【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

1、依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改进方案。 2、依据公司经营计划，配合公司总目标，拟定本单位的目标及工作计划。 3、根据本单位工作计划，估计所需的款项支出，编制本单位年度预算，并加以控制。 4、配合公司经营目标，依据人力分析、人力预测的结果，拟定人力资源发展计划及人员编制数额，并根据人力发展计划，筹划办理各项教育培训。 5、设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。 6、经与各单位主管会商后，拟定每一职位的工作标准及其所需资格，条件，以求量才适用。 7、依生活水准、工资市场情况及公司政策，研讨合理的员工薪酬办法。 8、制定各项员工福利与工作安全的措施，并维持员工与公司间的和谐关系。 9、运用有效领导方法，激励所属人员的士气，提高工作效率，并督导其依照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本单位目标的达成。 10、将本单位工作、按所属人员的能力，予以合理分派，并促进各属人员间工作的联系与配合。 11、有计划地培养、训练所属人员，并随时施予机会教育，以提高其工作能力与素质。 12、依员工考核、奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等事项，并力求处理公平合理。