岗位职责 • 监督日常预订业务。 • 管理客房清单，包括对最佳效益区的客房及禁止预订日期的分配和预订进行管理。 • 开展和实施以客房为基础的市场活动。 • 跟踪销售计划，促销活动，广告，并向相关部门提供必要的反馈。 • 记录散客驱势，入住率记录和市场细分发展情况来协助预测工作。 • 监督前厅部对客人档案的记录工作。 • 建立并维护客房分配方案。 • 每月对客户问卷调查表进行记录和分析。 • 确保数据库中客人记录和客户资料的准确性。 • 记录市场代码。 • 将房价下载至洲际酒店集团预订系统并进行维护工作。 • 维护网上房价。 • 编写、保管和发放从现有信息来源（顾问、经济预测师）和外部信息来源获得的相关信息和资料。 • 管理酒店银行及全球分销系统的开关日期 (适用的话)。 • 完成月末销售报告。 • 准备每周销售策略报告。 • 确保与所有团队签定合同。 • 开展市场调研和分析工作。 • 监测和评估現代市场销售活动及潮流。 • 对经济、政治和社会问题及变革进行监测和评估。 • 报告竞争对手的活动。 • 主持和召开每周的销售策略会，或按地区市场销售经理的安排开会。 • 参与地区战略计划的制定工作。 • 考虑并评论可能会影响业务结果的经济、政治和社会活动及潮流问题。 • 进入并评估市场销售数据。 任职要求 1、大专以上学历，有客房预定部基础管理经验，同岗位工作经验3年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

岗位职责 1、协助上级根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、开发新市场及新客户，管理好自己的客户。 4、负责所负责销售模块的计划制定及落实。 5、安排及梳理每日销售接待活动，并按时提交销售拜访报告。 6、协助销售经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1、大专及以上，至少一年以上酒店同岗位或相同岗位工作经验。 2、能与各级员工互动交流。 3、工作积极主动。 4、了解，旅游产业和客房销售。 5、必须具有良好的中英文交流及写作能力。

岗位职责 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 岗位要求 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验，美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。

岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

 岗位要求： 1.熟悉办公行政工作,熟悉办公室软件的使用。 2.良好的人际交往能力。 3.良好的英语和普通话的书写和交流能力。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 8、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 9、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 10、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 11、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

Develops and aids the formulation of new design concepts. 发展并创新设计思路和理念。   Contributes decoration ideas and designs for in-house events/exhibitions. 为内部的活动展览策划设计相关装饰品。  Plans and designs materials and collateral in support of promotions, resort’sliterature and advertisements. 计划并设计相关材料来确保完成度假村宣传和广告方面的需要。  Ensures designs meet with the standards in the corporate ID manual and thata consistent and quality image is projected. 确保设计符合相关设计指南的标准和要求，并且持续保持设计的高质量。   Advertising, Direct & Electronic Marketing广告和电子广告   Aids with creative visuals to accompany advertising, direct and electronicmarketing programmes where necessary. 在制作设计广告以及相关平面媒体和电子广告时要确保有生动的视觉表现。  Supervises internal photo shoots.负责度假村内部的拍摄活动。  Ensures that the advertising creative is in synergy with resort, projecting a consistent and quality message. 确保广告设计符合度假村的标准要求，并且持续保持设计的高质量。  Collateral其他工作   Assists in the design and execution of all printed materials. 负责协助设计并且执行打印物料。  Assists in the production of all displays and temporary signage in hotelpublic areas.协助负责酒店内所有公共区域的标牌和指示牌的物料打印。  Ensures that the creative is in synergy with resort,projecting a consistent and quality message. 确保设计生动，但同时符合集团的标准，保持持续的高质量。   Print & Production 打印物料   Prepares layouts, mock-ups and artwork in support of printed materials. 准备方案和设计样稿和艺术设计的印刷和打印。  Co-ordinates with Purchasing Department and printer / supplier to obtain themost competitive printing/production quotation and ensures prompt delivery ofmaterials and collateral. 与采购部协调确保打印材料的完整，提供完整的打印材料，询问并确保物料准确传送。  Prepares working schedule to achieve timely delivery of materials andensures the communications team is fully briefed on progress. 准备工作计划并确保准时递送广告物料，同时需向市务传讯部门团队提供工作计划，确保团队知道整个工作进程。

1.   协助直邮广告工作。 2.   负责对宣传品的库存管理。 3.   保管印刷品的库存。 4.   协助销售人员撰写报价及协议合同。 5.   根据Performance Review, JD, KPO, Winning Metrics及营运需求，全面支持同事的工作。 6.   根据相应的PDP和Career Pathway，进行职业生涯发展。 7.   完成上级临时交代的其他工作任务，致力于创建一个Winning Ways的工作氛围，达成年度/月度相关的Winning Metrics指标。 8.   及时答复通过电话、传真和电子邮件进行的问询。 9.   帮助销售人员带领客户参观。 10.  识别和评估“新的”高潜力客户，以便该业务开发团队成员管理和开发。 11.  支持销售研究主管将客户分配给相关业务开发团队成员，并进行客户移交。 12.  监控市场趋势并跟踪竞争对手的活动，以支持业务开发团队成员的销售活动。 13.  支持销售研究主管制定销售策略和策略。 14.  根据IHG批准的方法评估账目，并提交给销售总监审核。 15.  按酒店销售团队的要求准备各种行政文件。 16.  按要求协调所有宣传活动和现场考察事宜。 17.  参加销售会议。 18.  处理所有销售部的邮件并维护通信数据库。 19.  维护档案系统（手写版及电子版）。 20.  维护和管理数据库，进行数据统计（每周）。 21.  按要求协助促销和宣传活动。 22.  可视情况在上级的建议下组织商展、活动和展览。 23.  协助编订年度预算、业务计划和日常工作计划。 24.  协助投标事宜。 25.  与洲际酒店集团的其它酒店合作，并对上级提供协助，包括对地区销售人员的销售工作提供协助。 26.  协调并保持企业礼品和促销用品的供应。 27.  协助对新产品和新服务的准备工作。 28.  协助酒店促销策略和市场计划的策划。 29.  分派销售线索。 30.  依照业务需求开展工作（配合预订部负责酒店团队预订工作）。

岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有国际品牌酒店工作经验者优先； 6.具有优良的服务意识和敬业精神。