岗位职责】 1、负责酒店人力资源全模块工作，包括但不限于招聘、培训、薪酬绩效、员工关系等日常事务管理 2、统筹酒店行政后勤工作，包括办公用品采购、固定资产管理、宿舍食堂管理等行政事务 3、执行并完善酒店人事行政制度流程，确保符合集团标准及当地劳动法规要求 4、组织员工活动和企业文化建设，提升员工满意度和团队凝聚力 5、处理员工入离职手续办理、劳动合同签订及人事档案管理工作 6、协调各部门人力资源需求，制定并实施月度招聘计划 7、负责酒店各类证照的年审、变更及政府关系维护工作 【岗位要求】 1、具备人力资源管理基础知识，熟悉劳动法及相关政策法规 2、具有较强的组织协调能力和跨部门沟通能力 3、熟练使用Office办公软件及人事管理系统 4、工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力 5、有酒店行业人事行政工作经验者优先考虑 6、具备良好的文字表达能力和数据分析能力 7、能够独立处理员工关系问题及突发事件

【岗位职责】 1、全面负责酒店人力资源管理体系搭建，制定并执行招聘、培训、考勤、薪酬福利、绩效考核等制度。 2、统筹酒店行政管理工作，包括公文处理、会议组织、档案管理、印章证照管理及对外接待协调。 3、根据经营需要编制人力成本预算，控制人工成本并优化人员配置，保障各部门用工需求。 4、组织员工入职、转正、调岗、离职手续办理，处理劳动纠纷，维护和谐劳动关系。 5、策划并实施员工团建、节日福利等活动，推动企业文化建设，提升员工满意度与留存率。 6、对接集团或业主方人事行政要求，落实各项合规检查与报告提交。 7、督导后勤保障工作，如员工宿舍、食堂、更衣室等日常管理。 8、完成总经理交办的其他人事行政专项任务。 【岗位要求】 1、具备人事行政全盘管理经验，熟悉国家及地方劳动法律法规，有国际品牌酒店经验及前期筹备经验优先。 2、具备较强的组织协调、沟通表达及问题解决能力，能妥善处理员工关系与突发事件。 3、熟练使用Office办公软件，擅长制作人事报表、薪酬统计及制度文件。 4、工作严谨细致，责任心强，具备良好的职业操守和服务意识。 5、具备团队管理能力，能有效带领人事行政团队高效协作。 6、认同酒店企业文化，适应酒店行业工作节奏，能够承受一定工作压力。 7、全日制大学专科及以上学历，年龄不限，性别女性；

岗位职责： 1、全面负责集团酒店人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效评估等核心模块； 2、制定和优化人力资源政策及流程，提升人力资源管理效率和质量； 3、建立和维护有效的员工关系管理体系，促进员工满意度和组织文化的建设； 4、参与组织架构设计，提供专业的人力资源支持，助力公司战略目标实现； 5、推动人才发展与激励体系建设，确保人才吸引与保留。 任职要求： 1、大专及以上学历，人力资源管理或相关专业背景； 2、五年以上人力资源管理经验，具备酒店行业经验者优先； 3、熟悉人力资源六大模块，有全模块管理经验，尤其擅长招聘与培训； 4、具有较强的沟通协调能力和团队领导力，能够有效处理员工关系问题； 5、具备战略思维，能在组织变革中提供专业建议和支持。

岗位职责 1.协助人力资源总监进行部门的管理工作。 2.协助制定酒店人力资源政策、制度。 3.建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4.制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5.组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6.建立和谐的劳资关系。 7.建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1．擅长绩效考核管理者优先。 2．大专以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 3．熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4．拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 5．管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

一、岗位职责 1、负责酒店行政人事部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度，制定酒店人力资源规划，并组织实施。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、组织完成酒店培训计划，针对核心员工进行职业规划。 5、建立绩效管理与考核体系。 6、推动建设企业文化，提升员工满意度与归属感，建立和谐的劳资关系。 7、处理劳动纠纷、劳动争议，规避用工法律风险。 二、任职要求 1、为人诚实可靠，品质正直，有职业操守；工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，有吃苦耐劳的精神。 2、大专以上学历，具备英语听说读写能力。 3、从事高星级酒店人力资源同岗位工作三年以上，具有国际联号酒店人力资源工作经验者优先。 4、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策，接受过系统的人力资源管理理论培训。 5、身体健康，活力充沛，持有效健康证，能适应周末和节假日工作、值班和跨部门协助。

