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工作地点:
职位分类:
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薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。3.相貌端正,身体健康。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

一.负责酒店员工接送工作;二.负责酒店临时出车任务,出车要经酒店领导签字同意;三.服从工作安排,听从领导指挥;四.遵守劳动纪律,严格执行酒店的规章制度,坚守工作岗位,上班时间无出车任务时在司机休息室待命;五.严格遵守交通规则,服从交警指挥,杜绝事故发生;  六.爱护车辆和工具,认真保养车辆,不开有事故隐患车;七.有出车任务时,必须保证足够睡眠和休息,不开疲劳车,严禁酒后驾驶。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1. 按照客人的要求和喜好分配房间,保证房间的分配合理。2. 密切与前台及客房部进行沟通。3. 处理客人的邮件。4. 操作香格里拉手机客户端。5. 前厅部经理交代的其他事项。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上,英语流利,计算机流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、沟通能力和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.可以适合不同的工作环境。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责/职位描述岗位职责1.了解上一班的移交事项,并处理。2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。4.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。 任职资格1.热爱服务工作,英语流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康形象气质好。

薪资: 5千-7千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:面议

1、代表酒店经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店经理负责,并报告工作;2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件;3、确保所有大话廊员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务;4、经常性的亲自确认客人在入住和离店过程中得到尽善尽美的服务5、与相关部门经理协作,监控房务部的整体服务标准,采取必要的改进措施;6、根据顾客意见调查结果,确保所有改进措施贯彻执行,熟悉紧急事件处理程序;7、观察并发掘部门的培训需求,随时反馈给酒店经理,完成其他合理分配的职责和任务。岗位要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。6.接受长期大夜班的工作模式。7.英语良好,能与客人单独沟通。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:面议

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。可接受兼职短暂实习

薪资: 5.5千-6.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.负责处理宾客的问题和投诉。4.负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。6.能用一种外语与宾客流利交流。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-文昌 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.有同岗位工作经验1年以上。2.形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-文昌 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通7.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;8.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;9.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;10.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;11.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;12.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;13.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;14.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录15.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要1.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;

薪资: 5.5千-6.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1、Strong guest interaction and interpersonal skill.   优秀的对客服务和沟通技巧。2、Good language ability in both Chinese & English.   优秀的中英文沟通能力。3、Able to train and motivated staff    有培训和激励员工的能力4、Independent,committed and well-organized.   独立性强、忠诚可靠并具良好的组织能力。5、Abilityto work under pressure.   能够在强大的压力下工作。6、Befamiliar with the Front Desk System, Opera System.   熟悉前台操作系统,Opera系统。7、Havegood command of Word & Excel.    熟悉 Word 和 Excel 操作。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚

§   Have the experience in hotel industry.具有酒店经验。§   Possessing the related experience of front desk.具备前台的相关经验。§   Be familiar with the Front Desk System, Opera System.熟悉前台操作系统,Opera系统。具有竞争力的工资体系,前台接待工资2800-3300+提成

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1.对酒店的所有客户和客人提供礼貌专业的服务2.协助客人入住和离店3.提供客人感兴趣的事情,如酒店服务、本地风景区、餐厅、医生、观光点等。4.确保所接受的行李和包裹的安全,并有正确记录1.Provides courteous and professional services to both guests and customers of the Hotel.2.Coodinates guest arrivals and departures.3.Provieds information pertaining to all hotel services, local places of interests, restaurants, doctors, sightseeing tours and any information likely to be of the interest to guests.4.Accepts luggage and parcels of safekeeping and ensure that at all times it is recorded properly.

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

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薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

一.主要职责工作概述﹣(职位概述)1. 负责为客人行李存储需求提供服务,接收、标注和领取行李。在入住和退房高峰期时协助门僮的工作。主要职责﹣(职务的主要工作)2. 检查,标注和存储行李。3.  确保所有收到的行李与行李牌相符。4.  及时将遗失物品的相关信息通知礼宾司或值班经理和保安部。5.  在门僮缺席时负责门口的车辆指挥及开车门等相应服务。6.  熟悉酒店及周边地区的旅游及交通信息,并能及时为客人讲解并介绍。7.  协助其他分部或部门的员工完成对客服务工作。8.  保持行李房整齐干净。9.  通过与其它部门的沟通和协作促进团队合作和高品质服务。10.  定期检查和清理酒店入口和周围区域的垃圾和废弃物。

薪资: 2.5千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

职责1. 对所有设备、软件、硬件进行管理和监测,并确保其安装和运转良好。 2. 进行交接班说明工作,确定了解酒店活动和运营要求。3.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。4.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。5.熟知部门标准工作程序。6.履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。技能要求1.熟练使用微软办公软件和前台系统2.具有解决问题和组织能力学历具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或专业证书。经验拥有1年前厅或宾客服务或电话总机工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

公开招聘日日期:2019年2月24日-25日(周日&周一)时间:早9点至晚7点地点:三亚山海天大酒店,傲途格精选大宴会厅- 有前台相关工作经验优先考虑- 英文流利

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

公开招聘日日期:2019年2月24日-25日(周日&周一)时间:早9点至晚7点地点:三亚山海天大酒店,傲途格精选大宴会厅- 有一定的英文基础优先考虑

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

公开招聘日日期:2019年2月24日-25日(周日&周一)时间:早9点至晚7点地点:三亚山海天大酒店,傲途格精选大宴会厅—英语流利—有经验者优先

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

公开招聘日日期:2019年2月24日-25日(周日&周一)时间:早9点至晚7点地点:三亚山海天大酒店,傲途格精选大宴会厅—英语流利者优先考虑

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

公开招聘日日期:2019年2月24日-25日(周日&周一)时间:早9点至晚7点地点:三亚山海天大酒店,傲途格精选大宴会厅—良好的服务和团队合作意识—有酒店相关工作经验优先考虑

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

公开招聘日日期:2019年2月24日-25日(周日&周一)时间:早9点至晚7点地点:三亚山海天大酒店,傲途格精选大宴会厅—英语流利—有相关经验者优先

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

公开招聘日日期:2019年2月24日-25日(周日&周一)时间:早9点至晚7点地点:三亚山海天大酒店,傲途格精选大宴会厅—有相关工作经验—英语流利者优先考虑

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

公开招聘日日期:2019年2月24日-25日(周日&周一)时间:早9点至晚7点地点:三亚山海天大酒店,傲途格精选大宴会厅—有相关工作经验者优先考虑

薪资: 4.5千-6.5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

宾客关系经理

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