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  • 上海 | 5年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-19
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    工作职责: 在公司发展战略下,参与制定酒店项目的战略目标,并统筹运营项目全生命周期的战略目标分解。  1. 负责执行并落实酒店高品质运营战略,并在执行过程中对各部门各渠道实现品质策略的协调及决策; 2. 整合资源,深入酒店各项经营管理,搭建酒店类产品运营标准化系统、管理流程; 3. 通过运营标准管理系统提升品牌及价值,提升对客服务质量,积极拓展会员数量,加快品牌布局; 4. 维护好酒店资产,加强酒店资产的管理,确保酒店资产的完整性; 5. 负责定期组织对行业发展趋势、酒店运营状况和市场竞争能力的调研,结合酒店的品牌定位,反馈集团并共同研究,提出优化运营服务标准的策略和方案,确保酒店的正确经营方向; 负责搭建及管理团队,并致力于提升职业度与执行力。 岗位要求: 1. 有较强的规划、沟通协调能力,商务谈判能力,良好的系统思考分析能力,强烈的自我驱动能力; 2、 10年以上工作经验,5年以上集团品牌酒店管及团队管理经验; 3、 熟悉集团型连锁酒店运营、业务管理及集团运作模式,熟知酒店日常运行标准与服务规范; 4、 有魄力、识大体、讲格局、有拼劲; 5、 具备酒店筹备、开业工作经验优先,能接受外地出差; 6、有0-1酒店品牌/项目运作经验优先考虑。
  • 三亚 | 10年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-19
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    岗位职责: 1. 对接集团海外酒店与国际连号酒店品牌合作的沟通谈判;  2. 负责翻牌酒店的前期筹备及开业后运营工作的推进;  3. 负责建立并完善集团旗下酒店运营内部管理流程与制度;  4. 负责制定相关运营管理制度要求下的汇报系统;  5. 针对酒店主要运营部门提供专业化的指导;  6. 保持与酒店总经理之间定期的业务沟通,及时了解酒店经营动态和支持需求,维护良好的沟通机制;  7. 建立并维护与酒店管理团队的沟通及汇报程序;  8. 集团下属酒店的风险管控及管理。 岗位要求: 1. 具备品牌酒店集团同等岗位5年以上工作经历,具有酒店行业10年以上工作经历; 2. 本科以上学历,酒店管理、工商管理、企业管理专业优先考虑; 3. 具备优秀的领导力、沟通能力、逻辑思维能力; 4. 精通酒店运营管理及体系搭建; 5. 具备良好的中文、英文的沟通表达及书写能力; 6. 新加坡本地居民或已获得新加坡永居签证优先考虑;
  • 餐饮总监

    2.5万-4万
    湘潭 | 5年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-19
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    岗位职位: 1、制定和实施项目整体战略,完成该餐饮项目的市场调研、功能定位、营销推广等; 2、负责餐饮板块全盘管理工作,建立健全统一、高效的组织管理、运营体系和服务体系; 3、根据集团下达的年度经营目标和市场情况合理组织制定、修改实施餐饮年度经营计划,监督、控制经营计划的实施过程; 4、负责楼面活动的监控、时间、进度、执行规范的跟进和监督; 5、负责指导、管理、监督部门人员的工作,不断提升工作质量和工作效率; 6、指导下属关注食品安全与顾客感受,不断提升顾客满意度及品牌美誉度。 任职条件: 1.45岁以下,大专以上学历,有5年以上酒店餐饮管理工作经验; 2.具有较强的社会活动能力、组织领导能力和实际工作能力; 3.善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展; 4.具有较强的协调、组织能力,善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。 薪资待遇: 30一50万(年薪)
  • 合肥 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:53
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    Position Summary & RESPONSIBILITIES 职位概述及岗位职责: Must be responsible for food and beverage work background! 需要有负责过餐饮的工作背景! Oversees and directs all aspects of the hotel operational departments which include: Front Office, Food & Beverage, Kitchen, Housekeeping, Engineering, Safety & Security, Health Club and other relevant operating departments.  Ensures these departments are well run by focusing on the following aspects: Maximization of revenues and profits, minimization of operating costs, implementation and follow up of service standards/team member training.  Ensures highest levels of customer satisfaction. 负责监督导和指导酒店的运营部门包括前厅,餐饮、厨房、客房、工程、安全保障部、健身中心及其他相关的经营部门。确保这些部门在以下几个方面的正常运营:收入和利润的最大化,运营成本最小化,实施和监督服务标准及团队成员的培训,确保顾客满意度维持在最高水平。 To support the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior colleagues:  in particular, the GM, CD, DOF & HRD. 通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和总经理,商务总监,财务总监和人力资源总监。 Fully contribute to the design of the hotel’s business strategy. 全力关注酒店的经营战略。 Actively participate in the key management issues in the property  积极参与酒店内的管理核心项目 Actively support the CD by ensuring that Front Office and F&B team members are fully trained and committed to upselling. 