1.自带国内航司人脉资源（特别是国航、东航、南航、海航等在主要一、二线城市的营业部负责人资源）者优先。有包机、切位或旅游批发票务背景者优先。 2.工作经验：5年以上机票销售、差旅管理或航空代理行业经验，其中至少2年团队管理经验 3.航线开发与资源整合：利用自带航司人脉及行业资源，持续开拓新的航司合作渠道，建立并维护与航司营业部/航线管理部的战略合作关系，确保公司在核心航线上拥有成本优势和政策稳定性。深入研究国内民航市场动态，分析热门航线供需变化、竞争对手定价策略及高铁竞争格局，为公司航线采购和运价调整提供前瞻性建议； 4.航线运营与收益管理：负责将采购的航线政策及时、准确导入公司销售系统，并推动内部销售团队及外部代理商有效使用，确保政策快速变现。 监控所负责航线的舱位销售进度，对切位/包机航线进行动态收益管理，针对销售缓慢或突发情况迅速制定止损或调价方案，严控库存积压与风险； 5.综合素养：具备极强的商务谈判能力和市场敏锐度，能够独立开发航线并主导合作落地。

【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理民宿管家的工作； 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，并带领团队热情友好地提供对客服务； 4、 完善酒店行政人事、员工行为准则、管理制度等； 5、 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 6、 及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行； 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 9、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限，年龄28-45周岁，大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先； 2、 良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判； 3、 良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力； 4、 了解酒店在线旅游市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感； 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力； 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度； 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力； 9、 积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人理念及团队精神。

1、负责温泉酒店度假村的整体运营管理，保障酒店营收同比持续增长 2、负责酒店收益管理，定期进行数据分析并推动持续改善 3、负责酒店运营品质督查，保障酒店OTA评分持续向好 4、负责酒店能耗管理，保障设施设备完及能耗有效管控 5、负责酒店核心团队搭建及人才培养，有效管控人房比及关键岗位人才梯队完善 6、保障酒店无重大安全 / 合规事故 此岗位为总部岗位，工作地点：深圳/赣州，两地

【岗位职责】 1、全面负责景区各酒店的整体运营管理工作，制定并执行年度经营计划，确保完成各项经营指标； 2、统筹酒店市场推广策略，结合景区特色策划营销活动，提高酒店入住率和品牌影响力； 3、协调与景区的合作，确保资源整合与联动，提升整体运营效率； 4、推动酒店品牌建设与市场推广，提升酒店在行业中的竞争力和影响力； 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域的专业知识，3年以上酒店运营管理经验，有景区+酒店运营经验者优先； 2、熟悉酒店运营管理流程，具备较强的服务意识和市场敏感度，能够根据行业趋势调整经营策略； 3、出色的沟通协调能力，能够高效处理内外部合作关系； 4、具备较强的抗压能力，能够应对突发情况并快速决策；

