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客服

运营经理

1万-1.5万

温州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
- 定期体检
- 全勤奖
- 加班补贴
- 节假日加班费
- 带薪年假
- 员工旅游
温州瓯江路希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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1. 全面负责酒店整体运营管理，统筹前厅、客房、后勤、安保所有一线部门日常工作，保障门店标准化、常态化高效运营。 2. 全权负责门店经营业绩，完成酒店月度、季度、年度营收、入住率、RevPAR、GOP 利润等经营指标，对门店整体业绩结果负责。 3. 负责门店 OTA 评分、宾客满意度、服务品质、客房质量管控，做好口碑维护与复购提升，持续优化门店运营品质。 4. 落实希尔顿欢朋品牌运营标准、服务体系及总部各项检查要求，持续优化门店运营流程。 5. 负责团队搭建、员工培训、排班及绩效管理，提升团队执行力与服务专业度，降低人员流失率。 6. 严控门店运营成本、能耗、物资耗材，做好成本管控与节能降耗，提升门店净利润。 7. 负责门店安全生产、消防合规、日常隐患排查，处理门店各类突发问题及客诉，保障门店稳定运营。任职要求（精准对标中高端连锁） 1. 必须具备中高端连锁酒店工作经验，有希尔顿欢朋从业经验者优先录用。 2. 2 年以上中高端连锁酒店运营管理岗位经验，熟悉欢朋品牌运营体系、质检标准、门店经营逻辑。 3. 懂业绩经营、会做指标：能够独立操盘门店运营，可通过运营优化、服务提升、成本管控完成门店营收及利润目标。 4. 精通前厅，销售，客房全流程管理、OTA 维护、客诉处理、门店品质管控，熟悉品牌总部巡检、暗访流程。 5. 具备优秀的团队管理能力、抗压能力和落地执行能力，能适配门店业绩考核压力。 6. 熟练操作 PMS 系统及办公软件，数据敏感度高，有新店筹备、开业运营经验优先。

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线上运营经理

8千-1万

湖州 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 员工生日礼物
- 带薪年假
- 领导好
- 美女多
- 帅哥多
- 出国旅游
- 年度旅游
浙江云上草原旅游发展有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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一、渠道管理与策略制定 1. 制定OTA运营策略：根据市场趋势、竞争对手分析和酒店自身定位，制定年度、季度、月度OTA销售目标和运营策略。 2. 多渠道管理：负责与各大OTA渠道客户经理建立并维护良好合作关系，谈判最优合作条款（如佣金、促销资源、广告位等）。 3. 价格体系管理：与收益管理团队紧密协作，制定和动态调整OTA渠道的房价、包价产品，确保价格具有竞争力且符合整体收益策略。 4. 库存管理：精准管控各OTA渠道的房态和库存，确保实时同步，避免超售或无效订单。二、线上店铺优化与营销 1. 内容管理与优化：全面负责OTA店铺“数字门面”的吸引力，包括但不限于： · 图片/视频：定期更新高质量的酒店图片、360度全景、视频，确保展示最佳形象。 · 文案描述：优化酒店介绍、房型描述、设施服务说明，突出卖点，符合SEO规则。 · 信息准确性：确保地址、电话、政策（入住、取消、儿童、宠物）、设施列表等信息100%准确。 2. 排名与流量提升：通过参与平台活动、优化关键词、争取平台推荐位、管理推广通/竞价排名（如携程CPC）等方式，提升酒店在目标客群搜索中的自然排名和曝光量。 3. 促销活动策划：策划和执行针对OTA渠道的专属促销活动（如早鸟价、连住优惠、套餐组合），并跟踪活动效果。三、数据分析与收益优化 1. 日常数据监控：每日监控核心数据指标，如浏览量、转化率、产量、ADR（平均每日房价）、佣金成本、市场份额等。 2. 竞争分析：定期进行竞争圈酒店分析，对比价格、产品、评分、评价内容，为策略调整提供依据。 3. 报告与洞察：编制OTA运营周报、月报，分析业绩波动原因，提供有数据支持的优化建议和行动方案，向管理层汇报。四、评价管理与在线声誉维护 1. 差评预防与处理：建立流程，对差评进行快速响应、内部溯源和补救，并制定改进措施。 2. 好评促进：鼓励满意客人撰写高质量好评，可通过店内引导、后续跟进行为实现。 3. 所有评价回复：及时、专业、个性化地回复每一条OTA评价（尤其是差评），展示酒店对客户反馈的重视和服务诚意。
杭州珺玺黄龙酒店管理有限公司运营部经理

