Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is looking for a Director of Revenue to join our Reservations team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.  Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognized for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is a five-star luxury hotel which located on the banks of the Huangpu River. In the heart of Pudong’s financial district, we offer the perfect combination of style, comfort, and world-class service. We pride ourselves on our innovative restaurants, serene spa and contemporary design.   About the job Based at the Mandarin Oriental Pudong, Shanghai within the Reservations Department, The Director of Revenue reports to the General Manager, with a dotted line to the Regional Director of Revenue Strategy. As Director of Revenue, you will be responsible for the following duties: The Director of Revenue Management will provide the hotel with key revenue management decisions by implementing the MOHG revenue management system (both manual and automated) and ensuring both maximization of revenues and thus, profitability for the property. As Director of Revenue, we expect from you:  4-year college or university degree in business, mathematics or hospitality management Excellent overall communication skills Strong mathematical and analytical skills Knowledge and grasp of hotel distribution systems (GDS, internet, etc.) Able to multi-task The ability to work well in a team environment Proficient in Microsoft Excel Able to communicate written and spoken English Our commitment to you Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally (after working for 6 months, you can enjoy supplementary commercial medical insurance). Competitive salary and benefits package, providing superior four-person sharing dormitory with independent bathroom, independent washing machine and refrigerator, free high-speed Wi Fi, free gym and shuttle bus. Delicious work buffet meals & various team building activities. Support the internal talent transfer plan of the group worldwide. We’re Fans. Are you? 上海浦东文华东方酒店正在寻找收益总监加入我们的预定部团队。 您是精雕细琢的大师吗？您想在一个共同荣耀的团队中茁壮成长，在尽心尽责的同时彰显诚信与尊重吗？您拥有成长思维吗？我们邀请您成为非凡卓越的粉丝。 文华东方作为一家屡获殊荣的酒店集团，也是一些全球知名目的地的最豪华酒店、度假村和住宅的运营者，同时拥有丰富的开发渠道。集团因打造一些全球最受欢迎的酒店、提供受亚洲传统启发的传奇服务，同时代表最前沿的奢华体验，而受到越来越多的认可。 上海浦东文华东方酒店是一家坐落在黄浦江畔的豪华酒店。酒店位于浦东金融区中心，将时尚风范、舒适和服务完美集于一身。我们对酒店的创意餐厅、宁静的水疗中心和现代设计倍感自豪。 关于工作 工作地点位于上海浦东文华东方酒店，在预定部，收益总监向区域收益总监汇报。 作为收益总监，您将负责以下职责： 为酒店提供重要的收益管理决定，实施MOHG收益管理系统（包括手动和自动），确保实现收入的最大化，从而使酒店最大程度的盈利。 作为收益总监，我们对您的期望： 正规4年的商务、数学或酒店管理专业背景 良好的沟通能力 良好的数学和分析技巧 了解酒店分销系统（GDS, 网络等） 能同时完成多项工作 良好的团队精神 精通Excel 能用英语进行口语和书面交流 国际公司工作经验 熟悉自动和手动收益管理系统 我们对您的承诺 学习与发展。您的成功就是我们的成功。我们为您职业生涯的各个阶段制定独特的学习和发展计划，让您不断成长。 MOstay （同事住宿福利）。当您像我们的同事一样工作非常努力，那么必要的休息是很重要的。作为 #MOfamily（文华东方大家庭）的一员，无论您身在何处，都可以入住我们的酒店。 MOstay 计划为您和您的亲人提供免费住宿和优惠房价。 健康与同事福利。找到正确的工作与生活平衡很重要，您的健康对我们来说意义重大。我们为全球所有同事提供各种健康福利和健康计划（工作6个月后可享有补充商业医疗保险）。 有竞争力的薪酬和福利待遇，提供优越的四人间宿舍，拥有独立卫浴，独立洗衣机和冰箱，免费高速Wi-Fi，免费健身房和上下班班车。 丰富多样兼顾各地口味的美味自助工作餐及精彩纷呈的文娱活动。 支持集团全球范围内的人才内部调转计划。 我们是粉丝。您呢？