确保餐饮部、前厅部的员工接受规范的促销培训并致力于更好的推销产品,以此来积极支持商务发展部的工作。 Conduct routine inspections of all areas of the hotel. 对酒店的所有区域例行检查。 To achieve the planned operational profit margins in both Food & Beverage and Rooms. 在餐饮和客房完成计划的利润。 Ensure that all labour costs are flexed according to levels of demand / activity / season and that opportunities for a better balance between quality and cost through clustering or outsourcing or both are explored fully. 确保所有的劳动力是根据需求/活动/季节来合理安排的。捕捉集团合作或外包的机会来平衡质量和成本。 Ensures that purchasing delivers best quality for the most competitive price is purchased. 确保所采购的物品物有所值。 To manage all the direct reports (e.g. Director of Food & Beverage or Food & Beverage Manager , Executive Housekeeper, Front Office Manager, Chief Engineer, Security Manager) in a professional and motivating fashion. 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队。(如:餐饮总监/餐饮经理,行政管家,前厅部经理,总工程师,安全部经理) Set objectives for each direct report. 为直接管理范围内的部门设立目标。 Review performance on a regular and consistent basis. 定期评估表现。 Deal effectively with instances of poor performance. 合理的处理不良表现。 Identify development needs and future career paths. 确立发展需求和事业发展路线。 Conduct regular Operations meetings including all direct reports. 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 Recruit high quality team members in conjunction with HR department. 与人力资源部一起挑选高质量的员工。 To ensure the team members within Operations are well managed with clear objectives and well trained and that they are deployed in the most productive way. 很好的管理运营部的员工,并确保他们清楚目标并通过了完善的培训,以及最合理的部署。 Set clear tasks for each team members. 为每位员工设定清晰的工作任务。 Allocate team members to tasks in the most flexible and productive fashion (with HRD). 灵活的为分配员工以确保生产力的合理化(和人力资源总监)。 Ensure all team members are fully trained in job skills and customer service based on departmental service standards and records are maintained. (with HRD). 确保每位员工根据部门服务标准接受系统的工作技能培训和对客服务标准,记录要保留(和人力资源总监)。 Ensure effective standards of two-way communication exists for all team members. 确保有效地进行双向沟通。 Ensures that all team members attending training sessions are being briefed before and debriefed after. 确保员工按时参加先期和后期的培训。 Responsible for the participation of all new team members to the Hilton Orientation program and ensures departmental induction takes place. 确保新员工参加希尔顿入职培训的出席情况并提供部门的简短介绍。 Ensures that work schedules &rosters are written according to hotel needs and compliance to labour laws. 确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 To ensure the highest standards of quality in all aspects of the hotel operation, guaranteeing that brand values and standards are never compromised. 确保酒店运营维持在最高的质量标准,不违背品牌价值和标准。 Ensure highest possible levels of customer service across the operation. 尽可能的提供高标准的服务。 Actively follow up on SALT & QA& FSAA reports instituting corrective actions in a fast and effective manner. 积极跟进SALT、QA、FSAA有效率的采取整改措施。 Actively investigate what further reforms to the operation may be necessary to raise standards. 积极地讨论如何进一步的改革以及重新制定标准的可能。 Ensure that brand standards / use of logo are never compromised. 确保不违反品牌标准和logo的使用规定。 