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  • 客服

  • 民宿管家

    4千-1.5万
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 11-29
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    喜欢民宿管理这个职业,认真负责勤劳,学习能力强,有一定的文化艺术修养,什么工作岗位都能胜任或学着去做。
  • 北京-延庆区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 领导好
    • 快乐工作
    • 职责全面
    • 带团队
    • 人性关怀
    • 丰富福利
    • 上升空间
    • 创新管理
    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 12-01
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    • 投递简历
    民宿主理管家职责: · 学习、理解公司核心文化并在与客人的交流服务过程中时刻体现传递 · 承担部门经理工作,并可在不同职能部门轮岗,培养并全面解锁销售推广、客房服务、餐饮服务、活动策划、衍生品开发、会员计划等管理技能 · 积极参与民宿提供的各项培训 · 负责客人从入住到退房的全程贴心服务 · 熟练掌握民宿的日常运营流程及工作标准 · 配合店长培训、管理所在部门的服务团队、达到本部门绩效 · 主动收集客户反馈,及时有效的解决客人投诉,协调处理酒店突发事件 · 准确掌握民宿内及民宿周边的各类设施、活动、及交通旅游信息,为宾客提供问询服务 · 熟悉民宿管理系统的操作,确保及时收集上报各类运营信息数据   民宿主理管家要求: · 作为民宿服务的灵魂人物,主理管家需认同民宿文化、热爱民宿生活并成为对客传达民宿精神主张的载体 · 客户第一的服务精神和服务热情 · 阳光,积极,热情,主动作为 · 做事仔细认真负责 · 优秀的学习能力,沟通能力,解决问题能力,团队合作能力和多任务处理能力 · 善于观察及灵活应变,有韧性、抗压能力强 · 民宿或酒店工作经验 · 客户服务经验 · 专业学历背景加分 · 具备英文交流能力者加分 · 有某项专业技能或爱好者加分(滑雪骑行跑步等户外运动、儿童教育、阅读、咖啡西点制作、调酒、短视频制作、网站运营等)
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 工龄工资
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 11-30
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    岗位职责 1、负责酒店前台的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等; 2、熟练七间房前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通; 3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新; 4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务; 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况; 6、主要负责酒店后勤区域管理及沟通协调事项。 岗位要求 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳。
  • 民宿管家

    5千-6千
    安康 | 经验不限 | 中技

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 12-01
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    • 投递简历
    1.熟悉掌握民宿的产品知识及服务标准 2.负责客人从预定到退房的全程贴心服务 3.作为客人服务的主导者,协调各部门共同为客人提供舒适专业的服务 4.和客人及同事保持良好的沟通,能及时解决自己职业范围内的问题 5.有学习过酒店管理专业或相关工作经验优先录取 职位要求:20-30岁,有良好的沟通能力,有良好的服务意识
  • 民宿管家

    5千-7千
    北京 | 3年以上 | 高中 | 提供住

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    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日福利
    • 节日福利
    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 08:46
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    岗位职责: 1、全面负责民宿各项规章制度的落实及执行、安全管理工作,及时解决民宿运营出现的突发问题。 2、系统订单处理,熟练使用电脑进行网络维护。管理订房网站与渠道,与有关的商户保持紧密联系以及有效沟通,有简单的文字功底。 3、负责客人的接待、入住、退房工作,及时征询、记录宾客意见,随时改进服务,塑造良好的内、外部形象; 4、客房、小院环境的日常打扫及巡视; 5、库房的管理,做好出入库及盘点。 任职要求: 1、有责任心,能用心管理小店; 2、吃苦耐劳,工作细心,条理清晰。
  • 宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-01
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    岗位职责 1、负责酒店的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等 2、熟练前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通 3、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况 岗位要求 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳
  • 管家主管

    5千-5.5千
    金华 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
    • 人性化管理
    • 出差=旅游
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前台的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等 2、熟练掌握前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新 4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况 岗位要求 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 5、熟悉度假酒店运营,有相关工作经验者为佳。
  • 管家