主要职责： 1、负责办理员工的入职、离职、每日做好花名册更新工作。 2、负责酒店在职人员社保缴纳线上操作。 3、负责酒店各部门考勤审核，薪资核算工作。 4、每月做好人事月报表，统计各部门流失率以及人工成本等。 5、协助部门负责人做好相关工作人员接待工作。 岗位要求： 1、工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通协调能力和服务意识。 2、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT）及人事管理系统。 3、具备较强的学习能力和抗压能力，能够适应酒店行业的快节奏工作环境。

【岗位职责】 1、协助人力资源总监开展人力资源部的管理工作。 2、根据编制及营运需求，协助人力资源总监完成相应招聘任务。 3、对于酒店人才发展及梯队建设提供积极的建设性意见。 4、监管人力资源主管的日常工作，确保工作的准确性与完整性。 5、定期开展店内员工活动，丰富员工生活。 6、负责管理员工宿舍。 【岗位要求】 1、大专以上学历，至少1年人力资源管理工作经验。 2、具备国际品牌酒店人力资源工作经验，至少数量掌握招聘、薪资或培训一个模块。 3、具有良好的形象和职业素养。 4、有深圳国际品牌人力资源工作经验者，优先考虑。 5、思维敏捷，良好的沟通及表达能力。 6、良好的文字功底，并熟练使用办公软件。

岗位职责： 根据酒店人力编制、各部门用工需求及离职预判，制定月度、年度招聘计划，管控招聘预算，保障前厅、客房、餐饮、后勤、职能岗等人员及时补位。 对接各部门负责人，梳理岗位需求，完善岗位说明书，明确任职要求、薪资范围及到岗时间。 开发、维护各类招聘渠道（线上招聘平台、本地劳务、校企合作、人才市场、内推、社群、中介等），评估渠道投产比，优化投放策略，控制人均招聘成本。 负责招聘信息编辑发布、简历筛选、候选人初面、面试邀约与接待，统筹复试安排，及时同步面试结果；开展录用沟通、薪资洽谈、发放 offer，跟进候选人入职。 负责候选人资料核验、背景核查，跟进入职对接，协同人事完成入职手续办理；跟踪新员工短期留存，调研流失原因，输出优化方案。 建立招聘台账，定期统计简历量、邀约率、面试转化率、到岗率、试用期留存率、招聘周期等数据，编制招聘报表，定期向人事经理汇报招聘进度与难点。 落实内部推荐激励政策，开展校园宣讲、线下招聘会，维护酒店雇主品牌，提升候选人面试体验。 岗位要求： 本科及以上学历，人力资源、行政管理相关专业优先；有酒店行业招聘经验优先。 2 年及以上独立全流程招聘经验，熟悉酒店前厅、客房、餐饮等一线岗位招聘特点，校企资源优先。 熟练使用各类招聘平台，擅长面试沟通、薪资谈判，抗压能力强，能应对急招、批量补人需求。 具备良好的数据意识，会制作招聘报表，能够复盘招聘问题并调整招聘方案。 沟通协调能力强，细心负责，遵守人事保密制度，熟悉基础劳动法规。