To oversee the running of all Food & Beverage operations ensuring that all department service standards are met consistently. 确保各餐厅一贯的遵循服务标准。 Guarantee all aspects of food & service quality in all the outlets. 确保食品和酒水质量。 Oversee the management of all outlets, the kitchen(s) and Banqueting ensuring that standards, efficiencies and quality are actively promoted and delivered. 确保厨房和宴会部门遵循标准,提供有效率的和高质量的服务。 To investigate and implement new F& B concepts with the full involvement of the GM & FBM. 与总经理和餐饮经理一起开发实施新的餐饮理念。 Through F&B departmental Managers ensure the most cost-effective promotion of all aspects of the F & B operation in conjunction with the CD (menu presentations/menu/pricing/promotions and ongoing activities. 促动餐饮部经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动(菜单/价钱/推广)。 Evaluate competitors products and price policy twice per year. 对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 To oversee the running of all Rooms Division operations ensuring that all departmental service standards are met consistently. 确保房务区域的所有部门一贯的遵循服务标准。 To ensure that the Front Desk operation, including telephone and all uniformed services, works to the highest standards for customer satisfaction and cost-effectiveness. 确保所有前台员工包含总机,始终提供高标准的服务以及成本效应。 To ensure that all Front Office systems are fully and effectively utilized and that regular, ongoing training is organized. 前厅部的所有系统都在有效地利用,并持续地提供培训。 To ensure that the housekeeping function (whether outsourced or not) is run to the highest professional quality standards at the lowest level of cost. 确保客房部(不论外包与否)使用最低的成本,达到高质量的标准。 Ensures good work liaisons with other departments (HSKP/ ENG/ FIN). 与其他部门保持良好的合作(客房、工程、财务)。 Participates in Weekly FO meetings to analyse performance/business and to implement action for improvement and team spirit. 每周参加前厅部部门会议,分析表现及生意和制定发展计划。 Ensures with the FOM and Revenue department that a maximum occupancy is reach daily. 与前厅和收益部共同确保每天达到最高的出租率。 Guides FOM on daily strategy (overbooking-out/booking). 每天为前厅经理提供战略的指引(预订)。 Responsible to ensure best quality of cleanliness throughout the hotel. 确保酒店的卫生状况良好。 Ensures VIP rooms are checked on a daily basis. 确保每天检查VIP房间。 To oversee the running of an Engineering operation ensuring that all departmental service/legal/safety standards are met consistently. 确保工程部的运营一贯的遵循部门标准/法律/ 安保规定。 To ensure that the Engineering team works within all legal and organizational standards and that technical efficiency is maintained at an optimum level. 确保工程部的各项工作均符合法律要求,技术标准和效率保持最佳水平。 With the Chief Engineer and, most importantly, the General Manager, ensure that the highest possible attention is paid to the safety and security of all guests and staff through detailed reviews and checks on all procedures, equipment etc. 与总工程师,尤其是总经理,要通过细致的检查对与客人和员工安保工相关的事宜辅以高度重视。 Ensure effective planning of maintenance works to guarantee standard of product quality. 有效的计划维修工作来确保生产质量安全。 Ensures through Chief Engineer that repairs are recorded and dealt with in the quickest possible time. 确保维修工作以及相关的事宜在第一时间解决并记录在案。 Prepare yearly budgets in conjunction with GM/CD/DOF/HRD for- revenue, FF&E, manning, capital expenditure, costs and expenses. 与总经理/商务总监/财务总监/人力资源总监共同制定年度预算 – 收入固定资产,人员,大额项目,成本和花费。 Review and approval of all expense accounts for Operations Team. 审核和批准营运部门的所有花费。 Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
