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  • 客服

  • 金华 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-21
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    • 投递简历
    1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属,委派工作任务,明确岗位责任随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
  • 暖通主管

    4.5千-5.5千
    三亚 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    1、落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。 2、实施管理范围内设备的维修保养计划,保证这些计划按预定的规范要求,按时按质完成。 3、对酒店改造工程,外包大修工程应积极组织人员密切配合,保证施工质量与进度。 4、制定本班组的备品、备件计划。 5、检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全。 6、组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令,并监督、检查完成情况。
  • 佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-24
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    ·   管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。 ·   与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。 ·   在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 ·   用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 ·   友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 ·   通过培训及一致的管理,领导和激励团队员工。 ·   采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 ·   维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 ·   按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。 ·   维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 ·  了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 ·   确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 ·   确保部门的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 ·   确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存,所有物品记录有序。 ·   按照卫生健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客服务经理不在场的情况下,参与救助行动。 ·   完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2024-12-15
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    岗位要求 1.工作主动、热情、认真,责任心较强。 2.身体健康,仪表端庄。 福利 1.额外业务提成、年终奖 2.每月免费游玩水乐园/温泉一次 3.包食宿,拎包入住,宿舍提供无线wifi、洗衣机 4.提供员工活动室 岗位职责 1. 做好当天接待服务工作 2. 迎接宾客,引导宾客到预订的台位或宾客满意的台位  3. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映 4. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点。
  • 桂林 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 住宿温馨
    • 领导体贴
    • 员餐美味
    • 活动多多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    1、为宾客提供优质的酒水服务,积极向客人推销、优秀的出品设计、组织完成酒吧各项经营计划;  2、负责吧台酒水的申领,补充和日常保管工作;  3、负责吧台的日常和月盘点工作,并填写销售盘点表;  4、做好吧台设备、用品的保养使其正常运转;  5、合理高效地安排员工工作,积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求: 1、有酒吧运营经验优先考虑(擅长鸡尾酒调制/葡萄酒知识等);                                                        2、热情开朗,沟通与服务意识好,细心负责,有团队精神; 3、学习能力强,能用英语流利沟通交流 。
  • 遵义 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    • 人性化管理
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    其他景区 | 2000人以上
    发布于 2024-10-30
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    • 投递简历
    1、协助上级管理、协调市场,跟踪并监察各项市场营销计划的执行。 2、协助对公司产品的市场调研活动。 3、负责公司的广告定期制作及宣传工作。 4、收集市场同行业信息,参与策划有关公司产品的发布、展会等活动。 任职要求: 1、大专以上学历,营销、管理类专业为佳。 2、熟悉旅游服务行业,有销售和管理经验者优先。 3、为人诚实、正直,性格开朗、责任心强,擅长与人沟通。 4、有一定的组织协调能力,能承担和突破工作压力。 福利待遇: 一经录用,待遇从优,享受:探亲补贴、工龄补贴、国定加班工资、高温补贴、带薪年假、每年旅游基金、节日慰问等各种福利,还可享受年终奖。 入职即缴纳社会保险(养老、医疗、失业、工伤和生育),工作满一年缴纳住房公积金。 外地员工可提供酒店式(2-4人间)公寓,独立浴室、卫生间、阳台,公共客厅,免费WIFI。
  • 太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 双休
    • 人性化管理
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    • 快速晋升通道
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    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    职位概述 无论在餐厅或是酒吧为客人提供五星级的殷勤好客餐饮服务,最大限度的令客人满意。每位员工都会通过一线水准服务证书,娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,确保客人满意。营造健康的工作环境并融入其中。 工作职责 以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,最大限度的令客人满意。 1.餐饮部 1.1.餐前准备及食品的准备 准备好将要使用的厨房设备 根据菜单准备原料 1.2.协助接收并储存食品 协助核查并接收食品 储存食品 维护存储区域 1.3.清洁并维护设备及工作区域的卫生 清洁并储存设备 清洁工作区域 1.4.维持卫生标准及习惯 维持餐厅卫生 清洁餐厅及设备 保持个人卫生 2.对客服务/销售 2.1.对客服务/关系 按照标准与程序完成任务 向客人传递高水平服务 确保客人的需求和合理要求被满足 不断寻找机会发展对客服务 汇报客人意见及反馈 建立并维持有效的对客关系 尽力记住客人的姓名并以姓氏称呼 以职业化的形象和态度实施有效的和合适的对客影响 以能够促进友好、信任和满意的态度与客人交流 采取合适的行动解决客人的抱怨 有承担起上级授予的处理客人特殊要求投诉的能力 2.2.销售及促销产品和服务 促销酒店的产品与服务 维持对产品与服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务与实施 3.培训 参加酒店的各种培训 接受部门培训 4.安全/清洁/养护 4.1.维持一个安全可靠的工作环境 强调保养职责,遵守工作区健康和安全法规、政策和程序 采取行动排除危险,向上级或经理报告危险隐患 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序 依照酒店要求记录安全日志和事故记录 4.2.清洁/养护工作 坚持酒店的清洁和养护 保持维护所在工作区域的高度整洁 任职要求 专业知识技能 1.良好的英语水平 学历 2.高中毕业或旅游学校毕业 经验 3.餐饮服务经验 其他技能要求 4.良好的形象、个人展示能量及外向性格
  • 资深销售经理