【岗位职责】 1、根据酒店经营战略，协助制定并执行人力资源年度规划，统筹招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系等模块工作。 2、负责酒店基层及中层岗位的招聘实施，包括渠道维护、简历筛选、面试安排及录用沟通，确保人员及时到岗。 3、组织新员工入职培训及在岗技能培训，跟踪培训效果，协助建立人才培养梯队。 4、办理员工入离职、转正、调岗、劳动合同签订及续签等手续，维护人事档案及考勤数据。 5、协助搭建并优化绩效考核体系，组织月度/季度考核评估，反馈考核结果并跟进改进措施。 6、核算员工薪资、奖金及福利，确保发放准确及时，处理社保、公积金及个税申报事宜。 7、受理员工投诉与建议，协调劳动关系，预防和处理劳动纠纷，维护良好的员工关系。 8、配合集团或区域人事政策落地，完成上级交办的其他人力资源管理相关工作。 【岗位要求】 1、学历大专及以上，人力资源、行政管理或酒店管理相关专业优先考虑。 2、工作经验不限，有酒店行业人事经验或持有企业人力资源管理师证书者优先。 3、熟悉国家劳动法律法规及地方用工政策，具备基本的人力资源管理知识。 4、工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通协调能力和服务意识。 5、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT）及人事管理系统。 6、具备较强的学习能力和抗压能力，能够适应酒店行业的快节奏工作环境。 7、年龄不限，身体健康，能正常履行岗位职责。

工作职责： • 负责酒店基层员工招聘事宜。 • 与招聘中介，人才市场和酒店管理学校保持良好的联系。 • 通过酒店网站管理在线求职信息。 • 参与对职业技术学校，学院，高等院校的联系、合作与宣讲。 • 及时更正和发布内部和外部的广告信息。 • 保管面试前，面试中以及面试后的人员名单。 • 通过内部或外部的资源提供或寻求候选人的信息。 • 协助拓展有效的内外部招聘资源。 • 保证面试，挑选和招聘的准备工作和安排的及时性且符合相关程序和标准要求。 • 保持和内部员工的畅通沟通。 • 为员工的询问提供准确而正确的回答及解释。 • 执行酒店的薪酬福利政策。 • 制订并维护当前薪酬发放的各个环节。 • 在任何时候都要对薪酬保密，并严格执行办公室出入及安全制度。 • 完成薪酬的统计以及月末结算工作。 • 管理现行的薪酬发放准备工作。 • 建立、维护和管理酒店考勤系统，确保考勤和薪资发放都经过审批程序，确保薪酬发放的准确性，保证发放流程都符合集团的相关标准和规定。为各部门考勤员提供及时有效的指导和帮助。 • 负责7级及以下员工入职和离职手续。 • 协助人力资源部经理处理员工保险福利等事宜。 • 管理有关薪金的资料资料归档。 • 与社保局及公积金中心保持良好的合作关系。 • 与其他部门保持良好的合作关系。 • 协助人力资源部经理办理外籍员工的签证等事宜。 • 更新月度人数报告，流动率报告等相关的人力资源报告。 • 负责员工的个人变动表如入职、转正、职位变动、离职等记录并归档。 • 负责人事管理系统的信息维护，确保信息的有效性和准确性。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 协助组织各类企业文化活动和内部沟通会。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 大学及以上资历。 • 两至三年同级别国际连锁酒店的工作经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 具有较强的组织协调能力。 • 良好口头及书面沟通技巧。 • 与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 • 熟悉国家及本地劳动及用工相关法律。 • 熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 • 熟练掌握计算机技能。 • 与所有员工保持良好关系，在任何时候保守员工及客人的机密。

1. 负责组织发展体系搭建与迭代，优化组织架构、职能分工、编制及岗职体系，匹配业务扩张需求 2. 独立开展组织诊断，输出配套工具、标准与落地改善方案，解决组织痛点 3. 主导人才盘点、继任者计划、梯队建设、晋升机制、领导力发展等 TD 体系设计与落地，保障管理人才供给 4. 统筹绩效管理全流程运营，搭建目标 - 评价 - 结果应用闭环，推动绩效与激励、晋升联动 5. 设计、落地管理者培训发展项目，持续提升管理层能力 6. 沉淀 OD/TD/ 绩效相关流程、工具、方法论，赋能业务管理者 任职要求 1. 统招本科及以上学历，10 年以上人力资源经验，其中 5 年及以上 OD/TD/ 绩效模块主导经验，带团队经验优先 2. 具备独立组织诊断、人才盘点体系搭建、绩效体系闭环落地三项核心能力，结果导向，方案可落地 3. 有连锁消费、茶饮咖啡类行业经验优先；持有中级人力管理师、OD/TD 相关认证优先

