience (hotel owners, pre-opening team), comfortable to deliver within small groups.  Tactful and sensitive to employees and guests  Effective communicator with all stakeholders from the regional office to the pre-opening hotel projects  Excellent interpersonal skills to build the trust with all the stakeholders and ability to influence others by such skills.  Strong knowledge of the official tools, such as Microsoft Word, Excel, Powerpoint.  Knowledge on the key system applications used in this position such as  MyPortal, Salesforce, also familiar with the hotel PMS system such as Opera, Foxhis, Cloud Wisdom etc.  Ability to an extensive working hours to achieve the goal within the time frame.  Limited travel time requested for this position.
  • 广州 | 经验不限 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 09:17
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    卓越雇主
    职责描述: 1.协助集团运营总监工作,维护并完善公司体系化建设。 2.负责公司运营管理部各类文件及项目酒店资料的存档。 3.积极配运营总监工作,完成部门下达的年度工作目标,同时与商务发展部进行紧密的工作沟通与配合。 4.协助公司运营相关各专业制定并不断完善集团SOP、P&P等标准文件; 5.根据部门领导要求,与项目酒店及业主方进行沟通,保证后期签约项目能够符合雅阁集团运营要求和市场发展需求,确保后期运营质量。 6.敦促项目酒店按时递交各类运营报表。 7.项目酒店培训支持等。 任职要求: 1.大学本科以上文化程度,3年以上高星级酒店一线经理级岗位工作经验,具有酒店筹开经验者优先考虑。 2.善于沟通,具有优秀的中英文表达能力及书面写作能力。 3.较强的学习能力及适应能力。良好服务意识,熟练掌握对客服务技巧。 4.优秀的人品和价值观,具有一定的亲和力,良好的沟通技巧和语言表达能力。 5.作风严谨、敬业、责任心强,较强的组织沟通协调能力和团队组建、团队协作能力。 体质良好,无重大继发性疾病,能承受紧张、高效工作节奏,适应因公出差需要。
  • 上海 | 8年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-15
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    JOB OVERVIEW    Acting as the key consultant to assigned franchised Wyndham Hotels & Resorts properties within the region. Establish, support and maintain relationships with the existing and new key stakeholders in the assigned hotels (hotel GM / department heads and respective owners) and the respective internal departments to add true business value in respect to both the WHR Corporate and the operating business of the Hotel. Using the professional knowledge to make sure the hotel operations align with WHR standards as well as maximize the brand value for the hotel owners.    KEY RESPONSIBILITIES    Work with the owner and other stakeholders to ensure an engaged opening. This process to be started as soon as the project is handed-over from Opening team.   Ensure that all required standards are met to be a Wyndham branded hotel and associates are adequately trained for the hotel to join the Wyndham family before the opening dates are finalized.    Work with internal departments to provide consultation on all aspects of the hotel operation including marketing, human resources, engineering, and food & beverage as well as general operations and aiding in strategic decision making.  Implement revenue management tools to increase ROI for owners and hotels and add value to the different brands.  Improve accounts receivables performances within the region.  Retain the properties with possibilities to quit Wyndham system.  Make sure hotels are opened & operated with WHR standard.  Conduct site inspection to operating hotels and make sure QA standard is closely followed in the hotels.  Develop & maintain strong relationships with Hotel Owners, General Managers and key relevant Department Heads as well as internal associates.  Support on hotel onsite trainings and WHR regional training programs whenever needed.  Provide general guidance and review on hotel system contribution whenever necessary.  Carry out duties/projects as assigned by line manager from time to time.    QUALIFICATIONS & REQUIREMENTS    At least 8 years and above hotel operational experience is required, Sales & Marketing background would be a plus.  College degree, preferably in Hotel Management  Goals oriented & result driven, proven record of successfully running a hotel is a must.  Good communication in both Chinese & English (orally & written)  Presentable, positive, confident and self reliant  Good influencer and advisor to both external hotel owners and internal associates.  Understand the hotel business and operational concepts and can apply these to create and drive profitability and growth.  Able to undertake travel both within the region and internationally up to 50% of the time   Previous exposure to the complexities of franchising would prove beneficial   Great computer knowledge (Excel, PPT etc.)
