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  • 客服

  • 民宿主理人

    7千-1.5万
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:46
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    • 投递简历
    1、负责根据营地运营目标和预算,进行营地规划和设计。 2、确定营地的布局、设施需求及周边环境分析。 3、协调与设计团队合作,提出符合预算和运营需求的营地规划方案。 4、管理和维护营地的建筑物、设施和设备,保证其正常运行和安全性。 5、与供应商合作,采购和升级设施和设备,确保其符合运营需求。 6、定期进行巡检和维修保养,以确保设施和设备的良好状况。 7、策划、组织和执行各类营地活动,如露营、徒步、团队建设等 8、负责活动的日程安排、物资准备、人员配备和安全保障。 9、指导和培训营地活动员工,确保活动顺利进行和客户满意。 10、制定、推行和持续改进营地的安全管理制度和操作规范。 11、定期进行安全检查和评估,发现并解决潜在的安全问题。 12、开展安全培训和应急演练,提高员工和客户的安全意识和应变能力。 13、制定和实施营地的市场推广策略和计划,提升知名度和吸引力。 14、开发和维护与旅行社、企业、学校等合作伙伴的关系,开展合作推广活动。 15、进行市场调研和竞争分析,及时调整营地的产品和服务策略
  • 民宿管家

    3.5千-4.5千
    温州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 02-05
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责民宿的日常运营管理工作,包括客房预订管理、客人入住接待与退房处理等工作;2、监督并协调民宿的清洁卫生工作,确保环境卫生和设施设备的良好状态,提供优质的客户服务体验;3、解答客户的咨询问题,积极处理客户投诉及意见反馈,提升客户满意度和维护良好的客户关系;4、协助制定并执行民宿的运营策略和销售计划,推动业务增长和市场拓展;5、负责管理民宿物资库存,及时采购所需物品并进行合理调配使用。【岗位要求】 1、具备一年以上相关工作经验,熟悉酒店或民宿行业运营管理流程和服务标准;2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与各类客户建立良好的关系并提供专业的服务支持;3、具备较强的组织协调能力和团队协作精神,能够高效地应对各种突发情况和工作压力;4、熟练使用电脑办公软件和相关管理工具进行日常工作记录和数据分析汇总等操作;5、有责任心、勤奋踏实,对待工作认真负责细致周到,注重细节把控和提升服务质量水平。
  • 单店店长

    1万-1.2万
    全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    服务式公寓 | 1000-2000人
    发布于 01-02
    • 收藏
    • 投递简历
    主要工作内容: 全盘负责单店酒店的整体运营及管理工作 主要工作点:广东省内及海南省内
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 大公司大平台
    • 带薪年假
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    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 2024-12-30
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 一、运营管理 1、制定并执行门店的年度、季度、月度运营计划,确保门店出租率、续租率、租金收缴率等关键指标达成。 2、负责门店日常运营工作的监督与管理,包括客户接待、房源管理、租赁流程把控、租户关系维护等。 3、定期对门店运营数据进行分析,如入住率趋势、客户满意度调查结果等,根据分析结果制定改进措施并实施。 二、团队管理 1、组建、培训与发展门店团队,包括招聘合适的员工,定期组织员工培训,提升员工业务能力与服务水平。 2、制定员工绩效考核制度并实施,激励员工积极工作,对员工的工作表现进行定期评估与反馈,处理员工的违纪行为。 3、营造良好的团队氛围,促进团队协作,提升团队凝聚力与战斗力。 三、财务管理 1、编制门店年度预算,包括收入预算(租金收入、增值服务收入等)与支出预算(员工薪酬、水电费、维修维护费等),并严格执行预算控制。 2、负责门店费用报销审核,确保费用支出的合理性与合规性。 3、监控门店财务状况,定期进行财务分析,如成本结构分析、利润分析等,为门店运营决策提供财务依据。 四、市场营销与客户关系 1、制定门店市场营销策略,如线上线下推广活动策划、广告投放计划等,提升门店品牌知名度与市场占有率。 2、建立与维护良好的客户关系,及时处理客户投诉与建议,提高客户满意度与忠诚度,组织客户活动,增强客户粘性。 任职资格: 教育背景:大专及以上学历,房地产管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。 工作经验:具有2年以上长租公寓运营管理经验,或5年以上酒店、物业管理等相关行业管理经验。 技能要求: 熟练掌握办公软件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具备良好的数据分析能力,能够运用数据分析工具对运营数据进行有效分析。 拥有较强的沟通协调能力与团队管理能力,能够有效地与员工、上级领导、客户及合作伙伴进行沟通协作。 素质要求: 具备较强的责任心与敬业精神,工作认真负责,注重细节。 具有良好的抗压能力,能够在高强度工作环境下保持良好的工作状态。 有较强的服务意识与创新思维,能够不断优化门店运营管理与服务流程,提升客户体验。 【该岗位为储备招聘,能接受一线/新一线城市分配者优先考虑】
  • 温州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-08-02
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    • 投递简历
    岗位职责 1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务; 2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求; 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中; 4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度; 5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌; 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施; 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 岗位要求: 1.大专及以上学历; 2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷; 3.能适应倒班工作。
  • 温州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 住宿环境好
    • 薪酬高
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 工作环境优美
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.通过操作客房部的系统,确保部门之间的互动交流。 2.处理所有的请求,记录它们并确保按要求完成。 3.报告任何缺陷给工程部,以帮助维护摆设和设备的良好状态。 4.确保电脑房态的更新,有必要时及时与前台交流。 5.控制和管理所有客房部用品,迷你吧和协助盘点程序。 6.通过提供高效,友好积极的服务,确保客人的需求达到或超过要求。 7.按要求及时完成必须的表格,文件,笔记和电脑打印材料,协助部门的管理。 8.按要求开展清洁,以帮助维护清洁标准。 9.如有可能,处理客人投诉,或报告给行政管家。 【岗位要求】 1.熟悉酒店运营工作经验者优先考虑。 2.良好的沟通能力。 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4.积极为客人服务的态度。 5.积极完成上级指派的其它工作任务。
  • 温州 | 2年以上 | 高中

