1、制定及执行饭店市场销售计划。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施酒店在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责监督和考核酒店各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 4、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

1)   指导餐饮部各部门的运作情况，保持并提高工作效率，服务质量、产品、质量、产品的创新、销售和利润。 2)  指导餐饮各部门的营运，行政工作和计划的制定，以确保日常营运的需求。确保所作的决定与已制定的酒店规章制度相一致。 3)  完成餐饮相关报告，例如预算，规章制度和年度工作计划等。完善管理制度，工作程序和设备等。 4)  与餐饮部所有相关部门一起制定经营管理制度和程序，以便达到产品最优化和利益最优化。 5)  积极收取客人意见，针对各餐厅服务，食物，卫生及在创新菜品和促销活动等方面，并不断改进完善； 6)  餐饮部营运部门产品知识的全面了解，关注VIP客人用餐安排； 7) 对员工的工作表现提出反馈意见，致力于创造一个互相合作的工作环境，最大程度的提高工作效率及员工斗志。 备注：薪资面议

1. 确保酒店所有区域的干净整洁，包括客房、楼层、公共区域、后台区域（非厨房区）、员工区的整洁干净和洗衣房顺畅的运行。 2. 与前厅部经理和客房部助理经理协作，经常性的巡视和全面检查房间和其它房务区域的总体运营情况。 3. 确保准备好每日预抵贵宾房间、特殊要求房间、长住客的房间，并确保房间内放置适当的欢迎赠品。 4. 确保服务符合品牌标准的基本要求，适时提供更多可供选择的品牌服务。 5. 根据顾客意见调查结果，确保所有改进措施贯彻执行。 6. 以协助和灵活的态度与其他管理层员工密切合作，关注酒店的整体成功和客人的满意度。 7. 负责客房部员工的招聘，招聘时严格遵守酒店的指导原则，按照岗位要求挑选适当的人选。 8. 监督所有客房部员工的出勤和仪容仪表，确保员工穿着合体的制服，并保持高标准的个人、酒店和部门的仪表卫生标准。 9. 为客房部员工做年度表现评估，帮助员工实现自己的职业发展目标。 10. 在确保实现服务承诺的前提下，尽可能地降低客房部的运营成本，根据主要的绩效指标前瞻性的控制成本。 11. 适时协助完成月度预算。 12. 确保留存所有与酒店、公司、地方法规相关的财务记录；遵循财务记账，资金处理的规定；及时准确的汇报财务信息。

1.       大专以上学历      Bachelor or higher degree required 2.       星级酒店3年以上相关工作经历者优先      3 years experience in public relation   3.     流利的英文沟通能力     Fluent English communication skills 4.       熟悉酒店公关工作流程       Familar with wording procedure of hotel public relation

1. 直接协调所有的销售活动并在酒店各处联系传达这些活动 2. 根据年度市场营销计划，检查与评估出有效的销售活动，并作出必要的调整从而达到或超越我们的目标 3. 确保所有的销售报价，酒店资料，数码工具和其他的销售沟通信息是和酒店及凯悦国际的品牌标准一致, 而且要及时更新信息 4. 确保所有合同按照酒店的规章制度以市场销售部的名义签署 5. 参加主要出差旅行，商业活动和公司集会以推广酒店销售 6. 与集团销售办公室和姊妹酒店保持紧密的联系，有规律的更新我们主要的酒店销售信息 7. 确保所有销售部员工要以互相支持和灵活的方式与其他部门合作，发扬团队合作精神 8. 经营所有酒店品牌销售，议定于酒店的年度销售计划，进而执行和维持酒店品牌的定位和理念 9. 准备利用和更新年度销售计划，细分到必要的部门 10. 管理所有的销售战略战术行动的执行，依照Smart Selling的方法，建立一个能够完成销售指标的强大而训练有素的销售团队 11. 为了作出有效的销售决定， 将执行市场策略工序，以扩大有效力的销售数据，包括酒店 12. 为了要确定酒店的市场销售保持竞争的优势，持续的监控和评估地方，国内和国际的市场趋势，以及酒店竞争对手的销售状况。 13. 通过市场策略经理所提供的销售客户分析评估，开发销售价格，客房数量，和销售人员的资源分配。 14. 积极的参加每周收益会议和每月战略计划会议，发展并调整销售价格策略