Job Summary:  Maximize overall hotel revenue; while balancing profitability; through implementation of an effective revenue management process and data driven fact based business decisions. To take on a leadership and decision making role for property pricing, distribution and trade off decisions concerns any piece of business (crew, group, corporate etc.). Duties & Responsibilities:  1. ForecastingProduce a demand forecast weekly; deploy transient/group inventory restrictions and pricing strategies, designed to maximize revenue from a rate and occupancy perspective.  2. Market MixEnsure that the hotel has the optimal mix to maximize revenues and profitability.  3. Pricing-Ensure optimal pricing for all market segments, specifically focusing on Corporate, Groups and Retail.-Implement pricing as per SH’s Divisional and Global Pricing Policies.-Ensure that pricing decisions are appropriately folded into the distribution channel strategies of the hotel, specifically for brand websites, third parties and GDS.  4. Group Business- Consult with Sales Managers on rate/inventory suitability of all potential group business.- Oversee the management of Group Block activity. Ensure that group cutoff dates, rooming lists, group block activity (i.e., pickup, wash) are being well managed.- Manage the daily business review meeting.  5. Weekly Revenue StrategyDrive the Monthly revenue strategy meetings in accordance with Marriott Standards.  6. Profitability AnalysisProactively identify and analyze business opportunities from a net profit standpoint and make the appropriate business decisions e.g. comparing wedding business with a business meeting with rooms. 7. Central Reservations System and Global Distribution Systems - Monitor to maintain consistency with property level inventory strategies and align with SH’s Best Available Rate (BAR) pricing philosophy. - Analyze channel performance both, SH Channels (brand website, GDS, hotel direct) and third parties.  8. ReservationsMentor, coach and supervise Reservations department, if Reservations is part of RM structure in hotel.  9. Strategic Reporting and Data IntegrityReporting on key strategic issues such as channel performance, ROI of promotions etc. and ensuring that data entry and output is “clean” in all relevant SH Group systems such as the Online Revenue Plan.  10. Carry out other tasks assigned by your supervisors.

工作职责：  1、负责酒店日常收益分析、控制、预测；  2、负责监测、分析、挖掘经营和销售业务数据，帮助决策层及时准确了解经营与销售状况；  3、预测酒店客房收入，包括出租率、平均房价、收入，指导酒店进行销售策略和价格策略的制定；   4、参与制定各酒店的客房价格体系，关注竞对酒店价格体系及动态，分析市场需求，及时调整酒店价格；  5、参与收益管理系统需求的提出，承担收益管理系统及业务培训及统筹等工作；  任职要求：  1、全日制本科及以上学历，6年以上收益管理经验；  2、具备较强的收益管理、统计分析能力、熟练掌握数据挖掘与经营分析相关知识，精通多种数据分析工具；  3、具有同行酒店集团销售信息收集及分析能力。

岗位职责 1、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 4、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益最大化 岗位要求 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、英语口语及书面表达能力优秀，英语可作为工作语言； 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