    7.5千-1.1万
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-10
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    • 投递简历
    岗位职责 1.现有客户的拜访,维系好关系,跟进好需要对接的相关事宜,最大潜力深度挖掘客户产量; 2.新客户的开发; 3.关注了解竞争酒店的入住率,价格,市场销售活动及近期的促销策略; 4.接待统筹好自己负责的公司团队,VIP接待工作及相关事宜; 5.管理客户档案数据,更新客户档案资料及存档和周总结周计划的提交汇报; 6.完成每月指定的销售目标及领导安排的其他工作; 岗位要求 1.大专或以上学历,至少2-3年销售经验,有从事南山酒店销售工作经历或者有客户的优先; 2.具有市场调查能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时给到相应的合理意见; 3.具有较好的语言表达能力,沟通能力,总结汇报的能力; 4.有较强的团队合作意识,合作共赢能力。
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 中夜班津贴
    • 采暖费
    • 防暑降温
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-20
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    • 投递简历
    [岗位职责] 1制定餐饮宴会销售计划协助酒店新产品及服务的开发和推广协助酒店市场战略的制订,以提高市场占有率; 2.密切监测客户所带收入和产量。及时调整策略,程序和客户涵盖范围以实现计划目标; 3.管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。 4.确保按照收入和开支预算实现经营目标。 5.与本部门及其他部配合工作。预防和处理客人所关心的问题。 6.回顾直接竞争对手和市场变化。确保宴会销售部对在任何时候如何应付变化和竞争对手的行动谙熟于胸; 7.与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。 8.对酒店产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 9.根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。 10.拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。遵守酒店酒店的员工守则。遵守酒店酒店的政策及程序。 11.坚持不断的对自己的表现进行分析评估完成上级交给的其他任务。 [岗位要求] 1.6年及以上酒店销售及相关工作经验;具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2.中英文流利; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 酒店IT

    5千-6千
    梅州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 五险
    • 工龄奖
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-29
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    • 投递简历
    1.负责IT运维,电脑及网络故障解决; 2.对公司信息系统及设施进行日常检置,监控和维护; 3.协助进行公司的信息化系统推进,ERP、OA、HR等信息化系统日常维护; 4.机房日常巡检,服务器日常维护; 5.对公司员工各和信息系统及邮件账户密码管理、权限分配管理; 6.完成上级领导交办事宜。 任职要求 1.计算机专业优先考虑 2.熟练掌握各种计算机硬软件,可独立进行安装、调试及故障排除; 3.了解ERP系统运行原理,有金蝶K3相关工作经验优先; 4.熟悉各类数据处理能力; 5.熟悉信息化系统维护工作; 6.善于沟通,有较强的学习能力,执行力强; 7.有良好的,服务意识,团队合但观念,高度的责任感; 8.工作细心,有独立工作的能力。 具体薪资可面议
  • 厨师长