康体部销售主管，有经验者优先，要求做事果断，大局王者。

岗位职责 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.工作地点在文昌。

根据上级安排开展不同市场的销售工作，保证销售指标的完成，建立良好的客户网络，协调好客户与酒店的关系。 1)如期完成市场推广及销售部经理要求的营业指标，利用销售策略提高营业额除销售拜访各部政府及商务部门客户外，还要定期宴请客户，并通过邀请客户参观，来推广酒店。 2)针对主要客户，计划和组织销售推广活动，按照实际情况提供适当的优惠条件；不断向同行竞争者收集市场信息等资料，与上级协商后作出相应的措施；向客户提供酒店发展的最新信息，对于客户所提出的需求给予适当的回复。 3)维护酒店和市场推广及销售部的良好职业形象，树立酒店的社会知名度；维护酒店的利益，严格遵守酒店的销售和运作规程；每日总结销售拜访报告，建立客户和其它有关数据的资料库。 4)确定客户对酒店的要求、投诉、意见都已经检查，并回复客户及报告市场销售部经理；每日向高级销售经理提交一份有关销售拜访概况报告与各部门建立良好的工作关系。 5)每周向高级销售经理提交一份有关销售拜访概况报告；对重要客户的日常拜访及用房情况的预测及统计作出详细的报告。 6)参加由管理集团组织的所有促销活动；执行其他被委派的相关职务。 岗位要求： 1.大专以上文化程度；至少3年三星级酒店工作经验，其中2年销售部工作经验熟。 2. 熟悉了解酒店业务，有良好的交际能力，有责任感。 3. 熟悉当地市场特点。 4.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，熟悉本地市场。

岗位职责 1.协助酒店总经理进行酒店管理工作，完成酒店所确定的各项目标并抓好直接分管部门的工作。 2.协助总经理制定酒店经营方针、管理目标，领导制定分管部门的规章制度、服务操作规范、工作流程并监督执行。 3.协助总经理建立健全酒店组织系统，使之合理化、精简化、效率化，督导分管部门岗位责任制的落实，创造一个高效率运行的酒店工作系统。 4.协助总经理协调部门间的关系，对分管部门管理人员进行考核、评估。 5.开展调查研究，分析酒店经营管理情况，收集同行业和市场信息，为总经理决策提供参考。 6.负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系，与各界人士保持良好的公共关系。 7.协助总经理有重点地定期巡视公共场所及部门工作情况，深入分管部门督导工作情况，及时发现问题并督办。 岗位要求 1.通晓中、西餐烹饪知识包括食品准备及原材料加工、烹饪制作知识等。 2.具有酒店预算管理知识，能够编织餐饮部预算。能够在预算规定的范围内开展各项具体活动。 3.精通市场推销技巧，善于开展饮食产品、设施和范围等推销活动；具有设计、安排和实施销售活动的能力。 4.具有管理、指导、激励下属员工工作和评价员工工作表现的能力以及督促、开展部门员工培训的能力。 5.善于同其他部门沟通与合作，具有解决部门财务、人事、工程设备、公共卫生等方面问题的能力。 6.具有与餐饮业有关人士进行联系的能力，大专以上文化程度，较好的英语会话能力。

【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 2、协助行政总厨一起制定员工工作日程安排。 3、协助行政总厨和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、在行政总厨的领导下开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、协助行政总厨召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度，例如消防，卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 9、将相关信息传达给行政总厨。 10、经常检查厨房设备，做好维护工作。 11、保证每日售货柜台上，自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 12、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 13、与本各部门建立良好的联系。 14、确保员工执行正确的卫生程序，检查和控制所有相关政策，协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 15、参与菜单计划，推荐新菜，并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 16、负责做好所有促销和活动的纪录，书写和计算菜谱包括菜肴的照片. 【岗位要求】 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系，帮助员工尽可能发展潜力，检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁，让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划，主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道，做到能引导客人，友善，可靠，并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性，具有优秀管理监督技巧；培养并帮助员工发展，鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准，工作中做到心中有客人。 9、以身作则，积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务，把握机会学习各种新的知识和技巧，不断提升个人素质。 11、灵活机动，应变能力强。 12、建立良好的团队精神，协同工作，为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。 16、确保所有厨房设备以及用具的正常运行。

岗位职责 1.向总经理负责，协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。 2.协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，改进工作。 3.深入营业部门，检查各项接待工作情况。 4.协助总经理协调酒店各部门之间的关系。 岗位要求 1 专科以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事星级酒店工作2年以上，具有2年以上相关高层管理工作经验。 3 熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

一、具备景区或商场招商同岗位经验三年以上； 二、良好的沟通表达技能及协调能力。

1、能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营，对市场竞争者进行分析。 2、为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 3、负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序，正确地管理每位员工。 4、熟悉客人的喜好和关于他们账目的正确结算程序。 岗位要求 1、2年以上餐饮部西餐管理工作经验。 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识。 3、具备较好的英语和普通话表达能力。

1.  与媒体建立并维护良好的关系(行业及大众媒体，电台及电视) 以增强公众对酒店及其设施的认知 2.   通过新闻稿，媒体采访及新闻发布会等形式在海内外宣传酒店 3.   与相关部门合作发表有新闻报道价值的文章，邮寄酒店宣传册给酒店客户。 4.   保持并监督酒店的广告及宣传品制作，使与温德姆酒店集团的品牌标准相一致 5.  与当地的政府部门，有关协会及社会团体保持良好的关系，为酒店建立良好的社区责任感 6.  做好与社会团体合作项目并参与社会慈善活动. 7.   建立并更新酒店数据库，包括新闻媒体，客户，政府，协会及社团人士，负责所有社交活动的联络工作及请柬发放。 8.   管理酒店所有印刷品及广告的内部设计及外请设计公司的设计制作