  • 广州 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 11:43
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    工作内容: 1、负责集团酒店的会员拉新、会员售卡、客房交易、企业会员增长,建立标准sop,打造标杆酒店案例并在集团各个酒店复制推广 2、结合系统营销功能,数据分析,酒店一线建议等,提出优化会员增长计划并落地执行 3、对酒店进行会员培训,确保跟酒店业务线领导达成策略共识,能确保策略在酒店场景落地 4、熟悉线下线上流量运营模式,制定并完善全员营销激励及培训计划,通过各种激励方案激励一线员工进行场景营销 职责要求: 1. 有至少2年及以上酒旅行业会员运营经验 2. 对酒店销售场景有深刻了解 3. 学历在专科以上 4. 沟通能力强,有数据分析逻辑 5. 华住、亚朵等酒店集团工作经验加分
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-13
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    卓越雇主
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    岗位职责: •Be responsible for the overall development of membership program, with clear vision, strategy and milestones of implementation and defined KPIs and business processes for membership program. 负责会员的整体发展,有清晰的愿景、战略和实施里程碑,为会员计划定义KPI和业务流程; •To promote membership coverage and accelerate digitalization progress. 推动会员覆盖,加快数字化进程; •Build membership related capabilities for hotel and lead teams to implement the membership strategy. 帮助酒店建立会员体系相关的性能,并带领团队实施会员战略; •Design and execute membership programs to acquire new members and drive shopping frequency. 设计并执行会员计划,以获取新会员,提高购物频率; •Continuous coordination on country hotel level on all membership programs. 持续协调全国酒店的所有会员计划; •Leverage all digital platforms for targeted member communication and activation including WeChat, Live Show and App. 利用所有数字平台进行目标会员的沟通和激活,包括微信、直播和应用程序; •Establishing and maintaining of professional work relationships to relevant internal areas especially CRM, research and database marketing. 建立并维护与内部相关领域的专业工作关系,特别是客户关系管理、研究和数据库营销; •Closely work with marketing team to generate and implement membership promotion plan. 与市场传媒部密切合作,指定并执行会员推广计划; •Other duties assigned by line. 与会员计划相关的其他工作。 任职资格: •Bachelor degree or above with major in relevant majoy, for example: Marketing, etc. 市场营销等相关专业本科及以上学历; •At least 3-year experience of management position in Membership, especially in the hotel industries. 3年以上会员管理工作经验,特别是酒店行业; •Excellent expertise in membership program management/promotion and CRM. 卓越的市场营销和客户关系管理专业知识; •Experience within a multi-national corporation is preferred. 有跨国公司工作经验者优先; •Strong communication and interpersonal skills. 较强的沟通和人际交往能力; •Ability to generate new and creative solutions and processes to business issues which align with company values and vision resulting in continuous performance improvement. 能够针对业务问题提出新的创造性的解决方案和流程,并与公司的价值观和愿景保持一致,从而持续改善业绩; •Ability to make decisions and set priorities that meet financial goals. 