    6.5千-8千
    石家庄 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 02-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有早餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 【岗位要求】 1、有3年以上中高端以上酒店或连锁社会餐饮炒灶经验,有一定管理能力,懂食品安全相关知识,做好收市以及选材、进货等工作。 2、可以独立设计早餐厅菜单,出品色泽、摆盘以及食品的供应把握精准。 3、能够完全管理好餐厅的各项标准,对于成本的控制有自己的经验以及流程。 4、身体健康,精力充沛。
  • 太原 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 交通便利
    • 包吃包住
    • 员工生日会
    • 五险一金
    • 美食节
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2024-09-20
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    • 投递简历
    工作职责 1.负责中餐厅,落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助中餐厅经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 Job responsibilities 1. Responsible for the Chinese restaurant and implement the tasks in each period.  2. Formulate and ensure the implementation of Chinese restaurant service work specifications and work systems.  3. Assist the Chinese restaurant manager to formulate various catering promotion plans and strategies. 4. Supervise employees to serve customers in accordance with standardized standards, conduct performance evaluations on employees, and implement reward and punishment systems. 5. Deal with guest complaints and continuously improve service quality.  6. Do a good job in the maintenance of equipment and facilities, strict material management system, and do a good job in restaurant safety and fire prevention. 7. Provide suggestions for the kitchen to develop special menus based on seasonal differences and customer sources. 岗位要求 1.大专及以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧。 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 Job requirements 1. College degree or above; more than 2 years of work experience in the same position. 2. Proficient in the business knowledge of Chinese food, and master the skills and skills of Chinese food.  3. Possess strong social activity ability, organization and leadership ability and practical working ability; good at mobilizing the enthusiasm of management personnel at all levels of the Chinese Food Department.
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 防暑降温
    • 免费工装
    • 全勤奖
    • 生日福利
    • 年底奖金
    • 高温补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 武汉 | 经验不限 | 初中

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    • 技能培训
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    • 管理规范
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    • 工龄工资
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格执行会展工程部制定的各项规章制度,确保人身和设备安全。确保配电系统的正常运行。 2. 严格执行会展工程部的值班制度和交接班制度,确保运行中岗位职责不出任何问题。 3. 定期对设施设备房进行清洁,使地面、窗台、设备表面不留积尘。根据上级安排,进行设备内部清洁。 4. 发生事故时,值班人员应保持冷静,按照操作规程及时排除故障,事故未排除时不交班,应上下两班协力排除故障,完成后编写事故报告,交综合维修领班审阅。 5. 请假、补休需提前一天报告给维修主管交予值班工程师,安排合适的替班人,经会展工程部经理批准方可生效。 6. 遇到火灾等紧急逃生的情况,要执行紧急疏散流程。比如参加火警报警及救援工作。 7. 完成上级交代的其他任务。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康,精力充沛。
  • 前厅经理

    8千-1万
    邢台 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、形象好,气质佳,男士身高175CM以上,女士身高165CM以上。 3、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 4、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 5、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 6、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 7、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 8、女士优先考虑。
  • 重庆-江北区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-04
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责会议服务的整体规划和执行,确保会议流程顺畅,监督会议的准备、布置和进行等工作; 2. 管理会议中心的日常运营,包括员工调度、任务分配等,确保会议中心的有序高效运营; 3. 参与会议中心的市场推广活动,提升品牌知名度; 4. 评估会议服务中的潜在风险,制定相应的预防和应对措施; 5. 管理和更新客户合同,确保合同条款的执行和合规性; 6. 建立和维护与客户的良好关系,收集反馈以持续改进服务,定期检查服务标准和客户满意度,确保服务品质; 7. 积极完成上级领导安排的相关工作。 任职要求: 1. 至少3-5年以上会议服务或相关领域的管理经验; 2. 熟悉会议服务流程、客户服务标准和团队管理; 3. 具备出色的沟通能力、组织能力、领导力和商业洞察力; 4. 熟练使用会议服务相关的软件和设备。
  • 礼宾员

