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  • 客服

  • 阳江 | 3年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责产业园区的日常运营及综合管理工作,制定并执行园区年度经营计划与战略目标。 2、统筹酒店及配套服务板块(如会议、餐饮、住宿等)的运营标准,提升客户体验与品牌口碑。 3、主导园区招商、租赁及企业入驻服务,优化园区产业结构,确保出租率与租金收益达标。 4、组建并管理高效运营团队,建立绩效考核与培训体系,持续提升员工专业素养与服务意识。 5、监督园区安全、消防、环保等合规运营,处理重大突发事件,保障园区资产与人身安全。 6、拓展并维护政府、行业协会及合作伙伴关系,争取政策支持与资源对接,提升园区行业影响力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、工商管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店、园区、商业综合体或同类业态全盘管理经验,有产业园区运营背景者优先。 3、具备优秀的战略规划与执行能力,能独立制定经营计划并推动落地。 4、熟悉酒店业服务流程、品质管控及成本管理,了解产业园区政策法规。 5、出色的团队领导力与跨部门协调能力,擅长处理复杂商务关系及突发事件。 6、责任心强,抗压力高,具备创业心态与持续学习的意愿。
  • 店长

    1万-1.5万
    哈尔滨 | 5年以上 | 本科
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    位于道里区闫家岗的哈港酒店,单体酒店,120间房,目前主要客群聚焦在机场客。一楼自营餐厅也未正式运营,目前仅做餐饮配套。希望找店长能增加房量并带动餐厅运营起来。
  • 店长

    8千-1万
    青岛 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、全面负责酒店整体日常运营管理,共40余间客房,无早餐,统筹前台接待、客房保洁、日常安保、物资盘点等全部门店工作,规范服务标准,保障门店24小时正常有序运营。 2、负责门店人员管理工作,包含员工招聘、入职培训、日常排班、绩效考核、团队维系,搭建稳定的门店工作团队。 3、负责门店经营管理,管控房态、房价及OTA平台运营,维护线上好评,处理客诉及门店各类突发事件,提升入住率与客户满意度。 4、严格落实门店财务、物资、安全管理制度,把控运营成本,做好每日、每月台账核对,完成门店经营目标。 5、执行连锁酒店标准化运营流程,落实各项合规检查、卫生质检、安全巡查等工作,保障门店合规经营。
  • 店长

    8千-1万
    青岛 | 3年以上 | 本科
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、全面负责酒店整体日常运营管理,共40余间客房,无早餐,统筹前台接待、客房保洁、日常安保、物资盘点等全部门店工作,规范服务标准,保障门店24小时正常有序运营。 2、负责门店人员管理工作,包含员工招聘、入职培训、日常排班、绩效考核、团队维系,搭建稳定的门店工作团队。 3、负责门店经营管理,管控房态、房价及OTA平台运营,维护线上好评,处理客诉及门店各类突发事件,提升入住率与客户满意度。 4、严格落实门店财务、物资、安全管理制度,把控运营成本,做好每日、每月台账核对,完成门店经营目标。 5、执行连锁酒店标准化运营流程,落实各项合规检查、卫生质检、安全巡查等工作,保障门店合规经营。
  • 阿坝州 | 5年以上 | 本科
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    酒店经理 岗位职责 1、全面负责酒店日常整体运营管理工作,统筹前厅、客房、餐饮、卫生、安保等各部门日常工作,保障酒店正常、有序经营。 2、负责门店人员管理,包括员工招聘、排班、培训、日常考核、团队管理,提升员工服务质量与工作效率。 3、把控酒店服务品质、环境卫生、仪容仪表、接待流程,处理宾客投诉及各类突发问题,保障客人入住体验。 4、负责门店营收管理,做好日常经营数据分析、客源维护、成本管控,配合完成门店经营目标。 5、严格落实酒店各项规章制度,把控安全、消防、设施设备巡检工作,杜绝安全隐患。 6、对接日常行政、台账、物资、库存管理,保障门店物资充足、规范使用。 任职要求 1、年龄25–45岁,身体健康,形象端正,沟通能力良好。 2、有1年以上酒店店长/前厅主管/酒店经理管理经验,熟悉酒店全套运营流程。 3、具备团队管理、客户服务、应急处理能力,做事踏实、责任心强,能适应酒店轮班工作。 4、无不良从业记录,服从管理,有良好的服务意识和职业素养。 5.能适应高原环境 岗位福利 稳定长期岗位、团队氛围轻松、带薪休假、福利完善、发展空间大。 工作地点:阿坝尊格酒店