1.定期开展集团级组织健康度、组织效能、员工敬业度诊断，运用专业OD工具排查组织问题，输出数据洞察与优化方案，为高层战略决策提供组织侧支撑。 2.根据集团战略优化事业部组织架构、管控模式、权责流程；搭建职级、岗位等核心人力体系，设计跨部门协同机制，提升整体组织运营效率。 3.主导或深度参与并购整合、组织重组、业务转型等大型集团变革项目，制定变革策略、沟通及落地计划，化解变革阻力，保障项目平稳落地并复盘迭代。 4.匹配战略搭建组织能力提升体系，落地企业文化建设与员工体验优化；支撑高管团队效能提升、高潜人才梯队建设，对齐组织与人才发展需求。 5.搭建组织效能量化评估体系，设定OD项目核心考核指标；通过数据收集、分析、复盘，量化评估各项OD举措落地效果，定期输出ROI分析报告，持续优化组织发展策略 6.10年以上人力资源全盘工作经验，其中5年以上OD/OE/TM专项领域深耕经验，3年以上大型集团、复杂组织OD专职岗位经验； 7.具备集团级组织设计、大型变革重组、并购整合、文化建设、高管团队效能提升项目主导或深度参与的完整落地案例。

【岗位职责】 1、全面负责酒店人力资源管理工作，制定并落地人力资源战略规划，支撑酒店运营目标。 2、建立健全酒店人力资源政策与制度体系，包括招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等模块，确保合规性与可操作性。 3、搭建并优化招聘管理体系，拓展招聘渠道，提升招聘效率，有效控制员工流失率，保障各部门人员及时到位。 4、根据酒店经营需求，制定年度人力资源规划，合理配置人员编制，做好人才梯队建设与储备。 5、组织实施年度培训计划，开发并讲授专业课程，针对核心员工制定职业发展路径，推动人才内生成长。 6、建立和谐的劳资关系，妥善处理员工投诉、劳动争议及突发事件，维护良好的内部工作氛围。 7、建立并完善绩效管理与考核体系，推动绩效反馈与改进，实现组织与员工共同发展。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、企业管理等相关专业优先，接受过系统的人力资源管理理论培训。 2、具有3年以上酒店行业人力资源工作经验，熟悉酒店业务运作模式，有同等岗位经验者优先。 3、熟知国家及地方劳动法律法规及相关政策，能够有效规避用工风险，处理劳动争议。 4、具备优秀的培训授课能力，拥有良好个性与感染力，能够独立开发并讲授培训课程。 5、具备出色的沟通协调能力、团队管理能力和抗压能力，具有高度的责任心和职业操守。

岗位职责： 1.根据年度人才规划，制定人才盘点计划，对人才数量和质量进行全方位盘点，并出具盘点报告。 2.根据业务发展及公司经营规划，进行组织诊断，提出组织架构优化方案，提升组织效能； 3.建立、健全公司的薪酬绩效管理制度，细化绩效管理的具体流程，绩效管理及组织激励落地； 4.组织、策划集团人力资源战略、政策、方案、流程、标准制定及推动； 5.参与集团ssc体系的运营和提效，优化人力资源服务流程，提升服务效率和质量。 任职要求： 1.本科及以上学历，人力资源管理、法律、工商管理等相关专业优先； 2.5-8年以上工作经验，其中薪酬/绩效/组织规划相关基层经验不低于3年； 3.参与主导过人力规划组织的设计并推动落地，能快速应对和解决人力资源管理中出现的问题； 4.具备良好的组织发展和整体人力资源战略思维，数据分析能力强，数据敏感度高。