岗位职责： 1.利用提供的工具并依照万地旅游集团的规范，以日历的形式对相关信息进行维持、更新和分享：包括但不限于外部活动、竞争对手价格情报、平均房价的渗透率、客户的抵店和消费习惯、流失报告、会议空间分配、揽客率、预定客户忠诚度计划渗透率，系统以及通过渠道、细分市场和客户得到的客房或非客房收益的趋势等。了解各酒店效益的组成部分，并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估，以便为将来的定价和谈判提供数据。 2.监测竞品酒店的所有产品定价，了解当地及周边酒店市场动态和需求群体，并就各酒店的定价和市场综合策略向集团公司提供适当的建议。 3.定期组织召开各酒店价格、销售分析(收益)会、客房收益会等，及时调整酒店各项产品价格及促销策略，。 4.监测确定功能厅、客房和餐饮场所的需求周期，负责跟踪和分析场所预订速度和团组入住情况，对团组入住以及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理； 5.每天对收入系统的使用情况进行管理，包括负责收益底线的操作和每日清单结余。 6.为酒店团队提供收益系统专项培训，并提供必要的技术支持。 7.管理所有渠道（中央预订系统、全球酒店预订系统、互联网直接和间接銷售系统），包括并不仅限于房间类型和销售策略。负责确保遵守互联网最低价格保证规定，并按照公司相关标准和规定对第三方分销商进行管理 8.为各酒店的年度预算提供所有与业务的收益相关的建议。在收入基础上对各部门的人员需求水平进行预测 9.支持所有与市场调研和运营最佳化相关的特殊项目（资源策划、成本核算、关键绩效指标等）收益系统包括中央预订系统即假日预订系统、收益管理系统和一部分酒店管理系统 岗位要求： （1）教育背景 大学本科以上学历，市场营销、统计、财务管理等相关专业。 （2）基本素质 ① 认同公司的企业文化和经营理念，有大局观 ② 有高度的责任心、事业心和执行力 （3）工作经验：具有3年以上酒店收益经理及以上的管理经验。 （4）技能技巧 ① 通晓酒店市场营销、优化收益管理、酒店产品定价等相关专业知识。 ② 熟悉酒店产品收益促销方案、酒店产品定价方案、计划的制定与落实。 （5）服务态度 ①忠于职守、爱岗敬业、廉洁自律 ②具有较高的职业道德水平 ③具有较强的理解判断能力、组织协调能力、决策能力及业务实施能力 ④关心团队成长，坦诚、正直、活力、激情，具有强烈的责任感、荣誉感和使命感。

岗位职责: Operate Excellently 卓越运营 1. Participate in hotel management and decision-making, collect information and provide decision support 参与酒店经营管理与决策，收集信息并提供决策支持; 2. Participate in the formulation of hotel operation development strategy, responsible for the implementation and improvement of hotel strategic planning 参与制定酒店经营发展战略，负责酒店战略规划的实施及改进; 3. Aligns Strategy and Market Trends - Updating market knowledge and aligning strategies and approaches accordingly. 根据市场趋势调整策略-更新市场信息，同时调整策略。 4. Developing Objectives and Strategies - Establishing long-range objectives and specifying the strategies and actions to achieve them. 制定目标与策略-建立长期目标并制定相应策略及行动方针达到该目标。 5. Understand internal and external financial metrics. 了解内部及外部的财务指标. 6. Working with Sales and Marketing - Working closely with Sales and Marketing for business opportunities, aiming to increase profitability of the organization. 与市场销售部紧密合作-对每个销售机会都与市场销售部合作 7. Achieving/Exceeding Goals - Achieving and exceeding goals including RGI goals, budget goals etc. 完成并超过目标-达到并超过包括市场份额指标和预算的目标。 8. Monitoring Actual vs. Projected Sales - Compiling information, analyzing and monitoring actual sales against projected sales. 监督实际销售及销售预测-组织信息，分析，观察实际销售与销售预测的差异。 9. Attending Strategy and Management Meetings - Attending meetings to plan, organize, prioritize, coordinate and manage activities and solutions. 参加管理及销售策略会议-参加会议并计划，组织并协调各种措施。 10. Provides market strategy expertise to Complex General Managers, property leadership and sales leaders. 给复合总经理，部门负责人和市场销售领导提供市场策略。 任职资格: Good health身体健康 Good communication良好的沟通技能 Pleasant looking五官端正 Fluent in both verbal & written English & Mandarin出色的普通话及英语的口语和写作能力 College degree or above大专及以上学历 3-years experience in a similar capacity同岗位3年以上工作经验 Detail oriented注重细节。 Good analytical skills with precision and accuracy.具备良好的精准分析技能。 Knowledge of spreadsheet software, database management and analytical tools. 熟练运用电子制表软件，数据库管理和解析工具。

