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工作地点:
职位分类:
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薪资: 2万-3万 经验:10年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海-闵行区 食宿:面议

岗位职责:1、根据酒店总体经营目标,制定客房经营与营销方案,最大限度地提高客房收入和客房出租率,带领本部门的管理团队,完成酒店规定的各项指标;2、主持建立和完善房务部的各项规章制度及服务程序与标准,负责督促、指导房务部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,确保服务部所负责区域卫生清洁。3、督促、指导、检查房务部管理人员履行岗位职责,并向总经理提出部门内部管理人员任免和员工奖惩方面的意见与建议。4、确保每周举行行之有效的部门会议。5、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接收宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象;6、定期巡视抽查房务部所负责管理的区域并做好有关记录,主要收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准;7、负责协调前厅客房各项工作,与各相关负责人做好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流;8、负责督促、检查房务部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全。9、监督、检查、控制房务部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况。10、确保制定的所有报表要及时、准确。做好各类报表的管理和档案资料的存储工作;11、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作;12、关心部门内员工的思想、生活和业务水平的提高,不断提高部门内员工的素质,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,积极参加各级各类培训,注意发现并提拔有潜质的员工;13、处理重大投诉事件,及时采取措施,弥补可能产生的不良影响,并对典型案例进行分析和培训,避免同类问题重复发生,提高客人满意度,建设完善部门制度体系及服务流程,保证服务质量,为客人提供满意的服务。14、依据客房实际情况,做好客房用品回收再利用的各项工作,勤俭持家。 任职要求1.     酒店管理等相关专业专科及以上学历;2.     6年以上工作经验,4年以上五星级(北京、上海、广州等一线城市)酒店同等职务工作经验,具有国际知名品牌五星级酒店同等职务工作经验者优先;3.     熟悉现代化酒店客房管理,服务标准、管家服务等个性化服务流程;4.     英文听说能力良好;5.     具有较强的组织能力、沟通能力、管理能力、培训能力。6.     具有一线城市五星级酒店工作经历优先;7.     具有开业经验者优先。 此岗位为同一旗下的子公司:上海虹桥西郊庄园丽笙大酒店招聘!

薪资: 1万-3万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-威海 食宿:提供食宿

岗位职责:1、全面负责酒店房务部的日常经营管理工作,确保部门按照酒店集团制订的标准为宾客提供优质的服务与产品。并执行贯彻相关管理制度,确保与酒店集团政策一致。2、保持对业内房务最新产品、服务、效率等最新技术与标准的关注和了解,并加以应用和推广。3、监察前厅、客房有关服务、产品、设施的一切运作并进行周期检查。同时做好部门所有工作报告的查阅,积极关注部门效益、利润等一切相关运作状况。4、督导前台最大限度销售客房,并做好各类销售指标的分配,确保酒店收益最大化。5、确保设备设施得到及时和有效的维护保养,并做好年度更新计划上报总经理。负责洗衣房的管理,关注洗涤质量及员工操作,确保布草洗涤质量及能耗控制。拟订房务工作预算,加强成本控制,特别关注人工成本、环境保护、物料消耗。完善安全紧急操作程序,确保部门的安全运行。

薪资: 2万-3万 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标。3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1、10年以上工作经历,5星级酒店所属区域管理经验,5年以上所属职务经验。2、形象气质良好。3、至少部门经理以上职务参与过一家5星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 2万-3万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.3年以上,五星级酒店房务管理经验。2.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。3.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。4.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 2万-4万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛

Director of  Butler 专职管家总监

薪资: 2万-4万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1、10年以上,五星级酒店所属区域管理经验,5年以上所属职务经验。2、形象气质良好。3、至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 2万-3万 经验:10年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-徐州 食宿:提供食宿

1、10年以上工作经历,5星级酒店所属区域管理经验,5年以上所属职务经验.2、至少部门经理以上职务参与过一家5星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 2万-3万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都