【职责内容】 岗位需求： 1、根据公司发展战略与规划，指定企业人力资源规划，建立和完善相应的人力资源管理体系，全面统筹、提议、协调公司的各部门高管需求，包括招聘、培训、绩效、考核、薪酬福利及员工发展体系的建设，为公司的发展实施有效的战略人才引进、储备，促进公司目标的实现和长远发展。 2、根据副总的任务起草公司业务发展方向的规划和公司组织管理架构，实施公司各项人力资源管理的规章制度、流程的汇编与优化。 3、不断完善公司企业文化建设工作，把企业创始人的经营理念植根到日常的业务工作上，促进公司从上而下都能遵从其经营理念完成每年的发展目标。 4、及时处理企业管理过程中的重大人力资源管理问题与各部门管理问题。 5、在公司顾问律师的帮忙下完成公司业务相关法律政策研究，根据国家劳动法律法规要求，定期对公司的规章制度、管理办法、员工手册、劳动合同或其他类型劳动关系协议进行修订完善工作，并对外签订的合同、协议进行初步审核和风险规避建议。 6、人力资源成本和行政成本、业务运营成本的控制。 7、定期优化修订公司各项规章制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、考核制度、培训大纲等规章制度、实施细则和管理工作程序，监督落实进行。 8、推进公司企业文化建设，建立人才优化升级机制，使公司全员树立统一价值观，负责或协助、组织策划公司员工活动。 9、负责指导、管理 、培养、分配部门下属人员的事务工作。 10、完成副总临时交办的各项事务性工作。 任职要求： 1、 大学本科以上学历、人力资源、心理学、企业管理相关专业优先。 2、 5-10年经验，相貌端庄，勤奋思考。 3、 具备优秀的语言文字处理能力，沟通表达能力良好、文书组织思维严谨，熟练指定各项规章制度和拟定公文、能根据总经理的命令撰写文案并实施发布。 4、 熟悉国家有关政策、法规、合同法、劳动法等，熟悉企业管理知识；熟悉人力资源管理体系，能灵活运用到企业的实际管理中。 5、 具有较高的战略思维能力，团队领导能力，分析判断能力、压力承受能力。

实际招聘岗位为：人事主管 【岗位职责】 1. 负责酒店全周期招聘工作，包括需求分析、渠道拓展、简历筛选、面试安排及录用决策，确保人员到岗率与适配度。 2. 主导员工入职、转正、调动、离职等手续办理，维护人事档案及劳动合同管理，确保合规性。 3. 统筹员工培训与发展计划，组织新员工入职培训及在岗技能提升课程，评估培训效果。 4. 处理员工关系事务，包括劳动纠纷预防、员工投诉与建议、团队建设活动策划，提升员工满意度。 5. 负责薪酬核算与福利管理，完成考勤统计、社保公积金缴纳及节假日福利发放。 6. 监督酒店考勤制度执行，处理异常考勤记录，确保薪酬数据准确无误。 7. 定期编制人力报表（如离职率、招聘达成率、培训覆盖率），为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，人力资源管理、酒店管理或相关专业优先。 2. 1年以上人事工作经验，有酒店行业从业背景者优先考虑。 3. 熟悉国家劳动法规及当地社保政策，具备风险防范意识。 4. 熟练使用Office办公软件（Excel、Word、PPT），具备基础数据分析能力。 5. 良好的沟通协调能力，能独立处理员工矛盾及突发人事问题。 6. 责任心强，工作细致，具备保密意识及团队合作精神。 7. 身体健康，能适应酒店行业工作节奏。

1. 负责招聘管理相关制度的制定与实施，负责公司编制的审核与优化。 2. 拓展招聘渠道，负责院校合作与沟通、实习生招聘及实习生日常管理。 3. 制定招聘计划、招聘程序，负责人员招聘/面试/甄选/录用等工作等。 4. 负责与第三方用人单位对接日常招聘工作，熟悉劳动用工法规。 5. 挖掘分析内部学习发展需求，制订和监督落实公司培训工作计划开展 。 6.指导学公司培训师或督导制定业务培训计划，协助各部门开展培训活动，并实施监督职能。 7.负责公司级通用类培训课程的开发、实施、评估和完善工作 8. 建立员工培训档案，协助开展公司人才队伍的建设及人才管理工作. 9. 负责公司级重大企业文化活动的实施，负责HR公众号管理，如微新闻编辑、视频剪辑及发布等。

