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客服

运营总监

1.5万-3万

湖州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 包吃包住
- 岗位晋升
德清木可町文旅发展有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人

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岗位职责 1.统筹度假村运营板块管理； 2.搭建高端管家服务、客房质检、VIP 专属接待、客诉闭环全套标准，打造沉浸式奢华山居体验; 3.统筹运营团队搭建、培训、绩效考核，建立系统化内部培训机制，稳定员工队伍; 4.负责政企、高端 VIP 客户接待与长期客情维护，妥善处置各类运营突发状况; 5.联动销售、餐饮、工程部门开发特色山居度假产品，精细化管控设施维保、水电能耗、客房耗材。 6.落实消防、文旅、市场监管合规管理，同步完成新店筹备相关运营工作。任职要求 1.大专及以上学历，8 年及以上高端奢华 / 精品度假酒店运营管理经验，3 年以上运营总监同等岗位工作经历; 2.熟悉小体量山居度假运营模式，精通前厅、客房、餐饮、活动一线精细化管理，拥有奢华酒店筹开经验优先。 3.擅长团队管理激励、高端客群服务及重大客诉处理。 4.熟练使用酒店 PMS 系统与各类办公软件，英语流利，认同品牌「沉浸、归心、焕活」核心理念。
亲橙客栈·社区生活主理人

1万-1.5万

杭州 | 经验不限 | 大专
- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 午餐补贴
- 员工生日礼物
深圳特发商务有限公司

物业管理 | 1000-2000人

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温度连接：负责客栈住客（阿里员工、家属、访客）的全生命周期体验管理，通过数据分析与日常观察，识别情感触点。场景策划：策划并执行“小而美”的线下社群活动（如：节气茶会、星空夜谈、亲子探索、职场解压工作坊等），营造“邻里般”的松弛社交氛围。空间运营：优化公共区域（大堂、书吧、露台）的氛围营造（五感体验），使其成为自然发生的社交磁场。口碑沉淀：将美好的瞬间转化为内容，通过钉钉群、小红书等渠道传播，提升亲橙客栈在阿里内外的品牌温度。任职要求： 3年以上精品民宿、联合办公社区、或生活方式品牌（书店/咖啡/瑜伽）的运营经验。热爱与人打交道，具备极强的亲和力和共情力，善于倾听，能让陌生人快速建立信任。具备“策展人”思维，对美学、生活方式有独到见解，能独立完成从创意构思到现场落地全流程。认同阿里文化，抗压能力强，能在快节奏环境中保持优雅与从容。
快乐度假·运营总监/副总监·微笑服务·年终奖可谈·主理人

1.8万-3.5万

湖州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 人性化管理
- 丰厚年终奖
- 年度旅游
湖州太湖喜来登温泉度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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我们在找这样的“主理人” - 好奇心是你的雷达 - 自带小太阳属性，做事有冲劲，笑容有感染力 - 逆风飞翔的勇者，坚韧是你独特的勋章 - 冒险体质，讨厌一成不变的NPC生活，渴望在未知的地图里开疆拓土 - 潜伏的创业者，怀揣创业梦想，把酒店当成自己的事业来经营，敢于挑战更高的服务标准在这里，你可以 - 尽情释放你的冒险精神，去尝试新的运营模式，去犯错、去复盘、去成长 - 把你的创业梦想，变成我们共同的现实
项目运营总监

1.5万-2万

绍兴 | 经验不限 | 学历不限
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浙江上东山文旅股份有限公司

文旅运营公司 | 1-49 人

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职责描述：日常运营管理：全面负责酒店的日常运营工作，包括前厅、客房、餐饮、工程、安保等部门的协调与管理，确保运营高效顺畅。服务品质管控：监督并执行品牌服务标准，定期组织服务质量检查与培训，确保宾客满意度达标。成本与收益控制：协助总经理制定年度预算，负责运营部门的成本控制，监控人工成本、能耗及物料消耗，提升运营效率。团队管理与培训：负责运营团队的人员招聘、培训、考核与激励，搭建梯队人才体系，提升团队整体服务水平。宾客关系维护：处理重大宾客投诉与突发事件，维护酒店口碑与在线评价分数。运营数据分析：定期分析运营数据（入住率、平均房价、RevPAR、GOP等），为总经理决策提供数据支持。项目筹开支持（如有筹开任务）：参与新酒店筹开工作，负责运营流程设计、物资采购清单制定、开业前演练等。任职要求： 8-12年以上酒店行业工作经验。至少3-5年担任五星级或高端品牌酒店运营总监、房务总监或前厅经理等运营管理岗位的完整经历。有成功筹备新酒店开业或主导运营体系搭建的经验者优先。熟悉酒店运营全流程，具备较强的团队管理能力与跨部门协调能力。
运营总监

8千-1.2万

嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
- 带薪年假
- 提供员工宿舍
- 免费工作餐
- 五险一金
郁野杉水旅游度假区

综合性酒店 | 1-49 人

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岗位职责 1、全面负责酒店运营管理工作，制定并执行运营策略，确保酒店高效运转 2、监督各部门日常运营，包括前厅、客房、餐饮等提升服务质量与客户满意度 3、优化运营流程，控制成本，提高酒店整体盈利能力 4、建立并完善运营标准与管理制度，确保合规性与安全性 5、协调各部门工作，解决运营中的突发问题，维护酒店声誉岗位要求 1、大专及以上学历，3年以上高星酒店管理经验 2、具备较强的酒店运营管理能力，熟悉酒店各部门运作流程 2、优秀的团队领导与协调能力，能有效调动员工积极性 3、注重细节，善于发现问题并提出改进方案 4、具备良好的抗压能力与应变能力，能妥善处理突发事件 5、对酒店行业有热情，愿意接受挑战并追求卓越
运营经理

8千-1万

宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 技能培训
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 带薪年假
- 管理规范
- 领导好
- 帅哥多
- 美女多
宁波奉化智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责‌ ‌整体运营和管理‌：主理酒店的整体运营，汇报给‌总经理。 ‌‌客户开发与维护‌：负责新渠道和新老客户的开发和维护。 ‌‌品牌发展‌：配合规划主理酒店品牌的发展，打造可持续发展的品牌体系。 ‌培训与员工管理‌：负责日常培训工作，培养和建设酒店员工队伍。 ‌‌管理制度与服务标准‌：制定酒店的管理制度和服务标准，完善相关规章制度。 ‌绩效优化‌：每月召开营运工作会议，优化改进营运绩效及宾客的整体满意度。 ‌人才管理‌：酒店人才梯队搭建，人员的录用、考核，员工编制及奖惩、晋升工作。 ‌‌财务管理‌：管理酒店的收益、支出、利润、业绩表现和预算的差异，梳理成本花销、采购管理，优化成本结构。 ‌其他工作‌：完成总经理指派的其他相关工作。任职要求 ‌工作经验‌：需要有丰富的酒店管理经验，熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范。 ‌能力要求‌：具备较强的组织、管理、‌协调能力和一定的服务意识。 ‌其他要求‌：需要具备良好的‌沟通能力、‌决策能力和‌团队合作精神。