决策能力和设定优先级以满足财务目标; •Ability to understand the strategies of key competitors and formulates tactical and reactive plans. 能够理解主要竞争对手的战略,并制定战术及反应性计划; •Excellent ability to analyze and provide insights for solutions. 优秀的分析能力和提供解决方案的洞察力; •Strong leadership and teamwork. 有较强的领导能力及团队精神; •Good written and verbal communication skills in both Chinese and English. 良好的中英文书面和口头沟通能力; •A committed team player. Able to multi-task, work under pressure and meet tight deadlines. 具有团队合作精神,能同时处理多个任务,能在压力下工作,并能按时完成任务。
  • 上海-徐汇区 | 8年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 05-15
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    岗位职责:   1)确立事业部各品牌物料标准与执行 2)洞察市场与宾客需求,持续优化事业部各品牌产品。 3) 持续调整优化各品牌物料,保质降本。 4) 打造优质宾客体验项目并推广实施。 5)助力筹备开业酒店,确保产品质量。 职位要求: 1、统招专科及以上学历,有3年以上中高端酒店酒店运营等相关经验者优先; 2、具有创新思维,执行力强、沟通能力强、抗压能力强、应变能力强; 3、具有结果导向和目标导向思维,严谨、认真、负责; 4、有效管理项目时间表、预算和资源,保证设计项目的顺利进行。
  • 秦皇岛 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-15
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    工作职责 商家运营 整体运营 活动运营 1.负责项目整体从筹开至运营的项目管理工作,制定项目筹开及运营策略,并推动执行。 2.协调内外部资源,解决项目筹开及运营过程中的问题。 3.参与项目立项、规划、执行、收尾等全流程管理。 4.支持自营及合作空间的日常运营管理。 任职要求 1.本科及以上学历,3年以上实体空间项目运营相关经验。有系统完整的门店筹开项目管理经验者优先考虑。 2.熟悉项目管理流程和方法,具备较强的项目计划和管理能力。 3.具有外部资源调研及市场拓展能力及相关经验。 4.具备较强的沟通协调能力和团队协作精神,能够协调内外部资源推动项目运营。 5.具备较强的抗压能力,能够在多任务环境下高效工作。 6.有服务意识和团队管理意识,沟通能力强。 7.有文旅项目、酒店、餐饮、零售等行业项目运营经验者优先
  • 上海-徐汇区 | 3年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 05-15
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    工作职责: 1、负责云品牌OTA渠道的合作与管理,提升直连订单,对渠道营收和利润负责; 2、协调沟通OTA的活动资源,帮助酒店获得流量,提升订单产量; 3、负责云酒店在 OTA 平台的上线、下线及指导酒店对基础信息进行优化,提升转化率; 4、了解渠道平台的最新政策及热点/活动信息,同时对相关政策进行解读并培训至一线; 5、负责线下转线上工作,降低OTA 线下订单,提升OTA直连订单,确保 OTA 直连订单的价格优势; 6、能够有效调动各方支持,协调各方资源,推进项目落地,对项目结果负责。 任职条件: 1、大专及以上学历 、良好的沟通与协调能力; 2、2年以上酒店行业或OTA行业经历,熟悉携程、美团、飞猪线上运营规则; 3、处事积极、主动、思路清淅,执行力强,具有一定的互联网思维、快速学习能力与抗压能力; 4、熟悉各类办公软件,对数据敏感,具备较强的数据分析能力。
  • 营运经理

    1万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 09:09
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    ·         通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和总经理,商务发展经理,财务经理和人力资源经理。 ·         全力关注酒店的经营战。 ·         积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务) ·         确保宾客服务部的员工接受规范的促销培训并致力于更好的推销产品,以此来积极支持商务发展部的工作。 ·         对酒店的所有区域例行检查。 ·         在宾客服务部完成计划的餐饮和房务利润。 ·         具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。 ·         确保所有的劳动力是根据需求/活动/季节来合理安排的。捕捉集团合作或外包的机会来平衡质量和成本。 ·         共同开发维护和关注来自商务发展的收入(房价,数量或宴会),以确保收入与成本之间的最高水平。 ·         确保所采购的物品物有所值。 ·         用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队。