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  • 客服

  • 开封 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店厨房的日常运营与管理,确保各项工作的有序开展。 2、根据酒店定位及宾客需求,设计并定期更新菜单,把控菜品质量与出品标准。 3、监督食材采购、验收及库存管理,合理控制餐饮成本,杜绝浪费。 4、制定并执行厨房卫生、安全及消防制度,确保符合行业规范及酒店标准。 5、组织厨房团队培训与考核,提升员工技能与服务意识,保障高效协作。 6、配合前厅及宴会需求,及时调整菜品供应,处理突发情况。 【岗位要求】 1、热爱烹饪行业,对餐饮文化有浓厚兴趣,愿意长期在酒店厨房发展。 2、具备基本的厨房管理能力和团队协作精神,能有效分配工作任务。 3、熟悉食材特性及基础烹饪技法,有一定菜品创新意识。 4、工作责任心强,注重细节,能适应酒店厨房快节奏工作环境。 5、年龄16至50岁,学历、工作经验不限,欢迎有潜力的新人或转行者加入。
  • 楼面经理

    6千-7千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 俊男靓女多
    • 节日福利
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责主持中餐厅楼面服务工作,会鱼头酒,听从上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。 2、负责督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长,并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求,满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,负责楼面范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理,安排大型团体宴会并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。 任职要求: 1.大专学历,35以下,2年以上同岗位管理经验 2.具备良好的领导能力和团队管理能力; 3.具有较强的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户需求; 4.具有创新思维,能够不断改进和优化餐厅运营; 5.具备良好的问题解决能力,能够迅速应对和处理突发事件; 6.能吃苦耐劳,有较强的抗压能力、工作作风务实。
  • 餐饮主管

    3.6千-4.6千
    洛阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责制定餐厅各项工作计划,并组织实施。 (1)根据餐饮部总目标和客情信息,制定餐厅各项工作计划。 (2)按年、季、月、周等时间段分别制定和落实。 (3)负责制定餐厅各项工作条例、服务规程和标准并督导实施。 2、负责安排餐厅员工班次与岗位任务,做好员工督导和激励工作。 3、配合人力资源部与餐饮部培训计划安排制定员工培训计划并亲自组织实施。 4、负责餐厅日常行政事务管理,做好内外沟通协调工作。 (1)参加餐饮部每日例会,接受并落实上级下达的各项指令,汇报餐厅营业状况,反映员工意见和建议。 (2)主持餐厅每日班前会,完成上传下达工作,了解业务情况,协调各岗位工作。 (3)做好餐厅与厨房、管事部、库房、酒水部及其他部门、外界社会的沟通协调。 (4)处理下属员工调班、休假、请假、加班、申领物品的日常事务,与绩效评估。 5、负责制定与实施餐厅促销计划,并参与产品设计创新与菜单更换。 6、负责餐厅各硬件设施及餐具的保养维护与更新管理,做好资产管理工作。 7、负责控制餐厅营业情况,确保服务质量。 (1)每日巡查餐厅各岗位,检查员工仪表仪容、工作效率和服务质量,检查环境清洁卫生,检查设施设备使用状况及餐厅营业气氛,确保达标。 (2)督促员工规范服务,并以身作则。 (3)发现问题及时纠正与解决。 (4)听取宾客意见与建议,恰当改进。 (5)确保餐厅正常营业,保证服务质量。 8、负责餐厅营业成本控制,提高经济效益。 (1)每日审核餐厅营业收入与财务报表,分析营业情况。 (2)根据营业状况和预测,提出营业目标和成本预算。 (3)对物料用品、原料消耗、设施设备使用、人员岗位分配等实施控制。 9、负责处理日常宾客投诉和意外事件,建立良好宾客关系。 10、负责完成上级交派的其他任务。
  • 厨师长

    5千-6千