1万-1.5万

杭州 | 3年以上 | 大专
- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 员工生日礼物
- 年度旅游
浙江黄龙酒店管理集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责：负责销售和管理前厅客房以及餐饮服务管理相关工作。（一）前厅和餐饮管理工作 1.协助有效地处理解决所有客人的质疑和投诉，并与所有酒店的宾客建立友好关系； 2.通过严格的管理提高服务水平，增加收入和降低成本。并就如何提高服务水平及质量,增加酒店盈利,降低成本等方面提出好的合理化建议； 3.按照酒店的管理规定开展工作, 做到规范服务一体化； 4.负责员工相关的技能培训，包括礼节礼貌、规范服务、仪容仪表及工作技巧等方面；（二）销售管理工作 1.销售职责（1）拜访以前的、现有的和有潜力的客户尤其是商业客户，与其保持良好的关系；（2）完成主要客户的预计营业指标。通过准备和实施计划，发展有潜力的客户；（3）明确客户需求，确保客户的要求得到满足；（4）提供销售后服务，确保所有的客户投诉都被认真受理，并采取了补救措施，必要时与有关部门进行研究；（5）在酒店接待重要客户；（6）与客户商讨价格。 2.公共关系职责（1）在各种形式的社交活动中提高酒店的正面形象；（2）鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密的关系；（3）保证其所有客户在商业范围内业务运作顺利。 3.外部联络职责（1）与专业人士、新闻媒体、客户和对酒店有帮助及存在潜力的公司保持紧密的工作关系。（2）通过拜访、参观、展示等活动，推广酒店。 4.行政管理职责（1）制订年度销售计划；（2）妥善保存有关客户的资料以及档案。 5.完成项目经理交办的其他工作。任职条件： 1、3年及以上酒店服务接待和销售工作经验 2、良好的管理能力，沟通能力、协调能力和处理危机的能力 3、熟练运用办公操作系统 4、具备杭州或者周边市场工作经验和客户资源 5、能在强压下胜任工作 6、大专及以上学历 7、年龄要求：40周岁以内
集团自媒体运营负责人Social Media Operations Manager