(如:主厨,宾客服务经理,宾客服务支持经理,物业管理经理) ·         为直接管理范围内的部门设立目标。 ·         定期评估表现。 ·         在必要时提供教导和指导。 ·         推荐相关的工资回顾。 ·         合理的处理不良表现。 ·         确立发展需求和事业发展路线。 ·         组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 ·         与人力资源部一起挑选高质量的员工。 ·         确保健全的绩效管理制度,在必要时采取处罚行动。 ·         很好的管理运营部的员工,并确保他们清楚目标并通过了完善的培训,以及最合理的部署。 ·         为每位员工设定清晰的工作任务。 ·         灵活的为分配员工以确保生产力的合理化(和人力资源经理)。 ·         寻找外包的机会。 ·         确保在各部门里有一位接受过部门培训员培训的员工,为部门制定培训计划,推出季度培训计划(和人力资源经理)。 ·         确保每位员工根据部门服务标准接受系统的工作技能培训和对客服务标准,记录要保留(和人力资源经理)。 ·         确保有效地进行双向沟通。 ·         确保员工按时参加先期和后期的培训。 ·         确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 ·         确保酒店运营维持在最高的质量标准,不违背品牌价值和标准。 ·         尽可能的提供高标准的服务。 ·         积极跟进SALT和QA、有效率的采取整改措施。 ·         积极地讨论如何进一步的改革以及重新制定标准的可能。 ·         确保不违反品牌标准和logo的使用规定。 ·         确保各餐厅一贯的遵循服务标准。 ·         确保食品和酒水质量。 ·         确保厨房遵循标准,提供有效率的和高质量的服务。 ·         确保餐饮采购、菜单工程满座成本收益的优先次序。 ·         与总经理一起开发实施新的餐饮理念。 ·         促动宾客服务经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动(菜单/价钱/推广)。 ·         辅助商务发展经理建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 ·         对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 ·         确保房务区域的所有部门一贯的遵循服务标准。 ·         前台的所有系统都在有效地利用,并持续地提供培训。 ·         确保宾客服务支持部(不论外包与否)使用最低的成本,达到高质量的标准。 ·         与其他部门保持良好的合作(宾客服务支持,物业管理、财务)。 ·         每周参加宾客服务部部门会议,分析表现/生意和制定发展计划。 ·         每天为宾客服务经理提供战略的指引。 ·         确保酒店的卫生状况良好。 ·         确保每天检查VIP房间。 ·         确保物业管理部的运营一贯的遵循部门标准/法律/ 安保规定。 ·         确保物业管理部的各项工作均符合法律要求,技术标准和效率保持最佳水平。 ·         与物业管理经理,尤其是总经理,要通过细致的检查对与客人和员工安保工相关的事宜辅以高度重视。 ·         与物业管理经理确保POMEC的开支,其中包含能源,薪金和其他花费在遵循安全质量标准的前提下保持最低的花费。 ·         有效的计划维修工作来确保生产质量安全。 ·         确保维修工作以及相关的事宜在第一时间解决并记录在案。 ·         与GM/CM/FM/HRM共同制定年度预算 – 收入,固定资产,人员,大额项目,成本和花费。 ·         审核和批准营运部门的所有花费。 ·         坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·         确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·         如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求: 1. 学历要求:大专以上或同等学历。 2. 两年以上同星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 3. 酒店、旅游、商务管理专业。 4. 流利的英语说写能力。 5. 熟练使用电脑。 6. 随机应变的能力,具有创造性。 7. 强大的商业意识,具有餐饮和房务的管理经验。 8. 具有不同的文化意识。 9. 有希尔顿集团内部酒店的工作经验者优先。
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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 05-15
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    岗位职责: 1.负责云酒店宾客VOC分析及需求洞察,结合数据分析,制定短板提升方案,确保服务品质持续提升; 2.负责宾客服务体验服务流程的优化与推广,监督实施情况并对改进结果进行评估; 3.负责运营效能部项目工作,通过有效的项目管理与规划,确保所负责项目的顺利实施并达到预期目标。 职位要求: 1.大学本科以上学历,有酒店流程项目推进工作经历优先; 2.有一定的对服务行业趋势和服务体验洞察能力; 3.逻辑思维能力和协同能力强,善于沟通; 4.快速适应变化,勇于挑战,能承受较大的工作压力; 5.较好的中文文字功底,熟练应用office办公软件。
