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工作地点:
职位分类:
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薪资: 3.5千-4.5千 经验:不限 企业类型:服务式公寓
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

工作职责1、  掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。2、  负责前台管理工作,帮助前台员工解决工作中的问题,并对新员工进行培训。3、 处理客人投诉,协助处理前台账务工作。4、 负责对住客忠诚度以及对生活习惯的维护,跟进续住客人的相关事宜。5、  开展与住客的接触活动,接收顾客意见反馈,与住客保持良好关系。任职要求:1、  形象端正,热爱服务工作。2、  具有良好的待客礼仪和服务意识。3、  良好的英语沟通能力。4、  具有一定的管理能力。

薪资: 3.5千-5.5千 经验:1年以上 企业类型:服务式公寓
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

 工作职责1、  协助运营部经理管理前台员工的日常工作及帐务工作。2、  帮助前台员工解决工作中的问题,对新员工进行入职及在岗培训等。3、  负责前台管理工作,给员工树立榜样,起到带头作用,并安排好员工工作、分配等。4、  负责对住客忠诚度以及对生活习惯的维护,跟进续住客人的相关事宜。5、  开展与住客的接触活动,接收顾客意见反馈,与住客保持良好关系。6、  做好每月客史的输入及更新工作。任职要求:1、  形象端正,热爱服务工作。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:西式餐饮
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

【岗位职责】1、女性身高不低于163CM,男性身高不低于175CM.2、负责接受客人的预订,并分享给相应责任部门3、掌握餐厅的产品知识,解答客人提出的问题4、收集客人意见和建议,有效处理客人反馈【公司优势】1)长沙顶级高端海鲜姿造 / 工资全长沙市名列前茅 / 工作环境优美  / 大型全国连锁企业 2)地理位置优越: 开福区中心繁华地段  / 交通便利 / 员工生活、休闲都方便3)管理规范: 中层管理人员注重:激励、关爱、沟通、辅导,让你能够快乐工作 4)属于新开业阶段:您能接收到真正的完善的工作知识和技能培训 5)高端餐饮公司:让你更有成就感! 【公司名称】湖南大鱼海堂餐饮文化传播有限公司   (湖南最高端六星海鲜姿造大型餐饮集团)我们真诚期待您的到来! 

薪资: 4千-6千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验两年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

有餐饮销售经验,性格开朗,善于沟通,具备一定的抗压能力,形象气质佳,有亲和力,态度积极向上,能吃苦耐劳。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

*熟悉餐饮部工作服务标准及操作程序;*全面掌握酒店产品价格、折扣、酒店设施及特别事件;*与所有部门保持良好的工作关系;*与餐饮各领班主管保持密切合作;*检查当日餐饮预订的所有客人信息,包括VIP贵宾、常客、宴席、宴会客人以及其他特别要求;*接待VIP贵宾,常客,并确保他们满意用餐;*做好所有到店客人对餐饮区域的参观介绍。

薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

男女不限,男性身高1.7米以上,女性身高1.6米以上,大专(含)以上学历,体貌端正,语言表达及沟通能力强,具备外语会话能力和一定攻关技能。有同星级酒店销售经验1年以上者优先。1、制定所主要负责的市场营销计划并实施。2、负责所主管市场的客户联络、销售及推广工作。3、负责指导和培训销售人员。4、收集市场信息,追踪客户情况,以利分析调整销售策略。5、协助市场销售总监处理日常事务。6、完成上级交办的其它工作。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:湖南-长沙

岗位职责:1. 负责客服现场的管理工作,组织员工按部门工作要求落实各项日常性的工作。梳理工作流程并优化部门管理制度; 2. 督查管理区域内服务商标准化操作 ,完成公司神秘人考核管理指标;汇总并整理顾客需求和问题,适当调整及优化顾客服务项目; 3. 按公司要求提供优质顾客服务(包括但不仅限于:接待顾客、解答顾客查询、处理顾客意见、投诉及提供售后服务,跟进顾客满意度的调查及分析等),体现及维护购物中心专业品牌形象 ; 4. 对营运数据进行采集,整理,汇总并做相关数据分析,基于营运数据对客流进行评估及分析,制作月度汇总报告并跟进异常情况;  5. 协助推进部门其他经营性系统的安装及运用; 6. 上级安排的其他事宜。任职要求: 1. 本科以上,财务、统计、经济、数学、管理等相关专业。耐心,理性,清楚理解他人想法,个人表达逻辑清晰; 2. 3年以上相关工作经验,有零售、快速消费品、百货营运分析工作经验; 3. 热爱零售行业、物业管理行业、奢侈品行业的服务工作,和蔼可亲,开朗,善于与人交流; 4. 接受重视过程和细节的管理文化; 5. 强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力,对待工作耐心细致,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力; 6. 为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想、大客户运营服务经验和思维的优先考虑。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责:1.1.协助前厅主管处理宾客疑难问题、接待VIP客人、收集宾客意见、贵重物品保险箱故障解锁等宾客工作;1.2.负责宾客抵达大厅时候的迎接及离店时候的欢送服务,与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜;1.3.掌握当日客情及活动,参与各项前厅的工作,发现并上报工作中出现的问题;1.4.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜;1.5.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映;1.6.协助入住VIP楼层/客房的宾客办理登记入住及离店手续;1.7.协助前台接待、礼宾开展各项对客服务;1.8.完成上级领导交代的其他工作。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:

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