本岗位目前招聘的工作方向为嘉宾轩（行政酒廊）副经理（In chrage），条件佳者可申请嘉宾轩经理岗位。 1. 负责嘉宾轩（行政酒廊）的运营及团队管理工作，向前厅部经理汇报。 2. 国际联号酒店行政酒廊副经理/经理岗位经验一年或以上，凯悦旗下酒店工作背景优先。 3. 具备良好的服务意识及服务技巧，熟练的英语技能及沟通协调能力，形象气质佳。

岗位职责 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 岗位要求 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有2年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

岗位职责 1、负责韩厨房的业务管理工作 2、负责指挥烹调工作，制定菜单，对菜点质量现场把关知道 3、负责厨房卫生工作 4、控制食品成本、合理使用各种原料，减少浪费 岗位要求 1、熟悉韩式饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求 2、了解食品卫生法，能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级 3、相关工作经验

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。

岗位职责 1.直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2.保证所有的厨房正常工作。 3.检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4.确保所有采购食品的质量。 5.建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作. 6.极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 1.中专以上学历,同岗位工作经验。 2.接受过专业技术训练。 3.有丰富的技术及行政经验。 4.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5.身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作3年以上。 2、具备优秀的沟通能力、组织与协调能力。 3、表达能力强、有一定的文字功底。 4、有带团队的经验，具有一定的管理能力。

1.熟悉海南市场，了解海南文化； 2.具有2年以上的连锁餐饮/酒店运营经验； 3.思维活跃，有创新意识。

岗位职责： 1. 传递和转发酒店行政相关的所有来往电子邮件和文件。 2. 接听并转接来电。 3. 为总经理安排会议会面。 4. 确保所处理的相关工作的机密性。 5. 按需出席并准备会议记录。 6. 根据总经理的要求准备相关报告、信件、文件和传真等，并确保随时保持机密性。 7. 根据集团管理层和相关政策的要求保管文件记录和表格。 8. 合理有序地管理办公室，确保妥善保管所有的合同文件和财务文件。 9. 完成被指派的其它工作。 任职要求： 1. 具备良好的书面及口语英语表达能力。 2. 具备良好的沟通技巧及公文撰写能力，办公软件操作熟练。 3. 有爱心，喜欢宠物狗。

1、全面负责宴会和会议以及婚礼销售、预订工作； 2、制定宴会销售的市场销售计划并实施； 3、安排布置并督导下属人员的会议统筹接待工作； 4、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会、婚宴菜单及价格； 5、与其他部门沟通、协调、密切配合； 岗位要求 1、具有酒店宴会、婚礼销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

一、工作概述 1、行政管家直接对房务总监负责，其下属包括楼层主管、公共区域主管、制服房领班及全体管家部工作人员； 2、负责管家部整体运营管理工作，严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序，组织、协调、指挥部门员工开展日常工作。 为住店客人提供高效、体贴的住房服务；与前厅部紧密协作，最大限度的提高客房出租率。负责酒店布草、制服的控制管理和洗涤；负责酒店公共区域和后勤区域的清洁卫生、绿化管理等。 二、岗位职责 1、掌握每天宾客的抵、离店情况，根据业务需要，合理安排员工当值、休假时间 2、全权负责管家部的人员调配和日常工作安排，确保部门正常运转。 3、负责制订管家部各项工作的岗位责任制、工作程序及部门的各项管理制度。 4、根据酒店的经营目标，负责制定管家部的人员编制、聘用、培训及工作评估； 5、负责编制管家部各种物品的年度预算，严格控制本部门各项消耗成本，创造良好的经济效益 6、经常巡视和检查管家部各区域的工作状况，查阅各区域的工作日志 7、参加酒店经理例会，主持部门会议，认真贯彻执行酒店领导的指示，协调处理好部门之间的工作关系 8、审核部门各种报表、报告、报销等文稿 9、组织各部例行安全、卫生消防检查 10、培训部门主管及员工，深入做好思想工作，激励员工工作积极性，努力提高工作效率和服务质量。 （三）基本素质要求/知识技能要求 1、较强的领导能力、管理能力、组织能力、协调能力、沟通能力及应变能力； 2、精通客房及相关业务管理，对客房的布置、陈设等有一定的见解。 3、具有良好的口头和书面表达能力、沟通协调能力； 4、熟练操作、使用管家部各类硬件设施及各种管家部电脑软件，并能对员工加以培训； 6、能够妥善处理各类客人投诉。