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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 05-15
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    一、主要工作职责 1、组织和管理流程项目团队,对团队进行培训和指导,促进团队成员之间的协作和沟通,确保团队各项工作有序推进,并满足目标的达成; 2、负责与相关部门、供应商、客户沟通,收集需求和问题,并进行分析和解决,保证项目工作顺利开展; 3、制定流程项目计划和进度安排,并进行定期跟进监控,及时调整方案或提出合理化建议,确保项目顺利推进; 4、负责制定流程规范和流程改进方案,评估流程效果并监督流程实施情况,保证流程的质量和效率; 5、根据项目发展情况,制定预算和控制成本,并对流程项目的投资回报进行评估和分析,确保资源的有效利用; 6、协调流程项目各个环节的工作,并对项目实施进行风险评估和管理,及时解决项目中遇到的问题和障碍,确保项目进展顺利。 二、任职资格 1、大学本科以上学历,有酒店流程项目推进工作经历优先; 2、热爱生活,兴趣爱好广泛,有一定的对服务行业趋势和服务体验洞察能力; 3、逻辑思维能力和协同能力强,善于沟通; 4、快速适应变化,富有激情,勇于挑战,能承受较大的工作压力; 5、较好的中文文字功底,熟练应用office办公软件。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:15
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    岗位职责 执行公司各项决议,负责主持营地全面工作; 完成公司下达的经营指标、利润指标; 负责营地的管理工作,确保营地日常工作正常运转,落实营地检查管理、安全管理; 营地与庄园其他经营场所活动配合、沟通协调。 完成上级领导交办的其他任务。 任职要求 大专以上学历,酒店管理,企业管理等相关专业 具有5年以上露营管理工作经验,其中2年以上本岗位工作经验 理论知识较强,露营模式熟悉,具有露营管理及露营服务创新理念 在管理团队中有较强的领导技能,具有解决问题、推理、号召组织和培训能力 工作地点: 玉苍山国家森林公园桥玉线售票处华玉山庄
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:43
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    岗位职责: 1、根据消费者洞察和市场趋势,负责产品概念和故事输出; 2、了解各新媒体平台趋势,负责产品推广内容策略输出; 3、负责品宣及产品创意内容撰写,包括公关稿,新品发布及推广活动; 4、负责酒店在社交媒体(微信/小红书/携程等)上的内容维护和日常更新工作,定期对所管辖的账号进行数据分析并反馈给相关部门制定相应的优化方案; 5、负责与媒体建立良好关系,为业务宣传和推广提供支持,完成线上活动执行及线下推广活动,提高品牌曝光度; 6、负责品牌新媒体平台的运营及创意内容策划。 任职要求: 1、酒店管理或相关领域大专以上学历,熟悉中高端酒店新媒体运营管理优先; 2、热爱新媒体运营,有一定的文案基础; 3、熟练使用各类办公软件; 4、具备良好的沟通表达能力、组织协调能力、抗压能力和应变能力 ; 5、责任心强,善于团队协作,具有良好的团队合作精神。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:11
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    岗位职责: 1、运营公司的多个新媒体平台的账号;在多个平台输出公司的内容;包括内容制作,粉丝维护,达人宣传等; 2、关注各平台直播的玩法,结合实际应用到自身的创意直播中;  3、定期将制作的视频,发布至各个媒体平台; 4、根据时间段选择不同平台的达人对公司的产品进行有效的推广。 5、实时关注新媒体平台动态,对平台玩法和热点有敏锐的洞察力,熟知当下各媒体平台的规则与政策,能有效及时的利用此类平台做好公司宣传与销售配合; 6、负责平台内容、店铺等运营推广,促成销售业绩达成; 7、负责视频推广引流转化,组织策划直播、达人合作、平台活动等并落地执行; 8、实时跟进了解平台规则及玩法,并就账号运营作出针对性调整; 9、负责账号涨粉,提高账号数据,善于制造热评、捕捉话题; 10、定期对各平台视频运营情况进行数据评估,分析竞品,及自身平台运营指标,提出运营策略并落地执行; 职位要求: 1、大专以上学历,市场营销、广告类等相关专业专业或有2年以上相关工作经验者优先, 2、具有较强的市场推广及活动组织运作能力 3、有创意,有好奇心,乐意学习、研究新鲜事物 4、团队合作意识强,善于沟通,工作认真负责 薪资待遇及福利: 1、薪资7-10k,包吃包住,五险一金,带薪年假、免费泡温泉,定期培训,各类员工活动。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:19
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    岗位职责: 1、负责酒店ota渠道开拓及上线,并对部门员工进行培训; 2、各大ota渠道政策维护及优化,效果评估、分析、监测以达到酒店产量提升目标; 3、每日重点酒店数据跟盯,提供相关政策及建议; 4、能独立分析各大渠道的优势和特点, 组织和策划产品推广, 定期进行效果评估, 后续计划和实施; 5、深入了解酒店行业,把握最新在线渠道销售信息,为上级提供业务决策依据。 任职要求: 1、 大专以上学历,有3-5年酒店行业OTA渠道经验优先; 2、 熟悉OTA、在线平台运营模式,与OTA平台有良好的合作关系; 3、具有较强的组织、协调能力、独立解决问题能力及很强的执行能力。