    洛阳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    厨师长 主要做全鱼宴 【岗位职责】 1、全面负责厨房日常运营管理,包括菜品研发、菜单设计、成本控制及出品质量把控; 2、制定并执行厨房操作规范及卫生标准,确保食品安全与厨房高效运转; 3、合理调配厨房人员分工,监督指导厨师团队完成菜品制作,提升团队专业技能; 4、定期核算食材成本,优化采购流程,减少损耗,实现成本管控目标; 5、处理厨房突发问题,及时调整出品方案以满足顾客需求; 6、配合门店经营计划,参与营销活动策划及季节性菜品更新。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄25-55岁,身体健康,持有健康证明; 2、1年以上餐饮行业厨师长或同等管理岗位经验,熟悉中式餐饮后厨全流程; 3、精通烹饪技艺,能独立设计菜品及标准化操作流程,擅长成本核算; 4、具备较强的团队管理能力与沟通协调能力,能承受高强度工作压力; 5、工作严谨细致,责任心强,对食品安全及卫生标准有深刻认知; 6、有连锁餐饮或特色菜品研发经验者优先。
  • 南阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休八天
    • 男神女神多多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 3年相关的工作经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的表达能力。 整洁干净的仪容仪表。
  • 餐厅主管

    4.5千-5千
    新乡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 社会保险
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 · 协助餐厅经理管理酒店早餐、中餐及宴会餐饮的日常运营。 · 执行餐饮服务标准与流程,监督服务质量。 · 根据排班安排,合理调配员工,确保各餐段服务人员充足。 · 协助管控餐饮成本,监督食材使用及损耗。 · 负责宴会接待的现场执行,包括场地布置、服务安排及收尾工作 · 与厨房团队协作,确保菜品质量与服务效率 · 维护餐厅设施设备,发现故障及时报修 · 监控日常餐饮运营情况,及时向餐厅经理汇报问题。 · 管理餐饮物资,定期盘点,协助控制库存 · 执行食品安全与卫生标准,确保符合FSMS 标准及当地卫生法规 · 定期检查餐厅卫生状况,发现问题及时整改 · 处理宾客投诉与反馈,及时解决问题 · 提升宾客满意度,维护酒店良好服务形象
  • 中餐主管

    4千-5千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理,确保服务质量达到酒店标准; 2、监督并指导厨房与楼面团队协作,保障菜品出品速度与品质; 3、制定并执行餐厅卫生、安全及设备维护规范,定期组织检查; 4、处理客户投诉与突发事件,提升顾客满意度; 5、负责员工排班、培训与绩效考核,维护良好团队氛围; 6、控制食材成本及损耗,配合后勤完成库存盘点与采购计划。 【岗位要求】 1、熟悉中餐服务流程与菜品知识,具备基础团队管理能力; 2、具备良好的沟通协调与应变能力,能有效处理客诉及突发状况; 3、工作责任心强,注重细节,能适应弹性工作时间; 4、有酒店餐饮或同岗位经验者优先。
  • 郑州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工活动
    • 品牌文化
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Same position working experience preferred. 有同等职位工作经验者优先。
  • 咨客经理

    8千-1.2万
    广州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 生日派对
    • 年终奖金
    • 月休八天
    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    全面负责酒店餐厅咨客团队管理,统筹餐厅迎宾、预订接待、餐位管控、VIP 宾客接待、客诉处理、咨客服务标准落地;负责咨客组排班、培训、服务质检,优化宾客入座体验,提升餐厅上座率与宾客满意度,协同前厅、后厨、销售团队完成接待保障,维护花园酒店高端品牌形象。 岗位职责 1、团队管理:负责咨客班组日常管理,制定排班、考勤、岗位分工;开展咨客员工岗前与在岗培训,规范仪容仪表、接待话术、服务流程,做好班组绩效考核。 2、现场运营管控:统筹餐厅客流管理,合理分配餐位,管控预订、等位、留位流程;高峰时段现场调度,减少宾客等候时长,平衡餐厅座位利用率。 