Jing An Shangri-La, Shanghai Jing An Shangri-La, Shanghai is located right in the heart of the Jing An central business District, it is the focal point of the Jing An Kerry Center. The hotel has total 508 guest rooms and 6 distinctive restaurants. It sits on a network of public transport, including direct underground passages to the Metro Lines 2 ,7 and 14. Its prime downtown location provides extensive convenient transportation coverage.   We are currently looking for a Director of Revenue Management to join us.    As a Director of Revenue Management, we rely on you to: Maximize overall hotel revenues and drive market share, through the development and implementation of effective inventory, pricing and distribution strategies based on future demand forecasts, current trends and historic data. Make profitability a key factor in all decision-making processes. Develop inventory and pricing strategies for all market segments and channels, taking. Recommend actions to drive the most profitable business mix. Recommend on demand generating activities, tactical campaigns and marketing efforts to maximize performance on both low and high demand periods. Establish and own the effective rate structure for rooms and events across all market segments, in accordance with the corporate guidelines. Understand general market conditions and competitor's pricing strategies, react to any changes to maximize hotel performance and pricing accordingly. Understand the various distribution channels, including costs and connectivity. Effectively monitor and support rate parity, inventory- and data integrity across all channels. Lead inventory management and controls for rooms and function space, including room allocations, overbooking limit, optimize room type mix and utilization (paid/stayed) and displacement analysis.Participate in pricing for events, F&B menus, spa treatments and other operating departments. Monitor hotel performance, such as market share, segmentation and channel mix, forecasting accuracy, pace, channel profitability, etc to identify trends and coordinate actions accordingly. Produce an accurate 12-month rolling forecast for all revenue streams on monthly basis (day-by- day forecast for rooms as minimum). Review and update the rooms forecast for the active booking window on a weekly basis. Communicate the forecast with key stakeholders for operational, financial and strategic purposes. Ensure hotel's competitive set remains relevant, recommend changes where applicable. Engage with the automated Business Intelligence tools provided, using the information available to take data-driven decisions and calculated risks to increase revenue and profitability. Share details about hotel performance with hotel and regional team on a monthly basis and provide them with insights and comments to interpret the results, highlighting risks and opportunities plus possible actions to take. Participate in business reviews and annual budget process. Lead the discussion related to revenue strategies, performance and market share. Responsible for the effective implementation and compliance with all SLIM standards, policies and procedures related to Revenue Optimization or otherwise. Effective utilization and execution of all RO tools and systems, such as IDeaS, PMS, Blueprint, STR, Demand360, Rate360, Agency360,TrustYou and others. Understand other distribution tools such as SynXis and ORS, as well as Delphi for group & catering. Lead the implementation and utilization of any future tools. Ensure compliance with Best Rate Guarantee on internal channels. Maintain integrated pricing through all segments and channels. Act upon any instructions, forecasting, system configuration and other corporate requests within the deadline provided. Supervise and coordinate rate loading to be executed within the deadlines set. Lead the hotel's weekly and monthly Revenue strategy meeting and participate in any commercial business review meetings. Clearly articulate the strategic vision and tailor the message to the relative audience. Act as a resource for hotel team, owner and asset management on RO related topics. Be a business partner for other disciplines, represent the value of RO and build bridges to inspire cross-collaboration. Engage and align with key stakeholders to create support for change. Share best practices with peers, Area Director RO, Regional VPRO and/or SLIM RO team. Represent Shangri-La, it's corporate values and Revenue Optimization philosophy in industry events. Be a mentor to direct reports and create a development plan for each of them. Communicate high potentials to create career opportunities and create a culture of celebration of success. Engage with other departments and develop their skills on RO related topics where appropriate.   We are looking for someone who: Fluent in English, both written and verbal, with additional languages (especially those relevant to hotel location) preferred. College degree (Bachelor) in business, economics, marketing or strategy. Good business, organizational and analytical skills. Be detail-oriented with the ability to translate results into understandable and actionable information. Knowledgeable and proficient in office and online tools and systems required for the function. Minimum 3 years’ experience in Revenue Optimization roles. Previous experience in driving commercial strategies with focus on pricing, distribution and inventory optimization. Be a strategic leader, question the status quo and think outside the box. Focused on both the development and execution of the (long-term) commercial strategies. Be hands-on, with a focus on solution-driven actions. Ability to drive change. Effectively communicate messages to different audiences, both written and verbally. Ability to facilitate discussion and present to diverse audiences in terms of size and experience level. Build and maintain relationships with all stakeholders. Ability to work independently and as part of a team, multi-task and work under pressure.     If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!