  • 海口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    Primary Responsibilities 主要职责 Responsible for overseeing and guiding the operation of the hotel, including the Front Office, Food and Beverage/Kitchen, Housekeeping, and Wellness Center Departments. Ensure the normal operation of these departments in the following aspects: maximizing revenue and profits, minimizing operational costs, implementing and supervising service standards, and training for team members. Ensure customer satisfaction is maintained at the highest level. 负责监督导和指导酒店的运营,包括:前厅,餐饮/厨房,客房,康体中心等经营部门。确保这些部门在以下几个方面的正常运营:收入和利润的最大化,运营成本最小化,实施和监督服务标准/团队成员的培训。确保顾客满意度维持在最高水平。 ·Support the hotel's management strategy by establishing good working relationships with the management team. ·Fully responsible for the management of the Front Office, Housekeeping, Food and Beverage, and Wellness Center Departments, as well as aspects such as food safety. ·Actively participate in the hotel's core management projects. ·Ensure the training and implementation of the group's standards and the service of various departments in accordance with relevant regulations. ·Conduct routine inspections of all areas of the hotel to ensure the hotel's hardware and software are always in the best condition. ·Reasonably control the operating costs of various departments, maximizing operational profits without affecting group standards, safety specifications, and guest experience. Develop detailed cost control methods. Monthly cost analysis and action plans (cost per occupied room, food cost, beverage cost, wages including overtime, other expenses, hourly workers, and outsourced services) ·Manage the team within the direct management scope professionally and inspiringly, ensuring effective cooperation and efficient operation. ·Reasonably formulate or approve the annual/quarterly/monthly budget, goals, and work plans for the departments within the direct management scope. ·Organize regular operational meetings. ·通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略。 ·全面负责对前厅部,客房部,餐饮部和康乐中心的管理以及食品安全等方面的工作。 ·积极参与酒店内的管理核心项目。 ·确保集团标准及各个部门服务与相关规范制度的培训及落实。 ·对酒店的所有区域进行例行检查,确保酒店软硬件时刻处于最佳状态。 ·合理控制各个部门相关运营成本,在不影响集团标准,安全规范及客人体验的前提下最大化营运利润。制定具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。 ·用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队,确保团队有效合作,高效运作。 ·合理的为直接管理范围内的部门制定或批准年度/季度/月度的预算,目标及工作计划。 ·组织定期的营运会议。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Working experience: At least 2 years of experience in the same position with F&B management experience. ·College degree or equivalent. Major in hotel, tourism, or business management. ·Familiar with the service and management processes of various hotel business departments, good at cost control. ·Possess good coordination and communication skills, management and team building abilities, and strong career ambition. ·工作年限: 具有餐饮管理经验,至少2年以上同岗位工作经验。 ·大专以上或同等学历。酒店、旅游、商务管理专业。 ·熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 ·具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 运营总监

