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  • 客服

  • Technician技工

    4.3千-5千
    杭州 | 经验不限 | 中专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
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    • 工会活动
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【任职资格】 1.中专及以上学历; 2.年龄55周岁及以下; 3.有一定的工程维修操作技能者优先; 4.具备计划、总结等文字能力; 5.有良好的沟通能力。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    1.每日参加班前会 2.每日楼层公区卫生 3.每日客房清洁 4.客房家私电器检查 5.每日工作车,三间清洁整理 6.每周客房技能培训
  • 厨师

    7千-8千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    认真负责,出品快
  • 普洱 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 发展空间
    • 娱乐活动
    • 舒适住宿
    • 丰富员餐
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    1.负责数字传播渠道所有市场活动的发展、合作、执行、巩固工作。 2.与线上平台及第三方合作商维持良好和紧密的合作关系,以保证在维持品牌标准的基础上同时在特定领域获得最多的商业机会。 3.确保将酒店对外宣传机会的最大化,应作为酒店对外部市场营销最主要的联系人。 4.通过提供指导、技术指示及日常活动中的培训等,领导并反复审查酒店市场营销方面的工作。 5.根据指定的市场划分和发行市场,开展所有的商业发展活动。 6.负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性。 7.吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播。 8.制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度。 9.跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 10.部门负责人交办的其他工作等。
  • 咖啡师

    3.5千-4千
    丽江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 六险一金
    • 岗位晋升
    • 店龄工资
    • 包吃包住
    • 员工生日补贴
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 团建
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-25
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    • 投递简历
    1三年以上咖啡制作经验,对咖啡豆品种、产地等有较深入的了解 2.具备管理经验 3.热爱生活、喜欢户外运动 4.有艺术、设计、烘培等方面爱好优选 5.有责任心,执行力强 6.性格开朗,为人热情
  • 楼层主管

    4.5千-6千
    温州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。  2. 坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。  3. 负责楼层的日常管理工作,确保相关政策和程序的贯彻。  4. 制订楼层的工作计划,努力提高营业收入。  5. 参加部门例会,提出合理化建议,并主持班组例会,布置工作。 6. 负责保持所有服务区域的干净与整洁。 7. 保持所有的服务和用具在任何时间内都维持高标准。  8. 负责楼层的用品申领和控制成本工作。  9. 严格资产管理程序,确保楼面资产管理。  10. 负责楼层安全管理,包括化学品安全、机械操作安全、财产安全等。  11. 完善客史管理工作。  12. 提供给宾客所有可能的协助。  13. 妥善上交宾客遗留物品。  14. 检查已整理的空房,为前台提供符合标准的可卖客房。  15. 提供高标准的对客服务。  16. 负责楼层员工的绩效评估,组织实施技能培训。  17. 完成上级交待的其他工作。 职位要求: 1.有同等工作经验者优先。
  • 昆明 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 8小时双休制
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 【岗位要求】 吃苦耐劳 最少1年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。
  • 大堂经理

    8千-9千
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
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    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-11
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    • 投递简历
    岗位主要职责: 主要负责处理酒店的客人投诉、突发事件和紧急事件、VIP客人接待等事务。 岗位任职要求: 1、女性身高160CM以上,男性身高170CM以上,形象端庄身材匀称; 2、表达清晰流畅、有亲和力,沟通协调能力、英语口语熟练; 3、高星级酒店同岗位一年以上工作经验; 4、能适应做二休二(一白一夜12小时一班)作息制。
  • 各部门实习生

    2.6千-3.5千
    日照 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-03
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    • 投递简历
    1.熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 2.确保正确使用设备和化学剂。 3.立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 4.细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 5.在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查6.所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 7.核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 8.向客人提供优质服务。 9.确保客人需求和合理要求被满足。 10.不断地寻找机会发展对客服务。 11.采取适当的行动解决客人的投诉。 12.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 13.坚持酒店的清洁和养护。 14.保持维护所在工作区域的高度整洁。 15.识别出客衣的种类 16.能够开关湿洗机器 17.将容易变形的衣物放入到洗衣网中 18.需要的情况下可以人工去除污渍 19.调整机器烘干衣物 20.清洁机器 21.完成主管交给的额外任务 岗位要求 1.会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 2.有相关的洗衣房工作经验。
  • 保安主管