工作职责： • Support the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior colleagues, in particular, the GM, DBD, FC & HRD. • In－charge of Front Office, Housekeeping, Security, Engineering, Food and Beverage, Kitchen and Recreation as well as Food Safety. • Actively participate in the key management issues in the property （Capital projects, refurbishment, training, customer service） • Train and implement Hilton standards and related departmental regulations • Conduct routine inspections of all areas of the hotel to ensure that the hotel’s hardware and software are in optimum condition. • Make a detailed and reasonable cost control plan to control operating costs of each department to maximize operating profit without compromising Hilton standards, safety procedures and guest experience. • Analyze costs on a monthly basis and prepare action plans for cost per occupied room, food cost, beverage costs, payroll including overtime and other expenses such as for out－sourced labor or services. • Manage all direct reports professionally, encouraging good teamwork and operations. • Make or approve appropriate annual/quarterly/monthly budgets, targets and work plans for each direct report • Conduct regular Operations meetings including all direct reports • Supervise team members’ performance and grooming daily • Ensure that duty rosters are based on the needs of the hotel and are compliant with labor laws • Ensure that hotel and direct reports achieve all key targets including but not limited to revenue, profit, SALT, QA, turnover, etc. • Work with the DBD and F&B Managers to ensure that all aspects of F&B is operating cost effectively （menu presentations/menu/pricing/promotions and ongoing activities） • Assist the DBD in establishing （with C&C Sales） an efficient and competitive C&C strategy and pricing • Supervise and head all hotel activities, such as celebrations, decorations, communication and coordination with conference organizers, etc. • Evaluate competitors’ products and price policies twice a year • Ensure that VIP guests receive the care and service they deserve every day • Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures • Assist the General Manager in all activities and functions related to the daily operations of the hotel. • Complete relevant tasks assigned by the General Manager • Acting Deputy in the General Manager’s absence • The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice • Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned 任职资格： • A College Degree or equivalent • At least 3 years of relevant experience • Experienced in the Hospitality, Travel or Leisure industry management • Proficient in English, Chinese and Microsoft Office • Strong commercial acumen • Resourceful, creative and able to maintain flexibility • Hospitality: Passionate about delivering exceptional guest experiences • Integrity: Do the right thing, all the time • Leadership: Strive to be leader in our industry and in our communities • Teamwork: A team player in everything you do • Ownership: Take ownership of your actions and decisions • Now: Operate with a sense of urgency and discipline • Experience in F&B and Rooms Management preferred

一、岗位职责 1.参与集团的酒店中长期发展规划、品牌引入、市场定位、服务创新、会员体系建设等运营策略制定。 2.负责组织营运和管理集团酒店筹建等工作，配合集团整体战略，实现战略目标。 3.分析行业趋势、竞品动态与经营数据，动态调整运营策略，确保经营目标达成。 4.全面管控酒店所有部门日常运作，协调跨部门协作，解决重大运营问题。 5.监控经营数据，制定酒店年度经营计划，预算与KPI，分解至季度/月度并督导落地。 6.制定运营成本预算，严控人力、能耗、物料、采购等核心成本，推动降本增效。 7.负责运营团队组织架构设计、人员招聘、培训、考核与激励，搭建人才梯队。 8.制定并推行标准化操作流程(SOP)，保障服务一致性，建立服务质量管控体系，推动问题整改与服务提升。 9.维护酒店品牌形象与服务标准，确保服务与品牌定位匹配。 10.统筹VIP客户接待与关系维护，塑造积极服务文化，打造差异化服务亮点。 11.确保运营符合消防、卫生、食品安全、劳动法规等行业规范与法律要求。 12.落实安全生产与应急管理制度，定期组织消防、反恐、突发客诉等演练，防范运营风险。 13.管理资产与设施设备，监督维护保养，延长资产使用寿命，保障运营安全。 二、岗位要求 1.酒店运营总监及总经理岗位任职5年以上，国际联号酒店经验，优先考虑。 2.丰富的酒店筹建经验，以及酒店品牌引进经验。 3.具备卓越的审美能力。 4.具备对酒店行业的深刻理解，具备敏锐的市场敏感度和分析能力，善于商务谈判，善于策划组织方案。 5.工作积极主动，抗压能力强，时间观念强，具备良好的沟通能力和团队协作精神。 三、薪资待遇：综合年薪30-40W

