1.分管餐厅的各项报告，拟定改善行动计划并追踪执行情况； 2.监督并负责所有餐厅管理人员训练、工作考核、薪资考核的成绩； 3.制定及执行管理人员的训练计划并达成绩效评估的要求； 4.针对顾客的意见回馈来制定改善计划并带动餐厅所有管理人员共同达成目标； 5.对营业额、利润和人员发展方面分析拟定并完成餐厅短期及长期目标和行动计划；6.根据公司营业额及利润指标，帮助及指导管理组完成目标；7.对各部门营运进行监督，确保到达标准，确保无重大安全事故；8.善于处理各类突发事件，有较强的应变能力、语言表达能力和交际能力；9.协助餐厅处理意外事件；10.掌握餐厅前厅、后厨的工作程序和各岗位职责；11.完成上级安排的其它工作。岗位要求1.大专以上学历，5年以上国际餐饮连锁企业营运管理经验； 2.具有高星级酒店或高档餐厅工作经历者优先录用；3.良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通、理解和分析能力； 4.熟悉营运部餐厅管理各项实务的操作流程； 5.良好的领导管理和沟通技巧，具有独立工作和学习的能力，工作认真细心;6.有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力;7.有较强的组织协调能力，人际沟通能力，管理能力，培训能力。

1、形象较好；2、有一定销售工作经验；3、客户意识，沟通能力强4、可接受应届生或空乘专业实习生作为见习经理培养岗位职责：1、负责且落实餐厅销售管理工作，配合公司总部的各项营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务，完成上级下达的销售任务;3、提出并参与制定销售计划并落实实施，开辟新的合作渠道，开阔新客源;4、收集市场信息及行业动态;5、负责协调餐厅与客户关系，处理客户的咨询和投诉及回访;6、根据具体工作情况与重心，制定并及时调整各种销售策略;7、对销售过程进行有效的日常管理，监督销售指标的完成进度，定期随访客户。

国家商务部出台《饭店业星级服务人员资格条件》等文件，对饭店服务人员素质旅游场地等标准进行了明文规定。据悉，星级服务人员分为前厅、客房、餐饮三个工种，各五个星级。一至三星为服务员，四星为服务师，五星为高级服务师。通常地说，高级服务师也可能代表某一服务性行业（如售楼等）的资深从业人员。岗位职责：1、熟悉接待礼仪；接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；2、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务；3、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；4、熟练掌握中餐菜点服务技能，能够合理搭配菜肴；5、熟知中餐包厢服务流程；6、良好的口语表达能力，熟练的普通话交流沟通能力.工作条件：1. 综合工时制，每周工作44小时。2. 能适应两头班。3. 提供住宿、工作餐。 岗位要求：1. 中专及以上学历。2. 女性，年龄18-30岁之间，形象好气质佳。3. 五官端正，身体健康，正直守信，吃苦耐劳。为人友好，微笑，热情，开朗并富有激情。4. 热爱餐饮本职工作并工作中积极主动，勤奋，以及高度的团队精神。5. 较强的责任感，目标清楚，必须有上进心。6. 有工作经验及基础英语者优先。 福利待遇：1. 提供住宿、工作餐（每天两餐）。2. 签订劳动合同。3. 享受免费培训，技能及服务技巧培训。4. 员工旅游、定期团建。5. 高底薪+高提成奖金。6. 专属定制商务制服。

1.全面负责整个外场的高效运营，成本控制，库存盘点以及订货安排；2.负责餐前准备，员工仪表检查，餐前例会，确保服务流畅进行；3.负责员工培训，工作安排； 4.负责餐厅的营销，提升顾客满意度；5.负责餐厅食品安全、消防安全、人员安全。

