岗位职责
1、负责管理酒店的培训职能,包括发展合格的部门后备培训师等;
2、建立一整套酒店培训数据和评估结果系统;
3、制定并完善酒店各项培训管理制度;
4、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析;
5、负责新员工的入职培训、认证培训及提升培训等培训执行;
6、负责全酒店员工的行业素质意识及督导员工行为表现;
7、合理管理培训成本支出,积极实现培训目标;
8、组织及实施员工活动、员工大会等活动或计划;
9、向员工提供工作指导、咨询,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效等;
10、按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。
岗位要求
1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上;
2、具有良好的沟通能力和协调能力;
3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力;
4、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划;
5、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识为佳;
6、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序;
7、有意愿成为资深培训人士,认同培训在酒店内的角色和功能。