【岗位职责】 1、负责制定并执行商场酒店的整体营销战略，完成年度销售目标及利润指标； 2、分析市场趋势及竞争对手动态，优化营销方案，提升品牌影响力及市场份额； 3、统筹线上线下营销渠道，包括但不限于OTA平台、社交媒体、企业客户开发等； 4、维护并拓展高端客户资源，建立长期稳定的合作关系； 5、策划并执行各类促销活动、展会及行业会议，提升客户转化率； 6、管理营销团队，制定绩效考核标准，提升团队专业能力及执行力； 7、协调与酒店其他部门的合作，确保营销策略与运营需求无缝衔接； 8、定期提交营销数据分析报告，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先； 2、3年以上酒店或高端服务业营销管理经验，有成功案例者优先； 3、熟悉酒店行业市场运作模式，具备敏锐的市场洞察力及数据分析能力； 4、优秀的商务谈判能力及客户关系管理能力，能独立开发并维护大客户资源； 5、具备较强的团队管理能力，能有效激励并带领团队达成目标； 6、年龄28-38岁，形象气质佳，具备良好的职业素养及抗压能力； 7、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统，具备一定的数字化营销经验。

【岗位职责】 1. 全域营销规划：统筹管理市场销售团队，制定涵盖酒店、游乐景区等多元业态的中长期销售规划与年度工作计划。 2. 渠道资源整合：建立并维护销售网络系统，开发并管理OTA、旅行社、企业客户等渠道；整合珠三角本地资源，策划跨界营销活动，提升品牌影响力。 3. 数字化营销推广：主导新媒体矩阵（抖音/小红书/视频号）运营与内容策划；量化考核推广效果，实现低成本高效转化。 4. 客户关系管理：建立完善的客户关系管理体系，维护高端客户资源，提升客户复购率和忠诚度。 5. 团队与品牌：带领团队完成业绩目标，负责团队管理、培训、考核与能力提升；统筹品牌对外发声、媒体关系与舆情监测，防范营销合规风险。 【任职要求】 1. 教育背景与经验：专科及以上学历，市场营销、旅游管理类相关专业优先；5 年以上高端文旅/度假酒店营销管理经验，其中至少3年以上同岗位管理经验；熟悉酒店+乐园+餐饮复合业态营销逻辑，具备大型文旅项目开业/预热/爆品打造经验。 2. 专业能力：具备前瞻性的创意思维与活动策划能力；精通OTA运营、新媒体内容种草、私域流量与社群营销。 3.综合素质：热爱文旅行业，具备强烈的使命感、责任感及高度的团队协作精神；逻辑清晰，思维敏锐，抗压能力强。

岗位职责 1.经营目标达成：根据公司年度经营目标，制定文旅商业板块的年度、季度经营策略与业绩指标，确保部门整体经营指标达成； 2.部门统筹运营：负责文旅商业部的日常运营与管理，统一领导门店运营和研学运营两大业务板，平衡两项业务的日常运营与业务创新，保障业务有序推进； 3.运营体系搭建：建立并完善部门标准化运营流程，规范业务全流程，提升整体运营效率与客户体验； 4.渠道拓展与品牌提升：拓展维护学校、教育机构、旅行社、供应商、政企合作等优质渠道，夯实客源体系，优化运营模式，提升品牌影响力与市场占有率； 5.成本与利润管控：负责部门预算管理，优化门店、研学双线业务的盈利模型，严控无效成本支出，提升盈利能力； 6.团队全盘管理：负责团队搭建、人员配置、技能培训、绩效考核、人才梯队建设及日常管理，统筹跨部门协作，打造稳定高效的运营管理团队。 任职要求： 1.本科及以上学历，3年以上文旅、景区商业、研学旅行、实体商业运营管理经验，具备门店运营与研学业务双线统筹经验者优先； 2.熟悉文旅实体经营及研学项目全链路运作逻辑，具备独立操盘业务增收、产品优化、渠道拓展及团队管理的实战能力； 3.具备优秀的经营思维、目标拆解能力和数据复盘能力，抗压能力强，结果导向明确； 4.具备良好的市场洞察、营销策划、商务谈判与资源整合能力，有本地文旅、研学渠道资源者优先。 5.责任心强、统筹能力突出，善于团队搭建与人才培养，沟通协调及问题解决能力优秀。