    4千-5千
    普洱 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 发展空间
    • 娱乐活动
    • 舒适住宿
    • 丰富员餐
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    1. 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作。 2. 采取行动以便迅速处理危急情况。执行安全和紧急事件处理程序。 3. 熟悉消防报警及灭火器材的位置。 4. 抽查话务室、宴会厅、工程部、餐具储物间、客房部的钥匙登记记录,确保酒店的钥匙控制制度得以遵守并报告违背制度要求的情况。 5. 监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况。 6. 定期检查火灾盘,消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备,确保其处于良好的工作状态,并向保安部经理汇报失效设备。 7. 确保酒店报警系统的正常工作。 8. 按照酒店制度要求定期配合人事部检查员工储物柜。 9. 在特殊情况和符合法律法规要求下检查出入酒店员工的随身携带物品。 10. 每月进行消防检查。 11. 与其他保安人员或警方或政府其它安保部门协调工作,并与其建立良好关系。 12. 执行酒店的各项规章制度,并向上级领导和财务及业务支持经理提出改进建议。 13. 正确、安全、合理地处理各类违规及犯罪案件 。 14. 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕,并向上级领导汇报相关情况。 15. 按照指示对酒店重要客人提供护卫,保证大堂及其他区域的正常秩序。
  • 客房经理

    8千-1万
    舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-21
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    • 投递简历
    在总经理的领导下,全面负责监督和管理整个前厅部部门的正常运作,确保能够按照公司的各项规定和标准及酒店的业务目标,执行人力资源在员工招募、培训、监督和管理等程序已确保最大限度地执行对客服务标准,以取得客人最大的满意。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    职责描述: 1、负责酒店营销方案的制定和协调落实,且完成酒店的年度营销任务,促进酒店业绩超额完成; 2、组建和管理餐饮销售团队,并且监督帮助销售团队完成公司销售业绩目标和利润目标; 3、对前台服务和餐饮厨房产品以及产品开发规划提出意见; 4、负责外部市场的营销及推广工作,制定研究切实可行的宣传计划; 5、制定部门内部经营指标分配体系,激励员工完成个人业绩指标; 6、对重大销售业务的沟通谈判进行指导和进度把控,审核对外签订的协议; 7、督导大型会议.活动的落实及公司领导安排的重要活动; 8、建立客户档案,亲自参与重点客户与 VIP 的接待工作,处理重要顾客投诉。 9、定期组织人员进行市场调研工作,收集市场信息,分析市场动向.特点和发展趋势,并及时向酒店领导汇报以便及时应对市场变化; 10、完成上级交办的其它工作。 任职要求: 1、年龄 25-40 岁之间,身高 160 以上,形象气质佳; 2、自带团队优先; 3、市场营销、销售管理、企业管理等专业毕业; 4、2 年以上从事餐饮行业销售总监管理工作的经验; 5、具有抗压能力,有较强的市场开拓和销售能力; 6、具备优秀的沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富,以往销售业绩良好
  • 普洱 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 技能培训
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    • 社会保险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-13
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    • 投递简历
    【岗位职责】 洗衣房员工,收取、折叠布草、水洗等内容。 【岗位要求】 1、持残疾人证。 2、对工作有责任心,能沟通交流或能识字打字,能从事一般体力劳动。
  • 咖啡店长

    6千-8千
    广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供住

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 100-499人
    发布于 04-28
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    • 投递简历
    岗位职责     1. 根据公司制定的发展策略,合理制定门店的营运计划。     2. 确保门店库存合理,控制物料损耗,持续改善成本管理。     3. 门店常规工作的布置与监督。     4. 制定有效方案,控制门店服务投诉率达,并持续改善投诉率。     5.掌握周边竞争对手动态变化,保持对商圈目标客户的敏感度。     6. 负责门店咖啡氛围的营造,以及配合公司开展门店活动,内部比赛等安排。 任职要求 具有良好服务意识 对咖啡热爱 具有带领团队的经验    地址:南沙区进港大道180号英东中学
  • 客房部主管