【岗位职责】 1.根据酒店产品（房间、宴会和餐饮）的情况制定有效的价格及售卖策略。 2.更具市场趋势实时调整策略以保证酒店房间及宴会销售和收益的最大化。 3.协助商务发展总监完成酒店所有部门的收入预算。 4.根据酒店生意预定情况及市场趋势完成每周每月的滚动预测。 5.组织并主持每周收益分析会，确保所有销售策略得以执行，督促市场销售行动落实。 6.保证部门运营一直保持良好的销售态度，所有人员都掌握酒店范围内的任何销售机会，以确 保7.收益的最大化。 8.在酒店高出租率时使用具有侵略性的超额预定政策，并执行收益超额预定决策必须遵守区域收益经理制定的相关政策。    9.通过IDeaS Yield，Fidelio Front Office, Delphi和HILSTAR系统保证稳定的销售战略，保证对所有系统有。 10.保持所有应用控制系统记录的准确性。 【岗位要求】 1.具有至少三年以上酒店相关管理经验。 2.良好的中英文读写能力。 3.较强的人际交往和组织能力，具有良好的沟通技巧。 4.能在强压下胜任工作。 5.具备处理危机的知识和能力。 6.创新及自我激励。 7.较好的组织能力

岗位职责 1、收集网络预定客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、做好OTA的评分及好评。 3、落实”OTA预到客人”的欢迎信及VIP客人的欢迎礼品。 4、预测客房现有的和未来的预订情况,制作预测报表,制定方案，提高营业收入。 5、熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 注：岗位薪酬为：底薪+提成+福利机制

【岗位职责】 1、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况。 3、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 4、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考。 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益最大化。 【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、英语口语及书面表达能力优秀，英语可作为工作语言； 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

Your day to day 日常职责 Maximize all revenuesto and for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/CateringRevenues.  Lead cross functional decisionmaking of all revenue generating departments including Sales and Marketing,Rooms, Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitorintelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdlepoints; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of majorgroup bookings.      使酒店的所有收益最大化，包括并不仅限于客房和宴会和餐饮收入。领导由所有创收部门参与的跨部门决策工作，这些部门包括市场销售部、房务部、餐饮部。管理竞争情报工作的各个方面；定价；管理可出租客房和收益底线；分销渠道；市场细分组合；接受或拒绝较大团队的预订。  Using the toolsprovided (i.e. SBRP) and in compliance with the IHG standards, maintains,updates and shares information in the areas of a master calendar of externalevents, competitor rate intelligence, RevPar penetration (RGI), arrival andspending patterns of commercial accounts, denial reports, meeting spaceallocation, guest capture rates (with the Director of F&B), Loyalty programpenetration both overall and by account (and for bookers), system contributionand trends in rooms and non-rooms revenues by channel, segment and account.      利用提供的工具（即SBRP）并依照洲际酒店集团的规范，以日历的形式对以下信息进行维持、更新和分享：外部活动、竞争对手价格情报、每间可售房收入的渗透率（RGI）、商业客户的抵店和消费习惯、流失报告、会议空间分配、揽客率（与餐饮总监一起）、总体的和按帐户的（对于预订者而言）忠诚度计划渗透率，系统以及通过渠道、细分市场和客户得到的客房或非客房收益的趋势。 Understand thecomposition of hotel profitability, and uses this to evaluate business fromlocal accounts and groups so as to provide input to future rate setting andnegotiation.      了解酒店效益的组成部分，并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估，以便为将来的定价和谈判提供数据。 Monitor competitorpricing for all revenue generating departments, understands the dynamic of thelocal market and the demand generators, and recommends appropriate actions tothe Revenue Room Taskforce in relation to the hotel’s pricing and market mix strategy.      监测竞争对手对所有创收部门的定价，了解当地市场动态和需求群体，并就酒店的定价和市场综合策略向客房收益工作组提供适当的建议。 Conduct weeklyrate/sell strategy (yield) meetings with General Manager, DOSM，ReservationsManager, Front Office Manager, DOFB.      每周与总经理、市场销售总监、预订经理、前厅经理、餐饮总监一起开价格和销售策略(收益)会。 Monitor and determinedemand periods for function space, rooms and catering through an analysis ofhistorical data and current bookings. Responsible for tracking and analyzing of booking pace, group wash, cutoff enforcement for groups as well as denied and regretted business.      通过分析历史数据和当前文件，监测并决定功能厅、客房和餐饮场所的需求周期。负责跟踪和分析场所预订速度和团队入住情况，对团队入住以及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理。 Champion all specialprojects relating to market research and operational optimization (resource planning,costing, Key Performance Indicators and etc.). *Revenue systems include the central reservations systems, the yield managementsystem and portions of the Property management system      支持所有与市场调研和运营最佳化相关的特殊项目（资源策划、成本核算、关键绩效指标等）收益系统包括中央预订系统即洲际预订系统、收益管理系统和一部分酒店管理系统。 What we need from you 我们需要你具备 Communication skillsare utilized a significant amount of time when interacting with others;demonstrated ability to interact with customers, employees and third partiesthat reflects highly on the hotel, the brand and the Company.      拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Demonstratedknowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimizationand selling strategies, and ability to determine which concepts to apply ingiven market conditions.      拥有有效的酒店报价概念，优化收益管理和销售策略的知识，并具有在给定的市场条件下决定使用哪种概念的能力。 Proficient in the useof Microsoft Office      精通微软办公软件。 3 years of relevantexperience or similar supervisory role, or an equivalent combination of educationand work-related experience. Previous Revenue Management or Pricing experienceis preferred.      3年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。曾经从事收益管理或报价工作者优先考虑。