监督前厅部、客房部的整体工作。监督上述各部门的工作人员,确保及时,礼貌的接待宾客,并得到充分的注意和重视。确保员工,特别是直接与客人交往的工作人员熟悉会员,能够认別出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照。协调房务部各部门之间的相关信息的交流工作,并指导房务部与其它部门,特别是工程部和保安部之间的信息交流。保持与部门负责人及总经理的磋商机制,以改进业务。承担保持外观规范的整体责任,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护。计划并实施对所管区域的定期检查。确保房务部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态的标准。每月召开综合性部门会议,内容包括对需要特别处理和提供详细信息的程序及活动的总结。协助为酒店创造营业收入,并通过充分利用公司的系统,商业程序和规定使收入最大化。审批或拒绝所有折扣和退款要求。完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润。参与编制部门年度运营预算和支持酒店总体目标的财务计划。  编制和提交必要的统计,业务和预测分析和报告。与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,或其它特殊的客人需求。确保进行程控交换机的培训并按程序执行,从而在紧急情况下成为中心通讯站。与当地消防,警察和急救人员的保持密切关系。促进店际间的销售及推销酒店内的设施。监察和管理运营所需物的设备和供应品的库存。向总经理或其代表和其它部门的负责人通报他们可能感兴趣的所有信息 。从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理。和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。和财务总监一起编制和管理部门预算。

薪资: 2万-4万 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-珠海 食宿:提供食宿

You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.The Director of Rooms is responsible to ensure the smooth and efficient running of all operational aspects of the Rooms Division and to ensure that the various departments are run according to the standards set for the brand in general and the hotel specifically.QualificationIdeally with a university degree or diploma in Hospitality or Tourism management.Minimum 2 years work experience as Director of Rooms.Good operational, administrative and interpersonal skills are a must.

薪资: 2万-3万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛

岗位职责指导客房部的日常工作,保持和提高客房和公共区域的高清洁标准,以及对客人的礼貌服务,制定客房部所有员工的技能分析手册,管理招聘和处理辞职、奖励事宜。责成客房部和洗衣部的所有员工与人事办公室协商,为其控制的所有区域制定清洁标准,制定工作规则和实践以满足这些标准,制定培训计划,员工发展的方法和程序。在下属的协助下,监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、裁缝、地毯工、点菜员、文员和洗衣工的工作,平衡员工工作时间,以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制编制年度统一预算,与管理层和相关部门协商,制定年度客房部FF&E和操作设备预算定期巡视空置和入住客房,确保保持清洁标准,巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域,确保清洁维护良好与工程部保持有效的沟通,以便对客房进行维修和维护,并确保客房始终处于良好状态与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商,并在短时间内返回销售,每天举行与楼层主管进行简报,提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息;每月召开一次客房部沟通会议,讨论员工反馈;纠正错误以进行改进;传达酒店内的所有特殊指示和事件其他参加各种会议,就酒店运营的建设性改善交换意见,并随时向下属汇报管理层的决定,签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查,建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理必要时负责客房用品和清洁用品,负责客房床单和餐饮床单库存,监督和安排盘点,监督洗衣房的日常运作,为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服,维护布草房、制服和室内布草维修服务,不断观察室内布草、制服和清洁设备,避免滥用,最大限度地减少损失损害评估、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问题推荐职业发展学院或姐妹酒店交叉接触或其他课程培训的候选人、确定丢弃的毯子,床罩,窗帘,客房布草和食品饮料布草等,监督部门技能培训计划,并负责必要时修订相关手册,与销售人员或外部顾问会面,以便随时了解有效清洁材料和设备的任何最新产品熟悉最新电脑系统,可提取客人用品、清洁用品和人员配备等费用的最新密切监视信息岗位要求XXX学历或同等学历,XXX年客房部在清洁和服务方面拥有全面的经验,在每一项个人职责方面都有良好的表现