8千-1.5万

丽水 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
- 岗位晋升
- 技能培训
- 节日福利
- 人性化管理
- 员工生日活动
- 免费食宿
- 节日礼物
- 年度旅游
- 员工生日礼物
- 包吃包住
浙江万地旅游集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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1．统筹万地旅游集团成员酒店抖音账号矩阵的差异化定位与运营，实现多店流量互补、客源互通。 2．制定全年抖音全链路运营策略，结合抖音本地生活算法规则，设计短视频种草-直播间转化-私域复购的完整转化体系，完成集团制定的年度抖音渠道总GMV，核销率考核等。 3．搭建标准化直播运营体系，全年统筹完成既定直播场次，其中包含实景探店直播、集团联动大促直播等，将直播转化率稳定控制既定百分比以上，单场大促直播GMV目标。 4．管理抖音运营和主播团队，建立内容策划、直播执行、数据复盘的标准化SOP，明确各岗位权责，将团队绩效与渠道业绩直接挂钩，提升整体运营效率；协调销售部、餐饮部、客房部资源，确保线上线下营销活动的一致性。 5．对接抖音本地生活官方服务商，争取平台流量扶持政策，联动丽水文旅局、本地头部文旅达人、市外文旅达人等开展联合推广。 6．建立日/周/月度数据复盘机制，追踪POI访问量、团购核销率、投放ROI等核心指标，动态优化投放策略，保障集团成员酒店长期稳居丽水抖音酒店榜单前列。 7．实时监控网络评价与舆情，建立快速响应机制，维护品牌正面形象。 8．完成上级领导交办的其他工作。任职要求 1．本科及以上学历，专业不限，市场营销、新媒体、旅游管理相关专业优先考虑，3年以上抖音本地生活运营经验，酒店或文旅行业经验者优先，至少2年团队管理经验。 2．知晓并持续学习各大主流新媒体平台算法与运营规则，具备优秀的数据分析能力，能熟练使用办公及数据分析软件，有浙江沪酒店运营经验者优先。 3．对丽水全域文旅市场有系统性认知，能区分丽水市区商务客群、缙云仙都旅游客群、周边城市度假客群的消费差异，针对性设计运营方案与产品体系。 4．具备跨区域协调能力，可同步对接丽水市区与缙云两地的酒店的前厅、餐饮、会议资源，推动内容拍摄、直播落地等项目高效执行。 5．具备结果导向的工作思维，可承受旺季业绩压力，责任心强，执行力强，落地性强。
景区运营经理

6千-8千

杭州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
杭州葛洪丹谷科农文旅综合体

文旅运营公司 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责景区日常运营管理工作，制定并执行年度运营计划 2、统筹景区活动策划与执行，提升游客体验满意度 3、监督景区服务质量，处理突发事件及游客投诉 4、优化景区动线设计及配套设施管理 5、协调各部门工作，确保景区安全有序运营 6、分析运营数据，提出改进方案并推动实施 7、负责景区商业业态规划及商户管理【岗位要求】 1、大专及以上学历，旅游管理、工商管理等相关专业 2、3年以上景区运营管理经验，熟悉文旅行业运作模式 3、具备优秀的活动策划能力和执行落地经验 4、较强的数据分析能力和商业敏感度 5、良好的沟通协调能力及突发事件处理能力 6、能适应节假日加班及高强度工作节奏 7、持有景区管理相关资格证书者优先b 备注：工作地点杭州滨江白马湖景区
运营经理

6千-8千

杭州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
杭州葛洪丹谷科农文旅综合体

文旅运营公司 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责文旅项目的整体运营管理，制定并执行年度运营计划，确保项目运营目标的达成； 2、统筹协调项目资源，优化运营流程，提升运营效率及客户满意度； 3、监控运营数据，定期分析运营状况，提出改进方案并推动落地； 4、负责团队管理，包括人员培训、绩效考核及日常工作的监督指导； 5、对接合作方及相关部门，维护良好的合作关系，推动项目资源整合； 6、处理运营过程中的突发问题，确保项目平稳运行。【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、工商管理、旅游管理等相关专业优先； 2、3年以上文旅行业或相关领域运营管理经验，有成功项目案例者优先； 3、熟悉文旅项目运营模式，具备较强的市场分析及资源整合能力； 4、优秀的团队管理能力，能够有效激励和带领团队完成目标； 5、具备较强的沟通协调能力及抗压能力，能适应快节奏工作环境； 6、年龄25-40岁，责任心强，工作细致，执行力突出。
运营经理

1万-1.5万

绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
诸暨希尔顿花园酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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1.全面落实希尔顿花园品牌运营标准。 2. 统筹酒店质检体系：前厅、客房、公共区域、后勤、餐饮出品/服务质检，建立问题台账，闭环整改，降低宾客投诉，提升满意度评分。 3.管控客诉全流程：重大客诉牵头处置，复盘客诉根源，优化服务流程，减少同类问题重复发生。 4.统筹审核各运营部门日常排班、现场管理、班前会，保障24小时酒店运营稳定。 5.修订、完善酒店各部门运营SOP、应急预案。 6. 优化运营效率：入住高峰分流、客房周转效率、早餐高峰管控、后勤动线优化，提升客房周转、人均效能。 7. 推行预防性维保计划：电梯、空调、锅炉、弱电按月/季度维保，形成维保记录；客房设备每日巡检，降低客房设备故障。
区经理