    2万-3万
    苏州 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    健身中心/运动场馆/瑜伽 | 50-99人
    发布于 16:39
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    岗位职责:上6休1 (景区、乐园、酒店、体育相关工作经验优先),常住地:苏州优先 1、负责场馆的日常经营管理,有苏州工作经验优先; 2、负责宾客从入场到离场的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 3 、建议并实施顾客服务战略,推动员工积极应对不断变化的顾客需求; 4、实时掌握影响顾客满意度的市场趋势和本地行情变化; 5、及时有效的解决顾客投诉,以及协调处理场馆突发事件; 6、参与准备年度预算与财务计划,监控预算并控制费用; 7、对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高服务质量、收益指标和品牌影响力; 8、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力; 9、完成领导安排的其他工作内容。
  • 深圳 | 10年以上 | 本科

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-19
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    岗位职责: 体系化建设: 1.负责建立并完善集团运营部内部管理流程与制度; 2.负责制定相关运营管理制度要求下的汇报系统。 项目管控: 1. 根据市场发展,公司战略规划和成控原则协助研发低成本、高效的酒店产品和服务,并统筹监督执行,不断更新优化; 2.负责监督旗下酒店执行集团运营标准,确保旗下酒店管理及服务质量符合集团要求; 3.针对酒店主要运营部门,如客房、餐饮、前厅部、工程部、财务部的运营工作提供技术支持和专业化的指导; 4.定期收取运营管理流程规定的报告文件等; 5.保持与酒店总经理之间定期的业务咨询沟通,及时了解酒店经营动态和支持需求,维护良好的沟通机制; 6.根据项目情况及公司发展要求,负责编制相关报告,如年度工作计划、相关部门培训要求; 7.根据公司相关规定,负责定期提交工作总结、计划等文件; 8.在保证酒店服务品质和经营结果的基础上,负责运营费用的收缴。 团队建设: 1.建立高效的运营团队,包括销售、运营工程、财务的管控,根据公司发展需求和酒店经营需要提供专业的技术支持和管理之道; 2.建立并维护运营团队与酒店管理团队的沟通及汇报程序。 商务发展支持: 1.负责酒店品牌选址、评估、加盟项目签约,并负责项目签约后期加盟商的维护,完成公司交付的年度开发任务; 2.商务发展洽谈项目提供相关专业的报告。 要求: 1.具备国内知名酒店集团同等岗位3年以上工作经历,具有酒店行业10年以上工作经历;熟悉广东酒店市场,有一定的酒店项目开发资源; 2.本科以上学历,酒店管理、工商管理、企业管理专业优先考虑。 3.具备优秀的领导力、沟通能力、逻辑思维能力 4.具备优秀的职业素养、具备独特的人格魅力 5.精通酒店运营管理及体系搭建
  • 吉安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年度体检
    • 多彩活动
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:46
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    1、根据公司招商战略目标,负责落地项目定位、市场调研、项目筹建、运营策划、督导管理等工作。 2、做好市场调查,制定项目招租规划,进行各楼层功能布局、目标品牌设定等。 3、根据招商任务和指标进行重点品牌客户洽谈,完成各阶段招商工作流程,筛选、审核商户背景及租赁条件。 4、预审商户提交的铺位图纸,平面图、立面图、效果图等。 5、制作签署租赁确定文书及租赁合同,审核各类收款通知书、开业通知等各项流转单。 6、定期评估分析各商户经营期间的业绩、品牌、店铺形象,根据市场变化情况制定商户调整计划。
  • 酒店运营总监

    1.5万-2.5万
    成都 | 5年以上 | 本科

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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责酒店及旅行相关产品设计与开发,上线并清晰规划产品线及开发战略,结合战略与流程标准逐步完成运营管理体系的设计、梳理、实践、优化、完善工作。 2、全面负责云舍风土酒店周边商品设计与完善,挖掘及开发商品品类; 3、对品牌的综合服务品质、产品呈现品质、客户满意度等指标的达成、提升优化负责,按照品牌质量标准制定服务流程执行及监控酒店落地,维护酒店资产、品牌形象,提升服务品质、客户体验及顾客满意度; 4、负责巡检与监督各酒店执行管理公司运营标准,确保各酒店管理及服务质量符合管理公司要求,组织定期召开相关会议; 5、负责针对酒店主要运营部门,如客房、餐饮、前厅部、工程部等运营工作提供技术支持和专业化的指导,根据公司发展战略目标,协调公司资源,组织各酒店服务与技能等培训。 6、保持与各酒店总经理之间定期的业务咨询沟通,及时了解酒店经营动态和支持需求,维护良好的沟通机制; 7、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息; 8、完成上级交办的其他工作。 岗位要求: 1、在连锁品牌酒店集团工作具备酒店运营管理经验五年以上,有3年以上标准化管理工作经验,并担任部门副总监及以上职位或具有相同能力者,销售部和市场部工作者优先; 2、熟悉高端酒店经营管理业务,熟知酒店日常运营标准与服务规范; 3、能独立组织编制管理体系文件,对酒店标准体系、服务体系有独到的见解; 4、思维逻辑清晰,具备极强的自我驱动能力及团队协作意识,责任心强。 相关工作经验: 1、有旅游互联网平台某部门担任副总监及以上级别或者同等能力者; 2、在互联网平台文旅板块工作经验,并担任部门副职及以上职务或者具有同等能力者; 3、在区级以上文旅局市场科工作经历,担任副科及以上职级; 4、在市级及市级以上各类协会担任秘书长或者秘书长助理职务,在文旅协会担职者优先; 5、有保险行业工作经验并有高端(C端)和B端客户资源的; 6、在财经类媒体工作和融媒体工作经历的; 7、在市级及以上合作交流办副科以上级别,且连续五年以上工作经验者; 8、在中大型旅行社,并负责销售及市场部门职务副职及以上经验者; 工作地点:海南/云南/沈阳/大连
  • 运营总监

    1.6万-2万
    青岛 | 10年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-19