薪资: 2万-3万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛

岗位职责指导客房部的日常工作,保持和提高客房和公共区域的高清洁标准,以及对客人的礼貌服务,制定客房部所有员工的技能分析手册,管理招聘和处理辞职、奖励事宜。责成客房部和洗衣部的所有员工与人事办公室协商,为其控制的所有区域制定清洁标准,制定工作规则和实践以满足这些标准,制定培训计划,员工发展的方法和程序。在下属的协助下,监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、裁缝、地毯工、点菜员、文员和洗衣工的工作,平衡员工工作时间,以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制编制年度统一预算,与管理层和相关部门协商,制定年度客房部FF&E和操作设备预算定期巡视空置和入住客房,确保保持清洁标准,巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域,确保清洁维护良好与工程部保持有效的沟通,以便对客房进行维修和维护,并确保客房始终处于良好状态与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商,并在短时间内返回销售,每天举行与楼层主管进行简报,提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息;每月召开一次客房部沟通会议,讨论员工反馈;纠正错误以进行改进;传达酒店内的所有特殊指示和事件其他参加各种会议,就酒店运营的建设性改善交换意见,并随时向下属汇报管理层的决定,签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查,建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理必要时负责客房用品和清洁用品,负责客房床单和餐饮床单库存,监督和安排盘点,监督洗衣房的日常运作,为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服,维护布草房、制服和室内布草维修服务,不断观察室内布草、制服和清洁设备,避免滥用,最大限度地减少损失损害评估、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问题推荐职业发展学院或姐妹酒店交叉接触或其他课程培训的候选人、确定丢弃的毯子,床罩,窗帘,客房布草和食品饮料布草等,监督部门技能培训计划,并负责必要时修订相关手册,与销售人员或外部顾问会面,以便随时了解有效清洁材料和设备的任何最新产品熟悉最新电脑系统,可提取客人用品、清洁用品和人员配备等费用的最新密切监视信息岗位要求XXX学历或同等学历,XXX年客房部在清洁和服务方面拥有全面的经验,在每一项个人职责方面都有良好的表现

薪资: 1万-2万 经验:10年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:全国 食宿:提供食宿

 岗位职责: 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。任职资格: 1.10年以上,五星级酒店所属区域管理经验,5年以上所属职务经验。 2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 1万-2万 经验:10年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划; 2、全面负责客房部及前厅部的运营、管理及使客房利益最大化;3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支; 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理;5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例;6、负责房务部运营和服务的质检,优化并提升服务质量。 任职要求1、大专以上学历,具备良好英文口语及书写能力,3年以上高星级酒店同等职务工作经验,有五星级酒店筹建经验优先考虑;2、熟悉酒店的前台经营,具备酒店客房、康乐等前台部门经营管理知识;3、专业的沟通能力,系统丰富的管理理论,具备完成工作的组织能力、协调能力、应变能力和交际能力。 薪资待遇:薪资面议,一经录用待遇从优。

薪资: 1.5万-2万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系,下达房务部的运行管理目标。 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。岗位要求1、形象气质良好。2、具备筹备酒店工作经验。3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 1.5万-2万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区

在营运总监及营运经理的领导下,负责客房部的全面管理工作。1、贯彻酒店各项决议和规定,组织检查客房部各岗位责任制的落实。2、确保所有客房、行政办公及公共区域的清洁卫生达到要求水准。3、负责聘任、安排监督和考察客房部主管的管理工作。4、负责组织制订培训员工计划,负责培训主管,考核主管的素质并作出评价。5、与人事部配合,负责本部门员工的招聘、提升,调动,纪律处分及辞退等事宜。6、评估员工的工作态度及表现,审核员工奖金的评定。7、负责客房部与各有关部门的沟通,共同搞好客人接待工作。8、参加部门经理会议及主持客房例会,听取汇报,组织、安排本部门工作,督促检查工作进展情况,解决工作中存在的问题。9、经常巡查本部所属区域,听取和收集客人及各岗位意见,掌握第一手资料并做好记录,处理突发事件,以不断改善服务工作,为客人提供舒适的休息环境。10、完成上级领导安排的其他工作或任务。任职资格及要求:1、大专毕业或具有同等学历。2、有四星级以上酒店客房工作经验。3、熟悉客房管理专业知识。4、有指挥、控制、组织和实施本部门工作的能力,有与其它部门协调和公关能力。 5、关心和爱护职工,有激励和调动职工积极性的能力。6、具有十分丰富的工作实践经验,能够灵活恰当地运用管理手段来组织、计划、控制、指导和协调客房部的一系列业务和事务工作。7、充分了解市场状况,掌握酒店经营及管理动态,具有较好的服务意识。

薪资: 1.6万-1.8万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供吃

Work experience in similar capacity with international chain hotels will be better同等职位国际酒店经验优先考虑;Positive. can work under big pressure能承受工作压力,积极向上Good guests service sense and professional skills.良好的服务意识和专业技能;Good verbal Chinese & English communication skills良好的中英文口语交流能力。