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 双休工时
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 16:55
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。 2、负责本部门员工的培训工作,进行业务指导及考核。 3、监督安全生产及卫生管理工作。 4、督导员工擦拭保养洗涤设备,与别的部门建立良好的工作联系。 5、掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能,在保证质量的前提下,做到高效低耗,控制成本。 【岗位要求】 1、高中以上学历。 2、2年以上洗衣部管理工作经验。 3、熟悉部门专业知识。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训。
  • 制服员

    3.5千-5千
    温州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 免费被褥
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工制服的收发和保管工作。 2、严格执行制服规定换洗时间,热心为酒店员工服务。 3、在制服换洗过程中,注意检查制服的破损情况,并及时进行修补。 4、发放制服之前,注意检查制服的洗涤质量,发现问题及时上报主管。 5、负责工服破损,开线等修复工作,保证发放员工制服平整,无损。 6、严禁在未经主管同意的情况下,私自办他人转借,调换制服,或将任何制服携带出酒店外。 7、检查制服架及衣服的流失情况,发现异常或管理漏洞及时上报本部领班。 【岗位要求】 识字写字,掌握缝纫技术。
  • PA清洁工

    3千-4千
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
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    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-04
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责所分配区域或客户的卫生清洁工作; 2、保证按质按量的完成所分配的任务; 3、听从分配和安排。 任职资格: 1、男女不限,身体健康 2、有相关工作经验者优先
  • 温州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:14
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、会讲普通话 5、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • PA保养技工

    4.5千-5千
    温州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-12-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.负责营业区域的清洁。 4.保证客用卫生间的清洁水平。 5.保证会议区域和办公区域的清洁。 6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7.严格执行安全操作规程,防止意外事故发生。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上相关工作经验。 3.身体健康,相貌端正。 4.接受过正规客房服务培训。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-04
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 保洁主管

    5千-5.5千
    温州 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、初中(含)以上学历 2、至少一的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面良好 6、身体健康,能够适应长时间工作
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:36
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 有相关酒店经验
  • 温州 | 1年以上 | 高中

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    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 双休工时
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 16:55
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域,确保团队及时完成日常保洁工作。 3、有效地处理应急事件,具有一定的安排管理能力。 4、安全正确地使用保洁设备,合理保持保洁用品的存货量。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、有基本的团队领导及管理经验,具备较好的沟通交流能力 【岗位要求】 1、高中学历。 2、至少2年的公共区域主管经验。 3、具备一定的领导能力。 4、身体健康,能够适应长时间工作。
  • 温州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:36
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    • 投递简历
    相关工作经验优先
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 免费被褥
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-12-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清理已退的房间 5、汇报房间内是否有损坏物品 6、报告房间内需要维修的问题 7、汇报有可疑行为的客人 8、汇报房间遗失物品 9、上交给楼层主管拾到物品 10、清理楼层走道服务区域和楼梯 11、清理冲洗楼梯及楼梯口 12、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 13、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 14、完成楼层主管交给的额外任务 15、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应夜班工作 2、能够承受工作压力
  • 温州 | 经验不限 | 初中