    4千-4.5千
    宝鸡 | 经验不限 | 学历不限

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    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-08-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 迎宾司仪

    4千-6千
    宁波 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-21
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    • 投递简历
    ·       Welcomes and warm greeting to guest who arriving at the hotel   ·       热情问候酒店的宾客,对其到店表示欢迎 ·       Prepare daily arrival reports and remember VIP or frequent stay guests name. Try to address each guest by their name. ·       准备好当天工作报表并熟记VIP客人和经常入住宾客的姓名。尽可能在对客时能称呼客人的名字。 ·       Taking care of revolving door at entrance, especially when children go through it, conduct efficient action when children stuck in and call for further emergency first-aid service to Guest Service Manager ·       关注酒店的旋转门,在有儿童通过时需小心,在发生问题和有紧急事件发生时做出快速反应并及时通知酒店的宾客服务经理。 ·       Remain current-in all hotel information: events, promotion etc. Answer guests inquiries on Hotel facility and city information. ·       熟知当天酒店的所有活动为宾客提供必要的信息。 ·       Attend daily briefing ·       参加日常部门例会 ·       During break, assist VIP Reception Lounge colleague to process check in. Meets and greets VIPs, return guests to provide warm welcome and fond see-offs. ·       在休息轮换时,协助贵宾接待厅同事一起帮助客人办理入住,问候贵宾,回头客 ·       Assumes other duties as assigned by the Front Office Manager / Director of Rooms / Executive Assistant Manager. ·        执行可能由前厅部经理/房务总监/行政助理经理安排的任务
  • 品牌总监

    2万-3万
    南宁 | 3年以上 | 学历不限

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    母婴/产康 | 50-99人
    发布于 2024-10-11
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    • 投递简历
    【职责内容】 福利待遇: 1、工资待遇2万元/月 — 10万/月以上,上不封顶 2、上班地点:全国五星级月子中心; 3、食宿安排:包吃、包住(免费住全国几万元 以上的五星级月子房) 4、工费旅游全国各地 5、年终分红,出差所有费用全部实报,每天还有额外的补助 6、享受正常的休息和国家规定的各种假期 职责说明: 1、制定公司的销售战略,全面负责公司产品的业务拓展; 2、负责各销售团队的组建与管理,完成公司的销售目标; 3、针对销售目标进行分解和实施,制订可执行的产品策略,根据不同目标市场,建议适合的分销体系,指导相应部门实施市场推广计划; 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作,为公司提供业务发展战略的依据; 职位要求: 1、具有5年及以上的市场营销经验; 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力,能够带领团队完成公司经营目标; 3、具有良好的职业道德,工作态度严谨,有责任感,与客户沟通能力强 五个不要:如果只是想来学习经验和技术的不要,不懂得感恩的不要,只是想做几个月的不要,只想拿几千元工资的不要,接受不了出差的不要; 挑战高薪:如果你也想挑战市场、想拿高工资、对月子行业和产后行业感兴趣可以来找我,我会亲自教会你技术和我这么多年的市场经验; 公司资源:公司有大量的客户资源和平台,如果你有团队可以带着你的团队来加入,可以承包管理品牌,除了该有的待遇还可以拿品牌分红;
  • 管事员

    3千-5千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3、爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作天; 4、保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作; 5、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班; 6、自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 7、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质:对工作有责任心。 自然条件:身体健康。 文化程度:初中以上文化程序。 工作经验:1年以上酒店工作经验。 特殊要求:工作细心、耐心。
  • 洗碗工

    3.5千-4千
    天津-河西区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
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    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 优质雇主
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证洗碗间干净的卫生环境; 2、服从领导安排,按照工作程序与标准做好餐具洗刷工作; 3、负责洗碗间餐具的保管盘点工作; 4、负责洗碗机和相关设备的维护保养工作; 5、负责员工餐厅卫生清洁工作; 6、保证餐具的整洁卫生,达到使用要求,做好收尾工作; 7、自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 8、完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质:对工作有责任心。 自然条件:身体健康。 文化程度:初中以上文化程序。 特殊要求:工作细心、耐心。
  • 苏州 | 2年以上 | 中专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 02-07
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    • 投递简历
    1、负责门店企业微信的管理运营工作。 2‌、负责花粉社群日常运营及基础管理工作‌:挖掘店内生活、在地文化生活,记录素材等 3‌、负责设计和组织门店的特色服务活动‌:包括花间小日子、特色课程等。收集住客反馈,逐步优化活动,且需突显当地文化属性与特色生活美学。 4‌、挖掘项目当地及周边外部资源‌ 5‌、协助完成门店日常基础运营管理工作‌ 薪资:4.5k-5.5k 有幼师相关经验或带活动相关经验优先,性格活泼开朗
  • 视频编辑