岗位职责：1、协助店长进行门店的日常运营和管理工作，并达成公司的业绩目标；2、制定有效的员工培训计划，提升团队工作效率和操作标准；3、组织检查、追踪、反馈餐厅的日常工作，管控餐厅各项成本以提高利润，确保营运工作的顺畅和稳定；4、负责与顾客进行良好沟通，维护客户关系，保持良好的顾客满意度。5、执行公司的管理制度，贯彻公司下达的指令和政策，并及时向店长反馈门店信息。 岗位要求：1、大专以上文化程度，形象气质佳，有3年以上餐饮管理经验者优先；2、熟悉餐饮管理等服务方面的知识技能，熟练使用办公软件；3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力，以及对客沟通能力和表达能力；4、对工作认真负责，执行力强，可以独立处理岗位职责里的各项任务和落实上级要求；5、热爱服务工作，工作踏实、认真、有较强的事业心和责任感。

1、负责主持楼面服务工作，服从餐饮总监和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成餐厅各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化2、根据市场情况和季节变化，了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长，并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求，满足市场供应。3、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度，负责楼面范围的卫生，对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任，负责本部门的消防安全和质量管理工作。5、注重现场管理，安排大型团体宴会并接待好VIP客人，妥善处理客人的投诉。6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用，家强餐具价值易耗品的费用控制，制定餐具管理赔偿制度，节约费用成本。7、日常的管理工作，提高全面综合素质。岗位要求1、五官端正，沟通能力良好，处事灵活，服务意识强；2、有星级酒店餐饮同职管理经验。

岗位职责：1、能够领导和融入店内基层工作，获得更多的运营训练和经验；2、激励团队成员，鼓舞士气、营造积极向上的工作气氛；3、初步展现管理能力和人际交往能力；4、确保店铺的日常营运，推进和执行公司的各项系统和日常工作；5、采取适当的措施处理顾客投诉，确保顾客满意度；6、通过上岗引导，持续反馈，有效辅导等方法推进店铺员工的职业发展；7、注重产品出品质量，认同企业文化；8、上升空间大，五险一金，待遇优厚。岗位要求：1、热爱餐饮、身体健康2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能，相关工作岗位3年以上工作经验3、有良好的组织和沟通能力，热爱餐饮工作，有较强的事业心和责任感4、有大型餐饮管理经验或者大型直营连锁企业工作经验者优先5、有留学或者海外工作经验优先，熟练使用英语或者日语沟通者优先

• 以热情，贴心和专业的态度为每位客人提供食品和/或饮料服務• 在餐厅，咖啡厅等区域工作，接受有关该特定餐厅所需技能• 保持对职责的了解，並完成分配的任务与工作• 解決客人的投诉，令客人满意岗位要求：形象气质优秀，男生身高不低于175cm，女生不低于165cm；具备国际品牌五星级酒店餐饮服务工作经验者优先；国语标准，英语及广东话可沟通者优先；良好的宾客服务意识，可接受24小时轮班或落场班工作。

岗位职责1、负责主持楼面服务工作，服从餐饮总监和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。2、主持本楼面的工作例会，听取汇报，督促工作建设，提高工作质量、工作效率，及时调整、协调各部门的工作，及时发现解决工作中存在的问题。3、根据市场情况和季节变化，了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长，并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求，满足市场供应。4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度，负责楼面范围的卫生，对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任，负责本部门的消防安全和质量管理工作。5、注重现场管理，安排大型团体宴会并接待好VIP客人，妥善处理客人的投诉。6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用，家强餐具价值易耗品的费用控制，制定餐具管理赔偿制度，节约费用成本。7、建立良好的公共关系，加强沟通，广泛收集宾客及其他部门的意见，总结经验纠正错误，不断改进工作。8、审阅每天业务报表，掌握当日客情预定，资源准备及厨房准备工作，了解当日的重要客情，以及宾客的有关情况和特殊要求，认真组织安排各项当前准备工作。9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作，提高全面综合素质。10、做好思想政治工作，抓好本楼面精神文明建设，宣传企业文化，关心员工生活，增强企业凝聚力，奖罚分明，激发员工工作的积极性，更好的开展工作。11、协调本部门与其他部门的关系，做好总监和总经理交办的其他工作。岗位要求1、五官端正，沟通能力良好，处事灵活，服务意识强；2、有丰富的大型中餐管理经验；3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。

