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薪资: 5千-8千 经验:3年以上 企业类型:会展/会务
地区:海南-海口 食宿:面议

岗位职责:1. 负责酒店前厅部的管理工作,熟知前厅服务各功能。2. 通过合理的排房,使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收益。3. 保持良好的宾客关系,能独立有效地处理宾客各项投诉。4. 协助上级处理突发事件。任职条件:1. 大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。2. 熟悉前厅的经营管理,较强的工作责任感和敬业精神。3.确保前厅服务标准、操作流程对各项工作实施全面监管。4.能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。5.能力优秀者,可适当放宽学历、工作经验等要求。有国际品牌酒店工作经验者优先录用。

薪资: 3千-3千 经验:1年以上 企业类型:会展/会务
地区:海南-海口 食宿:面议

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。有国际品牌酒店工作经验者优先录用。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

1、帮客人寄存行李2、预定出租车3、前厅部劝阻等多项工作

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:海南-海口

 具备英语沟通能力。熟悉计算机系统及国际品牌酒店前台Opera操作系统。1-2年4星级及以上酒店前台工作经验或1年五星级国际品牌酒店前台接待/VIP接待经验。能够适应酒店倒班制工作模式。具备领导技能及培训技巧。性格外向、良好的沟通能级及应变能力。

薪资: 5.5千-6.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1、Strong guest interaction and interpersonal skill.   优秀的对客服务和沟通技巧。2、Good language ability in both Chinese & English.   优秀的中英文沟通能力。3、Able to train and motivated staff    有培训和激励员工的能力4、Independent,committed and well-organized.   独立性强、忠诚可靠并具良好的组织能力。5、Abilityto work under pressure.   能够在强大的压力下工作。6、Befamiliar with the Front Desk System, Opera System.   熟悉前台操作系统,Opera系统。7、Havegood command of Word & Excel.    熟悉 Word 和 Excel 操作。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚

§   Have the experience in hotel industry.具有酒店经验。§   Possessing the related experience of front desk.具备前台的相关经验。§   Be familiar with the Front Desk System, Opera System.熟悉前台操作系统,Opera系统。具有竞争力的工资体系,前台接待工资2800-3300+提成

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:面议

 §   Have the experience in hotel industry.具有酒店经验。§   Possessing the related experience of front desk.具备前台的相关经验。 §   Be familiar with the Front Desk System, Opera System.熟悉前台操作系统,Opera系统。§   Have good command of Word & Excel.熟悉 Word 和 Excel 操作。

薪资: 3千-3.2千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2. 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5. 熟练前厅各项专业业务和技能,搞好对客服务。6. 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房手续。8. 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9. 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。任职资格:1. 大专以上文化程度,相貌端正,身体健康。2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3. 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程序和规范。4. 会使用常用的办公软件,并能熟练、快速地操作前台电脑系统。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚

A previous management experience in 4-5 star international hotel would be a plus 4-5星级国际酒店管理经验 With good communication and organization skills. 有良好的沟通与组织能力 Fluent written and spoken English needed. 流利的英语说写能力 Excellent customer relations, problem solving and time management skills 优秀的客户关系、处理问题和时间管理的经验

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位要求1.大专以上学历,英文良好2.普通话流利,外形甜美、性格和蔼、有亲和力,身高160CM以上。

薪资: 1千-2千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 应届在校生;具有学习能力,有上进心;形象良好,五官端正;具有基本的英文听说能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚

A previous experience in 4-5 star international hotel would be a plus4-5星级国际酒店经验With good communication and organization skills.有良好的沟通与组织能力

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1.      Receive all incoming calls ina courteous and friendly manner, responsible for accurate connection2.      Answer guest’s inquires overthe phone or connect caller to relevant department3.      Responsible for handle guestrequest efficiently4.      Responsible for booking andplacing of guest long distance calls correctly5.      Responsible for placing ofguests’ wake-up calls accurately and timely6.      Responsible for monitoringwake-up call log and take appropriate action if a call is not answered.7.      Responsible for paging ofhotel personnel correctly8.      Have thorough knowledge ofand assists guests and callers with the hotels Voice Mail system.9.      Contribute to overallefficiency by performing other relevant duties as assigned.10.  Report fault promptly.11.  Have thorough knowledge ofhotel facilities and hours of operation, to ensure correct response to guests`questions.12.  Knowledge of daily events inthe hotel.13.  Have a thorough knowledge ofemergency procedures; i.e. fire, alarm, evacuation, bomb, threat etc. 14.  Ensure that the working areais kept clean and tidy at all times.15.  Cultivate good workingrelationships with inter-related departments16.  Identity VIP, regular guestsand long staying guests and build rapport to offer personalized service andassistance17.  Handle “Personal GuestService” promptly and follow up that all requests have been responded to theguest’s full satisfaction18.  Undertake assignments asdelegated by supervisors19.  Deliver high quality serviceto guests20.  Ensure guest needs andreasonable requests are met21.  Seek opportunities tocontinually improve guest service22.  Take appropriate action toresolve guest complaints23.  Promote the hotel and  Sheraton products and services24.  Maintain a high level ofproduct and service knowledge in order to explain and sell services andfacilities to guests25.  Adhere to the hotel’s securityand emergency policies and procedures26.  Ensure a high level ofcleaning is maintained in your work area27.  Abide by the MandarinOriental service standard28.  Abide by the Hotel’s Policiesand Procedures, Mandarin Oriental Code of Business Conduct and the hotel’sAssociate Handbook29.  Carry out other tasks asdirected by your supervisors 