  • 运营经理

    8千-1.2万
    杭州 | 3年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 10:07
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    【岗位职责】 1、 全面负责公司项目的管理工作,向分管高层汇报管理状况。 2、负债部门队伍建设及人才储备;执行公正、公平、公开的工资考核方案。 3、负责组织、实施及督导部门sop标准完善及执行落地。 4、负责指导各店长与社会职能部门之间的协调和沟通创造良好的经营环境。 5、负责及时妥善处理突发事件,维护品牌形象。 【岗位要求】 1、大专以上学历,专业不限。 2、有酒店、公寓、连锁门店运营管理经验者优先。 3、逻辑清晰,有条理,执行力强。 4、熟练使用办公软件,有较强的方案制作和展现能力。
  • 会员主管

    8千-1万
    上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 05-15
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    1、根据集团战略目标和定位,以及目标用户的需求和情况,设计曙光会员体系,制定会员基本政策、操作流程和管理规定; 2、参与集团会员品牌设计、物料设计,会员营销协议设计;  3、拓展客源较为相似的合作伙伴,做好会员引流;  4、做好会员日常运营和管理;  5、会员数据的分析与设计,会员绩效指标的完成。
  • 上饶 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 08:56
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    岗位职责: 1、挖掘整合景区旅游资源,做好线上产品包装,提高品牌公知力,开辟OTA新渠道。 2、增加OTA渠道营收并提高排名优化页面,改善评价以及提高OTA渠道的后台得分,制定高效促销计划并执行落地。 3、掌握当地OTA渠道资源,与OTA商务经理高效沟通迅速合作。 4、做好OTA渠道客户意见收集分析和产品优化工作。 职位要求: 1、3年以上OTA运营工作经验; 2、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 3、具有OTA平台合作资源,熟悉在线平台运营模式; 4、严谨的逻辑分析能力,数据分析能力; 5、具有团队合作精神、踏实肯干,对工作抱有激情。
  • 乌鲁木齐 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 05-15
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    1.负责各大OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常管理和运营工作。包括与业务线进 行沟通,评审并确认产品需求及项目规划,以确保平台的稳定运营和持续发展。 2.结合各项目产品特色,根据公司的发展战略,制定相应的线上产品营销活动计划并组织 实施,以吸引和留住用户,提高平台的市场占有率。 3.负责OTA产品的推广和包装工作,整合公司各方面的运营资源,达成推广目标。 4.负责用户的维护及意见收集工作,为产品优化收集用户建议。 5.对平台数据(如搜索量、成交量、转化率等)进行深入分析,并根据分析结果调整和优 化运营策略。 6.负责推动参与促销活动,并协助客服解决客诉。并能结合实际情况提出合理化建议。 任职资格: 1、本科或以上学历 2、具有酒店管理、市场营销、电子商务等相关专业背景。 3、拥有酒店行业或OTA平台工作经验。了解酒店运营流程、OTA平台规则以及市场动态, 4、熟悉并掌握OTA平台的操作和管理,包括但不限于平台规则、产品发布、价格策略、数 据分析等。同时,应具备出色的市场分析和判断能力,能够根据市场变化及时调整运营策略。 4.具备良好的沟通能力和团队协作精神 5.具备数据驱动的思维,能够运用数据分析工具和方法,对运营数据进行深入挖掘和分析, 以指导业务决策和优化运营效果。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 领导好
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    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 美女多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:43
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    1、负责根据营地运营目标和预算,进行营地规划和设计。 2、确定营地的布局、设施需求及周边环境分析。 3、协调与设计团队合作,提出符合预算和运营需求的营地规划方案。 4、管理和维护营地的建筑物、设施和设备,保证其正常运行和安全性。 5、与供应商合作,采购和升级设施和设备,确保其符合运营需求。 6、定期进行巡检和维修保养,以确保设施和设备的良好状况。 7、策划、组织和执行各类营地活动,如露营、徒步、团队建设等 8、负责活动的日程安排、物资准备、人员配备和安全保障。 9、指导和培训营地活动员工,确保活动顺利进行和客户满意。 10、制定、推行和持续改进营地的安全管理制度和操作规范。 11、定期进行安全检查和评估,发现并解决潜在的安全问题。 12、开展安全培训和应急演练,提高员工和客户的安全意识和应变能力。 13、制定和实施营地的市场推广策略和计划,提升知名度和吸引力。 14、开发和维护与旅行社、企业、学校等合作伙伴的关系,开展合作推广活动。 15、进行市场调研和竞争分析,及时调整营地的产品和服务策略