岗位职责：1、熟悉餐饮部工作服务标准及操作程序，为顾客提供优质的用餐服务；2、与重要顾客保持良好的沟通，了解、收集重要顾客的喜好；3、对潜在客户进行定期跟踪，开发新客户；4、配合公司各类营销活动的执行。任职要求：1、酒店、旅游管理、航空铁路乘务等相关专业毕业，大专或以上学历；2、二年以上相关工作经验，形象气质佳，女1.68m以上，男1.78m以上；3、具备良好的主动服务意识，善于建立人际关系，亲和力强；4、有高星酒店相关工作经验者优先考虑。

岗位职责：1、做好餐厅卫生工作和营业前的各项准备工作，保持餐厅台面、地面及餐具的干净整洁2、根据酒店营运操作标准，做好早餐的接待与服务。3、负责与相关部门的工作协调，处理突发事件。4、参与大型宴会活动的接待。5、积极落实开展各种宴会促销活动。6、正确使用宴会厅的各项设备和用品，做好清洁保养，餐具管理。7、做好包厢的服务接待与日常管理工作。任职要求：1、酒店、旅游管理等相关专业，大专及以上学历。2、3年以上同岗位工作经验。3、良好的英语口语表达能力。4、具备任劳任怨、吃苦耐劳的品质。

工作资质 JOB QUALIFICATION1.Regular Feature, Speak Mandarin clearly;  Could actively communicate with Customers and seek Feedback and Suggestions;  Speak Fluent English ; 相貌端正，口齿清晰；可积极主动与客户沟通，寻求反馈建议；有流利的英语听说语言技能者优先；2.Capable of properly Handling Basic Customer Complaints and report; 能够妥善处理客户的基本投诉并回报上级；3.Having 1-3 yrs Western Restaurant Working Experience at least, preferred 1 yr+ Fine-Dining Working Experience; 1~3年西餐从业经验，最好有1年以上精致餐饮岗位工作经验；4.Having Good Internal Communication Skills;Could learn independently to improve professional knowledges and practical skills 有良好的内部沟通技能；可自主学习提高专业理论和实践技能5.College degree or above; Having Basic knowledge of Wine and Food Pairing; Seeking for long-term development prospects in the F&B Industry;大专以上学历，了解西餐文化并长期寻求在餐饮业发展前景；有基础的葡萄酒及餐配酒知识6.Be able to work under High Intensity or Pressure;Got good observation ability, capable of finding Opportunities in Daily Operation to optimize Work Efficiency;. 能够承受较高的工作强度和压力；良好的观察能力，可从日常运营中寻找机会点优化工作效率；岗位描述 DUTY DESCRIPTION1.Have full Knowledge of the Menu,Wine and Non-Alcohol Beverage offerings including Specials and Seasonal Material. 熟知菜单及酒水单知识内容（包括特殊食材及应季食材）。2.Clearly understanding of Guest Expectations and capable of adjusting Service Details upon Guests' Request 清楚理解客人的期望并可预判顾客心理调整对客服务。3.Attend all Required Briefings and Training Sessions. 积极参加上级要求的所有会议和培训。4.Adhere the company standard procedure 按照公司指定的标准流程执行工作5. Comply with company grooming standards.遵守公司的着装修饰标准，并自主管理个人形象6. Understanding relevant H&S Legislation and the Implications on the Daily Operation. 了解与日常运营相关的卫生和安全立法以及执行要求。