2万-4万

苏州 | 经验不限 | 学历不限
乔邦猎头

其他 | 100-499人

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1.全面负责区域门店整体运营，尤其在管理流程与内控机制上进行系统化搭建，确保单店月营收逐步提升。 2.着力提升门店服务品质与团队专业能力，通过建立标准化培训体系与监督机制，迅速改善服务短板并强化基层管理力量。 3.主导门店管理团队建设与梯队培养，系统设计并实施中层及后备干部选拔、培训与考核机制，支持门店及后续拓展人才储备。 4.优化门店前厅与后厨运营协调机制，建立高效协同的日常管理体系，提升整体运营效能，保障高峰期服务与出餐质量。 5.制定并推行门店标准化流程体系，涵盖服务、品控、安全与成本控制，全面提升门店运营规范化水平和风险管控能力。 6.依托品牌影响力与当前发展势能，系统总结首店运营经验，推动模式化复制，支撑区域业务快速拓展与业绩持续增长。
平台运营经理（深圳）

2万-3万

肇庆 | 3年以上 | 本科
- 五险一金
- 带薪年假
- 提供食宿
- 晋升渠道
- 技能培训
- 节日福利
- 团建活动
- 月休6-8天
- 激励政策
- 国际品牌
肇庆市七星岩温德姆至尊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~
工作地点：深圳/东莞松山湖，薪资可议瀚森集团旗下生活平台模式：“DinDon掂档生活”是扎根粤港澳大湾区的数字生活平台，以去中心化模式打破中介壁垒，连接优质商家与有需求的个人、家庭，聚焦“吃、住、乐”核心场景，筛选优质商家、依托真实反馈形成良性循环。平台为商家节省推广成本、为消费者减少选择成本，后续还将整合更多生活场景，助力大湾区街坊以更低成本、更短时间过上便捷舒心的“掂”生活。岗位职责： 1. 小程序平台全周期运营：负责集团现有及自研综合型服务小程序的整体运营，涵盖商户管理（五星级酒店、米其林餐厅等）、功能优化落地与用户体验提升，保障平台稳定运转并实现业务增长。 2. 平台运营与推广：以SAAS模式运营小程序平台，制定推广策略，挖掘商户需求，推动平台功能迭代优化，助力商户通过平台提升经营效率与收益；拓展平台曝光渠道，吸引目标商户入驻与用户使用。 3. 酒店行业深度运营：依托酒店运营管理经验，深度对接五星级酒店、精品民宿类商户，理解其业务逻辑与服务标准，优化商户在平台的入驻、产品上架、订单履约全流程，解决运营中的行业专属问题。 4. 平台与用户双维度运营：搭建平台运营体系，监控核心数据（商户活跃度、订单转化率、用户留存率等），通过数据分析优化运营策略；开展用户运营，策划互动活动、优化服务链路，提升用户粘性与使用频次。任职要求：（一）学历与专业本科及以上学历，具备 3 年以上平台运营相关经验可放宽专业要求。（二）工作经验及核心能力 1. 经验背景：具备酒店运营管理经验，熟悉酒店行业业务逻辑与服务标准；有综合型小程序/OTA/SAAS平台运营及推广经验，能独立负责平台日常运营与增长。 2. 核心能力：精通平台运营（商户管理、流程优化、数据驱动策略）与用户运营（用户拉新、留存、促活）；具备商户需求挖掘与沟通能力，能推动平台功能迭代适配行业场景。 3. 行业认知：了解五星级酒店、米其林餐厅等高端商户的服务特性与运营需求，能针对性设计平台运营方案。有美团、大众点评、携程等平台相关工作背景优先考虑。
私域运营经理