  • 上饶 | 经验不限 | 学历不限

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 08:56
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助部门负责人管理分管板块日常业务,执行和传达公司层面的规章制度、流程和经营决策,带动团队建设,保证日常销售和游客服务; 2、制定营收预算、管理目标,做好经营分析,努力完成各类目标; 3、建立完善板块制度流程,确保各门店正常运作; 4、协调部门之间关系,与其它部门做好衔接,配合公司整体运作; 5、组织实施各类培训和学习,提升各岗位员工工作技能; 6、能够及时处理各类突发事件和销售纠纷及投诉。 任职要求: 1、大专以上学历,男女不限,有相关工作经验优先; 2、较强的营销、沟通协调能力及应急处理能力; 3、期待职业发展,能承受一定工作压力。
  • 三明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 管理规范
    • 领导好
    • 年底双薪
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    • 五险
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    其他景区 | 100-499人
    发布于 08:41
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    • 投递简历
    1、推进景区的运营战略、流程与计划,组织协调运营管理,实现景区的运营目标。 2、在公司领导的直接领导下,全面主持景区工作,科学合理安排好本部门各项工作。 3、及时了解掌握部门的建设情况,了解掌握员工的意见和思想动态,研究解决存在的问题。 4、负责制定重要接待计划,并组织安排实施。 5、做好本部门的制度建设,抓好员工队伍的精神文明建设和培训工作。 6、负责本部门各层员工的配置、考核,提出任免意见和建议。 7、按照公司财务管理制度,负责做好部门预算编制、支出审核、财产管理等工作。 8、随时向分管领导汇报阶段性工作推动情况。 二、岗位要求: 1、年龄25-45周岁; 2、高中及以上文化程度; 3、具有较强的沟通协调能力。 薪资待遇: 1、月薪5K+ 2、包吃住。 3、月休4—6天,法定节假日上班1:3补休,享有年假、高温补贴、工龄奖、十三薪、绩效业绩提成,缴纳五险。  
  • 产品经理

    6千-8千
    西双版纳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    • 领导好
    • 节日礼物
    • 管理规范
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 15:57
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    • 投递简历
    1.熟练掌握产品策划营销/活动运营和各类型线下、线上活动策划技巧; 2.搜集市场与竞争者相关数据资料,掌握市场环境的发展动态与趋势; 3.规划公司各产品发展策略及定价体系,统筹负责产品推广营销的各个环节工作; 4.规划产品的营销推广活动,并主导负责活动方案的落地执行及结果评估。 任职要求: -1、 大专以上学历,2年以上销售管理工作经验; 2、 能从0-1搭建部门架构和深度市场开发,运营门店和线上市场; 3、 对伴手礼云南特产产品组合有操作经验优先。
  • 南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年底双薪
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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    1、负责OTA网站策划与管理,与各业务线进行沟通,评审并确认产品需求及项目规划; 2、结合酒店产品特色,根据公司的发展战略 制定相应的线上产品营销活动计划,改进酒店产 品线上营销策划创意并组织实施; 3、负责OTA产品的推广和包装,整合公司各方面的运营资源,达成推广目标: 4、负责用户的维护及意见收集,为产品优化收集用户建议 5、组织建立在线旅游渠道各项开发标准: 6、维护并运营公司微信公众号和APP平台销 售,根据各类活动做好在自身电子商务平台的推广和销售工作; 7、做好线上价格监控和维护工作,维护好网络的价格渠道和销售渠道,保证网络销售有序的运行; 8、熟悉各OTA平台(携程去哪儿飞猪艺龙等)的运营模式,与OTA运营维持良好合作关系,协助 新品上线、产品更新、价格跟进、运营推广等: 9.熟悉酒店产品上下架、订单处理、客户服务等各项流程,推动整体流程优化; 任职资格: 1、2年以上旅游行业产品线上销售/酒店前厅经理经验,有携程运营、私域运营经验优先考虑; 2、熟悉OTA平台门店的运作模式及营销规则; 3、文字功底扎实,能独立旅游文案策划与编辑; 4、具备良好的团队协作能力和高度责任感。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 酒店内部兼职
    • 包吃包住
    • 人才培养计划
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
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