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    岗位职责/职位描述 岗位职责 1、在总经理带领下,负责场馆的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出场馆的经营管理思路,协助确定场馆年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全场馆内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定场馆各服务产品价格体系。 6、提高场馆的管理水平、服务质量。 岗位要求 1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店行业工作10年以上,具有3年以上会议会展,餐饮等岗位管理经验,有场馆筹建、开业经验优先。 3 熟悉场馆各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 绍兴 | 3年以上 | 本科

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    园区 | 100-499人
    发布于 12:43
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    【岗位职责】 筹建期 1.根据项目运营需求,负责度假社区整体的运营筹开工作。 2.负责对度假区民宿设计方案提出合理化修改意见; 3.做好社区商业运营管理规范的制定与持续改进,指导各项管理制度、标准、流程的建立与完善; 4.了解度假社区民宿所有项目工程进度和项目合同的有关条款; 5.审核度假区民宿经营布局图纸,房型比例和布置,餐饮部局、地下室布局和流程等方面如有问题和不合理的方面及时提出合理建议; 6.根据度假区民宿的实际情况制定酒店的运营标准,提出度假区民宿组织结构、人员定编以及工资标准方案,报上级部门审批; 7.根据物品配备标准,编制开业物品采购清单,上报上级部门审批; 8.根据工程进度,定期检查和反馈工程质量以及维修情况并落实维修流程; 9.对度假区民宿分区块模拟运行与组织整体模拟运行; 运营期 1. 制定和执行度假社区战略规划:根据市场需求、行业趋势和公司目标,制定并优化度假社区的战略规划,包括业务拓展、市场营销、服务提升等。 2. 经营管理:负责度假社区的日常经营管理,包括财务管理、人力资源管理、物资采购等,确保各项业务顺利开展。 3. 服务质量监控:建立和完善服务质量管理体系,定期对度假社区各项服务进行评估和改进,确保客户满意度。 4. 市场开拓与营销:制定并执行市场开拓和营销策略,提升度假社区品牌知名度和市场份额。 5. 客户关系管理:建立并维护良好的客户关系,收集客户反馈,优化服务体验,提升客户忠诚度。 6. 团队建设与管理:负责度假社区团队的招聘、培训和绩效管理,激发团队积极性,提高团队整体执行力。 7. 合作伙伴关系维护:与供应商、合作伙伴建立并维护良好的合作关系,争取资源支持,实现共赢。 8. 风险管理与安全:建立健全度假社区风险管理体系,确保度假社区运营安全。 9. 业务创新与发展:关注行业动态,探索新的业务模式和机会,推动度假社区持续创新发展。 10. 外部沟通与合作:与政府机构、行业协会等建立良好关系,争取政策支持,提升度假社区社会影响力。 【工作要求】 1. 工作效率与进度:具备较强的时间管理和项目管理能力,合理安排工作进度,确保各项工作按时完成。 2. 工作质量与标准:注重工作细节,严格把控工作质量,确保各项工作的执行效果达到预期标准。 3. 专业能力与技能:具备丰富的度假区运营管理知识和实践经验,能够解决复杂问题,应对挑战。 4. 良好的工作态度与心态:积极主动,乐观向上,勇于承担责任,具备较强的抗压能力。 【必要条件】 1、本科及以上学历,酒店管理、市场营销、管理学等相关专业; 2、有阿那亚、麓湖、春沐源等文旅经验优先;中高端民宿酒店运营相关经验优先; 3、具有较强的立业经营、项目开发、营销管理和品牌整合能力; 4、具备酒店营销、运营、财务管理、法律等多方面的综合知识反应敏捷、有较强的沟通能力及交际技巧,组织协调及问题解决能力强; 5、责任心强自律性高,工作积极主动,有高度的工作热情 ;
  • 深圳 | 5年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 07-18
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    岗位职责: 1、 负责美豪丽致品牌在营门店预算完成率及管理费收入完成率达成督导 2、 负责品牌网评分数督导 3、 负责品牌自有渠道占比提升管控 4、 负责品牌重点门店业绩提升及品牌标杆店打造 岗位要求: 1、 具备3年及以上中高端连锁酒店运营管理经验 2、 有连锁品牌总部或区域业绩督导经验者优先 3、 年龄区域28——40之间 工作地点:深圳
  • 深圳 | 3年以上 | 大专

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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    运营业绩督导岗 岗位职责: 1、 负责美豪丽致品牌在营门店预算完成率及管理费收入完成率达成督导。 2、 负责品牌网评分数督导。 3、 负责品牌自有渠道占比提升管控。 4、 负责品牌重点门店业绩提升及品牌标杆店打造。 5、领导安排的其他工作。 岗位要求: 1、 具备3年及以上中高端连锁酒店运营管理经验。 2、 有连锁品牌总部或区域业绩督导经验者优先。 3、 年龄区域28 — 40之间。 工作地点:深圳 福利:双休, 8:30-18:00, 不包食宿,五险一金、奖金、年终奖……
  • 运营总监

    1万-1.5万
    广州 | 3年以上 | 学历不限

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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 17:02
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    • 投递简历
    1、依照酒店的市场目标,策划及开展市场营 销活动,确定具体目标市场并通过 公关策略打入市场; 2、负责酒店各大网络渠道推广维护与更新; 3、策划相关发布工作及其它媒体公关活动; 4、确保酒店在主要客源地的主流平台上有良 好的形象以及相对应的流量; 5、负责统筹公司官方社交媒体/自媒体渠道 (包括但不限于官网,微信公众号,微信视频 号,抖音,小红书等平台)内容的撰写、发 布、维护、策划、品牌宣传推广及运营策划相 关工作; 6、定期分析新媒体平台运营状况,并能提出 有效改进方法,提升传播效率。
  • 酒店运营总监

    1.2万-1.5万