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 法定节假日
    • 全勤奖
    • 工龄工资
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。
  • 温州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-28
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    Primary Responsibilities 主要职责 负责楼层公共区域和工作间的卫生。 Responsible for the cleanliness in floor public area and the tidiness of pantry. 服从主管的指示,先整理紧急的房间。 Abide by Supervisor instruction and make up the urgent guestroom. 按以下顺序打扫房间:清早客人有要求的,住房有打扫房间标志的及已经预定了退房,住房,退房。 Clean guestroom in the following order: early guests request, occupied room with make-up sign, arrival guestrooms, occupied rooms, check out rooms. 每天应提前十五分钟到部门签到和推后十五分钟签退,然后领取各自区域的报表及钥匙。 Everyday check in in advance 15minutes and check out after 15minutes, then know assignment and take work report and keys. 及时检查如有设备损坏,或有遗留和丢失物品应及时报到客房部办公室。 To inspect if there is damaged equipment or Lost & Found and report to Housekeeping office in time. 下班前整理并补充好工作间和工作车物品及易耗品 Tidy up and filled the pantry and trolly. 关工作间所有的灯,锁门,将工作报表交至主管处,并将钥匙归还到办公室。 Switch off all lights in pantry, lock the door, hand in work form to Supervisor ,and return the keys to office. 完成上级交代的其他工作 Perform other tasks assigned by superior Knowledge and Experience知识和经验 酒店或相关领域的证书或文凭 Certificate or diploma in hospitality or related field 一年以上在客房的服务经验 Above 1 year in a Housekeeping 具有团队合作精神 Have team work spirit
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-04
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    1、检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、清理已退的房间 6、将送餐桌或托盘从房间内撤出 7、汇报房间内是否有损坏物品 8、报告房间内需要维修的问题 9、汇报有可疑行为的客人 10、汇报房间遗失物品 11、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 12、上交给楼层主管拾到物品 13、为客房做清理后的最后检查 14、填写客房服务员每日报表
  • 楼层领班

    3.5千-4.2千
    温州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 02-05
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    【岗位职责】 1、协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况,确保服务快速准确。 2、在主管不在的时候,全权负责行政楼层的运作。 3、确保顾客的需求及需要能及时地跟办,并从客人那里得到反馈。 4、合理安排行政楼层员工的岗位,使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。 5、及时地跟办Logbook上未完成的事项。 6、在客人到达之前,合理的为客人安排房间,并且检查一遍,确保房间物品的配置符合标准。 7、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象,尽量使客人的特殊要求得到满足。 8、协助主管组织员工的培训。 9、对员工的服务标准和表现做到深刻的了解,并提醒他们日常所犯的错误。 10、确保早餐厅和厨房区域的干净整洁,为客人提供高标准的用餐环境。 11、提高员工的士气和平息员工的不满情绪。 12、协助主管减少行政楼层的耗费。 【岗位要求】 1、从事同星级同岗位5年以上工作经验者优先。 2、熟悉前台的各项业务,英语流利。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限

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    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 2024-12-17
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    酒店服务员
  • 客房主管

    5千-6千
    温州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-04
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    岗位职责 1.负责管辖区内客房清洁卫生工作和服务工作,掌握客情,合理安排人力,组织和指挥下属员工,严格按照工作规程和要求,做好管辖区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。 2.掌握管辖区内各种设施设备的情况,及时提出报修、更新和添置计划。 3.掌握管辖区内客房状态情况,负责对客人遗留物品的招领和处理。 4.负责管辖区客房用品的管理,保持仓库物品堆放整齐,领用合理,消耗控制得当,做出盘点明细表和预算申请,做到日清月结,账物相符。 5.组织或督导员工的岗位业务培训,不断提高客房服务员的业务技能,保证优质的规范服务。 6.坚持服务现场的督导和管理,每天检查管辖区内拥有的客房,发现问题及时指导和纠正。 7.了解和掌握员工的思想状况,做好思想工作,确保管辖区客房内部工作的协作性和一致性。 8.使用正确的程序报告工程问题并进行检查。 9.按计划实施楼层每周、每月的清洁计划和保养计划。 10.处理临时的紧急情况。 岗位要求 1.高中毕业学历或同等以上文化程度。 2.有三年以上客房楼层工作经验,熟悉客房服务流程、标准。 3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。 4.身体健康,声音甜美。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-04-15
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    一、工作内容: 1、对餐饮部经理负责;并认真执行工作任务和工作指标; 2、主持本楼层例会,安排好本楼层的接待及整理工作,并监督执行; 3、负责督促部属员工的服务情况,使餐饮部的服务档次得以提高; 4、熟悉各项促销活动,积极参与销售,提升部门业绩。 5、督导执行餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准。 6、检查本楼层各项工作情况,本楼层人力及物资、易耗、能源成本控制。 7、定期对下属进行绩效评估。 8、建立并发展良好的对客关系,主动征求客户反馈,积极认真地处理宾客投诉,建立客户档案。 9、检查部门员工工作区域及宿舍卫生执行情况和6S标准维护情况。 10、抓好员工队伍建设,深入了解本楼层所有员工思想动态,积极开展团建活动,减少部门员工流失。 11、积极落实新员工帮带制度并亲自给新员工培训 12、完成上级交给的其他工作;
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