3、宾客接待与 VIP 服务:负责 VIP、宴会、长住客及重要宾客的迎送接待,落实个性化接待安排;收集宾客用餐反馈,做好客史偏好记录,维护忠实客群。 4、客诉与突发事件处理:处理宾客咨询、投诉、用餐突发问题,快速协调厨房、服务团队进行服务补救,跟进闭环,降低差评风险。 5、标准与品质管理:制定并持续优化咨客 SOP,开展日常服务巡检,监督接待礼仪、环境整洁、预订信息核对等标准落地;定期复盘宾客评价,输出服务改进方案。 6、预订与数据管理:核对预订信息、特殊需求备注,管理预订台账;统计每日上座率、等位时长、宾客满意度数据,定期向餐饮经理汇报。 7、跨部门协同:对接前厅、宴会、销售、后厨团队,保障大型宴会、团队餐、VIP 包场接待顺畅;同步宾客特殊需求,做好接待前置准备。 任职要求 1、酒店管理、旅游管理相关专业优先;3 年及以上高端五星酒店餐饮咨客 / 宾客关系/餐厅管理经验,至少 2 年团队主管 / 经理管理经验。 2、具备优秀沟通表达能力。 3、熟悉高端酒店餐厅预订系统、餐位管理流程,熟悉 OPERA 系统优先。 4、极强现场应变、客诉处理能力,擅长高峰客流统筹;形象气质佳,礼仪素养优秀。 5、具备团队培训、排班、绩效考核实操经验;服务意识强,抗压能力强,可适应轮班、周末及节假日工作。 6、认同高端酒店服务文化,注重细节,有良好的服务复盘与持续优化思维。
  • 餐饮主管

    5.5千-6千
    上海 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 兰州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 补充医疗保险
    • 集团内部调动
    • 月休8天
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 2. 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5. 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 6. 建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”,提供非凡客户服务的工作环境。 7. 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 8. 就如何改进对客服务采取相应的措施。 9. 以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 10. 在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 11. 当餐厅或酒吧繁忙的时候提供必要的帮助。 12. 积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。 13. 确保在对客服务指南,标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 14. 熟悉部门服务标准。 15. 可以清楚的向其他员工解释服务标准。 16. 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 17. 制定部门休假计划。 18. 根据酒店现状及发展趋势,选择,培训,发展员工的技能以满足酒店需要。 19. 了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。 20. 辅助并进行高效的招聘工作。 21. 保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。 22. 辅助制定并执行部门入职培训计划。 23. 确保部门的培训指南定期更新。 24. 确定标准培训及评估的实施。 25. 确保客人及员工的健康及安全。 26. 了解 OH&S 的各项规定,并熟悉其与日常经营中的关系。 27. 通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。 28. 确保所有安全及卫生程序的执行。 29. 确保每年至少组织一次食品安全培训。
  • 青岛 | 3年以上 | 大专