    2千-3千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁; 9、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人介绍酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 10、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 11、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 12、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 13、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。
  • 临沂 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-31
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    • 投递简历
    【岗位职责】 审核酒店所有收入。 审核由出纳制定的每日现金收入报表。 根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 编制每天收益报表。 编制收银员现金收溢或缺月报表。 登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 大专学历,财务或相关专业。 酒店财务一年以上工作经验。 熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。 熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。 具有很强的财务,税务策划能力。 具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 成都 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳的服务。 2、掌握实时房态,掌握行政楼层以及VIP宾客的情况及必要的信息,做好服务准备。 3、与前厅部、餐饮部、工程部、财务协调工作,为贵宾提供第一流的服务。 4、掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求,检查预抵贵宾的房间。 5、检查VIP的房间,对住店生病的宾客或残疾人予以慰问,关照并协调有关部门予以特殊服务。 6、及时有效地解决宾客投诉,每日拜访不同类型宾客,征求宾客意见做好记录。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有X年以上客房工作经验。 3、熟悉酒店专业知识,可合理的为宾客解决问题。 4、身体健康,相貌端正,举止大方。 5、参加过相关专业培训。
  • PA主管

    4千-4.5千
    襄阳 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-08-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、中专以上学历 2、至少5年的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康,能够适应长时间工作
  • 温州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-03-13
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    • 投递简历
    Job Objective   Behaves and acts in an exemplary fashion, embodying the brand mindset.   Is responsible for the Pullman promise of proximity and sociability.   Recommends the hotel's range of services on offer.   Responsible for supervising and coordinating all activities of personnel engaged in serving food and beverages in all day dining and in room dining.       Main Responsibility   Briefs personnel on preparations, service and content of menu items.  Coordinates with kitchen on daily or monthly specials and promotions. Performs all duties as assigned by management. Maintains proper records of Sales, guest complaints, solutions and all concerns pertaining to personnel or equipment in appropriate logbooks for reference. Ensure adequate of supplies, materials, and requisition for general supplies. Ensure employees properly carry out side duties. Participates in daily briefings and monthly communication meetings to discuss various aspects of food service and preparation. Monitors and supervises service flow in the restaurant. Ensure all fixtures and operating equipment is in good working condition. Ensure good general appearance and maintenance of restaurant working areas.   Promotes the Pullman brand philosophy through his or her exemplary attitude, behavior and excellent communication skills.   Trains personnel according to established procedures; Conducts orientation of all new employees and ongoing training of all staff. Ensure grooming and general appearance of staff conforms to Hotel standards Makes frequent suggestions to Management in reference to restaurant general operation and F&B promotion. Assures the interface between all hotel departments and service-providers if necessary. Establishes effective employee relations and maintain the highest level of professionalism, ethic and attitude towards all hotel guests, clients, heads of department and employees. Helps promote the hotel's range of services on offer (e.g. the bar) by anticipating customer needs and responding to guests' requests. Helps gain guests' loyalty by being present, available and ready to listen. Monitors movements in the hotel restaurant with discretion. Applies the hotel's safety regulations.、 Ensures that the restaurant remains clean. Respects the hotel's commitments to the "Environment Charter".   Specific Requirements   Minimum 3 years' experience is essential. Knowledge of the hotel environment. Fluent in the national language, English and a 3rd language desirable. Pullman: a new service attitude centered on proximity, sociability and sharing experience. Ensure all staff embody the same mindset by developing each individual's sense of curiosity, Open-mindedness, interpersonal skills and sense of initiative. Enthusiastic Spontaneous and empathic A high level of personal maturity is vital for this position Good visual memory At ease in a multi-cultural environment Confident speaking skills     工作目标   行为和举止符合该品牌要求,并涵盖品牌的精神   传递铂尔曼的好客和亲切的承诺   介绍酒店的设施和服务   要全面负责监督、计划、控制及协调有关西餐厅及客房送餐的各项活动       主要职责   指导员工的准备、服务工作。与厨房协调好当日或每月的特色菜及推荐菜;   及时完成酒店管理层所布置的所有工作;   记录并保存销售额,客人的投拆、解决办法及所涉及的人员和设备方面的细节;   确保有足够的用品,并申请所需采购的物品;   确保员工完成好临时性的工作;   参加每天的晨会和每月的交流会议,总结并讨论服务及工作的准备情况;   监督并指导餐厅员工的服务情况;   确保所有设备和家具处于良好的工作状态;   确保餐厅的干净、整洁;   通过他/她所表现的态度,行为和优秀的沟通力来推广铂尔曼品牌的理念;   牢记客人有可能提出的任何问题并给予解决方案. 确保各个相关部门反映迅速;   确保所有在餐厅的信息传达是最新的;   尽快使新员工熟悉酒店,就酒店的规章制度对员工进行培训;   确保员工保持良好的仪容仪表;   向领导提出建议,以提高工作效率、增加销售额;   必要时,确保各个部门和提供服务部门保持沟通;   建立良好的人事关系,在工作中树立良好的工作形象,给酒店的客人、客户、部门经理及员工以专业化及热情服务的美好印象;   通过推测客人的需求和为客人提供帮助来推销酒店的服务;   通过人性化,有效地和聆听的方式获得客人的忠诚度;   随时关注酒店餐厅的变化;   采用酒店的安全制度;   确保餐厅的安全;   尊重酒店环抱宪章的承诺;       岗位要求   至少3年的相关经验   了解酒店的环境知识   英文流利和本国语言,会第三国语言更佳   铂尔曼:一个全新的服务理念,以亲近,亲切和分享体验为宗旨   通过发挥个人的好学精神确保所有员工都具有同样的铂尔曼精神   思路开阔,个性开朗和积极向上   热情   主动和耐心   具有相当的成熟度   良好的记忆力   能适应多元化的环境   沟通能力强
  • 合肥 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    高级销售经理岗位职责: 1.销售策略与规划: 根据公司整体战略和市场趋势,制定年度、季度和月度销售目标与销售计划。 分析市场需求、竞争对手情况及行业趋势,为销售团队提供战略方向。 设计并执行有效的市场进入策略,包括产品推广、价格定位、销售渠道选择等。 2.团队管理与领导: 招募、培训、激励和评估销售团队,确保团队成员具备必要的销售技能和知识。 建立和维护高效的团队文化,鼓励团队合作,提升团队士气和工作效率。 解决团队内部的冲突和问题,促进团队成员之间的有效沟通和协作。 3.客户关系管理: 识别并维护与关键客户的关系,确保客户满意度和忠诚度。 定期拜访重要客户,了解客户需求,提供定制化解决方案,促成长期合作。 分析客户数据,识别销售机会,挖掘潜在客户,扩大市场份额。 4.销售执行与监控: 监督销售过程,确保销售活动符合公司政策和流程。 跟踪销售进度,分析销售数据,及时调整销售策略以达成目标。 管理销售预算,优化资源分配,提高销售效率和利润率。 5.市场洞察与反馈: 收集并分析市场信息和竞争对手动态,为公司决策提供数据支持。 定期向管理层汇报销售业绩、市场趋势及策略执行情况。 参与产品开发和改进,根据市场需求提供反馈和建议。 6.绩效管理: 设定清晰的销售绩效指标,定期评估销售团队和个人的业绩。 实施奖惩制度,激励团队成员超越目标 本地高星酒店5年及以上工作经验,尽快到岗!
  • 餐饮经理