1.5万-2.5万

肇庆 | 经验不限 | 大专
- 五险一金
- 带薪年假
- 提供食宿
- 晋升渠道
- 技能培训
- 节日福利
- 团建活动
- 月休6-8天
- 激励政策
- 国际品牌
肇庆市七星岩温德姆至尊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~
工作地点：深圳/东莞松山湖瀚森集团旗下生活平台模式：“DinDon掂档生活”是扎根粤港澳大湾区的数字生活平台，以去中心化模式打破中介壁垒，连接优质商家与有需求的个人、家庭，聚焦“吃、住、乐”核心场景，筛选优质商家、依托真实反馈形成良性循环。平台为商家节省推广成本、为消费者减少选择成本，后续还将整合更多生活场景，助力大湾区街坊以更低成本、更短时间过上便捷舒心的“掂”生活。岗位职责： 1. 负责通过企业微信建立和管理客户社群，构建私域流量池 2. 制定并执行客户分层运营策略，建立客户标签体系和画像模型 3. 策划并组织高端沙龙、会员活动，提升客户粘性和忠诚度 4. 利用企业微信SCRM工具，实现客户生日、重要节日的自动关怀和个性化服务 5. 探索AI工具在私域运营中的应用，实现一对一精细化客户维护 6. 制定内容营销策略，定期向客户传递有价值的知识类内容 7. 分析客户行为数据，优化运营策略，提升客户转化率和复购率任职要求： 1. 3年以上私域运营或CRM管理经验，熟悉企业微信SCRM工具 2. 具备高端客户服务经验，懂奢侈品、高端汽车等行业服务标准者优先 3. 熟练掌握社群运营、内容营销、活动策划等技能 4. 具备数据分析能力，能基于数据优化运营策略 5. 有AI客服工具使用经验，能探索AI在客户运营中的创新应用 6. 具备优秀的文案策划能力和活动组织能力
运营经理

8千-2万

成都 | 经验不限 | 学历不限
青羊区众舍众合教育咨询服务部

其它 | 1-49 人

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抗衰推广负责区域市场推广和维护！负责开发客户，带团队！
温泉水汇运营经理

1万-1.5万

衡阳 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
湖南安发酒店管理有限公司

国际高端酒店/5星级 | 企业规模

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【岗位职责】 1、全面负责温泉水汇的日常运营管理工作，制定并执行运营计划，确保各区域服务流程规范、高效。 2、统筹水疗、温泉、洗浴、休息厅等各板块的服务质量，定期检查设施设备及环境卫生，保障客户体验与安全。 3、负责员工排班、培训、绩效考核及团队建设，提升全员服务意识与业务技能。 4、监控运营成本，合理控制物资消耗、能源及人力成本，优化资源利用率。 5、处理客户投诉与突发事件，维护客情关系，提升客户满意度和复购率。 6、组织并配合市场活动，分析运营数据，提出改进方案以提升营收与口碑。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，具备较强的管理意愿和快速学习能力。 2、拥有良好的沟通协调能力、抗压能力及现场问题解决能力。 3、形象端正，服务意识强，熟悉酒店或温泉洗浴行业基本运营逻辑。 4、能熟练使用办公软件进行数据统计与报告撰写。 5、有团队管理经验或相关行业从业经验者优先考虑。
运营经理（高端餐饮方向）