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位名称:西餐厅店长(参与现场服务) 【岗位职责】 1. 负责餐厅日常运营管理,参与预订接待、顾客服务、收银及营业高峰期的现场服务。 2. 根据午餐、晚餐及周末营业需求,合理安排员工班次和工作任务。 3. 负责员工培训、服务标准落实及日常工作检查,及时跟进问题并确认整改结果。 4. 协调前厅与后厨的工作,妥善处理员工之间的分歧,保障出品与服务顺畅。 5. 处理顾客投诉及现场突发情况,维护顾客体验。 6. 跟踪营业额、订单量、客单价、人工成本及库存差异,每周向老板提交简明运营报告和改进建议。 【任职要求】 1. 具有3年以上餐饮行业一线工作经验,其中至少1年排班、员工培训、客诉处理等管理经验。 2. 具有提供点餐及桌边服务的餐厅工作经验,熟悉餐厅现场服务流程。 3. 愿意并能够亲自参与现场服务,在营业高峰期主动补位。 4. 具备基本的数据分析能力,能使用Excel或类似工具整理经营数据、分析问题并编写周报。 5. 具备良好的沟通协调和团队管理能力,能公平执行工作标准,推动前厅与后厨协作。 6. 能够稳定在青岛市城阳区工作,通勤或搬迁安排可行,并能适应午餐、晚餐高峰及周末、节假日轮班。 7. 有西餐厅、连锁餐饮副店长、前厅经理等岗位经验,或具有员工培训、库存管理经验者优先。 本岗位需要兼顾现场服务与运营管理。
  • 餐饮主管

    4.7千-6.5千
    成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费食宿
    • 个人职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,统筹开餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程规范、高效、符合酒店星级标准。 2、督导并带领餐饮团队落实各项服务规范与操作标准,及时处理宾客投诉及突发状况,提升宾客满意度,维护品牌形象。 3、协助制定并执行餐饮销售计划与推广活动,配合完成营业指标,合理控制物料消耗、人力成本及各项运营费用。 4、负责餐厅区域的环境卫生、设施设备维护及安全消防检查,确保符合卫生防疫与安全生产要求。 5、组织安排员工排班、考勤及岗位调配,开展在岗培训与技能考核,提升团队服务意识与业务能力。 6、参与菜品出品质量监督,及时与厨房沟通宾客反馈,协助优化菜品结构及出品效率。 【岗位要求】 1、形象气质良好,具有1年及以上酒店餐饮领班级及以上工作经验,有国际联号品牌或中高端酒店工作经验者优先、酒店管理等相关专业优先。 2、熟悉中餐或西餐服务流程及餐饮运营管理规范,具备良好的现场组织协调与应变能力。 3、具备较强的团队领导力和沟通能力,能有效激励员工,妥善处理各类宾客关系及内部协作问题。 4、工作责任心强,有服务意识,能承受一定工作压力,适应餐饮行业作息时间(含节假日轮班)。 5、注重细节,具备成本控制与食品安全意识,熟悉基本办公软件操作及餐饮收银系统。 6、接受单休。
  • 昆明 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,包括但不限于开餐前准备、餐中服务督导及收市收尾检查,确保各环节符合酒店服务标准。 2、合理调配餐厅服务员、传菜员等岗位人员,制定排班计划,组织班前例会,明确当日工作重点及注意事项,保障高峰时段服务高效有序。 3、监督并执行中餐服务流程与操作规范,检查摆台标准、餐具卫生、包厢布置及公共区域整洁度,及时纠正不规范操作,提升整体服务质量。 4、负责餐厅物资与易耗品管理,定期盘点餐具、布草、点菜设备等,控制损耗率,按需提交采购申请,确保物资充足且无浪费。 5、妥善处理宾客投诉与突发状况,主动与顾客沟通,收集用餐反馈,协同后厨优化出品与上菜节奏,提升顾客满意度及复购率。 6、配合酒店开展新员工岗前培训和在岗技能培训,指导员工掌握点菜、上菜、斟酒、撤台等规范,关注员工状态并协助解决工作困难。 7、协助制定并执行餐厅营销推广活动,结合时令或节假日推出特色服务方案,完成酒店下达的营业指标与翻台率目标。 8、落实食品安全与安全生产制度,检查燃气、电器、消防设施运行状况,确保员工操作安全,杜绝安全事故与食品卫生隐患。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄均不限,酒店管理、餐饮服务相关专业或具备中餐领班、主管经验者优先录用。 2、熟悉中餐服务流程、宴席接待礼仪及基本菜品知识,能够熟练操作点菜系统或收银设备,具备扎实的服务技能。 3、具备较强的组织协调与现场管理能力,能灵活应对客流高峰、人员调配及突发状况,保证餐厅运行平稳有序。 4、具有良好的人际沟通与表达能力,普通话标准,能妥善处理宾客投诉并维护客户关系,具备一定的客诉化解技巧。 5、工作责任心强,注重细节,执行力高,能以身作则带领团队完成服务任务,并具备培养下属、激励员工的意识。 6、身体健康,能适应餐饮行业弹性工作时间及站立服务要求,无传染性疾病,持有有效健康证者优先。 7、热爱餐饮服务行业,具有服务意识与团队合作精神,认同酒店企业文化,能服从上级工作安排并积极配合其他部门协作。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.