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薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

任职要求:1、形象良好,身体健康,精力充沛。2、大专以上学历,旅游、酒店专业优先。3、2年以上四星级或以上酒店大堂副理、接待经理或礼宾司工作经验,熟悉高星级酒店前厅运作。4、熟练使用普通话和英语进行口头和书面沟通。

薪资: 4.5千-5.5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

一、岗位职责1.   协调酒店对客服务部门,完成酒店会员发展目标;2.   负责高级别及重要会员的维护及接待工作,确保会员服务质量和各项会员优惠政策的落实;3.   熟练掌握会员档案列表,分析并跟进关键会员消费情况;4.   及时回访会员点评,持续提升会员满意度。二、任职要求:1.自然条件:24岁以上,身体健康,精力充沛,形象良好。2.文化程度:大专以上,旅游、酒店专业优先。3.工作经验:1年以上星级酒店前厅部前台接待主管、大堂副理、礼宾主管或宾客关系主任工作经验。

薪资: 2.5千-4.5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店3.身体健康,品貌端正,形象气质佳。4.优秀的组织管理能力。5.优秀的交际能和沟通技巧。6.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。岗位要求1.1 年以上四星级或以上酒店同等职位工作经验。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.身高163cm以上,大专以上学历,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛

   Provide courteous and efficient check-in / out service to all guests.    为所有客人提供持续高效的登记/离店服务   Respond to all inquiries promptly and tactfully.    对所有要求做出迅速熟练的反应   Prepare amenities for VIP guests and return guests.    为贵宾客人和回头客准备备品   Offer luggage assistance upon arrival and also escort the VIP guests to the room after the registration.    协助到店客人的行李指引登记后的贵宾客人入住房间   Offer assistance to departing guests by means of helping them with their luggage and escorting them to the driveway.    协助离店客人的行李引领出店   Be available in the hotel lobby and provide directions and offer assistance to the hotel guests.    在酒店大堂为客人提供尽可能的指引及帮助   Constantly update yourself about the hotel products and services, any special attractions, local events, restaurants, and places to visit.    不断学习酒店产品及提升服务质量熟悉当地其他会议娱乐餐饮场所   Ensure hotel driveway and lobby areas are kept in a clean and tidy condition at all times.    确保酒店车道及大堂整洁通畅   Ensure the rooms are in superior condition and proper amenities are placed before the guest check-in. Good coordination with Housekeeping is also essential.    确保房态良好客人抵店之前备品准备妥当与客房部有效协调   Prepare arrival and departure reports for VIP guests.    准备贵宾客人抵店离店报表   Maintain an excellent flow of communication with all other departments.    与各部门保持良好沟通   Handle airline, ferry, train, restaurant and limousine reservations for guests.    协助客人办理机票餐饮预订和用车等   Handle guest faxes, messages and mail.    协助客人的传真留言和包裹   Carry out any other duties or responsibilities assigned by the hotel management.    处理酒店规定的其他对客服务事宜

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛

Pattama热爱艺术和手工艺,工作时,她并不随身携带编织针,但却将独特的魅力和激情倾注于一切工作中,并分享它的个人体验。洲际酒店及度假村寻找像Pattama这样的员工:富有魅力、睿智自信、沉稳练达,具有国际化思维方式,并竭尽所能超越宾客的期望。海尔洲际酒店坐落于美丽的青岛,位于2008年奥运帆船比赛中心。作为洲际酒店集团的一家旗舰酒店,酒店提供438间客房、套房和酒店式服务公寓、5间餐厅和酒吧、1间宴会厅、18间多功能会议室和一个顶级配置的阶梯式礼堂,以及其他彰显"洲际"品牌声望的世界级接待服务项目与设施。所有酒店客房及套房均拥有醉人的海景或跃动的城市风景。从豪华舒适的客房向外望去,美丽的青岛海岸线尽收眼底。目前青岛海尔洲际酒店正在寻找行政楼层接待员加入我们这个充满激情与活力的团队。你将负责:1.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。2.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。3.熟知部门标准工作程序。4.处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理.5.按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准6.力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题你需要具备:1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。2.能够读写英语3.熟练使用微软办公软件和前台系统4.具有大专学历或酒店行政管理,酒店管理或相关的职业证书。5.拥有1年宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 作为回报,我们将为您提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店员工入住优惠,并为您提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。 您将会加入一个热衷于为宾客提供难忘经历,为宾客提供特别体验和努力将青岛海尔洲际酒店打造成理想工作场所的团队。最重要的是,我们会为您提供“尽炫自我的空间”。如果这一切听上去正合您意,或者您还想了解更多信息,请和我们联系,告诉我们您将如何把个人技能和您的热情融入到洲际酒店集团的工作中来。欢迎加入我们的团队!

薪资: 2千-3.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责:坚持品牌标准并对前厅经理/总经理的指示做出响应。宾客关系主任的任务就是确保客人的要求与需求都被解决。宾客关系主任会对当班期间前后工作区域的顺利运行负责,起到代表酒店管理层从而确保使客人与赞助商满意。在领导不在时参照酒店的企业文化,标准以及程序做出合理决定。 宾客关系主任要负责确保员工一直按照酒店政策与程序的标准以礼貌的,安全地,有效地方式实施服务,从而确保保持高质量的服务。教育:具备高中,酒店管理专业文凭,或同等学历。经验:2-4 年的在酒店前台,客房,宾客服务的工作经验,其中包括至少2年的在主管岗位的工作经验。福利政策:►五险一金►周休两天,每天工作八小时(法定节假日三倍工资)►年底年终奖►员工宿舍(无线上网\暖气\空调)►免费工作餐►法定年假及各类福利假期►提供制服并免费清洗►员工活动丰富多彩►免费培训及万豪集团无限的发展空间►万豪集团内部调转机会酒店地址:青岛市城阳区文阳路271号(城阳宝龙城市广场南面)联系电话:0532-66968888-转人事部电子邮箱:Alice.Zhao@fourpointshotels.com

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济宁 食宿:提供食宿

岗位职责:1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台工作,发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。岗位要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专及以上学历,有同岗位工作经验一年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-泰安

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4.5千-5.5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:山东-烟台

1、GRO的工作安排及管理2、配合前台经理提升客户满意度3、协助部门经理处理日常事物4、部门工作整理及反馈

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:养老服务
地区:山东-德州

1.掌握当日酒店整体经营情况。2.参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客等。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.协助宾客办理登记入住及离店手续。8. 处理客人的投诉。岗位要求:1、至少2年以上酒店工作经验,同岗位经验者优先考虑;2、能适应夜班。酒店地址:德州市齐河县经济开发区,308国道以北,国科高尔夫别墅小区以西,力高雍泉府对面

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-济南

工作职责: 1.参加各种会议及相关培训。 2.负责班前的准备工作。 3.建立良好的宾客关系,并做好维护工作。 4.负责金钥匙服务项目的提供。 5.参与会议、VIP、团队的接待工作,并对各接待环节进行检查。 6.负责酒店宾客投诉处理工作。 7.负责酒店大堂区域秩序的维护。 8.完成上级安排的其它工作。 任职资格: 具有较强的组织协调能力; 善于分析问题、解决问题; 执行力强; 熟练运用计算机系统; 具有处理投诉的能力

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛

岗位职责1.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。4.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。5.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。6.在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验者优先考虑。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力

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