关于我们 | 既下山 在酒店业急迫给出“标准答案”的时代，既下山选择了一条更少人走的路——沿着中国文化脉络，在每一个的目的地扎根表达。我们把酒店当作文化产品来打磨，让建筑成为文化的容器，让住宿成为“抵达内心边境”的旅程。不追求规模复制，只愿在每个项目中深耕东方意境，寻找中国本土精品酒店独有的文化表达与待客之道。 我们期待的你 1、心理上的年轻状态：有开阔的视野，持续学习的意愿，敢于突破的冲劲。 2、标准意识 + 破界能力：熟悉国际联号的运营规范与专业流程，但更偏好精品度假酒店非标化的服务理念，在陌生的土地上，连接人与土地、人与文化、人与自我。 3、深度的服务从业背景：从前厅、房务或餐饮等一线业务部门成长起来，既懂每一个执行细节，也能将一线洞察转化为战略决策。 4、国际化视野与领导力：拥有跨文化视角，能带领团队在不同目的地应对多变挑战，高效协作。 5、对本土精品酒店的探索热情：认同既下山的品牌理念与文化使命，渴望与我们共同书写一套代表当代中国精品酒店服务品质的新答案。

1.年龄50周岁及以下，大学本科及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2.具备8年及以上国际联号、高端度假酒店或大型酒店集团品牌运营、品牌营销、市场统筹、会员体系建设相关全盘管理工作经验，同时兼具品牌营销策划、市场推广、门店运营督导、品质管控相关管理经验； 3.熟悉酒店品牌标准化运营体系、全域营销模式、市场推广全链路及品牌品质管控全流程，熟悉酒店品牌产品标准、营销运营规则、产品迭代及服务升级工作流程； 4.具备较强的统筹协调、商务谈判、资源整合及跨部门沟通协作能力，能够统筹推进各类品牌项目、营销项目落地； 5.具备较强的责任心、战略思维、服务意识和大局观，认同广西酒店集团品牌文化、发展理念。

【岗位职责】 1、负责酒店线上渠道（包括但不限于OTA平台、社交媒体、官网等）的日常运营管理，制定并执行线上营销策略，提升酒店线上曝光率和转化率； 2、监控和分析线上运营数据（如流量、转化率、用户评价等），定期输出运营报告，提出优化建议并推动落地； 3、协调酒店各部门（如市场部、前厅部、餐饮部等），确保线上信息准确、及时更新，提升客户线上体验； 4、策划并执行线上促销活动、会员营销计划，提升客户粘性和复购率； 5、跟踪行业动态及竞品动向，优化线上运营策略，保持酒店在行业内的竞争优势； 6、管理线上客户评价及反馈，及时处理负面评价，维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、电子商务、酒店管理等相关专业优先； 2、3年以上线上运营或数字营销相关工作经验，有酒店行业经验者优先； 3、熟悉主流OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的运营规则及后台操作，具备数据分析能力； 4、具备较强的文案策划能力和活动执行能力，能独立完成线上营销方案； 5、良好的沟通协调能力和团队合作精神，能高效推动跨部门协作； 6、年龄25-45岁，责任心强，抗压能力强，对市场变化敏感。

工作职责： 1. 全面统筹酒店营运管理体系的建设与优化，制定并落实年度营运策略及执行计划； 2. 负责各部门运营效能监控与分析，推动流程标准化、数字化及持续改进； 3. 协调跨部门资源，保障服务质量、时效与客户满意度达成经营目标； 4. 组织开展营运团队能力建设与绩效管理，提升整体组织执行力与协作效率； 5. 识别并管控营运过程中的合规风险，确保经营活动符合国家法律法规及行业监管要求。 任职资格： 1. 本科及以上学历，工商管理、市场营销、酒店管理专业优先； 2. 具备3年以上中大型企业营运管理相关工作经验，有团队管理经验者优先； 3. 熟悉酒店各部门运作逻辑，具备较强的系统思维、数据分析及问题解决能力； 4. 具备良好的跨部门沟通协调能力、项目推进能力及抗压能力； 5. 遵守劳动法律法规，无就业歧视倾向，尊重多元背景人才，支持平等就业。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，确保各部门高效运转 2、制定并执行运营标准和服务流程，持续提升服务质量 3、监督前台、客房、餐饮等部门的日常运营情况 4、处理客户投诉及突发事件，维护酒店声誉 5、控制运营成本，优化资源配置，提高经营效益 6、定期分析运营数据，提出改进方案并落实执行 7、负责员工培训及团队建设，提升整体服务水平 【岗位要求】 1、2年以上酒店管理或相关服务行业工作经验 2、熟悉酒店各部门运营流程及管理规范 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力 4、优秀的沟通技巧和客户服务意识 5、能承受工作压力，适应弹性工作时间 6、工作细致认真，责任心强，具备解决问题的能力