  • 店长

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 高中
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理,确保服务标准、卫生安全及客户满意度达标。 2、制定并执行酒店营销策略,提升客房入住率及营收,控制运营成本。 3、管理前台、客房、保洁等团队,组织员工培训、排班及绩效考核。 4、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与良好声誉。 5、监督设施设备维护保养,确保合规安全运营。 6、协调与物业、供应商、政府部门等外部关系,完成数据报表汇报。 【岗位要求】 1、学历高中以上,工作经验2年以上,年龄25-45,具备良好的学习适应能力。 2、热爱酒店行业,责任心强,能承受工作压力,适应弹性工作时间。 3、具备基础团队管理能力或强烈成长意愿,善于沟通协调。 4、熟悉基础办公软件操作,熟悉前台PMS系统操作,作有酒店、服务行业经验者优先。 5、熟悉酒店运营全流程,掌握客房管理、前台操作、OTA平台运营等基础知识。
  • 重庆 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责两江新区机关事务局(财政局食堂)日常运营与管理,确保餐饮服务符合酒店星级标准及项目保密要求; 2、制定并执行餐饮菜单,提升餐饮质量与客户满意度; 3、管理餐饮团队,包括人员招募、培训、排班、绩效考核与激励,打造高效优质的服务队伍; 4、严格把控食材采购、库存管理及成本核算,控制食品成本率与运营费用,实现利润目标; 5、监督厨房出品质量、卫生安全及食品安全合规,确保符合国家相关法律法规及酒店标准; 6、协调内外部沟通,包括对接项目相关保密部门、保障服务流程顺畅; 7、定期分析餐饮数据(营业额、客流、口碑等),提出改进方案并汇报给上级; 8、处理客户投诉与突发事件,维护基地餐饮的品牌形象与声誉。 【岗位要求】 1、学历不限,具备5年以上餐饮行业工作经验,其中至少2年以上餐饮经理或等同管理岗位经验; 2、熟悉酒店或大型餐饮项目全流程运营管理,有星级酒店、会所或政府接待类项目餐饮管理经验者优先; 3、具备较强的团队领导力、沟通协调能力及抗压能力,能快速适应保密项目特殊工作环境; 4、了解食品安全法规、成本控制及餐饮营销策略,具备财务基础知识; 5、品行端正,责任心强,工作细致,能接受弹性工作时间及项目紧急任务调配; 6、年龄不限,身体健康,持有效健康证及餐饮管理相关资质者优先。 待遇: 9000元/月,试用期9折。 双休,法定节假日休息,试用期六个月,入职购买五险一金,福利齐全。要求有无犯罪记录证明和无邪教组织证明,需要政审直系亲属。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日餐
    • 过节费
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【任职资格】 1.年龄40岁以下(1986年8月1日以后出生); 2.本科及以上学历,财务、金融、法律或相关理工科专业,持有CPA、CFA、资产评估师证、基金/证券从业资格等; 3.具有累计5年以上投融资管理、财务分析、兼并收购、咨询或完整并购重组项目经验,熟悉上市公司内部运作流程,有酒店、文旅行业投资并购经验者优先; 4.具有较强的投资分析能力,能够独立完成尽职调查、财务测算、估值分析及可行性研究报告;熟悉股权投资、并购重组、尽职调查等核心业务流程,具备较强的财务分析能力;具有较强的沟通协调能力和商务谈判能力,能够独立对接政府、中介机构、交易对手等外部资源;学习能力强,能够适应高强度工作,具有较强的抗压能力。 5.工作地点:华天酒店集团股份有限公司本部(湖南长沙) 【岗位职责】 1.投资管理体系搭建与优化:根据公司战略管理要求,建立完善公司的投资管理体系,组织战略管理、商业计划、项目管理三个维度持续优化投资管理制度,并贯彻落实在各项工作中。 2.项目寻源与筛选:主动挖掘和筛选符合公司战略方向的资产收并购、轻资产托管、品牌特许经营等投资机会,建立项目储备库。 3.尽职调查与投资分析:组织或主导完成项目尽职调查、财务建模、估值分析、交易结构设计及投资决策支持工作,编制投资可行性研究报告,保持与上级单位、政府的投资管理工作对接。 4.商务谈判与交易执行:推动并购或投资项目执行落地,包括商务谈判、交易协调及交割管理,主导合同签订及项目落地等全流程工作。 5.投后管理与风险管控:推进投后管理相关工作,跟踪年度投资计划执行情况,管理监督投资资产的财务状况及经营状况,定期评估资产运行风险,提出改善建议并监督执行。 6.完成公司授权或上级交办的其他工作。