岗位职责 1、部门招聘工作：负责庄园运营部各岗位人员的招聘全流程，包含岗位梳理、简历筛选、面试邀约、复试协调、录用跟进、入职对接，保障部门人力及时补位，满足用工需求。 2、员工考勤管理：负责运营部全员日常考勤核对、异常考勤核查统计，处理请假、调休、加班、迟到早退、缺岗等考勤问题，按时完成月度考勤汇总上报，确保考勤数据准确无误。 3、入职培训落地：负责新员工入职接待与岗前培训工作，讲解公司规章制度、部门岗位职责、工作流程、安全规范、仪容礼仪等内容，帮助新员工快速融入、熟悉岗位工作。 4、日常人力支持：对接运营部日常人事事务，做好员工入离职、异动、排班相关对接工作。 任职要求 1、全日制四年制重点本科及以上学历，人力资源相关专业； 2、有人力资源实操经验、酒店/文旅行业招聘及培训经验者优先，优秀应届生亦可； 3、熟悉人力资源基础工作流程，掌握招聘、考勤管理、新人培训相关工作方法； 4、工作严谨细致、责任心强、沟通能力优秀，具备良好的数据整理能力与执行力； 5、职业素养高、原则性强，服务意识与协作意识良好。 岗位福利 五险一金、带薪年假、法定节假日、节日福利、免费食宿、高端办公环境。 工作地点 杭州湘湖·逍遥庄园

1．岗位：培训质检经理 2．职务：经理 3．直接上司：人力资源总监 4．工作概述：在人力资源总监的领导下，贯彻、执行培训质管体系的各项政策制度和流程标准，具体负责酒店培训和质量管理业务的开展。 5．岗位职责 5.1在年度预算工作中，协助人力资源总监，制定酒店年度的培训预算。 5.2根据管理公司培训中心年度课程实施计划和酒店运营管理需要，制定酒店年度的培训计划，督导各部门制定年度的业务培训计划。 5.3贯彻落实管理公司培训业务各项政策制度和流程标准，督导各部门培训业务的开展，确保其符合管理公司相关标准和要求，及时向人力资源总监汇报发现的问题，并提供整改意见。 5.4在管理公司培训中心的组织下，推动核心课程在本酒店的实施。 5.5协助管理公司培训中心的核心课程开发工作，负责组织酒店培训课程的开发，并为各部门业务培训课程的开发、实施提供技术支持。按标准要求实施有效的课程管理。 5.6负责组织酒店各级培训师的认证工作和各部门培训员的培训技能培训工作，保障酒店培训团队的师资力量满足相关业务开展的需要。 5.7负责督导各部门业务培训计划的实施，通过抽查培训现场和考勤记录的方式，检查各部门培训计划执行情况、现场培训效果、培训员/师的培训水平及培训记录管理情况。 5.8负责结合课程评估要求，通过抽查考核、绩效分析等方式，协助各部门进行业务培训效果的评估，并为部门培训业务的改进提供技术支持。 5.9负责酒店培训证书的制作、颁发和管理工作。 5.10根据管理公司培训中心的要求，对酒店员工的学习平台应用进行有效管理，辅导员工正确使用学习平台、完成各自的学习任务。 5.11负责酒店员工培训记录和培训协议的管理工作。 5.12负责不断完善培训业务所需设施、设备和物资，支持培训业务的有效开展。 5.13贯彻落实管理公司顾客满意度管理制度，为对客服务部门的产品服务质量改进提供数据信息支持。 5.14贯彻落实卓越服务奖励制度，发掘、推广优秀服务案例和员工，营造卓越服务文化氛围。 5.15通过检查、记录，督导各部门有关产品服务质量标准和管理措施的有效执行。 5.16完成上级交办的其它工作。