    8千-1万
    南昌 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-16
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    • 投递简历
    1.负责餐饮部全面工作; 2.贯彻执行各项工作任务和工作指示; 3.制定餐饮部业绩政策与计划,并落实执行; 4.根据营业需求制定部门培训计划,并落实执行; 5.控制成本,提升服务质量,提高出品质量。 注:此岗位工作地点为广东惠州市惠阳区
  • 值班经理

    5千-6千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 全球免费房
    • 高比例公积金
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 城市调动机会
    • 培训与成长
    • 关爱的氛围
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    酒店经历三年以上,同岗位经验一年以上 岗位职责 1.在前厅经理的领导下,当班期间负责酒店的正常运作; 2.收集宾客服务的反馈、意见和建议等信息; 3.处理宾客服务问询和投诉; 4.接待重要宾客; 5.处理当班期间的安全问题; 6.完成部门领导交办的临时事项。 岗位要求 1.大专及以上学历,同岗位5年及以上工作经验; 2.良好的中、英文沟通能力,具备较强的电脑操作能力; 3.仪表端庄,热爱酒店工作,善于交流,反应灵敏,具有较好的管理和组织协调能力; 4.有服务意识,注重细节,有较强的责任心,和抗压能力,执行力强; 5.接受夜班/轮班。
  • 普洱 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 发展空间
    • 娱乐活动
    • 舒适住宿
    • 丰富员餐
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-07
    • 收藏
    • 投递简历
    1.负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2.协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3.与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4.保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5.开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6.开发并跟进酒店的各项市场活动。
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