  • 资阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。 2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。 3、负责制定服务规范、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精,不断提高管理水平。 4、审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全。 5、经常组织调料师、大堂主管、领班等,根据就餐客人的意见,改进和提高服务、菜品质量。 6、督促完成本店日常经营工作,按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。 7、热情待客、态度谦和,常与客人沟通,征询反馈意见,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。 8、加强现场管理,营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题。 9、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。 10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。 11、随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权范围的先请示后执行。 12、加强员工在岗培训工作,定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。 13、定期组织培训员工业务技能,不断的学习各项规章制度,增强本店凝聚力和竞争力。 14、定期组织店内管理层召开管理会议。 【岗位要求】 1、具有同行工作经历3年以上; 2、良好的组织、协调、团队建设、管理能力; 3、具备酒店内部管理能力,对外销售市场开拓能力,外围关系维护能力等相关的综合能力。
  • 总经理

    3万-5万
    上海-浦东新区 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 提供工作餐
    • 提供住宿津贴
    • 带薪病假
    • 月休8天
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 【具有江浙沪工作经验】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 【具有江浙沪工作经验】 1、 本科以上学历,相关管理专业。 2、 从事五星级酒店工作3 年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 上海 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 周末双休
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理,包括前厅、客房、餐饮、工程、安保等部门,确保服务标准与品牌一致性。 2、制定并执行酒店年度经营计划与预算,达成营收、利润、GOP等关键业绩指标,提升综合收益。 3、建立并维护客户关系管理体系,处理重大投诉及突发事件,持续提升客户满意度与复购率。 4、负责团队组建、培训、绩效考核与人才梯队建设,营造积极高效的工作氛围。 5、协调与业主、集团总部及政府主管部门的关系,确保合规运营及品牌标准落地。 6、分析市场趋势与竞争对手动态,制定营销策略及价格体系,推动客房及餐饮等核心业务增长。 【岗位要求】 1、具备酒店全运营管理经验(筹建到成熟运营),熟悉高端或国际品牌酒店运营流程。 2、具备优秀的商业洞察力与数据分析能力,能有效驱动营收与成本管控。 3、出色的领导力与团队管理能力,擅于激励员工并解决复杂问题。 4、良好的客户服务意识及危机处理能力,能维护酒店品牌形象。 5、具备良好的沟通协调能力,能与业主、集团及外部机构顺畅合作。 6、抗压能力强,能适应快节奏工作环境,愿意长期驻长沙发展。
  • 店总

    3.5万-4.5万