To assist the Director of People & Culture in achieving People & Culture goals and objectives, particularly in the areas of recruitment, personnel administration/records, and talent relations etc. 协助人才与文化总监完成人才与文化部的各项目标和任务，特别是人员招聘、人事管理和人才关系等方面。 Assist in planning, managing, controlling, coordinating and participating Talent & Culture activities in areas of Talent benefits, wages, salary, labour and Talent relations, recruitment, Talent career development. 协助管理与协调人才福利、人才工资、劳资关系、新人才的招聘、人才职业发展等工作。Recommending, implementing, formulating and executing hotel policies, procedures, rules, regulations and program for Talent. 协助负责制订，完善并执行酒店的规章制度，工作程序和其它人才活动。

1、负责人力资源部的管理工作，负责年度人力资源预算及控制。 2、人力资源管理制度的搭建、完善、修订。 3、负责招聘工作，及时提供符合企业文化要求及具备业务发展所需能力的人才。 4、开展有效培训活动，提升酒店服务质量，提高客户满意度。 5、完成薪酬福利管理工作;统筹绩效管理工作，设定合理的绩效目标及奖励方案，激励员工。 6、建立员工沟通渠道，及时处理劳资纠纷。 7、协调酒店运营中的人力协作工作，保障运行用工顺畅。 8、完成上级其他合理分配的职责和任务。 1、 Oversee the management of the Human Resources department, including annual HR budgeting and control. 2、 Establish, refine, and revise human resources management systems. 3、 Manage recruitment processes to promptly provide talent that aligns with the corporate culture and meets business development needs. 4、 Conduct effective training activities to enhance hotel service quality and improve customer satisfaction. 5、 Execute compensation and benefits administration; oversee performance management by setting reasonable performance goals and incentive plans to motivate employees. 6、 Establish employee communication channels and promptly address labor disputes. 7、 Coordinate human collaboration efforts in hotel operations to ensure smooth workforce management. 8、 Complete other reasonably assigned duties and tasks by superiors.

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事五星酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

1、独立拓展、维护招聘渠道、绘制行业人才地图，形成完整的人才库； 2、根据编制独立完成招聘计划，包括人才画像的抓取、招聘信息及时的发布及更新，简历筛选、初试、复试、录用等环节； 3、对公司各下属子机构定期进行人才盘点、分析，并根据编制及业务发展需要进行招聘管控及招聘进度的跟进； 4、根据公司及上级要求，制定招聘专项计划，整合资源完成招聘专项，并对结果负责； 5、根据公司业务发展要求，对目标院校进行对接，制定校招计划，协调资源，完成校招任务并跟进新人融入及发展情况。 7、完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，5年以上招聘岗位工作经验； 2、具有酒店行业招聘、猎头或医美行业岗位经验优先； 3、具有独立负责专项招聘、校招及对管理下属子公司经验优先。