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责酒店全年运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理酒店运营部门的工作; 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 5、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 6、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 7、 负责组织营运,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 8、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限,年龄28-45周岁,大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责公司酒店&公寓项目的运营管理工作 2、制定酒店经营指标,并确保酒店经营指标和管理指标的完成 3、建立并完善酒店运营标准系统、管理流程 4、执行并监控酒店经营情况,确保标准能系统有效落实 5、推进酒店的营业指标达成情况和发展计划 6、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划 7、建立良好的公共关系,树立和提高酒店形象 岗位要求 1、大专以上学历,5年以上酒店行业工作经验,3年以上5星级酒店全盘管理与运营工作经验; 2、3年以上酒店或公寓的销售工作经验; 3、有新酒店或公寓项目筹备经验; 4、具有较强领导能力、决策能力及公关能力; 5、有市场开拓能力和管理经验,具有创新意识和成本意识。
  • 德州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责球场、练习场的整体运作,包括部门人员的编制、配置与任用,部门规章制度、工作流程、岗位职责等的编写,和部门年度工作计划、各种营业报表、年度总结及对客分析的编写; 2、制定部门年度预算和成本控制,参与制定公司发展战略与年度经营计划; 3、负责指导、安排、落实下级员工工作完成情况,并进行考核评定,根据考核情况对下属员工提出奖惩; 4、了解球场经营项目与定位及部门中各岗位的工作内容、服务规范,保持与客人沟通,处理现场突发事件与投; 5、负责部门客用品、损耗品、办公用品、固定资产的配备与管理; 6、负责组织举办各种赛事与推广活动; 7、协调球会部门之间及与其它部门之间的配合; 8、直接向球会总经理负责,并完成总经理交办的其它各项工作任务。 【岗位要求】 1、大专学历,体育教育与管理、市场营销、企业管理、高尔夫等相关专业; 3年以上高尔夫球会服务运营管理工作经验,至少5年以上球场总监及以上工作经验; 3、熟悉高尔夫项目开发相关政策和要求,熟悉高尔夫项目管理、运营全过程; 4、具有丰富的商务谈判技巧,出色的沟通、应变能力,有敏锐的洞察分析能力,项目筛选能力和开发统筹组织能力,拥有广泛的高尔夫行业资源; 5、具备大型活动的现场管理能力,出色的人际沟通、团队建设、组织开拓能力; 6、具有强烈的责任心,优秀的职业素养,能承受压力和接受挑战。
  • 东莞 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    要求: 1、全面负责市场营销部整体工作及日常管理; 2、制订酒店价格政策、营销策略、酒店推广计划与预算; 3、了解本地经济及政府政策,分析所在地区市场变化情况并预测经营趋势; 4、制订市场营销部业绩目标与部门内部业绩指标分配体系,完成酒店经营指标; 5、参加行业交流与展会,拜访、接待酒店重要客户,维持与各大旅行社、政商企客户和媒体的友好体系,提高酒店的知名度。 有高星级酒店,熟悉东莞市场优先。
  • 运营总监

    1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 早餐补贴
    • 节日礼物
    • 美女帅哥多
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.制定经营策略:根据市场需求和竞争情况,制定酒店的经营战略和发展计划,负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 2.管理团队:负责组建并管理酒店各部门的团队,需要通过合理的人员安排和培训,确保各个部门高效协作,提供优质的服务。 3.监督运营:监督和管理酒店的日常运营,确保酒店的各项工作按照规范和标准进行,保持良好的形象和品质。 4.控制成本:对酒店的成本进行控制和管理,通过合理的预算编制和费用控制,确保酒店的盈利能力。 5.客户关系管理:负责建立良好的客户关系,提供满足客人需求的服务。需要积极回应客人的反馈和投诉,解决问题并改善服务质量,以提高客户的满意度和口碑。 6.市场推广:需与市场部门合作,制定并执行酒店的市场推广策略。包括参与行业活动、合作推广活动、以及在线渠道的宣传和促销等,以提高酒店的知名度和竞争力。 7.协调合作:需要与各种合作伙伴建立良好的合作关系,通过合作与协调,扩大酒店的市场份额和业务范围。 职位要求: 1.大专以上学历,从事连锁酒店工作6年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验 2.熟悉酒店各部门运作流程 3.善于管理团队、事业心强,有较强的市场营销能力和客户服务能力 4.有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 买意外险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    工作内容: 负责公司新媒体平台(微信公众号、微博、抖音等)的运营管理和内容策划,通过创意和创新,提升品牌曝光力和用户粘性,增强企业形象和市场竞争力。 主要职责: 1.负责新媒体全链路工作,包括新媒体运营战略,目标的制定与实施; 2.负责新媒体平台日常运营,包括内容策划、编辑、发布、推广等,确保内容质量和更新频率; 3.根据公司需求,制定并执行新媒体平台内容发布计划,提高内容质量和曝光度; 4.负责其他数字营销活动的策划与执行,提高公司整体营销效果; 5.负责公司品牌形象建设,提升公司品牌形象和用户黏性; 6.具备良好的沟通协调能力,与公司其他部门保持密切合作,共同推进公司业务发展。   任职要求: 1. 本科及以上学历,5年及以上酒店餐饮行业互联网运营经验。 2.思维活跃,脑洞大,紧跟热点,善于整合各类素材和资源,快速跟进策划并推出相关内容; 3.优秀的学习能力,工作积极主动,责任心强,有较强承压能力,具备团队协作精神,能保证较强的执行力。 4.熟悉并深刻理解用户的需求心理,具有一定的用户行为、数据分析和市场判断能力,思维清晰有条理。
  • 中山 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    高尔夫 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责球场、会所的整体运作,包括部门人员的编制、配置与任用,部门规章制度、工作流程、岗位职责等的编写,和部门年度工作计划、各种营业报表、年度总结及对客分析的编写; 2、制定部门年度预算和成本控制,参与制定公司发展战略与年度经营计划; 3、负责指导、安排、落实下级员工工作完成情况,并进行考核评定,根据考核情况对下属员工提出奖惩; 4、了解球场经营项目与定位及部门中各岗位的工作内容、服务规范,保持与客人沟通,处理现场突发事件与投诉; 5、负责部门客用品、损耗品、办公用品、固定资产的配备与管理; 6、负责组织举办各种赛事与推广活动; 7、协调球会部门之间及与其它部门之间的配合; 8、直接向球会总经理负责,并完成总经理交办的其它各项工作任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,体育教育与管理、市场营销、企业管理、高尔夫等相关专业; 2、有高尔夫球会服务运营管理工作经验优先,应届毕业生可培养; 3、熟悉高尔夫项目开发相关政策和要求,熟悉高尔夫项目管理、运营全过程; 4、具有丰富的商务谈判技巧,出色的沟通、应变能力,有敏锐的洞察分析能力,项目筛选能力和开发统筹组织能力,拥有广泛的高尔夫行业资源; 5、具备大型活动的现场管理能力,出色的人际沟通、团队建设、组织开拓能力; 6、具有强烈的责任心,优秀的职业素养,能承受压力和接受挑战。