    4千-6千
    成都 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 五险
    • 带薪年假
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    • 员工生日礼物
    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 10:02
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    岗位职责: 1. 日常民宿内设施设备维护,做好基础准备工作,为住客提供舒适圆满的入住体验; 2. 实时掌握预抵客人信息以及房态、天气、交通等信息,提前做好接待准备; 3. 负责客人从入住到退房的全程贴心服务,包括餐饮服务、客房服务、宾客活动、在地体验等; 4. 协调配合各部门共同为客人提供优质专业的管家服务; 5. 与客人保持良好的沟通,了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决; 6. 及时配合主管以及民宿店长有效地解决投诉以及协调处理民宿突发事件; 7. 准确掌握民宿各类信息,为客人提供问询服务; 8. 负责前台预订工作。   任职要求: 1. 性格外向,热情开朗,乐于助人; 2. 具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3. 良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4. 较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 5. 熟悉民宿运营,有相关工作经验者为佳; 6. 认同公司的经营理念,喜爱乡村生活,了解民宿,热爱民宿行业。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    民宿客栈 | 50-99人
    发布于 12-01
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    职位描述 岗位职责 1、负责门店的日常工作管理安排; 2、负责销售渠道的开拓、维护及账务核对; 3、负责门店人员的招聘培训等工作; 4、负责组织资源达成门店的营业目标; 5、配合并执行公司的管理要求; 任职资格 1、大专以上学历,有过门店现场管理相关工作经验优先。 2、 具有良好的服务意识或服务行业从业经验。 3、有亲和力。表达能力,沟通能力强。普通话标准。 4、能熟练操作电脑,使用word,excel等办公软件。 5、在烹饪、制作酒水饮料,拍摄,码字等领域有特长者优先。 6、热爱生活,性格积极乐观,吃苦耐劳,有上进心。 工作时间:弹性工作时间 无夜班 月休5天 民宿入住奖励
  • 店长

    3.2千-6千
    池州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 12-01
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    负责协助店长管理前台及客房
  • VIP管家

    4千-6千
    上饶 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    景区 | 100-499人
    发布于 12-01
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    1、负责景区高端客户行程对接; 2、协助客人办理行程预定、入住、离店及在园全流程服务。" "任职要求: 1、大专以上学历,有高端酒店、餐厅、美容机构等工作经验优先; 2、形象气质良好,有服务意识
  • 民宿管家

    4千-6千
    上饶 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    景区 | 100-499人
    发布于 12-01
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    • 投递简历
    1、负责景区高端客户行程对接; 2、协助客人办理行程预定、入住、离店及在园全流程服务。" "任职要求: 1、大专以上学历,有高端酒店、餐厅、美容机构等工作经验优先; 2、形象气质良好,有服务意识
  • 民宿管家

    4千-6千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 12-01
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    有投必应
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    / 工作内容 / 1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准; 2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备; 3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等; 4、作为宾客服务的主导者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务; 5、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的专业业务和技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续; 8、准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。 / 我们希望您是 / 1、年龄20-30周岁; 2、大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 3、具备良好的宾客服务意识和服务态度; 4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 5、认同大乐之野的经营理念,适应恬静悠闲的乡村生活; 6、积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人的理念及团队精神; 7、优秀应届毕业及有国际品牌酒店私人管家经验者优先录用。
  • 汤院管家

    4.5千-5.5千
    桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 五险
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    景区 | 100-499人
    发布于 08:51
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责VIP汤屋,汤院客人日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等 2、负责VIP客人有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理突发紧急状况 岗位要求 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店运营,曾有高尔夫会所球童工作经验者为佳
  • 宁波 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 11-29
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    喜欢民宿管理工作,有做过民宿管家或店长者优先考虑。有责任心,兴趣爱好广泛,学习能力强,勤劳,爱干净。
  • 民宿管家

    4千-6千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 11-30
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    民宿管家 1.熟悉掌握民宿的产品知识及服务标准 2.负责客人从预定到退房的全程贴心服务 3.作为客人服务的主导者,协调各部门共同为客人提供舒适专业的服务 4.和客人及同事保持良好的沟通,能及时解决自己职业范围内的问题 5.有学习过酒店管理专业或相关工作经验优先录取 职位要求:20-30岁,有良好的沟通能力,有良好的服务意识 工作时间:轮班制,月休四天 联系方式:刘店长 18868764484
  • 民宿管家

    5千-8千
    湖州 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 11-29
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    主要是线下接待客人
  • 民宿管家

    4千-5千
    赣州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 年底双薪
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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 12-01
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    / 工作地点 / 1.湖北省随州市洛阳镇九口堰村广家冲 2.赣州市龙南县里仁镇新里村客家酒煲 3.安徽省合肥市肥西县铭传乡聚星社区 4.重庆市江津区四面山镇头道村 / 工作内容 / 1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准; 2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备; 3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等; 4、作为宾客服务的主导者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务; 5、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的专业业务和技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续; 8、准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。 / 我们希望您是 / 1、年龄20-30周岁; 2、大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 3、具备良好的宾客服务意识和服务态度; 4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 5、认同大乐之野的经营理念,适应恬静悠闲的乡村生活; 6、积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人的理念及团队精神; 7、优秀应届毕业及有国际品牌酒店私人管家经验者优先录用。
  • 民宿管家