职位陈述 在遵循希尔顿集团及酒店政策程序的前提下对人力资源部及员工设施设备进行管理。 我的具体职责是什么? 作为人力资源经理，您将应以最高标准完成以下任务： 人力资源策略： · 根据生意需求，建立及完成人力资源部年度目标计划。 · 根据不同的生意状况，优化管理人力资本资源和运作。 · 确保部门活动符合集团人力资源部的统一方针，酒店的活动得到合理的执行。 · 建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序及其合规合法性。 · 通过高效和合理的管理，为酒店的财务目标做出贡献。 · 制定人力资源年度预算和月度预测。 · 制定部门营运预算，以控制成本和花费。 · 鼓励员工的创造力和创新精神，勇于挑战压力，为酒店的运营做出贡献。 人力资源运营： · 协调和监督人力资源部的整体活动。 · 确保必要的人事表格及时的传给区域人力资源负责人。 · 实施和组织进行“希尔顿全球团队成员满意度调查”，并和全体员工沟通结果以及相应的行动计划，监督实施计划进程。 · 确保人力资源部的所有员工都能做到为酒店其他员工（内部顾客）以及到人力资源部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务。 · 为达到酒店宗旨目标与4M紧密合作。 · 协助部门经理制定部门工作职责描述。 · 确保所有员工了解并遵守酒店、集团和当地的政策法规。 · 协助部门管理员工的个人仪表卫生符合酒店和部门的标准。 · 代表酒店参与某些工会协商或者相关活动，并与区域人力资源部和酒店管理层保持紧密沟通。 · 与时俱进，根据行业和公司的变化对人力资源部的工作采取及时的行动。 · 协助GM与酒店业主维护良好的关系。 招聘： · 监督酒店的招聘和挑选程序，为部门经理提供有效招聘方案。 · 与招聘网站及合作院校保持良好沟通以确保维持及扩大招聘渠道。 · 与营运部门密切配合以求最大化劳动生产率并控制人力成本。通过有效人员规划以预测招聘的需求。通过人员规划对外包人员需求进行审核、参与外包公司资质评估以及监督部门对日常外包人员的日常管理和培训，以及费用的支付。 · 定期与合作院校进行沟通，确保希尔顿班同学得到足够的集团培训。在有需要的时候参与合作院校专业教材修订、执教指定课程。 薪资与福利： · 有效管理酒店员工福利项目，确保员工的福利在本地市场具有一定的竞争力。 · 设置合理的员工级别和工资体系，帮助部门负责人提高生产率和减少不必要的支出。 · 协助研究有竞争性的补偿/福利/激励机制。 学习及发展： · 监督酒店所有员工的培训和发展职能。 · 定期回顾与跟进酒店人才阶梯发展计划。 · 通过协助人力资源部副经理开展一系列领导力培训课程，有效地落实接班人计划、教练和导师计划，为酒店培养主管级及主管级以上员工作出贡献。 · 与员工进行关于年度发展评估的讨论，帮助他们实现自己的职业目标。 · 指导各部门工作评估。 · 聚焦对客优质服务，通过提供培训协助其他部门的培训工作，使酒店员工能够提供超出客人要求的服务给顾客。 · 协助对人力资源部所有员工的培训，确保其具备高效工作的技能。 文化建设： · 在希尔顿愿景、使命、价值观的背景下，积极建立酒店文化，统一员工行为规范，管理制度，引领团队具有正能量。 · 倡导与宣传实践希尔顿文化，例如通过酒店内部培训或相关服务研讨会，头脑风暴积极探索，亦或通过部门认可活动，授权指导方针建立践行企业文化。 · 积极传递希尔顿文化，使其落地并长期执行，例如通过多元化渠道定期或不定期举行员工大会或优秀员工故事分享，建立奖惩机制，规范员工行为，鼓励传递正面积极表现，以使员工最大化的认识到希尔顿集团的宣言和运营理念。 合规性： · 确保酒店的政策符合集团的政策和程序。 · 确保政府规定中有关员工方面的法规得到严格的遵守和执行。 · 确保所有员工在雇佣条件、本地法规以及酒店的政策程序方面得到公平的对待。 · 熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度，以及和酒店政策相关的消防、卫生、健康和安全的制度。 团队成员设备设施： · 确保所有员工设施符合希尔顿集团的营运标准。 · 保证工作区域及员工区域的安全及卫生，如员工餐厅、倒班宿舍等。 · 协助和督导主厨工作以保证员工餐厅厨房及服务区域顺利及有效运作、并控制成本、以及在卫生管理员(如有)或营运经理的管理及指导下达到卫生标准。 · 定期审阅营运部门食品安全卫生报告并作跟踪。 · 每月与主厨进行会面，讨论食品成本和提供如交叉培训或跨部门援助相关事件。 · 对员工宿舍进行日常管理确保提供一个具有安全保障的环境，执行宿舍安全卫生检查制度，并能够定期为住宿员工提供相关文化类活动以推进蓬勃发展文化。 其他： · 如有必要 ，酒店管理层有权在员工的聘用期内更改或补充她/他的职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿人力资源经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： · 英文书写及口语流利。 · 良好口头及书面沟通技巧。 · 与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 · 熟悉国家及本地法律。 · 熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 · 具有领导，指导和发展员工的能力。 · 具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力，以达到设定的目标。 · 具有以身作则的能力。 · 与所有员工保持良好关系，在任何时候保守员工及客人的机密。 · 具有建立、完成及监督饭店及员工目标、战略计划及政策的能力。 · 良好组织及展示技巧。