薪资: 1.3万-1.8万 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。任职资格1、担任过五星级酒店前厅经理,8年以上五星级酒店所属区域管理经验,2年以上所属职务经验。2、形象气质好,英语良好。3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 1.3万-1.8万 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海-闵行区

岗位要求:1.必须有本市五星级酒店同等岗位3年以上的工作经验;2.必须有高等院校毕业证,学士学位优先;3.能够有效地与酒店其他员工和经理合作,保证团队合作;4.英文的口语和阅读能力;5.较强的数学能力和组织能力。 

薪资: 1.3万-1.8万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-珠海

岗位职责1. To be instrumental in the building of an efficient team of employees by taking an interest in their welfare, safety, training and development建立高效率的团队,对每一位员工的福利,安全,培训和发展有合理的安排和了解。2. To ensure that all butlers provide a courteous and professional service at all time确保每位专职管家提供亲切的专业的服务。3. Ensure all guests are being treated in an efficient and courteous manner that all standards are being applied.确保每位客人享受到集团品牌标准的热情与高效率的服务。4. Ensure that members of the Preferred Guest Program and its partner programs are appropriately recognized meet all Starwood Standards accordingly.确保宾客服务计划的执行和认可.5. Coordinate activities with other hotel departments in order to facilitate increased levels of communication and guest satisfaction.与其它部门有良好的沟通,确保提升沟通的高效性和客人的满意度。6. Responsible for promoting hotel facilities, services and product to the targeted guest group.主动向酒店的目标客人宣传酒店的设施,服务和产品。7.  Responsible for enhancing the product and service that is presented to the guest.负责提高酒店产品和服务的质量。8.  Able to make changes that respond to the marketplace and to guest needs, both present and anticipated.预计市场和客人的需求,并做出相应的调整。9.  To meet and welcome most of the guest personally and thanked on departure尽可能多的亲自迎接和欢送客人,感谢他们选择入住深圳瑞吉酒店。10. To interact with the guest as much as possible, to ascertain preferences, dislikes and overall experiences at St Regis尽可能多的与客人进行共同,了解客人的入住感受和喜好。11. To constantly review and evaluate all department standards and develop new procedures and operating concept as required to ensure the highest level of guest service is adhered to at all time.及时的提高部门的服务标准和水平,根据部门操作标准作出相应的调整。12. To meet regularly with General Manager, Hotel Manager and Director of Rooms to review the operation of butler department to ensure smooth coordination and communication及时地向总经理,驻店经理和房务总监进行沟通,做部门运作的汇报。13. To inform General Manager, Executive Assistant Manager or Room Division Manager for any complaints, guest comments and problems及时地向总经理,驻店经理和房务总监汇报任何投诉,客人反馈和问题。14. To handle guest complaints, in accordance to hotel policy and procedures根据酒店的政策对客人的投诉进行处理。15. Responsible to contacting guest for returning guest’s lost and found according to the hotel policy根据酒店的政策,对客人的遗留物品的返还联络处理付出相应的责任。16. Supervise the In Room Check In process监督客房内登记入住的程序。17. Supervise the service flow between Butlers, Housekeeping,To develop training plan for all butlers对专职管家的工作流程进行监督,并发展培训计划。18. To supervise butler pantry, update whiteboard, coffee and tea wares clean and undamaged, station appliance with full preparation对楼层工作间进行检查,确保白板的更新,工作设备的保养和维护。19. Check butler’s grooming in accordance to hotel standard检查专职管家的仪容仪表。20. Uphold the Starwood Cares culture by demonstrating the Star Service Standards at all times to all guests and associates 支持与提升集团的文化和服务标准。21. To make sure that core values of St. Regis are implemented at all.确保瑞吉酒店核心文化实施。岗位要求Five years butlers experience required.  Supervisory experience preferred.要有至少5年专职管家经验,有相关管理经验者优先English, F&B knowledge, F/O knowledge, Concierge Information, HSKP knowledge, Service Skill, Computer Skill, Fidelio, the ability to handle complaints; The ability to distribute work, management ability.流利的英文,餐饮,前台,礼宾,客房知识,服务技能,电脑知识,熟悉Fidelio系统,处理投诉及分配工作的能力,管理能力及沟通能力。Be good at organize and problem solving良好的组织以及解决问题的能力Good communication skill良好的沟通技巧Positive attitude, under pressure良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度