负责营业期间前厅现场指挥,确保服务高效、流程顺畅、不出差错; 2.监督并落实日料/烧鸟居酒屋服务标准,及时纠正不规范行为; 3.安排员工岗位、盯台、补位,保证高峰期不混乱、不缺位; 4.主动巡台,关注顾客需求,处理客诉做到及时、礼貌、妥善; 5.做好环境卫生、餐前准备、收尾检查、安全与卫生规范执行; 6.协助盘点、成本控制、培训新人,完成经理交办的其他工作;7.经理不在时,能独立承担前厅现场管理职责。 任职要求: 1.性别:不限;年龄:22一30岁 ;2.2年以上餐饮前厅主管/领班经验,有日料、烧鸟、居酒屋经验优先; 3.熟悉餐饮服务流程,懂日式服务礼仪、清酒/酒水常识更佳; 4.执行力强、现场控场稳、沟通好、责任心强、能抗压; 5.能接受居酒屋晚市营业时间(能上晚班/倒班);6.形象干净得体,服务意识强,稳定性好。
  • 重庆-江北区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 月休8天
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.为餐厅员工指明正确的工作方向,确保客人能够接受到优质的服务 2.协助经理管理日常运营,确保从预订、迎宾、点单、侍酒到结账的每一个环节都符合黑珍珠餐厅的服务水准 3.确保所有岗位的员工都坚持遵循酒店的政策和程序 4.以高标准的礼仪迎接和欢送宾客,具备极强的洞察力以预见并满足宾客需求 5.协助餐厅经理达成月度和年度的营收目标,负责协助管理餐具器皿、布草等客用物料,定期盘点并控制损耗 6.协助经理进行排班管理、员工培训及绩效考核。在招聘时协助筛选具备能力的员工,并协调制定员工的培训计划,落实有效的培训课程以提升团队工作效率 7.了解基本酒水知识 8.良好的中英文表达能力 任职资格: 1.3年以上国际五星级酒店或知名高端餐饮(米其林星级或黑珍珠钻级优先)的工作经验 2.在高峰时段的高压环境下,依然能保持冷静,抗压能力强 3.餐饮管理、酒店管理等相关专业优先 4.高效的团队协作能力
  • 合肥 | 5年以上 | 中专
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责草拟店点厨房管理制度、服务标准、操作规程,制定各岗位职责,了解各岗位人员的技术水平和专长,合理安排工作岗位,确保各店点厨房工作的正常运作; 2、与甲方保持良好的沟通,维护客户关系; 3、协助部门负责人制定培训计划。 4、对接团餐事业部各店点、财务、行政等相关部门,协调解跨部门问题,保障流程顺畅; 5、完成领导交待的其他工作。 【岗位要求】 1.工作认真负责、热爱本职工作; 2.熟悉餐饮行业,尤其是团餐行业; 3.熟练运用 Word、Excel、PPT 等办公软件,具备较强的文档排版、数据处理与汇报材料制作能力; 4、具备良好的沟通能力。 【其他要求】 1.年龄:45周岁及以下 2.学历:中专及以上学历 3.专业:餐饮管理相关专业优先 4.工作经验:5年以上餐饮运营管理经验
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 投递简历
    1、协助餐厅经理全面负责英迪格餐厅的日常运营与管理,确保服务标准、出品质量及卫生安全符合酒店品牌要求; 2、督导并带领服务团队高效完成开餐、用餐及收市工作,妥善处理宾客投诉及突发状况,持续提升宾客满意度; 3、负责餐厅员工排班、考勤、培训及绩效考核,组织开展服务技能与产品知识培训,提升团队整体业务水平; 4、协助制定并执行餐厅营销计划与推广活动,配合完成成本控制、物资采购及库存管理,做好每日营收数据统计与分析; 5、严格管理餐厅设施设备与物资使用,落实各项安全操作规范,确保运营环境符合消防及食品卫生标准; 6、与厨房及其他部门保持紧密沟通与协作,确保信息传递及时准确,保障餐段衔接顺畅高效。
  • 厦门 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    • 宿舍步行直达
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 住房补贴
    • 国际五星