1万-1.5万

肇庆 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 带薪年假
- 提供食宿
- 晋升渠道
- 技能培训
- 节日福利
- 团建活动
- 月休6-8天
- 激励政策
- 国际品牌
肇庆市七星岩温德姆至尊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作地点：东莞对标项目：东莞星河城、万达广场、汇一城、华润万象汇、文旅商业汇报对象：项目总待遇：8K–12K + 提成（可面议）岗位职责岗位职责 1.负责项目招商 + 运营一体化管理，围绕高端餐饮为主的业态，统筹出租率、租金收缴、客流提升、经营效益等核心目标。 2.协助招商端进行品牌洽谈、商户储备、落位规划、续约谈判、业态调整与品牌升级。 3.统筹商业体日常运营：现场管理、动线优化、环境品质、工程运维、安全消防、商户合规管理。4.监控商户经营数据（营收、客流、坪效、续租率等），制定经营提升方案，推动商户业绩增长与满意度提升。 5.策划并落地商业营销活动（美食节、品牌联动、会员活动、节点促销等），提升项目人气与高端餐饮标签。 6.负责租金、物业费、能耗等费用核算与催缴，确保费用收缴率达标。 7.搭建商户服务体系，处理商户诉求、客诉及突发事件，协调政府部门（市场监管、消防、卫健等）保障合规运营。 8.统筹运营团队日常管理，明确分工、督导执行、复盘优化，提升整体运营效率与服务水平。 9.熟悉商业地产全周期运营逻辑，能独立把控运营成本、提升项目收益与品牌影响力。 10.完成上级安排的其他工作。任职要求 1.大专及以上学历，3 年以上东莞 / 珠三角商业体招商运营一体化经验，有高端餐饮业态运营管理经验优先。 2.既懂招商续约、品牌落位、商务对接，也精通商场运营、商户管理、活动策划、现场管控。 3.熟悉商业运营规范、消防安全、食品安全及政府监管要求，具备强问题解决能力。 4.具备数据思维与经营意识，能通过运营手段提升出租率、续租率、客流与销售转化。 5.沟通协调能力强，抗压性好，具备团队统筹与跨部门协同能力，能快速适配商业项目核心管理岗。
数字营销经理

1万-1.5万

昆明 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
昆明春城湖畔旅游置业发展有限公司

其他景区 | 500-999人

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岗位职责 1.制定并执行数字营销战略，提升品牌在线曝光度和市场影响力。 2.管理官网、社交媒体平台（如微信、抖音、小红书）及OTA渠道的内容策划与运营。 ‌3.策划线上营销活动（促销、KOL合作等），提升客户转化率。 ‌ 4.监测数字营销数据（流量、转化率等），定期提交效果报告并优化策略。 ‌ 5.协调内部团队及外部合作伙伴，确保活动顺利执行。 ‌岗位要求 1.统招本科及以上学历，有同岗位3年以上工作经验。 2.熟悉数字营销领域，具备社交媒体运营、内容营销等专业知识。 3.优秀的文案撰写能力和创意策划能力，能独立完成营销方案。 ‌ 4.熟练使用数据分析工具，能通过数据驱动决策。 5.良好的沟通能力及团队协作精神，适应快节奏工作环境。 6.流利的英语听写能力。
餐饮营销推广经理（深圳+肇庆双区域）

8千-1万

肇庆 | 3年以上 | 大专
- 五险一金
- 带薪年假
- 提供食宿
- 晋升渠道
- 技能培训
- 节日福利
- 团建活动
- 月休6-8天
- 激励政策
- 国际品牌
肇庆市七星岩温德姆至尊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历
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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~
工作地点：东莞对标项目：东莞星河城、万达广场、汇一城、华润万象汇、文旅商业汇报对象：项目总待遇：8K–12K + 提成（可面议）岗位职责岗位职责 1.负责项目招商 + 运营一体化管理，围绕高端餐饮为主的业态，统筹出租率、租金收缴、客流提升、经营效益等核心目标。 2.协助招商端进行品牌洽谈、商户储备、落位规划、续约谈判、业态调整与品牌升级。 3.统筹商业体日常运营：现场管理、动线优化、环境品质、工程运维、安全消防、商户合规管理。4.监控商户经营数据（营收、客流、坪效、续租率等），制定经营提升方案，推动商户业绩增长与满意度提升。 5.策划并落地商业营销活动（美食节、品牌联动、会员活动、节点促销等），提升项目人气与高端餐饮标签。 6.负责租金、物业费、能耗等费用核算与催缴，确保费用收缴率达标。 7.搭建商户服务体系，处理商户诉求、客诉及突发事件，协调政府部门（市场监管、消防、卫健等）保障合规运营。 8.统筹运营团队日常管理，明确分工、督导执行、复盘优化，提升整体运营效率与服务水平。 9.熟悉商业地产全周期运营逻辑，能独立把控运营成本、提升项目收益与品牌影响力。 10.完成上级安排的其他工作。任职要求 1.大专及以上学历，3 年以上东莞 / 珠三角商业体招商运营一体化经验，有高端餐饮业态运营管理经验优先。 2.既懂招商续约、品牌落位、商务对接，也精通商场运营、商户管理、活动策划、现场管控。 3.熟悉商业运营规范、消防安全、食品安全及政府监管要求，具备强问题解决能力。 4.具备数据思维与经营意识，能通过运营手段提升出租率、续租率、客流与销售转化。 5.沟通协调能力强，抗压性好，具备团队统筹与跨部门协同能力，能快速适配商业项目核心管理岗。
宴会客户经理