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位要求1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德,责任心强,善于与客人沟通交流;2.有国际品牌酒店工作经验者优先;3.英文口语良好。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1. 具有国际品牌酒店同等职位工作经验 Having the international hotel brand working experience.2. 英语流利 Can speak a very fluent English.3. 有良好的沟通与组织能力 With good communication and organization skills. 

薪资: 3千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-临高 食宿:提供食宿

1.掌握当日客情及餐饮活动;2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题;3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客;4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷;5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜;6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映;7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-临高 食宿:提供食宿

1. 有效的保证员工在工作中能始终提供高质量的,谦逊的服务,以求为客人带来最满意的服务;2. 积极指导员工以确保他们按照部门专业精神提供服务。确保实行顶尖服务标准;3. 与员工和其他部门建立和维持良好的工作关系;4. 确定特殊团队及重要宾客的各种要求并后续跟进;5. 在需要时准备并提交突发事件及意外伤害报告;6. 经常向员工强调他们是推销酒店商品的最有效的途径;7. 确保所有顾客所反映的问题都得到满意的回复,并使客人对我们专业的态度及及时的弥补措施感到满意。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-临高 食宿:提供食宿

负责前台日常业务,为客人办理入/离店手续,接受客人咨询等

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-临高 食宿:提供食宿

1.全面负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

薪资: 1万-2万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-万宁 食宿:提供食宿

负责酒店前厅部的营运和管理,确保风格与斯攀瓦标准一致并适应客人的需求。岗位职责1.建立并完善前厅部组织架构和设备布局2.通过月度报表和前台系统分析,有效管理前台运营3.制定部门的工作目标,以及战略策略、工作程序和制度4.通过人员的管理和有效排班,提高人才的保留率5.建立有效的部门培训机制,培养多技能人才 岗位要求- 良好的中英文沟通能力。- 熟练使用前台系统- 具备较强的问题解决、推理、号召、组织及培训能力和人格魅力。- 8年上前厅部工作经验,包括至少5年以上的管理经验。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

一、岗位职责前厅的接待管理。二、任职要求1、学历:大专或以上;2、专业:英语、酒店管理或相关专业;3、外语:具备良好的英语听、说能力;4、工作年限:具有1年以上高星级酒店前台接待工作经验;5、素质:有良好的语言沟通能力和合作精神,具备较强的思维反映能力和高度的服务意识;6、其他:懂得前台设备的一般日常使用、保养知识。熟悉前台、收银、预订业务流程及操作标准,了解前厅其它岗位及相关部门的基本工作内容;会使用常用的办公软件,并能熟练、快速地操作前台电脑系统。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 ·         Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously· 有礼貌地正确地处理酒店所有打入和打出的电话.·         Records and controls accurately wake up calls· 正确无误地记录和控制叫醒服务.·         Pages guests in co-operation with concerned departments· 协助有关部门寻呼客人.·         Records all entries on traffic sheets· 做好有关记录.·         Assists guests with international calls and directory queries· 协助客人拔打国际长途电话和直拔电话.·         Abides by principles of guest privacy· 遵守客人隐私原则.·         Handles guests needs or requests and reports complaints to the Telephone Supervisor· 处理客人所需或要求以及汇报电话服务投诉.

薪资: 2千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-海口

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练本职工作的各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 5千-6千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-4.5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1.男,身高175CM以上,形象气质佳,具有较强的沟通协调能力;2.具有1年物业管家、2年酒店礼宾或前台工作经验;3.大专及以上学历,具有物业方面知识者优先;4.有一定的耐心和毅力,负责接待业主及酒店VIP,协助处理其在店期间的一切诉求;5.有CI驾驶证优先。

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