Responsibility岗位职责：1. 对于餐厅的食材/酒水/服务全面的了解；    To have complete knowledge on the food / beverage / service provided by restaurant;2. 在服务客人的时候时刻掌握客人对于餐厅满意度的反馈；    Constantly obtain customer feedback during operations to ensure satisfaction;3. 确保餐厅服务标准和条款准确的教授到员工，并监督其实施；    Ensure that restaurant standards and policies are explained to staff, and are correctly applied;4. 检查餐厅的前期准备工作，确保标准始终如一；    Check restaurant mise en place and setup following standards at all time;5. 传达经理的决定，并确保决定得到落实；    Relay management decisions and make sure they are applied;6. 确保服务质量的持续性；    Maintain consistency in quality of service;7. 通过专业的良好的职业态度传达餐厅的正面形象；    Convey a positive image of the restaurant through professionalism and good attitude;8. 提高销售；    Push Up sellings;9. 能够合理适当的处理客人的投诉；    Proper and tactful handling of complaints from customers;10. 参与员工绩效管理：员工面试/解除合同/转岗/加班；     Participate in effective staff management: staff hiring / termination / transfers / overtime;11. 实施适当和有效的措施以改善控制成本/费用/劳动力；Implement appropriate and effective measures to improve control of costs / expenses / labour;12. 确保所有的材料，器械和家居被合理的利用及定期清理。Ensure that all materials, equipment and furnitures are properly used and regularly cleaned.Requirements任职资格：1、 较强的责任感，团队合作精神；Strong sense of responsibility, teamwork oriented;2、 热情，有礼貌，愿意帮助同事及客人;Enthusiastic, courteous & helpful to colleagues & customers;3、 良好的沟通能力及销售技巧；Good communication & Sales Skills;4、 熟悉使用Micros系统；Micros system5、 1年同岗位餐厅工作经历。1 year experience at same position in restaurant.

一、岗位职责：1.负责拟定门店市场营销计划及营销策略。2.负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划。3.负责实施公司的营销方案，并根据市场的变化作相应的策略调整，以达到最佳销售效果。4.负责门店销售公关资料的收集、积累，文件、材料的整、编写等工作。5.负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用情况，并协助催收帐项。6.广泛开展市场调研，收集顾客意见，为公司制定最佳营销方案及优惠规定提供参考。7.负责组织和参加VIP客人的接待。8.了解和掌握市场信息与同行业销售方针，定期向执行总经理提出合理化建议，上交市场报告，并提出相应对策。9.做好市场周密分析，选好销售市场和销售对策10.完成上级指派的其他工作任务。二、任职资格：1.工作认真负责，责任心强，服从公司的安排与调动；有较强的服务意识，有相关工作经验一年以上。2.适应餐饮工作时间（9:30-14:00, 17:00-21:00），有一定的抗压能力。三、其他：1.公司提供食宿，每月公休4天，有带薪年休假。2.薪酬福利:每年2次加薪机会，年底有丰厚的绩效奖金，缴纳社保，各项福利制度健全。3.公司地址:西安市内15家店均可安排。

1、有星级酒店餐厅服务工作经验优先；2、形象良好，品貌端正，28岁以下；3、具备一定的英语基础者、能进行简单对话者优先；4、具有良好的服务愿望和态度，头脑灵活，能吃苦耐劳。具有良好的沟通能力和团队协作精神；

【工作内容】 - 店面接待及品鉴服务  - 店面日常形象维护  - 酒文化讲解  - 商品陈列及盘点 - 其他店面行政事务【任职要求】 - 品行端正，能吃苦耐劳 - 有亲和力，有责任心，性格乐观 - 具备酒店服务及礼仪专业知识  - 对葡萄酒有热情 【工作时间】 - 每周 5 天，每天 8 小时 - 早晚班倒班，10：30-19：30，12：00-21：00，休息 1 小时  - 周中休息，节假日倒休  - 店内营业时间 11：00-21：00，周二-周日 

岗位职责：1.协助店长、分管店内日常运营事务；2.工作及服务标准SOP的执行及督查；3.带领员工做好餐前准备，确保质量标准4.督导领班服务员认真落实公司规章制度；5.协助进行楼面人员管理及排班考勤；6.客诉情况处理，及事后分析与改进。任职要求：1.男女不限，年龄22-35岁，身体健康；2.三年以上餐饮从业经验，有高档西餐厅日料经历优先；3.熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；4.优秀的管理能力及抗压能力、临场发挥能力。福利待遇：1.月休4-5天，年假4天起、带薪假齐全；2.另有补贴（法定假、生日礼金等）、奖励、奖金提成；3.包吃住、就近宿舍，深圳社保及商保；4.完整的薪酬及管理体系，优异的晋升空间。工作地点：深圳市福田区  卓悦中心 I 平安金融中心