8千-1万

上海-青浦区 | 8年以上 | 大专 | 提供吃
上海枇杷湖酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1. 线上品牌推广引流负责大众点评、小红书、视频号账号日常运营，策划图文、短视频内容，落地常态化直播推广；发布宴会套餐、场地实拍、活动福利，打理平台评价，分析后台咨询数据，持续提升线上曝光与线索量。 2. 客户洽谈与方案落地对接线上咨询及到店客户，根据婚宴、寿宴、商务团建、宝宝宴等需求定制宴会方案，讲解场地布局、菜品标准、配套服务；完成订单签约后，统筹对接前厅、后厨等部门，跟进宴会全流程筹备，保障活动顺利落地执行。 3. 售后回访与客户维系宴会结束后第一时间完成客户回访，收集用餐、场地服务体验反馈，及时处理客户建议与问题；建立完善客户档案，定期维护老客户关系，挖掘老客复购、转介绍资源，沉淀私域客源。 4. 市场信息整理调研周边同行宴会定价、营销活动形式，整理汇总给到管理层；配合公司节点策划节日主题宴会活动，完成上级布置的其他营销相关工作。 5、处理客户投诉与突发事件，维护客户关系，提升客户满意度和复购率。 6、定期分析运营数据，优化服务流程，引入创新宴会产品及营销方案，增强市场竞争力。 7、其他日常工作及领导安排的工作【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、5年以上酒店宴会或餐饮运营管理经验，其中至少3年担任同级别管理岗位。 3、熟悉宴会全流程管理，具备大型宴会或高端宴会的策划与执行案例。 4、年龄25-40岁，形象气质佳，普通话标准，电脑熟练，能适应弹性工作时间。
酒店OTA运营经理

6.5千-9千

桂林 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 工龄奖金
- 领导好
- 加班补助
- 各类津贴
- 购买五险
阳朔县世熙天悦酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店在携程、美团、飞猪、抖音等各大OTA平台的日常运营管理，包括房源上下架、价格调整、房态维护及促销活动策划执行； 2、根据酒店客房库存及市场动态，制定并实施动态定价策略，提升酒店在各平台的曝光率、点击率及转化率，确保平均房价及出租率达标； 3、监控并分析各平台运营数据（如订单量、浏览量、转化率、竞品价格等），定期输出运营报告，提出优化方案并推动落地； 4、优化酒店页面展示内容，包括房型描述、图片、短视频、标签、评分回复等，提升客户预订体验及好评率； 5、负责处理OTA平台订单审核、客户咨询及差评回复，协同前厅、客房等部门改善服务流程，维护酒店在线口碑； 6、拓展及维护各OTA平台商务关系，争取平台资源位及活动流量支持，控制佣金成本； 7、跟踪酒店周边竞品动态，调研市场趋势，定期调整运营策略，保持酒店在区域内的竞争优势。【岗位要求】 1、大专以上学历，积极主动，抗压能力强，能适应酒店行业旺季快节奏工作，有创新思维和营销策划能力； 2、精通主流OTA平台（携程、美团、飞猪、抖音等）后台操作规则及流量逻辑，能独立完成平台运营全流程； 3、具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel或相关工具进行数据整理及洞察，做出有效决策； 4、具有优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能处理平台客诉并推动内部整改； 5、有成功的运营推广案例。
短视频运营经理 Short Video Operations Manager