    香港 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.作为门店负责人,全权负责高端正餐门店整体经营、营收、利润、成本管控,独立制定门店经营策略、月度年度目标,自主落地运营动作,对门店整体经营结果全权负责,适配高端米其林级餐饮运营标准。 2.依托系统化五星级酒店服务经验,搭建门店高端服务SOP、接待礼仪、精细化服务流程,落地Fine Dining、高端私宴、贵宾接待标准,持续提升门店服务质感、客户体验与高端品牌调性。 3.独立搭建、培养、管理门店服务团队,制定团队培训、考核、晋升机制,带出年轻化、标准化、国际化服务团队;摒弃老派管理模式,以开放、高效、专业的管理思维激活团队战力。 4.负责高端食客、贵宾客群维护,匹配香港高端餐饮圈层接待需求,处理客诉、优化用餐体验,持续沉淀高端口碑,打造门店在香港高端正餐赛道的品牌影响力。 5.统筹门店前场全流程运营,管控人力、物料、能耗等各项成本,优化排班、物资管理、损耗控制,在保障服务品质的前提下实现门店高效盈利运转。 6.紧跟品牌海外布局规划,沉淀高端国际化餐饮运营、服务、管理经验,作为东京等海外新店核心储备人才,输出可复制的高端门店运营体系,支撑品牌海外市场拓展。
  • 日照 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 希尔顿在全球 100 多个国家和地区拥有数以千计的酒店,提供无数令人愉悦的机会。 从敞开的大门到热情的微笑,再到与众不同的体验,我们为每年与我们在一起的数百万旅行者提供他们永远不会忘记的欢迎。 除了我们旗舰品牌希尔顿酒店及度假村还包括:华尔道夫酒店及度假村、LXR、康莱德酒店及度假村、希尔顿嘉悦里酒店、Signia、格芮希尔顿精选酒店、希尔顿逸林酒店及度假村、Tapestry Collection by Hilton、希尔顿尊盛酒店、Tempo、 Motto、希尔顿花园酒店、希尔顿欢朋酒店、Tru by Hilton、希尔顿欣庭酒店、希尔顿惠庭酒店和希尔顿分时度假俱乐部。 如果您热衷全球旅行对世界的影响,您可能就是我们正在寻找的希尔顿团队成员。 因为在希尔顿酒店,我们永远不会忘记我们在这里的原因:使我们的客人,团队成员和业主都满意。 总经理负责管理酒店管理团队和酒店整体目标从而为宾客和会员提供一个良好的体验,并同时保证酒店盈利水平和宾客的满意度。 我的具体职责是什么? 作为总经理,您将应以最高标准完成以下任务: • 管理酒店的持续盈利能力,确保酒店的收益和宾客的满意度达标甚至超过标准要求。 • 领导指挥酒店的所有关键性事宜,包括资本项目、宾客服务以及酒店翻新。 • 确保所有的决策对于酒店和集团都是利益最大化。 • 提供可实现的酒店预算并且为酒店设置短期和长期的战略目标。 • 为酒店员工组建有效的领导团队。 • 领导指挥酒店所有的商务计划。 • 符合甚至超过希尔顿品牌服务标准。 • 确保成本得到控制同时收益机会有效发现并达成。 • 管理和开发的酒店管理团队,以确保希尔顿全球职业发展和继任计划有效执行。 • 定期与部门主管举行简报和沟通会议。 • 应对审计,确保酒店能持续改进。 • 始终贯彻执行希尔顿的使命宣言及战略。 • 确保关注员工的发展过程并为个人发展建立制度程序。 • 确保各部门都具备为酒店制定的成功计划。 • 确保与员工建立有效的双向沟通模式和渠道。 • 及时对反馈观点进行回应,以便员工知晓并达成目标。 • 确保为有发展潜力的员工提供指导活动。 • 确保培训为酒店生意起到增值作用。 • 达成员工满意度目标。 • 改善员工流失率。 • 利用内部招聘方式使员工得到发展。 • 放权给部门经理使其在各自部门人员管理上具有主动性。 • 定期与业主代表沟通,为其提供正规报告并且建立良好关系达到双赢的目的。 • 保证酒店产品符合品牌标准。 • 利用客人的反馈意见激发出产品及服务的长远提高计划。 • 分享酒店内最佳实例。 • 创造并利用公关机会宣传品牌形象。 • 统一管理IT • 利用技术提供信息管理。 • 确保符合所有法定要求。 • 达成健康健全目标。 • 与主要客户建立并维持良好关系。 • 保持并提高客人满意指数调查结果。 • 有效处理客人投诉,努力减少投诉数量。 • 达到QA目标。 • 支持业务发展部进行客户拜访。 • 监督测试电话结果,并根据商业计划目标进行改善。 • 架构一份具有财务健全性及准确性的商业计划。 • 与高级管理层达成一致财务目标并确保他们对财务状况保持同步信息。 • 确保准确的预算,对潜在的生意高峰和低谷期有准确的判断并进行及时的调整。 • 分析差异并采取适当的行动。 • 根据商业表现作出资金开销决定。 • 管理流动现金及财产。 • 管理成本,优化利润转换并交付计划。 • 同意并监督部门销售计划。 • 寻找并把握新的商业契机。 • 了解市场的威胁和机会并确保采取行动反映出这些情况。 • 商议性地管理人才,辅助平衡方向。保持团队的士气与动力。前瞻性地关注技能发展并担负责任。通过有效的指导与指派达到授权目标。同意个人及团队的目标并在监督过程中定期给予适当的鼓励、反馈及认可。 • 经常在酒店各处视察走动。具有说服力和果断力。能够通过适当的方式赢得周围人对其观点的赞同。能够有逻辑性的提出争论,并正视和解决冲突。适当的时候愿意站到对方立场考虑问题。 • 口头和书面上都能清楚简明的沟通。