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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河北-廊坊 食宿:提供食宿

岗位职责:1.以饱满的热情为客人办理入住和退房;2.为预抵散客和团队分房,在需要时协助预订部处理订房;3.处理客户提出的不同需求或投诉,做好记录,必要时上报值班主管;4.在符合政策要求的前提下,最大程度满足客户需求,提供优质服务;5.做好交接班登记并跟进上一班次交代事宜;6.与其他部门密切配合,完成本部门安排的其他合理的工作和职责。任职要求:1.身体健康,形象气质佳,酒店或商务管理相关专业;2.具有良好的中文沟通技巧及一定的英语听说读写能力;3.具有良好人际交往和沟通技巧,与人相处融洽,善于团队合作;4.具有1年以上同星级酒店相关工作经验优先。

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