    5千-8千
    丽江 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 团建
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-07
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    【岗位职责】 1、负责酒店照片、宣传视频、活动视频、社交媒体短视频的创意策划、拍摄及后期剪辑制作 2、独立完成照片和视频素材的采集、整理、剪辑、调色、字幕添加及特效制作全流程工作 3、根据品牌调性制作具有传播力的视觉内容,包括但不限于抖音/微信视频号/小红书等平台内容 4、参与创意头脑风暴,提出创新性视频传播方案并落地执行 5、管理维护视频拍摄设备及素材库,确保素材安全归档 6、活动开展中做好日常巡查工作,负责监督外部搭建团队 7、与活动负责人密切配合,确保活动顺利进行 8、活动结束后监督活动公司做好撤场工作,并欢送客人 9、建立健全客户档案并开展回访及征询反馈 10、配合市场销售部完成日常工作 【岗位要求】 1、熟练使用Premiere、Final Cut Pro等专业剪辑软件,掌握After Effects基础特效制作 2、具备基础的拍摄能力,了解构图、运镜、灯光等拍摄技巧 3、对短视频平台内容生态敏感,能快速捕捉热点并转化为创意内容 4、有较强的审美能力和视觉表达能力,色彩感知力强 5、工作细致高效,能适应快节奏的内容产出需求,具备多项目并行处理能力
  • 上饶 | 1年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-12-25
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    1、救生员必须持有救生员证才能上岗。 2、上岗时要检查救生器材是否齐备可用,并应放在固定的位置上,做到取用方便。 3、要明确游泳池深浅区,严禁不会游泳者到深水区游泳。 4、根据场地大小配备相应数量的救生员,应分工明确,责任清楚,互相帮助,发现遇溺者应立即下水拯救,不得延误。 5、上岗时穿泳裤(运动裤),并提早10分钟上岗,做好准备工作,检查场地及器材是否齐备可用。工作时精神要集中,不得开小差,认真负责,做到及早发现及早处理事故,防患于未然。 6、每节游泳课或游泳结束后要彻底清场,发现问题,及时解决。 7、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。
  • 客房主管

    4.7千-5.5千
    太原 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-17
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    一、基础资质 1. 学历:专科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2. 经验:1-3年同星级酒店客房管理经验,熟悉客房运营全流程; 二、专业能力 1. 流程管理:精通客房清洁、布草管理、设施维护等标准化操作流程; 2. 系统应用:熟练使用酒店管理系统及办公软件(Excel数据统计、Word报告撰写); 3. 成本控制:具备预算编制与成本管控能力,能优化耗材、人力等资源分配; 4. 设备维护:熟悉客房设施设备(如空调、卫浴)的基础检查与报修流程。 三、管理与执行能力 1. 团队管理:可统筹20人以上团队排班、培训及绩效考核; 2. 标准监督:严格落实客房卫生、服务规范等SOP,定期抽查并整改问题; 3. 应急处理:快速响应突发状况(如客诉、设备故障),协调工程部、前台等部门解决。 四、软技能 1. 沟通协调:与前厅、后勤等部门高效协作,保障客房流转效率; 2. 服务意识:以客户满意度为导向,妥善处理客诉并推动服务优化; 3. 数据分析:通过客房出租率、能耗数据等制定改进策略; 4. 职业素养:责任心强,能适应弹性工作时间(含早晚班、节假日轮班)。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 02-16
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    注意:13薪 【岗位职责】 1、负责协助客房经理进行客房经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、5年以上高星级度假酒店经验,国际联号酒店或奢华度假酒店优先。 2、3年以上客房主管或楼层主管工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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