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、监督并确保指定部门的顺利运营;                            2、始终如一地保持餐厅质量化的食品/酒水/服务/清洁/维护保养;                   3、在运营中不断地收集客人的反馈意见并进行记录和进一步的分析,保持与厨师长的有效沟通以确保令客人满意;                                     4、正确并且有技巧地处理客人的口头投诉,并做好和其他大部门的交流工作;                  5、与指定部门的厨师长协作,制定促销/菜单计划/员工培训的方案(根据具体情况);              6、经部门总监的批准,参与有效的员工管理(聘用/解聘/调动/加班);                   7、与管事部联系有关季度库存的收货/成本/损坏的情况 ;                   8、批准指定餐厅的食品/酒水/总体申请/调动表,了解相关成本;                 9、实施正确而有效的衡量措施,以改进对成本/开支/劳动力的控制;                10、对直接竞争对手的活动了如指掌,寻求应对措施;                   11、及时更新市场上已有的新品种和新技术,力求不断完善相关的运营; 12、完成上级领导的其他安排。 任职要求: 1、大专以上学历,五年以上五星级酒店管理工作经验,至少熟练掌握一门外语;       2、具有较强的领导管理,团队协作能力,创新精神;                   3、能够独立制定并指导员工的培训;                            4、熟练使用办公软件,熟悉餐饮管理专业知识.
  • 餐厅经理

    8千-1万
    陵水 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、有连锁中高端餐饮工作经历;负责主持楼面服务工作,服从店长和上级领导的安排。对餐饮直营门店各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成门店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持本楼面的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长,并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求,满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,负责楼面范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理,安排大型团体宴会并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。 6、负责督促部门各区域保持设备整洁完好和正确使用,家强餐具价值易耗品的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约费用成本。 7、建立良好的公共关系,加强沟通,广泛收集宾客及其他部门的意见,总结经验纠正错误,不断改进工作。 8、审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作,提高全面综合素质。 10、做好思想政治工作,抓好本楼面精神文明建设,宣传企业文化,关心员工生活,增强企业凝聚力,奖罚分明,激发员工工作的积极性,更好的开展工作。 11、协调本部门与其他部门的关系,做好总监和总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,28-40岁,5年以上同岗位管理工作经历,五官端正,沟通能力良好,处事灵活,服务意识强; 2、有丰富的直营门店中餐管理经验及筹建经历; 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。 全国门店:公司发展需求,连锁中高端餐饮直门店,全国各门店可以调配。 念百味・海南清水湾店 / 念百味・北京簋街店/ 念百味・海南陵水疍家渔排店 / 念百味・成都桂溪公园 N11 店
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 行业标杆
    • 出色的团队
    • 雇主责任险
    • 提供食宿
    卓越雇主
    卓越雇主
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向餐厅经理和主厨反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到餐厅规定的标准。 岗位要求: 1、专科学历及以上,有同岗位工作经验3年以上。 2、有一定的食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 餐厅概况 Savor Group旗下首家高端粤菜中餐厅,位于深圳南山区深圳湾万象城,面积1700平方,内含9个大包间及大厅座位,设有吧台。 以秉承创新粤菜体验,传承粤菜经典滋味的旗舰店,为您呈现不一样的粤菜新经典。
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