    3千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 年底双薪
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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 12-01
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    / 工作地点 / 杭州 - 桐庐店 杭州 - 千岛湖店 / 工作内容 / 1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准; 2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备; 3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等; 4、作为宾客服务的主导者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务; 5、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的专业业务和技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续; 8、准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。 / 我们希望您是 / 1、年龄20-30周岁; 2、大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 3、具备良好的宾客服务意识和服务态度; 4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 5、认同大乐之野的经营理念,适应恬静悠闲的乡村生活; 6、积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人的理念及团队精神; 7、优秀应届毕业及有国际品牌酒店私人管家经验者优先录用。
  • 民宿管家

    4千-5千
    合肥 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 12-01
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    / 工作地点 / 1.湖北省随州市洛阳镇九口堰村广家冲 2.赣州市龙南县里仁镇新里村客家酒煲 3.安徽省合肥市肥西县铭传乡聚星社区 4.重庆市江津区四面山镇头道村 / 工作内容 / 1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准; 2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备; 3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等; 4、作为宾客服务的主导者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务; 5、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的专业业务和技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续; 8、准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。 / 我们希望您是 / 1、年龄20-30周岁; 2、大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 3、具备良好的宾客服务意识和服务态度; 4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 5、认同大乐之野的经营理念,适应恬静悠闲的乡村生活; 6、积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人的理念及团队精神; 7、优秀应届毕业及有国际品牌酒店私人管家经验者优先录用。
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    3千-5千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 12-01
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    / 工作地点 / 宁波余姚 - 谷舍店 宁波江北 - 勿舍店、慈城店 / 工作内容 / 1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准; 2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备; 3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等; 4、作为宾客服务的主导者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务; 5、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的专业业务和技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续; 8、准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。 / 我们希望您是 / 1、年龄20-30周岁; 2、大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 3、具备良好的宾客服务意识和服务态度; 4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 5、认同大乐之野的经营理念,适应恬静悠闲的乡村生活; 6、积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人的理念及团队精神; 7、优秀应届毕业及有国际品牌酒店私人管家经验者优先录用。
  • 民宿管家

    4千-5千
    舟山 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 12-01
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    / 工作地点 / 舟山南洞店 舟山嵊泗-石村船说店 / 工作内容 / 1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准; 2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备; 3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等; 4、作为宾客服务的主导者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务; 5、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的专业业务和技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续; 8、准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。 / 我们希望您是 / 1、年龄20-30周岁; 2、大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 3、具备良好的宾客服务意识和服务态度; 4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 5、认同大乐之野的经营理念,适应恬静悠闲的乡村生活; 6、积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人的理念及团队精神; 7、优秀应届毕业及有国际品牌酒店私人管家经验者优先录用。
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    / 工作地点 / 1.湖北省随州市洛阳镇九口堰村广家冲 2.赣州市龙南县里仁镇新里村客家酒煲 3.安徽省合肥市肥西县铭传乡聚星社区 4.重庆市江津区四面山镇头道村 / 工作内容 / 1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准; 2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备; 3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等; 4、作为宾客服务的主导者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务; 5、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的专业业务和技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续; 8、准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。 / 我们希望您是 / 1、年龄20-30周岁; 2、大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 3、具备良好的宾客服务意识和服务态度; 4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 5、认同大乐之野的经营理念,适应恬静悠闲的乡村生活; 6、积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人的理念及团队精神; 7、优秀应届毕业及有国际品牌酒店私人管家经验者优先录用。
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    / 工作地点 / 舟山南洞店 舟山嵊泗-石村船说店 / 工作内容 / 1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准; 2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备; 3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等; 4、作为宾客服务的主导者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务; 5、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的专业业务和技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续; 8、准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。 / 我们希望您是 / 1、年龄20-30周岁; 2、大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 3、具备良好的宾客服务意识和服务态度; 4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 5、认同大乐之野的经营理念,适应恬静悠闲的乡村生活; 6、积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人的理念及团队精神; 7、优秀应届毕业及有国际品牌酒店私人管家经验者优先录用。
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    / 工作地点 / 莫干山 - 碧坞店 莫干山 - 庾村店 安吉 - 绿山墙店 安吉 - 桃花源店 / 工作内容 / 1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准; 2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备; 3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等; 4、作为宾客服务的主导者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务; 5、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的专业业务和技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续; 8、准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。 / 我们希望您是 / 1、年龄20-30周岁; 2、大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 3、具备良好的宾客服务意识和服务态度; 4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 5、认同大乐之野的经营理念,适应恬静悠闲的乡村生活; 6、积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人的理念及团队精神; 7、优秀应届毕业及有国际品牌酒店私人管家经验者优先录用。
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