岗位职责： 通过收益管理程序对掌握的数据、商业决策模式等分析并决策，以使酒店收入最大化，同时考虑盈利水平。 在有关任何生意上价格策略、分销渠道和交易决策中(包括航空公司空服人员、团队及协议公司等)负有领导和决定的责任。 岗位要求： 1.优先考虑具有本地市场经验/具有相同岗位工作经验的应聘者； 2.具有良好分析数据的技能，能够理解基本金融和市场数据； 3.具有出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 4.具有良好的英语能力。

·        利用提供的工具（即SBRP）并依照洲际酒店集团的规范，以日历的形式对以下信息进行维持、更新和分享：外部活动、竞争对手价格情报、平均房价的渗透率（RGI）、商业客户的抵店和消费习惯、流失报告、会议空间分配、揽客率（与餐饮经理一起）、总体的和按帐户的（对于预订者而言）忠诚度计划渗透率，系统以及通过渠道、细分市场和客户得到的客房或非客房收益的趋势。 ·        了解酒店效益的组成部分，并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估，以便为将来的定价和谈判提供数据。 ·        监测竞争对手对所有创收部门的定价，了解当地市场动态和需求群体，并就酒店的定价和市场综合策略向客房收益工作组提供适当的建议。 ·        每周与总经理、市场销售总监、预订经理、前厅经理、餐饮经理一起开价格和销售策略(收益)会。 ·        协助召开客房收益会议（由总经理主持），并撰写会议所需的报告和分析材料，在会议室的墙上展示主要数据和趋势 ·        等 ·        通过分析历史数据和当前文件，监测并决定功能厅、客房和餐饮场所的需求周期。负责跟踪和分析场所预订速度和团组入住情况，对团组入住以及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理 ·        审批并执行一晚9间客房以上的团队销售策略，并与销售总监或餐饮总监就团组和会议的定价问题进行合作 ·        每天对收入系统*的使用情况进行管理，包括负责收益底线的操作和每日清单结余。如果没有安装收入管理系统，则应负责开关假日预订系统。 ·        为酒店团队提供收益系统的功能和升级的培训并予以支持。 ·        管理所有渠道（中央预订系统、全球酒店预订系统、互联网直接和间接銷售系统），包括并不仅限于房间类型和销售策略。负责确保遵守互联网最低价格保证规定，并按照洲际酒店集团的标准和规定对第三方分销商进行管理 ·        在收入基础上对各部门的人员需求水平进行中期预测 ·        与区域收益经理一起对所有创收部门进行年度收益管理审计。 ·        向预订部和前厅部就向上销售和谈判技巧提供技术支持 ·        支持所有与市场调研和运营最佳化相关的特殊项目（资源策划、成本核算、关键绩效指标等）收益系统包括中央预订系统即假日预订系统、收益管理系统（HIRO/IDEAS）和一部分酒店管理系统 ·        和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 ·        和财务总监一起编制和管理部门预算。 ·        负责服务中心的日常运营管理。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、争取公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据公司收益情况做出分析，召开公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

