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  • 客服

  • 餐饮店长

    5千-6千
    淄博 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    全面负责门店日常运营与管理。需要具备餐饮管理经验,抗压沟通能力,熟悉食品安全标准,以身作则带领团队工作,以门店盈利和提升店内口碑为重心。
  • 捡包子

    4千-6千
    淄博 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 电话联系
    • 投递简历
    年龄25到40岁,日常负责餐品打包配餐 ,手脚麻利即可
  • 中餐厅主管

    4千-4.5千
    淄博 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位概述 中餐厅主管隶属于酒店餐饮部,直接对餐饮经理负责。全面负责中餐厅日常运营管理、人员管理、服务品质管控、现场接待、环境卫生、物资管控及前厅服务统筹工作。带领班组完成散客、零点、简餐、套餐及小型包餐接待,规范服务流程、把控出品与服务质量、管控营业成本,保障中餐厅高效、稳定、有序运营,提升宾客用餐体验与门店营收。 二、主要工作职责 (一)日常门店运营与现场管理 负责中餐厅每日开市、营业中、收市全流程管理,根据客流情况合理安排员工站位、分工与轮岗。把控餐前准备、餐中服务、餐后收尾各环节,督导员工严格执行酒店服务标准、仪容仪表、礼仪规范及卫生标准。实时巡查营业现场,及时发现并整改服务漏洞、卫生问题及操作不规范行为,保障门店日常运营顺畅。 (二)人员管理与班组培训 负责中餐厅服务员、传菜员的日常排班、考勤、纪律管理与工作考核。开展新员工岗前带教、服务流程培训、菜品知识培训、礼仪规范及安全操作培训,定期组织班组技能复盘,统一服务标准,提升团队整体服务水平。做好员工沟通、团队管理,调动员工积极性,稳定班组人员状态。 (三)服务品质与宾客体验管控 统筹店内用餐接待工作,把控迎宾、引位、点单、上菜、巡台、撤台、送客全流程服务质量。熟悉店内菜品、口味、做法、套餐及优惠活动,能精准解答宾客咨询。主动巡查客情,及时响应宾客需求,快速处理用餐过程中的投诉、异议及突发问题,做好客户安抚与售后处理,降低客诉率,维护酒店口碑形象。 (四)卫生、安全与食品安全管理 严格落实食品安全与卫生管理制度,管控前厅环境卫生、餐桌卫生、餐具卫生、储物区域卫生,做到无死角、无杂物、无异味。督导员工规范操作,杜绝食品浪费、交叉污染等问题。负责门店消防安全、用电用气安全、设备使用安全管理,排查现场安全隐患,落实防火、防盗、防滑、防摔等安全措施,确保营业期间零安全事故。 (五)物资、耗材与成本管控 负责中餐厅餐具、布草、清洁用品、服务耗材、物料物资的申领、保管、盘点与管控。合理控制物料损耗、水电能耗、餐具破损率,杜绝浪费。每日核对物资使用情况,定期盘点库存,及时报备短缺、破损物资,做好物资台账管理,有效控制门店运营成本。 (六)对接后厨与前厅协作 做好前厅与后厨的沟通衔接,及时同步客流情况、高峰期用餐需求、宾客忌口、特殊要求及订单异常问题。协调出餐速度、菜品品质,及时反馈宾客对菜品口味、分量、摆盘的意见,配合后厨优化出品,减少退菜、换菜、投诉问题,提升整体用餐品质。 (七)台账记录与工作汇报 每日做好门店运营记录、人员考勤、物资损耗、客诉情况、接待情况登记。按时提交每日、每周工作汇报,总结工作问题、整改情况及优化建议,落实上级下达的各项管理制度、服务标准及经营指标。 三、任职要求 1. 学历:高中及以上学历,酒店管理、餐饮管理相关专业优先; 2. 经验:1-2年以上酒店中餐厅管理、带班经验,熟悉中餐服务流程、前厅运营及现场管理; 3. 能力:熟悉中餐菜品知识、服务礼仪、食品安全规范,具备独立排班、人员管理、客诉处理及现场统筹能力; 4. 素养:责任心强、执行力高,抗压能力好,善于沟通协调,服从酒店管理,具备良好的服务意识与团队管理能力。 四、核心考核指标 1. 服务流程规范,日常服务零重大失误,有效客诉率低; 2. 门店卫生、食品安全、现场安全达标,无安全事故、无卫生违规; 3. 人员管理有序,排班合理、纪律良好、团队稳定性高; 4. 物资损耗、能耗可控,成本管控达标; 5. 日常运营顺畅,各项工作落实到位,按时完成工作汇报与整改闭环。 五、补充说明 本岗位需适应餐饮早晚班、轮休及节假日、高峰期加班值守,根据门店客流与经营安排灵活调整工作内容,全力配合酒店整体经营与接待工作。
  • 凉菜厨师

    4千-6千
    淄博 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:负责中厨房及宴会厨房凉菜出品,涵盖冷拼制作、摆盘装饰、食材加工与保鲜;严格把控菜品口味、造型及卫生标准,配合宴会、婚宴等大型活动的凉菜备餐与出餐;做好厨具清洁及厨房区域卫生维护。 任职要求:年龄 25-45 岁,中专及以上烹饪相关学历,1 年以上凉菜制作经验,熟悉鲁菜及宴会凉菜出品标准;刀工精湛,能独立完成冷拼设计与制作,具备成本控制意识;持有健康证,遵守食品安全规范,工作细致、抗压能力强,能适应宴会高峰期加班;有酒店中厨房、宴会厨房工作经验者优先。
  • 淄博 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 食宿班车
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责对蔬菜、配菜等原料进行分配、切制加工处理,控制掌握原料的出成率; 2.负责本岗位的工具使用、保管及设备的维护保养工作,清洁卫生工作及厨房餐具存放; 3.负责完成厨师长安排的其他工作。
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