在公众面前能够展现出自信。在介绍信息时做到专业与坦诚。做双向沟通,具有良好的倾听技能。 • 花时间建立有价值的关系,例如:同事、客人与业主。需要时提供个人帮助和信心。能够处理复杂的人际关系并建立信任。具有亲和力,能与同事和客人感同身受。了解并适应文化差异。 • 设定有挑战性的长、中、短期目标。实施可行的商业计划,包括预计的结果、优先事宜、时间表以及充分详细的衡量标准。有效的鉴别优先事宜,平衡紧急事宜的重要性和可行性。浏览针对认可的衡量标准所制定的行动计划,适时作出必要调整。在紧张的时间安排中有效管理自己的时间。灵活面对变化,按实际情况重新设定优先事宜。 • 快速理解,并从广泛的业务相关的书面及数字信息中进行正确的逻辑推理。从数据中认识到趋势。当试图理解问题或事宜的时候,找出所有相关信息。从数据中找出可能造成问题或趋势的原因。 • 做决定的时候考虑广泛的供选方案。考虑所有相关因素。做好承担适当风险的准备。提出新颖原创的建议 – 不墨守成规。愿意做出坚定、清楚并正确的决定。必要的时候,当决定不成功时制定应急预案。 • 高度重视达成生意目标。在瞬息万变的商业环境中,不断创造机会增加收入或削减成本。明白若想获得财务成功,需要通过对质量、员工及客人的重视找平衡方法。在了解本地市场环境和商业计划的基础上,建立一个清楚的长远使命。与国际商业、经济、技术发展趋势保持同步。 • 为所做的事情担负责任。为实现目标而具有韧性。遇到困难或挑战的时候,不放弃,并在时间压力下仍然保持平静。享受繁忙的工作,不介意突如其来的打扰。接受并适应工作环境的变化。注重发展自身技能并时刻保持学习的状态。能够在工作结束时从压力中抽离。 任职资格: 我们寻找什么样的人才? 希尔顿总经理职位始终要以宾客的利益为重,并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 工作年限:10年。 • 管理经验: 有相似标准的酒店总经理或者运营总监的经历。 • 具有很强的商业头脑以及随着经验不断增加的盈利能力。 • 有相似规模酒店的经验预算管理、收益提案、结果预测的经验。 • 杰出的领导能力。 • 良好的沟通能力及技巧。 • 深入了解酒店/休闲/服务行业。 • 酒店管理及相关的学位。 服务于希尔顿将会如何? 希尔顿全球是国际最具知名度的酒店管理公司之一,其下品牌包括从豪华的全面服务酒店,度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一个世纪,希尔顿全球致力于通过全球品牌. 延续为全球客户提供优质服务的传统,坚持为商务和休闲旅游人士提供最优质的客房、服务、产品和品牌价值。我们的愿景“让世界充满阳光,让大家都感受到热情的温暖,提供与众不同的卓越体验,让每位宾客在每家酒店的每次住宿都倍感满意” 团结我们作为一个团队每天都在世界各地创造非凡的酒店体验。同时,我们惊人的团队成员是希尔顿的核心所在!
  • 北京-东城区 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 活力团队
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助总经理制定酒店发展战略、年度经营计划及财务预算,参与核心经营决策 2. 负责总经理办公会议的组织与记录,对会议决议事项进行督办、跟踪与闭环反馈 3. 起草、审核酒店重要文件、报告、讲话稿及对外函件 4. 协调各部门之间的工作关系,打破部门壁垒,确保信息畅通与协作高效 5. 代表总经理接待重要客户、政府官员及行业合作伙伴,维护对外公共关系 6. 协助总经理进行市场调研、竞品分析与行业趋势研究,为经营决策提供数据支撑 7. 在总经理外出或授权期间,代为处理酒店日常经营管理事务 【岗位要求】 1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销、工商管理等相关专业优先 2. 5年以上高星级酒店行业工作经验,其中3年以上销售管理经验,有带队完成营收目标的成功经历,2年以上综合运营管理经验,熟悉酒店各运营板块业务 3.熟悉酒店运营管理、销售管理、市场营销、收益管理、财务管理及劳动法规等知识体系 4.普通话标准流利;英语听说读写熟练,可作为工作语言 5.熟练使用Office办公软件,熟悉酒店管理系统(PMS)及CRM系统操作 6.优秀的领导力与团队管理能力,能有效激励和培养下属 7.出色的沟通协调与商务谈判能力,善于处理复杂人际关系 8.敏锐的市场洞察力和战略思维,能把握行业趋势与商机 9.较强的数据分析与逻辑判断能力,善于用数据驱动决策 10.优秀的抗压能力与执行能力,能在高强度环境下高效工作 11. 具备强烈的责任心与服务意识,品行端正,形象气质佳
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 购买五险