【工作内容】 -主导建立标准化的运营管理体系（SOP），涵盖票务、导览、商业、演艺、物业等全流程，确保运营工作的高效、规范运转。 -统筹度假区内自营及联营商业（餐饮、文创、二销、酒店等），优化业态布局，提升营收。 -负责运营成本管控，在保证服务质量的前提下，通过能耗管理、人力效能提升等手段实现降本增效。 -协助完成大型节庆活动、营销活动的落地执行。 -负责服务礼仪、环境卫生、绿化养护、标识系统标准化建设，打造舒适、便捷的度假环境。 -制定运营各部门的绩效考核方案，激发团队积极性，提升人效。 【任职条件】 -年龄35-45岁，本科及以上学历，旅游管理、工商管理、市场营销等相关专业优先； - 5年以上文旅行业工作经验，3年以上运营负责人岗位经验。 - 具有较强的数据分析能力、成本控制意识。 - 具有良好的沟通能力和统筹协调能力。 - 抗压能力强，能适应节假日、黄金周等高强度工作节奏。 【薪酬待遇】 年薪20-30万元，合适者可商议。

工作职责： Strategic Planning & Execution: ✓ Develops and implements strategic operational plans to achieve hotel financial goals, including labor optimization, inventory management, and operational cost control, while ensuring customer service and driving progress towards key performance indicators （KPIs） like GOP, RevPAR, Customer Promise and Talent and Purpose etc. ✓ Evaluates competitor strategies and market dynamics to identify opportunities for differentiation, working with commercial teams to develop pricing and marketing initiatives that enhance the guest experience and drive operational efficiency. ✓ Evaluate and optimize operational processes to maximize efficiency and profitability （include proposing and implementing an approved CAPEX budget）. ✓ Oversee the preparation of accurate financial reports and analyze key performance indicators to forecast operational needs, develop departmental budgets, and track performance against operational targets. ✓ Reviews of monthly operational reports and financial statements to determine hotel performance, join the monthly P&L and owner meeting ensure action plans in place. ✓ Based on the hotel’s operational needs, certain duties may need to be handled when GM is absent. Guest Experience: ✓ Lead and inspire operations team to consistently exceed guest expectations and deliver exceptional service. ✓ Implement and monitor service standards across all operations departments. ✓ Ensure full compliance with hotel operations with Hilton’s fire safety and food safety standards. ✓ Ensure the continuous maintenance and regular updating of the hotel’s operational equipment and assets align with the Hilton brand standards. ✓ Analyze guest feedback and identify opportunities for improvement. Leadership & Team Development: ✓ Provides effective leadership and direction to the operations management team, leading operations to effectively manage occupancy & rate, wages, and controllable expenses. ✓ Develop and mentor team members, fostering a culture of continuous improvement and professional growth. ✓ Build a high－performing team through effective communication, collaboration, and conflict resolution. ✓ Implement Hilton standards and ensure compliance with company policies and procedures. Problem Solving & Decision Making: ✓ Analyze complex operations issues and make informed decisions to resolve problems and drive operational excellence. ✓ Demonstrate critical thinking and adaptability in ambiguous or challenging situations. ✓ Take ownership of difficult situations and implement effective solutions. ✓ Collaborate with the General Manager and other leadership teams to address key property issues. ✓ Draw on relationships with owners, department heads and external partners, to make wise decisions regarding operational activity and strategic goals. Continuous Improvement & Innovation: ✓ Stay informed about industry trends, best practices, and emerging technologies. ✓ Identify opportunities for process improvement and implement innovative solutions to drive efficiency and enhance the guest experience. ✓ Continuously evaluate the effectiveness of operations strategies and adjust as needed to achieve business goals. ✓ Actively engage in Travel with Purpose program 任职资格： Qualifications: ✓ Associate degree and above are preferred. ✓ Passion for the hospitality industry, and Customer－centric mindset, Experience in F&B or Rooms Management is preferred. ✓ Experienced in hotel operations management, or seasoned in commercial management with strong operations sense is welcome, preferably in a similar size and type of property. ✓ Advance operations management capability, including exceptional customer service skills, commercial acumen and leadership management. ✓ Fluent in written and spoken English