岗位职责： 1. 收益管理 - 制定并执行收益管理策略，确保客房、球场和其他设施的收益最大化； - 分析市场趋势、竞争对手定价和客户需求，调整定价策略； - 使用收益管理系统（RMS）监控和管理库存、定价及预订情况； 2. 数据分析与预测 - 收集并分析历史数据、市场趋势和预订模式，进行需求预测； - 定期生成收益报告，评估绩效并提出改进建议； - 通过数据分析识别潜在的收入增长机会； 3. 定价策略 - 制定动态定价策略，根据需求变化调整价格； - 监控竞争对手的定价策略，确保度假村的竞争力； - 管理不同渠道的价格一致性，避免价格冲突； 4. 库存管理 - 优化客房、球场和其他设施的库存分配，确保资源高效利用； - 根据需求预测调整库存分配策略； - 管理超额预订策略，减少空置率； 5. 渠道管理 - 管理OTA、官网等分销渠道，确保价格和库存一致性； - 与销售和营销团队合作，制定促销策略，提升预订量； - 监控各渠道的预订情况，及时调整策略；  6. 团队协作 - 与销售、市场、前台和运营团队合作，确保收益策略的有效执行； - 为其他部门提供收益管理培训，提升整体收益意识； - 参与预算编制和财务预测，确保收益目标与财务计划一致；  7. 客户关系管理 - 分析客户行为，识别高价值客户群体，制定个性化营销策略； - 通过收益管理策略提升客户满意度和忠诚度;  8. 技术与系统管理 - 熟练使用收益管理系统、PMS和CRM工具； - 定期评估系统性能，提出改进建议； - 确保系统数据准确性和及时更新； 9. 报告与沟通 - 定期向管理层汇报收益绩效、市场趋势和策略调整建议； - 与供应商、合作伙伴保持沟通，确保收益策略的有效实施； 10. 风险管理 - 识别潜在风险并制定应对措施，减少对收益的负面影响； - 监控外部环境变化，及时调整收益策略。 岗位要求： 1.本科及以上学历，3年以上收益经理岗位五星级酒店或度假村相关工作经验； 2.具有团队协作能力和管理能力； 3.有较强的创新意识和创新思维； 4.出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5.对市场不断变化较有很好的敏感性； 6.具有一定的英语听说读写能力。

【岗位职责】 1、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 4、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益最大化 【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、英语口语及书面表达能力优秀，英语可作为工作语言； 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。 5、党员优先

通过领导跨部门决策，最大限度地提高不同收入来源的收益管理文化，为客房、功能室和餐饮网点提供适当 的统计和竞争背景信息，以此来支持创收。实施所有收益管理流程并使用所有可用的收益工具。 工作职责： 1.按照洲际集团的理念，政策和标准实施收益管理。 2.领导统计和竞争信息的收集，并根据需求及时、准确地预测出预期。 3.负责市场报告，完全符合市场营销手册报告。 4.建议和实施总体收入最大化战略，包括业务组合策略, 确定收入机会和小组建议。 5.为所有细分市场和收入流提供有效的定价策略，并将收入带入酒店。 6.完成市场销售交代的其他事项 技能要求： 1.STAR 培训，基本收益管理的基本功能 2.若在销售，预订，前厅，餐饮，会计，水疗方面有工作经验为佳 3.统计，商业或市场营销学士。 4.至少两年的收入或收益主管经验 5.若具有自动 RMS 管理经验为佳