    • 提供员工宿舍
    • 双休
    • 餐补
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位描述: 1.执行酒管公司各项决议,主持酒店全面工作,安排、落实各部门工作;确保酒店日常工作正常运转; 2.定期向酒管公司汇报工作,策划、落实酒店经营计划及成本控制工作; 3.切实提高服务质量,确保每一位客户的满意度,维护公司品牌声誉; 4.完成公司下达的营业收入、GOP利润等指标; 5.管理分店安全工作,落实消防制度,保障宾客和员工的人身财产安全; 6.建章立制,保证酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施。 任职资格: 1.大专及以上学历,酒店管等相关专业; 2.年龄36岁以下; 3.酒店行业经验3年以上,相同岗位工作经验1年以上;有亚朵、华住、锦江同岗位工作经验者优先; 4.有要性,自信、开朗、敬业、责任心; 5.有较强的沟通能力、营销能力、执行力、团队建设与管理能力。 优厚福利待遇:五险、带薪年假、绩效奖金、员工旅游、包吃包住
  • 总经理

    2万-3万
    南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责酒店整体经营管理工作,统筹客房、销售、工程、财务、安保等部门全板块运营,对酒店营收、GOP、客户满意度、品牌品质全权负责。 2. 根据市场动态制定年度经营目标、营销策略、收益方案,管控房价体系、OTA运营、协议客户及宴会会议市场,确保完成集团及业主经营指标。 3. 搭建并优化管理团队,完善组织架构、岗位编制、绩效考核、人才培养体系,控制整体人力成本,提升团队稳定性与服务专业度。 4. 严格执行五星级酒店品牌服务标准、卫生标准及质检体系,统筹处理重大宾客投诉、舆情问题,维护酒店高端品牌形象。 5. 全面管控酒店各项成本、能耗、物资损耗、采购管理,审核年度预算、月度经营分析,持续优化盈利结构。 6. 负责政府职能部门、合作商家、大客户公共关系维护,保障酒店正常合规经营。 7. 统筹酒店安全生产、消防、治安、食品安全、设备安全管理,排查风险,杜绝重大安全事故。 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、工商管理相关专业优先,形象气质佳,职业素养高端。 2. 3年以上五星级酒店总经理/驻店经理经验,或5年以上五星酒店副总全盘运营经验优先。 3. 精通五星酒店全套运营体系、收益管理、成本管控、财务经营逻辑,熟悉国际/国内酒店品牌标准。 4. 具备优秀的市场研判、营销统筹、商务谈判及公关能力,擅长大客户维护与市场拓新。 5. 具备高度责任心、风险意识、服务意识, 极强团队管理、统筹协调、抗压能力。
  • 财务总监

    6千-1万
    保定 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务体系的建立、优化与日常管理,制定并执行财务管理制度及流程。 2、组织编制酒店年度财务预算,监控预算执行情况,进行成本分析与控制,提出降本增效建议。 3、负责酒店资金运作管理,包括现金流预测、融资、结算及风险控制,确保资金安全与高效使用。 4、审核财务报表及税务申报,确保财务数据准确、合规,维护与税务、审计等外部机构的良好关系。 5、参与酒店重大经营决策,提供财务分析与策略支持,协助总经理实现经营目标。 6、领导财务团队,统筹账户管理、应收应付、固定资产等模块工作,并定期组织培训。 【岗位要求】 1、财务、会计、金融等相关专业优先,具备中级及以上会计师职称或注册会计师资格者优先考虑。 2、熟悉酒店行业财务运作模式,具备成本控制、预算管理及税务筹划实战能力。 3、精通国家财税法规及企业会计准则,熟练使用财务软件及办公自动化工具。 4、具备优秀的领导力、沟通协调能力及风险防范意识,能高效统筹多部门协作。 5、工作严谨细致,抗压能力强,能适应酒店行业灵活的工作节奏。 6、有五星级酒店财务全盘管理经验者优先,无经验但有强烈职业发展意愿且基础扎实者亦可培养。
  • 普洱 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助统筹酒店日常运营,保障服务质量与效率 2、制定执行运营、提升入住率与口碑; 3、管理培训团队,优化服务流程; 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、有五星级高端连锁酒店工作经验,熟悉高端服务运营管理; 3、具备团队管理、沟通协调及应急处理能力; 4、精通OTA渠道运营及酒店管理系统 5、具备危机公关处理能力和客户投诉应对技巧 *根据经验匹配岗位
  • 店长

    5千-1万