1、私域运营体系搭建 负责从0到1或从1到10搭建完整的私域运营体系，定义用户获取、留存、转化全链路策略，并推动品牌、门店、产品技术等各方协同落地，形成可稳定运转的业务系统。 2、生意增长与指标交付 以活跃度、复购率、自有渠道GMV占比等核心指标为导向，制定并执行私域增长策略，实现可验证、可持续的生意增长，避免单纯依赖折扣驱动成交。 3、方法论沉淀与团队能力建设 在实践中不断总结私域打法和运营原则，形成标准化流程（SOP）和可复用的方法论，将个人能力转化为团队能力，为业务规模化扩张提供流程和人才基础。 4、跨部门协同与需求转化 作为私域业务的中枢，主动拉通品牌、产品、门店等团队，将策略方向转化为各职能可执行的需求（内容需求、功能需求、执行标准），确保落地效果。 6、数据驱动策略迭代 自主定义私域核心数据监控体系，通过数据分析发现问题、验证假设、归因结果，持续优化运营策略。

1. 制定并执行线下营销战略，推动品牌市场占有率和业务目标的实现。 2. 统筹管理线下营销活动的规划、实施与效果评估，确保资源高效配置。 3. 建立并优化线下渠道网络，拓展合作资源，提升渠道覆盖与运营效率。 4. 领导跨区域营销团队，推动团队目标达成，强化组织执行力。 5. 结合市场动态与消费者洞察，调整营销策略，提升品牌影响力与客户转化。

岗位职责： 1.搭建公司鲜食运营体系，制定鲜食项目运营策略，组织建立鲜食项目的门店经营计划，完成鲜食项目营收目标（40%) 2.搭建鲜食项目的运营SOP，涵盖门店日常店务管理、库存管理、动销管理、损耗管理等关键环节，实现鲜食项目运营标准化、流程化，提升运营效率(30%) 3.根据企业人才规划，搭建鲜食项目的组织团队，与运营团队搞笑协同，完善和完成鲜食项目团队培养(20%) 4.高频门店拜访，处理负面及客诉情况，通过日常巡店及经营数据指标，及时调整经营策略，为企业鲜食项目发展提供策略和方向建议（10%） 岗位要求： 1、大专以上学历 ，5年相关工作经验，2年管理工作经验，有连锁餐饮/茶饮/零售/鲜食运营经验优先。 2、良好的沟通表达能力，熟悉鲜食的行业动态、规则及工具， 对门店运营的产品、动销、损耗等关键环节都有方法，擅长运营体系的搭建。 3、擅长挖掘鲜食运营策略以及运营体系的搭建，有从0-1鲜食运营体系搭建经验者优先。 4、有较强的市场洞察力、团队协作能力、资源整合能力、抗压能力。