6千-9千

漳州 | 经验不限 | 学历不限
福建九龙水镇施柏阁度假村/福建九龙宋品酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店短视频账号的日常运营，包括内容策划、拍摄、剪辑及发布，提升品牌曝光度和用户互动率 2、根据酒店特色及市场热点，制定短视频内容策略，定期输出创意方案，确保内容质量与传播效果 3、监控短视频平台数据（如播放量、点赞、评论等），分析用户行为，优化运营策略并形成数据报告 4、协调内部资源（如餐饮、客房、活动等部门），挖掘酒店亮点，策划差异化内容，突出品牌调性 5、跟踪行业趋势及竞品动态，及时调整运营方向，探索创新玩法（如直播、挑战赛等）【岗位要求】 1、熟悉抖音、快手、小红书等短视频平台规则及运营逻辑，具备从0到1账号搭建经验者优先 2、具备优秀的创意策划能力，能独立完成脚本撰写、拍摄及剪辑（熟练使用剪映、Premiere等工具） 3、对数据敏感，擅长通过数据分析优化内容，有爆款案例或账号增长经验者加分 4、热爱酒店行业，对服务场景、文旅内容有敏锐洞察力，能快速捕捉产品卖点 5、执行力强，具备跨部门协作能力，能适应快节奏工作，抗压能力佳
收益管理经理

8千-1.1万

广州 | 1年以上 | 大专 | 提供住
- 节日礼物
- 带薪年假
- 技能培训
- 岗位晋升
- 管理规范
- 购买五险
- 提供员工宿舍
- 双休
- 餐补
广东朗誉酒店集团有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

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1、新店扶持：（1）新店OTA各平台开壳或旧壳信息、产品内容更新优化落实督导，并提供协助及业务咨询。（2）新店上线首月OTA运营优化扶持，每周OTA运营诊断报告出具. 2、OTA日常监控：（1）每日进行门店线上展示检查，数据分析、问题总结、提出优化建议报告并带教督导门店优化整改。（2）OTA舆情周汇总及优化建议。 3、OTA问题诊断：（1）门店周/月诊断；（2）针对特殊门店进行精细化督导管理，价格调控，匹配用户画像优化酒店画像，竞对分析、投流转化拆解。 4、培训支持：（1）培训门店与编订或优化OTA培训课件。（2）OTA业务知识赋能
前厅部经理FOM

1万-1.2万

延安 | 8年以上 | 大专
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 管理规范
- 美女多
- 帅哥多
- 领导好
- 包吃包住
延安万达嘉华酒店及万达锦华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务等各岗位的协调与监督； 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准，确保服务质量符合酒店品牌要求； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度； 4、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业能力与服务意识； 5、与其他部门（如客房部、销售部等）保持高效沟通，确保酒店整体运营顺畅； 6、监控前厅部运营成本，合理控制预算及物资使用； 7、定期分析前厅部运营数据，提出改进建议并落实执行； 8、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关专业背景，有前厅部管理经验者优先； 2、熟悉酒店前厅部各项业务流程及系统操作； 3、优秀的沟通协调能力及客户服务意识，能妥善处理各类突发情况； 4、具备较强的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队绩效； 5、工作细致、责任心强，能适应高强度工作及轮班制度； 6、普通话流利，具备一定的英语沟通能力者优先。
Senior Sales/Account Manager高级销售经理

6.5千-7.5千

贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 每周双休
贵阳花溪福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.2年以上销售经理工作经验或同岗位工作经验； 2.国际连号工作经验优先； 3.能够掌握和理解市场及竞争； 4.主要负责cooperate板块。