    上海-静安区 | 2年以上 | 本科
    其他 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、 专业品鉴与养护能力:熟悉雪茄品牌、产区风味,能独立完成裁剪、点火等侍茄服务,并精通恒温恒湿柜的管理与雪茄日常养护。 2、 高端圈层社交能力:形象气质佳,谈吐儒雅,具备与高净值商务客群平等对话的能力,能够营造“私人俱乐部”式的专属体验。 3、门店全维运营能力:具备基础财务分析能力,能看懂损益表,擅长成本控制、库存管理以及会员体系的搭建。 4、自媒体与引流能力:具备一定的新媒体思维,能策划品鉴会、沙龙活动,或在社交平台(如小红书、抖音)发布图文视频为门店引流。
  • 酒店店长

    1.1万-1.5万
    宁波 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理,确保酒店服务标准、卫生标准及安全规范的执行,提升客户满意度。 2、制定并实施酒店年度经营计划与预算目标,通过有效的成本控制与收益管理,推动营收与利润的增长。 3、组建、培训与管理酒店团队,合理排班与绩效考核,营造积极向上的工作氛围,提升员工服务意识与业务能力。 4、监督前台、客房、餐饮等部门的服务质量,处理客户投诉与突发事件,维护酒店良好口碑与品牌形象。 5、定期分析经营数据(入住率、平均房价、OTA点评等),优化营销策略与渠道合作,拓展客源并提高复住率。 6、协调与本地政府部门、供应商及合作伙伴的关系,确保酒店合规运营与物资供应链顺畅。 7、执行集团公司下达的各项管理制度与工作指令,定期汇报经营状况并提出改进建议。 【岗位要求】 1、大专以上学历,酒店0-1筹备、运营管理经验,但需具5年以上酒店行业从业经验,其中至少3年以上同岗位管理经验,有中高端连锁酒店或单体酒店店长经历者优先。 2、熟悉酒店运营各环节(前厅、客房、销售、财务、人事),掌握OTA平台运营规则及收益管理技巧。 3、具备出色的团队管理能力与沟通协调能力,能够有效激励员工、处理多部门协作问题。 4、抗压能力强,能应对突发状况与高强度工作节奏,对客户需求有敏锐洞察力与服务意识。 5、熟练使用酒店管理系统及Office办公软件,具备基本的数据分析与报告撰写能力。 6、认可集团企业文化,工作积极主动、责任心强,能服从公司调配与出差安排。
  • 东莞 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助总经理统筹日常运营管理,跟进各部门运营事项对接、进度督办,保障整体运营高效运转; 2.负责运营数据收集、统计、复盘及深度分析,定期输出运营报表、数据总结,为经营决策提供支撑; 3.协助落地日常运营类专项工作、活动统筹、流程优化,梳理运营问题并提出改善建议; 4.负责总经理行程安排、商务接待、文书撰写、资料归档等日常行政辅助工作; 5.对接内外部合作沟通,同步运营信息,跟进交办的各类运营相关临时事项。 任职要求 1.全日制大专以上学历; 2.具备总助 / 经理助理经验,有运营、统筹类工作经验优先; 3.粤语流利,沟通表达顺畅,; 4.擅长数据分析,熟练使用 Excel,能独立做数据整理、对比分析、报表制作; 5.思路清晰,运营思维强,执行力、统筹协调能力优秀,抗压性强; 6.工作细致负责,保密意识强,主动高效,可快速适配多事务并行工作。 7. 周末可以接受加班,不定时出差。
  • 店长

    8千-1万
    大连 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 电话联系
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,确保餐厅服务、出品、环境达到高标准,提升顾客满意度。 2、制定并执行门店销售计划与成本控制方案,完成营收、毛利及利润目标。 3、统筹门店人员招聘、培训、排班及绩效考核,营造积极高效的团队氛围。 4、监督食品卫生与安全,严格落实《食品安全法》及公司SOP标准,杜绝安全隐患。 5、负责门店物资采购、库存管理及设备维护,降低损耗并确保物资供应及时。 6、处理顾客投诉与突发事件,维护品牌形象,提升门店口碑与复购率。【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2、2年以上餐饮门店管理经验,熟悉中餐或海鲜类餐厅运营流程者优先。 3、年龄22-40周岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏(含周末及节假日)。 4、具备优秀的团队领导力、沟通协调能力及抗压能力,擅长数据分析和成本控制。 5、熟悉网络推广及营销
  • 驻店经理

    2万-4万
    成都 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 完善的培训体