岗位职责确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。和厨房保持及时有效沟通。帮助团队成员指定培训计划。协助餐厅经理进行培训。保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。严格执行员工仪容仪表规范。问候客人，解决客人提出的各种意见及问题，随时保持销售意识以增加收入。在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。保持并不断拓展与客人的良好关系。和相关供应商订货以确保合理的库存。制定每周工作排班。能在经理不在时执行经理职责。有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。制定培训计划并实施。丰富的食品饮料服务知识。有灵巧的处理对客关系的技巧。有相关的管理资质证书。岗位要求有现代的餐饮运营及管理经验。有3年的餐饮运营的相关工作经验良好的运营及管理经验。良好的个人仪表。性格开朗、自信。很好的与各级同事沟通，能指导并激励员工。

岗位职责1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到酒店规定的标准。6、有米其林或黑珍珠餐厅工作经验优先。岗位要求1、有一定的浙江菜肴、食品、酒水等方面的知识。2、有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能。3、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。4、身体健康，仪表端庄。

岗位职责1、所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时， 核对宾客资料，进行入帐工作。2、为宾客办理退房手续，并根据付款方式的指示，宾客收取现金、支票、信用卡等或进行挂帐。3、为宾客提供每天的外币兑换服务。5、把所有的帐单和凭证分类及用计算器打印带纸带订在帐单上，总数和电脑上的金额相同。6、根据酒店规定，上交所有现金收入及把其它帐单、信用卡及挂帐等帐页交收银主管保存，由她们转交夜审。7、为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。岗位要求1、中专以上学历，年龄18-35岁。2、有餐厅收银工作经验，熟练操作收银软件系统。3、为人诚实，责任心强，具备一定的管理能力，有本市户口或可提供担保者优先考虑。4、可以独立完成岗位工作及部门员工培训。5、有良好的职业操守。

岗位职责：1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务，4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；6、身体裸露处不得有纹身。7、积极参加培训，不断提高服务技能。8、年龄18-35岁。待遇：1、储值提成2、菜品提成3、酒水提成贡献越大，收入越高。表现优异的伙伴，薪资可达6000--10000元任职资格： 1. 普通话流利，性格外向，善于沟通，形象气质佳； 2. 身体健康，品行端正，吃苦耐劳。工作时间：A班：9:30-14:30 16:30-21:30 B：11:00-14:30 16:30-23:00 C：10:00-14:30 16:00-21:30

岗位职责：1、负责包间、散客接待工作，为客人提供高效优质服务；2、有效贯彻、落实并完成部门制订的工作计划；3、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉；4、做好上传下达，协调与其他部门的工作；5、完成部门领导安排的其他工作；6、做好基层员工的岗位服务培训工作。任职资格：1、中专或以上，女生身高160CM以上，男生170CM以上，形象气质佳；2、熟悉管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；3、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力；4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

岗位职责：1、管理门店客户的日常沟通，发展和维护与客户的良好业务关系；2、负责本地区餐饮客户的开发与维护；3、对潜在客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告，完成销售目标；4、配合销售团队，完成销售目标；5、响应客户要求，接受客户投诉，为客户解决问题。任职资格：1、中专科以上学历；2、熟悉餐饮行业，一年以上相关工作经验；3、良好的沟通、协调能力，表达能力强，突出的执行能力；4、良好的职业素质和敬业精神。工作地点：浦东店：张江镇金科路2889弄长泰广场7座2楼松江店：洞泾镇泗砖南路1500号长泰西郊别墅内（近莘砖公路）

大专以上学历，3年以上星级酒店同岗位工作经验，全面负责制定并实施餐饮部工作计划和经营预算，督导餐饮部日常运作，确保为客人 提供优质高效的餐饮服务，并进行成本控制。 制定餐饮部市场计划，长、短期经营预算，主持建立和完美餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准，并指挥实施。