薪资: 1.5万-1.8万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1、5年以上,五星级酒店所属区域管理经验,2年以上所属职务经验。2、形象气质良好。3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 1.3万-1.8万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-闵行区

1. 5年-10年4-5星国际品牌酒店的相关部门经历2. 5年4-5星国际品牌酒店的相关岗位管理经验3. 具有一定的领导能力4. 熟悉部门的操作流程和标准5. 熟悉酒店行业公共卫生要求6. 较强的团队协作和解决问题的能力7. 较强的语言和沟通能力8. 熟练的英文书面及口头表达能力者优先

薪资: 9千-1.8万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-嘉兴-南湖区 食宿:提供食宿

To direct the activities of Housekeeping daily operation to maintain and improve high cleaning standard of guestrooms and public areas as well as courteous service to guest. 指导客房部的日常操作,从而保证并为客房和公共区域服务而改进高质量的清标准,为客人提供服务时,态度谦恭。1.To establish the skills analysis manual for all the staff in Housekeeping Department.为客房部的全体员工建立技能评判手册。2.To establish standard of cleanliness for all the area under his / her control.在他/她的管理下建立所有区域的清洁标准。3.To institute working rules and practices to meet these standard.制定工作准则并且进行实践从而达到这些标准。4.To establish training program, methods and procedures for development of employees.为员工建立培训计划,方法以及过程。5.With the assistance of subordinates, to supervise staff of Floor Supervisors,Chambermaids, Housewomen, Housemen, linen room Attendants, Seamstresses,Carpetmen, Order Takers, Clerks and Laundry Workers.通过下属的协助,监督并管理楼层领班,男女服务员,布巾服务员,女裁缝,毯工,点单员,职员,以及洗衣房工人。6.To prepare annual uniform budget, annual Housekeeping FF&E and operating equipment budget in consulting with management and the relevant department.与管理部门以及相关部门协商后准备统一的年度预算,年度的客房固定家具设备以及操作设备的预算。7.To make regular tour of inspection in vacant and occupied guestrooms to assure the cleaning standard is kept.进行例行的空房以及住客房的检查,从而确认是否执行了清洁标准。8.To tour the guestrooms floors, back stairways, rooftop, offices and public areas to ensure the cleaning are well maintained.检查客房楼梯,后楼梯,屋顶,办公室以及公共区域从而确保这些地方的干净整洁。9.To maintain effective communication with Engineering for repairing and maintaining of guest - rooms and ensure rooms are in good condition at all times.保证与工程部的有效联系,随时确保客房处于良好状态10.To conduct a monthly Housekeeping communication meeting to discuss the staff feedback,to rectify the errors for improvement, to communicate all the special instructions and happenings within the hotel, other than morning briefing.组织每月的客房部会议,讨论员工的工作反馈,调整工作改进中所出现的错误,传达所有酒店内部的特殊指示和事件,除了早晨简报。

薪资: 1.5万-2万 经验:8年以上 企业类型:游乐园
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.5年以上星级酒店客房管理经验,3年以上所属职务经验。2.形象气质良好,身体健康,吃苦耐劳。3.至少部门经理以上职务参与过一家4星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 1.5万-2万 经验:5年以上 企业类型:温泉
地区:广东-珠海 食宿:提供食宿

工作地址:全国各省份岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.3年以上同星级酒店所属区域管理经验,1年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.至少部门经理以上职务参与过一家四星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 1.5万-2万 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:海南-陵水 食宿:提供食宿

岗位职责1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1、5年以上,国际联号酒店所属区域管理经验,2年以上所属职务经验。2、形象气质良好。3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。旅行也是一段人生旅程。在假日酒店,我们让这段旅程充满乐趣。无论是商务旅客还是休闲旅客,无论是一晚的短暂停留还是长达一周的轻松假期,所有宾客都将受到热情迎接。我们致力于为宾客营造更愉悦身心的酒店氛围,为他们打造终生难忘的回忆。亲切的微笑是我们的特色。自假日酒店于1952年成立以来就一贯如此。因此,如果您能帮助我们将旅行的乐趣传播给所有人,我们非常欢迎您加入温馨的假日酒店®大家庭。

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