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    (所属成都兴城天府国际大酒店有限公司东部新区分公司-天府国际大酒店) 按照公告信息投递将下列报名材料发送至邮箱:hr@rcjg.cn更多信息及岗位报名方式详见成都兴城集团官网https://www.cdxctz.com/giftedinfo.aspx?t=52&ContentId=406 【岗位职责】1.协助总经理制定酒店年度战略规划与预算,并将目标分解至各部门;监督各部门执行情况,确保营收、入住率、RevPAR等经营指标达成; 2.协助总经理处理重要的对外公务接待、危机公关及突发事件的外部协调工作。负责外部关系维护与拓展,为酒店运营争取良好的外部环境及政策支持; 3.配合总经理制定年度营销战略,重点负责外部市场的调研与竞品分析,敏锐捕捉市场机会;统筹市场营销策略执行,大客户开发与渠道建设; 4.定期分析经营数据(营收报表、客源结构、投诉数据、点评评分),输出运营分析报告,提出改进措施并落地执行; 5.完成领导安排的其他工作 【任职资格条件】1.大学本科及以上学历,并取得相应学位,专业不限; 2.年龄45周岁以下(截至公告发布当日); 3.有5年及以上国际联号酒店或通过中国旅游饭店业协会的星级评定为四星级及以上品牌酒店或国内连锁品牌酒店运营管理经验,其中1年及以上酒店总/副经理/驻店经理/运营总监或3年及以上酒店核心部门(前厅/客房/餐饮/市场销售)总监级以上管理经验; 4..具有敏锐的市场感知能力,具有良好的组织、沟通、协调能力和统筹分析、成本控制能力;具有丰富的酒店专业知识及良好的酒店专业素养;在原任职酒店有过良好的经营业绩; 5.具有团队精神,改革创新精神,责任心强,能承受压力和接受挑战; 6.如有高于上述各项工作经验年限要求3年(含)的,学历条件可放宽至大学本科及以上,学位、专业不限。
  • 店长

    8千-1万
    大连 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 电话联系
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅的日常运营管理,制定并执行服务标准、出品流程及卫生规范,确保门店高效、有序运作。 2、统筹前厅与后厨的协调工作,监督菜品质量、出餐效率及顾客服务体验,及时处理突发问题与客户投诉。 3、制定并实施月度、季度经营目标,通过成本管控、库存优化及营销活动提升营收与利润。 4、负责团队建设,包括员工招聘、培训、考核及激励,打造高凝聚力、高执行力的服务团队。 5、维护餐厅品牌形象,定期分析市场动态与竞品信息,提出菜品创新或服务升级建议,适应消费趋势。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,年龄22-40周岁,具有2年以上餐饮行业店长或同等管理岗位工作经验。 2、熟悉中餐或海鲜餐饮运营模式,具备较强的成本控制、食品安全及危机处理能力。 3、具备优秀的团队管理、沟通协调及抗压能力,能有效调动员工积极性并解决现场问题。 4、拥有良好的客户服务意识,擅长建立并维护顾客关系,提升复购率与口碑。 5、具备基础的财务分析及营销策划能力,熟知网络推广及营销。
  • 遵义 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 投递简历
    1、全面负责酒店整体运营与经营工作,落地营收、出租率、RevPAR、GOP利润等核心指标,复盘经营数据、OTA流量及点评数据,结合酒店定位动态优化定价策略与房态管理,提升酒店口碑及综合收益; 2、统筹管理前厅、客房、餐厅等全模块日常工作,严格落地酒店服务标准及SOP流程;常态化巡检酒店环境、卫生、软装氛围、设施设备,把控高端精品调性与宾客体验细节,打造差异化服务优势; 3、负责酒店人力、物资、能耗、耗材等成本管控,合理规划采购、盘点、维保工作,实现降本增效;跟进设施设备日常维修与定期养护,及时解决运营隐患,保障酒店正常高品质运营; 4、负责高端VIP客人接待工作,落实个性化精品服务;全权处理酒店各类客诉、宾客突发问题,快速落地整改优化,持续提升宾客满意度与复购率,维护酒店线上线下口碑; 5、负责酒店员工招聘、排班、培训、绩效考核及日常督导,搭建稳定、专业、高服务意识的团队;定期组织酒店例会,协调部门协作,提升团队凝聚力与工作效率; 6、严格落实消防、治安、食品卫生等行业合规要求,妥善处理酒店突发应急事件; 7、按时完成各类经营报表、运营复盘报告,严格执行公司各项管理制度、品牌升级、运营优化等工作要求; 8、完成上级指派的其他任务。
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