1.确保酒店收益最大化，与预订紧密合作，带领一个积极进取的团队，专业知识丰富； 2.了解竞争酒店各部门的收入，掌握当地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3.通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4.组织收益会议，并做收益报告，分析及展示主要生意的实际收入和趋势。 岗位要求 1.5年以上岗位工作经验； 2.性格热情、主动、耐心； 3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

岗位职责： 1) 按时完成部门的年度预算计划和指标，并协助其他相关部门按时完成。 2) 向行政团队提交策略计划和建议，作为经营战略计划的参考。 3) 管理部门的支出，定期关注部门超出预算的费用。 4) 与酒店相关部门讨论感兴趣的话题，保持信息更新，包括政府机关相关信息。 5) 对竞争对手的优势和弱势有一定了解。 6) 建立和分析关键绩效指标，管理业务，始终如一地考虑业务决策和建议对酒店财务的影响。 7) 具备广泛的知识面，重点关注确保酒店成功和盈利的主要因素。 8) 了解酒店盈利的构成，评估本地客户和团队业务，为未来定价和谈判提供输入。 9) 监控竞争对手定价，了解本地市场动态和需求，向收益团队推荐酒店定价和市场策略。 10) 推动创收会议，提供相关报告和分析，展示关键业绩和未来趋势。 11) 根据历史数据和当前预订，监督和确定会议场地、客房和餐饮的高需求时段。 12) 审核和执行9间房以上团队订房的销售策略，与市场销售总监制定团队和会议价格。 13) 每天管理和应用收益系统，包括最低售价调整和库存平衡。 14) 管理所有预订渠道（包括预订中心、全球分销系统、直接和间接在线预订），确保符合酒店标准和规则。 15) 监督SBRP（收益管理流程），遵守规则和标准流程，提供收入相关预算输入，预测各部门员工需求。 16) 支持市场调查和优化运营的特别项目（如资源规划、成本计算、关键绩效指标等）。 17) 有说服力地向下属表达想法，推动意见统一，克服阻力。 18) 建立行动共识，协商互利的解决方案。 19) 通过清晰沟通商业价值观和方向，认可优秀表现，提供管理支持，激励他人发展。 20) 通过培训发掘员工潜力，提升部门整体素质。 21) 为预订部提供增销和谈判技巧支持，提高酒店收入。 22) 培训和支持酒店团队掌握收益系统功能。 任职资格： 1. 拥有酒店/经济管理类等相关专业专科以上学历； 2. 3年以上酒店行业的相关工作经验，具有开业筹备经验优先考虑； 3. 工作责任心强，有较强的组织管理能力，有较强沟通协调能力和应急处理突发情况的能力； 4. 领导、管理和激励团队的实践能力。 5. 能够以不同的财务预算和绩效目标，管理项目。 6. 较强的时间管理技巧，能够处理多重任务。 7. 较强的中英文书写表达技巧。 8. 熟练使用所有的Microsoft办公软件。

可接受资深收益经理，要求IHG工作背景为宜。

【岗位职责】 1、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 4、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益最大化 【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、英语口语及书面表达能力优秀，英语可作为工作语言； 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

岗位职责： 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、负责订房部员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、协助市场营销部总监做好客房收益管控，实时监控房价，保障酒店收益最大化，提高市场份额，取得更好收益。 7、监督酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开酒店公司收益管理分析会。 12、完成领导交代的其他临时性工作。 任职要求： 1、5年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验，具有团队协作能力和管理能力； 2、有较强的创新意识和创新思维； 3、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 4、对市场不断变化较有很好的敏感性； 5、具有一定的英语听说读写能力。

【岗位职责】 1、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 4、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益最大化 【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、英语口语及书面表达能力优秀，英语可作为工作语言； 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 【岗位要求】 1、1年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。