  • 重庆 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    1. 协助上级领导制定酒店的发展战略和销售战略,并制定组织实施完整的线上销售计划。 2. 制定全年线上销售费用预算,引导和控制市场销售工作的方向和进度。 3. 分解线上销售任务指标,制定责任费用评价办法,制定和调整销售运营政策。 4. 负责带领团队完成线上全域销售指标。基于市场环境实时调整线上销售策略,提前做好指标完成的应对策略与动作规划,实现销售变现的目标。 5. 丰富的传统OTA营销合作运营经验,善于策划OTA平台联动营销、促销主题活动,头部资源关系丰富。 6. 熟悉并实操过,新媒体与内容运营、营销变现的各种主流玩法(直播、短视频、社群),并能够结合项目条件,灵活开展新营销的创新与落地。 7. 较强线上私域运营经验,能够结合当前市场环境,不断提高私域运营的质量与业绩产出。 8. 会员体系的建设与规划能力的实战经验,独立搭建数字化会员运营模型以及会员成长的模块运营(分级、积分、复购、权益、商城)。 9. 较强的产品研发创新或改进产品能力,提高竞争力和利润最大化,提升营销意识,明确的传达营销目标有效支持现实销售计划和目标。 10. 负责渠道数据的分析与挖掘,从市场走势、目标达成、团队建设、成本控制部分进行阶段性业务复盘和人员盘点,完成年度销售考核指标。 11. 组建销售团队,建立渠道管理体系,包括不限于人才梯队建设与培养、建立销售团队激励机制,提升销售效能。 要求: 1.大专及以上学历,市场营销、推广、旅游类专业优先。 2.6年及以上新媒体营销或OTA营销管理经验,有大型新媒体\OTA平台销售管理操作经验者优先。 3..极强的线上营销玩法原创与创新能力,丰富的数字化运营实战经验。 4.优秀的跨界资源拓展与整合能力,拥有操盘过优秀营销案例者优先。 5.具备一定的会员运营与私域运营实际操盘经验。 6.具备良好的分析、预算管理和评估、策略与计划、商务谈判、沟通协调能力。 7.市场敏锐感强,热爱旅游行业,有娴熟的信息收集能力、分析力、洞察力。 8.景区履职经验,酒店/酒店集团/酒店管理公司履职经验者优先。
  • 运营总监

    2万-3万
    南京 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    岗位职责 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求 1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作10年以上,具有5年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 茂名 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 定期体检
    • 司龄工资
    • 传统节日福利
    • 通讯补贴
    • 工作餐
    • 提供住宿
    其他 | 1000-2000人
    发布于 07-18
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责; 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实; 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度; 4、协调各部门关系; 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系; 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场; 提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 大专及以上学历,旅游、酒店管理专业为佳; 2 从事酒店工作5年以上,具有3年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先; 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制; 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 品牌经理/总监

    1.2万-1.5万
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 07-18
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责集团品牌营销策略制定,管理并执行集团品牌营销中心的核心职责:市场推广计划、公共关系、集团推广活动、社交媒体运营,以及集团印刷品标准制定与广告的设计制作内容管理; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责,并将品牌营销活动与集团营收业务相结合,以确保在活动中投入的时间和预算有明确的投资回报; 3、制定品牌推广年度计划和项目方案,涵盖公关,广告,活动,品牌设计,品牌内容宣推,行业合作, 4、通过策划、组织并执行各类品牌活动,来打造品牌知名度,偏好度并发展用户; 5、负责统筹处理网络媒体、平面纸媒、电视广播等媒体采访、接待、行程安排及广告合作等事宜; 6、统筹公众号、抖音、视频号、小红书等自媒体的日常维护与更新,包括选题策划、广告及传播文稿撰写、图片等,并确定具体目标; 7、负责企业品牌管理工作,对企业品牌的使用进行规范,以及管理品牌的审美视觉的统一输出; 8、通过公关策略拓展和维护商务社交领域的合作伙伴关系 9、及时对品牌推广效果的统计分析、评估、调整和优化 10、完成上级领导交代的其它任务。 任职资格: 1、在品牌运营与管理领域具有丰富经验以及行业内的优质资源; 2、熟悉国内外酒店品牌运作模式、市场发展情况; 3、对现代企业战略管理和品牌战略有深刻的认识和理解,并形成有效的知识体系与方法; 4、深厚的中文文字功底和策划文案写作能力,良好的英文读写能力; 5、优秀的决策力和解决复杂问题的能力,善于沟通协调,责任心强,有团队合作精神; 6、较强团队领导力,能承受多任务处理的工作压力,适应经常出差; 7、具有品牌策略以及商业思维;具有专业的公关策略技能;摄影摄像、文案撰写等基础技能。
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